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PETIC – PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO

Gestão da Informação – 2013/2

Profº Rogério Patrício Chagas do Nascimento

Universidade Federal de Sergipe

Centro de Ciências Exatas e Tecnologia

Departamento de Ciências da Computação

Sistemas de Informação

Equipe: GTIC

André Vieira Machado

Daniela Elaine Elois Santos

Diego Mecenas de Farias

José Adriano Andrade Santos

PETIC na Sede da UO-SEAL

AGENDA

• Apresentação Formal da Organização • Petrobras, Missão e Visão

• Valores

• Organograma da Petrobras

• UO-SEAL-Unidade de Exploração e Produção de Sergipe e Alagoas

• Organograma da UO-SEAL

• Números da Petrobras

• Números da UO-SEAL

• TIC na Petrobras • Razão de Ser

• Gerência Executiva

• Organograma da TIC

• Análise dos Processos da TIC

- Dados

- Hardware

- Software

- Telecomunicações

- Pessoas

APRESENTAÇÃO FORMAL DA ORGANIZAÇÃO

Petrobras

Uma empresa integrada de energia

Missão: Atuar de forma segura e rentável, com responsabilidade social e

ambiental, nos mercados nacional e internacional, fornecendo produtos

e serviços adequados às necessidades dos seus clientes e contribuindo

para o desenvolvimento do Brasil e dos países onde atua.

Visão: “Seremos uma das cinco maiores empresas integradas de

energia do mundo e a preferida pelos nossos públicos de interesse".

Valores

Organograma da Petrobras

UO-SEAL Unidade de Exploração e Produção de Sergipe e Alagoas

Razão de Ser: Explorar e produzir óleo e gás, de forma segura e

competitiva, com foco na rentabilidade e na responsabilidade social e

ambiental.

Organograma da UO-SEAL

Coord. de Reservas

Coord. Comunicação e Segurança de Informações

UO-SEAL

Gerente Geral

Gerente

Gerente Setorial

Gerente Executivo

Coordenador

Assistente

Programação e Controle

Ativo de Produção Sergipe Terra

Reservatórios

Operação da Produção - SR

Manutenção e Inspeção

Operação da Produção - CP

Transportes Terrestres

Serviços Gerais

Construção e Montagem

Segurança

Reservatórios

Ativo de Produção Alagoas

Operação da Produção

Transportes e Serviços Gerais

Operação de Processamento

de Fluidos

Segurança

Reservatórios

Ativo de Produção Sergipe Mar

Operação da Produção em Águas Rasas

Operação da Produção em

Águas Profundas

Serviços Gerais

Segurança

Unidade de Tratamento e

Process. de Fluidos

Segurança

Manut. e Inspeção do Processamento

de Fluidos

Desenv. da Prod., Construção e Montagem

Operação do Processamento de

Fluidos

Exploração

Processamento Sísmico

Aval. de Blocos e Interpr. Geológica

e Geofísica Avaliação e

Acompanhamento Geológico

Sedimentologia e

Estratigrafia Programação e Controle da Exploração

Suporte Operacional

Oficina de Manutenção

Serviços Gerais

Gestão de Terras

Armazenagem

Engenharia de Produção

Engenharia de Poço

Caracterização e Estudos Especiais de Reservatórios

Engenharia de Manutenção e

Inspeção

Elevação e Escoamento

Eng. de Instalações, Processamento e Automação Segurança nas

Operações de Prod. e Efic. Operacional

Laboratório de Análise de Fluidos

Planejamento e Gestão

Recursos Humanos

Administração de RH

Desenvolvimento de RH

Controle da Produção, Desemp. e Gestão

Planejamento e Controle

Comunicação e Segurança de Informações

Contratação de Bens e Serviços

Contratação de Bens

Contratação de Serviços

Coord. de Meio Ambiente Coord. de Saúde

Coord. de Segurança

Números da Petrobras

Petrobras Internacional: Atua em 25 países

Petrobras National: Atual em 10 estados

Número de Empregados: 85.065

Produção Diária: 2.598.300

Reservas: 16,565 bilhões de barris de óleo e gás

Refinarias: 15

Plataformas de produção: 135 (80 fixas, 55 flutuantes)

Navios: 237 (60 próprios)

Usinas de produção de bicombustíveis: 7

Usinas termoelétricas: 19

Usinas de Energia Eólica: 4

Fábricas de Fertilizantes: 3

Postos de postos de combustível: 8.507

Números da UO-SEAL

Empregados Próprios: 2.011

Empregos Indiretos Estimado: 30.000

Plataformas: 16

Estações de Tratamento: 16

UPGN: 2

Produção Óleo: 50.000 (bpd)

Produção Gás: 4.641 (Mil M3/dia)

TIC NA PETROBRAS

A Gerência Executiva da Tecnologia da Informação e Telecomunicações

- TIC - é uma unidade da Área de Engenharia, Tecnologia e Materiais da

Petrobras, responsável pela integração de toda a Companhia.

