Manajemen : Pendahuluan -...

39
Mery Citra S.,SE.,MSi Manajemen : Pendahuluan Pengantar Manajemen Pertemuan Ke-1 MERY CITRA SONDARI,SE.,MSi FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS PADJADJARAN

Transcript of Manajemen : Pendahuluan -...

Page 1: Manajemen : Pendahuluan - blogs.unpad.ac.idblogs.unpad.ac.id/merycitra/files/2011/05/Mery_mgt01p.pdf · 3 Unsur Pokok Manajemen 1. ... Fungsi-fungsi Manajemen ... STAFFING CONTROLLING

Mery Citra S.,SE.,MSi

Manajemen : Pendahuluan

Pengantar Manajemen

Pertemuan Ke-1

MERY CITRA SONDARI,SE.,MSi

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS PADJADJARAN

Page 2: Manajemen : Pendahuluan - blogs.unpad.ac.idblogs.unpad.ac.id/merycitra/files/2011/05/Mery_mgt01p.pdf · 3 Unsur Pokok Manajemen 1. ... Fungsi-fungsi Manajemen ... STAFFING CONTROLLING

Mery Citra S.,SE.,MSi

Mengapa Anda belajar

Manajemen?

Silakan sampaikan pendapat anda

Page 3: Manajemen : Pendahuluan - blogs.unpad.ac.idblogs.unpad.ac.id/merycitra/files/2011/05/Mery_mgt01p.pdf · 3 Unsur Pokok Manajemen 1. ... Fungsi-fungsi Manajemen ... STAFFING CONTROLLING

Mengapa Belajar Manajemen ?

• Universality of Management

– Manajemen diperlukan di semua jenis dan ukuran

organisasi, di semua tingkatan organisasi, dan di

semua sektor/ area pekerjaan

• The Reality of Work

- Sebagian besar orang memiliki tanggungjawab

manajerial

- Sebagian besar orang bekerja sebagai manajer

Page 4: Manajemen : Pendahuluan - blogs.unpad.ac.idblogs.unpad.ac.id/merycitra/files/2011/05/Mery_mgt01p.pdf · 3 Unsur Pokok Manajemen 1. ... Fungsi-fungsi Manajemen ... STAFFING CONTROLLING

UNIVERSAL NEED FOR MANAGEMENT

© Prentice Hall, 2002 1-4

Page 5: Manajemen : Pendahuluan - blogs.unpad.ac.idblogs.unpad.ac.id/merycitra/files/2011/05/Mery_mgt01p.pdf · 3 Unsur Pokok Manajemen 1. ... Fungsi-fungsi Manajemen ... STAFFING CONTROLLING

Mery Citra S.,SE.,MSi

Mengapa banyak orang ingin

menjadi Manajer?

Silakan sampaikan pendapat anda

Page 6: Manajemen : Pendahuluan - blogs.unpad.ac.idblogs.unpad.ac.id/merycitra/files/2011/05/Mery_mgt01p.pdf · 3 Unsur Pokok Manajemen 1. ... Fungsi-fungsi Manajemen ... STAFFING CONTROLLING

Mengapa ingin menjadi manajer ?– Manajer memainkan peranan penting dalam proses pengambilan

keputusan di Organisasi

– Manajer merupakan orang yang mampu menciptakan situasi yang

memungkinkan orang lain bekerja sebaik-baiknya

– Dalam pekerjaan seorang Manajer, terdapat peluang-peluang untuk

berfikir kreatif

– Membantu orang lain menemukan makna dari pekerjaan mereka

dan pengembangan bagi diri mereka

– Bertemu dan bekerja dengan berbagai macam orang

– (Status dan penghasilan)

Page 7: Manajemen : Pendahuluan - blogs.unpad.ac.idblogs.unpad.ac.id/merycitra/files/2011/05/Mery_mgt01p.pdf · 3 Unsur Pokok Manajemen 1. ... Fungsi-fungsi Manajemen ... STAFFING CONTROLLING

Manajemen tidak bisa di

lepaskan dari Organisasi

Apa yang dimaksud dengan

Organisasi ???

