Download - Weiterbildungsprogramm 2017 - ihk-bildungsakademie … · Recht – Steuern 35 Finanz- und Rechnungswesen 40 Verkauf – Einkauf – Marketing 54 ... Industriemeister Fachrichtung

Weiterbildungsprogramm2017

IHK.Die Weiterbildung

IBAIHK BildungsakademieMagdeburg GmbH

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GeschäftsführerUwe DalichowTelefon: 0391 5693-200E-Mail: [email protected]

SekretariatSabine SlukwinTelefon: 0391 5693-201Telefax: 0391 5693-203E-Mail: [email protected]

Kaufmännische und gewerblich-technische Lehrgänge/WEBINARE/EDV-Wissen/Neue Medien Christian JahrTelefon: 0391 5693-210E-Mail: [email protected]

FremdsprachenlehrgängeKatrin PinkernelleTelefon: 0391 5693-208E-Mail: [email protected]

Tagesseminare/Existenzgründer/Azubi-Akademie Birgit FernerTelefon: 0391 5693-207E-Mail: [email protected]

Haus der kleinen ForscherChristin WegnerTelefon: 0391 5693-448E-Mail: [email protected]

Anmeldung und TeilnehmerverwaltungMonika WeberTelefon: 0391 5693-211E-Mail: [email protected]

Anmeldung und TeilnehmerverwaltungManuela WindirschTelefon: 0391 5693-220E-Mail: [email protected]

Unser Weiterbildungsteam stellt sich vor

Anmeldung und TeilnehmerverwaltungJana BartelheimerTelefon: 0391 5693-211E-Mail: [email protected]

Raummanagement/TagungszentrumStefan PlesseTelefon: 0391 5693-204E-Mail: [email protected]

In der IHK Magdeburg bieten Ihnen nach -folgende Ansprechpartner Information undBeratung:

IHK-WeiterbildungsberatungKatja BöhmeTelefon: 0391 5693-449E-Mail: [email protected]

WeiterbildungsstipendiumKathleen MelahnTelefon: 0391 5693-205E-Mail: [email protected]

In den Geschäftsstellen Salzwedel und Wernigerode der IHK Magdeburg informierenSie nachfolgende Ansprechpartner:

Geschäftsstelle SalzwedelSylvia RadtkeTelefon: 03901 4220-44Telefax: 03901 4220-93E-Mail: [email protected]: Altperverstr. 22-24, 29410 Salzwedel

Geschäftsstelle WernigerodeDenise BröderTelefon: 03943 5497-14Telefax: 03943 5497-23E-Mail: [email protected]: Schöne Ecke 10 c, 38855 Wernigerode

www.ihk-bildungsakademie-md.de IBAIHK BildungsakademieMagdeburg GmbH

Inhaltsverzeichnis

IHK.Die Weiterbildung 2

IHK-Zertifikatslehrgänge – Wir bringen Ihre Karriere ins Rollen 4

Firmenschulungen/Praxistrainings 6

Neue Angebote 7

Das Programm

Azubi-Akademie 8

Ausbildung der Ausbilder 15

Unternehmensführung – Existenzgründung 17

Personalmanagement 28

Recht – Steuern 35

Finanz- und Rechnungswesen 40

Verkauf – Einkauf – Marketing 54

Logistik- und Lagermanagement 65

Außenwirtschaft 66

Immobilienwirtschaft 79

EDV-Wissen – Neue Medien 82

Industrie – Technik 84

Kommunikation – Soft Skills 88

Sekretariat – Assistenz 92

Fremdsprachen 95

Branchen- und zielgruppenübergreifend 106

Haus der kleinen Forscher 113

Fördermöglichkeiten 114

Anmeldeformular 115

Gesamtverzeichnis 117

Wir bitten Sie zu beachten, dass aufgrund der besseren Lesbarkeit unseres WeiterbildungsprogrammsPersonen- und Funktionsbezeichnungen in weiblicher und männlicher Form gelten.

Erklärung der Symbole

Neu im Weiterbildungsprogramm Bildungsurlaub WEBINAR

Teilzahlung möglich Fördermöglichkeiten Lehrgang mit IHK-Zertifikat

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Mit den Angeboten der IHK Bildungsakademie haben Unternehmen und Mitarbeiter die größt mögliche Freiheit, ihren Weg zu mehr Leistung und Kompetenzerwerb passgenauzu wählen:

IHK-Lehrgänge mitPrüfungfür die Aufstiegsbildungund Übernahme von Führungsverantwortungim Unternehmenwww.iba-magdeburg.de

WirtschaftsfachwirtAls generalisierter Spezia-list auf BachelorniveauFach- und Führungsauf-gaben übernehmen(mehr dazu auf den Seiten107 und 108)

Weiterbildungs-Infor-mations-System WISinformiert bundesweitüber Seminare, Lehrgängeund Prüfungen der beruf-lichen Weiterbildungwww.wis.ihk.de

IB@-WebinareLernen wo und wannman möchte – Live-Un-terricht am PC als Alter-native zum Präsenzkurswww.iba-magdeburg.de

IHK-Seminarefür die Anpassung der be-ruflichen Qualifikation anneue Herausforderungenwww.iba-magdeburg.de

Firmenschulungenfür eine besonders wirt-schaftliche Lösung Ihrerindividuellen Weiterbil-dungsbedü[email protected]

Aufstiegs-BAföGFinanzierung leicht ge-macht: Mit staatlicherFörderung einfacher zumBildungszielwww.aufstiegs-bafoeg.de

IHK-Weiterbildungs-beratungPersönliche Beratung fürdie eigenen Karriere [email protected]

Azubi-Akademiefür einen leichteren Berufseinstieg sowie denErwerb weiterführenderKenntnisse(mehr dazu ab Seite 8)

Bilanzbuchhalterein gefragter Klassiker imbetrieblichen Rechnungs-wesen – ab sofort mitneuen Inhalten(mehr dazu auf Seite 40)

IHK-Newsletterein umfangreiches Infor-mationsangebot aller Ge-schäftsbereiche der IHKwww.magdeburg.ihk.de

Haus der kleinen ForscherMit Neugier und Spaß die Welt entdecken.MINT-Bildung von Anfang an(mehr dazu auf Seite 113)

IHK-WeiterbildungsmesseInformation und Beratungaus erster Hand – jedesJahr im Märzwww.magdeburg.ihk.de

Weiterbildungs-stipendiumWeiterbildung nach derLehre – gratis als Bonusfür die besten Absolventenwww.magdeburg.ihk.de

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IHK-Zertifikatslehrgängefür die umfassende An-passung und Weiterent-wicklung der beruflichenKompetenz an neue He-rausforderungen mitmehr Verantwortungwww.iba-magdeburg.de

Ausbildung der Ausbilderals Verantwortlicher mitVorbildwirkung Auszu -bildende qualitätsgerechtzum Berufsabschlussführen(mehr dazu auf Seite 15)

individuelle Karriere-planungWeiterentwicklung mitSystem – individuell [email protected]

Weiterbildung DIREKTFinanzielle Förderung für Privatpersonen bis zu90 Prozent der Weiter -bildungskostenwww.ib-sachsen-anhalt.de

Bildungsprämiesparen Sie max. 50 Pro-zent der Kosten für IhreWeiter bildungwww.bildungspraemie.info

ständige Angebots-erweiterungAm aktuellen Bedarf aus-gerichtet ergänzen wirunser Angebot fortlau-fend mit neuen Themen(neue Angebote auf Seite 7)

IBA-NewsletterBleiben Sie über aktuelleSeminare und Themenrund um die Weiterbil-dung auf dem Laufendenwww.iba-magdeburg.de

Weiterbildungs-prüfungenIHK-Aufstiegsqualifizie-rung: praktisch, bedarfs-gerecht und bundesweiteinheitlicher Abschlusswww.magdeburg.ihk.de

Praxistraining mit IHK-ZertifikatUnternehmensspezifischeMitarbeiterqualifizierungnach Maß mit bundes -einheitlichem Abschluss(mehr dazu auf Seite 6)

DIHK-Bildungs-GmbHProdukte und Dienstleis-tungen der IHKs für dieQualifizierung der ge-werblichen Wirtschaftwww.dihk-bildungs-gmbh.de

ImmobilienfachwirtAls IHK-geprüfte Fach-und Führungskraft zumErfolg in der Immobilien-branche(mehr dazu auf Seite 79)

Weiterbildung BETRIEBFinanzielle Förderung biszu 70 Prozent der Weiter-bildungskosten für kleineund mittelständische Un-ternehmenwww.ib-sachsen-anhalt.de

IndustriemeisterFachrichtung Metallals industriell-technischeFachkraft mit Führungs-verantwortung Aufgabenin der mittleren Manage-mentebene lösen(mehr dazu auf den Seiten84 und 85)

FremdsprachenBauen Sie Ihre Kenntnissein anderen Sprachen aufbzw. erweitern Sie diese(mehr dazu ab Seite 95)

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IHK-Zertifikatslehrgänge – Wir bringen Ihre Karriere ins Rollen

Die Situation

Der Erfolg von Unternehmen wird zuneh-mend und entscheidend von motivierten Mitarbeitern geprägt, die über spezifischesWissen und Können entlang der Wertschöp-fungskette verfügen. Diese Leistungsträgerprägen die Qualität, sind flexibel einsetzbarund beherrschen als Spezialisten die Pro-zesse.

Die Lösung

IHK-Zertifikatslehrgänge bieten die umfas-sende Anpassung und Weiterentwicklung der beruflichen Kompetenz an neue Heraus-forderungen mit mehr Verantwortung. Ein bundesweiter IHK- Qualitätsstandardsetzt Maßstäbe für Strategie, Inhalte undRealisierung.

Geprüfter Betriebswirt

Geprüfter Fachkaufmann bzw. Fachwirtbei Vorliegen der erforderlichen Zulassungsvoraussetzungen

IHK-Zertifikatefür betriebliche Funktionen

Kaufmännische Grundkenntnisse bzw. Berufspraxis

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Beispiele im kaufmännischen Bereich Ihre Ansprechpartner:

Stefanie Klemmt

Tel. 0391 5693-438E-Mail: [email protected]

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Die Umsetzung

Die IHK-Organisation entwickelt gemeinsammit Experten und Praktikern aus Unterneh-men fortlaufend topaktuelle IHK-Zertifikats-lehrgänge, die mit einem bundesweit aner-kannten IHK-Zertifikat abschließen. DieseQualifizierung kann kurzfristig durch die IHKoder in Kooperation mit einem Partner um-gesetzt und passgenau für die Unterneh-mensbedarfe der Region angeboten werden.

Die Chance

- Unternehmen definieren Zielgruppe undQualifizierungsanforderungen.

- Inhalte, Methoden, Tests, Dozenten sindqualitätsgesichert.

- IHK-Zertifikatslehrgänge umfassen 50 – 250 Unterrichtseinheiten.

- IHK-Zertifikatslehrgänge vermitteln aktu -elles Handlungs- und Entscheidungswissen.

- Schließen mit bundesweit anerkannten IHK-Zertifikat ab.

* Auszug aus dem aktuellen Angebot

BetrieblichesRechnungswesen- Fachkraft für betrieb -

liches Rechnungs-wesen (IHK)

- Fachkraft für Buch -führung (IHK)

- Anlagen-buchhalter (IHK)

IHK-Zertifikatslehrgänge* praxisnah, flexibel, passgenau

International- Praxiswissen im

Handel (IHK)- Projektmanagement

International (IHK)

Personal- Qualifizierte Personal-

fachkraft (IHK)- Relocation

Manager (IHK)- Personal-

entwicklung (IHK)

SpezielleDienstleistungen- Berater

Heilwesen (IHK)- Generationen-

berater (IHK)- Berater im Direkt-

vertrieb (IHK)

Qualitätsmanagement- QM-Auditor (IHK)- TQM-Koordinator (IHK)

Kunden- Kunden-

management (IHK)- Marketing-

assistent (IHK)- Public Relations (IHK)

Medien- Social Media

Manger (IHK)- E-Commerce-

Manager (IHK)- Online Marketing

Manager (IHK)

Energie/Umwelt- Energie-

beauftragter (IHK)- Energie-Manager (IHK)

Technik- Industriefachkraft

für Faserverbund-werkstoffe (IHK)

- Industriefachkraft fürCNC-Technik (IHK)

Management- Unternehmersein (IHK)- GmbH-Geschäfts-

führung (IHK)

Gesundheit- Betrieblicher Gesund-

heitsmanager (IHK)- Medizinische Kodier-

fachkraft (IHK)

Sicherheit- Risiko-

management (IHK)- Betrieblicher

Datenschutz-beauftragter (IHK)

Logistik und Einkauf- Fachkraft für

Einkauf (IHK)- Grundlagen der

Ladungssicherung(IHK)

Office-Management- Professionelles Office-

Management (IHK)

Veränderungsprozesse- Personal-Coach (IHK)- Wissens-

management (IHK)- Projekt-Manager (IHK)

Tourismus- E-Tourism-

Manager (IHK)- Servicequalität im

Tourismus (IHK)

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Firmenschulungen/Praxistrainings

Sie sind auf der Suche nach einer individuell gestal-teten Firmenschulung für mehrere Mitarbeiter IhresUnternehmens? Dann sind Sie hier richtig: Alle Semi-nare unseres Weiterbildungsangebotes führen wir aufWunsch auch als betriebsinterne Schulungen durch.Weiterhin können wir für Sie, bedingt durch unserenpraxiserfahrenen und unternehmensorientierten Dozen-tenpool, maßgeschneiderte Angebote für Ihr Unterneh-men entwickeln.

Kontaktdaten:Birgit FernerIHK Bildungsakademie Magdeburg GmbHAlter Markt 8/Katzensprung39104 MagdeburgTel.: 0391 5693-207Fax: 0391 5693333-207E-mail: [email protected]

Ein IHK-Praxistraining ist eine individuell konzipierteWeiterbildung, die sich inhaltlich am Bedarf und denspezifischen Besonderheiten eines Unternehmens ori-entiert. Somit verbinden sich die Erfordernisse in denUnternehmen mit den Vorteilen einer formalisiertenWeiterbildung. Dieser innovative und flexible Qualifi-zierungsweg ermöglicht Unternehmen, die Mitarbeiterzu einem gewünschten Zeitpunkt arbeitsplatzorientiertund qualitätsgesichert zu qualifizieren. Bei der Konzep-terstellung für ein Praxistraining wird das Unternehmenzum direkten Mitgestalter, somit entsteht „Weiterbil-dung nach Maß“.

Die IHK-Bildungsakademie erarbeitet gemeinsam mitder DIHK-Bildungs-GmbH in Bonn auf der Grundlagedes analysierten Bedarfes eine praxisnahe Weiter -bildung.

Kompetenzchecks sowie ein lehrgangsinterner Ab-schlusstest stellen sicher, dass das Bildungsziel erreichtwird. Erfolgreiche Teilnehmer erhalten das IHK-Zertifi-kat als Zeugnis der erworbenen Kompetenzen auf bun-deseinheitlichem Niveau. So sichern Sie den Erhaltwertvollen Spezial-Know-hows im Unternehmen, mo-tivieren und binden Mitarbeiter und steigern insgesamtdie Leistungsfähigkeit und Problemlösungskompetenz.Sprechen Sie uns an, wir beraten Sie gern.

Firmenschulungen –Maßgeschneidert für Ihr Unternehmen –Organisiert durch uns!

Praxistrainings – Unternehmensspezifische Mitarbeiterqualifizierungnach Maß mit bundeseinheitlichem Abschluss

Die Bildungsangebote der IHK BildungsakademieMagdeburg GmbH sind sehr spezielle Angebote z. B.zu Themen wie Mitarbeiterführung, Telefontraining,neue Ausbilderkonzepte. Diese Angebote ermögli-chen es Mitarbeitern und Führungskräften, die fach-lichen Kompetenzen in Tagesseminaren zu erweitern.Eine begrenzte Teilnehmeranzahl und das angenehmeKlima erleichtern es, individuelle Fragen im Seminarzu stellen und dadurch sofort Lösungswege aufge-zeigt zu bekommen.Wir möchten, dass unsere Mitarbeiter hier in derRegion geschult werden. Bisher haben wir u. a. Semi -nare in der Rubrik Azubi-Akademie, im Bereich Per-sonalmanagement sowie Service- und kundenorien-tierte Kommunikation besucht.Wir freuen uns weiterhin auf eine gute Zusammen-arbeit.

Transdev Sachsen-Anhalt GmbHHEX HarzElbeExpressCarola GrzendaPersonalreferentin

Christian Jahr


Ihr Ansprechpartner:

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Neue Angebote

Neue Angebote 2017

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Webinar • GmbH-Geschäftsführung (IHK) 17• E-Commerce-Manager (IHK) 57• Online Marketing Manager (IHK) 57• Geprüfter Industriemeister – Fachrichtung Metall 85

IHK-Zertifikats- • Unternehmersein (IHK) 17lehrgänge • Berater Heilwesen (IHK) 43

Lehrgänge • Office Talk Büro (A 2 – B 1) 100• Business Talk (B 1) 101

Seminare • Führen ohne Burn out: Sich und andere gesundheitsorientiert führen 24• Personalmanagement – Die besten Fachkräfte finden und binden 26• Führen und Motivieren von Mitarbeitern – Aufbauseminar 31• Das Handling mit „schwierigen“ Menschentypen – Wie geht es richtig! 32• Schwierige Gespräche mit Mitarbeitern führen 34• Umgang mit Schwachleistern – Herausforderung für die Vorgesetzten 34• Juristisches Vertragsmanagement für Unternehmen 37• Das neue gesetzliche Bauvertragsrecht 38• Vertrags- und Nachtragsmanagement nach VOB/B 39• Professionelles Auftreten – Diplomatische Kommunikation mit Kunden 58• Körpersprache interpretieren –

wichtig bei Verkaufs- oder Verhandlungsgesprächen 60• Grundlagen kundenorientierten Verhaltens 62• Kundenrückgewinnung – verlorene oder „schlafende“ Kunden aktivieren 63• Einführung in das IT-Verfahren EMCS

(Excise Movement and Control System) 70• Auslandsgeschäfte managen – Geschäftsvorgänge steuern,

entscheiden und kontrollieren 76• Verbringung und Ausfuhr von Ersatzteilen –

Wareneinreihung, Exportkontrolle und zollrechtliche Abwicklung 77• Zahlungsbedingungen und Zahlungssicherung im Auslandsgeschäft –

Von der offenen Rechnung bis zum Forderungsausfall 78• Rechtliche Hürden beim An- und Verkauf von Immobilien 81• Durchsetzungskompetenz im Berufsalltag 91• Das Büro als Schnittstelle und Kommunikationszentrum 92• Der Chef und seine Assistenz – das perfekte Team 94• Stressfrei leben und arbeiten – Der bewusste Umgang mit Stress 112

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Azubi-Akademie

Intensivkurs zur Vorbereitung auf die Prüfung – Magdeburg

LehrgangAuszubildende und Umschüler werden in diesem Intensivkurspraxisorientiert auf die Abschluss- und Wiederholungsprüfun-gen vorbereitet. Sie schreiben zu Lehrgangsbeginn eine Test-Abschlussprüfung. Anhand der Auswertung erkennen Sie, zuwelchen Schwerpunkten Sie eine intensive Vorbereitung be-nötigen. Durch die anschließenden theoretischen und prakti-schen Übungen in den einzelnen Fachgebieten werden IhreKenntnisse und Fertigkeiten wiederholt und gefestigt.

Schwerpunkte:• Nachstellung einer Prüfung• Probelauf• Prüfung am PC (Büromanagement)• Vorbereitung auf die Kenntnisprüfung• Festigung des Prüfungsstoffes

Teilnehmerkreis: Auszubildende

Abschluss: Teilnahmebescheinigung

Termin: Kaufmann für Büromanagement04.03.2017Industriekaufmann04.03.2017Kaufmann im Groß- und Außenhandel04.03.2017Samstag 08:15 – 15:00 Uhrdanach 2-mal wöchentlich17:00 – 20:15 Uhr

Dauer: 42 Ustd.

Preis: 220,00 €

Dozent: IBA-Dozententeam

Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH

Ansprechpartner: Birgit FernerTelefon: 0391 5693-207

Intensivkurs zur Vorbereitung auf die Prüfung – Wernigerode

LehrgangAuszubildende und Umschüler werden in diesem Intensivkurspraxisorientiert auf die Abschluss- und Wiederholungsprüfun-gen vorbereitet. Sie schreiben zu Lehrgangsbeginn eine Test-Abschlussprüfung. Anhand der Auswertung erkennen Sie, zuwelchen Schwerpunkten Sie eine intensive Vorbereitung be-nötigen. Durch die anschließenden theoretischen und prakti-schen Übungen in den einzelnen Fachgebieten werden IhreKenntnisse und Fertigkeiten wiederholt und gefestigt. Seit2013 findet dieser Lehrgang auch in Wernigerode statt. Sieschreiben zu Lehrgangsbeginn eine Test-Abschlussprüfung inMagdeburg. Die nachfolgenden Termine finden in Wernige-rode statt.

Schwerpunkte:• Nachstellung einer Prüfung• Probelauf • Prüfung am PC (Büromanagement)• Vorbereitung auf die Kenntnisprüfung• Festigung des Prüfungsstoffes



Termin: Kaufmann für Büromanagement04.03.2017Industriekaufmann04.03.2017erster Samstag08:15 – 15:00 Uhr in Magdeburgdanach samstags von09:00 – 15:00 Uhr in Wernigerode

Dauer: 42 Ustd.

Preis: 220,00 €


Veranstaltungsort: Geschäftsstelle Wernigerode


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Auszubildende und Umschüler werden in diesem Intensivkurshandlungsorientiert auf die Abschluss- und Wiederholungs-prüfungen vorbereitet. Anhand von Muster-Abschlussprüfun-gen wird den Teilnehmern verdeutlicht, wo Sie eine noch ge-zieltere Wissensaufbereitung benötigen. Anschließende theo-retische und praktische Übungen in den prüfungsrelevantenBereichen dienen der Wiederholung und Festigung IhrerKenntnisse, Fähigkeiten und Fertigkeiten.

Schwerpunkte:• Prüfung am PC• Büro- und Beschaffungsprozesse organisieren und kun-

denorientiert bearbeiten unter Anwendung von Text -verarbeitungs- und Tabellenkalkulationsprogrammen

• Handlungsorientiertes Lösen von komplexen Arbeits -aufträgen zur kundenorientierten Auftragsabwicklungund personalbezogenen Aufgaben im Unternehmen

• Wirtschaftliche und gesellschaftliche Zusammenhängeder Arbeits- und Berufswelt beurteilen

• Vorbereitung auf das fallbezogene Fachgespräch



Termin: Magdeburg17.02.201724.02.2017Freitag 17:00 – 20:15 UhrSamstag 09:00 – 15:00 Uhr

20.02.201721.02.20171 – 2 mal wöchentlich 17:00 – 20:15 Uhr

Salzwedel24.02.201719.10.2017Freitag 17:00 – 20:15 UhrSamstag 09:00 – 15:00 Uhr

Dauer: 12 Ustd.

Preis: 95,00 €

Dozent: Hans-Günther Hoppe, Gundula Wegner,Dr. Thomas Schulze

Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbHGeschäftsstelle Salzwedel


Intensivkurs zur Vorbereitung auf die Prüfung – Büromanagement(Informationstechnik)

Lehrgang

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Vorbereitung auf die Prüfung – WEBINAR

LehrgangDie Vorbereitungen werden online am eigenen Bildschirm ab-gehalten und starten immer etwa drei Monate vor den schrift-lichen Prüfungen. In den insgesamt 12 Wochen werden allerelevanten Themen für die schriftliche Prüfung im Berufsfeldbearbeitet. Im Anschluss an den Lehrgang hilft Ihnen der Trai-ner bei der Vorbereitung der Prüfung durch die Beantwortungindividueller Fragen.

Dieser Lehrgang wird in Form eines Webinars durchgeführt. Zufestgelegten Zeiten, wie bei Präsenzveranstaltungen, absolvie-ren Sie online am PC (mit Head-Set) diese Lehrveranstaltung.

Schwerpunkte:• Aufzeichnungen der Konferenzen zum Nacharbeiten• Aufgaben, die sich an ehemaligen Prüfungen orientieren,

werden gemeinsam im Seminar gelöst• Bearbeitung aller Prüfungsteile im WEBINAR



Termin: Fachinformatiker (Systemintegration)16.02.2017Industriekaufmann15.02.2017Informatikkaufmann07.02.2017IT-Systemkaufmann07.02.2017Kaufmann fürBürokommunikation (Teil 1)11.01.2017Bürokommunikation (Teil 2)13.02.2017Kaufmann im Einzelhandel (Teil 2)19.02.2017Kaufmann im Groß- und Außenhandel13.02.2017montags und mittwochs17:30 – 19:00 Uhr

Dauer: 36 – 48 Ustd.

Preis: 275,00 €



Hier finden Sie nähere Informationen zu denVeranstaltungen (z. B. Unterrichtszeiten).

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Es handelt sich hier um eine noch während der kaufmänni-schen Ausbildung zu erlangende Zusatzqualifikation im kauf-männischen Englisch. Die Auszubildenden werden befähigt, inkonkreten Situationen ihres Berufslebens Telefonate und Ge-spräche zu führen und in einem Vermerk festzuhalten. Zudemlernen sie aktiv an Gesprächen kaufmännischen Inhalts teil-zunehmen, E-Mails und Geschäftsbriefe zu den wichtigstenGeschäftsabläufen nach Stichworten zu verfassen und in Eng-lisch zu korrespondieren.

Schwerpunkte:• Englischsprachige Korrespondenz, wie Geschäftsbriefe,

E-Mails usw.• Kommunikation im Unternehmen• Telefongespräche kaufmännischen Inhalts auf Englisch

führen• Grammatik in der praktischen Anwendung• Small-Talk-Übungen

Zulassungsvoraussetzungen für die Prüfung: Die Abklärung der Prüfungsvoraussetzungen für die IHK-Prüfungerfolgt durch die IHK-Weiterbildungsberaterin Katja Böhme(Telefon 0391 5693-449, E-Mail [email protected]).

Teilnehmerkreis: Auszubildende, die in einem kaufmänni-schen Ausbildungsverhältnis stehen

Abschluss: IHK-Prüfung

Termin: 01.09.2017freitags 16:00 – 20:00 Uhrsamstags 09:00 – 13:00 Uhr

Dauer: 150 Ustd./6 Monate

Preis: 580,00 €

Dozent: Rüdiger Dorawa, Jürgen Schneider,Diana Stempnewski


Ansprechpartner: Katrin PinkernelleTelefon: 0391 5693-208

Zusatzqualifikation Englisch für kaufmännische Auszubildende

Vorbereitungslehrgang auf die IHK-Prüfung

Es handelt sich hier um eine noch während der industriell-technischen Ausbildung zu erlangende Zusatzqualifizierung.Die Auszubildenden werden befähigt, Texte technischen Inhaltszu verstehen, Kurzanfragen in Englisch zu beantworten, Telefon -gespräche zu führen sowie Vermerke über allgemeingeschäft-liche Dialoge oder Texte abzufassen. Des Weiteren soll die all-gemeine Fremdsprachenkompetenz weiterentwickelt werden.

Schwerpunkte:• Gespräche technischen Inhalts führen• Verstehen von englischen Texten, Bedienungsanleitungen

und Kurzanfragen• Telefongespräche auf Englisch führen• Grammatik in der praktischen Anwendung• Rollenspiele


Teilnehmerkreis: Auszubildende, die in einem industriell-technischen Ausbildungsverhältnis stehen




Preis: 580,00 €




Zusatzqualifikation Englisch für industriell-technische Auszubildende


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Kick Off – Training für einen erfolgreichen Ausbildungsstart

3-Tage-SeminarIn diesem Training erhalten Sie praxisnahes Know-how zumerfolgreichen Start im Unternehmen.In insgesamt 24 Unterrichtsstunden werden die von der Wirt-schaft erwarteten sozialen und persönlichen Kompetenzenvermittelt und in Rollenspielen trainiert.

Schwerpunkte:Tag 1: Moderne Umgangsformen:• Basiswissen z. B. Pünktlichkeit am Arbeitsplatz• Der Händedruck• Duzen und Siezen/Grüßen und Begrüßen• Sitzordnung z. B. Arbeitskreissitzungen• Blickkontakt – was sage ich damit aus?• Unterschied des Umgangs mit Kollegen und/oder Vorgesetzten• Verhalten im Unternehmen (Ohren und Augen)• Nutzung des eigenen Handys im Unternehmen

Tag 2: Soft Skills – Persönlichkeitstraining:• Kleidung am Arbeitsplatz/Kleidung auf offiziellen Veranstal-

tungen• Stärken- und Schwächenanalyse• Die eigene Körpersprache – was sagt sie über mich aus?• Der eigene Körpergeruch• Was habe ich an Persönlichkeit – wie kehre ich diese positiv

nach außen?• Hitliste Etikette/Umgang mit Lob und Tadel• Der eigene Arbeitsplatz – was sagt er über mich aus?

Tag 3: Telefontraining:• Stimme, Stimmung und richtige Formulierung• Angemessene Meldung am Telefon• Gute Manieren während des ganzen Telefongespräches• Telefonregeln beim Kunden-, Fremden- und Vorgesetzten-

gespräch• Umgang mit Beleidigungen von Kunden• Erste Ansätze zur Lösung und zum Umgang mit Konflikten• Aktives Zuhören, Verstehen und Zuordnen von Informa -

tionen



Termin: 28.08.201729.08.201730.08.2017jeweils 09:00 – 16:30 Uhr

Dauer: 24 Ustd.

Preis: 310,00 €

Dozent: Petra Schüler, Simone-Annett Pommert,Tobias Tümler



Azubi-Akademie: Buchungen im Personalbereich – Lohn- und Gehaltsabrechnung

TagesseminarIn der Lohn- und Gehaltsabrechnung ist es wichtig, stets mitden aktuellen gesetzlichen Bestimmungen vertraut zu sein unddiese anwenden zu können. In diesem Tagesseminar sollen Bei-spiele und Übungen dabei helfen, die richtigen Beträge zu er-mitteln und zu buchen.

Schwerpunkte:• Aufstellen der Lohn- und Gehaltsabrechnung• Buchen von Lohn und Gehalt• Berücksichtigen von Besonderheiten:

- Vermögenswirksame Leistungen- Sonstiger Sachbezug- Abzüge von Lohn und Gehalt



Termin: 15.11.201709:00 – 16:30 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 140,00 €

Dozent: Dagmar Meinz



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Azubi-Akademie: Effektive Arbeitstechniken, Zeitmanagement und Lernmethoden

TagesseminarFür Auszubildende kann es nicht früh genug losgehen, sichselbst und ihre Zeit effektiv zu managen. Mehr Zeit zu gewin-nen, gibt ihnen die Möglichkeiten, den Kopf wieder frei zu be-kommen, um sich auf das Wesentliche am Arbeitsplatz und inder Berufsschule zu konzentrieren. Das Erlernen effektiverLernmethoden hilft den Teilnehmern, die Ausbildung erfolg-reich abzuschließen.

Schwerpunkte:• Analyse des eigenen Arbeitsverhaltens• Prioritätensetzung• Umgang mit Informationen• Persönliche Leistungskurve und Selbstmanagement• Effektive Lerntechniken



Termin: 05.05.201709:00 – 16:30 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 140,00 €

Dozent: Petra Schüler



Azubi-Akademie: Briefe und E-Mails kundenorientiert gestalten

TagesseminarIn diesem Training lernen die Teilnehmer Briefe und E-Mailsüberzeugend, verständlich, freundlich, zeitsparend und ohneFloskeln zu formulieren – denn nicht nur die mündliche Aus-drucksweise, auch die Textsicherheit ist wichtig für erfolgrei-che Kundenkontakte.

