KURUM KİMLİĞİProf.Dr. Ayla OKAY

KURUM FELSEFESİ ve KURUM DİZAYNIMerve ŞAHİN

KURUM KİMLİĞİNİN UNSURLARI

Kurum felsefesi bir kuruluşun kendisi hakkındaki temel düşünceleridir.

Kuruluşun gelişmesi ve ortaya çıkışı için kuruluş yönetimi tarafından arzulanan ve çabalanan hedef düşüncelerini ve işletme temellerini kapsar.

Kurum felsefesi yönetim kurallarının bir sistemidir, bunları belirleyen ise ahlaki değer tutumlarıdır.

Kurum Felsefesi

Kurum Felsefesi

Yazılı

Sözlü

• Ekonomik düzen ve kuruluş toplumsal fonksiyonuna olan inanç;

• Büyüme, rekabet ve teknik gelişmeye karşı olan tutum;

• Kuruluş ve toplum için kazancın rolü;• Çalışanlara ve hissedarlara karşı sorumluluk;• Kuruluşun ekonomik faaliyeti çerçevesinde

kabul edilen faaliyet kuralları ve davranış normları

Kurum Vizyonu

Misyon

Vizyon

• Bir vizyon ulaşılabilir ve uygulanabilir olmalıdır. Vizyon yalnızca belli bir dereceye kadar Pazar

gelişimi, rekabet ve tüm ekonomik gelişmeye bağlı olarak ütopya olabilir

• Bir vizyon mevcut durumu değiştirmelidir. Kuruluşun ne yöne doğru gelişmek istediğinin bir

ifadesidir. Açık ve anlaşılır olmalı, hedefler, stratejiler ve hareket planlarını komple, kuruluş

geleceğinin anlaşılabilir bir görünümüne birleştirmelidir.

• İşletme yönetimi(üst düzey yönetim) vizyonda ikna olmalıdır.

Bir Kurum Vizyonunun Gelişimi

Örnekler

Şirketimizin varlık sebebini ve müşterilerimiz için hangi değerlerin üretildiğini tanımlayan

MİSYON’umuz;

Müşteri odaklı entegre iletişim çözümleri sağlayarak her zaman ve her yerde

müşterilerimize hızlı, kaliteli, ekonomik hizmetler sunmaktır.

Şirketimizin kurmak istediği geleceği ve Şirketimizin ulaşmayı amaçladığı noktayı ifade

eden VİZYON’umuz ;

İletişimde müşterilerimizi geleceğe taşıyan en doğru adres olmaktır.

KURUM FELSEFESİNİN FONKSİYONLARI

1:Oryantasyon Fonksiyonu: Kurum felsefesinden kaynaklanan kurallarla organizasyonun davranışı

yönlendirilmektedir.

2:Motivasyon Fonksiyonu: Belirli değer ve normlara olan inanç ile ‘ahlaki bir üst yapı’

oluşmaktadır, bu da yönetim prensiplerini ve bundan ortaya çıkacak olan yönetim davranışını

belirlemektedir.

3:Açıklama Fonksiyonu: Hedef grupların taleplerine felsefenin uygun hale getirilmesiyle

veya kuruluşun davranış ve fonksiyonu hakkındaki yanlış düşüncelerin önüne set koyabilmektedir.

4:Seleksiyon Fonksiyonu: Felsefe organizasyon ile doğrudan ilgisi olan tüm hedef grupları için önemli

bir karar ve seçim kriteri oluşturabilmektir.

KURUM DİZAYNI

Kurum kimliği kavramı çerçevesinde kimlik oluşturmanın en tanınmış ve en sık kullanılan aracı

kurumsal dizayndır.

Dizayn

Endüstriyel Dizayn Grafik Dizayn Kurumsal Dizayn

Ürün Dizaynı

Mücevher Dizaynı

Moda ve Tekstil Dizaynı

KOPPELMANN’a göre;

DİZAYNIN FONKSİYONLARI

1:Dizaynın Pratik Fonksiyonu: Dizaynın pratik fonksiyonu asıl olarak objelerin uygulanma fonksiyonelliği, yararlılığı ve

kullanıma uygunluğunda açığa çıkar.