A sua atuação permite que órgãos, unidades e empresas do Sistema

Petrobras operem com maior velocidade, qualidade, menores custos e

segurança

Gerencia Executiva

TIC NA PETROBRAS

Razão de ser

Garantir o provimento de TI e Telecom, com arquitetura e governança

integradas para otimizar os processos e alavancar os

objetivos estratégicos do Sistema Petrobras.

Desafio da função

Liderar a inovação adequada do ambiente de TI e Telecom do Sistema

Petrobras com otimização de recursos e gestão unificada.

Modelo de Gestão: matricial com integração dos diversos segmentos

para o provimento de serviços e soluções

Gerência de Agilidades: focadas no relacionamento com os segmentos da Petrobras.

Gerencia de Provimento de Servicos e Solucões: Focadas nas

atividades técnicas de TIC

TIC NA PETROBRAS

Organograma da TIC

Gerênci

a Geral

Gerênc

Gerênci

Executi

AGILIDADE

Tecnologia da

Informação e

Telecomunicações

Centro de Provimento

de Soluções e Serviços

de Infraestrutura

TIC Exploração e

Produção

TIC Abastecimento

TIC Gás e Energia

TIC Internacional

TIC Financeira

TIC Serviços

Recursos

Humanos

Aquisição de

Produtos

e Serviços

Planejamento e

Gestão

TIC Corporativa

Arquitetura de TIC

ASSISTEN

de Software

de Telecomunicações

GESTÃO

PROVIMENTO

Comunicação Segurança da

Informação

Gerênci

Setorial

ANÁLISE DOS PROCESSOS

• Processos da TIC

- Dados – José Adriano Andrade Santos

- Hardware - André Vieira Machado

- Software - Diego Mecenas de Farias

- Telecomunicações

- Pessoas

Cenário Atual

• Storage

• Oracle

• Date Warehouse

Cenário Atual

Sub Área ID Processo Maturidade Objetivos Importância

Armazena

1.1.1 Administração de

banco de dados

4 2,3 Muito Importante

Gerência de Date

Warehouse

3 2,3,4,5 Muito Importante 1.1.2

Unificação do

banco de dados

4 2,3 Muito Importante 1.2.3

Disponibilidade do

servidor

Preparação para

crescimento/Escal

abilidade

Backup 1.2.1 3 2,3 Muito Importante

Cenário Atual

Segurança e

Privacidade

1.3.1 Encriptação de

Controle de

Acesso

Login 4 Muito Importante 1.3.3

SOFTWARE

Cenário Atual

• Microsoft Office

• BR Office

• Helpdesk

• Eclipse

• Desenvolvimento de 4000 sistemas - 350/ano

• SAP/R3

• SIP

• SAG

• JIRA

SOFTWARE

Cenário Atual

Requeriment

o de outras

áreas

2.1.1 Software para a

área de

telecomunicações

2.1.2 Software para a

área de dados

4 2,3,4 Muito Importante

Suporte

2.2.1 Suporte a

programas

Importante

Suporte a Help-

3 2,3,4 Muito Importante 2.2.2

Política de

Licenciamento de

Software

3 2,3 Importante 2.2.3

2.2.4 Desenvolvimento

de Software

3 2,3,4,5 Muito Importante

SOFTWARE

Cenário Atual

Software de

Suporte para

o Negócio

2.3.1 Análise de

Software com

Base no Negócio

2.3.2 Software

aplicativo para

escritório

3 2,3 Importante

2.3.3 BR Office 1 2,3,4 Muito Importante

HARDWARE

Cenário Atual

• Microcomputadores

• Notebooks

• Impressoras

• Servidores Físicos e Lógicos

• Mainframe

• Workstation

HARDWARE

Cenário Atual

Compras

3.1.1 Politica de Aquisição de

Equipamentos 3 Muito

Importante

3.1.2 Alocação dos equipamentos 4 Importante

Dimensionamento da

utilização do Hardware 4 Muito

Importante 3.1.3

HARDWARE

Ações Estratégicas

ID Processo Sugestões

Compras

3.1.1 Politica de Aquisição

de Equipamentos

Não é o melhor custo beneficio, apesar de

não prejudicar nenhum processo por

defasagem do equipamento, pra além disso o

período de substituição não segue a

cronologia de inovações das TIC’s e sim um

periódico Trienal.

