FACULTAD DE INGENIERA MECNICA Y ELCTRICAMaestra en Administracin Industria ! de Ne"#ci#s c#n$rientacin en Finan%asNormas Internacionales de Calidad Catedrtico: Felipe de Jess Daz Morales Alumno: Juan Valentn Ibarra Lara Matricula: !""#"#$raba%o indi&idual: 'etroalimentaci(n Capitulo ")! * + I,- .//:#///Cd0 1ni&ersitaria) /2 de Junio de #/"IntroduccinLa norma I,- .//:#/// est estructurada en oc3o captulos re4iri5ndose los 6 primeros adeclaraciones de principios estructura * descripci(n de la empresa) re7uisitos 8enerales) esdecir son de carcter introductorio0 De los captulo " al 9 estn -rientados a procesos * enellos se a8rupan los re7uisitos para la implantaci(n del sistema de calidad0 Desarrollo:n este traba%o se realizara la 'etroalimentaci(n del Captulo ")! * + I,- .//:#///5. Responsabilidad de la Direccin."00 Compromiso de la Direcci(n0 Ma*or 5n4asis en la Alta Direcci(n;clusulas a