Post on 27-Jan-2017
Slide 1
7 cls De succs pour lentreprenariat
1Bonsoir et bienvenue dans le sminaire Business TalentsComment russir le dveloppement de votre entreprise en 6 tapesAvant de rentrer dans le droulement de cette prsentation je voudrais d'abord vous dire deux mots sur le coaching d'affaire et o cela se situe par rapport des formules d'intervention plus classiques comme la formation professionnelle ou les interventions des consultants .Bon ! Tout le monde a dj entendu parler du Coaching ???Oui ? Nous sommes d'accord .. Bon au moins dans le domaine sportifEn fait quelque soit le domaine d'intervention un coach a 3 activits principales1 // Le premier est de rveler son interlocuteur tout le potentiel inexploit qu'il possde ! Dans son entreprise . chez lui Un trs bon coach c'est quelqu'un qui sait dj reprer dceler un potentiel inexploit2 // Deuximement c'est de lui amener des mthodes des techniques qui lui permettent d'aller jusqu'au bout de ce potentiel dans une discipline donne mais mais aussi pour lever des blocages qu'il pourrait avoir.3 // Le troisime le + important c'est que le coach va pousser son athlte son chef d'entreprise agir . aller de l'avantEn tant l Jour aprs jour semaine aprs semaine il va l'amener essayer des choses qu'il n'aurait peut-tre pas essay s'il est tout seul ! . il va l'amener prendre des dcisions qu'ils n'aurait probablement pas prise soit par crainte soit car personne ne pousse derrire lui .. En fait la plupart des chefs d'entreprises sont trs seuls . N'ayant personne derrire eux pour les pousser aller de l'avant . Souvent ils restent en retrait par rappport ce qu'ils pourraient faire .. Si ils avaient quelqu'un l ! Pour leur donner des ides et surtout la petite impulsion qui manque parfois pour passer aux actesC'est l-dessus qu'on se positionne dans nos programmes que ce soit du caoching personnalis ou des programmes de coaching collectif On est l pour essayer de vous ouvrir les yeux sur tout le potentiel qui existe dans votre affaire vous amener des ides .. Des mthodes pour valoriser ce potentiel et enfin vous amener aller de l'avant vous pousser agir !
ButIntroductionPitch7 cls
Penser global
Avoir la grande image
Agir pas a pas
Chiffres:24 ans de mthode5 countries1,500 business / semaineBusiness Talents Introduction7 clsBTN Network
Pitch1to1 coachingBusiness Growth
3
15 years in Business Coaching
+63% profit pour clients
4/5 marathons per yearWho is Philippe BONNET? IntroductionPitch7 cls
Une activit commercialePROFITABLEQui peut fonctionnerSans VOUSBusinessIntroductionPitch7 cls
5
Qui pilote?IntroductionPitch7 cls
EmployFree lancerManagerPatronInvestisseurBusiness AngelEntrepreneurIntroductionPitch7 cls
7 Qui explique en gros le cheminement que nous cherchons faire De nouveau dans la salle Qui a dmarr sa carrire professionnelle comme salari ?