Schwerpunkte:• Formvorgaben• Merkmale stilvoller Korrespondenz• Vom positiven Gedanken zur positiven Ausdrucksweise• Vermeiden von Phrasen und Floskeln• Reklamationen und Beschwerden• Beispiele stilvoller und weniger stilvoller Korrespondenz• Zahlreiche praktische Übungen



Termin: 29.03.201709:00 – 16:30 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 140,00 €




Azubi-Akademie: Rhetorik und Präsentation

TagesseminarWer etwas vermitteln oder präsentieren möchte, sollte dierichtigen Kommunikationstechniken trainieren. Die Auszubil-denden erkennen ihre Blockaden und Barrieren und beseitigendiese erfolgreich. Das vermittelte Wissen wird anschließend inpraxisnahen Übungen vertieft.

Schwerpunkte:• Grundlagen der Rhetorik• Hemmungen und Blockaden abbauen• Sicher vortragen und präsentieren• Analyse des eigenen Redestils



Termin: 26.04.201709:00 – 16:30 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 140,00 €

Dozent: Katina Hacker



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Azubi-Akademie: Fit und kompetent am Telefon

TagesseminarWeit über 50 Prozent aller Gespräche im Geschäftsleben fin-den in der heutigen Zeit am Telefon statt. Dieses Kommuni-kationsmittel wird von den Auszubildenden nach dem Seminarkunden- und imageorientiert eingesetzt. Dabei verinnerlichendie Teilnehmer die wichtige Bedeutung des Telefonkontaktesals auditive Visitenkarte des Unternehmens. In typischen Te-lefonsituationen können sich die Teilnehmenden zielgerichtetden unterschiedlichen Anforderungen stellen. Dabei wird trai-niert, wie sich ein „Profi“ am Telefon auf die Belange undWünsche des Anrufers bzw. des Angerufenen einlässt und ge-zielt sowie verbindlich kommuniziert. Sie trainieren die rich-tigen Gesprächstechniken.

Schwerpunkte:• Das 1x1 der Kommunikation am Telefon• Grundregeln und serviceorientierte Formulierungen• Verschiedene Gesprächsarten und das Eingehen auf die

Kunden• Stimme, Stimmung und Wortwahl• Kundenorientiertes Denken und Handeln• Reklamationsmanagement• Telefonieren in der Praxis

Teilnehmerkreis: Auszubildende, die ihr Telefonverhaltentrainieren und verbessern wollen


Termin: 24.03.201709:00 – 16:30 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 140,00 €




Azubi-Akademie: Professionelle Umgangsformen im beruflichen Alltag

TagesseminarDer sichere und souveräne Umgang mit Kunden und Besu-chern, aber auch Kollegen und Vorgesetzten ist gerade beimBerufseinstieg ein wichtiger Bestandteil des eigenen, aberauch des unternehmerischen Erfolges. Stil und Etikette sowieeine gepflegte Erscheinung sind ein Garant für erfolgreicheKommunikation. Gute Umgangsformen werden heute in vielenBerufen vorausgesetzt und sind ein wichtiger Bestandteil dergesamten Unternehmenskultur. „Wehret den Anfängen“ oderanders gesagt: Achten Sie vom Ausbildungsstart an auf dierichtige Weichenstellung der Manieren Ihrer Auszubildenden.Lassen Sie Ihre Mitarbeiter und Auszubildenden professionelldurch dieses Seminar zu kompetenten Angestellten reifen, dieengagiert Ihr Unternehmen repräsentieren.

Schwerpunkte:• Knigge – die Wurzeln der guten Manieren• Umgang mit verschiedenen Charakteren• Das richtige Outfit sowie Ausstrahlung und Präsenz• Körpersprache – ein Geheimnis?• Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit• Korrektes Verhalten als Besucher und Gast in einem

anderen Unternehmen• Mit gekonntem Smalltalk zum Erfolg• Fettnäpfchen und Tabus

Teilnehmerkreis: Auszubildende, die ihre Außenwirkungund Professionalität trainieren und ver-bessern wollen


Termin: 23.05.201709:00 – 16:30 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 140,00 €




Ausbildung der Ausbilder

Ausbildung der Ausbilder nach der Ausbildereignungsverordnung (AEVO)

Vorbereitungslehrgang auf die IHK-PrüfungDiese Weiterbildung vermittelt Ihnen sowohl in Präsenz- alsauch in Webinarform das notwendige Know-how für eine ver-antwortungsvolle Betreuung von Auszubildenden und sichertdamit die erforderliche Qualität der Berufsausbildung in IhremUnternehmen. Personalauswahl, Motivation und Konfliktstra-tegien sind nur einige Themen, die behandelt werden, um Siezum kompetenten Ausbilder zu qualifizieren. Im Anschluss anden Lehrgang haben Sie die Möglichkeit die IHK-Prüfung ab-zulegen.

Dieser Lehrgang wird auch in Form eines Webinars durchge-führt. Zu festgelegten Zeiten, wie bei Präsenzveranstaltungen,absolvieren Sie online am PC (per Head-Set) diese Lehrveran-staltung.

Schwerpunkte:• Ausbildungsvoraussetzungen prüfen• Ausbildung vorbereiten und bei der Einstellung von

Auszubildenden mitwirken• Ausbildung planen, durchführen und abschließen

Prüfungsgebühr: Die Prüfungsgebühr wird von der prüfendenIHK gesondert erhoben und richtet sich nach der aktuellen Ge-bührenordnung der jeweiligen IHK.

Teilnehmerkreis: Mitarbeiter, die an einer Ausbildungs -tätigkeit interessiert sind


Termin: Magdeburg, Vollzeit (2 Wochen)16.01.201713.03.201717.07.201713.11.2017montags bis samstags 08:00 – 16:00 Uhr

Magdeburg, berufsbegleitend (3 Mon.)10.01.201715.08.2017dienstags/donnerstags 17:30 – 21:00 Uhrgelegentlich samstags 08:00 – 15:00 Uhr

Salzwedel, berufsbegleitend (3 Mon.)17.02.201722.09.2017freitags 15:00 – 19:30 Uhrsamstags 08:00 – 15:00 Uhr

Wernigerode, berufsbegleitend (3 Mon.)17.02.201722.09.2017freitags 15:00 – 19:30 Uhrsamstags 08:00 – 15:00 Uhr

Dauer: 104 Ustd.

Preis: 640,00 €


Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbHGeschäftsstelle SalzwedelGeschäftsstelle Wernigerode

Termin: WEBINAR16.01.2017, 30.01.2017, 18.02.2017,28.02.2017, 08.03.2017, 24.04.2017,15.05.2017, 14.06.2017, 18.07.2017,07.08.2017, 15.08.2017, 30.08.2017,05.09.2017, 09.10.2017, 07.11.2017,20.11.2017


Preis: 495,00 €


Ansprechpartner: Christian JahrTelefon: 0391 5693-210

Hier finden Sie nähere Informationen zurPrüfung.

Hier finden Sie nähere Informationen zu denVeranstaltungen (z. B. Unterrichtszeiten).

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Lehren lernen – didaktische Konzeptefür Ausbilder innerhalb und außerhalb von Betrieben

TagesseminarDer beruflichen Aus- und Weiterbildung kommt heute einezentrale Bedeutung zu. Neben den Anforderungen in der Aus-bildereignungsprüfung sind im täglichen und mittelfristigenUmgang mit Mitarbeitern und Kollegen Lehr- und Lernsitua-tionen zu meistern. Die notwendige Sachkenntnis und Kom-petenz sollte zielgerichtet und effizient vermittelt werden, derPraxisbezug und die Fehlerfreiheit stehen dabei im Vorder-grund. Dem Verstehen der wesentlichen Strukturelemente vonZusammenhängen und der betroffenen sozialen Gruppenkommt dabei eine Schlüsselrolle zu. Sie lernen in diesem Se-minar, Lerninhalte zielgruppenspezifisch aufzubereiten undlerngruppenspezifisch umzusetzen. Die Unterschiede in denLehr- und Lernsituationen werden alters- und teilnehmerbe-zogen herausgestellt und Bewältigungsstrategien geübt.

Schwerpunkte:• Themenbereiche und die betroffenen Lerngruppen• Stellung des Instruktors bzw. Lehrers• Ausbildungs- und Altersdifferenzierungen• Kommunikative Medien und ihre didaktischen

Möglichkeiten• Praktische Aufbereitung von Beispielmaterialien• Sozialformen für verschiedene Lerngruppen• Lerneffizienz und Erfolgskontrolle

Teilnehmerkreis: Angestellte in Betrieben und Unter -nehmen mit Ausbildungsfunktionen,Inte ressenten mit der Absicht pädago-gischdidaktische Kompetenzen für dieAusbil dereignungsprüfung zu erwerben


Termin: 04.09.201709:00 – 16:30 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 160,00 €

Dozent: Denise Kramer



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Unternehmensführung – Existenzgründung

Neu: Unternehmersein (IHK)

IHK-ZertifikatslehrgangIn den insgesamt 5 Modulen und 95 Präsenzstunden bietenwir Ihnen abseits vom unternehmerischen Alltag freie Denk -räume: Die eigene Rolle, Prozesse und die Organisation desUnternehmens werden neu gedacht und Sie in Ihrem unter-nehmerischen Selbstverständnis gefördert. Mit einer frischenBlickrichtung auf Ihr Unternehmen, Ihre Märkte und Umweltgehen Sie gestärkt in den unternehmerischen Alltag: Krisen,aktuelle Entwicklungen, Innovationen und neue Aufgaben las-sen sich besser und umfassender verstehen. So machen Sie sichals Unternehmer und Führungskraft fit für die Zukunft undentfalten Ihren kreativen Unternehmergeist.

Schwerpunkte:• Systemisch denken• Komplexität handhaben• Professioneller Unternehmer sein• Die eigene Unternehmerzukunft gestalten

Teilnehmerkreis: Mitarbeiter mit (zukünftigen)Führungsaufgaben

Abschluss: IHK-Zertifikat



Preis: 2400,00 €




Neu: GmbH-Geschäftsführung (IHK) – WEBINAR

IHK-ZertifikatslehrgangZielstellung dieses Zertifikatslehrganges ist es, Ihnen betriebs-wirtschaftliches, kaufmännisches und rechtliches Grundwissenzu vermitteln und den Wissensstand rund um die GmbH zuverbessern. Wir machen Sie fit für die verantwortungsvollenAufgaben als GmbH-Geschäftsführer.


Schwerpunkte:• Überblick: GmbH und GmbH & Co. KG• Verantwortung des GmbH-Geschäftsführers• Arbeitsrechtliche Grundlagen• Rechnungslegung und Jahresabschlüsse –

lesen, verstehen und analysieren• Frühwarnsysteme – Risikomanagement

Teilnehmerkreis: Existenzgründer, Unternehmer/Inhaber,Geschäftsführer und Gesellschafter vonGmbHs, Personen, die eine Firma grün-den oder übernehmen wollen


Termin: 15.03.201705.09.2017mittwochs18:00 – 20:30 Uhrgelegentlich samstags09:00 – 13:15 Uhr

Dauer: 60 Ustd.

Preis: 1190,00 €



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Für Existenzgründer bieten wir einen 2-tägigen Kurzlehrgangan, dessen Ziel es ist, den Teilnehmern einen Überblick überalle gründungsrelevanten Fragestellungen zu geben, die sieauf dem Weg in die Selbstständigkeit unbedingt berücksichti -gen sollten. Außerdem werden die Teilnehmenden über dieeinzelnen Bausteine eines realistischen Gründungskonzeptesinformiert. Experten vermitteln das nötige betriebswirtschaft-liche und rechtliche Know-how und gehen auf Fragen derBuchführung und des Steuerrechts ein.

Schwerpunkte:• Formale Gründungsaspekte (Anmeldung, Handelsregister,

Handwerkskammer, Finanzamt, IHK-Mitgliedschaft, Berufsverbände, Berufsgenossenschaft etc.)

• Wahl der Rechtsform• Öffentliche Förderhilfen• Buchführungs- und Steuerpflichten• Grundlagen der Kostenrechnung und Preiskalkulation• Versicherungsfragen und Probleme bei Existenzgründern• Unfallversicherung und Berufsgenossenschaft• Altersvorsorge• Was gehört in das Unternehmenskonzept?• Kennzahlen zur Steuerung des Unternehmenserfolges• Kosten- und Umsatzplanung für das eigene Unternehmen• Investitionsbedarf bei der Gründung• Erstellung einer Ertragsvorschau und des Kapitalbedarfs -

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Teilnehmerkreis: Existenzgründer aller Branchen


Termin: Magdeburg26.01.201701.06.201707.09.201702.11.201709:00 – 15:00 Uhr

Salzwedel18.05.201709:00 – 15:00 Uhr

Dauer: 14 Ustd.

Preis: 160,00 €

Dozent: Werner Schmidt



Existenzgründerseminar

2-Tage-Seminar

Gewerbetreibende (Gewinn unter 50.000 Euro und Umsatzunter 500.000 Euro) und Freiberufler sind nicht zur doppeltenBuchführung (Bilanz und GVR) verpflichtet. Das Finanzamtverlangt nur eine Einnahme-/Überschussrechnung nach § 4Abs. 3 EStG, die Sie auch selbst erstellen können. Durch dieTeilnahme an diesem Kurs sollen Sie befähigt werden, IhreBuchführung selbst zu organisieren, auf der Basis der erzieltenbetriebswirtschaftlichen Ergebnisse die Rentabilität, Liquiditätund Produktivität bewusst zu optimieren und die Prozesse derBuchführung zielgerichtet zu steuern und zu führen.

Schwerpunkte:• Grundsätze der Buchführung• Die Erfassung abschreibungspflichtiger Wirtschaftsgüter• Die Einnahme-Überschussrechnung• Die Umsatzsteuer in der Einnahme-Überschussrechnung• Umsatzsteuervoranmeldungen• Der Jahresabschluss im Rahmen der Einnahme-Über-

schussrechnung• Die betriebswirtschaftliche Analyse• Gewerbesteuer• Einkommenssteuer

Teilnehmerkreis: Firmeninhaber und Existenzgründeraller Branchen


Termin: 13.11.201709:00 – 15:00 Uhr

Dauer: 14 Ustd.

Preis: 160,00 €




Existenzgründer – Aufbauseminar

2-Tage-Seminar

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Führungskräfteseminarreihe „Besser führen“ –Baustein 1 – Führungsaufgaben bewusst wahrnehmen

TagesseminarVom Kollegen zum Vorgesetzten – mit diesem Trainingspro-gramm lernen Sie den optimalen Übergang. Sie erweitern IhreFührungskompetenz und entwickeln Sicherheit und Akzeptanzin Ihrer neuen Rolle als Vorgesetzter. Fachkompetenz ist daseine, Führungskompetenz das andere. Sie lernen zeitgemäßeMethoden und Instrumente kennen, um sich selbst und andereerfolgreich zu führen.

Die Seminarreihe „Das Erfolgstraining für Führungskräfte“ be-steht aus 3 Bausteinen:

Baustein 1 – Führungsaufgaben bewusst wahrnehmenBaustein 2 – Zielorientiert führen und motivierenBaustein 3 – Persönlichkeitsentwicklung/Selbstorganisation

Achtung: Bei der Buchung der gesamten Seminarreihe (Bau-steine 1, 2 und 3) beträgt der Preis 500,00 €. Sie sparen ge-genüber der Einzelbuchung 40,00 €.

Schwerpunkte:• Die Führungskraft im Spannungsfeld unterschiedlicher

Erwartungen• Gestern Kollege – heute Vorgesetzter• Die Bedeutung der Führung für den Erfolg des Teams

und des Unternehmens• Führung? Was ist das?• Führungsstile: Was ist Ihr bevorzugter Stil?• Führungstechniken: Welche nutzen Sie?• Selbst- und Fremdwahrnehmung – Was erwarten Sie

von Ihren Mitarbeitern? Was erwarten Ihre Mitarbeitervon Ihnen?

• Mitarbeitergespräche motivierend führen – So loben Sierichtig!

• Anti-Ärger-Training

Teilnehmerkreis: Führungskräfte aller Ebenen und Bereiche


Termin: 23.08.201709:00 – 16:30 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 180,00 €

Dozent: Nikolaus Rohr



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Führungskräfteseminarreihe „Besser führen“ –Baustein 2 – Zielorientiert führen und motivieren

TagesseminarSie lernen, Mitarbeiter zielorientiert und motiviert zu führen.Sie erweitern Ihr Führungs-Know-how zu den Themen Kommu-nikation und Motivation. Führen heißt, mit Unterstützung an-derer gemeinsame Ziele zu erreichen. Delegieren Sie Verantwor-tung, gewinnen Sie Zeit für das Wesentliche und machen SieMitarbeiter zu begeisterten Mitunternehmern.

Schwerpunkte:• Motivation – wirklich ein Mythos?• Führen und motivieren• Mitarbeiter fordern und fördern – Stärken stärken und

Schwächen schwächen• Verantwortungsvoll delegieren und beteiligen• Loben und anerkennen – auf die Individualität der

Mitarbeiter eingehen• Konflikte lösen• Kritisieren, ohne zu verletzen• Ziele finden und vereinbaren• Wie beurteilen Sie die Leistung Ihrer Mitunternehmer?• Aufbau und Organisation des Mitarbeitergesprächs• Die Bedeutung der Körpersprache• Umgang mit kritischen Situationen

Teilnehmerkreis: Führungskräfte mit Mitarbeiter -verantwortung


Termin: 24.08.201709:00 – 16:30 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 180,00 €




Führungskräfteseminarreihe „Besser führen“ –Baustein 3 – Persönlichkeitsentwicklung und Selbstorganisation

TagesseminarBesonders, wenn Sie als Führungskraft viel leisten und sichgleichzeitig weiterentwickeln wollen, ist eine zielorientierte,stringente Planung und Selbstorganisation unerlässlich. Sielernen, sich auf die Schwerpunkte Ihrer Arbeit zu konzentrie-ren, werden klare Prioritäten setzen und eine optimale Pla-nung dazu erstellen. Sie gewinnen Zeit für das Wesentliche.

Schwerpunkte:• Meine Ziele?• Ziele definieren und Prioritäten ableiten• Konzentration auf die Schwerpunkte• Delegation – Was muss ich delegieren? Was darf ich

nicht delegieren?• Techniken der Selbstorganisation• Energieräuber und Zeitdiebe entlarven• Energiequellen entdecken und schützen• Schriftliche Planung ist ein Vertrag mit sich selbst• Störungsfreie Zeiten planen• Die Krankheit „Aufschieberitis“ besiegen• Mein Schreibtisch – Spiegelbild meines Kopfinhaltes?• Die Informationsflut bewältigen• Informationen aufnehmen und richtig weitergeben• Programmieren Sie sich auf Erfolg• Punktgenau die eigene Persönlichkeit entwickeln

Teilnehmerkreis: Führungskräfte mit Mitarbeiter-verantwortung


Termin: 25.08.201709:00 – 16:30 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 180,00 €




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Zum ersten Mal Vorgesetzter

TagesseminarViele Leitungskräfte kommen kurzfristig in die Situation, eineFührungs- bzw. Leitungsaufgabe zu übernehmen. Damit ver-bunden ist die Übernahme einer neuen Rolle, oft auch unterBeibehaltung einer Vielzahl von alten Aufgaben. Das Seminarwill die ersten Schritte in der neuen Funktion als Führungskrafterleichtern und aufzeigen, welche Anfängerfehler drohen undwie sie vermieden werden können. Es werden Grundsätze einermitarbeiter- und ergebnisorientierten Führung vorgestellt.

Schwerpunkte:• Eigene Aufgaben und Befugnisse• Abgrenzung zu anderen Kollegen• Mein Vorgänger – meine Vorgängerin (Rollen)• Anforderungen an eine Führungskraft• Führungsstile, Führungsinstrumente und Anfängerfehler• Kritik äußern und annehmen• Erkennen von Krisen• Zeitmanagement

Teilnehmerkreis: Angehende Leitungskräfte oder Perso-nen, die erst vor kurzem Leitungstätig-keiten übernommen haben


Termin: 17.02.201705.09.201709:30 – 17:00 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 180,00 €

Dozent: Jürgen Salgert



Zum ersten Mal Vorgesetzter – Aufbauseminar

TagesseminarKommunikationsbedingte Führungsfehler lösen Konflikte aus,die in ihren Folgen für die direkten Beteiligten unangenehmund für das Unternehmen höchst unwirtschaftlich sein kön-nen. Aufbauend auf dem Basisseminar sollen Sie das Mitar-beitergespräch als wichtiges Führungs- und Motivationsmittelerleben. Die gemeinsame Analyse praxisnaher Situationsdar-stellungen wird für Sie die Selbstdarstellung und das Verhaltenim Mitarbeitergespräch verbessern.

Teilnahme-Voraussetzungen: Die Interessierten sollten dasSeminar „Zum ersten Mal Vorgesetzter I“ besucht haben oderbereits Führungserfahrungen besitzen.

Schwerpunkte:• Grundlagen der Gesprächsführung• Verbale und nonverbale Kommunikation• Mitarbeitergespräche führen• Das Kritik- und Beurteilungsgespräch• Konflikte erkennen und Lösungen vorschlagen• Erarbeiten von Checklisten als Hilfsmittel für den

Führungsauftrag

Teilnehmerkreis: „Junge“ Führungskräfte, Mitarbeiter dieFührungsaufgaben übernehmen sollenund Führungskräfte der mittleren undunteren Ebenen


Termin: 30.11.201709:30 – 17:00 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 180,00 €




Jeder Mensch ist anders. Und das ist gut so. Doch häufigkommen Mitarbeiter und Führungskräfte an ihre Grenzenund es wird Zeit für neue Impulse. Seit 2014 bin ich ein sol-cher Impulsgeber bei der IHK Bildungsakademie in Magde-burg und freue mich auf jeden einzelnen Tag und die Arbeitmit Ihnen als Teilnehmer.

Christian Macha

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GmbH-Geschäftsführer – Pflichten und Haftung

TagesseminarAn den Geschäftsführer einer GmbH werden immer steigendeAnforderungen gestellt und rechtliche Kenntnisse vorausge-setzt. Eine GmbH ist schnell gegründet, ein Geschäftsführerschnell eingesetzt. Über die Folgen dieser Bestellung wissenjedoch viele Geschäftsführer nicht viel. Daher ist es für Perso-nen, die selbst Geschäftsführer werden möchten oder bereitsdie Position innehaben wichtig, um über die Pflichten undHaftungsfragen umfassend informiert zu sein.

Schwerpunkte:• Geschäftsführerarten• Gründung einer GmbH (Gestaltungsfragen zu Gründung

und Satzung, Bargründung)• Organe der GmbH (Gesellschafterversammlung, Auf-

sichtsrat, Beirat)• Bestellung, Abberufung, Amtsniederlegung, Rücktritt

und Kündigung von Geschäftsführern, Widerruf der Bestellung

• Gesellschaftsrechtliche Pflichten des Geschäftsführers(Sorgfaltspflicht, Weisungsgebundenheit, Wettbewerbs-verbot, Vertretung der GmbH, Zeichnungspflichten)

• Anstellungsvertrag• Haftung des Geschäftsführers (Gesamtverantwortung,

Eigenverantwortung, Haftung gegenüber Dritten)• Allgemeine zivilrechtliche Grundlagen• Strafrechtliche Verfolgung des Geschäftsführers• Insolvenzverschleppung• Darstellung des MoMiG

Teilnehmerkreis: Geschäftsführer, Unternehmensgründerund leitende Angestellte


Termin: 06.06.201709:00 – 17:00 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 180,00 €

Dozent: Karina Görsdorf



Haftung von Vorständen und Geschäftsführungen

TagesseminarAls Verursacher von Schäden kommen alle an der Leistungs-erbringung in einem Unternehmen direkt oder indirekt Betei-ligte in Betracht wie z. B. Vorstand, Geschäftsführung, Mitar-beiter, Mitglieder, Nutzer oder sonstige Dritte. In der Regelversuchen die Geschädigten Schadensersatz zu erlangen, beiStraftaten ermittelt auch die Staatsanwaltschaft. In diesemZusammenhang fragen sich Vorstände, Geschäftsführungenund Leitungskräfte, wann und in welchem Umfang sie in dieHaftungsverpflichtung genommen werden können und wie siesich davor schützen können. Das Seminar wird diese Fragenbeantworten.

Schwerpunkte:• Gesetzliche Vorschriften und Rechtsprechung• Schäden durch Vorstände und Geschäftsführungen• Schäden durch Mitarbeiter, Nutzer und sonstige Dritte• Haftungsfrage – Rückgriff (Haftungsbegrenzung bei

ehrenamtlich Tätigen)• Strafrechtliche Verfolgung• Risikovorsorge und Haftpflichtversicherung• Kontrolle der Mitarbeiter

Teilnehmerkreis: Fach- und Führungskräfte, welche sichmit der Thematik Haftung auseinandersetzen müssen


Termin: 16.03.201709:30 – 17:00 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 180,00 €




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Die Zusammenarbeit zwischen Betriebsrat und Geschäftsführung optimieren

TagesseminarDie Zusammenarbeit zwischen Arbeitgeber und Betriebsratverläuft nicht immer reibungslos. Eine Ursache für Konflikteist die unzulängliche Kenntnis der einschlägigen Rechtsvor-schriften. Ein genauer Blick in das Betriebsverfassungsgesetzoder in einen Kommentar könnte das Problem schnell lösen.Oft ist es aber auch der Umgang miteinander, der das Lebenunnötig schwer macht. Ziel des Seminars ist es, die aktuelleAufsatz- und Kommentarliteratur sowie die Rechtsprechungzu ausgewählten Themen vorzustellen. Es bleibt genügendZeit, eigene Probleme anzusprechen und zu diskutieren.

Schwerpunkte:• Regelungen des Betriebsverfassungsgesetzes• Rechte und Pflichten der Betriebsratsmitglieder• Haftung von Betriebsratsmitgliedern• Mitbestimmungs- und Beteiligungsmaßnahmen• Kosten des Betriebsrates• Betriebsvereinbarung – Einigungsstelle – Konfliktlösung• Ggf. Tendenzbetrieb

Teilnehmerkreis: Betriebsratsmitglieder, Geschäftsführer,Leitungskräfte, Personal verantwortliche


Termin: 30.03.201709:30 – 17:00 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 180,00 €




Die Führungskraft als Coach!

TagesseminarDas Coaching der Mitarbeiter ist eine oft vernachlässigte Auf-gabe der Führungskräfte im Unternehmen. Und das, obwohleine Führungskraft als Coach viele Vorteile für die Leitung, dieMitarbeiter und für das Unternehmen selbst bedeuten. In die-sem Seminar werden Ihnen Ihre Coachingaufgaben sowiewichtige Instrumente und Methoden dafür vermittelt. Sie be-handeln Ihre dreifache Rolle, gleichzeitig Führungskraft, Be-rater und Coach für Ihre Mitarbeiter zu sein, gemeinsam mitden anderen Teilnehmern und dem Trainer in Gruppen- undEinzelarbeiten sowie anhand von Rollenspielen. Dies wird nichtnur Ihre Entwicklung, sondern auch die Ihrer Mitarbeiter be-einflussen.

Schwerpunkte:• Rollen: Führungskraft, Berater und Coach• Grenzen der Dreifachrolle• Führungsstile• Coaching-Methoden• Systemisches Coachen• Zeit- und Selbstmanagement• Konflikt- und Verhandlungsmanagement• Körpersprache und Kommunikation• NLP als Führungsinstrument

Teilnehmerkreis: Führungskräfte aller Ebenen und allerBereiche


Termin: 20.11.201709:00 – 17:00 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 180,00 €

Dozent: Daniel Hoch



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Mit Psychologie Mitarbeiter leichter führen

TagesseminarWissen im Bereich der Psychologie kann Ihnen Vorteile bei derFührung Ihrer Mitarbeiter verschaffen. In diesem Seminar wer-den Ihnen Grundlagen im Bereich der psychologischen Füh-rung sowie wichtige Instrumente und Methoden dafür ver-mittelt. Sie behandeln Ihre Rolle als Führungskraft gemeinsammit den anderen Teilnehmern und dem Trainer in Gruppen-und Einzelarbeiten sowie anhand von Rollenspielen. Das wirdnicht nur Ihre Entwicklung und die Ihrer Mitarbeiter beein-flussen. Nach der Teilnahme bietet sich Ihnen auch die Mög-lichkeit, neue Ressourcen und Freiräume zu schaffen.

Schwerpunkte:• Mensch: Wie wir wirklich funktionieren• Wandel der Zeit und Einstellungen• Führungsstile und Methoden zur Führung• Wie „begreife“ ich meinen Mitarbeiter? Wie kann ich

Einfluss nehmen?• Systemisches Führen• NLP als Führungsinstrument• Antreiber kennen und Lösungen für Mitarbeiter ent -

wickeln

Teilnehmerkreis: Führungskräfte aller Ebenen und allerBereiche


Termin: 16.05.201719.09.201709:00 – 16:30 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 180,00 €

Dozent: Daniel Hoch



Neu: Führen ohne Burn out: Sich und andere gesundheitsorientiert führen

TagesseminarAls Führungskraft sind Sie sowohl für sich selbst als auch fürIhre Mitarbeiter verantwortlich. Gerade im Bezug auf Gesund-heit, Wohlbefinden und im Umgang mit Stress ist das keineeinfache Aufgabe. Dabei ist Gesundheit ein entscheidenderErfolgsfaktor: Wer nicht richtig fit ist, kann langfristig keineguten Leistungen erbringen. Als Führungskraft haben Sie großenEinfluss auf die psychosoziale Gesundheit, das Arbeitsklima,das Wohlbefinden und damit auch die LeistungsbereitschaftIhrer Mitarbeiter. Dabei spielt Ihre Beziehungsgestaltung undMitarbeiterförderung sowie Ihre Funktion als Vorbild einegroße Rolle. Hier setzt dieses Seminar an.

Schwerpunkte:• Informationen über Zusammenhänge von Führung und

Mitarbeitergesundheit• Eigene Werte, Glaubenssätze, Vorstellungen zum Thema

Gesundheit• Gesunder Egoismus und Freiräume• Erkennen von Überforderung, negativem Stress und

Anzeichen von Burn out• Dimensionen gesundheitsorientierter Führung• Arbeitsklima und psychische Überbelastung von

Mitarbeitern• Konstruktive und wertschätzende Kritik und Gespräche• Möglichkeiten mit Stress umzugehen

Teilnehmerkreis: Manager, Führungskräfte, Team- undProjektleiter, die zur eigenen und zurGesunderhaltung ihrer Mitarbeiterbeitragen möchten


Termin: 02.02.201725.09.201709:00 – 17:00 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 180,00 €

Dozent: Steffi Heinemann



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Personalführung in der Praxis

TagesseminarAngesprochen sind Sie, wenn Sie seit Kurzem Führungsaufga-ben übernommen haben oder in Kürze solche übernehmenwerden. Sie werden über die Werkzeuge der Personalführunginformiert und an Praxisbeispielen auf die Führungsaufgabevorbereitet.

