Персональная веб-аналитика. Знаем о клиентах всё!

Post on 27-Jul-2015

44 views 5 download

Transcript of Персональная веб-аналитика. Знаем о клиентах всё!

CEO Cubeline

vk.com/anatolii.sobolev

facebook.com/anatolii.sobolev

sobolev@cubeline.ru

cubeline.ru

CEO Cubeline

vk.com/anatolii.sobolev

facebook.com/anatolii.sobolev

sobolev@cubeline.ru

cubeline.ru

Максим ЛепиховРуководитель направления CPA и мобильного трафика, СubeLine Agency

facebook.com/mr.maximus.green

lepikhov@cubeline.ru

ПЕРСОНАЛЬНАЯ ВЕБ-АНАЛИТИКАЗНАЙТЕ О СВОИХ КЛИЕНТАХ ВСЕ

Что такое персональная веб-аналитика?

Какую пользу она может принести?

Реализация в Google Analytics / Яндекс.Метрика.

Альтернативные решения.

ЧТО ТАКОЕ ПЕРСОНАЛЬНАЯ ВЕБ-АНАЛИТИКА?

ВЕБ-АНАЛИТИКА –

ЭТО ПРОСТО КОСМОС, ДЕТКА

ВЕБ-АНАЛИТИКА

CRM

Небольшой проект:

Возможность проанализировать каждого посетителя/клиента, пути по сайту, активность на каждой странице.

Крупный и посещаемый проект:

Возможность гибко сегментироватьаудиторию на основе данных веб-аналитики и CRM/БД сайта

ЧТО ЭТО ДАЁТ:

А КОНКРЕТНЕЕ?

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯПОРТРЕТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

CALL CENTRE

ИНФОРМАЦИЯ О КЛИЕНТЕ

Достигнутые цели

Персональные данные из CRM

Поисковые запросы

Вебвизор

CallTouch

СЕГМЕНТИРОВАНИЕ АУДИТОРИИ

КРОСС-ДЕВАЙСЫ

ТОВАРНЫЕ РЕКОМЕНДАЦИИ

РЕАЛИЗАЦИЯ В GOOGLE ANALYTICS И ЯНДЕКС.МЕТРИКЕ

ВЕБ-АНАЛИТИКА

CRM

USER ID

ЧТО ТАКОЕUSER ID?

GOOGLE ANALYTICS И USER ID

ОБЪЕДИНЕНИЕ ПОСЕЩЕНИЙ

USERID USERID

ЯНДЕКС.МЕТРИКА И USERID

USERID И EMAIL РАССЫЛКА

uid=4694ce4dc0c705e1cc9c20b75917f174

Mobile30%

Desktop70%

ОГРАНИЧЕНИЯ

1. Нельзя использовать персональные данные

2. Не связывает предыдущие посещения пользователя

АЛЬТЕРНАТИВНЫЕ РЕШЕНИЯ

EXCEL

КАК ЕГО ИСПОЛЬЗОВАТЬ?

ПРОФИЛЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

НЕТ РЕГИСТРАЦИИ НА САЙТЕ?

ИДЕНТИФИКАЦИЯ ЧЕРЕЗ VK

Что такое персональная веб-аналитика?

Какую пользу она может принести?

Реализация в Google Analytics / Яндекс.Метрика.

Альтернативные решения.

СПАСИБОЗА ВНИМАНИЕ

CEO Cubeline

vk.com/anatolii.sobolev

facebook.com/anatolii.sobolev

sobolev@cubeline.ru

cubeline.ru

CEO Cubeline

vk.com/anatolii.sobolev

facebook.com/anatolii.sobolev

sobolev@cubeline.ru

cubeline.ru

Максим ЛепиховРуководитель направления CPA и мобильного трафика, СubeLine Agency

facebook.com/mr.maximus.green

lepikhov@cubeline.ru