FÉVRIER 2012

LE HAPPY MARKET ING

REJOIGNEZ LE MOUVEMENT !

OCTOBRE 2011

LA FRANCE VA MAL ! �

LES FRANÇAIS SONT LAS ! �

PERTE DES VALEURS DE COLLECTIF �

MOROSITÉ �AMBIANTE �

IMMORALITÉ �DES ENTREPRISES �

LES FRANÇAIS EN BAS DE CLASSEMENT�

Déclarés champions du monde du pessimisme en 2011,

Les Français se classent 71ème dans le classement Happy Index Planet 2009 (New Economics Foundation) et 36ème du classement Happy Life Years.

UNE CULTURE DU PESSIMISME �

Il est sociologiquement prouvé que les Français supportent mal l’incertitude et sont généralement peu confiants en l’avenir.

"LES FRANÇAIS ONT�

L E M O R A L E N B E R N E " �

« PEUR DE L’AVENIR CHEZ LES FRANÇAIS ? CE N’EST PAS LA PEUR, C’EST L’INCERTITUDE DE L’AVENIR QUI S’IMPOSE À UNE BONNE PARTIE DE LA POPULATION. C’EST LE CARACTÈRE IMMAITRISABLE ET IMPRÉVISIBLE DU FUTUR. »

Marianne2.fr

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STOP À LA MOROSITÉ �

POUR UNE FRANCE QUI CHANGE ! � "  

ENTREZ �DANS LA SOCIÉTÉ �DU BONHEUR �

"  LE HAPPY MOVEMENT.�

"  

#1 �

REDONNONS �LEUR PLACE AUX �VRAIES VALEURS �

"  

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"REDONNONS LEUR PLACE �

A U X V R A I E S V A L E U R S " �

LA BIENVE ILL ANCE �

LE CONTACT HUMAIN �

LE BIEN ÊTRE �

Encourager les actes de bienveillance entre les individus et les comportements civiques.

Privilégier les prises de paroles humaines, et favoriser les contacts et la proximité entre les individus

Valoriser le bien – être des individus

CHERCHONS�L’INSPIRATION DANS�

LE POSITIF�

"  

"  

LE MOUVEMENT OPTIMISTE �

CHERCHONS L’INSPIRATION�

D A N S L E P O S I T I F " �"  

Mouvement   qui   prend   ses   sources   dans   la  li3érature   philosophique   portée   par   des  auteurs  comme  Leibniz,  Fénelon,  Voltaire  ..  

…   Remis   au   goût   du   jour   par   une   nouvelle  vague  de  penseur  

«  L’OPTIMISME, C’EST UN ART DE VIVRE AU QUOTIDIEN, C’EST QUELQU’UN QUI VA CRÉER EN PERMANENCE DANS SON QUOTIDIEN DU POSITIF ET DE L’ENTHOUSIASME AVEC AUTRUI »

Philippe Gabilliet, professeur associé à l’ESCP Europe

LA PSYCHOLOGIE POSITIVE �

CHERCHONS L’INSPIRATION�

D A N S L E P O S I T I F " �"  

Courant initié par Martin Seligman et Mihaly Csikszentmihalyi à fin des années 1990

… né en réaction à la seconde moitié du XXè siècle focalisé sur la dépression, la violence, le racisme, le mal être.

«  IL EST TEMPS DE S’INTÉRESSER À DES THÈMES AUSSI INATTENDUS QUE LA FORCE DE CARACTÈRE, L’ALTRUISME (..) LA CLÉMENCE OU L’ESPRIT CIVIQUE, ET LA RÉSULTANTE DE TOUS CES FACTEURS : LE BONHEUR »

Philippe Gabilliet, professeur associé à l’ESCP Europe

«  CHAQUE INDIVIDU POSSÈDE NATURELLEMENT UNE SÉRIE DE FORCES QUI, LORSQU’EXPLOITÉES ET DÉVELOPPÉES, ENTRAÎNENT SON ÉPANOUISSEMENT ET SON FONCTIONNEMENT OPTIMAL »

(LINLEY & HARRINGTON, 2006)

CHANGEONS�NOTRE MANIÈRE DE �VOIR LE MONDE �

"  

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CHANGEONS NOTRE MANIÈRE �

D E V O I R L E M O N D E " �"  

LE ROI DU BHOUTAN INTRODUIT UNE MESURE ALTERNATIVE AU P.I.B : LE BONHEUR NATIONAL BRUT

EN 1972�

«  IT’S TIME TO FOCUS NOT JUST ON G.D.P BUT ON G.WB (GENERAL WELL BEING)  »

David Cameron

CHANGEONS NOTRE MANIÈRE �

D E V O I R L E M O N D E " �"  

…. LES INITIATIVES DE MESURE DU BIEN-ÊTRE FLEURISSENT.