2:Dizaynın Estetik Fonksiyonu: Bir objenin içerik anlamından bağımsız biçimde, gözlemcinin algılama sürecinde neden

olduğu estetik hisleri, sübjektif hoşlanmayı ilgilendirmektedir.

3:Dizaynın Sembolik Fonksiyonu: Objenin ifade gücünü açıklar.

4:Dizaynın Sosyal Fonksiyonu: İnsanlar kendilerine ürünler yaratarak çevrelerini oluştururlar.

Kurumsal Dizaynı Hangi Boyutları İle Ele Alabiliriz?

Kurumsal Dizayn

Ürün Dizaynı

Çevre Dizaynı

İletişim Dizaynı

ÜRÜN DİZAYNI

• Günümüzde pek çok kuruluş, pek çok aynı ürünü üretmektedir.

• Üretici kurumlar ise pazarlarında kendilerini tercih ettirmek için çeşitli yollar denemektedirler.

• Bu da genellikle ürüne farklı bir özellik kazandırmakla mümkün olmaktadır.

İLETİŞİM DİZAYNI

İletişim dizaynı, bir kurumun tüm iletişim araçlarının dizaynıdır.

Bunlar kurumun logosundan antetli mektup dizaynına kadar

uzanmaktadır.

İletişim dizaynıyla kurumun kendisine sağlayacağı başlıca avantaj, hedef

kitlesiyle görsel ve yazılı iletişimde kolaylıkla yeniden tanınabilmesi ve

daha sonradan bu hatırlanma ve edinilen ilk izlenimle tercih

edilmesidir.

ÇEVRE DİZAYNI

Çevre dizaynı bir kuruluşta verimliliğin artışına katkıda bulunan bir unsurdur. Çevre dizaynı, pratik dizayn fonksiyonu aracılığıyla iç düzenlemenin, sergi alanlarının, satış ve servis

yerlerinin işlevselliğini yükseltmektedir.

Doğru renk ve ışıklandırma aracılığıyla çalışanların algılaması, motivasyonu ve verimliliği yükseltilebilir, monotonluk ve yorgunluk azaltılabilir. Kişiler içinde bulundukları ortamdan ne derece hoşnut olurlarsa, bu ortama sahip olan kuruluşun imajı o oranda yükselecektir.

• Ambalajda üretici kurumun adı kurum renklerinde belirtilmelidir.• Kurumun logosu, kurum fontlarında verilmelidir

• Ürünün üretim ve son kullanım tarihleri belirtilmiş olmalıdır

Ürün Ambalajında Olması Gerekenler

KURUMSAL DİZAYN UNSURLARININ ALANLARI

MARKA

Resim Markası

Kelime Markası

Harf Markası

Kombine Edilmiş Marka Markası

• Algılanabilirlik• İçerik• Motivasyon• Öğrenebilirlik• İşaret Şahsiyeti• Sosyal Noktalar• Zamansal Boyutlar• Kültürel Boyutlar• Kullanım Değeri

Marka İşaretinin Gerçekleştirdiği Faaliyetler

KURUM RENGİ

• Renkler, kurumun özelliklerine göre oldukça farklı bir biçimde yaşanabilirler. Örneğin; X rengi Y kuruluşunda yaşanması, Z

kuruluşundan farklı olabilir. Bunun dışında renklerin hangi çevrede ve bağlantıda kullanıldıkları önem taşır.

• Renkler moda bakımından değişikliğe uğrayabilmektedir. 1970’li yılların başında sıcak renkler, örneğin bej-kahverengi çok modaydı, buna karşın 1980’li yılların ortasından bu yana beyaz, gri, mavi gibi

soğuk renkler tercih edilmektedir. Bir kere seçilen renk, daha sonradan oldukça zor değişmektedir, çünkü ani bir renk değişimi ile

kuruluşun hedef grubu tarafından tanınması tamamıyla değişebilmektedir.

• Renklerin kültürlere göre farklı anlamlara sahip oldukları da gözden kaçmaması gereken bir özelliktir. Örneğin yeşil Brezilya’da hastalık

çağrışımı yaparken, Danimarka’da sağlık alanının rengidir. Bu özellikle uluslararası alanda faaliyet gösterecek olan kuruluşlar için dikkat

edilmesi gereken bir noktadır.