Mery Citra S.,SE.,MSi

Page 8: Manajemen : Pendahuluan - blogs.unpad.ac.idblogs.unpad.ac.id/merycitra/files/2011/05/Mery_mgt01p.pdf · 3 Unsur Pokok Manajemen 1. ... Fungsi-fungsi Manajemen ... STAFFING CONTROLLING

Mery Citra S.,SE.,MSi

Pengertian Organisasi

Ricky W Griffin (2002) :

Organization is a group of people working together in a structure and and coordinated fashion to achieve a set of goals

Page 9: Manajemen : Pendahuluan - blogs.unpad.ac.idblogs.unpad.ac.id/merycitra/files/2011/05/Mery_mgt01p.pdf · 3 Unsur Pokok Manajemen 1. ... Fungsi-fungsi Manajemen ... STAFFING CONTROLLING

Mery Citra S.,SE.,MSi

Common Characteristics of

Organizations

Page 10: Manajemen : Pendahuluan - blogs.unpad.ac.idblogs.unpad.ac.id/merycitra/files/2011/05/Mery_mgt01p.pdf · 3 Unsur Pokok Manajemen 1. ... Fungsi-fungsi Manajemen ... STAFFING CONTROLLING

Mery Citra S.,SE.,MSi

Mary Parker Follet

Management is the art of getting things done through people

James A Stoner :

Management is the process of planning, organizing, leading, and controlling the effort of organization members and the use of other organizational resources in order to achieve stated organizational goal

H. Koontz

Management is getting things done through the effort of other people

Pengertian Manajemen

Page 11: Manajemen : Pendahuluan - blogs.unpad.ac.idblogs.unpad.ac.id/merycitra/files/2011/05/Mery_mgt01p.pdf · 3 Unsur Pokok Manajemen 1. ... Fungsi-fungsi Manajemen ... STAFFING CONTROLLING

3 Unsur Pokok Manajemen

1. Manajemen adalah suatu usaha

atau kegiatan atau proses

2. Adanya tujuan yang telah

ditetapkan lebih dahulu

3. Adanya bantuan orang lain

Mery Citra S.,SE.,MSi

Page 12: Manajemen : Pendahuluan - blogs.unpad.ac.idblogs.unpad.ac.id/merycitra/files/2011/05/Mery_mgt01p.pdf · 3 Unsur Pokok Manajemen 1. ... Fungsi-fungsi Manajemen ... STAFFING CONTROLLING

3 Faktor yang dilibatkan dalam

Manajemen

1. Sumber daya organisasi (SD manusia,

SD Alam, Informasi, Modal)

2. Proses yang bertahap dari mulai

perencanaan, pengorganisasian,

pengarahan/pengimplementasian,

sampai dengan pengendalian dan

pengawasan

3. Seni dalam menyelesaikan pekerjaan

Mery Citra S.,SE.,MSi

Page 13: Manajemen : Pendahuluan - blogs.unpad.ac.idblogs.unpad.ac.id/merycitra/files/2011/05/Mery_mgt01p.pdf · 3 Unsur Pokok Manajemen 1. ... Fungsi-fungsi Manajemen ... STAFFING CONTROLLING

Mery Citra S.,SE.,MSi

• Dari berbagai pengertian tersebut dapat disimpulkan adanya 3

(tiga) unsur pokok dari Manajemen :

– 1. Manajemen adalah suatu usaha atau kegiatan atau proses

– 2. Adanya tujuan yang telah ditetapkan lebih dahulu

– 3. Adanya bantuan orang lain

Dalam pencapaian tujuan tersebut melibatkan 3 (tiga) faktor :

a. Sumber daya organisasi (SD manusia, SD Alam, Informasi, Modal)

b. Proses yang bertahap dari mulai perencanaan,

pengorganisasian, pengarahan/pengimplementasian, sampai

dengan pengendalian dan pengawasan

c. Seni dalam menyelesaikan pekerjaan

Page 14: Manajemen : Pendahuluan - blogs.unpad.ac.idblogs.unpad.ac.id/merycitra/files/2011/05/Mery_mgt01p.pdf · 3 Unsur Pokok Manajemen 1. ... Fungsi-fungsi Manajemen ... STAFFING CONTROLLING

Mery Citra S.,SE.,MSi

Mengapa Manajemen

Diperlukan dalam Organisasi?

Diskusikan!!!

Page 15: Manajemen : Pendahuluan - blogs.unpad.ac.idblogs.unpad.ac.id/merycitra/files/2011/05/Mery_mgt01p.pdf · 3 Unsur Pokok Manajemen 1. ... Fungsi-fungsi Manajemen ... STAFFING CONTROLLING

Mery Citra S.,SE.,MSi

Peranan Manajemen

• Mengapa Manajemen diperlukan ?

agar tujuan organisasi dapat dicapai secara efisien

dan efektif

Apa itu efisien dan efektif ?