Schwerpunkte:• Was bedeutet Personalführung?• Verschiedene Führungsstile• Führungsinstrumente• Information/Delegation/Motivation/Kontrolle• Führungsmittel• Stellenbeschreibung• Potentialanalyse• Mitarbeiterbeurteilung• Personalgespräch• Führen durch Zielvereinbarung

Teilnehmerkreis: Teamleiter, Gruppenleiter und Abteilungsleiter


Termin: 09.06.201709:00 – 16:30 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 180,00 €

Dozent: Joachim Sukop



Qualitätsmanagement nach ISO 9001:2015

TagesseminarUnternehmen arbeiten nach einem Qualitätsmanagementsys-tem oder möchten dieses einrichten. Die ISO 9001:2015 wurdeüberarbeitet und in 10 Abschnitte strukturiert. Damit werdendie neuen Versionen von Managementstandards, wie z. B. ISO14001 (Umweltmanagementsystem) und andere Systemeidentische Grundsatzregeln und Abschnittstitel sowie Ab-schnittsfolgen haben. Das Tagesseminar vermittelt grundsätz-liche Änderungen und Anpassungen der ISO 9001:2015 undführt die Teilnehmer in die erweiterte Prozessdarstellung ein.

Schwerpunkte:• Neuer Standard mit angepassten Anforderungen• Vergleiche zum vorherigen Standard• Verbesserungen der Kompatibilität zu anderen Systemen• Prozessmanagement in einfacher und effizienter Form• Neue, effektive Konformitätsbewertung• Anpassungen im Risiko- und Wissensmanagement• Übungen an praktischen Vorgaben

Teilnehmerkreis: Geschäftsführer, Vorstände, Abteilungs-/Bereichsleiter, Qualitätsmanagementbe-auftragte


Termin: 07.03.201706.12.201709:00 – 17:00 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 180,00 €




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Von der Abmahnung bis zur Kündigung

TagesseminarEs gibt sie doch, die Mitarbeiter, die die übertragenen Aufga-ben nicht so erledigen, wie es in ihren Arbeitsverträgen ver-einbart bzw. wie es ihnen im Einzelfall übertragen wurde. Werals Mitarbeiter weder Neigung noch Motivation zur Verhal-tenskorrektur mitbringt, bei dem werden Fortbildungssemi-nare und Einzeltrainings nicht auf fruchtbaren Boden fallen.Der Arbeitgeber hat daher häufig keine andere Wahl, als sichvon den weniger geeigneten Mitarbeitern mittelfristig zutrennen. Genau hier setzt das eintägige Seminar an. Es willeinen Weg aufzeigen, wie Leitungskräfte auf Minderleistun-gen von Mitarbeitern sachgerecht reagieren können.

Schwerpunkte:• Trennungsgedanke – ab wann?• Kritik äußern und annehmen• Vier-Stufen-Abmahnungsgespräch• Wie reagieren, wenn sich nichts ändert?• Nach der dritten Abmahnung ist Schluss• Nervenschonende Aufhebungsverträge• Reaktionen der übrigen Mitarbeiter• Umgang mit ehemaligen Mitarbeitern• Kann man Abmahnung und Kündigung vermeiden?

Teilnehmerkreis: Fach- und Führungskräfte, welche sichmit der Problematik von der Abmah-nung bis zur Kündigung auseinandersetzen müssen


Termin: Magdeburg17.03.201709:30 – 17:00 Uhr

Salzwedel26.04.201709:30 – 17:00 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 180,00 €




Neu: Personalmanagement – Die besten Fachkräfte finden und binden

TagesseminarDer entscheidende Erfolgsfaktor jedes Unternehmens sind diegeeigneten Mitarbeiter. Infolge der demografischen Entwick-lung und der zunehmenden Dynamik in den Märkten wird esbesonders für KMUs immer schwieriger, geeignete Mitarbeiterzu finden und an das Unternehmen zu binden. Bis 2025 müs-sen Unternehmen durchschnittlich mit 25 % weniger Mitar-beitern wettbewerbsfähig bleiben, um zu überleben.

In diesem Seminar lernen Sie moderne und effiziente Metho-den kennen, um geeignete Fachkräfte für Ihr Unternehmen zugewinnen.

Schwerpunkte:• Stärken der KMUs im „Krieg um Fachkräfte“ gegenüber

Großunternehmen• 5 erfolgreiche Wege zur Mitarbeitergewinnung• 7 Schritte für KMUs, geeignete Mitarbeiter zu finden• Möglichkeiten von KMUs, Fachkräfte an das Unterneh-

men zu binden• Kosten von Fluktuation und Mitarbeitergewinnung und

Möglichkeiten der Kostensenkung• Erfolgsfaktoren für die Personalsicherung in KMUs• Möglichkeiten, das Personalmanagement in die Unter-

nehmensentwicklung einzubinden• Fehler in der Personalgewinnung und Strategien zur

Fehlervermeidung• Kompetenzen von Führungskräften zur Mitarbeiter -

bindung

Teilnehmerkreis: Geschäftsführer, Inhaber und Personal-verantwortliche von KMUs


Termin: 28.03.201709:00 – 16:30 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 180,00 €

Dozent: Hans-Joachim Schulze

Veranstaltungsort: Geschäftsstelle Salzwedel


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Erfolgreiche Mitarbeiterführung durch Beurteilung und Zielvereinbarung

TagesseminarStellenbeschreibungen sind heute ein unverzichtbares Mitteleiner guten Unternehmensführung. Zum einen eignen sie sichals unternehmerisches Steuerungs- und Planungsinstrument,zum anderen zeigen sie den Mitarbeitern, welche Aufgabenund damit verbunden welche Rechte und Pflichten übertragenwurden. Neben den Stellenbeschreibungen und Mitarbeiter-beurteilungen werden zunehmend auch Zielvereinbarungenals Personalsteuerungsinstrument eingesetzt. Wie aber sollenStellenbeschreibungen, Zielvereinbarungen und Leistungsbe-urteilungen aussehen? Ersetzt die Zielvereinbarung die Leis-tungsbeurteilung? Das Seminar möchte an diesem Punkt an-setzen und Möglichkeiten und Wege einer praxisorientiertenNutzung aufzeigen.

Schwerpunkte:• Erwartungen der Mitarbeiter an Führungskräfte• Was und wie beurteilen?• Typische Beurteilungsfehler• Führungsstile• Zielvereinbarungen entwickeln und deren Umsetzung

festlegen• Kurzübungen

Teilnehmerkreis: Fach- und Führungskräfte


Termin: 10.05.201709:30 – 17:00 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 180,00 €




Um öffentliche Aufträge bewerben – VOL/A Abschnitt I – Grundlagenseminar

TagesseminarAuf der einen Seite sind staatliche Stellen und auch Zuwen-dungsempfänger verpflichtet, Waren und Dienstleistungengrundsätzlich im Wege der öffentlichen Ausschreibung zu be-schaffen. Auf der anderen Seite sollten auch die Bewerber umstaatliche Aufträge Kenntnisse des Vergaberechtes haben. FürAuftraggeber und -nachfrager sind genauere Kenntnisse desGesetzes gegen Wettbewerbsbeschränkungen (GWB), der Ver-gabeverordnung (VgV) und der Verdingungsordnung für Leis-tungen VOL/A sowie der landesspezifischen Regelungen un-verzichtbar. Die Nichteinhaltung der Rechtsvorschriften führtin der Regel zu Problemen und oft auch zu Haftungsfällen.Ziel des Seminars ist es, wesentliche Rechtsvorschriften vor-zustellen und das Verfahren der Ausschreibung/Bewerbung zuüben. Es bleibt genügend Zeit zur Diskussion von Teilnehmer-fragen und für den Erfahrungsaustausch.

Teilnahme-Voraussetzungen: Grundkenntnisse vom staatli-chen Vergaberecht sollten vorhanden sein.

Schwerpunkte:• Gesetz gegen Wettbewerbsbeschränkungen (IV. Teil)• Aktuelle Änderungen 2017• Vergabeverordnung und Vertragsordnung• Ausschreibungsformen• Angebotsabgabe• Öffnung und Auswertung der Angebote• Auftrags erteilung• Bedeutung für Zuwendungsempfänger (Rückforderungen)

Teilnehmerkreis: Geschäftsführer, Mitarbeiter von Beschaffungsstellen, an öffentlichenAufträgen interessierte Personen


Termin: 07.12.201709:30 – 17:00 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 180,00 €




Personalmanagement

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Geprüfter Personalfachkaufmann – WEBINAR

Vorbereitungslehrgang auf die IHK-PrüfungDie Fortbildung zum Geprüften Personalfachkaufmann bietetPersonen, die bereits erste Erfahrungen im Personalwesen sam-meln konnten, die Möglichkeit, sich zu praxiserfahrenen Spe-zialisten zu entwickeln. Die erfolgreichen Absolventen könnenin Unternehmen als Personalreferenten bzw. Personalleiter ein-gesetzt werden. Als Funktionsspezialisten arbeiten sie als Be-rater und Dienstleister für Mitarbeiter und Geschäftsführung.

Die Teilnehmer werden in diesem Webinar auf alle Prüfungs-teile der Fortbildung zum Geprüften Personalfachkaufmannvorbereitet. Zusätzlich zum Live-Online-Unterricht unterstütztSie der Trainer individuell per Telefon und E-Mail.

Schwerpunkte:• Personalarbeit organisieren und durchführen• Personalarbeit auf der Grundlage rechtlicher Bestim-

mungen durchführen• Personalplanung, -marketing und -controlling gestalten

und umsetzen• Personal- und Organisationsentwicklung steuern

Zulassungsvoraussetzungen für die Prüfung:Die Abklärung der Prüfungsvoraussetzungen für die IHK-Prüfungerfolgt durch die IHK-Weiterbildungsberaterin Katja Böhme(Telefon 0391 5693-449, E-Mail [email protected]).


Teilnehmerkreis: Mitarbeiter aus dem Bereich Personal-wesen, die sich online fachspezifischweiterqualifizieren möchten


Termin: 29.05.2017montags und donnerstags18:30 – 21:00 Uhr24.10.2017dienstags und mittwochs18:30 – 21:00 Uhr

Dauer: 348 Ustd.

Preis: 2500,00 €




Qualifizierte Personalfachkraft (IHK) – WEBINAR

IHK-ZertifikatslehrgangMit diesem Webinar erhalten Sie einen an der betrieblichenPraxis orientierten Überblick über die Voraussetzungen, Be-dingungen und Aufgaben für die Personalabteilung als Dienst-leister. Betriebliche Situationsschilderungen, Fälle aus der Praxis, Analysen von betrieblichen Prozessen sowie praktischeArbeitsabläufe werden nicht nur theoretisch besprochen, son-dern auch mit Buchhaltungssoftware aktiv online in Webkon-ferenzen umgesetzt. Der Praxisbezug bei der Aufgabenstellungversetzt Sie in die Lage, das erlernte Wissen in dem Aufgaben-bereich eines Personalwesens effizient umzusetzen.


Schwerpunkte:• Aufgaben und Ziele eines modernen personalwirtschaft-

lichen Dienstleistungsangebots• Begriffe und Bereiche des Personalwesens• Umsetzung von Einkommens- und Vergütungssystemen• Individuelles und kollektives Arbeitsrecht• Grundlagen der Lohn- und Gehaltsabrechnung

Teilnehmerkreis: (Zukünftige) Mitarbeiter aus dem Bereich Personalwesen, die sich onlinefachspezifisch qualifizieren möchten


Termin: 04.04.2017dienstags und donnerstags18:00 – 20:30 Uhrgelegentlich samstags09:00 – 12:15 Uhr25.09.2017montags 18:00 – 20:30 Uhrgelegentlich mittwochs18:00 – 20:30 Uhr

Dauer: 100 Ustd.

Preis: 1335,00 €



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Relocation Manager (IHK)

IHK-ZertifikatslehrgangUm dem Fachkräftemangel zu begegnen, stellen Unternehmenzunehmend ausländische Mitarbeiter ein. Bedingt durch kul-turelle Unterschiede oder Sprachprobleme verläuft der Einsatzjedoch nicht immer wie gewünscht. Wichtig ist daher einegute Betreuung der Mitarbeiter damit die Integration der aus-ländischen Fachkräfte erfolgreich gelingt. Hilfestellung dabeibietet Ihnen die neu entwickelte Konzeption zum RelocationManager (IHK). Die bundeseinheitliche Qualifikation vermitteltVerantwortlichen das nötige Know-how, um mit interkultu-reller Kompetenz im rechtlich-sozialen Rahmen ausländischenMitarbeitern die nötige Hilfestellung zu geben.

Schwerpunkte:• Integrationslandschaft Deutschland• Rechtliche Themen und Aspekte• Familie und Leben in Deutschland• Integration im Unternehmen• Interkulturelle Kommunikation/Skills und Methoden

Teilnehmerkreis: Personalverantwortliche


Termin: 08.03.2017mittwochs und freitags17:30 – 21:00 Uhrsamstags08:00 – 15:00 Uhr


Preis: 850,00 €




Arbeitszeugnisse sachgerecht schreiben und interpretieren

TagesseminarFür viele Vorgesetzte und Personalsachbearbeiter ist es schwie-rig, dem Mitarbeiter ein Arbeitszeugnis zu schreiben bzw. vor-zubereiten. Was muss in einem Zeugnis stehen? Was darf ichnicht schreiben? Wann hat der Mitarbeiter einen Anspruch aufein Zwischenzeugnis oder Zeugnis? Dies sind nur drei Fragen,die sich die Verfasser von Arbeitszeugnissen immer wiederstellen. Das Seminar will sowohl diese Punkte klären, als auchFragen der Teilnehmenden beantworten und praktische Mög-lichkeiten zur Gliederung eines Arbeitszeugnisses und der Be-urteilung der Leistungen der Mitarbeiter geben.

Schwerpunkte:• Rechtsgrundlage für ein Arbeitszeugnis• Einfaches und qualifiziertes Arbeitszeugnis• Inhalt des Zeugnisses• Anspruch auf wohlwollende Beurteilung• Wahrheitsgrundsatz• Zeugnisfragebogen• Schadensersatzansprüche• Übungen

Teilnehmerkreis: Geschäftsführer, Personalleiter, Mitarbeiter aus der Personalabteilungund andere Interessierte


Termin: 09.11.201709:30 – 17:00 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 160,00 €




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Das Betriebsverfassungsgesetz sachgerecht anwenden

TagesseminarDas Betriebsverfassungsgesetz verlangt, dass der Arbeitgeberund der Betriebsrat vertrauensvoll zusammenarbeiten. Immerwieder kommt es aber zu Meinungsverschiedenheiten, wie diegesetzlichen Vorschriften auszulegen sind. Die genaue Kennt-nis des Gesetzes, der Rechtsprechung und der Aufsatz- undKommentarliteratur ist eine zwingende Voraussetzung für einmöglichst reibungsloses Zusammenspiel zwischen den beidenParteien. Im Seminar werden die wesentlichen Rechtsgrund-lagen, Rechtsprechungen und Grundsätzliches aus der aktu-ellen Fachliteratur vorgestellt.

Schwerpunkte:• Gliederung des Gesetzes• Freistellung des Betriebsrates• Kosten des Betriebsrates• Mitbestimmung und Mitwirkung• Betriebsvereinbarung• Wirtschaftsausschuss

Teilnehmerkreis: Geschäftsführer, Personalleiter, Personalsachbearbeiter und andere In-teressierte


Termin: 29.11.201709:30 – 17:00 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 160,00 €




Erfolgreich in der Gruppe oder im Team

Tagesseminar„Ein Boot kommt nicht voran, wenn jeder auf seine Art rudert.“aus Tansania

Teamarbeit gehört in Unternehmen zum Alltag. Die Arbeits-zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter und die LeistungsfähigkeitIhres Unternehmens hängen entscheidend davon ab, wie gutdie Zusammenarbeit in Ihrem Team gelingt. Dabei sind die Anforderungen an die Teammitglieder anspruchsvoll und kom-plex. Erwartet wird nicht nur eine fachlich gute Leistung, son-dern auch eine sehr gute Kooperationsfähigkeit. Jedes Team-mitglied sollte über die fachliche Kompetenz hinaus seineStärken kennen und diese gezielt zur Bewältigung der Aufga-ben einsetzen.

Schwerpunkte:• Warum lieber zusammen als allein?• Wie wird aus dem „Ich“ ein „Wir“ – Persönlichkeitstypen

nach Belbin• Brauchen Teams einen Kopf? – die Rolle der Führungskraft• Erwartungen der Mitarbeiter erkennen• Gruppendynamik verstehen – 5 Phasen der Team -

entwicklung• Welche Rollen sind in dem Team und der Gruppe vor-

handen?• Mit Aufgaben- und Verantwortungsbereichen Klarheit

schaffen

Teilnehmerkreis: Gruppenleiter, Teamleiter, Schichtführer


Termin: 21.03.201714.08.201709:00 – 16:30 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 160,00 €




Führen und Motivieren von Mitarbeitern

TagesseminarDie Anforderungen an die heutigen Führungskräfte werdenimmer höher. Das bedeutet für die Führungskraft Zielsetzung,Planung, Organisation, Delegation, Kommunikation und Kon-trolle. Effektive Mitarbeiterführung und -motivation, da bleibtoftmals kaum Zeit für die eigenen Führungsaufgaben. Die Mit-arbeiter erwarten von Ihrer Führung auch in schwierigen Si-tuationen Konfliktlösungen und Unterstützung bei ihren Pro-blemen. Durch einen angemessenen Führungsstil und dieDelegation von Aufgaben entlastet sich die Führungskraft undsteigert die Motivation der Mitarbeiter.

Schwerpunkte:• Führungsaufgaben und Anforderungen• Der Managementregelkreis• Ziele und Zielvereinbarung• Verschiedene Führungsstile kennenlernen• Den eigenen Führungsstil erkennen und richtig einsetzen• Lösungsorientierter Umgang mit Widerstand• Gestern Kollege und heute Vorgesetzter• Mitarbeitermotivation• Verhalten in schwierigen Mitarbeitersituationen• Effektive Mitarbeiter- und Kritikgespräche führen• Delegation und Delegationsregeln

Teilnehmerkreis: Führungskräfte, Angestellte mit Personalverantwortung


Termin: Magdeburg18.04.201729.08.201708.11.201709:00 – 17:00 Uhr

Salzwedel20.04.201709:00 – 17:00 Uhr

Wernigerode03.03.201709:00 – 17:00 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 160,00 €

Dozent: Christian Macha



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Neu: Führen und Motivieren von Mitarbeitern – Aufbauseminar

TagesseminarIm ersten Seminar „Führen und Motivieren von Mitarbeitern“haben Sie viele Techniken und Modelle kennengelernt, die Sieals Führungskraft in Ihrem Handeln und Kommunizieren stär-ken sollten. Im Aufbauseminar werden Sie noch intensiver undsehr praxisorientiert an der Bewältigung schwieriger Situatio-nen arbeiten. Sie vertiefen in diesem Seminar die bislang erar -beiteten Themen, in denen es grundsätzlich um problemati-sche Situationen, besonders im Rahmen der Kommunikationgeht. In Einzelfallbesprechungen werden Sie Handlungsalter-nativen trainieren. Ein Muss für alle, die ihre Position als Füh-rungskraft ausbauen und stärken möchten.

Teilnahme-Voraussetzungen: Sie sollte bereits über Führungs-erfahrungen verfügen.

Schwerpunkte:• Umgang mit schwierigen Mitarbeitern• Offene Kommunikation als Gesprächstechnik• Wie kommuniziert die Führungskraft richtig?• Problematische Gespräche führen• Erweiterte Denkweise für Problemlösungen



Termin: 15.11.201709:00 – 17:00 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 160,00 €




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Konfliktmanagement – Wie Sie Konflikte geschickt managen und bewältigen

TagesseminarWahrscheinlich kennen Sie das: Ärger, Streit und nervenzeh-rende Auseinandersetzungen mit Vorgesetzten, Mitarbeiternoder schwierigen Kollegen? Immer dort, wo Menschen sich be-gegnen, entstehen aufgrund unterschiedlicher Bedürfnisse, In-teressen und Erwartungen Meinungsverschiedenheiten oderauch Konflikte. Letztendlich bieten diese eine Chance, positiveVeränderung und Entwicklung herbeizuführen. In diesem Se-minar lernen Sie, wie Sie Konflikte effektiv managen, offendamit umgehen und lösungsorientiert für alle Beteiligten han-deln. Sie erfahren, wie Sie durch ihr eigenes Verhalten, Denkenund Auftreten Konflikte in Chancen umwandeln.

Schwerpunkte:• Konfliktentstehung (4-Phasen-Modell)• Erkennen von (verdeckten) Konflikten• Vom Konflikt zur Lösung• Die 3 Positionen der Konfliktwahrnehmung• Die eigene Einstellung – Empathie als Voraussetzung

für Verständnis und Lösung• Kommunikationsmodelle zur Konfliktlösung,

z. B. Ich-Zustandsmodell• Erkennen von Kommunikationszuständen und Trans -

aktionen• Auflösestrategien konfliktreicher Transaktionen

Teilnehmerkreis: Mitarbeiter, Vorgesetzte


Termin: 09.05.201709:00 – 16:30 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 160,00 €




Neu: Das Handling mit „schwierigen“ Menschentypen – Wie geht es richtig!

Tagesseminar„Nehmen Sie die Menschen, wie sie sind, andere gibt es nicht.“Konrad Adenauer

In Anlehnung an dieses Zitat könnte die Quintessenz im Um-gang mit „schwierigen“ Menschen bedeuten: Akzeptieren Sie,was Sie nicht ändern können und steuern Sie mit Ihrem eige-nen Verhalten das, was Sie ändern können. Warum finden wirmanche Menschen „schwierig“? Weil sie es immer wiederschaffen, negative Gefühle in uns auszulösen. Wir nehmen ihrHandeln persönlich, fühlen uns plötzlich angegriffen, verletztoder ausgenutzt. Es liegt also nicht nur an diesen Menschenselbst, sondern auch an unserem Umgang mit ihnen.

Schwerpunkte:• Die eigene Einstellung im Umgang mit anderen Men-

schen• Negative Gefühle als Zeichen unerfüllter innerer Bedürf-

nisse• Eigene Bedürfnisse und Bedürfnisse anderer erkennen• Choleriker, Hypersensible, Egoisten und Neurotiker –

Ursachen für ihr Verhalten und der Umgang mit diesenTypen

• Verhaltens- und Kommunikationsstrategien• Besprechen von Alltagssituationen

Teilnehmerkreis: Alle Interessierten


Termin: 31.01.201719.06.201709:00 – 16:30 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 160,00 €




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Der souveräne Auftritt im Geschäftsleben – wirkungsvoll kommunizieren

Tagesseminar„Kommunikation ist nicht die Lösung aller Probleme, aberohne klare Kommunikation gibt es keine klaren Lösungen.“ Karl Benien

Immer dann, wenn sich Menschen begegnen, findet Kommu-nikation statt. Kommunikationsfähigkeit stellt den Hauptbe-standteil sogenannter „sozialer Kompetenz“ dar, die im beruf-lichen Alltag immer mehr an Bedeutung gewinnt. Der größteTeil der Zufriedenheit und des Erfolges hängt davon ab, wieSie mit anderen Menschen kommunizieren. Die Art wie Siedenken, zuhören und mit den Menschen in Ihrem Leben kom-munizieren, ist unendlich wichtig. Dieses Seminar widmet sichfolgenden Fragen: Was genau macht eine gelungene Kom-munikation aus? Und vor allem: Wie können Sie diese errei-chen?

Schwerpunkte:• Grundlage der Kommunikation (Sender-Empfänger-

Modell)• Vier Seiten einer Nachricht• Die unterschiedliche Wirkung von ICH- und DU-

Botschaften• Aktives Zuhören als Grundvoraussetzung für gegen -

seitiges Verstehen und erfolgreiche Kommunikation• Wer fragt, der führt – lösungsorientiertes Fragen• Feedback als wertvolles Mittel der Beziehungsgestaltung

Teilnehmerkreis: Unternehmer, Führungskräfte,Vorgesetzte


Termin: 19.04.201728.08.201709:00 – 16:30 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 160,00 €




Projektmanagement – Projekte erfolgreich planen, implementieren und steuern

2-Tage-SeminarDen Teilnehmern werden Kenntnisse und praktische Hand-lungsorientierungen zur Arbeit in und mit Projektstrukturenvermittelt. Als erfolgreiche Projektleiter oder -mitarbeiter im-plementieren sie künftig Projektstrukturen zur Bewältigungqualitativ neuer komplexer und innovativer Aufgaben und zurOrganisation der strukturübergreifenden Zusammenarbeit. Siewenden die Instrumente des Projektmanagements zielsicherzu Planung, Steuerung und schließlich erfolgreicher Realisie-rung der anstehenden Projektarbeit an.

Schwerpunkte:• Projektarten und Projekttypen• Situationserfassung und -strukturierung, Ziel -

formulierung• Das Projektteam und seine Anforderungsprofile• Projektstrukturplan, -organisation und -vernetzung• Projektplanungs- und Überwachungsinstrumente• Termin- und Ressourcenmanagement• Entscheidungshilfen bei Ressourcenkonflikten• Projektsteuerung und Controlling• Projektübergabe und Projektabschluss

Teilnehmerkreis: Führungskräfte, Projektverantwortliche,Projektmitarbeiter


Termin: 27.04.201709:00 – 17:00 Uhr

Dauer: 18 Ustd.

Preis: 310,00 €




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Neu: Schwierige Gespräche mit Mitarbeitern führen

TagesseminarSie sind eine Führungskraft? Dann kennen Sie folgende Si-tuationen: Krankenrückkehr-, Personalentwicklungs- undZielvereinbarungsgespräche oder sogar Kündigungen werdenangesetzt und Sie müssen dieses Gespräche führen. Schwie-rige Gespräche mit einem Mitarbeiter zu führen, belasten ge-wöhnlich Führungskraft und Mitarbeiter. Diese Arten von Mit-arbeitergesprächen sollen für Klarheit sorgen, aber so geführtwerden, dass sich beide Seiten danach noch in die Augenschauen können. Wie Sie als Führungskraft diese Gesprächebestmöglich vorbereiten und umsetzen, wird Ihnen in diesemSeminar praxisnah veranschaulicht. Das Mitbringen eigenerGesprächssituationen ist eindeutig erwünscht.

Schwerpunkte:• Kommunikationstechniken bei unterschiedlichen

Gesprächen• Krankenrückkehr-, Mitarbeiter- und Zielvereinbarungs-

gespräch• Wie motiviere ich meine Mitarbeiter im Gespräch?• Wie spreche ich Stärken und Schwächen an?• Wie lenke ich das Gespräch zielorientiert?• Wie gehe ich insbesondere bei „schwierigen“ Mitarbei-

tern vor?• Praktisches Üben vor der Kamera



Termin: 10.03.201709:00 – 17:00 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 180,00 €




Neu: Umgang mit Schwachleistern – Herausforderung für die Vorgesetzten

TagesseminarEs besteht ein enger Zusammenhang zwischen der individuel-len Leistung des einzelnen Mitarbeiters, dem Erfolg und derStimmung im Team, dem er angehört, der Unternehmensent-wicklung und der Kundenzufriedenheit. Leistungsdefizitehaben die unterschiedlichsten Ursachen. Niemand wird als„Low Performer“ eingestellt, deshalb ist der Umgang mit Leis-tungsdefiziten und leistungsschwachen Mitarbeitern eine be-sondere Herausforderung für Vorgesetzte. Schlechte Leistun-gen, Nicht-Leistungen und inakzeptables Verhalten dürfenVorgesetzte nicht hinnehmen.

Schwerpunkte:• Formen der Schlechtleistung• Die Störung des arbeitsrechtlichen Vertrages• Wer ist beteiligt und verantwortlich für die Schlecht -

leistung?• Fünf Ursachen für Schlechtleistung – Identifikation und

Analyse• Präventive Maßnahmen gegen Schlechtleistung (Anfor-

derungsprofile, Zielvereinbarungen, Kommunikation,Feedbackkultur)

• Eskalationsprozess und Instrumentarium – (Hilfsange-bote, Entwicklungsmaßnahmen, Abmahnung, Trennung)

• Arbeitsrechtliche Instrumentarien

Teilnehmerkreis: Vorgesetzte, Führungskräfte, Teamleiter,Unternehmer


Termin: 11.05.201701.11.201709:00 – 17:00 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 160,00 €

Dozent: Heinz Jürgen Rathe



Recht – Steuern

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Arbeitsrecht für die Praxis

TagesseminarViele Gesetze hinterlassen beim Lesen offene Fragen. Dazukommen immer wieder neue Gesetze und eine unendliche Flutvon Rechtsprechungen des Europäischen Gerichtshofes undder nationalen Gerichte, insbesondere des Bundesarbeitsge-richtes und der Landesarbeitsgerichte. Ziel des Seminars ist es,wesentliche Änderungen der gesetzlichen Vorschriften, derRechtsprechung und ausgewählte Themen der einschlägigenFachliteratur vorzustellen. Teilnehmer können mit der Anmel-dung eigene Frage- und Problemstellungen für das Seminarvorschlagen.

Schwerpunkte:• Begriffsdefinitionen• Hauptpflichten aus dem Arbeitsverhältnis• Störung der Hauptpflichten• Urlaub, Entgeltfortzahlung und Freistellungen• Beendigung von Arbeitsverhältnissen inkl. Vorbereitung• Zeugniserstellung• Aufgaben des Betriebsrates

Teilnehmerkreis: Mitarbeiter von Personalabteilungen,Vorgesetzte und zukünftige Vorgesetzte


Termin: 02.06.201709:00 – 16:30 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 180,00 €




Steuer aktuell

TagesseminarWie in jedem Jahr sind auch zum Jahresbeginn 2017 vielfältigeund zum Teil komplizierte Änderungen der Steuergesetzesowie der Steuerrichtlinien zu beachten. Die Neuregelungensind von erheblicher Bedeutung für sämtliche Unternehmen.Für alle Anwender ist es daher unerlässlich, ihr Fachwissen re-gelmäßig auf den neuesten Stand zu bringen. Insbesonderedie Frage, wie Incentiv-Veranstaltungen steuerrechtlich zu be-handeln sind, wird intensiv erörtert. Ferner werden den Teil-nehmern Anregungen für steuerfreie Zuwendungen an Arbeit-nehmer gegeben.

Schwerpunkte:• Rückblick auf die Änderungen• Änderungen des Einkommensteuergesetzes• Einkommensteuerrichtlinien• Lohnsteueränderungen• Lohnsteuerrichtlinien• Änderungen des Körperschaftsteuergesetzes• Körperschaftsteuerrichtlinien• Leistungen an Arbeitnehmer: PKW-Überlassung,

Mittagessen, Tankgutschein, Incentiv-Veranstaltungen

Teilnehmerkreis: Unternehmer und Mitarbeiter im kauf-männischen Bereich, Existenzgründer


Termin: 20.03.201724.10.201709:00 – 17:00 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 180,00 €

Dozent: André Fender



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Umsatzsteuer aktuell

TagesseminarIn diesem Seminar erhalten Sie einen Überblick über die wich-tigsten Änderungen im Umsatzsteuerrecht, z. B. aktuelle BFH-oder EuGH-Urteile sowie neue BMF-Schreiben. Sie lernen diewesentlichen Brennpunkte des Umsatzsteuerrechts kennenund können so Fehler bei der Umsatzsteuer vermeiden.

Schwerpunkte:• Aktuelles aus Gesetzgebung: Rechtsprechung und

Verwaltung, Berücksichtigung von Preisnachlässen• Nachweis der Steuerfreiheit von Lieferungen: Aktuelle

EuGH-Rechtsprechung• Ort der sonstigen Leistung: Bestimmung des Ortes• Rechnungsprüfung in der Praxis: Inhalt einer Rechnung,

elektronische Rechnung, Vergabe von Rechnungsnum-mern u. a.