30 ANS + TARD�

L’Angleterre lance un projet national du bien être.

Le Japon, la Corée du Sud et le Brésil ont fait du bonheur un droit inscrit dans leurs constitutions.

Ce nouvel indice de mesure du bien être concurrence l’IDH en prenant en compte le bonheur et la santé et le développement durable.

Le Gross National index de Facebook analyse la sémantique des messages publiés en tant que mesure « du moral des ménages ».

www.wellbeingproject.co.uk www.happyplanetindex.org www.facebook.com www.msnbc.msn.com

PLONGEZ�DANS LE �HAPPY MOVEMENT�

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«  UN COLLECTIF QUI VA À LA RENCONTRE DES EXPERTS DU BONHEUR, QUI S’ADRESSE AUX PARTICULIERS COMME AUX ENTREPRISES »

"PLONGEZ DANS LE �

H A P P Y M O V E M E N T " �

«  UN COLLECTIF D’INDIVIDUS INSPIRÉS PAR LA DÉMARCHE AMORCÉE PAR LES ÉCONOMISTES QUI RÉPERTORIENT TOUTES LES ACTIONS, MANIFESTATIONS DE LA VAGUE OPTIMISTE. »

MOUVEMENT SPIRITUEL ET RELIGIEUX NÉ AU JAPON DONT L’OBJECTIF EST LA RECHERCHE D’UN ESPRIT SAIN ET DU BONHEUR À TRAVERS L’AMOUR, LA SAGESSE, L’INTROSPECTION ET LE PROGRÈS

APPROCHE LUDIQUE DE LA VIRALISATION DU BONHEUR DONT L’OBJECTIF EST DE DÉVELOPPER UN VIRUS DU BONHEUR COLLECTIF PLANÉTAIRE.

…

UN RÉSEAU D’HAPPY ACTIFS�

www.happylab.fr www.happylab.fr

tousoptimistes.com www.happython.com

…  

…  

"PLONGEZ DANS LE �

H A P P Y M O V E M E N T " �

UN MOUVEMENT ARTISTIQUE �

PRINCIPE : RÉALISER DES PORTRAITS DE FOUS RIRES D’ANONYMES.

L’OBJECTIF EST DE RÉALISER LA PLUS GRANDE EXPOSITION PARTICIPATIVE URBAINE.

«  MERCI À TOUS CEUX QUI NOUS ONT SUIVI SAMEDI APRÈS-MIDI POUR LE FLASH MOB MALGRÉ LE FROID.

UN GRAND MOMENT DE « CHALEUR HUMAINE ».

Facebook.com – page Flash mob

« UNE MINUTE DE PLUS PAR JOUR D'AMOUR À DONNER OU RECEVOIR ET VOUS VERREZ LE RÉSULTAT . »

Facebook.com – groupe Organisons la paix

"PLONGEZ DANS LE �

H A P P Y M O V E M E N T " �

UN ENGOUEMENT POPULAIRE�

DU HAPPY MOVEMENT AU HAPPY MARKETING�

IL N’Y A QU’UN PAS … �

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MILITEZ �POUR UN MARKETING �

QUI CHANGE �"  LE HAPPY MOVEMENT.�

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#2 �

PARLEZ À �UNE NOUVELLE �GÉNÉRATION �

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LE MOUVEMENT�

D ’ U N E N O U V E L L E G É N É R A T I O N �

«  77% des fans veulent dialoguer avec les marques sur Facebook (1) »

(1)  Opinion Way 2010 (2)  Good Purpose pour Edelamn

INFLUENCÉE PAR LA CULTURE WEB�

SENSIBLE À DE NOUVELLES VALEURS �

«  Plus d’1 Français sur 3 estiment qu’aider les autres est source de satisfaction (2) »

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LE MOUVEMENT�

D ’ U N E N O U V E L L E G É N É R A T I O N �

«  71% des consommateurs achètent des marques dont les valeurs sont semblables aux leurs (1) »

(1)  Young & Rubicam Août 2010

EN ATTENTE D’ENGAGEMENT DE MARQUE �

ET D’UNE CONSOMMATION MOINS OSTENTATOIRE �

Une génération qui cherche son statut social dans un comportement responsable, citoyen, tourné vers les autres.

