Post on 13-Apr-2017
ความรเบองตนเกยวกบคอมพวเตอรและเทคโนโลยสารสนเทศ
บทท 11 เทคโนโลยสารสนเทศ
ความรเบองตนเกยวกบคอมพวเตอรและเทคโนโลยสารสนเทศ 2
เทคโนโลย + สารสนเทศ = เทคโนโลยสารสนเทศ (Information Technology)
IT เปนการประยกตเอาความรทางดานวทยาศาสตรมาจดการสารสนเทศทตองการ
อาศยเครองมอทางเทคโนโลยใหมๆ เชน เทคโนโลยดานคอมพวเตอร เทคโนโลยดานเครอขายโทรคมนาคมและการสอสาร ตลอดจนความรในกระบวนการดำาเนนงานสารสนเทศในขนตอนตางๆ
ระบบสารสนเทศระบบทอาศยเทคโนโลยคอมพวเตอรเขามา
จดการขอมลในองคกร เพอใหบรรลเปาหมายทตองการอยางม
ประสทธภาพเกยวของกบกลมผใชในองคกรหลายระดบ
ตงแตสงสดจนถงลางสด
ความรเบองตนเกยวกบคอมพวเตอรและเทคโนโลยสารสนเทศ 3
ระดบของผใชระบบสารสนเทศ
ความรเบองตนเกยวกบคอมพวเตอรและเทคโนโลยสารสนเทศ 4
ระดบสง (Top Level Management)
เกยวของกบผบรหารระดบสงทกำาหนดและวางแผนกลยทธขององคกร
ระบบสารสนเทศจะถกออกแบบมาใหงายและสะดวกตอการใชงาน
อาจมกราฟกบางในการนำาเสนอตอบสนองตอการตดสนใจทรวดเรวและทนทวงท
ความรเบองตนเกยวกบคอมพวเตอรและเทคโนโลยสารสนเทศ 5
ระดบกลาง (Middle Level Management)
เกยวของกบผใชงานระดบการบรหารและจดการองคกร
ระบบสารสนเทศทใชมกไดมาจากแหลงขอมลภายใน
มการจดอนดบทางเลอกแบบตางๆไว หรอใชคาสถตชวยพยากรณ
ความรเบองตนเกยวกบคอมพวเตอรและเทคโนโลยสารสนเทศ 6
ระดบปฏบตการ (Operational Level
Management)เกยวของกบผใชงานระดบการผลตและปฏบตงานของ
องคกรขอมลหรอสารสนเทศในระดบน จะถกนำาไปใชประมวลผล
ในระดบอนตอไปบคลากรทเกยวของจะอยในระดบหวหนางาน ผควบคม
งาน และพนกงานปฏบตการประจำาวน
ความรเบองตนเกยวกบคอมพวเตอรและเทคโนโลยสารสนเทศ 7
ประเภทของระบบสารสนเทศระบบประมวลผลรายการประจำาวน หรอ TPS
(Transaction Processing Systems)ระบบทเกดขนเปนประจำาคงท เชน รายการฝากถอน
เงน รายการคำาสงซอมกเปนระบบทพบเหนในระดบการจดการขนปฏบตการ
ความรเบองตนเกยวกบคอมพวเตอรและเทคโนโลยสารสนเทศ 8
ประเภทของระบบสารสนเทศ (ตอ)
ระบบสนบสนนการตดสนใจ หรอ DSS (Decision Support Systems)นำามาใชเพอชวยตดสนใจในระดบของการจดการขน
กลาง (Middle Management) และขนสง (Top Management)
ชวยใหวเคราะหและตดสนใจงายขนตอบสนองอยางทนทวงท มความยดหยน
ความรเบองตนเกยวกบคอมพวเตอรและเทคโนโลยสารสนเทศ 9
ประเภทของระบบสารสนเทศ (ตอ)
