Intégrer le web 2.0dans son site web

Rodolphe Delaunay Consultant Indépendantwww.fmc-newtech.com

Mathieu BRUC

L’impact des outils web 2.0

Profils et comportementsdes internautes

Des widgets facilement intégrables(copier/coller de code HTML)

Des widgets mis en avantsur le site internet

Embarquer une carte GoogleMaps

L’intérêt de créer en complémentsa fiche sur Google Adresses

Et demain un « widget »embarquable ?

Embarquer vos photos et vidéos

Embarquer vos parcoursrandonnées et itinéraires

Embarquer vos e-brochuresavec Calaméo

Les widgets « avis clients »intégrés sur son site

« Les faux avis : une pratique anticoncurrentielle »sans la preuve apportéesur l’identité du consommateur (cf. Directive européenne du 11 mai 2005 sur les pratiques commerciales déloyales)

« Le Web Social » : une solution anti faux avis »avec une forte capacité d’auto-régulation

« Il devient donc urgent de bâtir un cadre légal encadrant la sécurité juridique de l’e-Tourisme. »

La polémique des « faux avis »vive le web social !

Quand la crédibilité du site d’avis et la confiance des voyageurs sont en jeu…

Les “plugins sociaux ”Facebook et Twitter

Développer sa propre plateformede réseaux sociaux

Récompenser et fidéliser sa communauté avec FourSquare

Le blog comme socle fédérateur d‘une stratégie communautaire multisupoort

La structure des blogs naturellement optimisé pour le référencement

Améliorer son référencementet sa visibilité avec le web 2.0

www.monsite....

Les sites d’avis Les réseaux sociaux

Les sites de partage photos/vidéos La géolocalisation

Une animation qui demande de l’investissement et du temps

Fidéliser sa clientèle autrement

Le ROI est-il réellement solubledans les réseaux sociaux ?

Analyse des données quantitativesSMA (Social Marketing Analytics)•Statistiques de fréquentation sur les médias sociaux(Statistiques des Pages Facebook, Flickr version Pro, Youtube Insights, et des « tout-en-un » comme socialmention.com, etc.) •Nombre de Fans, de « j’aime », de ReTweet•Trafic apporté sur son site web

Quid de la mesure qualitative : image de marque, relation client, fidélisation, etc. ?

Merci !

Rodolphe Delaunay Consultant Indépendantwww.fmc-newtech.com

Mathieu BRUC