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ILS ONT DÉJÀ�REJOINT LE �PARTI ! �

"  

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ILS ONT DÉJÀ �

R E J O I N T L E PA R T I " �"  

…  

N’ATTENDEZ PLUS�REJOIGNEZ-NOUS �

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VOS ENGAGEMENTS �1   .

VOS�

E N G A G E M E N T S " �

SOYEZ VRAI ! �

MONTREZ L’EXEMPLE ! �

APPRENEZ À MIEUX CONN AÎTRE VOTRE CL IENT ! �

Pensez plus loin que votre positionnement de communication, pensez attitude de marque. Développer une approche réellement généreuse et tenez vos engagements.

L’objectif de toute marque ayant recours au happy marketing, est de fédérer une communauté porteuse de son message. Le vrai happy marketing est si puissant, qu’il donne envie à vos clients de participer et de devenir, eux aussi, citoyens du bonheur.

Définissez leur vision du « happy ». Cherchez à connaître vos consommateurs et surtout l’humain qui se cache derrière.

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VOS�

E N G A G E M E N T S " �

DU RESPECT, TOUJOURS DU RESPECT �

«  QUE CHACUN BAL A IE DEVANT SA PORTE �ET LES RUES SERONT NETTES  » �

Intéragissez avec votre consommateur sans violer sa vie privée. Agissez de manière subtile et non déplacée.

Le bonheur est contagieux : Agissez donc sur le moral de vos troupes et diffusez du Happy en interne.

"  

L E P O I N T S U R V O S �

ENGAGEMENTS! � "  

SOYEZ VRAI !

MONTREZ L’EXEMPLE !

APPRENEZ À MIEUX CONNAÎTRE VOS CLIENTS !

DU RESPECT, TOUJOURS DU RESPECT !

« QUE CHACUN BALAIE DEVANT SA PORTE ET LES RUES SERONT NETTES »!

"  

VOS ENGAGEMENTS �1   .

QUELLE ORIENTATION VOULEZ-VOUS DONNER À VOTRE MARQUE ?�

2   . .

DÉTERMINEZ VOTRE POSITIONNEMENT

DÉTERMINEZ VOTRE �

P O S I T I O N N E M E N T " �

UNE PRISE DE PAROLE QUOTIDIENNE ET ÉPICURIENNE �

UNE VISION SPIRITUELLE ET UTOPIQUE �

EN  INCARNANT  :  LE  BIEN  ETRE  

LE  PLAISIR  

L’HUMEUR  

EN  INCARNANT  :  

"  

LE  BONHEUR  

DÉTERMINEZ VOTRE �

P O S I T I O N N E M E N T " �

UNE VISION COMMUNAUTAIRE�

COMME :

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UNE VISION INDIVIDUELLE �

COMME : /  

/  

2DÉTERMINEZ VOTRE POSITIONNEMENT

VOS ENGAGEMENTS �1   .

QUELLE ORIENTATION VOULEZ-VOUS DONNER À VOTRE MARQUE ?�

2  

CHOISISSEZ VOTRE DEGRÉ D’ENGAGEMENT

.

UN ENGAGEMENT PONCTUEL : LES RANDOM ACT OF KINDNESS �

CHOISISSEZ VOTRE �

D E G R É D ’ E N G A G E M E N T " �

"  

CHOISISSEZ VOTRE �

D E G R É D ’ E N G A G E M E N T " �

UN ENGAGEMENT PONCTUEL : LES R.A.K*�

Vous  privilégiez  la  complicité  et  la  proximité  avec  vos  consommateurs,  

Vous   souhaitez   marquer   leur   quoMdien   par   des   Random   Act   of   Kindness   (ou   RAK)   :   des   actes   de   bonté  aléatoires,  ponctuels  étonnants,  engageants  et  posi>fs  !  

OPTEZ POUR L A RAK ATTITUDE �

(*  RAK  =  Random  Act  of  Kindness  /  Actes  de  bonté  aléatoire)    ©  Trendwaching  

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UN ENGAGEMENT PONCTUEL �

L E S R . A . K " �

LES RAK ONLINE �BIOTHERM  se  fait  remarquer  avec  ses  peMtes  a3enMons  de  marque  online  sur  le  site  de  microblogging  Twi3er.  