Peter F. Drucker :

Efficient is doing things right

(Efisien adalah mengerjakan pekerjan dengan benar)

Effective is doing the right things

(Efektif adalah mengerjakan pekerjaan yang benar)

Page 16: Manajemen : Pendahuluan - blogs.unpad.ac.idblogs.unpad.ac.id/merycitra/files/2011/05/Mery_mgt01p.pdf · 3 Unsur Pokok Manajemen 1. ... Fungsi-fungsi Manajemen ... STAFFING CONTROLLING

Efficiency and Effectiveness in Management

Management Strives For:

Low resource waste (high efficiency)

High goal attainment (high effectiveness)

Resource

Usage

Efficiency (Means)

Goal

Attainment

Effectiveness (Ends)

Low Waste High Attainment

Page 17: Manajemen : Pendahuluan - blogs.unpad.ac.idblogs.unpad.ac.id/merycitra/files/2011/05/Mery_mgt01p.pdf · 3 Unsur Pokok Manajemen 1. ... Fungsi-fungsi Manajemen ... STAFFING CONTROLLING

Mery Citra S.,SE.,MSi

Efficiency and Effectiveness

Page 18: Manajemen : Pendahuluan - blogs.unpad.ac.idblogs.unpad.ac.id/merycitra/files/2011/05/Mery_mgt01p.pdf · 3 Unsur Pokok Manajemen 1. ... Fungsi-fungsi Manajemen ... STAFFING CONTROLLING

Mery Citra S.,SE.,MSi

Fungsi-fungsi Manajemen

Serangkaian kegiatan yang dijalankan dalam manajemen berdasarkan fungsinya masing-masing dan mengikuti tahapan tertentu dalam

pelaksanaannya.

Ernest

Dale

Richard

W Griffin

Nickels,

McHugh &

Mc Hugh

Koontz

& O

’Donnelly

James AF

Stoner

George

Terry

Luther

Gullick

PLANNING

ORGANIZING

STAFFING

CONTROLLING

DIRECTING

COORDINATING

REPORTING

Ac

tua

t ing

STAFFING

DIRECTING

Lead

ing

Dire

ctin

g

Lead

ing

STAFFING

DIRECTING

INNOVATING

REPRESENTING

Page 19: Manajemen : Pendahuluan - blogs.unpad.ac.idblogs.unpad.ac.id/merycitra/files/2011/05/Mery_mgt01p.pdf · 3 Unsur Pokok Manajemen 1. ... Fungsi-fungsi Manajemen ... STAFFING CONTROLLING

Mery Citra S.,SE.,MSi

• Terdapat berbagai pendapat tentang fungsi-fungsi Manajemen, namun bila diperhatikan ada 3(tiga) tahap yang dilalui dalam proses manajemen, yaitu :

Tahap sebelum pelaksanaan (Fase Planning)

Terdiri dari Planning, Organizing dan Staffing

Tahap Pelaksanaan (Fase Carry Out)

Terdiri dari Commanding, Coordinating, Leading, Directing

Tahap sesudah pelaksanaan (Fase Controlling)

Terdiri dari Controlling

PlanPlan

Check

DoDo

Check

Page 20: Manajemen : Pendahuluan - blogs.unpad.ac.idblogs.unpad.ac.id/merycitra/files/2011/05/Mery_mgt01p.pdf · 3 Unsur Pokok Manajemen 1. ... Fungsi-fungsi Manajemen ... STAFFING CONTROLLING

Mery Citra S.,SE.,MSi

Fungsi Perencanaan

• proses yang menyangkut upaya yang dilakukan untuk mengantisipasi kecenderungan di masa yang akan datang dan penentuan strategi dan taktik yang tepat untuk mewujudkan target dan tujuan organisasi.

