Управление продуктом осень 2013 лекция 1

33
Управление продуктом Занятие 1 Введение. Управление продуктом. Продакт-менеджер

Transcript of Управление продуктом осень 2013 лекция 1

Page 1: Управление продуктом осень 2013 лекция 1

Управление продуктом

Занятие №1

Введение. Управление продуктом. Продакт-менеджер

Page 2: Управление продуктом осень 2013 лекция 1

Я

Паринов Олег

Mail.Ru, Product Management

Biz.mail.ru

iOS/Android

ВШЭ

МГУ

[email protected]

Page 3: Управление продуктом осень 2013 лекция 1

Цель курса

Что такое продакт-менеджмент?

Кто такой продакт-менеджер?

Как с ним работать?

Как сделать успешный продукт?

3

Page 4: Управление продуктом осень 2013 лекция 1

Тизеры

Пользователи

Проектирование и прототипирование

Бизнес-модели и монетизация

Жизненный цикл

Lean и Agile

PM в крупной ИТ компании

Статистика, метрики

Взаимодействие с PM

4

Page 5: Управление продуктом осень 2013 лекция 1

Формат

«Ты»

Вопросы

Домашняя работа

Работа на лекциях

Группы

Экзамен

5

Page 6: Управление продуктом осень 2013 лекция 1

Управление продуктом

Page 7: Управление продуктом осень 2013 лекция 1

BUILDING THE PRODUCT RIGHT

BUILDING THE RIGHT PRODUCT

BUILDING THE PRODUCT RIGHT

Page 8: Управление продуктом осень 2013 лекция 1

Заказная разработка

Бизнес-аналитик

Сейлз

Архитектор

Page 9: Управление продуктом осень 2013 лекция 1

Project Management

Время

Бюджет

Ресурсы

Цель

Page 10: Управление продуктом осень 2013 лекция 1

Product Marketing

Маркетинг продукта

Рынок, коммуникации, позиционирование

Page 11: Управление продуктом осень 2013 лекция 1

Product Management

Page 12: Управление продуктом осень 2013 лекция 1

Product Management

Оценка продуктовых возможностей

Определение продукта

Page 13: Управление продуктом осень 2013 лекция 1

Маркетинг

ДизайнИнжиниринг

Page 14: Управление продуктом осень 2013 лекция 1

Product Manager

PM

Рынок

Потребитель

Конкуренты

Разработчики

ДизайнерыПроектировщики

Topmanagement

Page 15: Управление продуктом осень 2013 лекция 1

Who is Product Manager?

Page 16: Управление продуктом осень 2013 лекция 1

Customer empathy

Page 17: Управление продуктом осень 2013 лекция 1
Page 18: Управление продуктом осень 2013 лекция 1

Эмпатия

“Зеркальные нейроны”

Вставать на место другого человека

Чувствовать проблемы и «боль»

Page 19: Управление продуктом осень 2013 лекция 1
Page 20: Управление продуктом осень 2013 лекция 1

Интеллект

Page 21: Управление продуктом осень 2013 лекция 1

Системный взгляд

Page 22: Управление продуктом осень 2013 лекция 1

Коммуникация

Убеждение

Модели восприятия

Манипуляция

Page 23: Управление продуктом осень 2013 лекция 1

Бизнес-навыки

Page 24: Управление продуктом осень 2013 лекция 1

Правила прибыли

Прибыль

Выручка Затраты

Page 25: Управление продуктом осень 2013 лекция 1

KPI

Net Promoter Score

Page 26: Управление продуктом осень 2013 лекция 1

NPS

Page 27: Управление продуктом осень 2013 лекция 1

Упражнение

Выбрать продукт

Выбрать путь

Найти

сложности/проблем

ы

Page 28: Управление продуктом осень 2013 лекция 1

C чего все начинается?

Page 29: Управление продуктом осень 2013 лекция 1

Проблема

“Будущее уже наступило. Просто оно

неравномерно распределено

Уильям Гибсон”

Page 30: Управление продуктом осень 2013 лекция 1

Целевая аудитория

30

Page 31: Управление продуктом осень 2013 лекция 1

Практика

Выбрать продукт

Описать ЦА

Описать проблему

Page 32: Управление продуктом осень 2013 лекция 1

Домашнее задание

Выбрать продукт. (Google Chrome/Яндекс.Такси/Twitter/Mail.RuАгент/Groupon.ru/Yahoo.com/Evernote)

Какую проблему решает?

Какая ЦА?

3 пользовательские трудности и пути решения

Page 33: Управление продуктом осень 2013 лекция 1

Литература

33

Inspired: How To Create Products Customers Love