3.1.2 Alocação dos

equipamentos Estado Ideal

3.1.3 Dimensionamento da

utilização do Hardware Estado Ideal

HARDWARE

Cenário Atual

Manutenção

3.2.1 Manutenção

Preventiva 1 Importante

3.2.2 Manutenção

Corretiva 4 Muito

Importante

Redundância de

hardware 3 Muito

Importante 3.2.3

HARDWARE

Sub Área ID Processo Sugestões

Manutenção

3.2.1 Manutenção

Preventiva

É inexistente, mas deveria ser desenvolvida a

priori com informações e treinamentos sobre

uso corretos das maquinas e ferramentas

TIC’s para os usuários, bem como na

identificação de aparente problemas.

3.2.2 Manutenção

Corretiva Estado Ideal

Redundância

de hardware

Seria ideal se não houvesse um grande

desperdício devido a atualização trienal dos

equipamentos, então choca com a questão do

custo beneficio, logo seria interessante uma

atualização consciente levando em

consideração que os equipamentos antigos

pudessem servir posteriormente como

redundância de Hardware, entretanto, o que

não se utiliza geralmente é doado.

HARDWARE

Cenário Atual

Segurança

3.3.1 Processo de

recuperação de

desastres

4 Muito

Importante

3.3.2 Proteção contra

falhas de energia 4 Muito

Importante

Seguro de

equipamentos 2 Importante 3.3.3

Rastreabilidade

do equipamento 4 Importante 3.3.4

HARDWARE

Sub Área ID Processo Sugestões

Seguranç

3.3.1 Processo de

recuperação de

desastres

Estado Ideal

3.3.2 Proteção contra

falhas de energia Estado Ideal

Seguro de

equipamentos Apesar de não ser politica da

empresa, sugerimos uma politica

de seguro dos equipamentos já

como pré-requisito na licitação.

3.3.4 Rastreabilidade do

equipamento Estado Ideal

TELECOMUNICAÇÕES

Cenário Atual

• Rede de voz

• Rede de Vídeo conferência

• TV Corporativa

• Rede de comunicação de dados

• Rede de satélite

• Rede de transmissão de rádio

• Rede de transmissão ótica

• Rede backbone

TELECOMUNICAÇÕES

Cenário Atual

4.1.1 Ramais

telefônicos

4.1.2 Serviço de

telefonia móvel

3 2,3 Importante

4.1.3 Serviço de

telefonia fixa

3 2,3 Importante

4.1.4 Serviço de VoIP 3 3 Importante

Escrita

4.2.1 Utilização de e-

4.2.2 Comunicadores

instantâneos

TELECOMUNICAÇÕES

Cenário Atual

4.3.1 Controle de

usuários

Controle de

acesso à arquivos

e recursos

4.3.4 Estrutura da rede

física

4.3.5 Estrutura de rede

sem fio

TELECOMUNICAÇÕES

Cenário Atual

Internet

4.4.1 Políticas de

acesso a internet

4.4.2 Firewalls 3 2 Muito Importante

Dimensionamento

de banda

4 2 Muito Importante

4.4.4 Política de

segurança

4.4.5 Servidor de Proxy 4 2 Muito Importante

Disponibilidade do

servidor

3 Muito Importante 4.4.6

PESSOAS

Cenário Atual

• Analista de sistemas

• Técnico em informática

• Engenheiro de telecomunicações

• Técnico de telecomunicações

• Administrador

• Técnico em administração

PESSOAS

Cenário Atual

Cargos

5.1.1 Divisão clara de

atribuições e

responsabilidade

Recrutamento e

seleção

Plano de carreira 4 2,6,9,10 Muito Importante

5.1.4 Integração entre

setores

4 2,3,6,8,9 Importante

5.1.5 remuneração 4 3,9 Muito Importante

liderança e gestão

de equipe

3,4,9 Muito Importante 5.1.6

PESSOAS

Cenário Atual

Conhecimen

5.2.1 Politica de

Treinamento

5.2.2 Avaliação de

desempenho

Gerenciamento de

talento

2 3,9 Importante

5.2.4 Incentivo a

atualização

profissional

4 3,4,9 Importante

PESSOAS

Cenário Atual

Bem Estar

5.3.1 Ergonomia das

instalações

5.3.2 Incentivo a

manutenção da

saúde

Ambiente de

colaboração

5.3.4 Ambiente de

confraternização

4 2,8,9,10 Importante

OBRIGADO!

EQUIPE:

GTIC GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO

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Master Terms and Conditions for Web Services - Finalsite...Title: Master Terms and Conditions for Web Services - Finalsite Author: bolandr Created Date: 5/19/2017 2:22:40 PM

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Artefato final PETIC

ARMSI - Artefato PETIC

Apresentação do Petic Urbano

Petic Emgetis Final

Apresentação final petic dcomp

PETIC - CEMAR

ApresentaçãO Petic

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PETIC 2015-2020

Petic Cenam Final

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