Post on 13-Feb-2017
Dag Slettemeås
Delingsøkonomi
Begreper+
Befolkningsundersøkelse
DagSle6emeåsForsker,SIFO
Li6eraturhuset2.februar2016
Kilde: https://mi621.files.wordpress.com/2015/10/share-1.jpg
Dag Slettemeås
2010 2011 2012 2013 2014 2015 28.01.2016Delingsøkonomi 3 11 10 12 80 647 737Uber 2 621 1406 733Nabobil 120 71Gomore 4 32 101 7Airbnb 7 22 132 157 495 1351 534Couchsurfing 17 44 115 45 152 99 10
Dag Slettemeås
• Pressedekning:• Kortogintens–mangedeba4ar5kler• Teknologiop5misterogskep5kere• Begrepet«delingsøkonomi»har«bi4segfast»• Alterna5ver-plaBormøkonomi,formidlingsøkonomi…• Trengeretfellesutgangspunktfordiskusjon
• Surveymedforbrukerfokus:• Landsdekkendeundersøkelseomdelingsøkonomi• UKørtavNorstat• 1500respondenter• November/desember2015• UtvikletavSIFO,isamarbeidmedBLD,FO,FR• Tema:deling,gjenbruk,kunnskpa,erfaringerogholdninger5ldelingstjenester
Dag Slettemeås
Driverebakdelingsøkonomien
• Samfunnsmessigefaktorer:• BærekraX–miljø,presspåressurser,overforbruk• Urbanisering–pressetkapasitet,• Nedgangs5der–Øktarbeidsløshet,redusertkjøpekraX,krea5veløsninger
• Teknologiutvikling:• Interne4-«delingskultur»fra90-/2000-tallet• Smartmobil(medapper/gps)–lokasjon• Ebay/Amazon–ra5nger• Paypal–transaksjoner• Facebook–aernetanonymiteten,størrene4verk
• Deling/C2C:• 1995–eBay/Craigslist(gjenbrukogrubrikkannonser)• 1999–Zipcar/Couchsurfing(bilkollek5voggra5sovernaeng)• 2010–sharingeconomyogcollabora5veconsump5on• OrganisertekreXer:
– Delingsbyer-SeoulogAmsterdam– Grasrotorganisasjoner-Shareable,QuiShare
• Toneangivendeforfa4ere(eksBotsman/Rogers)–popularisertebegrepet
Dag Slettemeås
Paraplybegrepfor(u)likesystemer• CircularEconomy:
• Effek5vbrukavressurser-utny4ekapasitetenogverdienieksisterendeprodukter
• CollaboraNveConsumpNon:• Interne4gjenskapertradisjonellmarkedsaKerd–leie,låne,by4e,dele,gave
• CollaboraNveEconomy:• Matche‘needs’med‘haves’basertpåuutny4ede5ng/kapasitet-unngå
mellomledd• GigEconomy:
• Fastejobberby4esutmedmedsmåjobberuKørtavuavhengigearbeidere• AccessEconomy:
• Systemerdermankjøper5lganghellerennåeie• On-DemandEconomy:
• Kjøpereogselgereaventjenestematchesumiddelbarte4erbehov• PeerEconomy:
• Koblersammenkjøpereogselgerederby4etskjerdirektemellompersonene• SharingEconomy:
• Systemerfordelingavunderutny4edeeiendeler/tjenester,gra5sellermotbetaling–direktemellomindividerellerorganisasjoner/kollek5ver
• Mesheconomy,weconomy,reputaNoneconomy,trusteconomy,hybrideconomy….
Dag Slettemeås
Menhvormangeøkonomierkanviha?
• Ulikeperspek5verpåsammenfalllendefenomener
• Fokus:• Påfordelen(f.eks5lgang)• PåaKerden(f.eksdeling)• Påforretningsmodellen(f.eksleie)• Påmarkedsstrukturen(f.ekspeer-to-peer).
