Post on 19-Jun-2015
www.kleinconsulting.cz www.kleinconsulting.cz
Jak proměnit váš web v účinný nástroj na generování zákazníků
Nejlevnější marketing
1
www.kleinconsulting.cz www.kleinconsulting.cz
Tradiční marketing (outbound)
• telemarketing • veletrhy a výstavy • direct mail • TV a rozhlasové spoty • tištěná reklama • e-mailové kampaně
Dnešní marketing (inbound)
• SEO • blogy • sociální média • PR • RSS • služby zdarma/na zkoušku
2
www.kleinconsulting.cz www.kleinconsulting.cz
Lead
Cílem marketingu je generovat potenciální zájemce – leady, které dále zpracovává prodejní personál.
Kvalifikovaný lead
Klient Příležitost
Prodejní trychtýř
3
www.kleinconsulting.cz www.kleinconsulting.cz
Cena za získání leadu pomocí inbound marketingu je mnohokrát nižší než u tradičních způsobů.
0
20
40
60
80
100
Cena v %
Outbound
Inbound
Víte, kolik Vás stojí získání zákazníka?
4
www.kleinconsulting.cz www.kleinconsulting.cz
Hlavní cíl Vašich stránek je generování leadů.
Jaké chcete víc? Krásné a prázdné, nebo ošklivé a plné lidí?
Cíl webové prezentace
5
www.kleinconsulting.cz www.kleinconsulting.cz
cílový trh
návštěvníci
leady
příležitosti
zákazníci
Konverze je postup, při kterém bereme to, do čeho jsme investovali (návštěvníci) a měníme je v něco, co má hodnotu pro prodej (leady).
Obsah přiláká návštěvníky
Webové stránky promění návštěvníky na leady.
Náklady se mění v užitek.
6
www.kleinconsulting.cz www.kleinconsulting.cz
• Vzdělávání Vašich návštěvníků
• Angažovanost návštěvníků
• Skvělá nabídka
• Propracované Call-To-Action
• Účinné landing pages
Konverze návštěvníků na leady
7
www.kleinconsulting.cz www.kleinconsulting.cz
Call-To-Action Landing stránky Omezená navigace Jasné a jednoduché
Jak na konverzi?
8
www.kleinconsulting.cz www.kleinconsulting.cz
návštěvníci stránek
klienti
Proces
Aby Vás našli
• publikovat • sdělovat • optimalizovat
Nástroje
Aby Vás našli
• řízení obsahu • blogy • sociální média • SEO • analytika
Konverze
• nabídka/call to action • landing stránky • e-mail • lead intelligence • lead management • analytika
Konverze
• testovat • cílit • udržet
Inbound marketing
9
www.kleinconsulting.cz www.kleinconsulting.cz
Začněte s výrobou obsahu
Lidé jdou za obsahem.
10
www.kleinconsulting.cz www.kleinconsulting.cz
On page Off page
Pak jej optimalizujte
11
www.kleinconsulting.cz www.kleinconsulting.cz
X 12.000 přes Facebook
Pak jej nabídněte v sociálních sítích
Oslovíte tak větší počet potenciálních návštěvníků.
12
X 35.000 přes Twitter
www.kleinconsulting.cz www.kleinconsulting.cz
Měřte
• návštěvníky • leady • zákazníky
Měření a testování
Co nemůžete změřit, nemůžete zlepšit.
13
Testujte
• Váš web musí umožnit snadné změny, úpravy a testování.
www.kleinconsulting.cz www.kleinconsulting.cz
• Jaká klíčová slova obsahuje váš web?
• Odkud návštěvníci přicházejí?
• Jaká klíčová slova a jiné weby vám přivádějí nejvíce návštěv?
• Které formuláře konvertují návštěvníky na leady nejlépe?
• Jaké marketingové činnosti generují nejvíce leadů?
• Jak vypadá váš prodejní trychtýř?
Měření a testování
14
www.kleinconsulting.cz www.kleinconsulting.cz
Obsah
• zbytečné stránky? • nejpopulárnější obsah? • nejsilnější obsah?
Odkazy
• kolik externích odkazů? • odkud pocházejí? • které jsou nejdůležitější?
Keyword rank
• hodnocení klíčových slov • porovnání s konkurencí • na která KS se zaměřit? • jak se změnil keyword rank?
Konverzní nástroje
• co generuje nejvíc leadů? • nejlepší konverzní nástroje? • jak zvýšit konverzi?
Webová aktiva
Webové stránky, jejich obsah a page rank jsou cenná aktiva firmy, která je třeba znát, rozvíjet a chránit.
15
www.kleinconsulting.cz www.kleinconsulting.cz
• SEO optimalizace – Vyhledávače používají všichni • Počty hledání, Relevance, obtížnost, • Optimalizace stránek – Název stránky, metadata, URL,
H1,H2,H3 tagy, Tučný text, procento klíčových slov
• Zpětné odkazy – zpětný odkaz je jako doporučení. Odkazy z vysoce hodnocených webů jsou velmi cenné
• Publikujte obsah – atraktivní a ve velkém množství – počet stránek má vliv na page rank vašeho webu
Přilákání návštěvníků - SEO
16
www.kleinconsulting.cz www.kleinconsulting.cz
SEO pomocník
• klíčová slova na správných místech • více klíčových slov v jednom článku
Konverzace
• pomocí blogu můžete konverzovat 24/7 • jste zároveň hostitel, expert a spojovací článek
Platforma pro networking
• propagujte své myšlenky • naveďte potenciální klienty k sobě • získejte důvěryhodnost
Přilákání návštěvníků – blog
17
www.kleinconsulting.cz www.kleinconsulting.cz
Vytvářejte svou síť: rodina, přátelé, spolužáci, kolegové Týdenní aktivity: lidé, které potkáte klienti partneři Kontakty kontaktů: spojujte se vytvářejte bohatou síť Správný přístup: ten, kdo dává, dostane fungujte jako zdroj, jako prostředník
Přilákání návštěvníků – sociální sítě.
Zřiďte a pravidelně aktualizujte své profily, uveďte své předchozí angažmá, ocenění, vzdělání aj.
18
Lidem kolem vám musí být jasné, jak jim můžete pomoci, aby
se na vás ve správnou dobu obrátili.
www.kleinconsulting.cz www.kleinconsulting.cz
• Pár tisíc měsíčně
• Čas 2-4 hodiny týdně
• Ochota učit se novým věcem (vlastní tempo)
Co je pro to potřeba?
19
www.kleinconsulting.cz www.kleinconsulting.cz
3 klíče k úspěšnému webu
• přilákejte návštěvníky • konvertujte návštěvníky na
leady • analyzujte – měřte ROI
4 tipy pro redesign stránek
• prověřte svůj web • chraňte svá webová aktiva • utrácejte za obsah, ne za design • usnadněte pokusy s konverzí • usnadněte měření
Shrnutí
20