Post on 20-Jul-2015
KURUM KİMLİĞİProf.Dr. Ayla OKAY
KURUM FELSEFESİ ve KURUM DİZAYNIMerve ŞAHİN
KURUM KİMLİĞİNİN UNSURLARI
Kurum felsefesi bir kuruluşun kendisi hakkındaki temel düşünceleridir.
Kuruluşun gelişmesi ve ortaya çıkışı için kuruluş yönetimi tarafından arzulanan ve çabalanan hedef düşüncelerini ve işletme temellerini kapsar.
Kurum felsefesi yönetim kurallarının bir sistemidir, bunları belirleyen ise ahlaki değer tutumlarıdır.
Kurum Felsefesi
Kurum Felsefesi
Yazılı
Sözlü
• Ekonomik düzen ve kuruluş toplumsal fonksiyonuna olan inanç;
• Büyüme, rekabet ve teknik gelişmeye karşı olan tutum;
• Kuruluş ve toplum için kazancın rolü;• Çalışanlara ve hissedarlara karşı sorumluluk;• Kuruluşun ekonomik faaliyeti çerçevesinde
kabul edilen faaliyet kuralları ve davranış normları
Kurum Vizyonu
Misyon
Vizyon
• Bir vizyon ulaşılabilir ve uygulanabilir olmalıdır. Vizyon yalnızca belli bir dereceye kadar Pazar
gelişimi, rekabet ve tüm ekonomik gelişmeye bağlı olarak ütopya olabilir
• Bir vizyon mevcut durumu değiştirmelidir. Kuruluşun ne yöne doğru gelişmek istediğinin bir
ifadesidir. Açık ve anlaşılır olmalı, hedefler, stratejiler ve hareket planlarını komple, kuruluş
geleceğinin anlaşılabilir bir görünümüne birleştirmelidir.
• İşletme yönetimi(üst düzey yönetim) vizyonda ikna olmalıdır.
Bir Kurum Vizyonunun Gelişimi
Örnekler
Şirketimizin varlık sebebini ve müşterilerimiz için hangi değerlerin üretildiğini tanımlayan
MİSYON’umuz;
Müşteri odaklı entegre iletişim çözümleri sağlayarak her zaman ve her yerde
müşterilerimize hızlı, kaliteli, ekonomik hizmetler sunmaktır.
Şirketimizin kurmak istediği geleceği ve Şirketimizin ulaşmayı amaçladığı noktayı ifade
eden VİZYON’umuz ;
İletişimde müşterilerimizi geleceğe taşıyan en doğru adres olmaktır.
KURUM FELSEFESİNİN FONKSİYONLARI
1:Oryantasyon Fonksiyonu: Kurum felsefesinden kaynaklanan kurallarla organizasyonun davranışı
yönlendirilmektedir.
2:Motivasyon Fonksiyonu: Belirli değer ve normlara olan inanç ile ‘ahlaki bir üst yapı’
oluşmaktadır, bu da yönetim prensiplerini ve bundan ortaya çıkacak olan yönetim davranışını
belirlemektedir.
3:Açıklama Fonksiyonu: Hedef grupların taleplerine felsefenin uygun hale getirilmesiyle
veya kuruluşun davranış ve fonksiyonu hakkındaki yanlış düşüncelerin önüne set koyabilmektedir.
4:Seleksiyon Fonksiyonu: Felsefe organizasyon ile doğrudan ilgisi olan tüm hedef grupları için önemli
bir karar ve seçim kriteri oluşturabilmektir.
KURUM DİZAYNI
Kurum kimliği kavramı çerçevesinde kimlik oluşturmanın en tanınmış ve en sık kullanılan aracı
kurumsal dizayndır.
Dizayn
Endüstriyel Dizayn Grafik Dizayn Kurumsal Dizayn
Ürün Dizaynı
Mücevher Dizaynı
Moda ve Tekstil Dizaynı
KOPPELMANN’a göre;
DİZAYNIN FONKSİYONLARI
1:Dizaynın Pratik Fonksiyonu: Dizaynın pratik fonksiyonu asıl olarak objelerin uygulanma fonksiyonelliği, yararlılığı ve
kullanıma uygunluğunda açığa çıkar.
