UNIVERSITETI I PRIZRENIT Administrim Biznesi

Lënda

BAZAT E MENAXHIMIT

Izet Çelaj, MSc - MBA

Prizren, 4 Nëntor 2010

Bazat e Menaxhimit

Përmbajtja e Lëndës

Kapitulli:

I - Hyrje në menaxhment dhe organizimi i punës

II - Menaxhmenti dje dhe sot

III - Definimi i mjedisit menaxherial/Kultura

organizative dhe mjedisi:Kufizimet

IV - Menaxhimi në mjedisin global

Përmbajtja e Lëndës

V - Përgjegjësia shoqërore dhe etika e

menaxherit

VI - Planifikimi/ Marrja e vendimit:

Esenca e punës menaxheriale

VII- Planifikimit si funksion menaxherial

VIII-Menaxhmenti Strategjik

Përmbajtja e Lëndës

IX - Mjetet dhe teknikat e planifikimit

X - Organizimi/ Struktura organizative

dhe dizajni

XI - Komunikimi dhe Teknologjia

Informative

XII- Menaxhimi i Resurseve

Njerëzore

Përmbajtja e Lëndës

XIII- Menaxhimi i ndryshimeve dhe

inovacioneve

XIV - Udhëheqja si funksion i

menaxhmentit/Bazat e sjelljes

XV - Kuptimi i grupeve dhe ekipeve

XVI - Motivimi i të punësuarve

Përmbajtja e Lëndës

XVII - Lidershipi

XVIII - Kontrolli si funksion i

udheheqjes/Bazat e kontrollit

XIX - Biznesi dhe menaxhimi i zinxhirit

të vlerave

Modulet për ushtrime

Hyrje në Menaxhment

Qëllimi:

Të sqaroj natyrën, qëllimin dhe esencën e menaxhmentit

Të sqaroj se çka është menaxhmenti

Të sqaroj rrolin dhe punën e menaxherit

MENAXHIMI (Çka është)

Menaxhimit është një faktor kyç për suksesin e çdo aktiviteti të organizuar.Menaxhimi është një diciplinë dhe kulturë.

Menaxhimit është arti i gjetjes së të bërit të gjërave përmes njerëzve.

Menaxhimit është një proces, shkencë, art, si dhe një profesion.

MENAXHIMI (Çka është)

Menaxhimit është edhe shkencë edhe art. Ai konsiderohet shkencë sepse ka zhvilluar disa parime, aktivitete dhe përgjithësime, të cilat janë të aplikueshme për aktivitetet e grupit.

Menaxhimi konsiderohet si një art, sepse ai mund të aplikohet në mënyrë efektive për zgjidhjen e

problemeve të ndryshme organizative.

Definimi I Menaxhimit

Koordinim i aktiviteteve lidhur me punën, ashtu që ato të kryhen në mënyrë efikase dhe efektive –përmes njerëzve dhe me ndihmën e njerëzve të tjerë.

Efikasiteti: Arritja e rezultateve maksimale me deponime minimale.

Efektiviteti: Realizimin e qëllimeve organizative.

Efektivitetit shpesh referohet si “doing the right thing”, (të bësh gjënë e duhur), ndërsa efikasiteti është “doing things right” (gjërat t’i bësh drejtë).

Efektiviteti dhe Efikasiteti në Menaxhment

Karakteristikat e Menaxhimit

Menaxhimi është një proces i veçantë. Menaxhimi është një proces unik. Menaxherido të kryej punën duke bërë gjërat përmes planifikimit,organizimit, personelit, drejtimit dhe kontrollit.

Menaxhimit është një aktivitet i organizuar. Menaxhimi si një proces i aktivitetit në grupnë thelb kërkon koordinim midis individëve dhe nën-grupeve. Menaxhimi është një aktivitet i organizuar.

Karakteristikat e Menaxhimit

Menaxhimit si përpjekje në grup synon realizimin e paracaktuar objektivave

Menaxhimi është një aktivitet në grup. Menaxhimit nuk mund të bëhet në mënyrë të izoluar

Të gjitha aktivitetet menaxheriale janë të drejtuara në mënyrë sistematike në kryerjen e qëllimeve të tilla.

Funksionet e Menaxhimit

Funksionet e

Menaxhimit

Planifikimi Organizimi

UdhëheqjaKontrolli

Funksionet e Menaxhimit

Funksionet e Menaxhimit

Planifikimi:

Përfshin përcaktimin e qëllimeve, krijimin e strategjisë dhe zhvillimin e planeve për koordinimin e aktiviteteve.