Page 21: Manajemen : Pendahuluan - blogs.unpad.ac.idblogs.unpad.ac.id/merycitra/files/2011/05/Mery_mgt01p.pdf · 3 Unsur Pokok Manajemen 1. ... Fungsi-fungsi Manajemen ... STAFFING CONTROLLING

Mery Citra S.,SE.,MSi

Kegiatan dalam Fungsi Perencanaan

• Menetapkan tujuan dan target bisnis

• Merumuskan strategi untuk mencapai tujuan dan target bisnis tersebut

• Menentukan sumber-sumber daya yang diperlukan

• Menetapkan standar/indikator keberhasilan dalam pencapaian tujuan dan target bisnis

Page 22: Manajemen : Pendahuluan - blogs.unpad.ac.idblogs.unpad.ac.id/merycitra/files/2011/05/Mery_mgt01p.pdf · 3 Unsur Pokok Manajemen 1. ... Fungsi-fungsi Manajemen ... STAFFING CONTROLLING

Mery Citra S.,SE.,MSi

Fungsi Pengorganisasian

• proses yang menyangkut bagaimana strategi dan taktik yang telah dirumuskan dalam perencanaan didesain dalam sebuah struktur organisasi yang tepat dan tangguh, sistem dan lingkungan organisasi yang kondusif, dan dapat memastikan bahwa semua pihak dalam organisasi dapat bekerja secara efektif dan efisien guna pencapaian tujuan organisasi

Page 23: Manajemen : Pendahuluan - blogs.unpad.ac.idblogs.unpad.ac.id/merycitra/files/2011/05/Mery_mgt01p.pdf · 3 Unsur Pokok Manajemen 1. ... Fungsi-fungsi Manajemen ... STAFFING CONTROLLING

Mery Citra S.,SE.,MSi

Kegiatan dalam Fungsi Pengorganisasian

• Mengalokasikan sumber daya, merumuskan dan menetapkan tugas, dan menetapkan prosedur yang diperlukan

• Menetapkan struktur organisasi yang menunjukkan adanya garis kewenangan dan tanggungjawab

• Kegiatan perekrutan, penyeleksian, pelatihan dan pengembangan sumber daya manusia/tenaga kerja

• Kegiatan penempatan sumber daya manusia pada posisi yang paling tepat

Page 24: Manajemen : Pendahuluan - blogs.unpad.ac.idblogs.unpad.ac.id/merycitra/files/2011/05/Mery_mgt01p.pdf · 3 Unsur Pokok Manajemen 1. ... Fungsi-fungsi Manajemen ... STAFFING CONTROLLING

Mery Citra S.,SE.,MSi

Fungsi Pengarahan dan

Implementasi

• proses implementasi program agar dapat

dijalankan oleh seluruh pihak dalam

organisasi serta proses memotivasi agar

semua pihak tersebut dapat menjalankan

tanggungjawabnya dengan penuh kesadaran

dan produktifitas yang tinggi.

Page 25: Manajemen : Pendahuluan - blogs.unpad.ac.idblogs.unpad.ac.id/merycitra/files/2011/05/Mery_mgt01p.pdf · 3 Unsur Pokok Manajemen 1. ... Fungsi-fungsi Manajemen ... STAFFING CONTROLLING

Mery Citra S.,SE.,MSi

Kegiatan dalam

Fungsi Pengarahan dan Implementasi

• Mengimplementasikan proses kepemimpinan, pembimbingan, dan pemberian motivasi kepada tenaga kerja agar dapat bekerja secara efektif dan efisien dalam pencapaian tujuan

• Memberikan tugas dan penjelasan rutin mengenai pekerjaan

• Menjelaskan kebijakan yang ditetapkan

Page 26: Manajemen : Pendahuluan - blogs.unpad.ac.idblogs.unpad.ac.id/merycitra/files/2011/05/Mery_mgt01p.pdf · 3 Unsur Pokok Manajemen 1. ... Fungsi-fungsi Manajemen ... STAFFING CONTROLLING

Mery Citra S.,SE.,MSi

Fungsi Pengawasan dan Pengendalian

• proses yang dilakukan untuk memastikan seluruh rangkaian kegiatan yang telah direncanakan, diorganisasikan dan diimplementasikan dapat berjalan sesuai dengan target yang diharapkan sekalipun berbagai perubahan terjadi dalam lingkungan dunia bisnis yang dihadapi.