• Nützlichkeit des Lieferscheins, Gutschriften, Abschlags-zahlungen und Endrechnungen, Rabatt- oder Bonusver-einbarungen

• Abzugsfähigkeit und Abziehbarkeit der Vorsteuern: Prüfung der Umsatzsteuerentstehung beim Lieferanten

• Besonderheiten der Vorsteuern auf Anzahlungen: Bewir-tungsaufwendungen, Reisekosten, Umzugskosten u. a.

• Leistungen an Arbeitnehmer: PKW-Überlassung, Mittagessen, Tankgutschein

Teilnehmerkreis: Unternehmer, kaufmännische Mitarbeiter


Termin: 15.02.201726.09.201709:00 – 17:00 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 180,00 €




Vertrags- und Haftungsrecht für Nichtjuristen

TagesseminarDie reibungslose Abwicklung unternehmerischer Vertrags-beziehungen erfordert Bewusstsein für die rechtlichen Anfor-derungen an einen Vertragsabschluss und etwaige Haftungs-risiken wegen Verstößen gegen Aufklärungspflichten, Män-geln, Produktfehlern, Lieferverzug etc. Das Seminar vermitteltden Teilnehmern anhand von Praxisbeispielen rechtlicheGrundkenntnisse, um diese rechtlichen Risiken auszuschließenbzw. zu begrenzen und ein Rechtsbewusstsein für problema-tische Vertragskonstellationen zu entwickeln.

Schwerpunkte:• Risikomanagement• Vertragsmanagement (Vertragsabschluss, Vertretung,

vorvertragliche Aufklärungspflichten, Grundlagen desAGB-Rechts, Verzugs- und Vertragsstrafe)

• Mängelhaftung und Produkthaftung (Mängel- und Garantiehaftung bei Kauf- und Werklieferungsverträgen,deliktische Produkthaftung (§ 823 BGB), Haftung nachdem Produkthaftungsgesetz)

• Haftungsverschärfung und -begrenzung

Teilnehmerkreis: Führungs- und Fachkräfte von mittel-ständischen und kleinen Unternehmen,Gewerbetreibende aller Branchen


Termin: 07.06.201709:00 – 17:00 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 180,00 €

Dozent: Dr. Steffen Gratz



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Neu: Juristisches Vertragsmanagement für Unternehmen

TagesseminarDie reibungslose Abwicklung von Kunden- und Lieferanten-beziehungen erfordert Bewusstsein für die wesentlichen recht-lichen Risiken und Kenntnis von Strategien zur Begrenzungund Vermeidung solcher Risiken. Hierbei kommt der rechtli-chen Harmonisierung der Kunden- und Lieferantenverträgebzw. der Vertriebs- und Einkaufsbedingungen besondere Be-deutung zu. Denn rechtliche Haftungsrisiken des Unterneh-mers gegenüber seinen Kunden kann er aus Mängeln, Rekla-mationen, Lieferverzug etc. gegenüber seinen Lieferanten alsVerursacher dieser Risiken weiterreichen.

Schwerpunkte:• Zustandekommen von Verträgen• Grundlagen des AGB-Rechts• Vertragliche und gesetzliche Aufklärungs-, Untersu-

chungs- und Rügepflichten der Unternehmer im Zusam-menhang mit Kunden- und Lieferantenbeziehungen

• Rechte der Unternehmen bei Mängeln und der Nicht -einhaltung vereinbarter Lieferfristen und deren Durch -setzung

• Vermeidung und Begrenzung von Haftungsrisiken• Rechtswirksame Vereinbarung von Sicherheiten

Teilnehmerkreis: Führungs- und Fachkräfte von mittel-ständischen und kleinen Unternehmen,Einzelhandelskaufleute, Händler,Lieferanten, Gewerbetreibende


Termin: 29.03.201709:00 – 17:00 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 180,00 €




Richtiger Umgang mit Vertragsklauseln (AGB) im Geschäftsverkehr

TagesseminarDie Wirksamkeit praxisüblicher Vertragsklauseln (AllgemeineGeschäftsbedingungen – AGB) im Geschäftsverkehr ist immerwieder Gegenstand streitiger Auseinandersetzungen zwischenden Vertragspartnern. Die Schwierigkeit in der täglichen Praxisbesteht darin, die sich mit der laufend aktualisierenden Recht-sprechung der Gerichte zur Wirksamkeit einzelner Vertrags-klauseln verbundenen Rechtsunsicherheiten zu beherrschen.Das Seminar soll die Besonderheiten des Rechts der AGB unddas Bewusstsein für die hieraus resultierenden Wirksamkeits-risiken anhand praxisüblicher Problemklauseln vermitteln undStrategien zu deren Vermeidung aufzeigen.

Schwerpunkte:• Was sind AGB?• Wie werden diese rechtswirksam in die Verträge ein -

bezogen?• Welche Rechtsfolgen haben sich widersprechende AGB

der Vertragspartner?• Was versteht man unter dem Überraschungsverbot und

dem Transparenzgebot?• Welche Grundsätze sind bei der gesetzlichen Inhalts -

kontrolle zu beachten?• Was gilt im Falle der Unwirksamkeit von AGB?• Welche Wirksamkeitsanforderungen sind im Einzelnen

bei häufig in der Praxis verwendeten Klauseln zu beach-ten, insbesondere bezüglich Leistungsfristen, -änderun-gen und Preisanpassungen, Lieferzeiten und -verzug,Zahlungsverzug usw.

Teilnehmerkreis: Unternehmer, Mitarbeiter in Führungs-positionen, Mitarbeiter im Vertragsrecht


Termin: 27.01.201720.09.201709:00 – 17:00 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 180,00 €




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Neu: Das neue gesetzliche Bauvertragsrecht

TagesseminarMit dem „Gesetz zur Reform des Bauvertragsrechts und zurÄnderung der kaufrechtlichen Mängelhaftung“ wurde ein ei-genständiges gesetzliches Bauvertragsrecht geschaffen. ImVordergrund der Novellierung steht der Verbraucherschutz. DieNeuregelungen im Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB) umfassenneben Bau- und Verbraucherbauverträgen auch Architekten-und Ingenieur- sowie Bauträgerverträge. Zudem wurden be-stehende kaufrechtliche Normen zur Mängelhaftung im BGBgeändert. Im Rahmen des Seminars werden die rechtlichenNeuerungen im BGB ausführlich erläutert und die Vor- undNachteile zur bisherigen Gesetzeslage anhand von Praxisbei-spielen dargestellt.

Schwerpunkte:• Das neue gesetzliche Bauvertragsrecht• Bauverträge (Anordnungsrecht des Auftraggebers, Preis-

anpassung bei Mehr- oder Minderleistungen, Änderungund Ergänzung der Regelungen zur Abnahme, Normie-rung einer Kündigung aus wichtigem Grund)

• Verbraucherbauverträge (Baubeschreibungspflicht desUnternehmers, Pflicht zur verbindlichen Vereinbarungüber die Bauzeit, Widerrufsrecht des Verbrauchers, Obergrenze für Abschlagszahlungen)

• Architekten- und Ingenieurverträge (Einführung Zwei-Phasen-Modell, Anordnungsrecht des Auftraggebers,Sonderkündigungsrechte der Vertragsparteien, Nachran-gige Inanspruchnahme von Architekten und Ingenieurenbei Bauüberwachungsfehlern)

• Bauträgerverträge (Änderungen, Anordnungs- und Widerrufsrechte des Auftraggebers, Begrenzung für Abschlagszahlungen)

• Änderung der kaufrechtlichen Mängelhaftung (Garantie-haftung des Verkäufers für Aus- und Einbauleistungen)

Teilnehmerkreis: Fach- und Führungskräfte von Bauun-ternehmen und Bauherren, Projekt- undBauleiter, Architekten, Ingenieure,Projektsteuerer, Bauhandwerker


Termin: 20.02.201709:00 – 17:00 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 180,00 €




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Neu: Vertrags- und Nachtragsmanagement nach VOB/B

TagesseminarMeist werden Bauverträge auf der Grundlage der VOB/B ab-geschlossen. Die Kenntnis der wichtigsten Regelungen derVOB/B ist daher für alle Baubeteiligten unerlässlich, um aufForderungen der anderen Baubeteiligten vertragskonform rea-gieren und das Bauvorhaben in der vereinbarten Qualität undkalkulierten Bauzeit fertigstellen und abrechnen zu können.Das Seminar befasst sich mit der komplexen Vertrags- undNachtragssystematik der VOB/B. Ziel ist es, den Teilnehmernanhand anschaulicher Praxisbeispiele unter Berücksichtigungder aktuellen Rechtsprechung die wichtigsten Spielregeln derVOB/B darzustellen, damit Sie diese zur Lösung der vielfältigenProbleme in der alltäglichen Baupraxis anwenden können.

Schwerpunkte:• Vertragsabschluss BGB und VOB/B• Bauvertragsarten und Leistungsbeschreibung• Nachtragssystematik der VOB/B• Vergütung bei geänderten und zusätzlichen Leistungen• Anordnung des Auftraggebers gemäß § 1 Abs. 3, 4 VOB/B• Leistungsänderungen ohne (wirksame) Anordnung des

Auftraggebers• Bausoll-Bauist-Abweichungen bei Pauschalpreisverträgen• Störung der Geschäftsgrundlage (insbesondere Pauschal-

preisvertrag)• Vergütungsanpassung bei Mehr- und Mindermengen• Lohn- und Materialgleitklauseln

Teilnehmerkreis: Fach- und Führungskräfte von Bauun-ternehmen und Bauherren, Projekt- undBauleiter, Architekten, Ingenieure, Projektsteuerer, Bauhandwerker


Termin: 20.04.201709:00 – 17:00 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 180,00 €




Richtiger Umgang mit Einkaufs- und Verkaufsbedingungenim unternehmerischen Geschäftsverkehr

TagesseminarDie rechtswirksame Formulierung allgemeiner Einkaufs- undVerkaufsbedingungen (= Allgemeine Geschäftsbedingungen –AGB) im unternehmerischen Geschäftsverkehr stellt die Ein-kaufs- und Vertriebsabteilungen mittelständischer Unternehmenimmer wieder vor große Herausforderungen. Die Schwierigkeitin der täglichen Praxis besteht darin, die Rechtsprechung zu ty-pischen Vertragsbedingungen zu beherrschen. Das Seminar sollden Teilnehmern aus Einkaufs- und Vertriebsabteilungen dierechtlichen Besonderheiten zur wirksamen Formulierung praxis-üblicher Einkaufs- und Verkaufsbedingungen anhand typischerProblemklauseln praxisnah und verständlich vermitteln.

Schwerpunkte:• Was sind allgemeine Einkaufs- und Verkaufsbedingun-

gen (AGB)?• Wie werden diese im unternehmerischen Geschäftsver-

kehr rechtswirksam in die Verträge einbezogen?• Welche Wirksamkeitsanforderungen sind jeweils bei allge-

meinen Einkaufs- und Verkaufsbedingungen zu beachten?• Angebotsklauseln und Vertragsabschluss• Preisanpassung, Nachlässe und Skonto• Lieferzeiten, Lieferverzug und Vertragsstrafe• Zahlungsfristen und -verzug, Abrechnungsmodalitäten• Mängelansprüche, Produkthaftungsbegrenzung, Garan-

tie, Lieferregress• Haftungsausschluss und -begrenzung• Wareneingangsprüfung, Sicherheiten, Eigentumsvorbehalt• Urheberrechte, Subunternehmereinsatz

Teilnehmerkreis: Führungs- und Fachkräfte von Einkaufs-und Vertriebsabteilungen mittelständi-scher Unternehmen


Termin: 15.11.201709:00 – 17:00 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 180,00 €




Finanz- und Rechnungswesen

Geprüfter Bilanzbuchhalter

Vorbereitungslehrgang auf die IHK-PrüfungDieser IHK-Abschluss genießt ein hohes Ansehen in den Un-ternehmen und bietet Ihnen die Grundlage, nicht nur in Füh-rungspositionen aufzusteigen, sondern auch die Möglichkeit,an wichtigen unternehmenspolitischen Entscheidungen mit-zuwirken. Den ausgezeichneten Ruf in Wirtschaft und Verwal-tung verdanken Bilanzbuchhalter nicht zuletzt ihrem zuneh-mend anspruchsvollerem Hintergrundwissen als Praktiker desFinanz- und Rechnungswesens. Geprüfte Bilanzbuchhalter er-werben einen Abschluss mit Zukunft, der ihnen interessantePerspektiven bietet.

Schwerpunkte:• Erstellen einer Kosten- und Leistungsrechnung• Finanzwirtschaftliches Management• Erstellen von Zwischen- und Jahresabschlüssen

(nach internationalen Standards) und des Lageberichts• Steuerrecht und betriebliche Steuerlehre• Berichterstattung, Auswerten/Interpretieren des Zahlen-

werkes für Managemententscheidungen



Teilnehmerkreis: Mitarbeiter aus dem Finanz- undRechnungswesen


Termin: 27.09.2017mittwochs und freitags17:30 – 21:00 Uhrgelegentlich samstags08:00 – 15:00 Uhr


Preis: 4590,00 €





Geprüfter Bilanzbuchhalter – WEBINAR

Vorbereitungslehrgang auf die IHK-PrüfungDieser IHK-Abschluss genießt ein hohes Ansehen in den Un-ternehmen und bietet Ihnen die Grundlage, nicht nur in Füh-rungspositionen aufzusteigen, sondern auch die Möglichkeit,an wichtigen unternehmenspolitischen Entscheidungen mit-zuwirken. Den ausgezeichneten Ruf in Wirtschaft und Verwal-tung verdanken Bilanzbuchhalter nicht zuletzt ihrem zuneh-mend anspruchsvollerem Hintergrundwissen als Praktiker desFinanz- und Rechnungswesens. Geprüfte Bilanzbuchhalter er-werben einen Abschluss mit Zukunft, der ihnen interessantePerspektiven bietet.

Die Teilnehmer werden in diesem Webinar auf alle Prüfungsteileder Fortbildung zum Geprüften Bilanzbuchhalter vorbereitet.Zusätzlich zum Live-Online-Unterricht unterstützt Sie der Trai-ner individuell per Telefon und E-Mail.

Schwerpunkte:• Erstellen einer Kosten- und Leistungsrechnung• Finanzwirtschaftliches Management• Erstellen von Zwischen- und Jahresabschlüssen

(nach internationalen Standards) und des Lageberichts• Steuerrecht und betriebliche Steuerlehre• Berichterstattung, Auswerten/Interpretieren des Zahlen-

werkes für Managemententscheidungen

Zulassungsvoraussetzungen für die Prüfung/Prüfungsgebühr: siehe oben – Geprüfter Bilanzbuchhalter

Teilnehmerkreis: Mitarbeiter aus dem Finanz- undRechnungswesen


Termin: 06.03.2017montags und donnerstags18:00 – 21:15 Uhrgelegentlich samstags09:00 – 14:00 Uhr


Preis: 3950,00 €




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Fachkraft für betriebliches Rechnungswesen (IHK) – Modul 1 – Buchführung und Abschluss

IHK-ZertifikatslehrgangIm Modul Buchführung und Abschluss werden Sie mit denwichtigsten Buchführungsarten und deren Methodik sowieden rechtlichen Rahmenbedingungen des Rechnungswesensvertraut gemacht. Durch das vermittelte Wissen werden Siebefähigt, sowohl gemeinsam im Team als auch allein, beson-dere Buchungsvorgänge der Rechnungsabgrenzung, Bewer-tungsfragen u. a. zu erarbeiten.

Der Lehrgang endet mit einem lehrgangsinternen Test. Nacherfolgreicher Teilnahme an allen 3 Modulen erhalten Sie denQualifikationsnachweis „Fachkraft für betriebliches Rech-nungswesen (IHK)“.

Schwerpunkte:• Gesetzliche Vorschriften und Grundsätze der Buchführung• System der doppelten Buchführung• Buchungen zur Abgrenzung, Eröffnung und Abschluss• Organisation und Technik der Buchhaltung

Teilnehmerkreis: Mitarbeiter im Finanz- und Rechnungswesen


Termin: 07.03.2017dienstags und donnerstags17:00 – 20:15 Uhrgelegentlich samstags08:00 – 15:00 Uhr


Preis: 490,00 €




Fachkraft für betriebliches Rechnungswesen (IHK) –Modul 2 – Kosten- und Leistungsrechnung

IHK-ZertifikatslehrgangIm Mittelpunkt des zweiten Moduls steht die Kosten- und Leistungsrechnung als Instrument zur Kalkulation. Sie werdenbefähigt, praxisnah Angebotskalkulationen zu erstellen unddie Preisuntergrenzen nach Voll- und Teilkostenrechnung zuermitteln. Sie führen Berechnungen mit Deckungsbeiträgendurch und lernen Rückschlüsse auf die Wirtschaftlichkeit vonProduktion und Absatz zu ziehen.


Schwerpunkte:• Kosten- und Leistungsrechnung als Teilgebiet des

Rechnungswesens• Begriffe und Aufgaben der Kosten- und Leistungs-

rechnung• Kostenartenrechnung einschließlich der kalkulatorischen

Kosten• Kostenstellenrechnung• Verschiedene Kalkulationsverfahren nach dem Vollkosten-

und dem Teilkostenprinzip für Industrie und Handel• Kurzfristige Erfolgsrechnung

Teilnehmerkreis: Mitarbeiter im Finanz- undRechnungswesen


Termin: 11.09.2017montags und mittwochs17:00 – 20:15 Uhrgelegentlich samstags08:00 – 15:00 Uhr


Preis: 490,00 €




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Fachkraft für betriebliches Rechnungswesen (IHK) –Modul 3 – Grundlagen des Controllings

IHK-ZertifikatslehrgangDer Lehrgang bereitet Sie praxisnah auf eine Tätigkeit im Con-trollingbereich vor. Zielstellung dieser Weiterbildung ist dasVerstehen und Anwenden der Methoden und Instrumente desControllings als Teilfunktion der Unternehmensführung.


Schwerpunkte:• Unternehmensplanspiel/Budgetierung (Sinn und Zweck

der Unternehmensplanung, Planungsmethoden, kurz-und langfristige Unternehmensplanung, Träger der Planung)

• Überblick über das betriebliche Rechnungswesen(Abgrenzungsrechnung/Kostenerfassung und -bewertung,Kostenstellen- und -trägerrechnung, Ergebnisrechnung/Analysen und Berichtswesen)

• Unternehmensführung (Führungsbereich/-funktion/-stile,Führungsgrundsätze/-organisation/-techniken)

Teilnehmerkreis: Mitarbeiter im Finanz- und Rechnungswesen




Preis: 990,00 €




Anlagenbuchhalter (IHK) – Vollzeit

IHK-ZertifikatslehrgangDieser einwöchige Vollzeitlehrgang bietet allen Sachbearbei-tern im Rechnungswesen und Controlling sowie Bilanzbuch-haltern eine umfangreiche Einarbeitung, damit ein sicheresund gewissenhaftes Arbeiten in der Anlagenbuchhaltung mög -lich ist. Das praxisorientierte Qualifzierungskonzept ist auf dieberuflichen Anforderungen des Anlagenbuchhalters optimalausgerichtet und versetzt Sie in die Lage, an der Liquiditäts-und Investitionsplanung des Unternehmens mitzuwirken.

Schwerpunkte:• Inventur im Anlagevermögen• Anlagenabgänge mit Gewinnen und Verlusten• Jahresabschluss im Anlagevermögen• Auswirkungen des Bilanzrechtsmodernisierungsgesetzes

auf das Anlagevermögen• Überblick über das IFRS

Teilnehmerkreis: Mitarbeiter aus dem Finanz- und Rechnungswesen


Termin: 13.03.201718.09.2017montags bis samstags09:00 – 17:00 Uhr

Dauer: 45 Ustd./1 Woche

Preis: 955,00 €




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Fachkraft für Buchführung (IHK) – WEBINAR

IHK-ZertifikatslehrgangZielstellung dieses Webinars ist es, Sie mit den rechtlichenRahmenbedingungen und Arbeitsabläufen der betrieblichenBuchführung vertraut zu machen. Sie erhalten einen an derbetrieblichen Praxis orientierten Überblick über die unter-schiedlichen Aspekte dieses Bereiches. Betriebliche Situations-schilderungen, Fälle aus der Praxis, Analysen von betrieblichenProzessen sowie praxisnahe Aufgabenstellungen sollen Sie indie Lage versetzen, das erlernte Wissen in Ihrem Aufgabenbe-reich umzusetzen.


Schwerpunkte:• Grundlagen der Buchführung• Von der Inventur zur Bilanz• Buchungen von Geschäftsvorfällen• Bewertung der Vermögens- und Schuldenwerte in

Vorbereitung auf den Jahresabschluss• Gewinn- und Verlustrechnung• Analyse des Jahresabschlusses• EDV-Buchhaltung am Beispiel Lexware Financial Office

Teilnehmerkreis: Mitarbeiter aus dem Finanz- und Rechnungswesen


Termin: 31.05.201708.11.2017mittwochs17:45 – 20:15 Uhrgelegentlich samstags09:00 – 12:15 Uhr


Preis: 1080,00 €



Neu: Berater Heilwesen (IHK)

IHK-ZertifikatslehrgangIn Deutschland werden jedes Jahr 330 Mrd. EUR für Gesund-heit ausgegeben. Im Gesundheitswesen beschäftigen sich über5,4 Millionen Menschen damit, die Gesundheit der Bevölke-rung zu erhalten, zu fördern, wiederherzustellen sowie Krank-heiten vorzubeugen. Entsprechend vielfältig sind die Unter-nehmen, die in diesem Markt tätig sind: Ärzte, Zahnärzte,Kliniken, Apotheken, ambulante Pflegedienste, stationäre Pfle-geeinrichtungen, Heilpraktiker, Physio- oder Ergotherapeuten,aber auch handwerkliche Berufe wie Hörgeräteakustiker, Au-genoptiker, Orthopädie- und Zahntechniker. Positionieren Siesich als Experte in einer attraktiven beruflichen Zielgruppe undin einem stark wachsenden Markt.

Schwerpunkte:• Überblick über die verschiedenen Heilwesenberufe• Heilwesenberatung bei Haus-, Fach- und Zahnärzten,

Apothekern und Sanitätsfachhäusern u. a.• Zielgruppenspezifische Risiken erkennen und bewerten• Geeignete Versicherungslösungen und Konzepte erarbeiten• Erprobte PR- und Marketingmaßnahmen• Umsetzungsschritte als erfolgreicher Heilwesenberater

Teilnehmerkreis: Berater in der Finanzdienstleistung,die ihre Fachkompetenz und Beratungs-leistung bei Personen aus dem BereichHeilwesen verbessern möchten


Termin: 10.10.2017dienstags und mittwochs09:00 – 17:00 Uhr

Dauer: 50 Ustd.

Preis: 1580,00 €



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Buchführung für Einsteiger I

3-Tage-SeminarSie möchten Grundwissen in der Buchführung erlernen, umschneller und sicherer typische Geschäftsvorfälle nach aktu-eller Rechtslage buchen zu können? Sie möchten die Zusam-menarbeit mit Ihrem Steuerberater optimieren und mehrKompetenz ausstrahlen? Buchführung ist das kaufmännischeA und O eines jeden Unternehmens. In diesem Seminar lernenSie systematisch und ohne Vorkenntnisse sämtliche wichtigenBuchungen kennen und trainieren deren entsprechende Um-setzung. So können Sie Jahresabschlüsse unterstützend mitvorbereiten und verstehen.

Der Kurs für Fortgeschrittene findet am 27.11.2017 in der IHKBildungsakademie Magdeburg statt.

Schwerpunkte:• Gesetzliche Grundlagen nach Handels- und Steuerrecht• Aufgaben der Buchführung• Inventur, Inventar und Bilanz• Aufbau von Konten• Verbuchung von Geschäftsvorfällen• Buchung von Umsatz- und Vorsteuer• Grundzüge der Abschreibungen auf Sachanlagen

Teilnehmerkreis: Alle Interessierten, die sich mit denGrundbegriffen kaufmännischen Denkens vertraut machen wollen


Termin: 24.04.201704.09.201709:00 – 16:30 Uhr

Dauer: 27 Ustd.

Preis: 450,00 €




Buchführung für Fortgeschrittene II

TagesseminarDie Grundlagen der Buchführung beherrschen Sie, doch nunstehen Jahresabschlussbuchungen mit verschiedensten, immerwieder neuen Bewertungsmöglichkeiten an! Wollen Sie dieseselbst erledigen oder für Ihren Steuerberater noch besser vor-bereiten? Lassen Sie uns in diesem Seminar klären, wie Sie IhrBuchungswissen vertiefen können. Trainieren und vertiefen SieIhr Know-how!

Schwerpunkte:• Vorbereitende Jahresabschlussarbeiten• Zeitliche Abgrenzungen zum Jahresabschluss• Rückstellungen• Bewertung und Abschreibung von Forderungen• Bilanzierung der Einlagen und Entnahmen• Auswertung des Jahresabschlusses• Wichtige betriebliche Kennzahlen

Teilnehmerkreis: Mitarbeiter in der Finanzbuchhaltungsowie in buchführungspflichtigen Unternehmen mitwirkende Angehörige


Termin: 27.11.201709:00 – 17:00 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 180,00 €




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Übungsmodul zu den Grundlagen der Lohn- und Gehaltsabrechnung

2-Tage-SeminarHier üben Sie auf Grundlage des Einführungsseminars „Grund-lagen der Lohn- und Gehaltsabrechnungen“ die theoretischvermittelten Kenntnisse an praktischen Beispielen am PC mitdem Programm Lexware.

Schwerpunkte:• Übungen zu verschiedenen Modellen der Lohn- und

Gehaltsbuchungen

Teilnehmerkreis: Mitarbeiter mit wenig Erfahrung in derLohn- und Gehaltsabrechnung sowieMitarbeiter, die ihr Wissen ausbauenwollen


Termin: 30.03.201707.09.201709:00 – 17:00 Uhr

Dauer: 18 Ustd.

Preis: 310,00 €




Grundlagen der Lohn- und Gehaltsabrechnung

3-Tage-SeminarSie erhalten einen grundsätzlichen Einblick und weiterfüh-rende Kenntnisse in die arbeits-, lohnsteuer- und sozialversi-cherungsrechtlichen Bestimmungen. Auf der Grundlage be-stehender Gesetze, Vorschriften und Verträge sind Sie in derLage, Lohn- und Gehaltsabrechnungen durchzuführen und dieentsprechenden Meldungen abzugeben. Weiterführende Ab-rechnungsfälle können sachgerecht beurteilt werden.

Der Aufbaulehrgang findet am 27.10.2017 in der IHK Bildungs-akademie Magdeburg statt.

Schwerpunkte:• Welche Papiere sind vorzulegen? Dokumentationspflichten• Lohn- und Gehaltsabrechnung, Brutto- und Nettolohn-

ermittlung• Gesetzliche, persönliche Be- und Abzüge• Auszahlungsbetrag, Zahlungsarten, -möglichkeiten• Lohnsteuerrecht, -klassen, Pauschalsteuersätze• Frei- und Hinzurechnungsbeträge, Einmalzahlung auf

Jahresbasis, Abfindungen, Jubiläumsgeld etc.• Steuerpflichtige und -freie Bezüge, Altersversorgung,

Unfallversicherung, Jahresabschluss, Lohnsteuerjahres-ausgleich, Lohnsteueraußenprüfung, Teillohnzahlungs-zeiträume, Direktversicherung u. a.

• Sozialversicherungsrecht• Sozialversicherungszweige, Krankenkassenwahl,

Beitragsnachweis, Sozialversicherungsmeldung• Melderecht nach der Datenerfassungs- und Übermittlungs-

verordnung• Arbeitsrecht, Beendigung von Beschäftigungsverhältnissen

Teilnehmerkreis: Mitarbeiter mit wenig Erfahrung in derLohn- und Gehaltsabrechnung sowieMitarbeiter, die ihr Wissen ausbauenwollen


Termin: 13.02.201704.09.201709:00 – 17:00 Uhr

Dauer: 27 Ustd.

Preis: 450,00 €




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Aufbauseminar Lohn- und Gehaltsabrechnung

TagesseminarDie Teilnehmer erlangen weiterführende Kenntnisse in derLohn- und Gehaltsabrechnung. Sie werden nach diesem Se-minar in der Lage sein, schwierigere Fälle, die über die tägli-chen Aufgaben hinausgehen, richtig zu beurteilen.

Schwerpunkte:• Lohnsteuerrecht, sonstige Bezüge inkl. Abfindung,

Fünftelungsmethode, geldwerte Vorteile, Sachbezüge,ELSTAM Elektronische Lohnsteuerabzugsmerkmale

• Sozialversicherungsrecht, Teillohnzahlungszeiträume, Sozialausgleich, Sozialversicherungsentgeltverordnung,Mehrfachbeschäftigung, Versorgungsbezüge

• Arbeitsrecht, Altersteilzeit, Kurzarbeitergeld, Teilzeit und Befristung, Urlaubsanspruch, Gewohnheitsrecht, betriebliche Übung, Beendigung von Beschäftigungs -verhältnissen, Zeugniserstellung

• Tarifrecht, Tarifbindung, Flächentarif, Mantel-, Rahmen- und Entgelttarife, Konkurrenz von Gesetzenund Tarifen

Teilnehmerkreis: Mitarbeiter in der Personalabrechnung,die über grundlegende Kenntnisse derLohn- und Gehaltsabrechnung verfügenoder am Seminar „Grundlagen derLohn- und Gehaltsabrechnung“ teil-genommen haben


Termin: 27.10.201709:00 – 17:00 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 180,00 €




Lohnpfändung

TagesseminarMitarbeiter sollen die wesentlichen Rechtsvorschriften der Zi-vilprozessordnung kennen, so dass sie das Haftungsrisiko desArbeitgebers (Drittschuldners) einschätzen und Folgen bzw.Kosten abwenden können. Sie erhalten das Rüstzeug, umPfändungen korrekt zu bearbeiten und unnötige Kosten zuvermeiden.

Schwerpunkte:• Begriffe und Beteiligte• Pfändungs- und Überweisungsbeschluss/Pfändungstabelle• Allgemeine Lohn- und Gehaltspfändung/Unterhalts-

pfändung/Zusammentreffen mehrerer Pfändungen• (Un)pfändbares und bedingt pfändbares Arbeitseinkommen• Pflichten und Haftungsrisiko/Drittschuldnererklärung• Unterhaltsberechtigte Personen• Tipps zur Senkung der Bearbeitungskosten• Regress beim Arbeitnehmer/vertragliche Regelungen/

Betriebsvereinbarung• Haftungsreduzierung durch Hinterlegung• Aktuelle Rechtsprechung und praktische Tipps

Teilnehmerkreis: Verantwortliche für den Lohnpfändungs-bereich


Termin: 23.10.201709:00 – 17:00 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 180,00 €




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Altersteilzeit in der Entgeltabrechnung

TagesseminarObwohl die Förderung durch die Agentur für Arbeit entfallenist, wird uns das Altersteilzeitmodell (ATZ) auch zukünftig be-gleiten, jedoch mit neuen Bestimmungen. Tarifverträge zurATZ sind branchenspezifisch weiterhin gültig bzw. werdenauch neu abgeschlossen. Für Betriebe bleibt auch in speziellenFällen das Modell attraktiv.