Organizimi:

Përcaktimi se çfarë detyrash duhet bërë, kush duhet t’i bëj ato, si duhet bërë grupimin e detyrave , kush kujt i raporton dhe ku duhen

marr vendimet.

Funksionet e Menaxhimit

Udhëheqja:

Përfshin motivimin e të punësuarve, drejtimin e të tjerëve, zgjedhjen e kanaleve më të efektshme të komunikimit dhe zgjidhjen e konflikteve.

Kontrolli: Përfshinë monitorimin e aktiviteteve për të siguruar se ato janë duke u realizuar siç është planifikuar dhe të bënë korrigjimin e çdodevijimi të konstatuar

Kush është Menaxher?

Menaxher është

Ai që koordinon dhe mbikqyr punën e njerëzve të tjerë në mënyrë që të realizohen qëllimet organizative.

Klasifikimi i Menaxherëve

Menaxherët e Linjës së parë

Individët të cilët drejtojnë punën e të punësuarve jo-menaxhues.

Menaxherët e Mesëm

Individët të cilët drejtojnë punën e linjës së parë të menaxherëve.

Top Menaxherët

Individët të cilët janë përgjegjës për marrjen e vendimeve kyqe në organizatë dhe krijimin e planeve dhe caqeve që ndikojnë në gjithë organizatën .

Nivelet Menaxheriale

Shkathtësitë e Nevojshme për Nivelet Menaxheriale

Shkathtësitë Menaxheriale

Shkathtësi teknike:

Aftësia për të aplikuar njohuri të specializuara ose ekspertizë."Të gjitha punët të kërkojë disa ekspertizë të specializuar, dhe shumë njerëz të zhvillojnëaftësitë e tyre teknike në punë

Por: Shumë njerëz janë të aftë teknikisht, por të

paaftë interpersonalishtë.

Shkathtësitë Menaxheriale

Aftësitë Humane/Njerëzore:

Aftësia për të punuar me të tjerët, t’i kuptojnë dhemotivojnë njerëzit e tjerë, si individualisht ashtu edhenë grupe.“Meqë menaxherët I kryejnë punët përmes njerëzve të tjerë, ata duhet të kenë aftësi të mira njerëzore për të komunikuar, motivuar dhe deleguar "

Shkathtësitë Menaxheriale

Aftësi Konceptuale:

Aftësi mentale për të analizuar dhe të diagnostikuarsituata komplekse."Marrja e vendimeve, për shembull, kërkon që menaxherët t’I diktojnë problemet, identifikojnëalternativat që mund t’i korrigjojnë ato, vlerësojnë ato alternativa dhe zgjedhin ate më të mirën. Menaxherët mund të jenë teknikisht dheinterpersonalishtë kompetent por ende dështojnë për shkak të paaftësisë që të transmetojnë racionalishtëinformacionin "

Vendim-marrja e Menaxherit

Vendimi

• Zgj.e alternativës më të mirë

- maksimizimi- kënaqshmëria

• Implementimi• Evaluimi

Llojet e Problemeve dhe Vendimet

• Të strukturuara —Të programuara

• Të pa strukturuara -Të pa programuara

Konditat e Vendim-Marrjes

• Siguria• Reziku• Pasiguria

Metoda e Vendim-marrjes

• Racionale• E kufizuar me racionalen• Intuita

Stili i Vendim Marrjes

• Direktiv• Analitik• Konceptual• Behavioural

Proçesi i Vendim

Marrjes

Vendim - Marrja

Gabimet dhe Paragjykimet

Problemi

Organizacional

Zgjidhja e

Problemit

I ultë I lartëMundësia e dështimit

Siguri Rrezik Pasiguri Ambiguitet

Vendimet e

Programuara

Vendimet e

Jo-programuara

Vendim-marrja e Menaxherit

Shkathtësitë Menaxheriale dhe Matrica e Funkcioneve të Menaxhimit

Çka është organizata?

Organizata është marrëveshje e qëllimtë në mes të më shumë personave me qëllim të arritjes së disa caqeve specifike.

Relacioni: Vizioni>misiioni>caku>strategjia >plani integral I biznesit

Koncepti o organizatës:

Çdo organizatë ka një qëllim

Çdo organizatë përbëhet nga njerëzit

Çdo organizatë krijon strukturën e vet për të realizuar aktivitetin.

Struktura ndryshon nga ajo tradicionale – tek ajo e re

Parimi i Universalitetit

Parimi i Universalitetit

Nevoja për Menaxhim është universale pa marrë parasysh se organizata a është:

E madhe / E vogël

Profitabile / Joprofitabile

Te gjitha nivelet e rganizates: prodhim/marketing/shitje/BNJ/Kont.

Pyetje ?