Disciplina: Projeto em Engenharia de Segurança do Trabalho Pós-graduação - Prof. Claudemir...

Disciplina: Projeto em Engenharia de Segurança do Trabalho

Pós-graduação - Prof. Claudemir Vasconcelos, PMP

Projeto em Engenharia de Segurança do Trabalho

AULA 2

Out/2013

Áreas de conhecimentos de gerenciamento de projetos

GUIA PMBOK Quinta edição

Mapeamento de grupos de processos

Guia PMBOK®

Mapeamento de grupos de processos (continuação)

GERENCIAMENTO DOS RECURSOS HUMANOS

PLANEJAMENTO

Áreas de conhecimentos - Gerenciamento dos Recursos Humanos

Gerenciamento dos recursos humanos do projeto

O gerenciamento dos recursos humanos inclui os processos que

organizam e gerenciam a equipe do projeto;

A equipe do projeto consiste nas pessoas com papéis e

responsabilidades designadas para a conclusão do projeto;

O tipo e o número de membros da equipe do projeto podem mudar

com frequência ao longo do projeto;

O envolvimento e a participação dos membros da equipe desde o

início agrega seus conhecimentos durante o processo de

planejamento e fortalece o compromisso com o projeto.

Processos do gerenciamento dos recursos humanos do projeto

DESENVOLVER O PLANO DE RECURSOS HUMANOS

Planejamento

• Papéis e Responsabilidades

• Organograma do projeto

• Plano de gerenciamento de pessoal

• Calendários dos recursos

.4 Plano de gerenciamento do projeto

.4 Opinião especializada

.5 Reuniões

GERENCIAMENTO DAS COMUNICAÇÕES

PLANEJAMENTO

Áreas de conhecimentos - Gerenciamento das Comunicações

Gerenciamento das comunicações do projeto

O gerenciamento das comunicações do projeto inclui os processos necessários para assegurar que as informações do projeto sejam geradas, coletadas, distribuídas, armazenadas, recuperadas e organizadas de maneira oportuna e apropriada;

Os gerentes de projetos gastam a maior parte do seu tempo se comunicando com os membros da equipe e outras partes interessadas do projeto;

Uma comunicação eficaz cria uma ponte entre as diversas partes interessadas envolvidas no projeto, conectando vários ambientes culturais e organizacionais, diferentes níveis de conhecimento, e diversas perspectivas e interesses na execução ou nos resultados do projeto.

Planejar o gerenciamento das comunicações – O processo de desenvolver um plano com abordagem apropriada para a comunicação do projeto baseado pelos requerimentos e informações necessárias às partes interessadas, e pelos ativos organizacionais disponíveis;

Gerenciar as comunicações – O processo de criar, distribuir, armazenar, recuperar e disponibilizar a informação do projeto de acordo com o plano de gerenciamento das comunicações;

Controlar as comunicações – O processo de monitorar e controlar as comunicações por todo o ciclo de vida do projeto para assegurar que as necessidades de informações das partes interessadas são satisfeitas.

PLANEJAR O GERENCIAMENTO DAS COMUNICAÇÕES

Planejamento

.4 Plano de gerenciamento do projeto

.5 Reuniões

PLANO DE GERENCIAMENTO DAS COMUNICAÇÕES

PLANO DE GERENCIAMENTO DAS COMUNICAÇÕES (CONTINUAÇÃO)

GERENCIAMENTO DAS PARTES INTERESSADAS

PLANEJAMENTO

Áreas de conhecimentos - Gerenciamento das Partes Interessadas

Gerenciamento das partes interessadas

Inclui os processos necessários para identificar as pessoas, grupos ou organizações que possam impactar ou ser impactados pelo projeto, para analisar as expectativas das partes interessadas e seu impacto sobre o projeto, e para desenvolver efetivamente estratégias de gestão adequadas para engajar as partes interessadas nas decisões e execução de projeto.

Foca em comunicação contínua com as partes interessadas para entender suas necessidades e expectativas, endereçando problemas quando estes ocorrem, gerenciando conflitos de interesses e promovendo o engajamento das partes interessadas nas decisões e atividades do projeto.

A satisfação das partes interessadas deve ser gerenciada como um objetivo chave do projeto.

Identificar as partes interessadas – Processo de identificação das pessoas, grupos ou organizações que possam afetar ou ser afetados por uma decisão, atividade, ou resultado do projeto, como também análise e registro das informações relevantes relacionadas aos seus interesses, envolvimento, interdependências, influência e impacto potencial sobre o sucesso do projeto;

Planejar o gerenciamento das partes interessadas - Processo de desenvolvimento de estratégias de gestão adequadas para envolver efetivamente as partes interessadas durante todo o ciclo de vida do projeto, com base na análise de suas necessidades, interesses e impacto potencial sobre o sucesso do projeto;

Gerenciar o engajamento das partes interessadas – Processo que envolve comunicação e trabalho com as partes interessadas para atender às suas necessidades / expectativas. Inclui abordagem dos problemas quando estes ocorrem , e promoção do engajamento das partes interessadas adequadamente nas atividades ao longo do ciclo de vida do projeto;

Controlar o engajamento das partes interessadas - Processo de acompanhamento geral das partes interessadas do projeto e adequação da estratégia e plano para envolvimento das partes interessadas.