Schwerpunkte:• Grundlagen der Regelungen zur Altersteilzeit (ATZ)• Möglicher Personenkreis/Persönliche Voraussetzungen• Gesetzliche Bestimmungen für die Umrechnung der

Arbeitszeit in ATZ• Aufstockungsbeträge für die Entgeltabrechnung in ATZ• Regelarbeitsentgelt• Berechnung der Aufstockung zur Rentenversicherung• Berücksichtigung besonderer Entgeltbestandteile z. B.

Zulagen, geldwerte Vorteile, Sonderzahlungen, SFN-Zuschläge

• Lohnsteuerrechtliche Besonderheiten/Steuerfreiheit derAufstockungsbeiträge

• Auswirkungen für Mitarbeiter in ATZ und auf die Krankenversicherung

• Meldepflichten für den Arbeitgeber• Auswirkung von Kurzarbeit auf die ATZ

Teilnehmerkreis: Mitarbeiter der Entgeltabrechnung, diesich einen fundierten Überblick über dieEntgeltabrechnung bei Altersteilzeitverschaffen wollen


Termin: 25.10.201709:00 – 17:00 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 180,00 €




Besondere Beschäftigungsverhältnisse: geringfügig entlohnte oder kurzfristige Beschäftigung

TagesseminarDie Teilnehmer erhalten das notwendige Know-how, um Fällein der Praxis sicher beurteilen zu können und sich vor unnö-tigen Beitrags- und Steuernachzahlungen zu schützen.

Schwerpunkte:• Geringfügig entlohnte Beschäftigung, Steuerfreiheit,

Pauschale der individuellen Steuer, Berücksichtigung vonEinmalzahlungen

• Kurzfristige Beschäftigung und Abgrenzung von Dauer-beschäftigung

• Anspruch auf Teilzeitarbeit und Umwandlung von Voll-zeit- in Teilzeitbeschäftigung

• Beschäftigung von Schülern, Kindern, Studenten und Jugendlichen in Ferienarbeit

• Beschäftigung in der sogenannten Gleitzone(450,01 € und 800,00 €)

• Beschäftigung von Rentnern und sozialversicherungs-rechtliche Beurteilung

• Vertretung (Befristung mit sachlichem Grund, Teilzeit-und Befristungsgesetz, Mutterschutz und Elternzeit,Fehlzeitenvertretung)

Teilnehmerkreis: Mitarbeiter und Leiter in der Lohn- und Gehaltsabrechnung sowie in der Personalabteilung


Termin: 26.10.201709:00 – 17:00 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 180,00 €




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Fehlzeiten reduzieren – Anwesenheit erhöhen

TagesseminarFührungskräfte sollen die wesentlichen Bestimmungen des Ar-beitsrechts so genau kennen, dass sie auf Fehlzeitenverhaltenihrer Mitarbeiter sicher und überzeugend reagieren bzw. ein-schätzen können, in welchen Fällen Gespräche und Maßnahmenohne rechtliche Folgen ausreichen und wann die Personalleitungfür arbeitsrechtlich relevante Maßnahmen zu beteiligen ist.

Schwerpunkte:• Fehlzeiten: differenzierte Betrachtung/Fehlzeiten messen

und managen• Krankheit/Absentismus/„blau machen“/Krankenstands-

management• Information und Darstellung• Aktivierung und Motivation aller Beteiligten• Fehlzeitengespräch (Rückkehrgespräch)• Zielorientierte Gesprächsführung/Klare Zielvereinbarung• Einbeziehung/Verantwortung der Vorgesetzten• Betriebliches Eingliederungsmanagement (BEM)• Grenzen und Möglichkeiten

(Ermahnung, Abmahnung, Kündigung)

Teilnehmerkreis: Führungskräfte, die Fehlzeiten ein-schätzen und Rückkehrgespräche führen müssen


Termin: 24.10.201709:00 – 17:00 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 180,00 €




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Anlagevermögen – Basiswissen

TagesseminarDas Seminar spricht Neueinsteiger und Umsteiger in der An-lagenbuchhaltung, aber auch Nicht-Buchhalter an. Die wich-tigsten Fachbegriffe und Abgrenzungsmerkmale der Anlagen-verwaltung werden zum Aufbau eines soliden Basiswissensvermittelt. Praxisbeispiele geben einen Überblick über diewichtigsten fachlichen Inhalte, die einen Einstieg in die Anla-genverwaltung erleichtern.

Schwerpunkte:• Grundbegriffe aus dem HGB• Definition des Anlagevermögens – abnutzbares und

nicht abnutzbares Anlagevermögen• Definition Anschaffungs- und Herstellungskosten• Nachträgliche Anschaffungskosten, -nebenkosten und

-preisminderungen• Wertgrenzen der Aktivierung• Abgrenzung immaterieller und materieller Wirtschafts-

güter

Teilnehmerkreis: Mitarbeiter im Rechnungswesen undControlling, aber auch Nicht-Buchhalter


Termin: 18.10.201709:00 – 17:00 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 180,00 €

Dozent: Uwe Jüttner



Die Verwaltung und Bilanzierung des Anlagevermögens –von den Grundlagen bis zum Jahresabschluss

2-Tage-SeminarDie Verwaltung des Anlagevermögens wird immer wieder vorneue Herausforderungen gestellt. Das Seminar behandelt in-tensiv die Fragen der Abgrenzung von Investitions- und Erhal-tungsaufwendungen sowie die Trennung immaterieller undmaterieller Wirtschaftsgüter. Praktische Tipps zur direkten Um-setzung im eigenen Betrieb werden vermittelt, so auch dieDurchführung der Inventur anhand eines barcodegestütztenAnlageninventursystems.

Schwerpunkte:• Grundlagen der Anlagenverwaltung• Zugangsbearbeitung und Absetzung für Abnutzung• Zulässigkeit degressiver Abschreibung in der Handels-

bilanz• Das GWG-Wahlrecht• Die Gebäudeabschreibung• Nachträgliche Anschaffungs- und Herstellungskosten• Inventur des Anlagevermögens• Aktuelles und BilMoG im Anlagevermögen• Erstellung des Anlagengitters (-spiegel)

Teilnehmerkreis: Unternehmer, Leiter und Mitarbeiter ausder Anlagenbuchhaltung, Controlling, ITund Gebäudeverwaltung


Termin: 22.06.201720.11.201709:00 – 17:00 Uhr

Dauer: 18 Ustd.

Preis: 350,00 €




Die internationalen Rechnungslegungsvorschriften IAS/IFRS ge-winnen immer mehr an Bedeutung, nicht nur für börsennotierteKapitalgesellschaften, sondern zunehmend auch für kleine undmittlere Unternehmen (IFRS für SME’s). Das Seminar gibt einenÜberblick über alle für das Anlagevermögen relevanten Stan-dards der IAS und IFRS. Auf Besonderheiten, wie den Kompo-nentenansatz, Generalüberholungen und Rückbauverpflichtun-gen, wird explizit mit Praxisbeispielen eingegangen.

Schwerpunkte:• Allgemeiner Überblick über die IFRS in Deutschland• Sachanlagen nach IAS 16, 36, 40 und IFRS 5• Anschaffungskosten und Herstellungskosten• Rückbauverpflichtung und Komponentenansatz• Generalüberholungen und Großinspektionen• Investment Property und Discontinued Operations• Abschreibungen nach IFRS• Immaterielle Vermögenswerte nach IAS 38, IAS 36, IFRS 3• Entwicklungs- und Implementierungskosten nach IAS• ERP-Software – praktische Anwendungsbeispiele• Finance Lease nach IAS 17 mit den geplanten Neuerungen

Teilnehmerkreis: Unternehmer, Leiter und Mitarbeiter ausder Anlagenbuchhaltung, Controlling, ITund Gebäudeverwaltung


Termin: 28.11.201709:00 – 17:00 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 180,00 €




Anlagenbuchhaltung nach IAS/IFRS

Tagesseminar

Ohne Kennzahlen (Bilanzkennzahlen) gibt es kein Controlling!Gleichgültig, ob man Budgets überwacht, Projekte steuert oderden Erfolg des vergangenen Jahres bewerten will, letztendlichgeht es immer um Kennzahlen. Sie werden Ihnen i. d. R. bereitsvon der Buchhaltungssoftware oder Ihrem Steuerberater ausder Buchführung (Erfolgs- und Bilanzkennzahlen) oder ausStatistiken der einzelnen Unternehmensbereiche (Personal,Vertrieb, Produktion) zur Verfügung gestellt. Im Rahmen diesesSeminars lernen Sie, wie diese Daten ermittelt worden sindund wie sie sinnvoll in der Unternehmenssteuerung eingesetztwerden können. Sie erhalten Anregungen, welche Kennzahlenkünftig weiter betrachtet werden sollten und welche Kenn-zahlen entfallen könnten.

Schwerpunkte:• Bilanzkennzahlen• Erfolgskennzahlen• Interne Kennzahlenvergleiche• Externe Kennzahlenvergleiche• Bewertung von Kennzahlen

Teilnehmerkreis: Unternehmer und Mitarbeiter im kauf-männischen Bereich, Existenzgründer


Termin: 01.03.201709:00 – 17:00 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 180,00 €




Die Bilanz – was steckt dahinter?

Tagesseminar

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Hard- und Software richtig buchen und bilanzieren

TagesseminarHard- und Software sowie andere immaterielle Wirtschafts-güter gibt es in jedem Unternehmen. Die Buchung, Bewertungund Bilanzierung wirft aber immer wieder Probleme auf, diein diesem Seminar geklärt werden. Nicht zuletzt durch dasGWG-Wahlrecht sind viele Zweifelsfragen hinsichtlich der Ab-grenzung langlebig/geringwertig oder materiell/immateriellaufgetaucht. Zum Seminar gehört auch die bilanzsteuerlicheBehandlung von ERP-Software sowie die Handhabung nachIAS/IFRS.

Schwerpunkte:• Abgrenzung immaterielle und materielle Wirtschaftsgüter• Wie ist Trivialsoftware zu bilanzieren?• Bilanzierung von Zubehör und Erweiterungen des IT-

Equipments• Begriffsdefinition Software – was bedeutet ERP-Soft-

ware?• Die Abwicklung von Hardware-Leasing• Die Auswirkungen des BilMoG im Anlagevermögen• Aktivierung selbst erstellter immaterieller Vermögens-

werte• Wegfall der umgekehrten Maßgeblichkeit und Aus-

wirkungen auf die AfA und Nutzungsdauer

Teilnehmerkreis: Unternehmer, Leiter und Mitarbeiter aus der Anlagenbuchhaltung und IT


Termin: 19.10.201709:00 – 17:00 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 180,00 €




Miet- und Leasingverträge nach HB, StB und IFRS richtig buchen

TagesseminarDas Seminar vermittelt die grundlegenden Kenntnisse über dierechtlichen, steuerlichen und bilanziellen Auswirkungen vonMobilien-Leasing. Jeder, der im Unternehmen die Leasing-Transaktionen verantwortet, egal ob Bilanz-, Rechts-, Steuer-experte oder Controller, wird von diesem Seminar profitieren.Sie bekommen einen Einblick in die bilanzielle Behandlungnach Handels- und Steuerrecht sowie nach der internationalenRechnungslegung IFRS und werden über die Auswirkungen desLeasings auf die Umsatzsteuer informiert. Besonderes Augen-merk gilt der bilanziellen Zuordnung der Leasinggüter zumLeasinggeber oder zum Leasingnehmer.

Schwerpunkte:• Leasing im Handels- und Steuerrecht• Die Erscheinungsformen des Leasings• Leasing und wirtschaftliches Eigentum• Miet- und Ratenkaufverträge• Spezial-Leasing und Sale-and-lease-back• Leasing bei der Umsatzsteuer und im internationalen

Recht IAS/IFRS• Operating- und Finance-Leasingverhältnisse• Hardware-Leasing im SAP-System

Teilnehmerkreis: Unternehmer, Leiter und Mitarbeiter imRechnungswesen und aus der Anlagen-buchhaltung


Termin: 29.11.201709:00 – 17:00 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 180,00 €




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Die Reisekostenreform und das BMF Schreiben werden auchin diesem Seminar ein großes Thema sein. Ziel unseres Semi-nars ist es, Sie über die neuesten Entwicklungen und Tenden-zen in der Reisekostenabrechnung zu informieren und Ihnendie Konsequenzen für Ihren Arbeitsalltag zu erläutern. Wei-terhin stellt sich in der Praxis häufig die Frage, welche steuer-lichen Konsequenzen bei der Bewirtung von Arbeitnehmernund Geschäftsfreunden zu ziehen sind. Auch das erläutertIhnen unser Experte mit zahlreichen Praxisfällen. Es werdenalle Zweifelsfragen erörtert und sämtliche Fallstricke aufge-zeigt, damit Sie alle Formvorschriften einwandfrei einhaltenkönnen.

Schwerpunkte:• ReiKoRef – Aktuelle BMF-Schreiben und OFD-

Verfügungen• Alle Änderungen im Überblick und im Detail• Aktuelle Grundlagen zur Auswärtstätigkeit

(im In- und Ausland)• Verpflegungsmehraufwand• Neue Auslandspauschalen 2017• Übernachtungskosten pauschal oder belegt• Reisenebenkosten, Geschäftsfreundebewirtung• Formvorschriften Bewirtungsbelege• Arbeitsessen, Aufmerksamkeiten, Geschenke, Jubiläen,

Geburtstage• Neue Sachbezugswerte 2017• Neuregelung der Mahlzeitengestellung bei Auswärts-

tätigkeit• Incentive-Reisen, Bahncard, Geschenke, bahn.bonus etc.• Private Telefon- und Internetnutzung• Doppelte Haushaltsführung, Dienstwagen, elektronische

Bescheinigungspflicht bzgl. Reisekosten• Behandlung gemischt veranlasster Reisen• Umsatzsteuer, Vorsteuer bei Reisekosten, Umzugskosten

(neue Pauschalen), Sachbezüge, Dienstwagen und Bewirtung etc.

Teilnehmerkreis: Mitarbeiter in Personal-, Lohnbüros undReisekostenabrechnungsstellen, Buch-haltung sowie Unternehmer, Führungs-kräfte, Selbstständige und Berater


Termin: 23.06.201709:00 – 17:00 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 180,00 €

Dozent: Thomas Leibrecht



Das aktuelle Reisekosten- und Bewirtungsrecht 2017/2018

Tagesseminar

Dieses Kurzseminar informiert Sie über alle Änderungen imReisekostenrecht ab 2017.

Schwerpunkte:• Grundlegende Legaldefinitionen• Erste Tätigkeitsstätte• Verpflegungspauschalen• Gestellung von Mahlzeiten• Übernachtungskosten• Fahrtkosten• Doppelte Haushaltsführung• Fazit, Ausblick und Handlungsempfehlungen

Teilnehmerkreis: Mitarbeiter in Personal-, Lohnbüros undReisekostenabrechnungsstellen, Buch-haltung sowie Unternehmer, Führungs-kräfte, Selbstständige und Berater


Termin: 01.03.201709:00 – 13:00 Uhr

Dauer: 4 Ustd.

Preis: 90,00 €

Dozent: Alexander Brandeis



Neues aus dem Reisekostenrecht 2017 – Kurzüberblick

Halbtagesseminar

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Lohnkosten dezimieren – Vergütung optimieren – Belegschaft motivieren

TagesseminarIn diesem Seminar lernen Sie, wie Sie die Lohnkosten Ihrer An-gestellten senken können. Es gibt zahlreiche rechtliche undsteuerliche Gestaltungsspielräume, die Sie rigoros nutzen soll-ten. Eine Reihe von Vergütungsbestandteilen sind steuerfreioder pauschalierungsfähig – und damit in der Regel sozialver-sicherungsfrei. Mit einer optimalen Gestaltung und der Kom-bination von Bezügen und steuerfreien geldwerten Vorteilenkönnen Sie Ihre Kosten erheblich reduzieren und gleichzeitigden Nettolohn Ihrer Arbeitnehmer erhöhen.

Schwerpunkte:• Was sind Lohnnebenkosten/Lohnzusatzkosten?• Steuerfreie Möglichkeiten im Mobilitätsbereich• Anwendung des § 37b EStG• Steuerfreie Zahlungen an Arbeitnehmer• Steuerfrei essen und feiern• Steuerfrei fördern und ausrüsten• Kapitalaufbau und steuerfreie Förderung

Teilnehmerkreis: Personalleiter, Personalreferenten, Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Grundsatzfragen, Entgelt-politik, Lohn- und Gehaltsabrechungsowie Unternehmer, Geschäftsführerund Berater.


Termin: 22.06.201709:00 – 17:00 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 180,00 €

Dozent: Thomas Leibrecht



Vorbereitungen auf den Jahresabschluss 2017 im mittelständischen Unternehmen

TagesseminarMit der rechtzeitigen Vorbereitung auf den bevorstehendenJahresabschluss ergeben sich nicht nur Optimierungen hin-sichtlich Zeit und Kosten, auch die Umsetzung wichtiger Neue-rungen und Änderungen der relevanten Rechnungslegungs-standards können so frühzeitig im Unternehmen berücksichtigtwerden. In diesem Seminar erhalten Sie das Wissen zur Vorbe-reitung und Erstellung des Jahresabschlusses 2017. So sind Sieauf die effiziente Erstellung Ihres Jahresabschlusses bestensvorbereitet und erhalten Tipps, wie der Jahresabschluss 2017gestaltet werden kann, um möglichst wenig Steuern zahlen zumüssen. Das Seminar vermittelt außerdem die zu erwartendenEckpunkte des Jahressteuergesetzes, damit sich das Unterneh-men in seiner Bilanz- und Steuerplanung auf diese Änderungeneinstellen kann.

Schwerpunkte:• Jahressteuergesetz• Steuerbilanzpolitik (Checkliste)• Bilanzierungs- und Bewertungswahlrechte• Bewertung der Forderungen aus Lieferungen und

Leistungen• Aktivierung der Herstellungskosten als Mittel der

Bilanzpolitik• Bewertungsvereinfachungsverfahren, welche Folgen

ergeben sich aus der Wiedereinführung des Wahlrechtesbei geringwertigen Wirtschaftsgütern

• Investitionsrücklage• Sonderabschreibungen nach §7g EStG für kleine und

mittlere Betriebe• Teilwertabschreibungen bei Gebäuden• Rückstellungen in der Handels- und Steuerbilanz

(Checkliste)• Schwerpunkte bei der Prüfung der Steuererklärung

durch das Finanzamt

Teilnehmerkreis: Unternehmer, Bilanzbuchhalter, Steuersachbearbeiter


Termin: 17.11.201709:00 – 17:00 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 180,00 €




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Verkauf – Einkauf – Marketing

Handelsfachwirte verfügen über die Kompetenzen, um eigen-ständig und verantwortlich Aufgaben der Planung, Führung,Organisation, Steuerung, Durchführung und Kontrolle han-delsspezifischer Sachverhalte unter Nutzung betriebs- undpersonalwirtschaftlicher Instrumente wahrzunehmen. Dabeisind sie in der Lage, gesellschaftliche, volkswirtschaftliche undrechtliche Rahmenbedingungen zu berücksichtigen.

Die Teilnehmer werden in diesem Webinar auf alle Prüfungs-teile der Fortbildung zum geprüften Handelsfachwirt vorbe-reitet. Zusätzlich zum Live-Online-Unterricht unterstützt sieder Trainer individuell per Telefon und E-Mail.

Schwerpunkte:• Unternehmensführung und Steuerung• Führung und Personalmanagement• Handelsmarketing• Beschaffung und Logistik• Wahlfach (Vertriebssteuerung, Einkauf, Handelslogistik,

Außenhandel)• Führung und Zusammenarbeit



Teilnehmerkreis: Absolventen einer kaufmännischen bzw. verwaltenden Berufsausbildungmit anschließender Berufspraxis, diesich online zum Fachwirt qualifizierenmöchten


Termin: 19.03.2017sonntags09:00 – 12:15 Uhr


Preis: 2900,00 €




Geprüfter Handelsfachwirt – WEBINAR


Mit Konzentration auf die Kernkompetenzen in den Unterneh-men sinkt die Fertigungstiefe und steigt das Beschaffungs -volumen. Dies erfordert die Verstärkung des Bereiches Ein-kauf/Beschaffung durch neue oder erfahrene Mitarbeiter ausanderen Bereichen. Durch das Seminar werden die Mitarbeiterin die Lage versetzt, ihre Aufgaben in dem neuen Aufgaben-gebiet schnell erfolgreich wahrnehmen zu können.

Schwerpunkte:• Ziele, Aufgaben, Funktionen und Zielkonflikte• Methoden der Bedarfsermittlung• Tipps und Tricks bei der Angebotseinholung und

-auswertung• Arten der Preisfestlegung (Preisgleitklauseln)• Wahl der richtigen Vertragsart• Störungsfreie Vertragsrealisierung sicherstellen• Umgang mit Vertragsstörungen (Lieferterminverzug,

Qualitätsmängel usw.)• Einkaufswerkzeuge richtig einsetzen

(Nachfragemacht/Angebotsmacht-Portfolio)

Teilnehmerkreis: Neu- und Quereinsteiger ohne bzw. mit wenig Berufserfahrung in Einkauf, Beschaffung und Materialwirtschaft


Termin: 27.04.201706.11.201709:00 – 17:00 Uhr

Dauer: 18 Ustd.

Preis: 310,00 €

Dozent: Roland Löffler



Grundlagen des modernen Einkaufs

2-Tage-Seminar

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Geprüfter Fachwirt für Einkauf

Vorbereitungslehrgang auf die IHK-PrüfungAls Geprüfter Fachwirt für Einkauf sind Sie u. a. dafür verant-wortlich, für die jeweilige Produktion den Bedarf zu ermitteln,das benötigte Material zu beschaffen und es zeitgenau zurVerfügung zu stellen. Dazu gehört auch, das Material sowiedas Lager effizient zu verwalten. Sie planen, steuern und kon-trollieren Einkauf, Liefertermine und die Wirtschaftlichkeit derLagerprozesse. Im Bereich Einkaufscontrolling ermitteln undanalysieren Sie zudem Einkaufskennzahlen, finden Einsparpo-tenziale und optimieren alle Abläufe im Einkauf. Darüber hi-naus pflegen Sie Kontakte zu Lieferanten und Zulieferfirmenund bauen neue Kontakte auf. Daneben kontrollieren Sie dieQualität der Waren und die Termintreue der Lieferanten. Sieführen Verhandlungen mit Geschäftspartnern über Preise undLieferbedingungen und schließen Verträge ab. Außerdem ge-währleisten Sie den reibungslosen Warenfluss innerhalb desBetriebes vom Lager zu den unterschiedlichen Unternehmens-bereichen zur weiteren Verarbeitung oder zum Vertrieb.

Schwerpunkte:• Internen und externen Einkaufsbedarf ermitteln• Einkaufsstrategien entwickeln und umsetzen• Lieferanten-, Risiko- und Qualitätsmanagement gestalten• Einkaufsprozesse vorbereiten und realisieren• Einkaufscontrolling durchführen• Kommunikation, Führung und Zusammenarbeit



Teilnehmerkreis: Interessenten mit kfm. Berufsabschlusssowie erfahrene Praktiker mit drei jäh -riger Berufspraxis im Bereich Einkauf/Logistik, Teilnehmer mit IHK-Zertifikat„Fachkraft (IHK) für Einkauf“


Termin: 21.04.2017freitags17:30 – 21:00 Uhrsamstags08:00 – 15:00 Uhr


Preis: 3250,00 €




Professionell verhandeln – erfolgreich einkaufen

2-Tage-SeminarDas oberste Einkaufsziel, Gewinne für ein Unternehmen zu er-wirtschaften, kann nur dann erreicht werden, wenn sowohl inden sachlichen als auch in den psychologischen Aspekten einerVerhandlung professionelles Agieren sichergestellt ist. In bei-den Bereichen muss der Einkäufer die Führungsrolle überneh-men. Dazu sollten die klassischen und die neuen Strategienund Taktiken der Verkäufer bekannt sein. Hierzu erarbeiten Sieim Seminar eine Fülle von sachlichen Hilfestellungen, Verhal-tensmustern, Argumentationsketten und psychologischen Fi-nessen.

Schwerpunkte:• Ziel des Einkaufs: Renditeerhöhung• Selbsttest – Bausteine einer sachlichen Verhandlungs-

vorbereitung• Die Vorbereitungsphase der Verkäufer• Welche Verkäufertypen gibt es?• Bausteine einer erfolgreichen Verhandlung• Selbsttest – Bin ich ein guter Einkäufer?• Kommunikation – was ist das eigentlich?• Praktische Übungen

Teilnehmerkreis: Techniker und Ingenieure mit Einkaufs -aufgaben, Nachwuchskräfte des Mate -rialmanagements


Termin: 08.05.201709:00 – 17:00 Uhr

Dauer: 18 Ustd.

Preis: 310,00 €




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Qualifizierte Einkäufer sind zu einer begehrten Zielgruppe derArbeitgeber im Land geworden. Noch vor wenigen Jahrenwurde in vielen Unternehmen das Thema Beschaffung unterreinen Kostenaspekten betrachtet. Durch geringere Ferti-gungstiefe, globale Vernetzung und kürzere Produktzyklen ge-winnen optimierte Einkaufsprozesse an Bedeutung. Neue An-forderungen auch an die Einkäufer, die bisher als reineFunktionsspezialisten agierten und nun zu Schnittstellenma-nagern werden. Da in vielen Unternehmen die Einkaufsab -teilungen erweitert werden, bietet sich hier die Chance fürMitarbeiter mit besonderen persönlichen Kompetenzen, sichzu qualifizieren. Jetzt gilt es, sich mit Internationalität, Ver-handlungsgeschick und der Fähigkeit, anspruchsvolle Produkt -anforderungen zu verstehen, aus der „Masse“ abzuheben.

In enger Zusammenarbeit mit verantwortlichen Einkaufsma-nagern regionaler Unternehmen wurde durch die IHK Bil-dungsakademie Magdeburg GmbH in Kooperation mit derMagdeburger Personalberatung Expert People ManagementGmbH dieser IHK-Zertifikatslehrgang konzipiert.

Schwerpunkte:Modul 1: Struktur und Kernaufgaben des Einkaufs• Beschaffungsprozess• Verhandlungsführung• Realisierung der Einkaufsvereinbarungen• Materialdisposition und Bestandsmanagement• Grundlagen des Vertragsrechtes

Modul 2: Erfolgreich einkaufen• Materialgruppen- und Lieferantenmanagement• Risikomanagement• Elektronische Beschaffung• Make or Buy• Kosten- und Wertanalyse• Einkauf von C-Teilen, Dienstleistungen und

Investitionsgütern• Global Sourcing, Einkaufscontrolling

Modul 3: Logistik und Warenwirtschaft• Supply Chain Management• Transportwirtschaft und Umschlagstrategien• Lagerwirtschaft und Kommissioniersysteme• Rechtliche Aspekte• Logistik-Dienstleister

Teilnehmerkreis: Mitarbeiter mit kaufmännischen Grund-kenntnissen, die entweder bereits imEinkauf tätig sind oder es anstreben



Dauer: 180 Ustd.

Preis: 1570,00 €




Fachkraft (IHK) für Einkauf – Modul 1 – 3

IHK-Zertifikatslehrgang

Neu: E-Commerce-Manager (IHK) – WEBINAR

IHK-ZertifikatslehrgangDer Zertifikatslehrgang E-Commerce-Manager (IHK) vermitteltin kompakter Form das Know-how, um einen eigenen Online-Shop verkaufswirksam zu gestalten und diesen in bereits be-stehende Vertriebskanäle optimal zu integrieren. Maßgeblichfür den dauerhaften Erfolg im Online-Handel sind dabei nichtnur die Wahl der richtigen Plattform für den Vertrieb, sondernauch die Gestaltung und das Marketing für einen digitalenShop. Besonderes Wissen ist auch im rechtlichen Bereich un-abdingbar. Zusätzlich muss das Front-End und der Transportder Waren zum Kunden gestaltet werden sowie das Retouren-management und die Back-Office-Umgebung ebenfalls effi-zienzoptimiert sein.


Schwerpunkte:• Grundlagen E-Commerce-Akteure und

Rahmenbedingungen• Online-Shop – Anforderungen und Ausgestaltungen• Online-Marketing – E-Commerce Kommunikation im Mix• Web-Controlling – Optimierungswege für den Online-

Handel• Logistik/Fulfillment – effiziente Warenwirtschaft und

Retouren• Marktplätze

Teilnehmerkreis: Unternehmenseigner und -inhaber, Assistenten, Marketing- und Vertriebs-mitarbeiter, IT-Mitarbeiter, Verantwort-liche für den Online-Auftritt, Dienst -leister und Agenturen


Termin: 15.03.2017mittwochs18:00 – 20:30 Uhrgelegentlich samstags09:00 – 12:15 Uhr07.09.2017donnerstags18:00 – 20:30 Uhrgelegentlich mittwochs18:00 – 20:30 Uhr


Preis: 1606,50 €



Neu: Online Marketing Manager (IHK) – WEBINAR

IHK-ZertifikatslehrgangDas Online Marketing hat sich in den letzten Jahren rasant zueinem wichtigen Instrument im Kommunikationsmix entwi-ckelt. Heute reicht es als Unternehmen nicht mehr aus, miteiner Internetseite im Netz präsent zu sein. Um eine großeReichweite zu erzielen, bedarf es der Entwicklung von Marke-tingmaßnahmen, die den Internetnutzer auf bestimmte Inter-netpräsenzen lenken. Die Weiterbildung zum Online MarketingManager (IHK) vermittelt Ihnen hierfür theoretisches undpraktisches Handwerkszeug. Es versetzt Sie in die Lage, OnlineMarketing im Unternehmen strategisch einzusetzen und selbst -ständig auf- und auszubauen.


Schwerpunkte:• Online Marketing – Überblick, Strategie und Ziele• Internet und der Marketing-Mix, Online-Werbung• Suchmaschinenoptimierung• Suchmaschinenmarketing mit Google AdWords• E-Mail Marketing inkl. rechtlicher Rahmenbedingungen• Mobile Marketing, Affiliate Marketing• Social Media Marketing, Content Marketing• Vertriebsoptimierung (Landing Page, Usability)• Conversion-Tracking und -Optimierung• Kennzahlen im Online-Marketing• Web-Analytics: Google Analytics und weitere Tools• B2B-Online Marketing mit Inbound Marketing und Lead

Generierung

Teilnehmerkreis: Ein- und Verkäufer, die ihre Kompetenzim Online Marketing optimieren möchten


Termin: 20.02.201725.09.2017montags18:00 – 20:30 Uhrgelegentlich samstags09:00 – 12:15 Uhr27.04.2017donnerstags18:00 – 20:30 Uhrgelegentlich samstags09:00 – 12:15 Uhr


Preis: 1606,50 €



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Beanstandungen und Reklamationen erfolgreich meistern

TagesseminarReklamations- und Beschwerdegespräche gehören nicht zuden beliebtesten Situationen im beruflichen Alltag. Aber siesind die Realität. Oftmals mit, aber auch ohne gerechtfertigtenGrund konfrontieren uns Kunden mit Reklamationen und Be-schwerden jedweder Art und Ausprägung. Folgende Fragenwerden in diesem Seminar beantwortet:

Schwerpunkte:• Wie gehe ich mit schwierigen Menschen um?• Wie schaffe ich eine positive Wendung in diesen

Gesprächen?• Wieso sind Kunden eigentlich so, wie sie sind?• Wie schaffe ich es, eine professionelle Distanz auf-

zubauen?• Wie kann ich ruhig und gelassen bleiben?• Wieso reagiere ich eigentlich so, wie ich reagiere?• Wie kann ich mich selbst verändern?