Ici nous parlons des 5 niveaux de l'entrepreneuriat d'ActionLa plupart des gens commencent comme salari ..EMPLOYE On gagne de l'argent par son travail mais en fait pour le compte de quelqu'un d'autreA SON COMPTE Un certain nombre de gens indpendants des gens qui ont envie de crer . finissent par vouloir s'affranchir des liens de la position de salari et on envie de se mettre leur compte On dit qu'en France il n'y a pas loin de la moiti de la population qui a un moment ou un autre pense se mettre son compte . Typiquement il y a 7% des gens qui le font !!!Donc ensuite on passe de la situation de personne son compte donc nous sommes dans la situation de gagner notre propre argent ! Et tre indpendant !En France aujourd'hui 2.5 millions d'entreprises la moiti sont des entreprises unipersonnelles donc des personnes qui se misent leur compte et qui restent comme a !MANAGER . Dans cette population l il y en a un certain nombre plus ambitieuses qui prennent des salaris .. Et qui deviennent manager ils gagnent de l'argent en grant des personnes donc le travail d'autres personnes et des actifs . Ce que nous constatons souvent quand il commencent engager du personnel les choses se dgradent. Il a + de CA mais trs souvent une rentabilit moins bonne !!Pourquoi ? Il n'a pas pris toute la dimension de son nouveau rle A partir du moment ou il commence faire travailler des salaris son rle est de structurer les choses de manire que ce soit eux qui fassent l'excution et le patron doit tre l pour assurer le dveloppement de l'entreprise..Etape suivante .. Vritable PATRON J'ai justement dvelopp mon affaire rentable qui peut fonctionner sans moi ..A partir de l on commencer vivre des bnfices des son entreprise et disposer d'un choix sur comment disposer de son temps et de son argent ?Pour certains ce sera le dpart vers une retraite bien mrite D'autres vont utiliser les possibilits induites de cette situation pour passer au stade INVESTISSEUR o ils investissent dans de nouvelles affaires ..Et enfin tout au sommet de la hirarchie nous avons le business Angel une personne tellement exprimente au niveau de l'investissement qu'il peut runir des personnes qui ont de l'argent et des personnes qui ont des ides pour dvelopper de tous nouveaux business .
NOTRE AMBITION est de faire passer des personnes qui sont A SON COMPTE MANAGER a devenir de vrais patrons en dveloppant une affaire rentable qui peut fonctionner sans eux Pour faire cela on s'appuie sur ce que nous appelons les 6 marches vers des rsultats extraordinaires
Be X Do = HaveIdealisation
IntroductionPitch7 cls
Ligne de choix
Reconnatre vs IgnorerSapproprier vs AccuserApprendre vs se justifierPasser laction vs rsisterIntroductionPitch7 cls
Reconnatre vs IgnorerSapproprier vs AccuserApprendre vs se justifierPasser laction vs resister9
Qualit de: viersultatsactionsdcisions questionscroyances et rvesconnaissances et ducationparents + professeursRaison d'tre la?IntroductionPitch7 cls
Nom
Activit
Principal enjeu en ce momentPitch 3 phrases IntroductionPitch7 cls
1/ Anticiper2/ Securiser3/Promouvoir4/ Systematiser5/ Motiver6/ Dupliquer7/ TransmettreIntroductionAnticiperScuriserPromouvoirSystmatiserAnimerDupliquerTransmettre7 cls
AnticiperIntroductionAnticiperScuriserPromouvoirSystmatiserAnimerDupliquerTransmettre7 clsVision
Mission
Valeurs
Vision
Mission
ValeursImaginer
Hirarchie
Vision
Mission
Valeurs
WALT DISNEY
VISIONto make people happyMISSIONto be one of the worlds leading producers and providers of entertainment and information. Using our portfolio of brands to differentiate our content, services and consumer products, we seek to develop the most creative, innovative and profitable entertainment experiences and related products in the worldVALUESinnovation, high stadard excellence, positive, timeless storytelling that delights and inspires, honor15
Systme Rticulaire Actif
+Vision
Mission
Valeurs
16
ActionsChemin
MissionVision
Mission
Valeurs
Savoir nest pas assez il faut appliquerSouhaiter nest pas assez il faut faire17
Ni plan, ni objectifObjectifs verbaux
Ecrits
98% de la RichesseLes entreprises qui70%27%3%Vision
Mission
Valeurs
ValeursVision
Mission
Valeurs
As mortar of our actions19
& Savoir
SminairesLivresAudiosConfrencesVidosMOOCAppWorkshop
Vision
Mission
Valeurs
BooksAppsVideosMOOCTalksAudio books
20
IntroductionAnticiperScuriserPromouvoirSystmatiserAnimerDupliquerTransmettre7 cls
ScuriserOrganiser
Produire
Contrler
De 86.400 secondesCompte en banque journalierOrganiser
Produire
Contrler
22
Cible du temps
Important + Non Urgent
Important + Urgent
Non Important + Non Urgent
Non important + Urgent
12341234
Organiser
Produire
Contrler
Copyright 2007 ActionCOACH All Rights Reserved23Concept of Urgent & ImportantWhat we have to focus on isNUNItrivia, TV, leisureUNIsome mail/ reports, interruptionUICrises, deadline-driven projectsNOIPrevention, relationships, opportunities
Sable vs. Rocher
https://www.youtube.com/watch?v=_CzQ6gZ4FoYOrganiser
Produire
Contrler
List tasks inclusivelySleepFamilyWorkSport
Vacations
24
Agenda par dfautOrganiser
Produire
Contrler
25
Organiser
Produire
ContrlerStarter
By Anna VITAL
David KARN:Tumblr platformCraig Newmark :Craiglist26
TelephoneEmailSkypeReseaux sociauxReunionsVoyagesMode furtif
Organiser
Produire
Contrler
Be invisibleSwitch off your mobileRegulate your emails/ messages/ notifications
27
Dgager
Dplacer
Dlguer
ou faites le!
