Imagineering - Designing for co-creation - A Schiphol Case

Post on 22-Apr-2015

2.154 views 0 download

description

Imagineering is a design process by which an imaginative, dynamic and co-creative value proposition is used to enhance a brand's identity. Within this presentation you can find out how Schiphol Airport has used the Imagineering approach to establish a more emotional relationship with all of its stakeholders - Meet the World!

Transcript of Imagineering - Designing for co-creation - A Schiphol Case

ImagineeringDesign voor co-creatie

The Next Cocreator - 10 Juni 2011Rob van Vlokhovenwww.robvanvlokhoven.comTwitter; @robvanvlokhoven

Imagineering =

Imagination + Engineering

Progression of economic valuePine and Gilmore (The experience economy)

Ofwel welk transformerend vermogen heeft de beleving op het gedrag van de consument én de organisatie

Als ´moeder en hoeder van het sprookje´ vindt de Efteling het belangrijk om het cultuurgoed ‘sprookjes’ in al haar facetten te bewaken en levendig te houden.

"Wij zijn er trots op kleur in het leven van mensen te kunnen brengen“, aldus Tex Gunning, lid van de Raad van Bestuur van AkzoNobel.

Identity = The value you commit to continously co-create with your customers

Schiphol casus

KLM – Surprise (Journeys of inspiration)

Het transformerend vermogen van de Schiphol-beleving zit verborgen in de facilitatie van bijzondere ontmoetingen

Deze mindset kan nu nog sterker worden vertaald in alle touchpoints