Social Media Personalmarketing Studie 2011

16
Prof. Dr. Thorsten Petry Studie zur Wirkung von Social Media im Personalmarketing 2011 Köln/Wiesbaden, September 2011 E r g eb n is b er ic h t

description

Der Bann der sozialen Medien ist ungebrochen, die Nutzerhäufigkeit steigt weiter an und längst haben Unternehmen die treibende Kraft dieser Kommunikationskanäle für sich entdeckt. Das eigentliche Potenzial von Social Media wird bisher aber noch viel zu gering genutzt.Dies stellt unsere „Studie zur Wirkung von Social Media im Personalmarketing 2011“ fest und entschlüsselt auf Basis einer umfangreichen empirischen Befragung die entscheidenden Erfolgsfaktoren für ein aktives und effektives Personalmarketing.Aufbauend auf der Untersuchung aus dem Jahr 2010 zeigt die neue Personalmarketing Studie 2011 die aktuelle Situation der Social Media Kanäle auf und leitet daraus konkrete Handlungsempfehlungen ab, mit denen Unternehmen sich in sozialen Medien wirksam als attraktive Arbeitgeber darstellen können (s. Inhaltsverzeichnis). Eine kanalspezifische Auswertung von YouTube, Facebook und dem Arbeitgeber-Bewertungs-Portal kununu erlaubt eine detaillierte Interpretation der zielgruppenspezifischen Ergebnisse als Basis für weitere strategische Maßnahmen. Abschließend erläutert sie ein Vorgehensmodell für Unternehmen.Im Fokus der Befragung, an der sich 835 Personen beteiligten, stehen die Zielgruppen „Fach- und Führungskräfte“ sowie „Studenten“.Durchgeführt wurde die Studie von Prof. Dr. Thorsten Petry von der Wiesbaden Business School und Florian Schreckenbach von der Managementberatung embrander. Unterstützt wurde die Untersuchung von der Karriereplattform Talential, der Zeitschrift Personalwirtschaft und Studenten-Meinung.de.Nur ein Drittel der Befragten konnten überhaupt Angaben zu einem Unternehmen und seinen Aktivitäten in Social Media machen. Das zeigt, dass viele Arbeitgeber noch keine wirksame Strategie im Personalmarketing in Social Media gefunden haben und ein alleiniges „Dabeisein“ im Web 2.0 nicht ausreicht. Für Unternehmen ist das Internet Pflicht und Social Media ist die Kür.Die Studie belegt zudem, dass – wenn auch mit zielgruppenspezifischen Unterschieden – die klassischen Personalmarketing-Aktivitäten, wie z.B. Mitarbeiter-Empfehlungen und Events, weiterhin gefragt sind. Einen kleinen Ergebnisbericht haben wir als Vorgeschmack auf Slideshare online gestellt. Die komplette Studie ist zu einem Preis von 199 EUR erhältlich und kann bei embrander unter [email protected] oder 0221 – 99 87 56 19 angefordert werden.

Transcript of Social Media Personalmarketing Studie 2011

Page 1: Social Media Personalmarketing Studie 2011

Prof. Dr. Thorsten Petry

Studie zur Wirkung von Social Media im

Personalmarketing 2011Köln/Wiesbaden, September 2011

Ergebnisbericht

Page 2: Social Media Personalmarketing Studie 2011

Prof. Dr. Thorsten Petry

Agenda

Ausgangslage und Problemstellung

Studiendesign

Internetnutzung: Ranking der Kanäle

Arbeitgeberattraktivität in Social Media

2

Page 3: Social Media Personalmarketing Studie 2011

Prof. Dr. Thorsten Petry

Der Einsatz von Social Media gewinnt im „war for talents“ immer mehr an Bedeutung

Ausgangslage

3

» Der „war for talents“ stellt Unternehmen vor neue Herausforderungen

» Recruiting geeigneter Fachkräfte gilt als entscheidender Erfolgsfaktor

» Social Media gewinnt immer stärker an Bedeutung

» Sechs der Top 10 meistgenutzten Internetseiten sind Social Media Kanäle

» Unternehmen haben Social Media als Kommunikationskanal entdeckt

Page 4: Social Media Personalmarketing Studie 2011

Prof. Dr. Thorsten Petry

Social Media steckt noch in den Kinderschuhen: Wenig messbare Erfolge für Unternehmen – Kandidaten sind noch in der Findungsphase

