Post on 28-Jul-2020
IAB
AD BLOCKING
UN PARADIGMA DE COMUNICACIÓN DESGASTADO
“EL ÉXITO DE COMUNICACIÓN ES IGUAL AL TIEMPO DE EXPOSICIÓN DE LA PIEZA”
Considera que los seres
humanos sólo actuamos por
estímulo-respuesta, y no ve
otras facetas de nuestro ser
como la deliberación, la
incomodidad, el enojo y la
capacidad del consumidor de
castigar a las marcas violentas
visualmente.
DE LO ESCASO A LO ABUNDANTE,DE LO COMPLEJO A LO SIMPLE.
El paradigma de sobre-exposición publicitaria era efectivo cuando los mensajes eran menos y podían ser más complejos o diferenciados.
Hoy, los mensajes sobreabundan, y cada vez son más estandarizados y menos creativos.
ENTONCES SURGIERON LOS ADBLOCKERS…
El uso de Adblockers es una
respuesta de los usuarios a la
saturación de la publicidad
digital, a la intrusión de los
formatos publicitarios durante
el consumo de contenidos en
la web y la poca creatividad e
innovación de los anunciantes.
MOTIVACIONES PARA EL USO DE ADBLOCKERS
Fuente: Teads, Why People Block Ads. Global Report, 2016
¿CÓMO AFECTA A LA INDUSTRIA?
ESCUCHANDO A USUARIOS AD BLOCKING…
LO QUE ENCONTRAMOS
METODOLOGÍA Realizamos 404 entrevistas online a usuarios de Whatsapp. La muestra se distribuyó de la siguiente manera:
Muestra N’ %
Hombres 183 45%
Mujeres 221 55%
Menos de 24 años 139 35%
25 a 34 años 161 40%
35 a 44 años 70 17%
45 a 54 años 22 5%
55 años o más 12 3%
AB 150 37%
C+ 118 29%
C/C- 91 23%
D+/D 45 11%
Género
Edad
NSE
NIVEL DE CONOCIMIENTO
40%
60%
Sí
No
AB1. ¿Sabes que es Ad Blocking?
Base de personas con Whatsapp: 404
4 de cada 10 de los
entrevistados conoce lo
que es Ad Blocking.
USO DE AD BLOCKING
39%
60%
Sí
No
AB2. ¿Tienes activado el Ad Blocking en tus dispositivos?
Base sí conocen Ad Blocking: 161
De los entrevistados que
conocen Ad Blocking sólo el
39% lo tiene activado, lo que
representa el 15% del total
de los que tienen Whatsapp.
DRIVERS DE INSTALACIÓN DE AD BLOCKERS¿Qué hay detrás de la afirmación generalizada “no me gusta la publicidad”?
AB3. ¿Por qué tienes instalado Ad Blocking?
Base tienen Ad Blocking: 62
Pérdida del
efecto WOW
Todo depende del contexto > la
navegación en internet es dinámica,
y hoy en día la publicidad online se
ha hecho tediosa, excesiva y ha
perdido la capacidad de sorprender
al internauta.
“No toda la publicidad es incómoda, pero
hay páginas en las que la publicidad es
excesiva” Hombre, 26 años.
No a la imposición, sí
al derecho de elegir
El usuario retoma el control de decidir
qué quiere ver, contrario a la
publicidad que se reproduce/aparece
automáticamente. El internauta no
acepta que su experiencia de
navegación se vea afectada por
anuncios que aparecen sin su permiso.
Interrupción ante la
reducción de espacio
La aparición de ventanas emergentes
se percibe intrusiva, resta espacio en
pantalla, no permite consumir
cómodamente el contenido de interés
y desorienta el fin específico de acudir
a una página.
“Interrumpen mi contenido, son cosas que no
me interesan y hacen perder el tiempo”
Hombre, 23 años.
“No deja ver lo que nos importa. Cubre toda
la pantalla. Quieres cerrarla y te lleva a links”
Hombre, 28 años.
DRIVERS DE INSTALACIÓN DE AD BLOCKERS
AB4. ¿Qué es lo que más te molesta de la publicidad en línea?
Base tienen Ad Blocking: 62
¡No me hables!
A pesar de que hoy se habla de
generaciones audiovisuales, la
insatisfacción se intensifica cuando
son anuncios con sonido o video >
son menos discretos y forzan la
atención del internauta.
“Lo que más me molesta es que la
publicidad suba el volumen e interrumpa mi
video favorito eso no lo tolero, me molesta
muchísimo” Mujer, 52 años.
Escapar a la necesidad
de una segunda acción…
…que en ocasiones implica una
tercera… o cuarta > es una práctica
común: el usuario tiene que cerrar
anuncios, pero prevalece el fastidio
por el “error de clic” que abra otro link,
y requiera cerrar más ventanas.
Seguridad para mi
familia…
Y sí, también para mi dispositivo.
Sobre todo, en personas que
conviven con niños > evitar que al
ingresar a páginas encuentren algo
no apropiado o virus/spam.
“No me gusta ver publicidad mientras veo
vídeos en YouTube o mientras quiero
acceder a otras páginas” Mujer, 25 años.
“En algunas páginas hay demasiada
publicidad que en ocasiones es de mal gusto
para los niños”. Mujer, 35 años.
USO POR DISPOSITIVO
18%
44%
90%
AB5. ¿En que dispositivos tienes activado Ad Blocking?
Base tienen Ad Blocking: 62
Tablet
Teléfono
ComputadoraLa mayoría de los
usuarios de Ad
Blocking lo tienen en
su computadora, y 4
de cada 10 en su
teléfono.
DESACTIVAR AD BLOCKING
35%
37%
79%
AB6. ¿En qué situaciones estas dispuesto a desactivar Ad Blocking?
Base tienen Ad Blocking: 62
Contenidos específicos
Información sobre temas de interés
Comprar algo
La mayoría de usuarios
están dispuestos a
desactivar Ad Blocking
cuando quieren ver
contenido especifico.
Cuando quiero…
¿QUÉ SE PUEDE HACER?
Fuente: Teads, Why People Block Ads. Global Report, 2016
+
¡EMPODERAR AL USUARIO!
• Darle un giro de creatividad.
• Apelar a los sentimientos y no a la sobre-estimulación.
• Proponer, no imponer: “Si quieres saber más, da clic”, y no “da clic si ya no quieres saber más”.
La clave es humanizar lo, hasta hoy, automático e invasivo.