Teilnehmerkreis: Mitarbeiter aus dem Bereich des Ver-triebs, des Kundenservices, Selbststän-dige, Betriebsinhaber, leitende Ange-stellte und Existenzgründer


Termin: Magdeburg28.03.201713.11.201709:00 – 17:00 Uhr

Wernigerode20.06.201709:00 – 17:00 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 160,00 €


Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbHGeschäftsstelle Wernigerode


Neu: Professionelles Auftreten – Diplomatische Kommunikation mit Kunden

TagesseminarIm (Berufs-)Alltag stößt man oft auf Situationen mit verhär-teten Positionen. Gesprächspartner reagieren aggressiv oderVerhandlungspartner, Kollegen bzw. Mitarbeiter sind unein-sichtig. Wer in diesen Situationen mit dem Kopf durch dieWand will, stößt zwangsläufig auf Widerstand. Lernen Sie indiesem Seminar, auch in festgefahrenen Situationen einenkühlen Kopf zu bewahren und die Gespräche diplomatisch zusteuern. Dadurch erreichen Sie schnellere und gleichzeitigbessere Ergebnisse. Anhand konkreter Gesprächssituationenaus dem Berufsalltag, wird Ihnen gezeigt, sein Gegenüberrichtig zu analysieren, einzuschätzen und typgerecht anzu-sprechen.

Schwerpunkte:• Das Geheimnis der Diplomatie – Was steckt dahinter?• Grundlagen diplomatischer Gesprächstechniken• Gesprächspartner einschätzen und typgerecht behandeln• Interpretation und Missverständnisse durch Körper-

sprache• Gelassen reagieren bei Provokationen und Angriffen• Nein sagen – ein Aspekt diplomatischer Kommunikation

Teilnehmerkreis: Alle, die Gespräche mit Mitarbeiternoder Verhandlungspartnern führenmüssen


Termin: 15.05.201719.09.201709:00 – 17:00 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 160,00 €

Dozent: Steffi Heinemann



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Fit für den Verkaufserfolg im Außendienst

TagesseminarIn Zeiten, in denen die Qualität der Produkte und die Preisekaum noch Unterschiede aufweisen, kommt es entscheidend fürden Verkaufserfolg auf das engagierte und gekonnte Verhaltender Verkaufsmitarbeiter an. Ihr Verhalten gibt den Ausschlag,ob Ihr Kunde bereit ist, sich auf Ihr Unternehmen einzulassen.In diesem Seminar werden Sie sich der Verhaltensweisen be-wusst, die zum Erfolg führen.

Schwerpunkte:• Fit für den Verkaufserfolg• Was erwarten Ihre Kunden von Ihnen?• Gewinnende Kommunikation im Verkauf• Ihr individuelles Kundenbegeisterungsprogramm:

Kunden aktiv, gewinnend und überzeugend ansprechen• Praktische Übungen

Teilnehmerkreis: Mitarbeiter aus Verkauf und Vertrieb


Termin: 22.11.201709:00 – 16:30 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 160,00 €




Vertriebsrhetorik – Das A und O für den Erfolg

TagesseminarFrüher galt im Vertrieb „Wer reden kann, kommt leicht voran“.Heute wissen wir, dass ohne kompetentes und glaubwürdigesVerhalten keine vertrauenswürdige Basis zum Gegenüber ent-steht. Lernen Sie, wie Sie mit Ihrer Persönlichkeit durch Selbst-sicherheit, Begeisterung und Ausstrahlung überzeugen.

Schwerpunkte:• Körpersprache und Präsenz• Begeisterungsfähigkeit und Ausstrahlung• Überzeugungsfähigkeit• Authentizität• Präsentationstechniken• Umgang mit schwierigen Redesituationen

Teilnehmerkreis: Mitarbeiter im Verkauf


Termin: 06.09.201709:00 – 16:30 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 160,00 €




Kunden gewinnen – Akquise, das bedeutsame Unternehmensziel

TagesseminarOhne Kunden gibt es kein Geschäft. Für eine erfolgreiche Ge-schäftstätigkeit benötigt ein Unternehmen Kunden, die bereitsind, für die angebotenen und konsumierten Produkte undDienstleistungen zu bezahlen. Kunden zu gewinnen ist ein oftlangwieriger Prozess. Verkäufer sollten daher wissen, wie sieSchritt für Schritt den Entscheidungsprozess des Kunden un-terstützen können. Sie wollen Zeit und Aufwand zur Kunden-gewinnung richtig organisieren und ein kluge Strategie fürIhre Kundengewinnung und Kundenbindung entwickeln?Dann sind Sie in diesem Seminar richtig.

Schwerpunkte:• Die Bedeutung der Kundenorientierung• Ziele und Aufgaben der Kundengewinnung• Das 1x1 der Akquise• Kunden identifizieren und Kontakt herstellen• Angebot entwickeln und verhandeln, Abschluss erzielen• Kommunikation und Kundentypen• Tagesclearing

Teilnehmerkreis: Servicepersonal mit Kundenkontakt


Termin: Magdeburg23.02.201714.11.2017

Salzwedel05.09.2017jeweils 09:00 – 17:00 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 160,00 €




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Preiserhöhungen abwehren

TagesseminarDer Druck für alle Marktteilnehmer wird immer größer. So istes nicht verwunderlich, dass jede Chance genutzt wird, imZuge von Preiserhöhungen gleichzeitig die Marge zu verbes-sern, egal ob bei steigenden Rohstoffpreisen oder bei Wech-selkursveränderungen. Die Preiserhöhungsforderungen sindnicht mehr nur auf die Jahresgespräche beschränkt, sondernkommen fast täglich im Einkauf an. Im Seminar lernen die Teil-nehmer, mit der richtigen Preisanalyse die Argumentations-grundlage für die Abwehr der Preiserhöhung bzw. für einePreisreduzierung zu erarbeiten. Darüber hinaus werden rhe-torische Fähigkeiten für die Preisverhandlung vermittelt.

Schwerpunkte:• Preiserhöhungsankündigungen analysieren und

Strategien der Verkäufer durchschauen• Preis- und Kostenanalyse (Kostenelemente)• Entwicklung von Gegenstrategien• Schriftlichen Widerspruch korrekt formulieren ein-

schließlich Musterformulierungen• Preisverhandlungen führen• Informationsbeschaffung

Teilnehmerkreis: Mitarbeiter, die mit Preiserhöhungen derLieferanten konfrontiert werden


Termin: 17.11.201709:00 – 17:00 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 160,00 €




Neu: Körpersprache interpretieren –wichtig bei Verkaufs- oder Verhandlungsgesprächen

TagesseminarDieses Seminar vermittelt Ihnen grundlegendes Wissen, umdie Signale Ihrer Kunden zu bemerken und zu verstehen. Aktivtrainieren wir gemeinsam Ihre kommunikativen Fähigkeitenim Kundenkontakt. Sie lernen, durch einfache Mittel, Ihre rhe-torische Wirkung im Verkauf zu verbessern und Ihre eigenenKörpersignale authentisch und wirkungsvoll einzusetzen.

Schwerpunkte:• Mensch: Wie wir wirklich funktionieren?• Einstellungen und Grundlagen zur Körpersprache• Verkaufstechniken in der Körpersprache• Wie „begreife“ ich meinen Kunden besser?• Wie kann ich Einfluss nehmen?• Interpretation der Augenbewegungsmuster• Von der Hand zum Fuß – Körperkonstitution und

ihre Wirkung

Teilnehmerkreis: Einkäufer, die sich in Preisgesprächenbesser durchsetzen wollen


Termin: 12.05.201709:00 – 17:00 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 160,00 €

Dozent: Daniel Hoch



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E-Mail-Marketing

TagesseminarE-Mailings und Newsletter haben sich längst als unverzicht-barer Vertriebskanal etabliert. Denn sie ermöglichen einensehr treffsicheren, persönlichen und kostengünstigen Dialogmit Kunden und Interessenten. Sorgfältig geplant und pro-fessionell in Szene gesetzt sorgen Newsletter für nachhaltigeKundenbindung und erfolgreiche Akquise. Neben den klassi-schen Themen – Kampagnenplanung, Individualisierung etc.– spielt künftig vor allem die Verknüpfung mit Social Mediaund anderen modernen Formen der Kundenkommunikationeine wichtige Rolle. Erleben Sie in diesem Seminar, wie Sie IhrE-Mail-Marketing wirkungsvoll einsetzen können, um mehrUmsatz zu erzielen.

Schwerpunkte:• E-Mail-Marketing in der Unternehmenskommunikation• Rechtliche und technische Aspekte• E-Mails wirkungsvoll gestalten• Themen und Texte für den Newsletter• Software und Dienstleister für E-Mail-Marketing• Erfolgskontrolle und Kennzahlen

Teilnehmerkreis: Mitarbeiter, die im Marketing arbeitenund/oder für die Unternehmens-kommunikation verantwortlich sind


Termin: 30.01.201709:00 – 17:00 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 160,00 €

Dozent: Emiel Hondelink



Erfolgreiches Marketing im Mittelstand

TagesseminarViele mittelständische Unternehmen konzentrieren sich vor-wiegend auf den Verkauf und die ordentliche Auslieferung derKundenaufträge. Das Marketing als unternehmerische Auf-gabe und Wachstumsmotor wird dabei vernachlässigt oder un-terschätzt. Häufige Folge: Marketing wird an mehreren Stellennur sporadisch betrieben, niemand ist wirklich dafür verant-wortlich, es gibt kein klares Marketingkonzept. Doch Sie soll-ten sich die Mühe machen und das Marketing in Ihrem Un-ternehmen einmal richtig aufsetzen. Das ist der einzige Weg,um Ihre Produkte in Zukunft leichter zu verkaufen und mehrUmsatz zu machen. Hier lernen Sie, wie Sie in einigen einfa-chen Schritten Ihr Marketing grundsätzlich effektiv aufbauenund in Zukunft davon profitieren.

Schwerpunkte:• 7 Gründe, warum Marketing Chefsache ist• Bekanntheit und Umsatz –

die zwei wichtigsten Marketingziele• Marketing im Mittelstand: Kreativität schlägt Budget• Wie Sie im Marketing viel Geld sparen können• Wie Sie interne und externe Marketingressourcen

optimal nutzen• Externe Marketingabteilung –

eine moderne Alternative für den Mittelstand• Kundenorientierung: Jeder Mitarbeiter ist auch ein

Marketing-Mitarbeiter• Wie Sie durch Marketing-Kooperationen Ihren Umsatz

steigern• So wird Ihr Marketingkonzept zum Dauerbrenner

Teilnehmerkreis: Unternehmer, Geschäftsführer, Führungskräfte und Mitarbeiter ausMarketing und Verkauf, Selbstständige,Berater


Termin: 02.05.201709:00 – 17:00 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 160,00 €

Dozent: Emiel Hondelink



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Mit Verhandlungsgeschick und Durchsetzungskraft

TagesseminarVerhandeln ist ein ständiger Prozess im Berufsleben. So wollenwir z. B. unsere Anliegen vermitteln, unsere Interessen vertre-ten und/oder uns durchsetzen. Ungeschicktes und ungeübtesVerhandeln kann da ungeplante Ergebnisse schaffen, beson-ders dann, wenn mit unterschiedlichen Kommunikations-strategien vorgegangen wird. Durch richtiges Fragen, genauesZuhören und Beobachten kommen wir erfolgreich für beideSeiten zu einer Lösung. Ziel dieses Seminars ist es, den selbst-sicheren Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen – vonder mündlichen Auftragsklärung bis zum fachlichen Feed-back – zu erlernen. Es geht darum, sprachlich, argumentativund mit dem eigenen Auftreten zu überzeugen.

Schwerpunkte:• Fragetechniken• Verhandlungsstile• Sach- und Beziehungsebene• Argumentationstechniken• Gesprächsführung• Verhandlung nach dem Harvard-Konzept

Teilnehmerkreis: Alle am Thema Interessierten


Termin: 24.05.201709:00 – 16:30 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 160,00 €

Dozent: Kathrin Heitbreder



Neu: Grundlagen kundenorientierten Verhaltens

TagesseminarÜberzeugender Kundenservice ist heute ein wichtiger Wett-bewerbsvorteil. Wenn beim Kunden etwas schief geht, fällt esimmer auf das gesamte Unternehmen zurück. Kundenorien-tierung ist daher längst zu einem kritischen Erfolgsfaktor ge-worden. Besonders Arbeitnehmer mit ständigem Kundenkon-takt sollten wissen, welche Anforderungen sich daraus für Ihretägliche Kommunikation mit den Kunden ergeben. KritischeGesprächssituationen werden in diesem Seminar beispielhaftbehandelt und Sie gewinnen so mehr Sicherheit und Kompe-tenz im Umgang mit Ihren Kunden.

Schwerpunkte:• Was ist ein Kunde und was macht die Beziehung zu ihm

aus?• Was erwartet Ihr Kunde von Ihnen?• Was ist Kundenorientierung und was macht diese aus?• Bedürfnis- und Lösungsorientierung• Widerspruchsmanagement –

Grundlage kundenorientierten Verhaltens• Kommunikative Umsetzung –

Schaffung einer positiven Gesprächsatmosphäre• Eigene Schwächen und Widerstände erkennen• Umgang mit schwierigen Situationen und Kunden• Bearbeitung von Praxisfällen

Teilnehmerkreis: Mitarbeiter mit Kundenkontakt


Termin: 04.04.201711.09.201709:00 – 16:30 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 160,00 €




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Neu: Kundenrückgewinnung – verlorene oder „schlafende“ Kunden aktivieren

TagesseminarIm Laufe der Jahre hat sich die Kundenloyalität verändert. Har-ter Wettbewerb, umkämpfter Preismarkt, austauschbare Pro-dukte oder schlechter Service sind häufig die Gründe für Kun-denverluste. Manche Unternehmen verlieren – Jahr für Jahr –ein Viertel ihrer Kunden. Als Gegenlösung wird verstärkt aufNeukundengewinnung gesetzt, obgleich das von der Rentabi-lität die schlechtere Variante ist. Laut einer Studie würden 9von 10 Kunden dem Unternehmen eine zweite Chance geben,würde man sie nur darum bitten und etwaige Probleme ausder Welt schaffen. Enorme Ertragspotenziale schlummern in„schlafenden“ oder verlorenen Kunden. Lernen Sie durch daspraxisorientierte Training, wie Sie verlorene Kunden systema-tisch zurückgewinnen und über die zweite Chance Kunden-bindung erzielen.

Schwerpunkte:• Bedeutung und Erfolgsfaktoren der Kundenrück-

gewinnung• Der systematische Kundenrückgewinnungs-Prozess• Zielkundenanalyse – Welche Kunden möchten, sollten

Sie zurückgewinnen?• Ursachenanalyse – Was führt zur Passivität oder zu

Kundenverlusten?• Rückgewinnungsmaßnahmen gezielt planen und

strategisch umsetzen• Kompetenzauslotung – Welcher Mitarbeiter eignet sich

besonders für die Durchführung?• Rückhol-Strategien und Angebote in Abhängigkeit von

Kundensegmenten• Ablauf von Kundenrückgewinnungsgesprächen• Stolpersteine und Hürden im Rückgewinnungsprozess• Kundenspezifische Rückholangebote unterbreiten

Teilnehmerkreis: Alle, die im Verkauf tätig sind und mitKunden zu tun haben


Termin: 03.04.201717.08.201709:00 – 17:00 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 160,00 €

Dozent: Heinz Jürgen Rathe



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Nützliche Online-Hilfsmittel für mehr Produktivität im Marketing

TagesseminarDer Schreibtisch ist voll, das E-Mail-Postfach quillt über undtäglich kommen neue Aufgaben und Herausforderungen aufuns zu. Wir können mit einfachen Hilfsmitteln unsere Produk-tivität steigern und mehr Arbeit in der gleichen Zeit schaffen.Das Internet bietet hierfür eine Vielzahl an kostenlosen Mög-lichkeiten. Wer es sich zur Gewohnheit macht, diese auch zunutzen, profitiert in Zukunft von erheblich mehr Zeit undschont dabei auch seine Nerven. Im Tagesseminar entdeckendie Teilnehmer nützliche Hilfsmittel und Online-Dienste, dienicht nur die Arbeit im Marketing erleichtern, sondern auchden sonstigen Arbeitsalltag vereinfachen. Der Referent de-monstriert die Dienste, gibt Anleitungen zur Einrichtung undübt mit den Teilnehmern praktische Schritte in der Anwen-dung ein.

Teilnahme-Voraussetzung: Nutzung eines privaten Facebook-Profils

Schwerpunkte:• Schnelle und einfache Erstellung eindrucksvoller

Grafiken für Webseite und Social Media• Steigerung der Zeit-Effizienz beim Social Media Marke-

ting• Kollaborative Arbeiten an Text- und Tabellen-

dokumenten vereinfachen• Intelligentes Verwalten von E-Mail-Postfächern,

um die E-Mail-Flut zu stoppen• Zahlreiche weitere Hilfsmittel zur Steigerung der

Produktivität am Computer und im Internet

Teilnehmerkreis: Selbstständige, Marketingverantwort-liche, Agenturen


Termin: 02.03.201722.09.201709:00 – 17:00 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 160,00 €

Dozent: Sebastian Riehle



Vorbereitungslehrgang zum Nachweis der Sachkenntnisim Einzelhandel von freiverkäuflichen Arzneimitteln

2-Tage-SeminarNach § 50 des Arzneimittelgesetzes darf der Einzelhandel mitArzneimitteln, die zum Verkehr außerhalb von Apotheken frei-gegeben sind (freiverkäufliche Arzneimittel), nur betriebenwerden, wenn eine zur Vertretung des Unternehmens berufeneoder eine mit dem Verkauf beauftragte Person die erforderli-che Sachkenntnis besitzt. Personen, die diese Sachkenntnisaufgrund ihrer beruflichen Ausbildung nicht besitzen, könnenden Nachweis durch eine Prüfung bei der zuständigen Behörde(IHK) erbringen. In Vorbereitung auf die bevorstehende Prü-fung (an der IHK Magdeburg) vermittelt Ihnen ein 2-Tage-Se-minar fachliche Kenntnisse zu den Prüfungskomplexen.

Schwerpunkte:• Geltende Vorschriften des Arzneimittelrechts• Vorschriften des Werberechts auf dem Gebiet des Heil-

wesens• Kenntnisse, die für ein ordnungsgemäßes Abfüllen,

Abpacken und Abgeben von freiverkäuflichen Arznei-mitteln erforderlich sind

• Kenntnisse zur ordnungsgemäßen Lagerung, insbesondere unter Berücksichtigung der Lager-temperatur und des Verfallsdatums

• In freiverkäuflichen Arzneimitteln verwendete Pflanzenund Chemikalien sowie die gebräuchlichsten Dar-reichungsformen

• Das Sortiment der freiverkäuflichen Arzneimittel

Teilnehmerkreis: Einzelhändler, die freiverkäufliche Arzneimittel in ihrem Sortiment führenwollen


Termin: 29.05.201730.11.201709:00 – 17:00 Uhr

Dauer: 18 Ustd.

Preis: 220,00 €

Dozent: Mathias Arnold



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Logistik- und Lagermanagement

Grundlagen moderner Logistiksysteme

2-Tage-SeminarDie Logistik hat sich längst von einem Ausführenden zu einemwesentlichen Gestalter der Wettbewerbsfähigkeit des Unter-nehmens entwickelt. Die Konzentration auf die Kernkompe-tenzen führt zu immer mehr Beteiligten in der Lieferkette. DieInternationalisierung der Geschäftstätigkeit erfordert neueWege bei der Warenbeschaffung und bei der Vermarktung. Diezunehmende Variantenvielfalt erhöht die Komplexität der Pro-zesse. All diese Tendenzen stellen neue Herausforderungen fürdie Logistik dar. Da ist es notwendig, geschultes Personal zurVerfügung zu haben. Das 2-tägige Seminar vermittelt ersteEinblicke in die vielfältigen Aufgaben der Logistik.

Schwerpunkte:• Logistik und Supply-Chain-Management• Aufgaben der Logistik• Operative und strategische Sichtweise der Logistik• Teilbereiche der Logistik• Transportwesen und Warenumschlag• Lagerwirtschaft und Kommissionierung• Bestandsmanagement• Logistikstrategien• Internationale Logistik

Teilnehmerkreis: Neu- und Quereinsteiger, Assistentenund andere Mitarbeiter ohne bzw. mitwenig Erfahrung in den Bereichen Logistik/Supply-Chain-Management, die sich einen Überblick über das Auf-gabenspektrum verschaffen wollen


Termin: 08.06.201709:00 – 17:00 Uhr

Dauer: 18 Ustd.

Preis: 310,00 €




Außenwirtschaft

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Zollrecht von A – Z

TagesseminarDen Seminarteilnehmern werden alle zollrechtlich maßgebli-chen Rechtsnormen supranationaler und nationaler Art vor-gestellt. Sie werden damit in die Lage versetzt, für jeden Sach-verhalt das jeweils betrieblich vorteilhafteste Zollverfahrenauszuwählen. Die erfolgreiche Antragstellung für Zollverfah-ren mit wirtschaftlicher Bedeutung bzw. besondere Verwen-dung ist gleichfalls seminargegenständlich. Wesentlichen Ein-fluss auf das derzeitige EG-Zoll- und Außenwirtschaftsrechthat das General Agreement on Tarifs and Trade (GATT). Hierzugehören neben allen wichtigen Industrienationen zahlreicheEntwicklungs- und Schwellenländer. Die vom GATT aufgestell-ten Prinzipien haben in ihrem Kerninhalt Eingang in alle Zoll-verfahren der Europäischen Gemeinschaft gefunden.

Schwerpunkte:• Abfertigung zum zollrechtlich freien Verkehr und

Versandverfahren• Zolllagerverfahren und Verfahren der vorübergehenden

Verwendung• Verfahren der Umwandlung und der aktiven und passi-

ven Veredelung• Warenausfuhr und Verfahren der besonderen Verwen-

dung• Kombinierte Nomenklatur (Zolltarifrecht)• Warenursprungs- und Präferenzrecht• Textil- und Agrarhandel• Mindestschutzbestimmungen für immaterielle Güter

Teilnehmerkreis: Leitende Mitarbeiter, Angehörige derOperativebene import- und export -orientierter Unternehmen


Termin: 21.02.201721.06.201723.11.201709:00 – 17:00 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 180,00 €

Dozent: Holger Kaune



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Praktische Hinweise und Tipps zum richtigen Ausfüllen der ExportdokumenteUrsprungszeugnis und Carnet ATA

HalbtagesseminarUnternehmen, die im Außenwirtschaftsverkehr tätig sind,müssen oft in kurzer Zeit wichtige Dokumente ausfüllen. Dievon der Industrie- und Handelskammer ausgestellten Ur-sprungszeugnisse und ausgegebenen ZollpassierscheinhefteCarnet ATA gehören zu den wichtigsten und sollten von denExporteuren gewissenhaft ausgefüllt werden. Ein Ausfüllendieser Dokumente ohne spezifisches und länderbezogenesWissen ist jedoch kaum möglich. In diesem vierstündigen Se-minar werden Sie anhand von Beispielmerkblättern, -check-listen und -ausfüllhilfen in diese Thematik eingeführt.

Schwerpunkte:• Ausfüllen des Ursprungszeugnisses und des internatio-

nalen Zollpassierscheinheftes Carnet ATA anhand vonverschiedenen Beispielen

• Kennenlernen von Merkblättern, Checklisten und Aus-füllhilfen zu diesem Thema

• Tipps zur Vermeidung von Fehlern

Teilnehmerkreis: Mitarbeiter aus Vertrieb, Versand,Zollabwicklung


Termin: 14.03.201727.09.201709:00 – 13:00 Uhr

Dauer: 4 Ustd.

Preis: 90,00 €

Dozent: Margarete Wodara



Warenursprungs- und Präferenzrecht

TagesseminarDen Teilnehmern dieses Seminars wird die Wichtigkeit undNotwendigkeit der richtigen Handhabung des Warenur-sprungs- und Präferenzrechts mittels zahlreicher Beispiele undÜbungen verdeutlicht. Die fehlerfreie präferenzrechtliche Um-setzung von Außenhandelsgeschäften bewirkt eine reibungs-lose Abwicklung der Handelsgeschäfte, bewahrt vor Schädenbei Nachprüfungen und spart Kosten.

Schwerpunkte:• Warenverkehr innerhalb der Europäischen Gemeinschaft• Anwendung der Freiverkehrspapiere (z. B. T2L)• Anwendung der ATR• Bestimmung des Warenursprungs anhand ausgewählter

Beispiele• Ausfertigung des Ursprungszeugnisses• Bestimmung des präferenzrechtlichen Ursprungs gem.

der Einzelabkommen zwischen der EG und den Partner-staaten (Abkommens EG/CH, ausgewählter Beispiele)

• Ausfertigung der Warenverkehrsbescheinigung EUR 1,bzw. EUR-MED

• Vereinfachungen als „Ermächtigter Ausführer“(Ursprungserklärungen auf der Rechnung)

• Ausfertigungen und Anerkennung von Lieferanten -erklärungen

• Erläuterung der Abkommen EG/Mittelmeerstaaten(Mediterrane Kumulation)

• Sonderfälle (Betriebliche Sonderfälle können und sollenbei Bedarf angesprochen werden)

Teilnehmerkreis: Mitarbeiter, die für die Export- bzw. Importabwicklung zuständig sind


Termin: 06.03.201723.10.201709:00 – 17:00 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 180,00 €

Dozent: Michael Mueller



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Unternehmen, die im Außenwirtschaftsverkehr tätig sind,müssen oft in kurzer Zeit wichtige Dokumente ausfüllen. Lie-ferantenerklärungen sind wesentliche Vor- und Nachweispa-piere für Ursprungsdokumente im Warenverkehr mit Drittlän-dern. So kann eine nichtpräferenzielle Lieferantenerklärungnotwendig sein, wenn der Exporteur die zu versendende Warenicht im eigenen Unternehmen hergestellt hat und z. B. dieImportvorschriften des Empfangslandes ein Ursprungszeugnisvorschreiben. Innerhalb von vier Stunden werden den Teilneh-mern Unterlagen, Internetfundstellen und Ausfüllhilfen offe-riert, Beispiele und Besonderheiten anhand der Original-For-mulare vorgeführt und Tipps zur Vermeidung von Fehlernbesprochen.

Schwerpunkte:• Darstellen und Herausarbeiten der Unterschiede der ver-

schiedenen Ursprünge und ihrer Rechtsbasis anhand vonBeispielen

• Ausfüllhilfe, Erläuterungen und Besprechung zu den verschiedenen Formularen

• Tipps zur Vermeidung von Fehlern

Teilnehmerkreis: Mitarbeiter des Einkaufs, des Versands,des Exports


Termin: 01.02.201714.06.201701.12.201709:00 – 13:00 Uhr

Dauer: 4 Ustd.

Preis: 90,00 €

Dozent: Margarete Wodara



Praktische Hinweise und Tipps zum richtigen Ausfüllen und Prüfenvon Lieferantenerklärungen

Halbtagesseminar

Die Vielzahl der Zollvorschriften bei der Aus- und Einfuhr undderen rechtssichere Anwendung in der Praxis setzen solideKenntnisse des Zollrechts sowie eine entsprechende Organisa-tion der Versand- und Zollprozesse im Unternehmen voraus.Gleichzeitig sind die Schnittstellen zur Exportkontrolle undzum Präferenzrecht wie auch zum Umsatzsteuerrecht zu be-achten. In diesem Seminar werden typische Geschäftsvorgängeund die dafür anwendbaren unterschiedlichen Zollverfahrensowie mögliche vom Hauptzollamt zu bewilligende Verfah-renserleichterungen besprochen.

Schwerpunkte:• Zollrelevante Ein- und Ausfuhrvorgänge und anwendbare

Zollverfahren• Prozessabläufe im Unternehmen und die Schnittstellen

zum Zoll, zum Präferenzrecht, zur Außenwirtschaftskon-trolle sowie zum Umsatzsteuerrecht

• Konfliktfelder bei der Zollabwicklung im Detail – vor-beugende Maßnahmen und Prüfschritte im Unterneh-men

• Zollabwicklung im Unternehmen – Verfahrensschritteund Dokumente bei der Ein- und Ausfuhr, Zusammen-wirken mit Dienstleistern

• Verfahrenserleichterungen – Erteilung von Bewilligungendurch die Zollverwaltung unter dem Unions-Zoll kodex

Teilnehmerkreis: Mitarbeiter aus Einkauf, Versand- undZollverantwortliche im Unternehmen,Vertriebsmitarbeiter


Termin: 15.06.201709:00 – 17:00 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 180,00 €

Dozent: Dr. Wolfgang Barthel



Konfliktfrei durch den Zoll – Professionelles Zollmanagement im Unternehmen

Tagesseminar

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Umsatzsteuer bei Auslandsgeschäften – Geschäftsvorgänge und Nachweispflichten

TagesseminarBei EU- und Drittlandgeschäften ist die umsatzsteuerrechtli-che Beurteilung mit Blick auf die Rechnungslegung, die Be-legnachweise und die Meldevorschriften sehr komplex. DieUmsatzsteuer ist zudem ein Sachgebiet, dessen Konsequenzenbereits bei der Gestaltung von vertraglichen Geschäftskon-struktionen beachtet werden sollten. Im Seminar vertiefen SieIhre Kenntnisse zu den Grundlagen und zur umsatzsteuer-rechtlichen Abwicklung des innergemeinschaftlichen Ge-schäftsverkehrs sowie von Geschäften mit Partnern in Dritt-ländern – also Warenlieferungen und Dienstleistungen. Sielernen dazu in der Praxis auftretende Grenzfälle und ihre um-satzsteuerrechtliche Beurteilung kennen und erhalten Check-listen zur betrieblichen Nutzung.

Schwerpunkte:• Umsatzbesteuerung im Auslandsgeschäft – typische

Geschäftsvorgänge und Entscheidungsfälle• Umsatzsteuer im innergemeinschaftlichen Geschäfts -

verkehr – speziell: Umgang mit der Gelangensbestäti-gung und den alternativen Belegnachweisen

• Kurz-Übersicht zu Spezialfällen: Reihen- und Dreiecks-geschäfte, Werklieferungen und -leistungen, unterneh-mensinternes Verbringen, Lieferungen an Privatpersonen,vorübergehende Verwendung, Fiskalvertretung

• Umsatzsteuer im Drittlandgeschäft – Handhabung vonSpezialfällen, Beibringung der Belegnachweise in Verbin-dung mit Zollvorgängen

• Umsatzsteuerproblematik bei Dienstleistungsgeschäften(sonstige Leistungen)

Teilnehmerkreis: Mitarbeiter aus Einkauf, Vertrieb, Versand, Zoll, Buchhaltung


Termin: 28.02.201709:00 – 17:00 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 180,00 €




Spezialfälle der Umsatzsteuer im Auslandsgeschäft –Beurteilung von speziellen Geschäftsvorgängen

TagesseminarDas Seminar widmet sich den umsatzsteuerrechtlichen Spezi-alfällen bei Auslandsgeschäften (Reihen- und Dreiecksge-schäfte, Werklieferungen, Werkleistungen, unternehmensin-ternes Verbringen u. a.). Folgende Fragen werden anhand vontypischen Geschäftsvorgängen im Seminar beantwortet: Unterwelchen Lieferkonstellationen liegen solche Geschäftsvor-gänge vor und wie ist ihre umsatzsteuerrechtliche Beurtei-lung? Welche Rolle spielen der Leistungsort und die Steuer-barkeit? Wer hat Rechnungen mit und wer ohne Umsatzsteuerzu legen? Wie sollte man sich bei der Steuerbarkeit im Auslandverhalten? Welche Belegnachweise sind geeignet und vonwem zu erbringen?

