Post on 03-Apr-2015
16/11/2010
Métiers-Compétences: la démarche de l’agence
•Novembre 2010
Ile-de-France
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Sommaire
Rappel de la démarche de l’agence
Bilan de l’appel à projet Fmespp RH 2008
Appel à projet Fmespp RH 2010
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Sommaire
Rappel de la démarche de l’agence
Bilan de l’appel à projet Fmespp RH 2008
Appel à projet Fmespp RH 2010
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« Métiers-Compétences 2012 » :rappel de la démarche
Colloque « Métiers-Compétences 2012 »
1 2 3 4 5
AVR. 2007 MAR. 2008 JUIL. 2009 NOV. 2009 MAR. 2010
Mise en ligne du site internet dédiéDiffusion du guide pratique « Métiers-Compétences 2012 »
Appel à projet FMESPP
Evaluation des projets des établissements financésRéalisation d’une enquête qualitative sur ces projetsRetour de fiches de partage
Attribution des fonds FMESPP
Lancement de l’enquête en ligne
Colloque « Métiers-Compétences 2012 »
Actualisation du site internet « Métiers-Compétences 2012 »
Réalisation d’ études de cas dans 6 établissements d’Ile-de-France.
Diffusion des résultats de l’enquête
NOV. 2010
6
Appel à projet FMESPP
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Le site web de la démarche
www.c2rsante.fr
6
Objectifs des 4 volets de la démarche
Gestion des Effectifs et des Compétences
Actuelle
Volet 1Gestion actuelle
des effectifs
Objectif : Connaître les effectifs par métiers
Volet 2Gestion actuelle des compétences
Objectif :Connaître les niveaux de
compétences des salariés pour chaque métier
etPrévisionnelle
Volet 3Gestion prévisionnelle
des effectifs
Objectif :Anticiper les évolutions quantitatives
des effectifs de l’établissement
Volet 4Gestion prévisionnelle
des compétences
Objectif :Anticiper et accompagner l’évolution
des compétences requises de chacun des métiers
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Volet 1 de la démarche
Gestion des Effectifs et des Compétences
Actuelle
Volet 1Gestion actuelle
des effectifs
Volet 2Gestion actuelle des compétences
etPrévisionnelle
Volet 3Gestion
prévisionnelledes effectifs
Volet 4Gestion prévisionnelle
des compétences
Aspect quantitatif
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Volet 2 de la démarche
Gestion des Effectifs et des Compétences
ActuelleVolet 1
Gestion actuelle des effectifs
Volet 2Gestion actuelle des compétences
etPrévisionnelle
Volet 3Gestion prévisionnelle
des effectifs
Volet 4Gestion
prévisionnelledes compétences
Aspect qualitatif
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Volet 3 de la démarche
Gestion des Effectifs et des Compétences
Actuelle
Volet 1Gestion actuelle
des effectifs
Volet 2Gestion actuelle des compétences
Volet 3Gestion
prévisionnelledes effectifs
Volet 4Gestion prévisionnelle
des compétences
Aspect quantitatif
Prévisionnelle
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Volet 4 de la démarche
Gestion des Effectifs et des Compétences
Actuelle
Volet 1Gestion actuelle
des effectifs
Volet 2Gestion actuelle des compétences
Volet 3Gestion prévisionnelle
des effectifs
Volet 4Gestion
prévisionnelledes compétences
Prévisionnelle
Aspect qualitatif
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Les outils développés
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Sommaire
Rappel de la démarche de l’agence
Bilan de l’appel à projet Fmespp RH 2008
Appel à projet Fmespp RH 2010
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Bilan financier
Total(€)
AP-HP PSPH Public Privé
Etablissements financés
541
2%18
33%19
35%16
30%
Financement obtenu 1.4 M€
Coût total du projet 3 M€
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Bilan généralEtablissements APHP PSPH Public Privé Total
Ayant répondu à l’enquête - 7
13%13
24%8
15%28
52%
Ayant envoyé une fiche de partage
12%
36%
917%
917%
2241%
Etablissements Total
Financés 54100%
N’ayant pas adressé leurs factures mais ayant mené leur projet
1120%
N’ayant pas réalisé leur projet10
19%
Près de 40%
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Evaluation des actions menées
Sur les volets 1 et 2, les établissements déclarent avoir:
- rattaché plus de 80% de leurs effectifs au répertoire des métiers,
- réalisé 79% des entretiens annuels,
- traduit 79,6% des métiers en référentiel de compétences,
- formé 84% de leur encadrement à la démarche.
Sur les volets 3 et 4 les établissements sont moins avancés mais envisagent majoritairement de poursuivre la démarche.