Kernergebnisse unserer Social Media Studie 2010

4

» Viele Unternehmen sind im Social Media aktiv, das Thema steckt dennoch mehrheitlich in den Kinderschuhen

» Messbare Erfolge im Social Employer Branding und Social Recruiting können wenige Unternehmen aufweisen – lediglich die Bekanntheit wurde gesteigert

» Twitter ist bei Kandidaten weniger beliebt, YouTube bietet noch Potential

» Kandidaten befinden sich bei beruflicher Nutzung von Social Media noch in der Findungsphase – einerseits wollen sie Unternehmen ungern Einblicke in private Bereiche gewähren (insb. in Facebook & Co.), andererseits begrüßen sie persönliche Ansprachen

» Dass Personalmarketing im Social Media nur ein Hype ist, den man aussitzen kann, glauben nur 1% der Unternehmen und 10% der Kandidaten.

» Prioritäre Aufgabe für jedes Unternehmen ist, sich darüber klar zu werden, was es mit SocialMedia erreichen will & wie dies nachhaltig umgesetzt werden kann

Quelle: Petry / Schreckenbach: Web 2.0 – Königs- oder Holzweg?: Personalwirtschaft 09-2010

Page 5: Social Media Personalmarketing Studie 2011

Prof. Dr. Thorsten Petry

Agenda

Ausgangslage und Problemstellung

Studiendesign

Internetnutzung: Ranking der Kanäle

Arbeitgeberattraktivität in Social Media

5

Page 6: Social Media Personalmarketing Studie 2011

Prof. Dr. Thorsten Petry

Die Kernfrage der Social Media Personalmarketing Studie 2011 lautete: „Was sind erfolgreiche Personalmarketing Ansätze im Social Media?“

Zielgruppen und Zielsetzung

6

Zielgruppen

» Studenten und Absolventen, nachfolgend „Studenten“

» Young Professionals und Fach- und Führungskräfte, nachfolgend „Fach-und Führungskräfte“

Zielsetzungen

» Kernfrage: Was sind erfolgreiche Personalmarketing Ansätze im SocialMedia?

» Über welche Kanäle kommunizieren die Zielgruppen?

» Welche Unternehmen und welche Social Media Personalmarketing-Aktivitäten werden von der Zielgruppen wahrgenommen und warum?

» Welche Konsequenzen ergeben sich aus kanal-spezifischen Aktivitäten von Unternehmen für die Arbeitgeberattraktivität?

» Wie stehen Kandidaten zu Direktansprachen & welchen Einfluss haben diese?

Page 7: Social Media Personalmarketing Studie 2011

Prof. Dr. Thorsten Petry

835 Personen nahmen an der empirischen Studie im Frühjahr 2011 teil, davon fallen 79% auf Studenten und 19% auf Fach und Führungskräfte

Teilnehmer und Rahmenbedingungen

7

» Befragungszeitraum 28. April bis 20. Mai 2011

» Erhebung mittels Online-Fragebogen

» Verteilung über Newsletter, Social Media Kanäle (Xing, Facebook) und unseren Kooperationspartner Studenten-Meinung.de

» Insgesamt nahmen 835 Personen teil

» Studenten und Absolventen sind mit 79 Prozent die größte Gruppe (primär Wirtschafts- und Ingenieurwissenschaftler)

» Auch 19 Prozent Fach- und Führungskräfte ermöglichen Aussagen zum Verhalten dieser Zielgruppe

» Auszubildende wurden aufgrund der geringen Teilnehmerzahl und damit Aussagekraft nicht separat betrachtet

19%

79%

2%

835

Fach- und Führungskräfte

Studenten und Absolventen

Auszubildende

Page 8: Social Media Personalmarketing Studie 2011

Prof. Dr. Thorsten Petry

Agenda

Ausgangslage und Problemstellung

Studiendesign

Internetnutzung: Ranking der Kanäle

Arbeitgeberattraktivität in Social Media

8

Page 9: Social Media Personalmarketing Studie 2011

Prof. Dr. Thorsten Petry

YouTube verzeichnet bei beiden Gruppen von 2010 auf 2011 einen starken Anstieg und verdrängt sogar mit über 90% Facebook vom ersten Platz

Internetnutzung im Vergleich 2010 und 2011

9

Frage: Wie oft nutzen sie folgende Social Media Kanäle?

