Post on 09-May-2015
description
Bilgi Yönetimi!ve!
Modelleri
BURAK POLAT
Bilgi?! 1. İnsan aklının erebileceği olgu, gerçek ve ilkelerin bütünü, bili, malumat. 2. Öğrenme, araştırma veya gözlem yolu ile elde edilen gerçek, malumat, vukuf. 3. Genel olarak ve ilk sezi durumunda zihnin kavradığı temel düşünceler. 4. Kurallardan yararlanarak kişinin veriye yönelttiği anlam. 5. Uzlaşımsal kurallardan yararlanarak kişinin veriye yönelttiği anlam. 6. Sizce?
İşaretler
Veri Enformasyon
Bilgi Aksiyon!
Kural - Syntax
Dil Bilimi - Semiotik
Yarar - Pragmatik
Karar
Kaynak: Wissensmanagment: Rahmenthema für Business İntelligence in Business Intelligence & Data Mining, Murat Dinçmen (2004)
AÇIK! ÖRTÜLÜ!Explicit, Codified Implicit, Tacit
AÇIK!
ÖRTÜLÜ!
Daha fazla bilgi türü için:
ABC FİRMASI!
!!
CEO
CKO
CMO
İş Analisti
Satış Temsilcisi
Muhasebe Uzmanı
Kaynakçı
Fabrika Müdürü
AR-GE Uzmanı
CRM Analisti Satın Alma
Mühendisi
Envanter Yönetimi Uzmanı
İnsan Kaynakları Direktörü
Pazarlama İletişimi Uzmanı
İş Ortağı
Forklift
Operatörü
Ürün Tasarımcısı
Bilgi Yönetimi!“En iyi kararın verilebilmesi için doğru
zamanda, doğru kaynaktan doğru bilginin toplanmasıdır.”
Petrash, 1996
Kaynak: Nigar D. Çakar, Sibel Yıldız, Serkan Dur, Bilgi Yönetimi ve Örgütsel Etkinlik İlişkisi: Örgüt Kültürü ve Örgüt Yapısının Temel Etkileri, 2010
Bilgi Yönetimi!“Örgütlerin sahip oldukları beceri ve yetenekler ile tecrübeleri yoluyla elde
ettikleri ortak akıl ve bilgileri tanımlamak ve işlemektir.”
Wiig, 1997
Kaynak: Nigar D. Çakar, Sibel Yıldız, Serkan Dur, Bilgi Yönetimi ve Örgütsel Etkinlik İlişkisi: Örgüt Kültürü ve Örgüt Yapısının Temel Etkileri, 2010
Bilgi Yönetimi!“Örgütsel performansı
geliştirebilmek için bilginin yaratılması, ele geçirilmesi ve kullanılmasını içeren süreçtir.”
Bassi, 1997
Kaynak: Nigar D. Çakar, Sibel Yıldız, Serkan Dur, Bilgi Yönetimi ve Örgütsel Etkinlik İlişkisi: Örgüt Kültürü ve Örgüt Yapısının Temel Etkileri, 2010
Bilgi Yönetimi!“Örgütsel performansı artırmak
amacıyla bilgiyi yaratma, ele geçirme, paylaşma ve kullanma
sürecidir..” Barutçugil, 2002
Kaynak: Nigar D. Çakar, Sibel Yıldız, Serkan Dur, Bilgi Yönetimi ve Örgütsel Etkinlik İlişkisi: Örgüt Kültürü ve Örgüt Yapısının Temel Etkileri, 2010
Bilgi Yönetimi!Örgütsel amaçlara daha iyi bir
şekilde ulaşılması için; bireylerde, takımlarda ve tüm örgütte bilginin
kolektif ve sistematik olarak yaratılması, paylaşılması ve
uygulanması için olanak sağlayan bir disiplin.
Kaynak: Umut Avcı ve Mehmet Avcı, Örgütlerde Bilginin Önemi ve Bilgi Yönetimi Süreci, Mevzuat Dergisi Sayı 74, Şubat 2004
Neden Bilgi Yönetimi? • Rekabet gücünün arttırılmasına katkı sağlar. • Karar almayı etkinleştirir ve zaman israfını önleyici etki yaratır. • İşletmenin müşteriye karşı olan sorumluluğunu arttırır. • Çalışanların bilgiyi saklı tutmasını önleyerek bilginin paylaşılmasını
teşvik eder. • Bilginin ve bilgiyi paylaşmanın değerini arttırmak suretiyle çalışma
arkadaşları arasındaki desteği ve yardımlaşmayı güçlendirir. • Çalışanların ve yürütülen faaliyetlerin verimli olmasını sağlar ve
ürün/hizmet kalitesini yükseltir. • İnovasyonu teşvik eder. • …
Kaynak: Nigar D. Çakar, Sibel Yıldız, Serkan Dur, Bilgi Yönetimi ve Örgütsel Etkinlik İlişkisi: Örgüt Kültürü ve Örgüt Yapısının Temel Etkileri, 2010
Bilgi Yönetimi Süreçleri ve Modelleri
Bilgi Tanımlama
Bilgi Toplama
Bilgi Oluşturma
Bilgi Kullanma
Bilgiye Erişim
Bilgiyi Sınıflama
Bilgiyi Organize Etme/Depolama
Bilgiyi Paylaşma/Dağıtma
Skyrme 1998 – Temel BY Modeli / Kaynak: Prof. Dr. Ercan Öztemel, Bilgi Yönetimi Modelleri, Bilgi Yönetimi ve Uygulamarı,
Bilgi İhtiyacının
Belirlenmesi
Bilgi Paylaşımı
Bilgi Toplanması ve
Saklanması
Bilgi Üretimi
Bilgi Güncellemesi
Kaynak:Timo Kueza, Knowledge Management Process Model, 2001
Dışardan Bilgi Akışı
Kurumiçi Bilgi Akışı
Faaliyet Akışı
Açık Örtülü
Açık Birleştirme(C) İçselleştirme(I)
Örtülü Dışsallaşma (E) Sosyalleşme(S)
SECI
Kaynak: Nanoka ve Takeuchi, 1995
Bilgi Yönetimi
Durumsallığı
Sosyo Teknik
Mümkün Kılıcılar
Bilgi Süreçleri
Bilgi Stoklama
Bilgi Yönetimi Çıktıları
Bilgi Yönetimi Yönlendiricileri
Kaynak: Handzic, 2004
Bütünleşik Bilgi Yönetimi Modeli
8+3 EvEr �
CORMA
Odabaş
Öztemel
Nasseri E-CKM
Tiwana
CEN/ISS
Teşekkürler. Sorularınız için:
@burakBGpolat