Organiser
Produire
ContrlerCrer - pour avoir +
28
La vie est longue, des lors que vous savez vous en servir.
De la brivet de la vie - SnqueOrganiser
Produire
Contrler
Failures 29
ProduireOrganiser
Produire
Contrler
30
SMARTOrganiser
Produire
Contrler
31
Gain de raliser mon objectif Gain de ne pas le raliser
Perte de raliser mon objectif Perte de ne pas raliser mon objectif Ecologie de dcisionOrganiser
Produire
Contrler
32
Non prpar a un sacrificeMauvaise personneEssayer de faire tropNe pas employer d'expertSuccomber a la ngativitDONTsOrganiser
Produire
Contrler
Copyright 2007 ActionCOACH All Rights Reserved33No checkin, no management
Point mortMargeSuivi budgtaireICPDOsOrganiser
Produire
Contrler
Copyright 2007 ActionCOACH All Rights Reserved34Taking care, collect, sort, track
IntroductionAnticiperScuriserPromouvoirSystmatiserAnimerDupliquerTransmettre7 cls
PromouvoirInnover
Choisir
Implmenter
INNOVATECOMMODITYAdopters
Innover
Choisir
ImplmenterEliminer la concurrenceTIME
36As your Coach, I'll show you how to move you from commodity to innovation
// with Temporary monopoly like Volvo, Iphone,
Crer un monopole temporaireInnover
Choisir
Implmenter
Copyright 2007 ActionCOACH All Rights Reserved37Patents.
Ex: HK Visa CentreInnover
Choisir
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38Si votre entreprise na pas de facteur de diffrenciation, pourquoi les consommateurs viendraient acheter chez vous plutt que chez le concurrent? Le dcision se fera certainement en fonction du prix
CohrenceMots/ produits
ConcisionDlimit
ClartSens vident
CrdibilitAssure votre promesse
USP en 4CsInnover
Choisir
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39`Several unique pointsThe one the market will buy because of Which is truly UniqueTest several as basic headlines or offers Measure which works best ...
Pas frustration
Obligations lgales
Poser les rgles
Assurer la livraisonGuarantieInnover
Choisir
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Copyright 2007 ActionCOACH All Rights Reserved40End 6:03
Innover
Choisir
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Nombre Clients
Chiffre dAffaire
Profit
41Click the mouse to start the video.