• Relasjonmellomaktører:hierarkisk,distribuert• Aktører:forbrukere,5lbydere,skapere,entreprenører• Ressurser:nye5ng,brukte5ng,tjenester,rom,5d• Transaksjonsform:betaling,by4ehandel,gave• Ideologi:kapitalisme/egenny4e–altruisme/kollek5vtanke• Verdiskaping:basertpånyproduksjon(deleprod.midler),gjenbruk,eksisterendeforbruk
Dag Slettemeås
PlaVormerogakNviteter
Dele/bytteaktivitet Antall plattformer Utleie (tilgang) 131 Utlån (tilgang) 60 Bytte 59 Donasjon 59 Bruktkjøp 51
• Mapping av 254 tjenester for deling/ felles forbruk
• 76 hadde overlappende kategorier • Base: collaborative-consumption.org • Kilde: Hamari et al. 2015
Dag Slettemeås
Noeåsamlesom?
• Noenkjerneelementeriendelingsøkonomi…
• DigitaldelingsplaBorm• Utny4eeksisterenderessurser• Flereomsetningsmåter-leie,by4e,låne–evt.gibort,selge• Likes5lteaktører(minusevt.plaBormen)
– Distribuert/desentralisert–vekkfrasentraliserteins5t.• Storskala–fremmede+godmatchingav5lbud/behov• Bevegelsefra5ng5ltjeneste/opplevelse(5dsbegrenset5lgang)• Medlemsbasert–profiler/evalueringsmørerrelasjonen• Bådeglobaltoghyperlokalt
• Sharingeconomy–samlebegrepforentreprenører• Collabora5veconsump5on–samlebegrepforak5vister
Dag Slettemeås
KriNkkavbegrepogfenomen
• Kri5kkavbegrepet:• Lansertavteknologibransjenforågiinntrykkavnoeny4ogendrende• Samlingavvidtforskjellige/selskapermodeller–begrepetutvannet• Idealis5skfundamentutny4es5lmarkedsføringogpoli5sk«goodwill»• «Deling»erikkepengebasert
• Kri5kkavfenomenet:• Utnyengogutbyeng–racetothebo4om• «sharewashing»-risikooverføres5lbrukere• Ne4verkseffekterogmonopoliseringhellerenndistribuertmakt• Uklarregulering,misbrukavkonkurransefortrinn
• Folkbryrsegikkenok–vileiehellerennåleie• Mangeregistrertemedlemmer–deflestebrukerdetikke
• Defleste5dligestart-upsborte–oppkjøpgirbusinessasususal(zipcarkjøptavAvis)
• UKordringfrane4handelen–Amazon,eBay-billig,distribusjon.
Dag Slettemeås
Delingsaktører–nyforbrukerrolle?
• Prosumeren–denak5ve/produk5veforbrukeren?• Delingsøkonomisterktkny4et5ltankenomøktverdiskapingrundt«forbruk»hellerennrundt«nyproduksjon».
• Tofflers(1980-tallet)«prosumeren»-en«produserende»eller«profesjonell»forbrukersomdeltarak5vtverdiskapningen,nåmedegneeiendeler/kunnskap.
• Bådeprodusererogkonsumerer«delte»ressurser.
• Peers/deltakere–utvidetrolle?• Peers-rollengårutover5lbyder/forbruker• Serbeggesideravrelasjonen.Mange5lbydereerogsåforbrukere–påsammeplaBorm
• Utviklersosialenormer,følerdeltansvar,bygger5llitgjennomulikemekanismer
Dag Slettemeås
Harvihørtom«delingsøkonomi»?
Info:• Desisteåreneharbegrepet«delingsøkonomi»bli4bruktomprodukterogtjenestersom
formidlesviainterne4derforbrukerekankommeikontaktmedhverandreogdele5ng,5d,kunnskapellerarbeidskraX.Forbrukerekanutny4ehverandresressurserpåenbedremåtevedådele,låne/lånebort,elleråleieav/leiebortistedenforåkjøpeny4ogeie5ngselv.Førde4e,harduhørtombegrepet«delingsøkonomi»?