2:Dizaynın Estetik Fonksiyonu: Bir objenin içerik anlamından bağımsız biçimde, gözlemcinin algılama sürecinde neden
olduğu estetik hisleri, sübjektif hoşlanmayı ilgilendirmektedir.
3:Dizaynın Sembolik Fonksiyonu: Objenin ifade gücünü açıklar.
4:Dizaynın Sosyal Fonksiyonu: İnsanlar kendilerine ürünler yaratarak çevrelerini oluştururlar.
Kurumsal Dizaynı Hangi Boyutları İle Ele Alabiliriz?
Kurumsal Dizayn
Ürün Dizaynı
Çevre Dizaynı
İletişim Dizaynı
ÜRÜN DİZAYNI
• Günümüzde pek çok kuruluş, pek çok aynı ürünü üretmektedir.
• Üretici kurumlar ise pazarlarında kendilerini tercih ettirmek için çeşitli yollar denemektedirler.
• Bu da genellikle ürüne farklı bir özellik kazandırmakla mümkün olmaktadır.
İLETİŞİM DİZAYNI
İletişim dizaynı, bir kurumun tüm iletişim araçlarının dizaynıdır.
Bunlar kurumun logosundan antetli mektup dizaynına kadar
uzanmaktadır.
İletişim dizaynıyla kurumun kendisine sağlayacağı başlıca avantaj, hedef
kitlesiyle görsel ve yazılı iletişimde kolaylıkla yeniden tanınabilmesi ve
daha sonradan bu hatırlanma ve edinilen ilk izlenimle tercih
edilmesidir.
ÇEVRE DİZAYNI
Çevre dizaynı bir kuruluşta verimliliğin artışına katkıda bulunan bir unsurdur. Çevre dizaynı, pratik dizayn fonksiyonu aracılığıyla iç düzenlemenin, sergi alanlarının, satış ve servis
yerlerinin işlevselliğini yükseltmektedir.
Doğru renk ve ışıklandırma aracılığıyla çalışanların algılaması, motivasyonu ve verimliliği yükseltilebilir, monotonluk ve yorgunluk azaltılabilir. Kişiler içinde bulundukları ortamdan ne derece hoşnut olurlarsa, bu ortama sahip olan kuruluşun imajı o oranda yükselecektir.
• Ambalajda üretici kurumun adı kurum renklerinde belirtilmelidir.• Kurumun logosu, kurum fontlarında verilmelidir
• Ürünün üretim ve son kullanım tarihleri belirtilmiş olmalıdır
Ürün Ambalajında Olması Gerekenler
KURUMSAL DİZAYN UNSURLARININ ALANLARI
MARKA
Resim Markası
Kelime Markası
Harf Markası
Kombine Edilmiş Marka Markası
• Algılanabilirlik• İçerik• Motivasyon• Öğrenebilirlik• İşaret Şahsiyeti• Sosyal Noktalar• Zamansal Boyutlar• Kültürel Boyutlar• Kullanım Değeri
Marka İşaretinin Gerçekleştirdiği Faaliyetler
KURUM RENGİ
• Renkler, kurumun özelliklerine göre oldukça farklı bir biçimde yaşanabilirler. Örneğin; X rengi Y kuruluşunda yaşanması, Z
kuruluşundan farklı olabilir. Bunun dışında renklerin hangi çevrede ve bağlantıda kullanıldıkları önem taşır.
• Renkler moda bakımından değişikliğe uğrayabilmektedir. 1970’li yılların başında sıcak renkler, örneğin bej-kahverengi çok modaydı, buna karşın 1980’li yılların ortasından bu yana beyaz, gri, mavi gibi
soğuk renkler tercih edilmektedir. Bir kere seçilen renk, daha sonradan oldukça zor değişmektedir, çünkü ani bir renk değişimi ile
kuruluşun hedef grubu tarafından tanınması tamamıyla değişebilmektedir.
• Renklerin kültürlere göre farklı anlamlara sahip oldukları da gözden kaçmaması gereken bir özelliktir. Örneğin yeşil Brezilya’da hastalık
çağrışımı yaparken, Danimarka’da sağlık alanının rengidir. Bu özellikle uluslararası alanda faaliyet gösterecek olan kuruluşlar için dikkat
edilmesi gereken bir noktadır.