PLANEJAR O GERENCIAMENTO DAS PARTES INTERESSADAS

.1 Plano de gerenciamento do projeto.2 Registros das partes interessadas.3 Fatores ambientais da empresa.4 Ativos de processos organizacionais

.2 Reuniões

.3 Técnicas analíticas

.1 Plano de gerenciamentodas partes interessadas.2 Atualizações dos documentos do projeto

Atividade em Grupo

GERENCIAMENTO DAS AQUISIÇÕES DO PROJETO

PLANEJAMENTO

Áreas de conhecimentos - Gerenciamento das aquisições

Gerenciamento das aquisições do projeto

O gerenciamento das aquisições do projeto inclui os processos necessários para comprar ou adquirir produtos, serviços ou resultados externos à equipe do projeto;

O gerenciamento das aquisições do projeto abrange os processos de gerenciamento de contratos e controle de mudanças que são necessários para desenvolver e administrar contratos ou pedidos de compra emitidos por membros autorizados da equipe do projeto.

Controle dasControle das

PLANEJAR AS AQUISIÇÕES

Planejamento

Plano de gerenciamentodo projeto

Registro das partes interessadas

.4 Reuniões

.7 Atualizações dos documentos do projeto

PLANO DE GERENCIAMENTO DAS AQUISIÇÕES

PLANO DE GERENCIAMENTO DAS AQUISIÇÕES (CONTINUAÇÃO)

GERENCIAMENTO DOS RISCOS DO PROJETO

PLANEJAMENTO

Áreas de conhecimentos - Gerenciamento dos riscos do projeto

Gerenciamento dos riscos do projeto

O gerenciamento dos riscos do projeto inclui os processos de planejamento, identificação, análise, planejamento de respostas, monitoramento e controle de riscos de um projeto;

Os objetivos do gerenciamento dos riscos são aumentar a probabilidade e o impacto dos eventos positivos e reduzir a probabilidade e o impacto dos eventos negativos no projeto.

Gerenciamento dos riscos do projeto

PLANEJAR O GERENCIAMENTO DE RISCOS

Planejamento

.4 Reuniões Metodologia Papéis e responsabilidades Orçamento Prazos Categorias de riscos Definições de probabilidade e

impacto dos riscos Matriz de probabilidade e

impacto Tolerâncias revisadas das

partes interessadas Formatos dos relatórios Acompanhamento

.3 Reuniões

Plano de gerenciamento do projetoTermo de AberturaRegistro das partesinteressadas

GUIA PMBOK

Exemplo de uma estrutura analítica de riscos - EAR

Definição de escalas de impactos para quatro objetivos do projeto

GUIA PMBOK

Exemplo de Matriz de probabilidade e impacto

GUIA PMBOK

IDENTIFICAR OS RISCOS

•Lista dos riscos •Lista de respostas potenciais

Planejamento

GUIA PMBOK Quinta edição .12 Plano de gerenciamento dos recursos humanos .13 Documentos de aquisição

REALIZAR A ANÁLISE QUALITATIVA DOS RISCOS

•Classificação ou prioridades•Riscos por categorias•Causas de riscos

Planejamento

.5 Fatores ambientais da empresa

. Linha de base do escopo

. Atualizações dos documentos do projeto

REALIZAR A ANÁLISE QUANTITATIVA DOS RISCOSPlanejamento

. 1 Atualizações dos documentos do projeto

. 6 Fatores ambientais da empresa

Análise probabilística do projeto

Probabilidade de atingir os objetivos de custo e tempo

Lista priorizada de riscos quantificados

Tendências nos resultados

PLANEJAR RESPOSTAS AO RISCOS

Planejamento

ATUALIZAÇÕES DO REGISTRO DE RISCOS

(Eliminar/Transferir/Mitigar/Aceitar)

Ciclo de vida do projetoCiclo de vida do projetoGrupos de ProcessosGrupos de Processos

Concluído

Atividade em Grupo

Execução

Grupos de processos de gerenciamento de projetos

Processos de gerenciamento de projetos

Mapeamento de grupos de processos

Guia PMBOK®

Mapeamento de grupos de processos (continuação)

Grupo de Processos de Execução

Gerenciamento da integração

Orientar e gerenciar o trabalho do projeto

Execução

Orientar e gerenciar o trabalho do Projeto

GERENCIAMENTO DA QUALIDADE DO PROJETO

EXECUÇÃO

Processos do gerenciamento da qualidade do projeto

Realizar a garantia da qualidade

Orientar e gerenciar o trabalho do Projeto

Requer a implementação de mudanças e inclui:Requer a implementação de mudanças e inclui:

Realizar a garantia da qualidade

Execução

GERENCIAMENTO DOS RECURSOS HUMANOS

DO PROJETO

EXECUÇÃO

Processos do gerenciamento dos recursos humanos do projeto

Mobilizar a equipe do projeto

CONSIDERAÇÕES:

Mobilizar a equipe do projeto

Execução

Desenvolver a equipe de projeto

Inclui:

Desenvolver a equipe de projeto

Execução

Gerenciar a equipe de Projeto

Execução

GERENCIAMENTO DAS COMUNICAÇÕES DO PROJETO

EXECUÇÃO

Planejar o gerenciamento das comunicações – O processo de desenvolver um plano com abordagem apropriada para a comunicação do projeto baseado pelos requerimentos e informações necessárias às partes interessadas, e pelos ativos organizacionais disponíveis;

Gerenciar as comunicações – O processo de criar, distribuir, armazenar, recuperar e disponibilizar a informação do projeto de acordo com o plano de gerenciamento das comunicações;

Controlar as comunicações – O processo de monitorar e controlar as comunicações por todo o ciclo de vida do projeto para assegurar que as necessidades de informações das partes interessadas sejam satisfeitas.

Gerenciar as comunicações

É o processo de criação, coleta, distribuição, armazenamento, recuperação e disposição final das informações do projeto de acordo com o plano de gerenciamento das comunicações. A principal vantagem deste processo é que ele permite um fluxo de comunicação eficiente e eficaz entre as partes interessadas do projeto.

Este processo vai além da distribuição de informações relevantes e procura garantir que a informação a ser comunicada aos interessados no projeto foi devidamente gerada, bem como recebida e entendida. Ele também oferece oportunidades para as partes interessadas para fazer pedidos de informações, esclarecimentos e discussão.

Gerenciar as comunicações – Considerações

Modelos emissor-receptor - Incorporando o “feedback” para proporcionar

oportunidades de interação/participação e remover as barreiras da

comunicação;Escolha da mídia - Especificidades da situação quanto ao momento de

comunicar por escrito ou oralmente, quando preparar um memorando

informal ou um relatório formal, e quando comunicar pessoalmente;Estilo de escrita - Uso adequado da voz ativa ou passiva, estrutura da frase

e escolha das palavras;Reuniões técnicas de gestão - Preparar uma agenda e lidar com conflitos;Técnicas de apresentação - Consciência do impacto da linguagem corporal

e formatação dos recursos visuais;Técnicas de facilitação - Construção de consensos e superação de

barreiras;Técnicas de escuta - Ouvir ativamente (reconhecendo, esclarecendo e

confirmando o entendimento) e remover barreiras que afetam negativamente

a compreensão

Gerenciar as comunicações

Execução

.1 Plano de gerenciamento das comunicações

.2 Relatórios de performance da execução

.3 Fatores ambientais da empresa

.4 Ativos de processos organizacionais

.1 Tecnologia de comunicação

.2 Modelos de comunicação

.3 Métodos de comunicação

.4 Sistemas de gerenciamento de informação

.5 Relatórios de desempenho

.1 Comunicações do projeto

.2 Atualizações do plano de gerenciamento do projeto

.3 Atualização da documentação do projeto

.4 Atualizações dos ativos de processos organizacionais

GERENCIAMENTO DAS PARTES INTERESSADAS

DO PROJETO

EXECUÇÃO

Identificar as partes interessadas – Processo de identificação das pessoas, grupos ou organizações que possam afetar ou ser afetados por uma decisão, atividade, ou resultado do projeto, como também análise e registro das informações relevantes relacionadas aos seus interesses, envolvimento, interdependências, influência e impacto potencial sobre o sucesso do projeto;

Planejar o gerenciamento das partes interessadas - Processo de desenvolvimento de estratégias de gestão adequadas para envolver efetivamente as partes interessadas durante todo o ciclo de vida do projeto, com base na análise de suas necessidades, interesses e impacto potencial sobre o sucesso do projeto;

Gerenciar o engajamento das partes interessadas – Processo que envolve comunicação e trabalho com as partes interessadas para atender às suas necessidades / expectativas. Inclui abordagem dos problemas quando estes ocorrem , e promoção do engajamento das partes interessadas adequadamente nas atividades ao longo do ciclo de vida do projeto;

Controlar o engajamento das partes interessadas - Processo de acompanhamento geral das partes interessadas do projeto e adequação da estratégia e plano para envolvimento das partes interessadas.

Gerenciar o engajamento das partes interessadas

Plano de gerenciamento das partes interessadas

Plano de gerenciamento das comunicações

.5 Registro das questões

Execução

Atualizações dos documentos do projetoAtualizações dos documentos do projeto

GERENCIAMENTO DAS AQUISIÇÕES DO PROJETO

EXECUÇÃO

Controle dasControle das

Conduzir as aquisições

das aquisições

Declaração do escopo da aquisição

Técnicas analíticas

Execução

Conduzir as aquisições - Adjudicação do Contrato

Atividade em grupo

Revisão dos conceitos da execução do projeto

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