16
Le Volet 1- La gestion actuelle des effectifs
16
17
Le Volet 2- La gestion actuelle des compétences
17
18
Le Volet 3- La gestion prévisionnelle des effectifs
18
19
Le Volet 4 - La gestion prévisionnelle des compétences
19
20
Les facteurs clés …
… ayant favorisé l’avancée du projet
- Impulsion de la direction, détermination à suivre ses personnels et à anticiper
- Implication de l’encadrement, du personnel et des partenaires sociaux
- Création d’un comité de pilotage et groupe projet
- Communication sur l’ensemble de la démarche Métiers-Compétences
- Formation de tout l’encadrement à l’entretien d’évaluation
- Lier entretien d’évaluation et plan de formation
- Culture préexistante de l’évaluation
… ayant freiné l’avancée du projet
- Lourdeur de la démarche Métiers-Compétences
- Difficultés liées aux outils
- Difficultés culturelles
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Virage culturel : « raisonnement en termes de grade » → « raisonnement en termes de métier/compétence »
Intégration du management de la compétence par les cadres
Meilleure connaissance des effectifs et de leur évolution
Utilisation opérationnelle de la variable compétence (recrutement, travail sur la fidélisation, l’intégration, l’attractivité,…)
Quelle progression pour les établissements?
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Connaissances et partage d’expériences, notamment sur:- les référentiels compétences
- les passerelles entre métiers
- les métiers émergents et les métiers en déclin
Organisation d’ateliers sur des problématiques communes
Mutualisation de travaux sur les référentiels
Mise en ligne d’outils
Logiciel(s)
Dotation financière
Des formations GPEC
Un suivi et un appui plus personnalisés
Attentes spécifiques des établissements à l’égard de l’ARS Ile-de-France
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Sommaire
Rappel de la démarche de l’agence
Bilan de l’appel à projet Fmespp RH 2008
Appel à projet Fmespp RH 2010
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Appel à projets FMESPP RH 2010
Rappel du contexte
Une approche méthodologique en 3 étapes
Présentation et rôle du resah idf
Planning des projets
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Rappel du contexte
L’appel à projet FMESPP 2010, lancé le 10 novembre 2010, vise à renforcer la gestion prévisionnelle des métiers, des effectifs et des compétences.
- niveau 1 : aide à l’identification des effectifs par métiers de l’établissement et intégration dans le système d’information et dans le bilan social annuel
- niveau 2 : intégration de la démarche « métiers-compétences » dans la gestion quotidienne des ressources humaines de l’établissement
- niveau 3 : intégration de la démarche dans une gestion prévisionnelle des métiers et des compétences
Total des crédits Ile-de-France : 860 000 €
- l’ARS a jusqu’en juin 2011 pour déléguer les crédits aux établissements
- les établissements ont 3 ans pour mettre en œuvre et demander le remboursement de leurs actions à la Caisse des dépôts et consignations.
www.c2rsante.fr
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Déclinaison envisagée en Ile-de-France
Concertation avec les établissements, les délégations territoriales et les partenaires sociaux :
- comité de pilotage
- mise en place de différents groupes de travail
Financement de 2 types de projets (réunion du 17/11/2010)
- des projets régionaux, par exemple :- Etude comparative des SIRH
- Benchmarks
- Autres (analyse des priorités des établissements émanant de l’appel à projets en cours)
- éventuellement des projets individuels d’établissements
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1er projet régional : étude comparative des SIRH/outils d’aide à la décision
Buts de l’enquête:
- Faire une étude comparative des SIRH et des outils d’aide à la décision RH;
- Sélectionner les meilleures solutions actuellement sur le marché;
- Permettre aux établissements d’accéder à ces solutions au meilleur prix, en passant par le Resah (négociation de coûts)
Etude des besoins à mener dès aujourd’hui
Prochain groupe de travail mi décembre
- Définir le périmètre de l’enquête (gestion des temps, gestion des effectifs, lien activité/ressources mises en œuvre, accès des agents aux informations qui les concernent, dématérialisation du dossier salarié, place du cadre, etc),
- Profils à trouver : DRH, spécialistes SIRH, DSIO (interface), cadre de santé, chef de pôle, directeur des affaires médicales, directeur financier, expert comptabilité analytique, expert formation, autres ?