A  chaque  twi3os  «  faMgué  »,  Biotherm  envoyait  une  crème  anM  faMgue  gratuite.  

LES RAK OFFLINE �Février   2011,   la   marque   de   bière   HEINEKEN   envoie   un   groupe   de  mannequin  faire  la  tournée  des  bars  à  Amsterdam  pour  «  hugguer  »  les  amateurs  de  «  HEINEKEN  ».  

La  démarche  visait  à  remercier  les  internautes  pour  les  «  1  million  »  de  «  like  »  récoltés  sur  la  page  Facebook.  

AIDER À LA RÉALISATION DE RAK�Février  2011,  une  agence  de  voyage  espagnole   :  ATRAPALO  assiste  un  jeune   brésilien   qui   souhaite   remercier   Barcelone   pour   ses   bons  moments  passés  dans  la  ville.  

Pour  marquer  le  coup,  ATRAPALO  lâche  des  ballons  au  dessus  de  la  ville  auxquels  étaient  a3achés  des  Mckets  de  théâtre.  

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UN ENGAGEMENT PONCTUEL : LES RANDOM ACT OF KINDNESS �

UN ENGAGEMENT OPPORTUNISTE : LA RECONVERSION HAPPY �

CHOISISSEZ VOTRE �

D E G R É D ’ E N G A G E M E N T " �

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UN ENGAGEMENT OPPORTUNISTE �

Votre marque est construite autour d’autres valeurs mais vous souhaitez la faire évoluer, et lui apporter un côté résolument Happy ?

Repositionnez votre marque en intégrant le Happy Marketing. Cela vous permettra d’incarner un positionnement fort et différenciant !

N’HÉSITEZ PLUS, RECONVERTISSEZ- VOUS ! �

"   UN ENGAGEMENT OPPORTUNISTE �

L A R E C O N V E R S I O N H A P P Y " �"  

BOULANGER : « VIVONS LA HAPPY TECHNOLOGIE»�

A ceux qui pensent que la technologie ne peut être pensée qu’en termes de performance, BOULANGER propose une nouvelle vision « Happy » de la technologie symbole d’une technologie accessible, ludique et conviviale.

JOKER : « LE PLEIN DE BONNE HUMEUR »�

Dans l’univers ultra concurrentiel des boissons, où chacun cherche à s’imposer comme le plus sain, le plus naturel ou le plus nutritif, JOKER a décidé de se différencier en se positionnant dans le coaching et la bonne humeur.

"   UN ENGAGEMENT OPPORTUNISTE �

L A R E C O N V E R S I O N H A P P Y " �"  

UN ENGAGEMENT PONCTUEL : LES RANDOM ACT OF KINDNESS �

UN ENGAGEMENT OPPORTUNISTE : LA RECONVERSION HAPPY �

UN ENGAGEMENT SANS LIMITES : « HAPPY » JUSQUE DANS L’ADN �

CHOISISSEZ VOTRE �

D E G R É D ’ E N G A G E M E N T " �

"  

CHOISISSEZ VOTRE �

D E G R É D ’ E N G A G E M E N T " �

UN ENGAGEMENT SANS LIMITES �

Vous avez construit et pensé votre marque autour de valeurs « Happy » ?

Votre démarche va bien au delà d’un positionnement marketing, et vous incarnez votre vision happy de manière régulière et automatique.

Vous êtes :

«  HAPPY  » JUSQUE DANS L’ADN �

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UN ENGAGEMENT SANS LIMITE �

H A P P Y J U S Q U E D A N S L’A D N �

COCA COLA : « OUVREZ DU BONHEUR »�

BEN & JERRY’S : « LA MARQUE GÉNÉREUSE »�

Dès ses premières années, COCA COLA s’est associé aux instants de bonheur de chaque culture et incarne encore aujourd’hui son positionnement avec notamment la création d’un « observatoire du bonheur ».

"TOUT  AU  LONG  DE  SON  HISTOIRE,  COCA-­‐COLA  A  TOUJOURS  TENTÉ  D'EXPRIMER  UN  POINT  DE  VUE  POSITIF  ET  RAFRAÎCHISSANT  SUR  LE  MONDE  »    

Denis  Ferla3e,  directeur  MarkeMng  Coca  Cola  Québec  

La marque BEN & JERRY’S est depuis le premier jour le reflet du caractère hédoniste de ses deux mythiques fondateurs.