Nombre leadsxTaux Conversion=Nombre ClientsxNombre TransactionsxPanier moyen=Chiffre dAffairexMarge=Profit
Innover
Choisir
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42En remettant cette formule lcran faites leur rpter les mots. Montrez ensuite la diffrence entre les mots en rouge et ceux en blanc. Souvenez vous des signes =. Vous ne pouvez changer que 5 choses. Voici de nouveau un domaine o ils vont remarquer quils ntaient pas focaliss sur les bons leviers. En faisant apparaitre les chiffres, demandez leur les rsultats du calcul, expliquez leur que certains ne sont que des valeurs moyennes et que vous comprenez bien quil y aura des ventes 5 et 5000 etc... Cest partir de maintenant que vous allez rellement pouvoir les emballer 2 mins
4,000x25%=1,000x2x1.000 HK$=2.000.000 HK$x25% =500.000 HK$
Nombre de leadsxTaux Conversion=Nombre ClientsxNombre TransactionsxPanier Moyen=Chiffre dAffairexMarge=ProfitExempleInnover
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43En remettant cette formule lcran faites leur rpter les mots. Montrez ensuite la diffrence entre les mots en rouge et ceux en blanc. Souvenez vous des signes =. Vous ne pouvez changer que 5 choses. Voici de nouveau un domaine o ils vont remarquer quils ntaient pas focaliss sur les bons leviers. En faisant apparaitre les chiffres, demandez leur les rsultats du calcul, expliquez leur que certains ne sont que des valeurs moyennes et que vous comprenez bien quil y aura des ventes 5 et 5000 etc... Cest partir de maintenant que vous allez rellement pouvoir les emballer 2 mins
4,400x27.5%=1,210x2.2x1.100 HK$=2.928.200 HK$x27.5% =805.255 HK$Nombre ContactsxTaux Conversion=Nombre ClientsxNombre TransactionsxPanier moyen=Chiffre dAffairexMarge=Profit4,000x25%=1,000x2x1.000 HK$=2.000.000 HK$x25% =500.000 HK$+46%+61%Avec +10% par levierInnover
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44Gardez votre main sur le bouton pour faire rapparatre la formule et aussi les chiffres que vous aviez au dpart mais arrtez avant dappliquer les hausses de 10%. Ce que vous voulez cest obtenir leur accord sur le fait, quen apprenant et en travaillant avec vous, quils sont capables dobtenir une petite hausse de 10% dans chaque domaine?Les passer en revue un par un en mettant lemphase sur les 70 80 solutions que vous pouvez leur enseigner dans chacun des 5 domaines. Leur faire faire les calculs par chaque hausse de 10% et ensuite amenez-les leur perte. Dites leur Bien entendu vous avez augment votre C.A. de 10%, nest ce pasnest ce pas??
Local Newspaper AdvertisingDaily NewspaperTelevision AdvertisingRadio AdvertisingMagazine AdvertisingTrade Journal AdvertisingIndustry Newsletter AdsSchool Newsletter AdsNewspaper, Magazine & Newsletter InsertsPublic RelationsPress ReleasesLetterbox FlyersSidewalk HandbillsCataloguesBrochuresYellow PagesWhite PagesDirectoriesBarter / Trade ExchangesBuy Database ListsDirect MailPiggy Back Invoice MailingsReferral SystemGovt Programs / ContractsTender ListsFax OutsBillboards / PostersTaxi BacksCinema AdvertisingSponsorshipsPost Card MailingsInternet / Web PagesBuilding SignageCar SignageIn-store & Sidewalk SignageWindow DisplaysPassing TradePoint of Sale Material / DisplaysProduct PackagingVideo / In-store DisplaysShopping Centre PromotionsCreate an Industry NewsletterStickers and TagsFridge MagnetsNamed Promotional GiftsBlimps, Balloons, Plane Banners and SkywritingUniforms / Name TagsBusiness CardsNetworking FunctionsSalespeopleTelemarketingCold CallingCompetitions / SurveysHost BeneficiarysStrategic AlliancesWrite a BookSeminars & EventsFetes & ShowsOpen Days & Sign On DaysFundraising CampaignsTrade ShowsParty PlanNetwork MarketingDistributors / AgentsLicensees / FranchiseesMarket DaysChange / Open More LocationsTrade Longer / Different HoursOpen New TerritoriesTest & MeasureProvide Team Selling IncentivesTeam Buying Incentives
Gnration de leadsInnover
Choisir
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83 stratgies
45