Face

book

Xin

g

VZ-

Net

zwer

ke

You

Tube

Fach

fore

n

Face

book

You

Tube

Xin

g

Fach- und Führungskräfte Studenten

36%

11%

76%76%

53%

30%

56%

69%

81%

93%2010

2011

75%75%

8%

83%

42%

34%

65%69%

82%

91%

VZ-

Net

zwer

ke

Fach

fore

n

Page 10: Social Media Personalmarketing Studie 2011

Prof. Dr. Thorsten Petry

Agenda

Ausgangslage und Problemstellung

Studiendesign

Internetnutzung: Ranking der Kanäle

Arbeitgeberattraktivität in Social Media

10

Page 11: Social Media Personalmarketing Studie 2011

Prof. Dr. Thorsten Petry

Nur knapp einem Drittel der Befragten sind Social Media Personalmarketing-aktivitäten von Unternehmen aufgefallen

Aufmerksamkeit von Social Media Aktivitäten

11

Frage: Sind Ihnen bisher Social Media Aktivitäten von Unternehmen aufgefallen, die darauf zielen, das Unternehmen als Arbeitgeber attraktiver zu machen?(Wichtig: nicht reine Produktwerbung!)

30%Ja

70%Nein

Page 12: Social Media Personalmarketing Studie 2011

Prof. Dr. Thorsten Petry

Mit ihren Personalmarketingaktivitäten sind insb. die Social Media Vorreiter wie BMW oder die Telekom aufgefallen – aber auch ein KMU wie Krones

Arbeitgeber-Ranking 2011

12

Frage: „Welche Unternehmen sind Ihnen bisher mit Social Media Aktivitäten in Bezug auf Arbeitgeberattraktivität aufgefallen? (Wichtig: nicht reine Produktwerbung!)“

Page 13: Social Media Personalmarketing Studie 2011

Prof. Dr. Thorsten Petry

Die klare Mehrheit der von Kandidaten gewünschten Personalmarketing-Kanäle sind online: Für Unternehmen ist das Internet daher Pflicht und Social Media ist Kür

Attraktivität von Personalmarketing-Aktivitäten aus Bewerbersicht

13

24%

27%

30%

39%

40%

48%

56%

65%

70%

47%

31%

26%

36%

37%

65%

47%

60%

60%

Arbeitgeberbewertungen (z.B. kununu)

Stellenanzeigen

Karriereseite (getrennt von Fanpage)

Events (z.B. Arbeitgebermessen)

Mitarbeiter-Empfehlung

Arbeitgeber-Rankings (z.B. vom ManagerMagazin)

Facebook-Page

Bewerberchat / -interaktion

(Arbeitgeber-) Video

Studenten

Fach- und Führungskräfte

Frage: Welche Aktivitäten würden Sie besonders ansprechen und tendenziell die Attraktivität eines Unternehmens als Arbeitgeber erhöhen?

Page 14: Social Media Personalmarketing Studie 2011

Prof. Dr. Thorsten Petry

Das gesamte White Paper zur Studie kann bei embrander zum Preis von 199 Euro bestellt werden: 0221 99 87 56 19 oder [email protected]

White Paper

14

Ihre Vorteile

» Die gesamten Ergebnisse der Personalmarketing im Social Media Studie 2011; diese beinhalten u.a.

» Analyse der Erfolgsfaktoren im Social Media

» Kanalspezifische Auswertung nach Facebook, Youtube und kununu

» Zielgruppenspezifische Interpretationen

» Konkrete Handlungsempfehlungen und Vorgehensweise

» Unveröffentlichte Ergebnisse der 2010-er Studie

Haben Sie Interesse?

» Dann nehmen Sie mit uns unter 0221 99 87 56 19 oder per Email [email protected]

Page 15: Social Media Personalmarketing Studie 2011

Prof. Dr. Thorsten Petry

Die Autoren der Studie sind Prof. Thorsten Petry und Florian Schreckenbach; Gerne können Sie Kontakt zu uns aufnehmen

Autoren der Studie

Prof. Dr. Thorsten PetryLehrstuhl Organisation & PersonalmanagementWiesbaden Business School / Hochschule RheinMain

[email protected]

Florian SchreckenbachManaging Consultantembrander – branding conversations

[email protected]

15

Kontakt

Page 16: Social Media Personalmarketing Studie 2011

Prof. Dr. Thorsten Petry

Danksagung

Projektteam

Medienpartner

Leena Volland

Nodir BadalovMarco EisermannAndrea GabrielDenise HelfensteinMarika Sztob

16

Unterstützt wurde die Studie von …