La marque communique ainsi sur des valeurs complices, généreuses et équitables.

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UN ENGAGEMENT SANS LIMITE �

H A P P Y J U S Q U E D A N S L’A D N �

MICHEL ET AUGUSTIN �

La petite entreprise s’est développée autour d’un concept simple « Trouver du plaisir » à aller au bureau et s’épanouir sur son lieu de travail. Cela donne une ambiance collective de travail où règnent la bonne humeur, la créativité, et l’envie d’aller « plus loin ensemble ».

Des valeurs fortes d’entreprise qui étonnent, font des envieux et qui représentent la véritable force de MICHEL ET AUGUSTIN.

Une bonne humeur reflétée dans la communication et jusque sur les packagings des produits des fameux « Trublions du goût ».

Et un consommateur qui a l’impression de prendre part à l’expérience MICHEL ET AUGUSTIN en consommant les produits de la marque.

"CHEZ  MICHEL  ET  AUGUSTIN,  LES  SALARIÉS  SONNENT  UNE  GROSSE  CLOCHE  POUR  ANNONCER  UNE  BONNE  NOUVELLE,  RACONTE  AUGUSTIN  PALUEL-­‐MARMONT.  DES  POTS   SONT  AUSSI  ORGANISÉS  À  DROITE  À  GAUCHE.    AUTANT  D'OCCASIONS  DE  SE  RÉJOUIR  ENSEMBLE  DES  SUCCÈS  OBTENUS  ET  DE  FAIRE  CIRCULER   LES  INFORMATIONS  AU  SEIN  DES  ÉQUIPES.  »  

Le  journal  du  net  :  «  Etre  heureux  au  travail,  comment  y  parvenir  »  

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L E P O I N T S U R �

L’ORIENTAT ION DE VOTRE MARQUE �"  

DÉTERMINER VOTRE POSITIONNEMENT�Une vision individuelle ou une vision collective

Une incarnation épicurienne et quotidienne (promesse basée sur l’humeur, le bien être, le plaisir) ou une vision spirituelle et conception (promesse basée sur le bonheur)

DÉTERMINER VOTRE DEGRÉ D’ENGAGEMENT�

Un engagement ponctuel incarné par les Random Act of Kindness Un engagement opportuniste en se convertissant aux valeurs Happy Un engagement sans limites en étant Happy jusque dans l’ADN de la marque

2

VOS ENGAGEMENTS �1   .

QUELLE ORIENTATION VOULEZ-VOUS DONNER À VOTRE MARQUE ?�

2   .

CHOISISSEZ VOTRE TON D’ACTION �3   .

DIVERTIR

ETONNER / SURPRENDRE

RÉCONFORTER

CHOISISSEZ VOTRE �

T O N D ’A C T I O N " �

INCITER À L’ÉPANOUISSEMENT PERSONNEL

RÉUNIR

« POUR DES ACTIONS CONCRÈTES »�

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CHOISISSEZ VOTRE �

T O N D ’A C T I O N " �

BADOIT : « CHANTEZ VOTRE JOIE »�

HAVAIANAS : « FLASHMOB À COPA CABANA »�

BADOIT invite les internautes à chanter leur joie sur le générique sonore de la publicité Badoit.

L’internaute peut tenter l’expérience à l’aide de son micro ou en suivant le rythme du générique en utilisant son clavier.

Décembre 2010, la célèbre marque de tongs invite ses consommateurs à se réunir et danser pour fêter le premier jour de l’été.

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DIVERTIR �

http://www.youtube.com/watch?v=pI-tU7UkvEQ&feature=player_embedded

SNCF : « BIENVENUE, AU REVOIR »�

TROPICANA : « BRIGHTER MORNINGS »�

Août 2010, la SNCF décide de descendre par surprise dans les gares en adressant des messages personnalisés et un peu spéciaux à ses voyageurs. Résultat: un amateur de Kung Fu devient le héros d’un clan de Ninjas, une fan de Hard rock se voit dédier un concert improvisé...

Ces actions sont l’incarnation du positionnement « plus loin que vous l’imaginez »

Une ville d’Antarctique, un matin d’hiver; des habitants d’un village qui font face à 31 jours d’obscurité en période hivernale :

TROPICANA étonne et surprend les villageois en installant un énorme ballon d’hélium qui éclaire la place publique et offre quelques minutes de lumière au village.