ระบบสารสนเทศเพอผบรหาร หรอ EIS (Executive Information Systems)ระบบชวยตดสนใจรปแบบหนง ใชกบผบรหารระดบสงโดยเฉพาะสำาหรบตรวจสอบ ควบคม หรอดแนวโนมขององคกรในภาพรวมขอมลมาจากทงภายในและภายนอกสารสนเทศทไดจะถกกรองมาจากระดบปฏบตการ (TPS) และ
ระดบกลาง (DSS) มาบางแลว
ความรเบองตนเกยวกบคอมพวเตอรและเทคโนโลยสารสนเทศ 10
ประเภทของระบบสารสนเทศ (ตอ)
ระบบผเชยวชาญ (Expert Systems)อาศยฐานความรมาประยกตใชในการวนจฉยหรอสงการเกบรวบรวมความรและประสบการณของผเชยวชาญไวหากตองการกจะดงเอาฐานความรนนมาหาขอสรปและชวยใน
การตดสนใจทำาใหลดปญหาการขาดแคลนบคลากรผเชยวชาญลงได
ความรเบองตนเกยวกบคอมพวเตอรและเทคโนโลยสารสนเทศ 11
ประเภทของระบบสารสนเทศ (ตอ)
ระบบสำานกงานอตโนมต หรอ OAS (Office Automation Systems)นำามาใชในสำานกงานเพอเออประโยชนใหการทำางานม
ประสทธภาพมากขนอาจใชอปกรณสำานกงานทวไป หรอเครอขายการสอสารขนสง
ชวยปจจบนมทงฮารดแวรและซอฟตแวรทผลตมาเพอใชกบระบบ
นกนมากขน
ความรเบองตนเกยวกบคอมพวเตอรและเทคโนโลยสารสนเทศ 12
ประเภทของระบบสารสนเทศ (ตอ)
ระบบสารสนเทศเพอการจดการ หรอ MIS(Management Information Systems)ไดจากการประมวลผลของระบบ TPSเกยวของกบการนำาไปใชวางแผน และควบคมงาน
ขององคกรแทบทกระดบชนสามารถคำานวณและเปรยบเทยบการประมวลผล รวม
ถงการออกรายงานได
ความรเบองตนเกยวกบคอมพวเตอรและเทคโนโลยสารสนเทศ 13
พฒนาการของเทคโนโลยสารสนเทศ
การรวมตวกนของเทคโนโลย (Convergence)ตนทนทถกลง (Cost Reduction)การพฒนาอปกรณทเลกลง (Miniaturization)การพกพาและการเคลอนท (Portability/Mobility) การประมวลผลทดขน (Processing Power)การใชงานทงาย (User Friendliness)การเปลยนจากอะตอมเปนบต (Atoms & Bits)สอผสม (Multimedia)เวลาและภมศาสตร (Time & Distance)
ความรเบองตนเกยวกบคอมพวเตอรและเทคโนโลยสารสนเทศ 14
พฒนาการของเทคโนโลยสารสนเทศ
การรวมตวกนของเทคโนโลย (Convergence)เทคโนโลยสารสนเทศ เปนการรวมตวกนของเทคโนโลยทาง
ดานคอมพวเตอร การสอสาร รวมถงระบบเทคโนโลยอนๆ
สามารถรบและสงสญญาณไดในปรมาณทสง เชน ขอมลในรปแบบมลตมเดย
การเผยแพรขอมลทำาไดทวถงกนมากขน โดยเฉพาะในยค Social Network
ความรเบองตนเกยวกบคอมพวเตอรและเทคโนโลยสารสนเทศ 15
พฒนาการของเทคโนโลยสารสนเทศ (ตอ)
ตนทนทถกลง (Cost Reduction)เทคโนโลยสารสนเทศ ทำาใหราคาของการใชและการเปน
