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De Cá Para Lá

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EMBARQ no mundo

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Que queremos evitar?

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Que queremos evitar?

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Duas problemas

UMA FALTA de planejamento e recursos dedicados à comunicação e marketing

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From Here to There

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Duas problemas

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Duas problemas

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Tres objetivos de marketing e comunicação

Atrair novos usuários que atualmente usam transporte particular, como automóvel e motocicleta

Manter aqueles usuários atuais do transporte coletivo que estejam se sentindo compelidos a comprar um veículo particular

Assegurar apoio político e financeiro de representantes do governo.

1. 2. 3.

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Os oito lineas de trabalho

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Marca e identidade

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Marca e identidade

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Marca e identidade

Qualidade

Respeito (do publico)

BRT

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Marca e identidade

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Marca e identidade

Marca de mãe

IPad IPod ITunes IMac IPhone

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Marca e identidade

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Marca e identidad

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3

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Marca e identidade

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Comunicação interna

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Educação dos usuários

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Sistemas de informação ao usuário:

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Campanhas de marketing

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Campanhas de marketing

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Relações Públicas e Comunicação Externa

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Relações Públicas e Comunicação Externa

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Sistemas de feedback

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Pesquisas! Pesquisas! Pesquisas!

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Engajamento Online

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Obrigado!

earpi@wri.org

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