ÉTONNER/SURPRENDRE�

CHOISISSEZ VOTRE �

T O N D ’A C T I O N " �"  

http://www.youtube.com/watch?v=KzbnWOnxCZE

http://www.youtube.com/watch?v=4Krky4i6Xk8

KLM : « HOW HAPPYNESS SPREAD »�

SONIA RIKYEL : « DÉFILÉ SOURIRE »�

Novembre 2010, KLM, la compagnie aérienne allemande a mis sur pied une «  surprise team  » chargée de surprendre les consommateurs ayant effectué des check in dans l’aéroport.

Grâce aux réseaux sociaux, la «  surprise team  » avait pour mission d’enquêter sur une personne, ses dernières envies, pour ensuite lui remettre un cadeau personnalisé qu’elle avait évoqué en ligne.

Dans un secteur où la neutralité d’expression des mannequins fait office, SONIA RIKYEL se démarque dans le monde du prêt à porter et divertit son public en faisant défiler des mannequins souriantes et rayonnantes.

CHOISISSEZ VOTRE �

T O N D ’A C T I O N " �"  

ÉTONNER/SURPRENDRE�

http://www.youtube.com/watch?v=Sh-JRoY7_LU

INTERFLORA �

BIOTHERM �

Octobre 2010, le célèbre fleuriste INTERFLORA lance sur les média sociaux une campagne maligne et décalée.

Elle décide d’envoyer des bouquets de fleurs à tous les twittos ayant exprimé des signes de « baisse de moral » et ayant besoin de réconfort.

On vous en parlait plus tôt, BIOTHERM a mis en œuvre une action visant à apporter du réconfort à ses consommateurs en leur offrant une crème anti fatigue dès qu’un twittos se déclarait fatigué.

CHOISISSEZ VOTRE �

T O N D ’A C T I O N " �"  

RÉCONFORTER�

MARS : « RAMDOM ACTS »�

HERE YOU GO : « UMBRELLA »�

Mars 2011 au Canada sous le slogan « Un acte de gentillesse, petit ou grand, peut illuminer la journée de quelqu’un »  : la marque MARS a constitué une communauté d’ambassadeurs de la gentillesse à travers le pays.

La campagne encourageait les canadiens à comptabiliser un maximum de 50 000 actes de gentillesse mesurés à l’aide d’un «  Kindness Meter » et à les partager avec les autres ambassadeurs de la marque.

HERE YOU GO est un projet communautaire initié à Pittsburg.

Le concept est simple, le projet a recruté 50 volontaires qui ont distribué 1 000 parapluies à des passants mal abrités.

Une carte postale attachée aux parapluies les invite à échanger et diffuser du bonheur, faire preuve d’actes bienveillants à leur tour et en faire part au projet HERE YOU GO en leur renvoyant la carte postale mentionnant « son » acte de bienveillance.

CHOISISSEZ VOTRE �

T O N D ’A C T I O N " �"  

INCITER À L’ÉPANOUISSEMENT PERSONNEL �

DESIGUAL : « KISS TOUR »�

Juillet 2010, DESIGUAL organise un Kiss Tour autour de l’Europe qui invite les habitants des capitales européennes à se rejoindre pour partager un « doux » moment sous les couleurs de la marque.

CHOISISSEZ VOTRE �

T O N D ’A C T I O N " �"  

RÉUNIR�

Q U E L T O N �

INC ARNER ? �"  

ETONNER

RÉCONFORTER

INCITER À L’ÉPANOUISSEMENT PERSONNEL

RÉUNIR Cette Kiss Party parisienne sera l'occasion pour chacun de fêter l'été et de partager un moment de "folie", de "créativité", et de "bonne humeur" en compagnie de ses proches.

Leparisien.fr

“Thank  you,  Julie  for  thinking  like  this”.    