Merkle’ninRenklere Atfetmiş Olduğu Değerler
KURUM İŞARETİ (KURUM LOGOSU VE SEMBOLÜ)
Kurum Logosu: Logo kurumu ifade eden harf, kelime veya rakamlardan
meydana gelebilmektedir. Bu tür logolara IBM, 3M, 4711 veya
Beymen’i örnek vermek mümkündür.
Kurum Sembolü: Renkli veya renksiz iki veya üç boyutlu grafik olarak
temsil edilebilen işaretlerdir. Örneğin Mercedes’in yıldızı ya da Jaguar arabalarının Jaguarı buna örnek
verilebilir.
Kurum Logosu+Kurum Sembolü’nün Birlikte Kullanılması: Bazı kuruluşlar bu ayrımdan yararlanarak
hedef gruplarının zihinlerinde yer edinmeye çalışmaktadırlar. Bu gruplandırmaya Lufthansa yazısı
ve yuvarlak içerisindeki kuşunu veya Pelikan markasının logosunu ve bir daire içerisindeki Pelikan
kuşunu vermek mümkündür.
Tipografi ve Yazı Türü
• Seçilen yazı türü basılı malzemenin etki tarzı ve ifadesine uygun olmalıdır.
• Temel yazı olarak ince çizgili, hafif bir yazı uygundur. Metinlerde alt başlık için yarım koyu/kalın yazı
karakterleri seçilmelidir.• Temel metinde ve resim altı metinlerde
vurgulanmak istenenler aynı yazı türünde fakat italik olarak verilmelidir.
• Metinde sürekli olarak yalnızca büyük harf veya küçük harf kullanılmamalıdır.
• Çünkü bu tür yazıları okumada güçlük yaratmakta ve iyi bir basılı sayfa için uygun düşmemektedir.
ŞABLON/RASTER
Şablonun temel görevi metin ve şekilleri belli bir düzen içerisinde saptamaktır. Tipografik şablon bir yandan basılı evrakların ortak bir
çerçevede düzenlenmesini sağlarken, diğer yandan da
değişik varyasyonlar için yaratıcılık alanları sunmaktadır.
KARVİZİTKartvizit, genel olarak sahibinin adı ve
soyadı, bağlı bulunduğu kurum, unvanı ve iletişim bilgilerinin yer aldığı tasarımlardır.
Çoğunlukla kartvizit baskıları bristol kartona yapılmaktadır. Kartvizitler için sıklıkla
kullanılan ölçüler: eni için 5 - 5,5 cm, boyu için 8-9cm'dir.
Kartvizitler, kurumsal kimliğin ayrılmaz bir parçası olduğu için bu doğrultuda hazırlanması
gerekmektedir. Firma logoları için belirlenen renklerin pantone numaraları matbaa ile
paylaşılmalıdır. Kartvizitler, profesyonelliğin kısa bir ifadesidir. İş görüşmelerine
başlamadan önce kartvizitlerin değişimi son derece önemlidir. Ayrıcı Günümüzde dijital ortamda hazırlanan kartvizitler daha kolay
seçilebilip, daha kolay şekilde isteklere uyarlanabilmektedir.
KURUM MİMARİSİ
Münih’teki BMW binası 1972 Olimpiyat Oyunları’ndan önce
bitirilmeye çalışılarak, mümkün olan en yüksek tanınmışlık
derecesine ulaşılmak istenmiştir. Olimpiyat oyunlarının
gerçekleştirileceği yere yakınlığı sayesinde, gelen izleyicilerin ilgisi çekilmek istenmiş ve uygulanan
kat kat binayı tamamlama tekniği de kamuoyunun büyük ilgisini
çekmiştir. Uluslararası medyada yer alan bu olay daha yapım
aşamasında olan bina sayesinde BMW’nin imajını çok büyük
oranda etkilemiştir.
VİTRİN
KURUM KİMLİĞİ EL KİTABI
• Hangi logo, nasıl ve nerede kullanılabilir
• Kurum renklerinin kullanımı• İletişimde kullanılabilecek
tipografiler• Dahili ve harici dizayn• Antetli kağıtlar ve
dökümanların şekli, durumu vs.
Teşekkürler…Merve ŞAHİN