Merkle’ninRenklere Atfetmiş Olduğu Değerler

KURUM İŞARETİ (KURUM LOGOSU VE SEMBOLÜ)

Kurum Logosu: Logo kurumu ifade eden harf, kelime veya rakamlardan

meydana gelebilmektedir. Bu tür logolara IBM, 3M, 4711 veya

Beymen’i örnek vermek mümkündür.

Kurum Sembolü: Renkli veya renksiz iki veya üç boyutlu grafik olarak

temsil edilebilen işaretlerdir. Örneğin Mercedes’in yıldızı ya da Jaguar arabalarının Jaguarı buna örnek

verilebilir.

Kurum Logosu+Kurum Sembolü’nün Birlikte Kullanılması: Bazı kuruluşlar bu ayrımdan yararlanarak

hedef gruplarının zihinlerinde yer edinmeye çalışmaktadırlar. Bu gruplandırmaya Lufthansa yazısı

ve yuvarlak içerisindeki kuşunu veya Pelikan markasının logosunu ve bir daire içerisindeki Pelikan

kuşunu vermek mümkündür.

Tipografi ve Yazı Türü

• Seçilen yazı türü basılı malzemenin etki tarzı ve ifadesine uygun olmalıdır.

• Temel yazı olarak ince çizgili, hafif bir yazı uygundur. Metinlerde alt başlık için yarım koyu/kalın yazı

karakterleri seçilmelidir.• Temel metinde ve resim altı metinlerde

vurgulanmak istenenler aynı yazı türünde fakat italik olarak verilmelidir.

• Metinde sürekli olarak yalnızca büyük harf veya küçük harf kullanılmamalıdır.

• Çünkü bu tür yazıları okumada güçlük yaratmakta ve iyi bir basılı sayfa için uygun düşmemektedir.

ŞABLON/RASTER

Şablonun temel görevi metin ve şekilleri belli bir düzen içerisinde saptamaktır. Tipografik şablon bir yandan basılı evrakların ortak bir

çerçevede düzenlenmesini sağlarken, diğer yandan da

değişik varyasyonlar için yaratıcılık alanları sunmaktadır.

KARVİZİTKartvizit, genel olarak sahibinin adı ve

soyadı, bağlı bulunduğu kurum, unvanı ve iletişim bilgilerinin yer aldığı tasarımlardır.

Çoğunlukla kartvizit baskıları bristol kartona yapılmaktadır. Kartvizitler için sıklıkla

kullanılan ölçüler: eni için 5 - 5,5 cm, boyu için 8-9cm'dir.

Kartvizitler, kurumsal kimliğin ayrılmaz bir parçası olduğu için bu doğrultuda hazırlanması

gerekmektedir. Firma logoları için belirlenen renklerin pantone numaraları matbaa ile

paylaşılmalıdır. Kartvizitler, profesyonelliğin kısa bir ifadesidir. İş görüşmelerine

başlamadan önce kartvizitlerin değişimi son derece önemlidir. Ayrıcı Günümüzde dijital ortamda hazırlanan kartvizitler daha kolay

seçilebilip, daha kolay şekilde isteklere uyarlanabilmektedir.

KURUM MİMARİSİ

Münih’teki BMW binası 1972 Olimpiyat Oyunları’ndan önce

bitirilmeye çalışılarak, mümkün olan en yüksek tanınmışlık

derecesine ulaşılmak istenmiştir. Olimpiyat oyunlarının

gerçekleştirileceği yere yakınlığı sayesinde, gelen izleyicilerin ilgisi çekilmek istenmiş ve uygulanan

kat kat binayı tamamlama tekniği de kamuoyunun büyük ilgisini

çekmiştir. Uluslararası medyada yer alan bu olay daha yapım

aşamasında olan bina sayesinde BMW’nin imajını çok büyük

oranda etkilemiştir.

VİTRİN

KURUM KİMLİĞİ EL KİTABI

• Hangi logo, nasıl ve nerede kullanılabilir

• Kurum renklerinin kullanımı• İletişimde kullanılabilecek

tipografiler• Dahili ve harici dizayn• Antetli kağıtlar ve

dökümanların şekli, durumu vs.

Teşekkürler…Merve ŞAHİN