Röster om digital delaktighet - Nytta & nöje på nätet Film: http://www.youtube.com/watch?v=hSkAHY5nw24

Nytta & nöje på nätet – Digitalt medborgarskap i Östergötland

Anne Hederén, Länsbibliotek Östergötland

Syfte• Ökad digital delaktighet och tillgång till internet som

medborgarverktyg för vuxna med utländsk bakgrund.

• Vidgade kontaktytor och ökat samarbete mellan biblioteken och aktörer som är ansvariga för introduktion av nyanlända, kommunal vuxenutbildning, studieförbund, lokala föreningar och frivilligorganisationer.

• Ökad medvetenhet hos kommunala utförare om behovet att erbjuda internetguidning som en del av etableringen av nyanlända.

Målgrupper

Nyanlända som deltar i kommunernas introduktion

Personer ur äldre invandrargrupper som saknar datorvana eller är ovana vid att använda internet som verktyg i vardagen i Sverige.

Koncept• Individuell handledning med tvåspråkiga handledare eller bibliotekspersonal, erbjudet som drop-in/IT-café eller bokad träff.

• Studiecirklar i samarbete med studieförbund (med kursledare/språkstödjare som är tvåspråkiga).

• Kurser /inspirationstillfällen

Norrköping Individuell handledning – arabiska, bosniska, finska, franska, persiska, somaliska, spanska (bokning och drop-in) bibliotekets personal + biblioteksvärd och praktikantKurser – på lätt svenska, arabiska och somaliskaMålgrupp: ”Äldre” invandrargrupper

Kinda Kurser & IT-Café – somaliskaHandledare i ”instegsjobb” Målgrupp: Samtliga inom ramen för flyktingintroduktionen

P

Individuell handledning

Sociala nätverk/Facebook

Skanning

Nybörjare vid datorn

Övrigt*

Internetbank

Ordbehandling och Officekpaketet

E-post

Internet (allmänt):

3

4

10

11

14

15

18

32

Ämnesområden Individuell handledning

Kurser, cirklar och inspiration

Utmaningar• Hitta tvåspråkiga handledare• Nå ut till personer ur ”äldre” invandrargrupper• Kulturella skillnader – kommunikation, information• Många samverkanspartners, lokala nätverk saknas• Pedagogik – språk/analfabetism, olika nivåer m.m.• Strategi – att få in digital delaktighet som en

självklar del av samhällsorienteringen i Östergötland

Samhällsorientering på modersmål

• Att underlätta de nyanländas etablering i arbets- och samhällslivet.

• Nyanlända som har en etableringsplan ska delta.• Ge en grundläggande förståelse för det svenska

samhället och en grund för fortsatt kunskapsinhämtande.

• Kommunerna har samordnade ansvar• Minst 60 timmar på modersmål eller annat språk som

deltagaren behärskar väl. • Utgå från dialog och reflektion

(Förordning 2010:1138) (Etableringslagen 2010:197)

Samhällsorienteringi Östergötland

Försöksverksamhet 2012

11 flerspråkiga samhällskommunikatörerSomaliska, Arabiska, Syrianska, Persiska/farsi, Dari, Tigrinja, Ryska, Sorani,

Kurmandji, Franska, Engelska och Svenska

Totalt - 70 timmarSamhällsorientering – 60 timmar

Var av biblioteksvisning – 3 timmarInternet/e-tjänster – 10 timmar

Tema 1: Internet/e-tjänster Block – (med utgångspunkt ifrån deltagarnas förkunskaper)1. Kom i gång2. Skriva och spara3. Internet från grunden4. E-post5. Internet – söka efter information, hitta personer, företag,

myndigheter och platser6. Följa media - nyheter, radio och TV, kommunicera via Skype7. Samhällstjänster8. Handla och betala på internet9. Vård & hälsa

Samhällstjänster

Vad är en e-tjänst, internet och säkerhet, lösenord, e-legitimation, Blanketter. Offentliga webbplatser - kommunernas hemsidor, Försäkringskassan, Skattemyndigheten. Migrationsverket

Samhällstjänster frts.A. Kommunens hemsida:

Övningsuppgifter: Hur fungerar kommunens hemsida?