Written GuaranteeDefine Your UniquenessDevelop Your Own Product LineSell an Exclusive LineIncrease Range or VarietyProvide Quality ProductsPrint a Benefits ListUse a Testimonial ListBefore & After Photos / DemosShow Samples / Example PhotosQuality BrochuresInformation Sheets / BookletsAdded Value OffersMake an OfferStart a Trend / FadProduct / Price ListingsTeam Member ProfilesWrite Companys Magic StoryPackagingDisplay Awards / CertificatesOn-Hold MessagesAccount ApplicationsAllow Mail Order, Home DeliveryCollect all prospects detailsStay in touch, cards, newslettersGive away to get back, ReciprocityFactory / Site ToursTarget better prospectsCompany profile &business cardsPre-send Appointment CardsPoint of Sale DisplaysUse Payment Plans & FinancingTake credit cards, checks & EFTDaily / Weekly cost BreakdownFlowchart Your Sales ProcessAudio, Video & CD sales demosReprint Press ArticlesRe-write Quotes, Tenders and Proposals into Action PlansPrint Companys Vision/MissionUse Prospect QuestionnairesHigh Dress Standards/UniformsTry Before You BuyIn-store MerchandisingSales ScriptsGreet Prospects & use their NameIntroduce YourselfSmile, Build Trust & RapportAsk Questions & ListenProvide Ideas and AdviceEducate on Value, not PriceProvide a Timely ResponseIncrease Product KnowledgeGimmicks with Direct MailCharge for normally Free AdviceA Gift Check towards purchaseAlways have stock on handOffer ExclusivityAllow PrepaymentUp sell, Cross Sell & Down SellEducate How to buy, What to doUse NLP TechniquesSell on Emotion & DreamsFollow Up & Follow Up AgainAsk for the Sale, Confirm the Sale1800 no. & Reply Paid AddressProvide RefreshmentsEntertain, Wine and DineCompetitions, with follow upMake it easy to buyMeasure Conversion RatesTrain entire team in Sales/ServiceProvide Team IncentivesSurvey your past customersSurvey people who dont buyProvide a 1st Buyers IncentiveOffice, Vehicle &Team AppearanceLighting, Clean Toilets, Air Conditioning, Kids Room, Snack Bars and Background MusicAccept trade-insBulk Buy SpecialsScarcity & Limits, Fear & PainHire more/some sales/telesales peopleChange your Direct Mail piecesSet Sales Targets
Taux de transformationInnover
Choisir
Implmenter
87 stratgies
46
Better service, make your customers feel special, give them magic momentsUnder Promise & Over DeliverStreamline Your ServiceDeliver Consistently & ReliablyKeep in Regular ContactInform Customers of Entire RangeIncrease Your RangeIncrease Product ObsolescenceIntroduce Upgrades RegularlyAlways have StockOffer Service ContractsYou keep clients vital information for them, develop your own languageProduct of the week / monthAsk them to come backUse Call CyclingSend out a NewsletterRun a Frequent Buyers ProgramCreate a Membership /VIP cardCollect a Database of Past ClientsGive out Members Cards or KeyringsRolling Timeline of CommunicationUse a Multiple Purchase CardPre-sell or take pre-paymentsContractsTill Further Notice DealsRe-book next visit nowPlan Future Purchases with clientsOffer on next purchaseReminder SystemAccept Trade-InsIncrease Credit LevelsOffer Incentives / RebatesTarget likely RepeatersPost Purchase ReassuranceEducate on Full ValueSuggest Alternative UsesSpecial Occasion Cards/GiftsDirect Mail Regular OffersFollow Up & Follow Up AgainTelemarketRun CompetitionsPast Customer Events/PromotionsClosed Door SalesOffer Free TrialsNew Product LaunchesTrain Your TeamCalendar Timeline of CommunicationFax SalesNamed Promotional GiftsInformation NightsFree Upgrades for more LoyaltySocialize with ClientsProvide a Shopping ListLabels and StickersDirect Mail Special OffersCatalogues so Visitors can re-orderCooperative PromotionsSell other peoples Products & ServicesRent / Sell your DatabaseContinually Clean up your databaseKeep Good Data on ClientsTell your Magic StoryBuild a RelationshipKnow your customers NameTell them Your Full NameBecome their FriendOffer a Shareholding in CompanySell more consumables
Nombre de transactionInnover
Choisir
Implmenter
72 stratgies
47