เจาของอปกรณเทคโนโลยสารสนเทศถกลงเปนอยางมาก ทงอตราคาบรการสอสารโทรคมนาคม และราคาของ
เครองคอมพวเตอรเปนไปตามกลไกราคาของตลาด เมอมผบรโภคมากขน
ราคายอมมแนวโนมทถกลง
ความรเบองตนเกยวกบคอมพวเตอรและเทคโนโลยสารสนเทศ 16
พฒนาการของเทคโนโลยสารสนเทศ (ตอ)
การพฒนาอปกรณทเลกลง (Miniaturization)ววฒนาการของไมโครชพทำาใหการใชงานดขนอปกรณเทคโนโลยสารสนเทศหลายประเภท ไดรบการ
พฒนาใหมขนาดเลกลงกวาแตเดมมาก เชน เครองพซ โนตบค สมารทโฟน แทบเลต หรอนาฬกาอจฉรยะ (Smart Watch) เปนตน
ความรเบองตนเกยวกบคอมพวเตอรและเทคโนโลยสารสนเทศ 17
พฒนาการของเทคโนโลยสารสนเทศ (ตอ)
การพกพาและการเคลอนท (Portability/Mobility) อปกรณมขนาดเลกลง พกพาไดสะดวกเชอมตอเครอขายอนเทอรเนตไดงายดายทกททกเวลา ดวย
อปกรณพกพา เชน โนตบค สมารทโฟน แทบเลต และอปกรณพกพาอนๆ
เขาถงการใชงานเทคโนโลยสารสนเทศผานเครอขายไดงายยงขน
ความรเบองตนเกยวกบคอมพวเตอรและเทคโนโลยสารสนเทศ 18
พฒนาการของเทคโนโลยสารสนเทศ (ตอ)
การประมวลผลทดขน (Processing Power)เทคโนโลยสารสนเทศมแนวโนมของการประมวลผล
งานทดขน หนวยประมวลผลกลางมการประมวลผลเรวขน
มากกวาเดม การสรางโปรแกรมเพอตอบสนองการทำางานของผใช
ทมประสทธภาพและดมากขนดวย
ความรเบองตนเกยวกบคอมพวเตอรและเทคโนโลยสารสนเทศ 19
พฒนาการของเทคโนโลยสารสนเทศ (ตอ)
การใชงานทงาย (User Friendliness)การพฒนาโปรแกรมในปจจบน มการออกแบบสวน
ประสานงานกบผใช (User Interface) ใหงาย และโตตอบการใชงานไดด
มงเนนใหเปน User-Friendly มการนำารปแบบของ GUI มาใชมากขน
ความรเบองตนเกยวกบคอมพวเตอรและเทคโนโลยสารสนเทศ 20
พฒนาการของเทคโนโลยสารสนเทศ (ตอ)
การเปลยนจากอะตอมเปนบต (Atoms & Bits)ปรบเปลยนจากกจกรรมทใช “อะตอม” ไปสการใช “บต”
(BIT : Binary Digit) มากยงขน
เชน เปลยนจากการสงเอกสารทเปนกระดาษ ไปสการสงผานทางสออเลกทรอนกส เปนรปแบบทเกดขนในสำานกงานแบบไรกระดาษ (Paperless Office)
ความรเบองตนเกยวกบคอมพวเตอรและเทคโนโลยสารสนเทศ 21
พฒนาการของเทคโนโลยสารสนเทศ (ตอ)
สอผสม (Multimedia) เทคโนโลยสารสนเทศสามารถเผยแพรสารสนเทศทเปนแบบสอผสมรปแบบตางๆได เชนตวอกษร ภาพกราฟก เสยง ภาพเคลอนไหวตางๆ
ความรเบองตนเกยวกบคอมพวเตอรและเทคโนโลยสารสนเทศ 22
พฒนาการของเทคโนโลยสารสนเทศ (ตอ)
