I’M ALSO WITH STUPID

<-

I’M WITH STUPID ->

© Creuna

Fredrik FM Marcus CD/AD/2D/3D/HD inte VD fm@creuna.se Twitter.com/FM instagram.com/fm facebook.com/fredrik.marcus

Linda Arvidsson Design Director

linda.arvidsson@creuna.se Twitter.com/lia_arvidsson

Känsla

UP Series (1969

Gaetano Pesce (1939-)

B&B Italia 1969 to Present

Känsla

Rullbandspelare

Dieter Rams (1932 - present)

Braun

Förnuft

Behöver vi ens designers och deras “känsla”?!

En titt i backspegeln

Webbfonter 1996-2002

Är detta

OK?

8-)

A/B TEST

A

B

18%

78%GOAL PAGE

Checkout for a chance to win

I’m feeling luckyI’m feeling luckyI’m feeling luckyI’m feeling luckyI’m feeling lucky

Design Thinking

"Design thinking is a human-centered approach to innovation that draws from the designer's toolkit to integrate the needs of people, the possibilities of technology, and the requirements for business success.”

Tim Brown, IDEO

EMOTIONAL INNOVATION- BRANDS- MARKETING- RELATIONSHIPS

BUSINESS(viability)

DESIGNTHINKING

PEOPLE(desirability)

FUNCTIONALINNOVATION

TECHNOLOGY(feasability)

EXPERIENCEINNOVATION

PROCESSINNOVATION

SOURCE IDEO

IDEASIDEASIDEAS

MAKE YOURIDEAS

TANGIBLE

TESTING

FEED-BACK

MOREFEED-BACK

ITERATION

PROTOTYPING

8-)

:-(

:-

?

Förnuft: Känsla:

JA?

"It's really hard to design products by focus groups. A lot of times, people don't know what they want until you show it to them."Steve Jobs in BusinessWeek, May 25 1998

”Design thinking is a term that needs to die”Don Norman

“Design thinking is trotted out as a salve for businesses who need help with innovation.”Peter Merholz, Adaptive Path

”Förlåt. Jag tar tillbaka det

jag sa.”Don Norman

+

Design = ekonomi

TeametiD

AD

FRONT END

PROJEKTLEDARE

TEST

ANALYS/SEOBACK END

CD

• Över hälften av besökarna via mobil letar efter support.

• Endast en av tio mobila besökare (mobiltelefon) var inne på produktsektionen. Detta ovan är för Sverige.

• Vi såg att beteendet skiljde mycket mellan olika marknader. Kina t.ex. har betydligt större andel besökare via mobiltelefoner som är inne på produkter (4 av 10)

• Vi identifierade att de flesta besökarna (6 av 10) landar på startsidan på electrolux.se. Resultatet blev att försöka driva mer relevant trafik djupare ned i strukturen. Produktsidan och produktkategorisidan formade vi som naturliga landningssidor.

• Fem av tio besökare lämnar även siten från en produktsida

• En tredjedel av besökarna via mobiltelefon lämnade siten direkt från startsidan vilket tydde på att menyn och navigationen inte riktigt funkade i de enheterna.

• Endast en av tio desktop och tabletbesökare lämnade siten efter att ha landat på startsidan.

Lite facts från Electrolux

Bild på FM, från FB

Bild på FM, från FB

Right now

520active users on site

68% 24% 8%

MOBILE DESKTOP TABLET

Google Analytics

14,

Backa upp känslan med fakta

Jobba tillsammans

Vrid upp till 11

Design = ekonomi

Glöm inte att ha roligt

BEST FRIENDS FOREVER

© Creuna

Fredrik FM Marcus CD/AD/2D/3D/HD inte VD fm@creuna.se Twitter.com/FM instagram.com/fm facebook.com/fredrik.marcus

Linda Arvidsson Design Director

linda.arvidsson@creuna.se Twitter.com/lia_arvidsson

BEST FRIENDS FOREVER

TACK!