Increase Your PricesUp SellCross or Add On SellDown SellUse a ChecklistUse a QuestionnaireAllow Payment TermsArrange Easy FinanceCarry Exclusive LinesRearrange Store LayoutIn-store MerchandisingPoint of Sale MaterialImpulse BuysProduct PackagingSell with an Either/Or QuestionBuild Rapport / Treat as SpecialSet an Average $$$ Sale GoalMeasure the Average $$$ SaleCustomer Incentives for Bigger Purchases eg. Fly Buy PointsTeam Incentives for Bigger SalesCreate Package DealsCreate Bulk Buy DealsGift with $XX PurchaseAllow EFTs, checks & CCsMake sure clients know your full product and service listCharge Consulting FeesSell Service ContractsSell Extra Warranty/InsuranceTrain Your TeamUse Sales ScriptsTrain Your CustomersStock More High Priced RangesCreate a Quality ImageOnly Service A Grade CustomersSack C & D Grade CustomersAllow Trade-ins/Trade-upsOffer Home DeliveryCharge for Delivery/Post & PackageStop Discounting!Add ValueGive Away Perceived ValueIn-store PromotionsRed Light SpecialsEducate on Value, not PriceAsk people to Buy Some More4 for the price of 3 offersBuy one get one Free offersIn-store Video PromotionsStore, Team & Vehicle AppearanceSuggest Most Expensive FirstProvide a Shopping ListHave a Minimum $$ Order AmountAllow Lay-Away
Panier moyenInnover
Choisir
Implmenter
65 stratgies
48
Increase Your Margins/PricesSell More Big Margin Goods or ServicesNO DiscountingSell Only QualitySell Your Own LabelSell an Exclusive LabelSack Cs and DsKeep an Accurate DatabaseSell Via Direct Mail/InternetSell Via Party Plan/Multi LevelCommission Only Sales TeamProvide Team TrainingPay NO OvertimeReduce Team SizeReduce Unnecessary ManagementReduce Directors FeesEfficiency, Productivity & Time ManagementNegotiate Employment AgreementsTeam Incentives Based on MarginsReduce DuplicationKnow Your Actual CostsWork out Costs as Percentage of SalesSet Monthly Expenditure BudgetsBetter Negotiation SkillsReduce ALL Costs by 10%Do it Right the First TimeRecycleDecrease RangeTake Stock on ConsignmentLower $$ tied up in InventoryOnly Sell Fast Moving StockBuy In Bulk, pay & receive overtimeBuy DirectManufacture YourselfRepackage Smaller/Own LabelPromote Idle TimeRent Idle SpaceWork 2 or even 3 shiftsHave Smaller OutletsWork from HomeHave a Mobile BusinessJoin/Start a Buying GroupRe-financeCharge for a Finance Facility30 Day terms to 7 daysInvest in TechnologySystemize the Routine, Humanize the ExceptionsAutomate as much as possibleReduce/Eliminate Taxation ExpenseEmploy People In-HouseOutsourceMove PremisesPay Cash rather than Loan InterestOnly Buy what you NEEDUse a company credit card for Bonus Points & up to 55 days interest freeRent for maximum tax write offChange AccountantsBeg, Borrow or StealKeep Overheads to a MinimumStop Running Ads that dont workMeasure EverythingRegular/Timely AccountsGet Phone Bills etc CheckedSell obsolete Equipment/MachinerySell Off Old StockOnly allow your Team to buy with an Authorized Purchase OrderNegotiate Fixed not Variable Expense
MargeInnover
Choisir
Implmenter
77 stratgies
49
Tester
MesurerInnover
Choisir
Implmenter
3 choses que vous feriez siInnover
Choisir
Implmenter
51
Get them to stop and think for a moment how much profit they made last year. Now get them to work out what a 61% increase would be in dollar terms.
Now they need to write down the top 3 things they would do with the extra money.
Now ask them what it would mean to them to ACTUALLY have those things and are those things really their goals?
What would YOU do with an extra HK$ 305,000 (or 61%) more Profit?
IntroductionAnticiperScuriserPromouvoirSystmatiserAnimerDupliquerTransmettre7 cls
SystmatiserEconomiser
Valoriser
Professionnaliser
Economiser
Valoriser
Professionnaliser
3 champs d'intervention
Copyright 2007 ActionCOACH All Rights Reserved53End 2:42Let me illustrate how systems save you time, energy, and moneyHow many of you drive to work the same way every day? Why do you do this? (Get responses)What do you do while your driving mindlessly to work? (Get responses)(Explain the connection: do the same thing the same way ever time makes you more efficient and allows for multi-tasking, creativity, etc.
