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CNEL EP es la mayor empresa de distribución eléctrica del Ecuador, con más de 1.4 millones de clientes y 10 unidades de negocio, distribuidas en diferentes zonas geográficas del país. La empresa lleva 2 años involucrada con el proceso del uso del software ArcGIS y ArcFM para mejorar los procesos internos de gestión de nuestra red, localización de focos de pérdidas, y la ubicación de todos los clientes con los que cuenta. En estos dos años se ha evolucionado desde sistemas antiguos, problemas de funcionamiento en redes WAN y poca experiencia técnica en bases de datos espaciales, ArcGIS y ArcFM; a un sistema funcional, operativo y utilizado dentro de distintas áreas de la CNEL EP. El futuro de nuestro GIS consistirá en la centralización de la información, el uso de tecnologías de virtualización, integración con sistemas internos de la empresa, apuntando al proyecto de Smart Grid que se lleva a nivel país y contar con un publicador multiplataformas de la información de la bases.