Александр Носач. MailingDay Moscow 2016. Инструменты роста...

Post on 16-Apr-2017

931 views 3 download

Transcript of Александр Носач. MailingDay Moscow 2016. Инструменты роста...

Инструментыроста продажВ интернет-магазине

КРОСС-ПРОМОРАССЫЛКИ

Где найти аудиторию

• Компании-партнеры• Компании, работающие на такую же

целевую аудиторию• Заказать в специализированных сервисах

(DirectList)

Как максимизировать эффект

• Отдаем макеты с метками• Ориентируемся на подписку, а не продажу• Изучаем рассылки, в которых хотим

разместить рекламу• Создаем грамотную подачу письма• Помним – скорее всего, шанс только один!

Как следить за результатом

• Анализируем продажи по меткам• Изучаем эффективность каждого канала• Используем ретаргетинг, чтобы вернуть

человека (Google, например)• Уменьшаем затраты на привлечение каждого

нового

РЕГУЛЯРНАЯРАССЫЛКА

Кому отправлять

• Все, кто ответили на первое письмо• Все, кто прочитали первое письмо• Все, кто делали заказ и работали с вами• Пригласите на сайте подписчиков взамен

на полезный материал• Проведите рекламную кампанию в расчете на

подписку, а не продажи

Когда отправлять

• В среднем 1-3 раза в неделю• Пробуйте чаще или реже• Отслеживайте результат• Меняйте время и дни недели

Что отправлять

• Новый продукт или услуга• Одно основное предложение и 2-3

второстепенных• Большая картинка (желательно GIF)• Ясный Call2Action (кнопка и призыв)

Как оформить

• Свои сотрудники + сервис• Сторонний дизайнер + верстальщик• Агентство полного цикла email-маркетинга• Проверьте отображение в мобильном• Проверьте отображение в Outlook

Ньюансы отправки

• А/В тестирование (если применимо)• Просчитайте, где выгоднее• Проверяйте уровень доставки• Подключите свой домен к Mail.ru и Yandex.ru• Следите за конверсией каждой рассылки

Анализируйте результат

• Ставим метки GA или Яндекс.Метрики• Анализируем достижение целей

подписчиками• Пробуем вносить изменения• Обновляем что-то, чтобы подписчики не

скучали

ВНУТРЕННИЕРАССЫЛКИ

Найдите все точки

• Регистрация• Подписка• Добавление в корзину• Заявка / заказ• Получение заказа на руки• 10 дней после получения заказа• …найдите свои точки

Создайте WOW-эффект

• Персональное обращение• Фотография сотрудников• Небольшие истории• Юмор• Полезные материалы• Новинки или спецпредложения

Проверьте как работает

• Зарегистрируйтесь сами, пройдите все точки

• Попросите пройти знакомых• Сделайте 10-15 ящиков на разных сервисах,

чтобы отслеживать проблемы доставки

Анализируйте

• Проставьте везде метки• Отслеживайте прочтения и переходы

с таких писем• Ставьте небольшие эксперименты

СПАСИБО )

10 секретовэффективного оформления письма

• Оставьте мне визитку

Спасибо за внимание

Александр Носачan@directlist.ru