Page 27: Manajemen : Pendahuluan - blogs.unpad.ac.idblogs.unpad.ac.id/merycitra/files/2011/05/Mery_mgt01p.pdf · 3 Unsur Pokok Manajemen 1. ... Fungsi-fungsi Manajemen ... STAFFING CONTROLLING

Mery Citra S.,SE.,MSi

Kegiatan dalam

Fungsi Pengawasan dan Pengendalian

• Mengevaluasi keberhasilan dalam pencapaian tujuan dan target bisnis sesuai dengan indikator yang telah ditetapkan

• Mengambil langkah klarifikasi dan koreksi atas penyimpangan yang mungkin ditemukan

• Melakukan berbagai alternatif solusi atas berbagai masalah yang terkait dengan pencapaian tujuan dan target bisnis

Page 28: Manajemen : Pendahuluan - blogs.unpad.ac.idblogs.unpad.ac.id/merycitra/files/2011/05/Mery_mgt01p.pdf · 3 Unsur Pokok Manajemen 1. ... Fungsi-fungsi Manajemen ... STAFFING CONTROLLING

Mery Citra S.,SE.,MSi

Kegiatan dalam Fungsi-fungsi

ManajemenPlanning

Penentuan Tujuan dan

Bagaimana Cara

Pencapaian yang terbaik

Organizing

Penentuan Bagaimana

Penyusunan Organisasi dan

Aktifitas dapat dilakukan

Controlling

Monitoring dan Perbaikan

Aktifitas yang sedang

berjalan agar Tujuan dapat

tercapai

Leading

Proses Memotivasi Anggota

Organisasi agar Planning

dapat dijalankan

Menunjukkan Arah Tahapan dari setiap fungsi manajemen

Menunjukkan keterkaitan timbal balik antar fungsi manajemen

Keterangan:

Page 29: Manajemen : Pendahuluan - blogs.unpad.ac.idblogs.unpad.ac.id/merycitra/files/2011/05/Mery_mgt01p.pdf · 3 Unsur Pokok Manajemen 1. ... Fungsi-fungsi Manajemen ... STAFFING CONTROLLING

Mery Citra S.,SE.,MSi

Management

Process

Activities

Management process:

planning, organizing,

leading, and controlling

Page 30: Manajemen : Pendahuluan - blogs.unpad.ac.idblogs.unpad.ac.id/merycitra/files/2011/05/Mery_mgt01p.pdf · 3 Unsur Pokok Manajemen 1. ... Fungsi-fungsi Manajemen ... STAFFING CONTROLLING

Mery Citra S.,SE.,MSi

Fungsi Operasional dalam

Manajemen

• Manajemen Sumber Daya Manusia

• Manajemen Pemasaran

• Manajemen Operasi/Produksi

• Manajemen Keuangan

• Manajemen Informasi

Page 31: Manajemen : Pendahuluan - blogs.unpad.ac.idblogs.unpad.ac.id/merycitra/files/2011/05/Mery_mgt01p.pdf · 3 Unsur Pokok Manajemen 1. ... Fungsi-fungsi Manajemen ... STAFFING CONTROLLING

Mery Citra S.,SE.,MSi

Manajemen Sumber Daya

Manusia

• Penerapan manajemen untuk memperoleh sumber daya manusia yang terbaik bagi bisnis yang dijalankan dan bagaimana sumber daya manusia yang terbaik tersebut dapat dipelihara dan tetap bekerja bersama dengan kualitas pekerjaan yang senantiasa konstan ataupun bertambah

Page 32: Manajemen : Pendahuluan - blogs.unpad.ac.idblogs.unpad.ac.id/merycitra/files/2011/05/Mery_mgt01p.pdf · 3 Unsur Pokok Manajemen 1. ... Fungsi-fungsi Manajemen ... STAFFING CONTROLLING

Mery Citra S.,SE.,MSi

Manajemen Pemasaran

• Kegiatan manajemen yang pada intinya berusaha untuk mengidentifikasi apa sesungguhnya yang dibutuhkan oleh konsumen, dana bagaimana cara pemenuhannya dapat diwujudkan

Page 33: Manajemen : Pendahuluan - blogs.unpad.ac.idblogs.unpad.ac.id/merycitra/files/2011/05/Mery_mgt01p.pdf · 3 Unsur Pokok Manajemen 1. ... Fungsi-fungsi Manajemen ... STAFFING CONTROLLING

Mery Citra S.,SE.,MSi

Manajemen Produksi

• Penerapan manajemen untuk menghasilkan produk yang sesuai dengan standar yang ditetapkan berdasarkan keinginan konsumen, dengan teknik produksi yang seefisien mungkin, dari mulai pilihan lokasi produksi hingga produk akhir yang dihasilkan dalam proses produksi