45 53
38
29 37
45 53
58 65
0
20
40
60
80
100
TOTALT Mann Kvinne 18-29 år 30-39 år 40-49 år 50-59 år 60-69 år 70-79 år
PR
OS
EN
T
Hørt om «delingsøkonomi»
Dag Slettemeås
76 76 77 89
80 82 73
63 61
0
20
40
60
80
100
Finn småjobber
Harvihørtomdelingstjenester?
42 44 39
58 57 44
32 23 24
0
20
40
60
80
100
Airbnb
41 52
31
54 49
40 33 32 29
0
20
40
60
80
100
Uber/Uber Pop
31 32 31
16 22
30 37
46 44
0
20
40
60
80
100
Nabobil
Dag Slettemeås
NordmennakNveidelingstjenester?
88% Hørtomkonkretedelingstjeneste(r)
45% Hørtombegrepet«delingsøkonomi»
16% Registrertsommedlemidelingstjeneste(r)
10,5%
5,5 %
«Passive»medlemmer
«AkNve»brukere
Revidert 17.02.16
Dag Slettemeås
13
67
54
68
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
vil komme i tillegg til annen produksjon og kjøp/salg av nye produkter, og dermed ikke være ressursbesparende.
vil være ressursbesparende og bidra til bedre miljø
vil bidra til økt sosial omgang og tillit i samfunnet fordi fremmede kommer i kontakt med hverandre
vil være økonomisk lønnsomt for forbrukere
Prosent
Jeg tror delingstjenester... (enig/helt enig)
Økonomi,Nllitogmiljø
Dag Slettemeås
Maktogpersonvern
39
21
35
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
vil utfordre forbrukernes personvern fordi brukerdata i større grad samles inn og spres på internett
vil gjøre internasjonale teknologiselskaper mektigere fordi de kontrollerer delingstjenestene
vil gi mer makt og innflytelse til forbrukere i markedet
Prosent
Jeg tror delingstjenester... (enig/helt enig)
Dag Slettemeås
32
41
50
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
vil endre markeder på en grunnleggende måte
vil utfordre myndigheters muligheter til å regulere markeder fordi forbrukere samhandler seg imellom
vil endre hvordan vi som forbrukere forholder oss til kjøp og salg
Prosent
Jeg tror delingstjenester... (enig/helt enig)
Markedogregulering
Dag Slettemeås
75
57
54
0 20 40 60 80 100
I hvilken grad tror du kommersielle aktører ønsker å benytte forbrukeres omtaler i egen markedsføring?
I hvilken grad tror du at personlig omdømme kan skape tillit mellom fremmede når de skal forholde seg til hverandre, f.eks på
delingstjenester eller på nettbaserte bruktmarkeder?
I hvilken grad tror du at forbrukeres personlige omdømme – basert på profiler og brukerevalueringer fra andre forbrukere på nett – blir
viktig i fremtidens marked?
På mange nettsteder gir forbrukere brukervurderinger av hverandre etter hvordan de blir opplevd som selgere eller kjøpere
av en tjeneste.
Brukerevalueringer
I stor/svært stor grad
Dag Slettemeås
Oppsummering• INorge:
• Mangeharhørtom,menmarginaltfenomen• «Delingsøkonomi»
• Rela5vtkortliv–plaBormerfraca2007–begrepfraca2010• Her–oXelikes5ltmedUber/Airbnb• Seirelasjon5lstørresamfunnsmessigeendringer
• Verdiskaping• Istørregradrundt«kollek5vtforbruk»og«delteressurser»
• Forbrukerrollen:• Ennyrolle–denak5veogproduserende«prosumeren»?• Ersta4esmedannenrolletolkningbruker/deltakere/peers?
• Grønt,sosialtogreBerdig?• Beggeretninger
• KulturskiXe–eller5lbake5lbusiness-as-usual?• Delingsøkonomi–barnavfinanskrisen,mendelingskulturens5kkerdypere
• Forskning:• Følgeutviklingen–empirisk5lnærming5lbrukogpåvirkninger