СВЯЗАННЫЕ ОДНОЙ ЦЕПЬЮ как эффективно работать в паре

«агентство-клиент».

_______КЛИЕНТ

Хочет прибыль здесь и сейчас.

Не умеет работать с брифами.

Негативно воспринимает новое.

Не хочет экспериментировать.

Хорошие финансовые результаты

Стабильность

Предсказуемость

Гибкость

ЧТО ПОКУПАЕТ КЛИЕНТ?

Менеджмент

__________________

Идеи

КАК ЗАВОЕВАТЬ КЛИЕНТА?

Играйте на локальном контексте

Делайте больше.Алчность никто не отменял!

Проводите тренинги для клиентов

Апеллируйте к эго.Предлагайте WOW.

Практикуйте совместные брейнштормы

«Продавайте» команду

Проводите опросы и фокус-группы

Показывайте референсы

Вовлекайте клиента в проект

Оставайтесь экспертами. Вы лучше знаете, что нужно клиенту!

Клиент не всегда прав.

Агентство - не исполнитель.Агентство - партнер.

1. Долгосрочное сотрудничество. 2. Доверие. 3. Команда. 4. Гибкость.

5. Экспертиза. 6. Стратегичность. 7. Проактивность.8. Честность.

Агентство-партнер

Критерии выбора агентства во время тендера  

1. История достижений и профессионализм агентства (признание в индустрии)

2. Знание соответствующей ЦА и сегмента рынка, понимание бизнеса рекламодателя

3. Качество сервиса

4. Творческий потенциал

5. Способность оказывать комплексные, а не только узкоспециализированные услуги

Николай Сюсько New business directorwww.facebook.com/svyaznoy nsyusko@affect.ru