Schwerpunkte:• Grundlagen und Grundprinzipien der Umsatzbesteuerung

im Auslandsgeschäft• Innergemeinschaftliche Reihengeschäfte und Dreiecks -

geschäfte• Reihengeschäfte im Handel mit Drittstaaten• Unternehmensinternes Verbringen• Umsatzsteuerrechtliche Beurteilung von Werklieferungen

und -leistungen

Teilnehmerkreis: Mitarbeiter aus Einkauf, Vertrieb, Versand, Zoll, Buchhaltung


Termin: 06.04.201709:00 – 17:00 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 180,00 €

Dozent: Dr. Wolfgang BarthelVeranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH


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In diesem Seminar erhalten die Teilnehmer einen detailliertenÜberblick über die notwendigen Maßnahmen für die Umset-zung des Status AEO in den Unternehmen. Detailliert darge-stellt werden die Entscheidungskriterien, die notwendigen Do-kumentationen und die für das spätere Monitoring wichtigstenGrundlagen. Die Seminarinhalte werden mit vielen Beispielenaus der Praxis untersetzt.

Schwerpunkte:• Grundlagen AEO• Änderungen durch den UZK und erste Erfahrungen• Vor- und Nachteile• Entscheidungskriterien• Antrag, Umsetzung und notwendige Dokumentationen• Schulungsmaßnahmen für die Mitarbeiter• Monitoring

Teilnehmerkreis: Geschäftsführer, Führungskräfteund Mitarbeiter aus Versand, Zoll, Logistik


Termin: 21.08.201709:00 – 17:00 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 180,00 €




Zugelassener Wirtschaftsbeteiligter – Der Weg zum AEO

Tagesseminar

Beförderungen von Waren, die in Deutschland einer Ver-brauchsteuer unterliegen, müssen mit dem IT-Verfahren EMCSabgewickelt werden. Beginnend bei den Rechtsgrundlagenwird das Verfahren und die konkrete Abwicklung mit der kos-tenfreien Internet-EMCS-Anwendung (IEA, Zollverwaltung)vorgestellt. Die Abwicklung einer Lieferung in ein EU-Mit-gliedsland sowie die Lieferung in Deutschland werden in derIEA anhand von Screenshots dargestellt. Ausführungen zu Ein-und Ausfuhr, Sonderfälle und dem Ausfallverfahren rundendas Seminar ab.

Schwerpunkte:• Vermittlung verbrauchsteuerrechtlich relevanter Rechts-

grundlagen und Rechtsfolgen• Übersicht über die Teilnahmevoraussetzungen am IT-

Verfahren• Vorstellung der kostenfreien Internet-EMCS-Anwendung

(IEA) und Abwicklung von Versandvorgängen über diesesWerkzeug

• Beleuchtung der Themen Einfuhr, Ausfuhr, Ausfall -verfahren und Sonderfälle

• Vermittlung praktischer Herangehensweisen• Wichtige Informationsquellen im Internet

Teilnehmerkreis: Beschäftigte aus Versand, Zoll


Termin: 08.05.201709:00 – 17:00 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 180,00 €




Neu: Einführung in das IT-Verfahren EMCS (Excise Movement and Control System)

Tagesseminar

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Einreihung von Waren in den Zolltarif – EZT Online-Training

TagesseminarAuch aufgrund der besonderen Rechtssystematik der Kombi-nierten Nomenklatur (KN) bereitet die zutreffende Einreihungvon Waren immer wieder erhebliche Schwierigkeiten. Die sichaus einer falschen Tarifnummer ergebenden Rechtsfolgen kön-nen allerdings sehr große Nachteile hervorbringen. Importsei-tig ist der anzuwendende Zollsatz an die Tarifposition ge-knüpft, exportseitig bedingt eine falsche Warennummer fastzwangsläufig eine nicht rechtskonforme Prüfung der Rege-lungen des Außenwirtschafts- und Exportkontrollrechts. Dadie Tarifierungsbeispiele auch gerne aus dem Teilnehmerkreiseingebracht werden können, wird eine praxisgerechte Schu-lungsatmosphäre gewährleistet. Die Seminarteilnehmer erler-nen unter Anleitung eigenständig zu tarifieren.

Schwerpunkte:• Wesen und Systematik der Kombinierten Nomenklatur

(= Zolltarif)• Praktisches Online-Training

Teilnehmerkreis: Personen betrieblicher Im- und/oder Exportabteilungen


Termin: 20.06.201709:00 – 17:00 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 180,00 €

Dozent: Holger Kaune



Importieren, aber richtig – kommerzielle, juristische, zoll- und umsatzsteuer -rechtliche Abwicklung von Importgeschäften

TagesseminarDas Seminar konzentriert sich auf die vertragliche Vereinba-rung und Abwicklung von Importgeschäften unter kommer-ziellen, zollrechtlichen, logistischen und umsatzsteuerlichenGesichtspunkten. Sie lernen die Optionen des Importeurs zuden Liefer- und Zahlungsbedingungen kennen und werden aufdie diesbezüglichen Kalkulationselemente für die Preisverein-barung aufmerksam gemacht. Anhand von Beispielen undzollrechtlichen Erläuterungen werden Ihnen die für den Importin Frage kommenden Zollverfahren mit konkreten Anwen-dungshinweisen dargestellt, nicht zuletzt auch, um Einfuhr-abgaben zu minimieren.

Schwerpunkte:• Das Importgeschäft im Überblick• Grundsätze der Vertragsgestaltung• Geeignete Liefer- und Zahlungsbedingungen• Transportversicherung und Zahlungsbedingungen• Importpreiskalkulation – Kalkulationsfaktoren• Praxis der Zollabfertigung und Präferenzrecht• Umsatzsteuern bei der Wareneinfuhr und beim Erwerb

von Leistungen aus dem Ausland

Teilnehmerkreis: Mitarbeiter aus Einkauf, Wareneingang,Zoll


Termin: 01.06.201709:00 – 17:00 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 180,00 €




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Aufgrund der zunehmenden Internationalisierung der geschäft-lichen Beziehungen von Unternehmen steigt auch die Anzahlder Verträge mit ausländischem Bezug immer mehr. Hier kannes in der Praxis zu schwerwiegenden Fehlern kommen. Das Se-minar vermittelt den Teilnehmern anhand von Praxisbeispielenrechtliche Grundkenntnisse, um diese Fehler auszuschließenbzw. die daraus resultierenden Risiken zu begrenzen und einRechtsbewusstsein für problematische Vertragskonstellationenzu entwickeln.

Schwerpunkte:• Verhältnis internationales – nationales Recht• Grundlagen des Vertragsrechts: Zustandekommen des

Vertrages, Allgemeine Geschäftsbedingungen• Regeln des internationalen Privatrechts• UN-Kaufrecht• INCOTERMS® 2010 – International Commercial Terms• common law: Verträge im englischsprachigen Rechts-

raum• Zahlungssicherung im internationalen Rechtsverkehr• Internationale Rechtsdurchsetzung z. B. Gerichtsstand,

Schiedsverfahren, Vollstreckbarkeit

Teilnehmerkreis: Führungs- und Fachkräfte mittelständi-scher Unternehmen


Termin: 08.06.201709:00 – 17:00 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 180,00 €




Internationales Vertragsrecht für Jedermann

Tagesseminar

Die Teilnehmer vertiefen ihr Wissen zur Vereinbarung und Aus-legung der Lieferklauseln, insbesondere zu den INCOTERMS®2010, üben sich in der Berücksichtigung der Lieferbedingun-gen bei der Preiskalkulation, lernen die Zusammenhänge zwi-schen Lieferbedingungen und firmeninterner Versandvorbe-reitung kennen und werden in die Lage versetzt, Transport undLogistik zu optimieren. Da in den INCOTERMS® 2010 der Ge-fahrenübergang eindeutig ist, jedoch die Transportversiche-rung nur zum Teil geregelt wird, erhalten Sie einen konkretenEinblick, wer, wann und in welchem Umfang für die Absiche-rung des Transportrisikos zuständig ist (mit entsprechendenHandlungsempfehlungen).

Schwerpunkte:• Vereinbarung der Lieferbedingungen – Kosten- und

Gefahrenübergang• Wahl der richtigen „Klauseln“ – Anwendungsbeispiele• Kalkulationsfaktoren und ihre Ermittlung• Versandvorbereitung, Transportabwicklung und

-versicherung• Außenhandelsdokumente – welche Dokumente muss wer

beschaffen?• Verantwortung für die Zollabwicklung• Zusammenhang von Lieferbedingungen und Zahlungs -

sicherung• Belegsicherung für Umsatzsteuerzwecke

Teilnehmerkreis: Mitarbeiter aus Vertrieb, Einkauf,Versand


Termin: 04.05.201709:00 – 17:00 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 180,00 €




Lieferbedingungen und Transportversicherung für das Auslandsgeschäft –INCOTERMS® 2010

Tagesseminar

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Praktische Handhabung der Exportkontrolle im Unternehmen

TagesseminarExportierende Unternehmen sehen sich bei der Ausfuhr häufigmit Beschränkungen und Verboten im Waren- und Dienstleis-tungsverkehr konfrontiert. Verstöße können massive Konse-quenzen für die Auftragsrealisierung sowie für die Unterneh-men und Mitarbeiter selbst haben. In diesem Seminar erhaltenSie eine Übersicht zu den gesetzlichen Erfordernissen der Ex-portkontrolle. An praktischen Beispielen besprechen Sie denUmgang mit Sanktionslisten und Embargobestimmungen, dieWarenprüfung anhand der Dual-Use Verordnung und der Aus-fuhrliste sowie die Beachtung weiterer Beschränkungen. Ein-gegangen wird auf die vom Zollanmelder abzugebenden Er-klärungen (Unterlagencodierung) sowie auf Prüfprozedurenund Verantwortlichkeiten in der Firma.

Schwerpunkte:• Exportkontrollbestimmungen in der EU und in Deutsch-

land – Konsequenzen aus fahrlässigen bzw. vorsätzlichenVerletzungen von gesetzlichen Regelungen und Verfah-rensvorschriften

• Prüfschritte anhand praktischer Beispiele – Erklärungs-pflichten bei der Zollanmeldung, Sanktionslisten, Em -bargobestimmungen, Dual-Use und kritische Verwendung

• Genehmigungspflichten, Nullbescheid, Auskunft zur Güterliste

• Prüfung weiterer Ausfuhrbeschränkungen (Artenschutzetc.)

• Prüfschemata und praktische Implementierung der Prüf-pflichten, Verantwortlichkeiten und Arbeitsabfolgen imUnternehmen

Teilnehmerkreis: Mitarbeiter aus Vertrieb, Versand, Zoll,Buchhaltung


Termin: 09.03.201709:00 – 17:00 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 180,00 €




Präferenzen nutzen, Zölle sparen – Präferenzmanagement im Unternehmen

TagesseminarZollpräferenzen sind für den Importeur bares Geld, für den Ex-porteur ein Wettbewerbsvorteil. Der erste Schritt sollte immersein, die Präferenzvorteile für die Firma zu analysieren, um sichdann über den Aufwand und die Konsequenzen der Präferenz-arbeit im Klaren zu werden. Sie kostet Arbeitszeit und Fehlerkönnen als Steuerdelikt gelten. In diesem Seminar erhalten Sieeinen kompakten Überblick zum Ursprungs- und Präferenz-recht in der EU, zum praktischen Herangehen an die Bestim-mung Ihres Präferenznutzens und vertiefen Ihre Kenntnissezur Anwendung der warenbezogenen Ursprungsregeln unterBerücksichtigung der konkreten Präferenzabkommen der EUmit Drittländern.

Schwerpunkte:• Ursprungs- und Präferenzrecht der Europäischen

Gemeinschaft• Überblick zu Präferenzabkommen• Nutzen aus Präferenzzöllen• Erforderliche Prüfvorgänge im Unternehmen zum

Präferenzursprung von Waren und ihre Dokumentation• Umgang mit Präferenznachweisen und Lieferanten -

erklärungen• Präferenzprüfung durch die Zollbehörden• Ablauf und Organisation von Prüfvorgängen, Verant-

wortlichkeiten (firmeninternes Präferenzmanagement,der Weg zur Bewilligung, Ermächtigter Ausführer)

Teilnehmerkreis: Mitarbeiter aus Einkauf, Vertrieb, Versand, Zoll


Termin: 16.02.201709:00 – 17:00 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 180,00 €




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Sie erhalten einen kompakten Überblick zur Kontrolle der Wa-renein- und -ausfuhren durch den Zoll sowie zu möglichenVereinfachungen und Erleichterungen. Umfassend besprochenwerden die Sachverhalte und der Ablauf von Zollprüfungen,Ihre Rechte und Pflichten als Unternehmen sowie die firmen-internen Vorbereitungen auf Zollprüfungen. Des Weiteren wirdauf die einzuhaltenden Bestimmungen und Fehlerquellen beider Exportkontrolle, der Zollanmeldung, der Tarifierung vonWaren, der Vorlage von Präferenznachweisen und der Einhal-tung von Verpflichtungen aus erteilten Bewilligungen einge-gangen.

Schwerpunkte:• Kontrolle durch den Zoll – Überblick, Verfahren, Verein-

fachungen und Erleichterungen• Prüfungen durch die Zollverwaltung• Arten der Außenprüfung• Anwendung der digitalen Betriebsprüfung• Management von Außenprüfungen im Unternehmen• Der „Zugelassene Wirtschaftsbeteiligte“

Teilnehmerkreis: Mitarbeiter aus Vertrieb, Einkauf,Versand, Zoll


Termin: 07.09.201709:00 – 17:00 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 180,00 €




Zollkontrolle und Zollprüfung – Wie man sich vorbereitet, so kommt man durch!

Tagesseminar

Die Versendung bzw. Einfuhr von Mustern, Ausstellungswarenund Werkzeugen sowie die Abwicklung von Reparaturen wer-den oft in „normalen“ Zollverfahren durchgeführt, was zuMehrkosten führen kann. Es geht aber auch anders. Mit be-sonderen Zollverfahren entsprechend dem neuen Unions-Zollkodex wird es kostengünstiger. Für welche Geschäfts -fälle welche Zollverfahren in Frage kommen, wie diese prak-tisch gehandhabt werden und wie auch das Zusammenwirkenvon Lieferant und Kunden organisiert werden muss, erfahrenSie anhand von typischen Geschäftsvorgängen in diesem Se-minar.

Schwerpunkte:• Zollrechtliche Beurteilung von Geschäftsvorgängen –

Herangehensweise und Prüfschritte• Lieferung/Bezug von Ersatzteilen, Reparaturen und

Ersatzlieferungen, Warenmuster und Waren zur Absatz -förderung

• Optimierung der Zollabwicklung bei speziellen Aus- undEinfuhren – Lösungen für typische Geschäftsvorgänge

• Die Regelung der besondere Zollverfahren im Unions-Zollkodex

• Zu prüfende Tatbestände und Handlungen – Checkliste• Informationsquellen für zollrechtliche Bestimmungen in

der EU und in Drittländern

Teilnehmerkreis: Mitarbeiter aus Vertrieb, Versand, Zoll


Termin: 25.04.201709:00 – 17:00 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 180,00 €




Sonderfälle der Zollabwicklung – Muster, Reparaturen, Garantie, Ersatzlieferungen

Tagesseminar

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Versand – Zoll – Logistik im Auslandsgeschäft – Praktische Versanddurchführung und Sicherheit in der Lieferkette

TagesseminarIm Versand wird entschieden, ob der Kunde rundum zufriedengestellt wird. Das betrifft die Lieferbedingungen, die Verpa-ckung und Markierung der Sendung, die Ordnungsmäßigkeitder Begleitdokumente, den sicheren Transport und die mög-lichst komplikationslose Zollabfertigung. Das Seminar sollIhnen helfen, unter diesen Aspekten den Versandprozess bes-ser zu verstehen. Sie besprechen die sensiblen Bereiche derVersandvorbereitung und erhalten einen systematischenÜberblick zu den relevanten Außenhandelsdokumenten. Wei-terhin vertiefen Sie Ihr Wissen zur versandbezogenen Zollab-wicklung, zur Arbeit mit Speditionen sowie zur Logistik imAuslandsgeschäft.

Schwerpunkte:• Versand und Logistik beim Auslandsgeschäft –

Verpackung und Markierung• INCOTERMS® 2010 – Grundlagen für Versand und

Transport• Der Umgang mit Außenhandelsdokumenten• Eckpunkte der zolltechnischen Abwicklung von Waren-

exporten• Präferenznachweise richtig ausstellen und handhaben• Umsatzsteuerrechtliche Aspekte der Versanddurch -

führung• Die transportseitige Abwicklung von Außenhandels -

geschäften

Teilnehmerkreis: Mitarbeiter aus Einkauf, Versand, Zoll


Termin: 23.03.201709:00 – 17:00 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 180,00 €




Zoll- und Ausfuhrverantwortung im Unternehmen – Regelung interner Abläufe und Verantwortlichkeiten

TagesseminarDie Verlagerung von Verantwortlichkeiten für die Zollab -wicklung in die Unternehmen erfordert ein zuverlässiges in-ternes Zollmanagement mit Schnittstellen zum Einkauf undVertrieb, zum Warenein- und -ausgang sowie zur Handhabungvon Präferenzdokumenten. Anknüpfend an die inhaltlichenProzesse und Abläufe beim Auslandsgeschäft werden Ihnendie Konsequenzen zur internen Verantwortungsregelung imUnternehmen aufgezeigt. Praktische Lösungen zur Struktur-und Ablauforganisation werden vorgestellt und Sie erhaltenVorschläge und Empfehlungen für innerbetriebliche Reglun-gen. Des Weiteren werden die Anforderungen der Zoll -be hörden an die AEO-Bewilligung und die Bewilligung vonVereinfachungen zur Zollabwicklung und Exportkontrolle be-sprochen.

Schwerpunkte:• Prozessabläufe beim Export – Schnittstellen zum Zoll,

zur Außenwirtschaftskontrolle sowie zum Präferenzrecht• Zollmanagement im Unternehmen – der Zollbeauftragte• Exportkontrollmanagement im Unternehmen – Ausfuhr-

verantwortliche und Exportkontrollbeauftragte• Präferenzmanagement – Organisation der Arbeit mit

Lieferantenerklärungen und Präferenznachweisen• Erteilung von Bewilligungen durch die Zollverwaltung

und AEO-Bewilligung



Termin: 31.08.201709:00 – 17:00 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 180,00 €




© goodluz - Fotolia.com

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Führungskräfte im Unternehmen sollten zwar nicht allesselbst machen, sie müssen aber in Kenntnis der rechtlichenRegelungen und bestimmter „Feinheiten“ der Regelungspraxisdie Prozesse und Vorgänge steuern und firmenintern organi-sieren, Entscheidungen treffen und Handlungen ihrer Mitar-beiter kontrollieren. Hinsichtlich der Rechtsfolgen von Fehl-handlungen wird zwischen Arbeitsfehlern und mangelnderOrganisations- und Aufsichtspflicht unterschieden. Für dasSeminar wurden die wesentlichen Eckpunkte zur Vorbereitungund Realisierung von Auslandsgeschäften ausgewählt. Wir er-läutern die dazugehörigen inhaltlichen und rechtlichen As-pekte, die Führungskräfte kennen müssen und diskutieren mitIhnen die praktischen Konsequenzen anhand von Fallbeispie-len. Sie erhalten dazu auch einen kurzen Überblick zum neuenUnionszollkodex sowie zu den Möglichkeiten von Vereinfa-chungen bei der zollrechtlichen Abwicklung von Auslandsge-schäften auf der Grundlage von Bewilligungen des Hauptzoll-amtes.

Schwerpunkte:• Außenwirtschaftliche Prozessabläufe im Unternehmen –

rechtliche Grundlagen und Schnittstellen• Prüferfordernisse und Verantwortung für die Einhaltung

der außenwirtschaftsrechtlichen Bestimmungen• Waren- und Präferenzursprung – Umgang mit Lieferan-

tenerklärungen und Präferenznachweisen• Grundkonstellation der Lieferbedingungen, Pflichten-

struktur und Konsequenzen für die Geschäftsvorberei-tung und -abwicklung

• Rechtskonforme Zollabwicklung – Nutzung und Spezifikvon Zollverfahren für Geschäftsvorgänge, Zollverantwor-tung im Unternehmen

• Umsatzsteuerrechtliche Bewertung von Geschäftsvor-gängen – wichtig für die vertragliche Vereinbarung undProjektrealisierung

• Außenprüfung durch die Zollbehörde – worauf zu ach-ten ist

Teilnehmerkreis: Führungskräfte aus der Geschäfts -leitung, Einkauf, Vertrieb, Versand, Zoll


Termin: 28.11.201709:00 – 17:00 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 180,00 €




Neu: Auslandsgeschäfte managen –Geschäftsvorgänge steuern, entscheiden und kontrollieren

Tagesseminar

Neu: Verbringung und Ausfuhr von Ersatzteilen –Wareneinreihung, Exportkontrolle und zollrechtliche Abwicklung

TagesseminarDie entgeltliche oder auch unentgeltliche Lieferung von Ersatz-teilen im Gewährleistungsfall ist ein wichtiger Bestandteil desExportgeschäfts, um dem Kunden eine optimale Nutzung der er-worbenen Maschinen, Ausrüstungen und Geräte zu ermöglichen.Speziell für Ersatzteilgeschäfte werden in diesem Fachseminarausfuhrrelevante Sachverhalte und Prüferfordernisse behandeltsowie Lösungen für die zoll-, präferenz- und umsatzsteuerrecht-liche Abwicklung von Geschäftsvorgängen vorgestellt.

Schwerpunkte:• Aspekte der Vorbereitung und Durchführung von Ersatz-

teillieferungen im Rahmen des innergemeinschaftlichenWarenverkehrs und bei Drittlandgeschäften

• Die Wareneinreihung bei Ersatzteilen – Grundsätze,praktische Bestimmung der Warennummern und Entscheidungsfälle

• Exportkontrollrechtliche Prüferfordernisse beim Ersatz-teilgeschäft und Bestimmung der Genehmigungsbedürf-tigkeit sowie Verfahrenserleichterungen

• Zollrechtliche Aspekte der Ausfuhr von Ersatzteilensowie der Einfuhr in Drittländern – Fallkonstellationen

• Warenursprung und Präferenzen bei Ersatzteil -lieferungen

• Umsatzsteuerrechtliche Aspekte des Ersatzteilgeschäfts,insbesondere im Rahmen von Reparaturleistungen



Termin: 19.10.201709:00 – 17:00 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 180,00 €




Dokumentäre Auftragsabwicklung im Export –Umgang mit Zoll-, Präferenz-, Versand- und Zahlungspapieren

TagesseminarDie Kardinalfrage der Auftragsabwicklung beim Export ist dienach der richtigen Handhabung der Ausfuhr/Einfuhr- und Ver-sanddokumente. Sie vertreten die Ware beim Zoll, gegenüberder Bank und der Versicherung und spiegeln die Vereinbarungmit dem Transporteur wider. Vollständigkeit, Fehler- und Wi-derspruchsfreiheit, die richtige Sprache und Aufmachung unddas Vorliegen am richtigen Ort – das sind Anforderungen,damit die Ware letztendlich beim Kunden ankommt und erdiese auch übernimmt. Fehler können zu Lieferverzögerungenund zu nicht unerheblichen Mehrkosten führen. Der Schwer-punkt dieses Seminars liegt in der richtigen Verwendung derentsprechenden Dokumente und Papiere für die Exportabwick-lung, wobei die rechtlichen und sachlichen Konsequenzen,wenn entsprechende Papiere unvollständig oder nicht richtigerstellt worden sind, erläutert werden.

Schwerpunkte:• Die richtige Versandvorbereitung – Verpackung, Markie-

rung und Zertifikate• Lieferbedingungen richtig anwenden – Lieferklauseln

und konforme Dokumente• Zoll- und Präferenzpapiere für die Ausfuhr – auch im

Bestimmungsland punktgenau!• Papiere für den Versand, die Versicherung und zur

Zahlungsauslösung• Rechnungen und Belege für die Umsatzsteuer – revi -

sionssicher und gesetzeskonform• Formale Anforderungen an die Ausstellung und das

Handling von Ausfuhrpapieren• Länderspezifische Anforderungen an Einfuhrdokumente

– der vorletzte Schritt bis zum Kunden



Termin: 18.05.201709:00 – 17:00 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 180,00 €




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Sie werden detailliert zu den zu erwartenden Neuerungen fürdas Jahr 2018 in den Bereichen Exportkontroll- und Zollrecht,Präferenzrecht, Wareneinreihung sowie zu aktuellen Aspektendes Umsatzsteuerrechts für Auslandsgeschäfte informiert.Nach dem Inkrafttreten des neuen Unionszollkodex wird aufdie Auswirkungen auf Zollprozesse und die Umsetzung im Un-ternehmen besonders eingegangen. Die Information zu wich-tigen Details und anstehenden Neuerungen soll Ihnen helfen,Ihre Geschäftsvorgänge mit Partnern aus anderen EU-Ländernund Drittländern mit hoher Rechtssicherheit zu realisieren.

Schwerpunkte:• Übersicht zu Neuerungen und Änderungen für Auslands-

geschäfte 2018, insbesondere in Umsetzung des Unions-zollkodex

• Globalisierung der Exportkontrolle - aktuelle Anforderun-gen an das Exportkontrollmanagement im Unternehmen

• Anpassung und Optimierung des Zollmanagements im Unternehmen - Auswirkungen des neuen Unionszollkodex

• Neuerungen im Ursprungs- und Präferenzrecht - Konse-quenzen für die Nachweisführung und den Umgang mitPräferenzdokumenten

• Neuerungen bei der Umsatzsteuer im Auslandsgeschäft

Teilnehmerkreis: Mitarbeiter aus Vertrieb, Versand, Einkauf, Zoll, Buchhaltung


Termin: 07.12.201709:00 – 17:00 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 180,00 €




Neuerungen bei der Zoll- und Exportkontrolle 2018

Tagesseminar

Es genügt oft nicht, ein gutes Produkt anzubieten und interes-sierte Kunden zu finden. Letztendlich ist neben der Kundenzu-friedenheit der korrekte Zahlungseingang für den Exporteur dasEntscheidende. Zahlungsmodalitäten und Außenhandelsfinan-zierung sind Gegenstand der Vertragsverhandlungen, beeinflus-sen die Preiskalkulation und sind letztendlich Wettbewerbsfak-toren. In diesem Seminar werden die praktischen Instrumentedes Auslandszahlungsverkehrs und der Finanzierung erläutert,Aufgaben von Banken, Kreditversicherungs- und Factoringin-stituten dargestellt sowie die Abläufe aufgezeigt, wie Zahlun-gen abgewickelt und Finanzierungen aufgebaut werden.

Schwerpunkte:• Unzuverlässige Kunden und unruhige Märkte, – Zahlungs-,

Kredit- und Währungsrisiken erkennen, bewerten und minimieren

• Einschätzung der Bonität und Solidität von Kundensowie länderbezogene Risiken

• Vorgehen bei der Bewertung von Projektrisiken undKonsequenzen für die Preiskalkulation und Zahlungs -sicherung

• Gebräuchliche Zahlungsbedingungen im internationalenGeschäftsverkehr, ihre Handhabung und damit verbun-dene Kosten

• Spezial: Akkreditivgeschäfte• Lieferbedingungen – Zahlungsbedingungen und Preis-

kalkulation• Zahlungsauslösende Dokumente – Anforderungen an

ihre Aufmachung und das Handling• Die kurzfristige Außenhandelsfinanzierung, ihr Einsatz

als Angebotsfaktor und die Handhabung• Besonderheiten der mittel- und langfristigen Außen -

handelsfinanzierung, ihre konkreten Formen sowie ihrzweckmäßiger Einsatz im Auslandsgeschäft

Teilnehmerkreis: Mitarbeiter aus Vertrieb, Versand, Einkauf, Zoll, Buchhaltung


Termin: 19.01.201709:00 – 17:00 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 180,00 €




Neu: Zahlungsbedingungen und Zahlungssicherung im Auslandsgeschäft – Von der offenen Rechnung bis zum Forderungsausfall

Tagesseminar

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Immobilienwirtschaft

Geprüfter Immobilienfachwirt

Vorbereitungslehrgang auf die IHK-PrüfungMit dieser Qualifizierung erwerben Sie die Voraussetzungen,um erfolgreich in Immobilienunternehmen oder auch bei einerselbstständigen Tätigkeit eine verantwortliche Funktion aus-zuüben. Sie lernen Instrumente der Unternehmenssteuerungkennen und erhalten Einblicke in den rechtlichen Bereich. Siewerden in die Lage versetzt, neue Märkte oder Projekte für IhrUnternehmen zu erschließen und die sich daraus ergebendenwirtschaftlichen Risiken zu erkennen sowie die Entwicklungs-potenziale des Immobilienbestandes markt- und sachgerechtauszuschöpfen. Zugleich verfügen Sie als Spezialist über einumfassendes und vertieftes Verständnis von Kernprozessen derImmobilienwirtschaft.

Schwerpunkte:• Rahmenbedingungen der Immobilienwirtschaft• Unternehmenssteuerung und Kontrolle• Personal, Arbeitsorganisation und Qualifizierung• Immobilienbewirtschaftung• Bauprojektmanagement• Marktorientierung und Vertrieb/Maklertätigkeit



Teilnehmerkreis: Fach- und Führungskräfte aus der Immobilienwirtschaft




Preis: 2920,00 €





Grundlagenseminar: Verwaltung und Vermietung von Wohnungen aktuell

TagesseminarDie Verwaltung und Vermietung von Wohnungen ist einekomplexe Aufgabe, die ein hohes Maß an Fachkompetenz aufSeiten des Vermieters bzw. Immobilienverwalters erfordert. Mitdiesem Seminar werden die aktuellen rechtlichen Anforderun-gen zur Bewältigung der täglichen Aufgaben des Vermietersbzw. Immobilienverwalters im Hinblick auf die Erreichung vonRenditen, schwierige Mieter und die Erhaltung und Mehrungdes Immobilienwertes anhand anschaulicher Beispiele praxis-nah und verständlich dargestellt.

Schwerpunkte:• Verwaltervertrag und Haftungsrisiken des Immobilien-

und Mietverwalters• Mietverträge sicher abschließen• Durchsetzung von Mietforderungen• Mietverhältnisse rechtssicher beenden• Mieterhöhungsmöglichkeiten und Mietpreisbremse• Energieausweis und Trinkwasserverordnung• Betriebskostenabrechnung und umlagefähige Betriebs-

kosten• Mängelrechte (Gewährleistung)• Schönheits- und Kleinreparaturen• Modernisierung, Instandhaltung und -setzung

Teilnehmerkreis: Mietverwalter, Mitarbeiter in Immo -bilienverwaltungen, Immobilienmakler,Immobilieneigentümer


Termin: 22.03.201721.09.201709:00 – 17:00 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 160,00 €




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Das Gewerbliche Mietrecht hat sich seit einigen Jahren als spe-zielles Rechtsgebiet etabliert und erfährt dank der dynami-schen Entwicklung der Gewerbeimmobilienmärkte und der da-raus resultierenden wachsenden Anzahl von Entscheidungendes Bundesgerichtshofes und der Obergerichte eine zuneh-mende Bedeutung. Mangels gesetzlicher Vorgaben wird dasGewerbliche Mietrecht von einer Einzelfall-Rechtsprechunggeprägt. Das sowohl auf Vermieter - als auch auf Mieterseitevorhandene Interesse an einem langfristig bindenden gewerb-lichen Mietverhältnis erfordert daher umfassende Kenntnissedieser Rechtsprechung, die mit diesem Seminar vermittelt wird.

