Управление продуктом

Занятие №1

Введение. Управление продуктом. Продакт-менеджер

Я

Паринов Олег

Mail.Ru, Product Management

Biz.mail.ru

iOS/Android

ВШЭ

МГУ

o.parinov@corp.mail.ru

Цель курса

Что такое продакт-менеджмент?

Кто такой продакт-менеджер?

Как с ним работать?

Как сделать успешный продукт?

3

Тизеры

Пользователи

Проектирование и прототипирование

Бизнес-модели и монетизация

Жизненный цикл

Lean и Agile

PM в крупной ИТ компании

Статистика, метрики

Взаимодействие с PM

4

Формат

«Ты»

Вопросы

Домашняя работа

Работа на лекциях

Группы

Экзамен

5

Управление продуктом

BUILDING THE PRODUCT RIGHT

BUILDING THE RIGHT PRODUCT

BUILDING THE PRODUCT RIGHT

Заказная разработка

Бизнес-аналитик

Сейлз

Архитектор

Project Management

Время

Бюджет

Ресурсы

Цель

Product Marketing

Маркетинг продукта

Рынок, коммуникации, позиционирование

Product Management

Product Management

Оценка продуктовых возможностей

Определение продукта

Маркетинг

ДизайнИнжиниринг

Product Manager

PM

Рынок

Потребитель

Конкуренты

Разработчики

ДизайнерыПроектировщики

Topmanagement

Who is Product Manager?

Customer empathy

Эмпатия

“Зеркальные нейроны”

Вставать на место другого человека

Чувствовать проблемы и «боль»

Интеллект

Системный взгляд

Коммуникация

Убеждение

Модели восприятия

Манипуляция

Бизнес-навыки

Правила прибыли

Прибыль

Выручка Затраты

KPI

Net Promoter Score

NPS

Упражнение

Выбрать продукт

Выбрать путь

Найти

сложности/проблем

ы

C чего все начинается?

Проблема

“Будущее уже наступило. Просто оно

неравномерно распределено

Уильям Гибсон”

Целевая аудитория

30

Практика

Выбрать продукт

Описать ЦА

Описать проблему

Домашнее задание

Выбрать продукт. (Google Chrome/Яндекс.Такси/Twitter/Mail.RuАгент/Groupon.ru/Yahoo.com/Evernote)

Какую проблему решает?

Какая ЦА?

3 пользовательские трудности и пути решения

Литература

33

Inspired: How To Create Products Customers Love