เวลาและภมศาสตร (Time & Distance) มนษยสามารถเอาชนะเงอนไขดาน “เวลา” และ “ภมศาสตร” ไดดวยเทคโนโลยสารสนเทศ เชน การประชมแบบทางไกล (Teleconference) การใชสญญาณดาวเทยมเพอการเรยนการสอนทางไกล (Tele
Education)การสนทนาแบบเหนหนาดวย Video Call ผานเครอขาย
อนเทอรเนต โดยไรขอจำากดเรองเวลาและสถานท
ความรเบองตนเกยวกบคอมพวเตอรและเทคโนโลยสารสนเทศ 23
เทคโนโลยสารสนเทศกบการพฒนาประเทศ
ดานเศรษฐกจใชเทคโนโลยสารสนเทศเพอเปน
ตวขบเคลอนการดำาเนนงานหลกของธรกจใหสามารถแขงขนกบคแขงได
ใชเชอมโยงเครอขายยอยระหวางธนาคาร
ใชต ATM ใหบรการลกคาตามแหลงชมชนตลาดหลกทรพยนำามาชวยดานการวเคราะหและแนะนำาการ
ลงทนสงรายการซอขายหลกทรพยแบบ Real Time
ความรเบองตนเกยวกบคอมพวเตอรและเทคโนโลยสารสนเทศ 24
เทคโนโลยสารสนเทศกบการพฒนาประเทศ (ตอ)
ดานสงคมชวยใหเกดการเรยนรท
สรางสรรค และทำาใหสงคมอยรวมกนอยางมความสข
ชวยเหลอผพการและผดอยโอกาสทางสงคมใหเทาเทยมกน เชน ระบบ DAISY (Digital Accessible Information SYstem) นำามาชวยเหลอคนตาบอด เพอใหสามารถอานหนงสอได
ชวยลดชองวางทางสงคมความรเบองตนเกยวกบคอมพวเตอรและเทคโนโลยสารสนเทศ 25
เทคโนโลยสารสนเทศกบการพฒนาประเทศ (ตอ)
ดานการศกษาลดอปสรรคเรองสถานท
ในการเรยน โดยใชการเรยนผานระบบเครอขาย
นำาอปกรณและเทคโนโลยมาใชในระบบการศกษา เชน ระบบการทำาและตรวจขอสอบ ระบบงานทะเบยนนกศกษารวมถงการประเมนและวเคราะหผลการเรยน เปนตน
ความรเบองตนเกยวกบคอมพวเตอรและเทคโนโลยสารสนเทศ 26
เทคโนโลยสารสนเทศกบการพฒนาประเทศ (ตอ)
ดานการสอสารและโทรคมนาคมตดตอแลกเปลยนขอมลกนได
สะดวกลดเวลาและคาใชจายการเดนทางเกดเครอขายสงคมใหมๆ บน
อนเทอรเนต เปนชองทางเชอมตอถงกนทวโลกไดงายๆแคปลายคลก
ความรเบองตนเกยวกบคอมพวเตอรและเทคโนโลยสารสนเทศ 27
เทคโนโลยสารสนเทศกบการพฒนาประเทศ (ตอ)
ดานสาธารณสขนำาเอาเทคโนโลยสารสนเทศมาใชกบโครงการ
การแพทยทางไกล (Telemedicine) แพทยตนทางและปลายทางสามารถแลกเปลยนขอมล
ของคนไขระหวางหนวยงานได ชวยลดปญหาการขาดแคลนบคลกรผเชยวชาญ
ทางการแพทยในทองถนทรกนดารใชถายทอดการเรยนการสอนและแลกเปลยนความร
ระหวางผเชยวชาญไดความรเบองตนเกยวกบคอมพวเตอรและเทคโนโลยสารสนเทศ 28
เทคโนโลยสารสนเทศกบการพฒนาประเทศ (ตอ)
ดานสงแวดลอมและทรพยากรธรรมชาตนำาระบบสารสนเทศทางภมศาสตร ทเรยกวา GIS
(Geographic Information System) เขามาจดเกบและประมวลผลขอมลทางภมศาสตร
