BENCHMARKINGProceso sistemático,

estructurado, analítico, organizado, continuo y a largo

plazo para , para evaluar, entender, diagnosticar, medir y

comparar las practicas comerciales, productos,

servicios, procesos de trabajo, operaciones y funciones de las

organizaciones.

Benchmarking está relacionado con procesos y prácticas.

Benchmarking es un medio de identificar procesos que requieren cambios mayores.

Benchmarking se hace entre compañías que lo aprueban y que pueden o no ser competidoras.

Benchmarking compara tu proceso o práctica con el proceso o práctica mejor en su clase de la compañía meta.

La meta de Benchmarking es encontrar "los secretos del éxito" y luego adaptar y mejorar para tu propia aplicación.

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL BENCHMARKING