Post on 12-Jun-2015
eCommerce DAY Buenos Aires - 28 de septiembre del 2011
M-Commerce
Christian Guers
Director de Canales, Latinoamérica
Akamai Technologies
www.akamai.com
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Nuestro Destino Entre Destinos
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Información
Transacciones Rápidas
Updates Sociales
Consultas de Precio
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Ejemplo de Sitio Móvil
28 Julio, 2010 12:00am -- 30 Agosto, 2010 12:00am CST
7.8 M Page Views
Ordenes
Periodo de 30 días: 9,486
Búsqueda de Direcciones de Tiendas
Periodo de 30 días: 254,420
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”La Internet móvil está creciendo más rápido que la Internet en el desktop y creemos que dentro de los próximos 5 años más usuarios
accederán a la Internet mediante equipos móviles que mediante PCs.” Morgan Stanley (Abril 2010; Mobile Internet Report)
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Web Móvil: 30 Segundos!
• Entregar lo que los Usuarios Necesitan, Como lo Necesitan
• Simplificar – Mostrar sólo contenido REALMENTE importante
– Menos opciones; interfaz más simple y efectiva
• Necesidades Urgentes – Tiempo Real
• Relevante a la Ubicación y Contexto
• Servicio al Cliente
• Transacciones
• Eficiencia y Rapidez
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Las Expectativas Aumentan
4 Segundos 2006 Fuente: Jupiter Research
2 Seg 2010 Fuente: Forrester Research
8 Segundos 1999 Fuente: Zona Research
Tiempo de Abandono de un Sitio
0 2 4 6 8 10
Tiempo de respuesta (segundos)
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Descarga de
Programas para
Smartphones
Sitios Móviles SMS
Texto
Estrategia de M-Commerce
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Estrategia Móvil
Optimización
(Adaptación)
Integración (Detección
Dispositivos)
Aceleración
(Red/CDN)
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Muchas Gracias Christian Guers
chguers@akamai.com