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2nd projet régional : benchmarks avec financement mutualisé de conseils
Déterminer les métiers/compétences qui pourraient être externalisés et mutualisés : informatique, qualité et gestion de contentieux notamment mais également hygiène, sécurité, veille réglementaire ainsi que sur tous les aspects transversaux qui ne nécessitent pas un temps plein et/ou qui sont facilement mutualisables
priorité des établissements : analyse juridique de textes, mutualisation de conseils juridiques spécialisés, d’avocat conseil
Mutualiser et partager des procédures identiques entre établissements plutôt que chacun y travaille de son côté
Apporter à l’hôpital les compétences nécessaires à une performance accrue (conduite de projet, accompagnement du changement,…)
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Sommaire
Rappel du contexte et des différents projets
Une approche méthodologique en 3 étapes
Présentation et rôle du resah idf
Planning des projets
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Une approche méthodologique en 3 étapes
1 2 3
31
Comité de pilotage
Une approche méthodologique en 3 étapesZoom sur l’étape 1 « Lancement du Projet »
Etude comparative des SIRH et réflexion sur la recherche d’un
ou d’éditeurs RH (analyse du besoin, rédaction du Cdc)
Groupe de travail 1
intégration d’experts (DSIO…)
Groupe de travail 2
intégration d’experts
Groupe 1 – Outils RH Groupe 2 - Etudes
Rôle des groupes de travail
-Préciser le besoin
-Suivre l’exécution de la prestation
Rôle du Comité de Pilotage
-Assurer la bonne cohérence de l’ensemble des projets
-Valider le phases clés des projets (stratégie d’achat, DCE, sélection du fournisseur)
Benchmarks et préconisations sur les processus clés RH associés à la GPEC
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Une approche méthodologique en 3 étapesZoom sur l’étape 2 « achat des prestations »
Rappel du processus achat dans les marchés publics
Zoom sur la phase1 : Stratégie achat
- Analyse de marché- Définition précise du besoin – benchmark interne et externe- Rencontre des fournisseurs- Questions
- Comment le marché peut il répondre à notre besoin?- 1 seul cabinet peut il réaliser l’ensemble de ces études?- 4 cabinets pour répondre à mon besoin?- Ai-je besoin d’un cabinet chef de projet, un interlocuteur unique sur les 4 projets?- Au sein des différents établissements, certains ont-ils déjà menés des études similaires?
- Choix de la procédure- Groupement de commandes - Centrale d’achat
*Dossier de Consultation des Entreprises
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Sommaire
Rappel du contexte
Une approche méthodologique en 3 étapes
Présentation et rôle du resah idf
Planning des projets
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Créé en 2007, le resah idf regroupe les achats des établissements publics de santé, sociaux et médico-sociaux d’Ile de France (hors AP-HP)
- Le financement est assuré pour l’essentiel par l’ARS
Présentation et rôle du resah idf
Objectifs Quelques chiffres
•Animer et coordonner la mutualisation des achats des établissements du secteur sanitaire et médico-social francilien
•Mettre en place des stratégies d’achat de groupe efficientes
•Optimiser l’organisation des achats et de l’approvisionnement
•Promouvoir le bon usage des produits achetés et la maîtrise de leur consommation
•Renforcer l’expertise des professionnels
•Participer au chantier national de réorganisation des achats hospitaliers
• Périmètre d’achats traitables supérieur à 1 milliard d’euros
• 60 hôpitaux
• 50 maisons de retraite
• 10 structures inter-hospitalières
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Présentation et rôle du resah idf
Les outils du resah idf
- Groupement de commandes régional- Plus de 50 groupements de commandes depuis 2007 sur les principales familles
achats des EPS (médicaments, dispositifs médicaux, équipements médicaux, formation, intérim, travaux et techniques)
- Centrale d’achat régionale
- Centre de ressources régional
Le resah idf souhaite mettre à la disposition du groupe de travail ses compétences dans les achats et son expérience
dans l’organisation et l’animation de projets régionaux
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Sommaire
Rappel du contexte et des différents projets
Une approche méthodologique en 3 étapes
Présentation et rôle du resah idf
Planning des projets
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Planning de l’analyse comparative des SIRH
11/10 12/10 01/11 02/11 03/11 04/11 05/11 06/11
Définition de la stratégie achat
Rédaction du MAPA*
Réponses des fournisseurs*
Analyse des offres
fournisseurs
Notification
Réunion de lancement
Validation du fournisseur
* Procédure allégée car volume d’achat inférieur à 125K€ (gpt de commandes) ou 193K€(centrale d’achat)
Réalisation de la prestation
Comité de Pilotage
Validation du MAPA
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Planning des autres études
11/10 12/10 01/11 02/11 03/11 04/11 05/11 06/11
Définition de la stratégie achat
Rédaction du (des)
DCERéponses des fournisseurs(min 40 jours)
Analyse des offres
fournisseurs
Notification
(min 16 jours)
Réunion de lacement
Validation de la stratégie
Validation du (des) fournisseur(s)
Comité de Pilotage
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Planning des groupes de travail et des comités de Pilotage
Dates Comité de Pilotage
Dates groupes de
travail
Objectifs - Groupe 1 « Etude outils »
Objectifs – Groupe 2 « Autres études »
mi 12/10 -Définir le périmètre-Choix d’une stratégie d’achat
mi 01/11 -Validation du MAPA -Validation des études dont CLACT
-Présentation de l’analyse de l’appel à projets
-validation de la stratégie achat
03/11 - Validation du fournisseur retenu
06/11 - Validation de la fin de l’étude
- Validation du (des) fournisseur(s) retenu(s)
16/11/2010
Métiers-Compétences: la démarche de l’agence
•Novembre 2010
Ile-de-France