Page 34: Manajemen : Pendahuluan - blogs.unpad.ac.idblogs.unpad.ac.id/merycitra/files/2011/05/Mery_mgt01p.pdf · 3 Unsur Pokok Manajemen 1. ... Fungsi-fungsi Manajemen ... STAFFING CONTROLLING

Mery Citra S.,SE.,MSi

Manajemen Keuangan

• Kegiatan manajemen yang pada intinya berusaha untuk memastikan bahwa kegiatan bisnis yang dilakukan mampu mencapai tujuannya secara ekonomis yaitu diukur berdasarkan profit. Tugas manajemen keuangan diantaranya merencanakan dari mana pembiayaan bisnis diperoleh, dan dengan cara bagaimana modal yang telah diperoleh dialokasikan secara tepat dalam kegiatan bisnis yang dijalankan

Page 35: Manajemen : Pendahuluan - blogs.unpad.ac.idblogs.unpad.ac.id/merycitra/files/2011/05/Mery_mgt01p.pdf · 3 Unsur Pokok Manajemen 1. ... Fungsi-fungsi Manajemen ... STAFFING CONTROLLING

Mery Citra S.,SE.,MSi

Manajemen Informasi

• Kegiatan manajemen yang pada intinya berusaha memastikan bahwa bisnis yang dijalankan tetap mampu untuk terus bertahan dalam jangka panjang. Untuk memastikan itu manajemen informasi bertugas untuk menyediakan seluruh informasi yang terkait dengan kegiatan perusahaan baik informasi internal maupun eksternal, yang dapat mendorong kegiatan bisnis yang dijalankan tetap mampu beradaptasi dengan perubahan yang terjadi di masyarakat

Page 36: Manajemen : Pendahuluan - blogs.unpad.ac.idblogs.unpad.ac.id/merycitra/files/2011/05/Mery_mgt01p.pdf · 3 Unsur Pokok Manajemen 1. ... Fungsi-fungsi Manajemen ... STAFFING CONTROLLING

Mery Citra S.,SE.,MSi

PlanningInputs from the environment

•Human resources

•Financial resources

•Physical resources

•Information resources

Goals attained

• Efficiently

• EffectivelyC

on

tro

llin

g

Leading

Org

an

izin

g

Management in

Organizations

Page 37: Manajemen : Pendahuluan - blogs.unpad.ac.idblogs.unpad.ac.id/merycitra/files/2011/05/Mery_mgt01p.pdf · 3 Unsur Pokok Manajemen 1. ... Fungsi-fungsi Manajemen ... STAFFING CONTROLLING

Mery Citra S.,SE.,MSi

Manajemen : Ilmu atau Seni

???

Bagaimana Menurut Anda?

Page 38: Manajemen : Pendahuluan - blogs.unpad.ac.idblogs.unpad.ac.id/merycitra/files/2011/05/Mery_mgt01p.pdf · 3 Unsur Pokok Manajemen 1. ... Fungsi-fungsi Manajemen ... STAFFING CONTROLLING

Mery Citra S.,SE.,MSi

Manajemen sebagai Ilmu

1. Mempunyai prinsip-prinsip yang merupakan satu kesatuan dalam sistem sebagai pegangan berpikir dan bertindak

2. Prinsip-prinsip tersebut berlaku umum

3. Prinsip-prinsip tersebut sudah dibuktikan kebenarannya

4. Prinsip-prinsip tersebut merupakan metode kerja yang sistematis dalam memecahkan persoalan yang dihadapi

5. Berhubungan dengan ilmu pengetahuan yang lain.

Page 39: Manajemen : Pendahuluan - blogs.unpad.ac.idblogs.unpad.ac.id/merycitra/files/2011/05/Mery_mgt01p.pdf · 3 Unsur Pokok Manajemen 1. ... Fungsi-fungsi Manajemen ... STAFFING CONTROLLING

Mery Citra S.,SE.,MSi

1. Kemampuan untuk menerapkan ilmu yang dimiliki pada situasi tertentu

2. Kemampuan untuk mengadakan hubungan pribadi yang pada dasarnya tidak dapat dipelajari karena tidak mempunyai prinsip, tetapi lebih banyak ditentukan oleh bakat dan pengalaman

3. Kemampuan untuk mewujudkan kehendak/hasil yang diharapkan

Manajemen sebagai Seni