B. ArbetssökandeÖvningsuppgifter Hur söker man jobb och utbildning i Sverige?

C. Ditt boende och din ekonomiÖvningsuppgifter Hur söker du ny bostad? Hur kan du sköta din ekonomi? m.m.

• Basera på tidigare erfarenheter• Väck nyfikenhet och tankar• Utgå från nybörjarnivån• Avdramatisera och förenkla datorn• Utgå från innehållet, inte från datorn• Fokusera på internet och kommunikation• Utgå från det individuella behovet och

förutsättningar

Några utgångspunkter

Kursmaterial

المفاتيح لوحة

تكتبحرف كنت للكومبيوترسواء األدخال وسائل اهم من تعتبر المفاتيح لوحة أو انإلدخال الرئيسية الطريقة هي المفاتيح لوحة تعد رقمية، بيانات بإدخال تقوم

الكمبيوتر في .المعلوماتالتعرف يمكنك خالل من يمكنك الكمبيوتر؟ في للتحكم المفاتيح لوحة استخدام ا أيًض;

والبسيطة القليلة المفاتيح لوحة بعضأوامر الكومبيوتر على مع تعمل تجعلكواسرع افًضل ..بطريقة

الفايل قائمة من بالطبع التحكمSkriv ut

التي بالصفحات التحكم نستطيعكان ) سواء المستند من طبعها نريد

المستند الصفحة Allaكل فقط اوالمؤشر فيها التي او Aktuellالفعالة

sida لمجموعة للطبع نطاق تحديد اولطبع Sidor 3,10, 5-9صفحات

الى 10و 3الصفحات أضافةرقم صفحة الى 5الصفحاتمن

رقم ( 9صفحة الصفحات طباعة ويمكن كما

التالي الخيار من الزوجية او الفرديةالحوار مربع من اليسرى الزاوية في

للطبع .

قائمة من الطبع اختيارنا عندنستطيع Skriv utالفايل فاننا

نطبع ان نريد التي الطابعة اختيارمن ) اكثر وجود حالة في منها

الكومبيوتر ( على منصبة طابعة

من النسخ عدد Antal kopiorتحديدالنسخ ..وترتيب

اختيار الطابعة

الصفحات تحديدالزوجية او الفردة

الكل او

الكل

الصفحة فقطالفعالة

عدد النسخ

النسخ ترتيببالطبع

من مجموعةتحدد الصفحات

باألرقام

•G mail الغوغل تحت االلكتروني البريد لخدماتالرسائل واستقبال الكتوني بريد انشاء فابمكتنك

. وارسالها عليه

يكن لم حال فيواردنا ايميل لديناجديد ايميل عمل

ال G-mail على

لديك كان بحال اماال تحت -Gايميل

mail لحسابك اخلهنا من

اسم اكتبهنا المستخدم

السر كلمة أكتبهنا

http://www.arbetsformedlingen.se/

عن للبحث هناخالل من عمل

مدينتك او مهنتكبالعمل ترغب التي

فيها

الشاغرة الوظائف والبحثعن ا العمل مكتب في التسجيل

اي افتحموضوع ترغب

بقرائته بالًضغط

على العنوان

للتسجيل كمستخد

جديد م

للتسجيل كباحثعن

عمل

أضغط على

موافقة ألنشاء حساب

خاصبك

المعلومات امألهنا

اضغطعلى ثممعلوماتك حفظ

IT-minster Hatt i Östergötland juni 2012

Mer info…

Kontakt:Anne HederénLänsbibliotek Östergötland013-26 27 62anne.hederen@ostsam.se

Webbsidan: Länsbibliotek Östergötland /Projekt/ Digitalt medborgarskapSamhällsorientering

Rapport:

Kurs- och handledningsmaterial