Webová analytika (nielen) pre marketérov

29
Webová analytika (nielen) pre marketérov Vlado Cintula SEO/SEM consultant @ Vlado_Cintula

description

Workshop Vlada Cintulu o základoch webovej analytiky, ktorý sa konal vrámci konferencie UNICAMP 2012

Transcript of Webová analytika (nielen) pre marketérov

Page 1: Webová analytika (nielen) pre marketérov

Webová analytika (nielen) pre marketérov

Vlado CintulaSEO/SEM consultant

@ Vlado_Cintula

Page 2: Webová analytika (nielen) pre marketérov

WEBOVÁ ANALYTIKA (NIELEN) PRE MARKETÉROV

Najzákladnejšie

základy

2 / 29

Page 3: Webová analytika (nielen) pre marketérov

WEBOVÁ ANALYTIKA (NIELEN) PRE MARKETÉROV

„ If you cannot measure it,

you cannot improve it. “

Lord Kelvin

3 / 29

Page 4: Webová analytika (nielen) pre marketérov

WEBOVÁ ANALYTIKA (NIELEN) PRE MARKETÉROV

Čo viete povedať na základe tejto štatistiky?

4 / 29

Page 5: Webová analytika (nielen) pre marketérov

WEBOVÁ ANALYTIKA (NIELEN) PRE MARKETÉROV

O niečo lepšie príklady

5 / 29

Page 6: Webová analytika (nielen) pre marketérov

WEBOVÁ ANALYTIKA (NIELEN) PRE MARKETÉROV

„ACTIONABLE“

STATISTICS

6 / 29

Page 7: Webová analytika (nielen) pre marketérov

WEBOVÁ ANALYTIKA (NIELEN) PRE MARKETÉROV

Najzákladnejšie

základy

7 / 29

Page 8: Webová analytika (nielen) pre marketérov

WEBOVÁ ANALYTIKA (NIELEN) PRE MARKETÉROV

Kategórie reportov Google Analytics

8 / 29

Page 9: Webová analytika (nielen) pre marketérov

WEBOVÁ ANALYTIKA (NIELEN) PRE MARKETÉROV

Real time monitoring

9 / 29

Page 10: Webová analytika (nielen) pre marketérov

WEBOVÁ ANALYTIKA (NIELEN) PRE MARKETÉROV

Ecommerce – zaznamenávanie objednávok

10 / 29

Page 11: Webová analytika (nielen) pre marketérov

WEBOVÁ ANALYTIKA (NIELEN) PRE MARKETÉROV

Ecommerce – merací skript na thank you stránke

http://bit.ly/RHPH0L

11 / 29

Page 12: Webová analytika (nielen) pre marketérov

WEBOVÁ ANALYTIKA (NIELEN) PRE MARKETÉROV

Ciele a udalosti

12 / 29

Page 13: Webová analytika (nielen) pre marketérov

WEBOVÁ ANALYTIKA (NIELEN) PRE MARKETÉROV

Nastavenie cieľov

13 / 29

Page 14: Webová analytika (nielen) pre marketérov

WEBOVÁ ANALYTIKA (NIELEN) PRE MARKETÉROV

http://bit.ly/PDiAvH

Nastavenie udalostí

14 / 29

Page 15: Webová analytika (nielen) pre marketérov

WEBOVÁ ANALYTIKA (NIELEN) PRE MARKETÉROV

Segmentácia, sekundárne dimenzie

15 / 29

Page 16: Webová analytika (nielen) pre marketérov

WEBOVÁ ANALYTIKA (NIELEN) PRE MARKETÉROV

Niektoré špeciality Google Analytics

30 minútové sessions - http://bit.ly/Q55TUg

Rozdielne dáta s Adwords a inými systémami - http://bit.ly/mQeanb

UTM parametre - http://bit.ly/U7bUXK

16 / 29

Page 17: Webová analytika (nielen) pre marketérov

WEBOVÁ ANALYTIKA (NIELEN) PRE MARKETÉROV

Vlastné premenné

Segmentácia

návštevníkov

17 / 29

Page 18: Webová analytika (nielen) pre marketérov

WEBOVÁ ANALYTIKA (NIELEN) PRE MARKETÉROV

Pre tvorbu vlastnej segmentácie máme k

dispozícií 5 premenných. Napr:

1. Pohlavie návštevníka

2. Vek návštevníka

3. Info či je alebo nie je Facebook fanúšik

4. Info či odoberá newsletter

5. Info, či vykonal konkrétnu akciu (videl video)

Vieme tvoriť aj kombinácie – napríklad ženy vo veku 25 – 35

rokov

18 / 29

Page 19: Webová analytika (nielen) pre marketérov

WEBOVÁ ANALYTIKA (NIELEN) PRE MARKETÉROV

Ako dostanem ženy vo veku 25 – 35 rokov do Analytics-u?

_gaq.push(['_setCustomVar', POUZITY-

SLOT, 'NAZOV', 'HODNOTA', PLATNOSŤ]);

_gaq.push(['_setCustomVar', 1, 'pohlavie', 'zena', 1]);

_gaq.push(['_setCustomVar', 2, 'vek', '26', 1]);

Všeobecne:

Konkrétne:

19 / 29

Page 20: Webová analytika (nielen) pre marketérov

WEBOVÁ ANALYTIKA (NIELEN) PRE MARKETÉROV

Na to, aby ste údaje o návštevníkovi

dostali do Google Analytics, musíte

ich najprv získať!

Facebook connect Vymyslieť si rôzne

fígle na zistenie

údajov o užívateľovi

20 / 29

Page 21: Webová analytika (nielen) pre marketérov

WEBOVÁ ANALYTIKA (NIELEN) PRE MARKETÉROV

Optimalizačný

cyklus

21 / 29

Page 22: Webová analytika (nielen) pre marketérov

WEBOVÁ ANALYTIKA (NIELEN) PRE MARKETÉROV

Hypotéza

TestVyhodnotenie

Optimalizácia – optimalizačný cyklus

22 / 29

Page 23: Webová analytika (nielen) pre marketérov

WEBOVÁ ANALYTIKA (NIELEN) PRE MARKETÉROV

23 / 29

Page 24: Webová analytika (nielen) pre marketérov

WEBOVÁ ANALYTIKA (NIELEN) PRE MARKETÉROV

Menej revolúcie,

viac evolúcie

24 / 29

Page 25: Webová analytika (nielen) pre marketérov

WEBOVÁ ANALYTIKA (NIELEN) PRE MARKETÉROV

A/B testovanie

25 / 29

Page 26: Webová analytika (nielen) pre marketérov

WEBOVÁ ANALYTIKA (NIELEN) PRE MARKETÉROV

0.00 €

1.00 €

2.00 €

3.00 €

4.00 €

5.00 €

6.00 €

7.00 €

február marec apríl máj

Cena za konverziu

Testovanie a postupná optimalizácia sa vypláca

26 / 29

Page 27: Webová analytika (nielen) pre marketérov

WEBOVÁ ANALYTIKA (NIELEN) PRE MARKETÉROV

CrazyEgg

Testovanie nového dizajnu

Testovanie umiestnení dôležitých elementov

27 / 29

Page 28: Webová analytika (nielen) pre marketérov

WEBOVÁ ANALYTIKA (NIELEN) PRE MARKETÉROV

Clicktale

28 / 29

Page 29: Webová analytika (nielen) pre marketérov

Ďakujem za vašu pozornosť.

Priestor na vaše otázky

Vlado CintulaSEO/SEM konzultant at RIESENIA.com

Tel: 0911 566 422

Mail: [email protected]

Twitter: @Vlado_Cintula