Facebook  Here  you  go  

“This is a slice of bloody marvellous, smile inducing, misery busting brilliance. Am sure the twitterati will love it...” www.markeMngmagazine.co.uk/  

« J'ADOOOORE CETTE VIDEO Havaiianas »

Youtube;fr

« Fallait y penser xD je veut le même��� accueil ! ou alors au boulot je demande à mon patron de me faire la même chose »

Youtube.fr vidéo SNCF

DIVERTIR

UN MARKETING QUI VOUS VEUT

DU BIEN�

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UN MARKETING QUI VOUS �

V E U T D U B I E N " �"  

L’OCCASION �

« IL  N’Y A PAS QUE LES PRODUITS QUE J’AIME CHEZ EUX. J’AIME LE FAIT DE POUVOIR SE RENDRE À LA BANANERAIE (LE NOM DE LEUR “Q.G”) LORSQUE L’ON SOUHAITE POUR REPARTIR AVEC QUELQUES PRODUITS APRÈS AVOIR DISCUTÉ AVEC LES TRUBLIONS (LES PERSONNES QUI BOSSENT AVEC MICHEL&AUGUSTIN).  CELA REND VRAIMENT LA MARQUE ACCESSIBLE ET PROCHE DE SES CONSOMMATEURS !  ET CE QUE J’AIME SURTOUT C’EST LEUR ÉTAT D’ESPRIT SOLIDAIRE. »

DE BÂTIR UNE RELATION SUR DES VALEURS PLUS HUMAINES & DE CRÉER UNE RELATION DE COMPLICITÉ ET PROXIMITÉ AVEC VOS CONSOMMATEURS :

D’ASSOCIER UN SYSTÈME DE VALEURS FORTES À VOTRE ENTREPRISE & DE DONNER UNE VISION PLUS INSPIRANTE DE VOTRE MARQUE

« EN INTERNE, LES SALARIÉS ONT ÉTÉ TRÈS CONTENTS ET TRÈS FIERS DE LA DÉMARCHE DE LEUR ENTREPRISE. EN EXTERNE, LE TOP OF MIND EST PASSÉ DE 15 À 19 %. »

Le blog Juliaetmax à propos de Michel et Augustin

Lexpressiontopcom.fr à propos du changement de positionnement de Boulanger

LAISSONS�LA PAROLE AUX �

FRANÇAIS �"  

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#3 �

« QUAND TU GAGNES UN TRUC, MÊME SI C’EST INUTILE, MAIS TU AS GAGNÉ QUAND MÊME »

LÉO : 17 ANS

«  QUAND JE ME RÉVEILLE AVANT L’HEURE ET QUE JE ME REND COMPTE QU’IL RESTE DU TEMPS POUR DORMIR »

ROMAIN : 33 ANS

« VOIR DE NOUVEAUX PAYSAGES »

CATHERINE : 51 ANS

« QUAND ON S’OCCUPE DE MOI D’UNE MANIÈRE GÉNÉRALE , EN MODE PETITE ATTENTION, PETIT MOT, PETITE AIDE, OU MÊME JUSTE PETITE NOUVELLE »

PAULINE : 31 ANS

« AVOIR UNE BONNE BLAGUE »

JULIETTE: 24 ANS

« RECEVOIR UN SMS, UN DM … QUI FAIT PLAISIR »

ALBIN: 28 ANS

« RIRE DEVANT UNE VIDÉO IMPROBABLE »

ALEX: 30 ANS

« RECEVOIR UNE CARTE POSTALE »

VALÉRIE : 45ANS

« QUAND TU CROIS AVOIR FINI UN TRUC QUE TU AIMES ET QU’EN FAIT, IL Y EN A ENCORE »

MAUD : 23 ANS

« QUAND TOUT LE MONDE RESSENT LA MÊME CHOSE AU MÊME MOMENT, COMME POUR LA COUPE DU MONDE PAR EXEMPLE »

FOUAD: 20 ANS

QU’EST CE QUI VOUS REND « HAPPY » AU QUOTIDIEN ?�

ET VOS CLIENTS�CONNAISSEZ VOUS LEUR �VISION DU « HAPPY »�

"  

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RENCONTRONS – NOUS !�OCTOBRE 2011

Document réalisé par le pôle Stratégie de Dagobert

Dagobert

39 rue des Mathurins, 75008 Paris 01 56 03 99 80 contact@dagobert.fr www.dagobert.fr www.facebook.com/agencedagobert www.twitter.com/agencedagobert

POUR PARTICIPER :

  RENDEZ- VOUS SUR : http://www.dagobert.com/happylink/

  PARTAGEZ VOS HAPPY LINKS !

  GÉNÉREZ VOS HAPPY QR CODES !

  ET SUIVEZ LE #HAPPYMOVEMENT !

ENVIE DE PROLONGER L’EXPÉRIENCE ?

DAGOBERT VOUS INVITE À REJOINDRE LE HAPPY MOVEMENT !