Economiser
Valoriser
Professionnaliser
Equipe et trainingFinance + ProcessOperations & DistributionSystmes & Technologies
ProfessionnalisationEconomiser
Valoriser
Professionnaliser
55
Automatiser les routines
Humaniser les exceptions
Economiser
Valoriser
Professionnaliser
IntroductionAnticiperScuriserPromouvoirSystmatiserAnimerDupliquerTransmettre7 cls
AnimerEcouter
Servir
Agir
La plupart des employs sont nergiques, motivs, enthousiastes et loyaux.A part les 8h par jours ou ils travaillent pour vous- Tom Peters Author /Speaker
Ecouter
Servir
Agir
58
Have Fun with this slide and smile LOTS!
Ecouter
Servir
Agir
59Ecouter ProblemesJoiesLes autresPerso
Qui supporter?Ecouter
Servir
Agir
60In most companies the owner tries to run all 3 and thus cant get it all done. Use examples for each level supporting the next.Owner supports the team by giving direction, giving leadership, paying bills, staying profitable, paying wages, giving encouragement, building systems etc etc.Team supports the customer with great sales skills, great service, great quality and great consistency.Customers support the business by coming back more often, spending more on each visit and telling their friends about you.And in the turn the business supports the owner through profits and over time less hours worked.3 Mins
LeadershipObjectifs partagsRglesPlanConfianceDisciplineManagerEcouter
Servir
Agir
Copyright 2007 ActionCOACH All Rights Reserved61End 6:53
AnticiperScuriserPromouvoirSystmatiserAnimerDupliquerTransmettre
DupliquerAugmenter
Former
Etre
Augmenter
Former
Etre
Augmenter
Former
Etre
Augmenter
Former
Etre
Pilote automatiqueAugmenter
Former
Etre
66
Si je suis capable de faire russir un business, alors il n'y a aucune raison que je ne puisse pas en faire plusieurs: les principes sont les mmes.
Richard BRONSONAugmenter
Former
Etre
67Ask the question So how much will the knowledge well teach you be worth over the next 5, 10,15 years of your commercial life?
IntroductionAnticiperScuriserPromouvoirSystmatiserAnimerDupliquerTransmettre7 cls
TransmettrePrparer
Etre conseille
Projeter
InvestirPrparer
Etre conseille
Projeter
(I x V) + P > R
Souhaitez vous progresser?IntroductionAnticiperScuriserPromouvoirSystmatiserAnimerDupliquerTransmettre7 clsConclusion
Fenetres de Johari IntroductionAnticiperScuriserPromouvoirSystmatiserAnimerDupliquerTransmettre7 clsConclusionConnu de moiInconnu de moiConnu des autresInconnu des autresOUVERT
FeedbackRevelation persoRevelation reciproquesDecouvertes reciproques71
LisezJe crois sincrement, qu moins dtre coach, un individu natteint jamais le maximum de son potentiel
Bob Nardelli (Home dpt)
IntroductionAnticiperScuriserPromouvoirSystmatiserAnimerDupliquerTransmettre7 clsConclusion
Perspective Eric SCHMIDTIntroductionAnticiperScuriserPromouvoirSystmatiserAnimerDupliquerTransmettre7 clsConclusion
Dans 5 ansIntroductionAnticiperScuriserPromouvoirSystmatiserAnimerDupliquerTransmettre7 clsConclusion
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This is a chance to link it back to the very beginning so they can see if theyve moved or not.
Quote Brad Where youll be in 5 years time will be decided by the books you read, the people you associate with and the ACTION you take!.
QuestionnaireIntroductionAnticiperScuriserPromouvoirSystmatiserAnimerDupliquerTransmettre7 clsConclusion
Test & Mesure
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This is a chance to link it back to the very beginning so they can see if theyve moved or not.
Quote Brad Where youll be in 5 years time will be decided by the books you read, the people you associate with and the ACTION you take!.
Thank You !
76
Telephone: +852 53 658 658
Email:pbonnet@biz-tal.com
Website:www.biztalnet.com
Philippe BONNET
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