ใชขอมลดานตำาแหนงทตงบนผวโลก (Ground Position) โดยใชอปกรณ GPS (Global Positioning System) ในการระบตำาแหนง รวมกบขอมลดานตางๆ เชน แผนท รปถายทางอากาศ ภาพถายทางดาวเทยม เพอนำามาเปนขอมลพนฐานในการพฒนางานทเกยวของ เชน ผงเมอง งานดานธรณวทยา การพยากรณอากาศ การควบคมสงแวดลอม และงานอนๆทเกยวของกบเทคโนโลยระบตำาแหนง (LBS : Location Base Services)
ความรเบองตนเกยวกบคอมพวเตอรและเทคโนโลยสารสนเทศ 29
GIS เพอวเคราะหและสำารวจสภาพพนทภมศาสตร
ความรเบองตนเกยวกบคอมพวเตอรและเทคโนโลยสารสนเทศ 30
นโยบายเทคโนโลยสารสนเทศของประเทศไทย
IT2000 กรอบนโยบายเทคโนโลยสารสนเทศแหงชาตฉบบแรก กำาหนดใชเบองตนสำาหรบระยะ 5 ป (พ.ศ . 2539-2543)
IT2010 กรอบนโยบายเทคโนโลยสารสนเทศแหงชาตในระยะท 2 ครอบคลม 10 ป (พ.ศ . 2544-2553) แยกเปนแผนแมบท ICT ฉบบท 1 และฉบบท 2
ICT2020 กรอบนโยบายเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารของประเทศ ใชกำาหนดทศทางการพฒนาในระยะ 10 ป (พ.ศ . 2554-2563)
ความรเบองตนเกยวกบคอมพวเตอรและเทคโนโลยสารสนเทศ 31
นโยบายเทคโนโลยสารสนเทศ IT2000
มสาระสำาคญทเปนเสาหลกในการพฒนา 3 ประการคอพฒนาโครงสรางพนฐานสารสนเทศแหงชาต
(National Information Infrastructure)พฒนาทรพยากร
มนษย (Human Resource Development) พฒนาระบบสารสนเทศและปรบปรงบทบาทภาครฐเพอ
บรการทดขน รวมทงการสรางรากฐานของอตสาหกรรมสารสนเทศทแขงแกรง (IT for Good Governance)
ความรเบองตนเกยวกบคอมพวเตอรและเทคโนโลยสารสนเทศ 32
นโยบายเทคโนโลยสารสนเทศ IT2010
มงเนนการพฒนาประเทศไปสเศรษฐกจและสงคมแหงภมปญญาและการเรยนร (Knowledge Based Economy/Society : KBE/KBS)
ความรเบองตนเกยวกบคอมพวเตอรและเทคโนโลยสารสนเทศ 33
นโยบายเทคโนโลยสารสนเทศ ICT2020
เปนแนวทางสยคดจตอลและการสอสารทรวดเรว เชน ใหประชาชนเขาถงโครงสรางพนฐาน ICT ความเรวสง (Broadband) มสาระสำาคญหลกๆ ดงนพฒนาอยางยงยนใน 3 มต คอ มตสงคม มตเศรษฐกจ และมตสงแวดลอมเปดโอกาสใหประชาชนรบประโยชนจาก ICT ไดอยางเทาเทยมกน เพอลด
ความเหลอมลำายดหลกเศรษฐกจพอเพยง โดยพฒนาใหประเทศกาวทนโลกอยางรเทาทน
ดวยความมเหตผล และรความจำาเปนทจะใชอยางพอประมาณผลกดนกรอบนโยบายกอนหนานใหพฒนาไปอยางตอเนองสงเสรมใหภาคเอกชนและประชาชนมสวนรวมในการพฒนาดาน ICT
ความรเบองตนเกยวกบคอมพวเตอรและเทคโนโลยสารสนเทศ 34