Schwerpunkte:• Abschluss und Gestaltung des Gewerbemietvertrages• Gesetzliche Schriftformerfordernisse• Vermietung vom Reißbrett• Mietzeit (Befristung – Verlängerungsklauseln – Options-

rechte)• Umsatzmiete und Umsatzsteueroption• Hinweise für eine richtige Betriebskostenabrechnung• Gestaltung wirksamer Wertsicherungsklauseln• Konkurrenzschutz und Betriebspflichten• Anforderungen an Instandhaltungs- und Instand -

setzungsklauseln• Bauliche Veränderungen, Systematik der Mängel -

ansprüche des Gewerbemieters• Kündigung von Gewerbemietverhältnissen und deren

Abwicklung• Rechtsfolgen bei der Veräußerung des Mietobjekts

Teilnehmerkreis: Führungs- und Fachkräfte der Immo -bilienwirtschaft, Leiter und Mitarbeitervon Immobilienabteilungen bei Banken,Sparkassen und Versicherungen, Projektentwickler, Immobilienverwalter,Mieter und Vermieter von Gewerbe -flächen, Center-Manager


Termin: 13.06.201709:00 – 17:00 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 180,00 €




Grundlagen des Gewerblichen Mietrechts

Tagesseminar

Mietausfälle und Zahlungsprobleme bei Mietern gehören zurtäglichen Praxis. Für Vermieter stellt sich die Schwierigkeit, dieoffenen Mietforderungen durchzusetzen bzw. alternativ Miet-verhältnisse wegen Zahlungsschwierigkeiten rechtswirksam zubeenden und abzuwickeln. Das Seminar soll den Teilnehmerndie hierzu bestehenden rechtlichen Möglichkeiten und derenErfolgsaussichten aufzeigen.

Schwerpunkte:• Vertragsmanagement• Mieterauswahl• Selbstauskunft• Mietforderungsmanagement• Außergerichtliche Mietforderungsrealisierung und

Kündigung• Verwertung der Mietsicherheiten• Mahnverfahren, Zahlungsklage und Insolvenz des Mieters• Räumungsverfahren und Zwangsvollstreckung

Teilnehmerkreis: Immobilien- und Mietverwalter, Führungs- und Fachkräfte der Immo -bilienwirtschaft, Privatvermieter


Termin: 29.11.201709:00 – 17:00 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 180,00 €




Rechtliche Vorgehensweise bei Mietausfällen

Tagesseminar

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Neu: Rechtliche Hürden beim An- und Verkauf von Immobilien

TagesseminarDie Verwaltung und Vermietung von Wohnungen ist einekomplexe Aufgabe, die ein hohes Maß an Fachkompetenz aufSeiten des Vermieters bzw. Immobilienverwalters erfordert. Mitdiesem Seminar werden die aktuellen rechtlichen Anforderun-gen zur Bewältigung der täglichen Aufgaben des Vermietersbzw. Immobilienverwalters im Hinblick auf die Erreichung vonRenditen, schwieriger Mieter und die Erhaltung und Mehrungdes Immobilienwertes anhand anschaulicher Beispiele praxis-nah und verständlich dargestellt.

Schwerpunkte:• Verwaltervertrag und Haftungsrisiken des Immobilien-/

Mietverwalters• Mietverträge sicher abschließen (Vertragsmanagement,

Gesetzliche Schriftform, Widerrufsrechte der Mieter etc.)• Durchsetzung von Mietforderungen• Mietverhältnisse rechtssicher beenden• Mieterhöhungsmöglichkeiten und -preisbremse• Energieausweis- und Trinkwasserverordnung• Betriebskostenabrechnung und umlagefähige Betriebs-

kosten• Mängelrechte (Gewährleistung)• Schönheitsreparaturen und Kleinreparaturen• Modernisierung, Instandhaltung und -setzung

Teilnehmerkreis: Immobilienverwalter/Mietverwalter, Führungs- und Fachkräfte der Immo -bilienwirtschaft, Private Vermieter, Immobilienmakler, Leiter und Mitarbei-ter von Immobilienabteilungen bei Ban-ken, Sparkassen und Versicherungen


Termin: 28.04.201709:00 – 17:00 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 180,00 €




Die Bilanzierung von Gebäuden und Betriebsvorrichtungen

TagesseminarNach dem Kauf, dem Umbau oder der Renovierung eines Ge-bäudes fängt die Arbeit des Anlagenbuchhalters erst richtig an.Gehört die Rechnung zum Grund und Boden, zum Gebäude, zuden Außenanlagen oder handelt es sich um eine Betriebsvor-richtung? Ist der Beleg überhaupt eine Investition oder gar Er-haltungsaufwand? Wie lauten die Unterschiede in der Abschrei-bung von beweglichen und unbeweglichen Anlagevermögen?Fehlerquellen in der Gebäudeabschreibung kommen häufig vor.Darf ein Gebäude nach dem Komponentenansatz im HGB odernur im IFRS angesetzt werden? Und letztlich stellt sich dieFrage, wie sind Mieterein- und Mieterumbauten zu behandeln?Diese Fragen werden im Seminar beantwortet.

Schwerpunkte:• Aufteilung und Abgrenzung von Grund und Boden,

Gebäude und Außenanlagen• Bewertung von Gebäuden und Gebäudeteilen• Der Gebäudebegriff und wichtige Erlasse der Finanz -

behörden• Gebäudebestandteile und ABC der Betriebsvorrichtungen• Erhaltungsaufwand oder Herstellungskosten bei Gebäuden• Planmäßige und außerplanmäßige Abschreibungen nach

HB, StB und IFRS• Erwerb von Gebäuden mit Abbruchabsicht• Mieterein- und Mieterumbauten und Scheinbestandteile• Veräußerungsgewinne beim Verkauf von Grundstücken

und Gebäuden• Ermittlung des Gebäudewerts nach § 85 BewG im Sach-

wertverfahren• Berechnung des umbauten Raumes (DIN 277)• Zuordnung von Raummeter- und Quadratmeterpreisen• Beurteilung von baulicher Ausstattung• Berechnung der Grundsteuer

Teilnehmerkreis: Anlagenbuchhalter, Führungskräfte imRechnungswesen und Controlling, Baufachleute und Einkäufer


Termin: 30.11.201709:00 – 16:30 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 180,00 €




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EDV-Wissen – Neue Medien

Geschäftspartner und Kunden sind zunehmend in sozialenNetzwerken anzutreffen. Doch wie nutzt man Plattformen wieTwitter, Facebook, XING, LinkedIn oder Blogs effizient für ge-schäftliche Ziele? Welche Plattformen sind relevant und wasgibt es für Spielregeln? Das Webinar Social Media Manager(IHK) macht die Teilnehmer online fit für die Social MediaWelt. Sie lernen praxisnah ein eigenes Social Media Marketingeffizient aufzubauen und zu steuern.


Schwerpunkte:• Social Media im Vergleich zu traditionellen Marketing-

kanälen• Was es bei der Planung, Konzeption und Umsetzung zu

beachten gibt• Überblick Social Media: Plattformen und Marketing-

möglichkeiten• Facebook Marketing (Fan Pages, Fangewinnung,

Facebook Ads, F-Commerce etc.)• Innovation und Produktentwicklung durch Kunden-

einbindung

Teilnehmerkreis: Teilnehmer mit ersten Social Media Erfahrungen, Fachkräfte mit Marketing-bzw. Kommunikationsverantwortung


Termin: 18.02.201722.04.2017montags und mittwochs18:00 – 20:30 Uhrgelegentlich samstags09:00 – 14:00 Uhr09.09.2017montags 18:00 – 20:30 Uhrgelegentlich samstags09:00 – 14:00 Uhr


Preis: 1310,00 €



Social Media Manager (IHK) – WEBINAR


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Microsoft Office 2013 – Grundlagentraining

LehrgangIn diesem Basistraining werden Ihnen die grundlegenden Mög-lichkeiten der Textverarbeitung, der Tabellenkalkulation sowieder grafischen Darstellung vermittelt. Die Arbeit in kleinen bismittleren Gruppen ermöglicht Ihnen ein praxisbezogenes Trai-ning unter Berücksichtigung individueller Problemstellungen.Das erworbene Know-how kann durch anschließende Aufbau-kurse ideal ergänzt werden.

Schwerpunkte:• Textverarbeitung mit Word• Tabellenkalkulation mit Excel• Präsentationen mit PowerPoint

Teilnehmerkreis: Anwender mit geringen PC-Kenntnissen


Termin: 28.02.2017dienstags und donnerstags17:00 – 20:15 Uhr

Dauer: 24 Ustd./3 Wochen

Preis: 350,00 €




Microsoft Excel 2013 – Aufbaulehrgang

LehrgangZielstellung ist es, Ihre tägliche Arbeit mit Zahlen und Tabellendurch Excel zu optimieren. Sie werden u. a. in die Lage versetzt,große Zahlenmengen schnell und sicher auszuwerten unddiese in aussagekräftigen Grafiken zu präsentieren sowie spe-zielle Funktionen anzuwenden. Dieser Lehrgang ergänzt auf-einander abgestimmt die Inhalte des Grundlagentrainings Mi-crosoft Office 2013.

Schwerpunkte:• Arbeiten mit benannten Zellen und Bereichen• Spezielle Gestaltungsmöglichkeiten• Formatvorlagen erstellen, zuweisen und bearbeiten• Aufbau und Einsatz spezieller Funktionen• Datenbankmanagement• Grundlagen der Tabellengliederung• Tabellenverknüpfung und -konsolidierung

Teilnehmerkreis: Anwender mit Excel-Grundkenntnissen




Preis: 250,00 €




Microsoft Word 2013 – Aufbaulehrgang

LehrgangZielstellung dieses Aufbautrainings ist es, Ihre tägliche Arbeitim Beruf mit Dokumenten und Formularen durch Word zu op-timieren. Auf Basiskenntnissen aufbauend lernen Sie, profes-sionelle Dokumentvorlagen und Formulare zu erstellen. DieserLehrgang ergänzt aufeinander abgestimmt die Inhalte desGrundlagentrainings Microsoft Office 2013.

Schwerpunkte:• Formulare und Dokumentvorlagen• Erstellen eigener Designs• Serienbriefe• Arbeiten mit verschiedenen Datenquellen (Word, Excel,

Access)• Briefumschläge und Adressetiketten• Verwendung von Tabellen

Teilnehmerkreis: Anwender mit Word-Grundkenntnissen




Preis: 250,00 €




Industrie – Technik

Für gewerbliche Fachkräfte bietet diese Fortbildung die Mög-lichkeit, Führungs- und Ausbildungsaufgaben im Unternehmenwahrzunehmen und an der Schnittstelle von kaufmännischenund technischen Funktionsbereichen Ihres Unternehmens zuagieren. Zielstellung ist die Kompetenzvermittlung für die ei-genverantwortliche, störungsfreie Koordination der Produkti-onsabläufe, die Kostenüberwachung sowie für die Qualitäts -sicherung.

Die Basisqualifikation ist fachrichtungsübergreifend und kannsomit unabhängig von der weiteren Spezialisierung absolviertwerden.

Schwerpunkte:• Rechtsbewusstes und betriebswirtschaftliches Handeln• Methoden der Information, Kommunikation und Planung• Zusammenarbeit im Betrieb• Berücksichtigung naturwissenschaftlicher und techni-

scher Gesetzmäßigkeiten



Teilnehmerkreis: Fachkräfte aus dem gewerblich-technischen Bereich


Termin: 21.04.201722.09.2017freitags 17:30 – 21:00 Uhrsamstags 08:00 – 15:00 Uhr


Preis: 2220,00 €





Geprüfter Industriemeister – Teil 1 – Basisqualifikation


Nach erfolgreichem Abschluss der Basisqualifikation erlernenSie im handlungsspezifischen Teil die betriebliche Handlungs-kompetenz. Sie werden in die Lage versetzt, die Rolle einesoperativen Managers in der Produktion zu übernehmen, Teamsverantwortungsvoll zu koordinieren und zur Aufgabenlösungin den Bereichen Betriebs-, Montage- und Fertigungstechniksowie im Qualitätsmanagement beizutragen. Sie nehmenSach-, Organisations- und Führungsaufgaben wahr und ge-stalten so die sich verändernden betrieblichen Strukturen mit.

Schwerpunkte:• Handlungsbereich Technik (Betriebs-, Fertigungs- und

Montagetechnik)• Handlungsbereich Organisation (Betriebliches Kosten -

wesen, Planungs-, Steuerungs- und Kommunikations -systeme, Arbeits-, Umwelt- und Gesundheitsschutz)

• Handlungsbereich Führung und Personal (Personal -führung und -entwicklung, Qualitätsmanagement)



Teilnehmerkreis: Fachkräfte aus dem metallverarbeitendenBereich, die bereits die Basisqualifikationabgelegt haben


Termin: 02.06.201701.06.2018freitags 17:30 – 21:00 Uhrsamstags 08:00 – 15:00 Uhr


Preis: 3900,00 €





Geprüfter Industriemeister – Teil 2 – Fachrichtung Metall –Handlungsspezifische Qualifikation


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Der Geprüfte Industriemeister Metall ist befähigt, in Betriebenunterschiedlicher Größen und Brachenzugehörigkeit sowie inverschiedenen Bereichen und Tätigkeitsfeldern, Sach-, Orga-nisations- und Führungsaufgaben wahrzunehmen und die sichverändernden betrieblichen Strukturen mitzugestalten. Siewerden in die Lage versetzt, die Rolle eines operativen Mana-gers in der Produktion zu übernehmen, Teams verantwor-tungsvoll zu koordinieren und zur Aufgabenlösung in den Be-reichen Betriebs-, Montage- und Fertigungstechnik sowie imQualitätsmanagement beizutragen.

Die Teilnehmer werden in diesem Webinar auf alle Prüfungsteileder Fortbildung zum Geprüften Industriemeister – FachrichtungMetall – vorbereitet. Zusätzlich zum Live-Online-Unter richt un-terstützt Sie der Trainer individuell per Telefon und E-Mail.

Schwerpunkte:Fachrichtungsübergreifende Basisqualifikation• Rechtsbewusstes und betriebswirtschaftliches Handeln• Anwenden von Methoden der Information, Kommunika-

tion und Planung – Zusammenarbeit im Betrieb• Berücksichtigung naturwissenschaftlicher und techni-

scher Gesetzmäßigkeiten

Handlungsspezifische Qualifikationen• Handlungsbereich Technik (Betriebs-, Fertigungs- und

Montagetechnik)• Handlungsbereich Organisation (Betriebliches Kosten -

wesen, Planungs-, Steuerungs- und Kommunikations -systeme, Arbeits-, Umwelt- und Gesundheitsschutz)

• Handlungsbereich Führung und Personal (Personal -führung und -entwicklung, Qualitätsmanagement)



Teilnehmerkreis: Fachkräfte aus dem metallverarbeitendenBereich



Dauer: 800 Ustd.

Preis: 5400,00 €





Neu: Geprüfter Industriemeister – Fachrichtung Metall – WEBINAR


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Die Zukunft gehört den Faserverbundwerkstoffen. (Composite)Aus der Energie-, Automobil- sowie Luftfahrttechnik sind Faserverbundwerkstoffe schonlange nicht mehr wegzudenken und haben so auch in Sachsen-Anhalt seit mehr als 15 Jah-ren eine zunehmende Bedeutung für die Industrielandschaft.Der Industriestandort Magdeburg-Rothensee wird geprägt durch einen der weltweit größtenProduktionsstandorte für Rotorblätter für Windenergieanlagen. Dies dokumentiert sich u. a. auch an der weit sichtbaren ENERCON-Windenergieanlage, eine der leistungsstärkstender Welt. Viele der heutigen technischen Innovationen lassen sich nur mit Hilfe dieser High-Tech-Werkstoffe realisieren und ihr Potenzial ist noch längst nicht ausgeschöpft.Eine der größten Herausforderungen der nächsten Jahre liegt in der Meisterung der einge-leiteten Energiewende in Deutschland. Diese Energiewende ist nur mit einem immer breiterenund effizienteren Einsatz von Faserverbundwerkstoffen und dabei besonders auch im Rah-men der Herstellung immer leistungsstärkerer Windenergieanlagen möglich. Die Anforderungen an die Materialien und ebenso die Anforderungen bei der Verarbeitungdieser Materialien steigen ständig. Damit wachsen natürlich auch die Notwendigkeiten fürdie Mitarbeiter sich diesen Aufgaben anzupassen und sich zu qualifizieren.

Zukunftsorientierte Qualifizierung mit Praxisbezug.Der Zertifikatslehrgang „Industriefachkraft für Faserverbundwerkstoffe (IHK)“ bietet denMitarbeitern die Chance, sich allumfassend theoretisch, aber auch vor allem praktisch rundum das Thema Faserverbundwerkstoffe weiterzubilden. Gegliedert wird der Lehrgang in dreiStufen. Die Kombination aus strukturiertem Unterricht mit den erforderlichen Grundlagenin der IHK Bildungsakademie und den kompakt vermittelten praktischen Anwendungen inder Aus- und Weiterbildung der Rothenseer Generatorenfertigung GmbH, einem Unterneh-men der ENERCON-Gruppe, stellt ein ideales Lernkonzept dar. Auf diese Weise erhalten dieMitarbeiter ein komplexes Know-how rund um die vielseitigen Faserverbundwerkstoffe.Durch die Steigerung von Fachwissen und die Erhöhung von Methoden- und Sozialkompe-tenzen erlangen die Mitarbeiter durch den Zertifikatslehrgang „Industriefachkraft für Fa-serverbundwerkstoffe (IHK)“ eine wesentliche Basis, um sich den zukünftigen Aufgaben imUnternehmen kompetent zu stellen und damit zum Erfolg der anstehenden Aufgaben derEnergiewende beitragen zu können.

Udo Bierotte · Rothenseer Generatorenfertigung GmbH

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Der IHK-Zertifikatslehrgang richtet sich an Mitarbeiter aus denBereichen Konstruktion, Fertigung und Montage, die bereitsErfahrungen im Umgang mit Faserverbundbauteilen haben,aber auch an diejenigen, die sich für die Zukunft in diesemBereich fit machen wollen. Die Weiterbildung umfasst dreiStufen, welche auch modular gebucht werden können. In je-weils 100 Unterrichtsstunden behandeln Grund-, Aufbau- undAnwenderstufe in sich abgeschlossene Teilgebiete. 40 Prozentder Schulungsinhalte werden in dieser anwendungsorientier-ten Qualifizierung in praktischer Form vermittelt.

Der Lehrgang endet mit einem lehrgangsinternen Test. Nacherfolgreicher Teilnahme an allen 3 Modulen erhalten Sie denQualifikationsnachweis „Industriefachkraft Faserverbundwerk-stoffe (IHK)“.

Schwerpunkte:Grundstufe• Arbeitsschutz, Werkstofftechnik, Materialkunde• Herstellverfahren, Umwelteinflüsse, Recycling• Bauteile bearbeiten, Qualitätssicherung• Mathematische und naturwissenschaftliche Grundlagen

Aufbaustufe• Produktionstechnik, technische Kommunikation• Verarbeitungsverfahren, Handhabungskriterien von FVW• Bauteile bearbeiten, Qualitätssicherung• Werkstoffprüfverfahren• Mathematische und naturwissenschaftliche Grundlagen

Anwendungsstufe• Produktions- und Betriebstechnik• Technische Kommunikation, Bauteile bearbeiten• Qualtitätssicherung, Werkstoffprüfverfahren• Mathematische und naturwissenschaftliche Grundlagen

Teilnehmerkreis: Industriefachkräfte mit Spezialisie-rungswunsch Faserverbundwerkstoffe




Preis: 4305,00 €




Industriefachkraft Faserverbundwerkstoffe (IHK)


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Überzeugender Service und kundenorientierte Beratung sindheute wichtige Kriterien für die Kaufentscheidung des Kunden.In diesem Seminar lernen Sie, worauf es beim Kundenbesuchneben Ihrem technischen Fachwissen ankommt. Sie erfahren,wie Sie als Vertreter Ihres Unternehmens aktiv zur Kunden-bindung und Verkaufsförderung beitragen. In praktischenÜbungen trainieren Sie, Gespräche mit Kunden bewusster zuführen, auf Reklamationen angemessen zu reagieren und Ihreigenes Unternehmen mit den Augen Ihrer Kunden zu sehen.

Schwerpunkte:• Der erste Eindruck entscheidet – Das richtige Auftreten

beim Kunden• Die Analyse und das Erkennen von Kundenerwartungen• Aufbau einer gemeinsamen Gesprächsebene• Wie lässt sich in kurzer Zeit eine persönliche Beziehung

zum Kunden aufbauen?• Fragetechniken• Das Beratungsgespräch: Kundennutzen statt Techniker-

latein• Telefontraining• Richtige Problemanalyse• Die Reklamation als Chance• Gesprächsführung mit schwierigen Kunden• Einwandbehandlung• Aktives Zuhören• Weitergabe von Informationen und Zusammenarbeit

mit Verkauf und Entwicklung• Ausführliches Praxistraining typischer Gesprächs -

situationen beim Kunden

Teilnehmerkreis: Mitarbeiter aus dem Einzel- und/oderFachhandel


Termin: 24.02.201709:30 – 17:00 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 160,00 €

Dozent: Holger Seeleke



Techniker und Monteure im Umgang mit Kunden

Tagesseminar

Kommunikation – Soft Skills

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„Eine gute Rede besteht aus einem interessanten Anfang undeinem wirkungsvollen Schluss – der Abstand dazwischen solltemöglichst gering gehalten werden."Sir Winston Churchill

Sind Sie oft in der Situation, in der Ihr beruflicher Erfolg davonabhängt, wie Sie andere überzeugen und begeistern? WennSie die Spielregeln professioneller Rhetorik kennen, dann wer-den Sie diese Situationen souverän und überzeugend meistern.Lernen Sie, sich gewinnend, authentisch und professionell aus-zudrücken, Ihre Körpersprache sowie Argumentations- undÜberzeugungstechniken wirkungsvoll einzusetzen, um anderefür sich zu begeistern.

Das Aufbauseminar findet am 16.11.2017 statt.

Schwerpunkte:• Wie wirke ich – Selbst- und Fremdbild• Auftrittsangst und woher sie kommt• 6 Schritte zur Selbstanalyse• 10 Tipps für einen besseren Auftritt• Aufbau von Reden und Vorträgen• Wirkungsvolle Worte einsetzen und emotionale Bilder

produzieren• Die Kraft des Erzählens und Vortragens

Teilnehmerkreis: Interessierte, die ihre rhetorischen Fähigkeiten verbessern wollen



Wernigerode04.05.201709:00 – 17:00 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 160,00 €


Veranstaltungsort: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbHGeschäftsstelle Wernigerode


Rhetoriktraining I – besser reden, argumentieren und präsentieren

Tagesseminar

Dieses Seminar ist die Fortsetzung des Rhetoriktrainings I. Hierlernen Sie, wie Sie mit schwierigen Situationen während einerRede oder einer Präsentation gelassen und professionell um-gehen.

Schwerpunkte:• Umgang mit Phrasen und Blackout• Umgang mit Zwischenrufen und Störungen• Die Worte können lügen, der Körper nicht – wirkungs-

volle Körpersprache• Gekonnt Argumentieren und den eigenen Standpunkt

wertschätzend vertreten• Wer fragt, der führt – Fragetechniken richtig einsetzen• Aktives Zuhören• Meetings und Diskussionen leiten

Teilnehmerkreis: Interessenten, die ihre rhetorischen Fähigkeiten verbessern wollen


Termin: 16.11.201709:00 – 17:00 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 160,00 €




Rhetoriktraining II – besser reden, argumentieren und präsentieren

Tagesseminar

„Für ein erfolgreiches Arbeitsleben sind heute viel mehr Kom-petenzen nötige als fundiertes Fach- und Expertenwissen.Die Art und Weise, wie man mit Menschen kommuniziert,Konflikten begegnet, im Team zusammenarbeitet, mit deneigenen Energie- und Zeitressourcen haushaltet, sind ent-scheidend für ein gesundes und zufriedenes Arbeitsleben. Es begeistert mich als Trainerin immer wieder, Unternehmer,Führungskräfte und Mitarbeiter auf ihrem Weg zu begleiten.Dabei ist die IHK-Bildungsakademie Magdeburg und ihreMitarbeiter ein überaus herzlich-professioneller Partner.“

Katina Hacker

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Sie lernen, freundlich und bestimmt beruflich und privat Klar-text mit Kollegen, Vorgesetzten und Freunden zu reden. DesWeiteren wird Ihnen vermittelt, sich selbstbewusst ein- unddurchzusetzen, vernünftige Kompromisse einzugehen undselbstbestimmt Grenzen zu setzen. Ärger und Stress könnenSie zukünftig vermeiden sowie Konflikte austragen. So schaf-fen Sie im Unternehmen ein produktives Arbeitsklima und einreibungslos funktionierendes Miteinander.

Schwerpunkte:• Gewonnen wird im Kopf• Drei Erfolgsgeheimisse für Ihren starken Auftritt• Gute Alltagskommunikation über Abteilungsgrenzen

hinweg• Bitten, Wünsche, Anweisungen positiv formulieren• Bedürfnisse freundlich anmelden• Phrasen kontern• Klartext versteht jeder• Umgang mit Kritik• Konfliktgespräche souverän und strukturiert meistern• Anti-Ärger-Training: So werden Sie Herr Ihrer

Emotionen• Ihr individueller Plan für selbstbewusstes Auftreten

Teilnehmerkreis: Mitarbeiter, Vorgesetzte, Personal -verantwortliche


Termin: 21.11.201709:00 – 16:30 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 160,00 €




Mensch ärgere Dich nicht – Bessere Kommunikation für den Berufsalltag

Tagesseminar

Service- und kundenorientierte Kommunikation

TagesseminarDas Seminar wendet sich an Mitarbeiter mit intensivem Kun-denkontakt z. B. im Außen- und Innendienst, die ihren Erfolgdurch Serviceorientierung noch weiter steigern wollen. Sietrainieren das Meistern von sogenannten schwierigen Situa-tionen sowie das serviceorientierte Denken und Handeln. Des-weiteren wird das individuelle Beraten und Verkaufen von Zu-satzprodukten trainiert.

Schwerpunkte:• Repräsentant und Visitenkarte des Unternehmens• Der Kunde – König oder Partner?• Grundlagen erfolgreicher Kundenorientierung und

Servicequalität• Kommunikation im Kundendienst• Die Beschwerde als Chance – Umgang mit schwierigen

Zeitgenossen• Kundenorientierte Verhaltensregeln und Kunden -

psychologie• Emotionales Selbstmanagement – Die persönliche

Haltung

Teilnehmerkreis: Mitarbeiter mit Kundenkontakt, Fach- und Führungskräfte



Salzwedel18.10.201709:00 – 16:30 Uhr

Wernigerode30.11.201709:00 – 16:30 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 160,00 €




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Die ersten Augenblicke eines Telefonats sind ausschlaggebendfür Sympathie oder Antipathie. Kunden reagieren auf lästigeAnrufe ungehalten. Als „Visitenkarte“ des Unternehmens be-einflussen Sie mit Ihrer Stimme, Wortwahl und Ihrem Verhal-ten maßgeblich den Erfolg Ihrer Firma im Umgang mit Ge-schäftspartnern und Kunden.

Schwerpunkte:• Organisation des Telefonarbeitsplatzes• Beeinflussen des Gesprächsklimas mit Stimme und

Körperhaltung• Erwartungshaltung der Kunden erkennen können• Eröffnung und Abschluss von Gesprächen• Fragen zur Gesprächslenkung• Verhalten bei Reklamationen und Konfrontationen am

Telefon• Übungen




Salzwedel29.11.201709:00 – 17:00 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 160,00 €




Professionelle Telefonkommunikation

Tagesseminar

Viele Menschen fühlen sich in ihrer persönlichen Entfaltungblockiert. Unzufriedenheit ist die Folge und das Berufs- undPrivatleben ist in Mitleidenschaft gezogen. „Wenn Sie Ihr Lebennicht ändern, wird das Leben Sie ändern!“ Wann, wenn nichtjetzt? Nehmen Sie sich die Zeit für eine Bestandsaufnahme,überprüfen Sie Ihre Ziele und richten Sie diese neu aus. Erken-nen Sie Ihre persönlichen Stärken, bauen Sie diese aus und nut-zen Sie sie zum persönlichen Erfolg.

Schwerpunkte:• Wer bin ich und wo stehe ich?• Stärken erkennen und ausbauen• Erwartungen an mich und andere Menschen• Zielanalyse und -entwicklung• Eigene Stolpersteine erkennen• Hürden überwinden• Last oder Hilfe von Glaubenssätzen und Grund -

einstellungen• Ich kann andere nicht ändern, nur mich selbst

Teilnehmerkreis: Führungskräfte und Mitarbeiter


Termin: 26.01.201709:00 – 16:30 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 160,00 €




Persönlichkeitsentwicklung und Selbstmanagement

Tagesseminar

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Marketing ist und bleibt der Erfolgsfaktor im Unternehmen.Der sich ständig wandelnde Markt stellt ein Unternehmenimmer wieder vor neue Herausforderungen. Mit gezieltenMarketingmaßnahmen ist man für die Zukunft optimal ge-wappnet. Sie gewinnen in dem Seminar ein grundlegendesMarketing-Know-how, lernen relevante Begriffe kennen undbekommen eine klare Vorstellung über die Rolle von Marke-tingbotschaften im eigenen Unternehmen. Ausgestattet mitdem Wissen über wesentliche Tools und Techniken trainierenSie deren Einsatz anhand konkreter Beispiele oder Fälle ausder Unternehmenspraxis.

Schwerpunkte:• Basiswissen Markenkommunikation für das eigene

Unternehmen• Wie kommt Public Relations als Teil des Marketings zum

Einsatz• Erarbeitung eines individuellen Marketing-Kommunika-

tions-Fahrplans• Tue Gutes und sprich darüber – Wie schreibe ich eine

Pressemitteilung? Und wie verbreite ich sie?

Teilnehmerkreis: Unternehmer, Existenzgründer,Marketingverantwortliche


Termin: 27.04.201709:00 – 16:30 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 160,00 €

Dozent: Janine Koska



Presse- und Öffentlichkeitsarbeit als Marketinginstrument –professionell kommunizieren

Tagesseminar

Oft ist es schwer sich in harten beruflichen Situationen durch-zusetzen, eigene Vorschläge und Beiträge einzubringen undvon anderen den nötigen Respekt und die ganze Aufmerksam-keit zu bekommen. Aber nur Biss, positive Durchsetzungskraftund Souveränität helfen Ihnen, das zu erreichen, was Sie wol-len: Mehr Aufmerksamkeit, Beachtung Ihrer Beiträge, Ent-scheidungen in Ihrem Sinne und die Berücksichtigung Ihrerfachlichen Kompetenz. In diesem Seminar wird Ihnen dieserWeg verdeutlicht.

Schwerpunkte:• Sicherer in der Gesprächsführung mit Vorgesetzten,

Kunden und Kollegen• Selbstbewusster auftreten• Ausbau Ihrer Schlagfertigkeit• Überzeugen mit Charme, Humor und gekonnter Argu-

mentation• Schärfere Wahrnehmung für Menschen und Prozesse• Eigene Ideen, Vorschläge zielgerichtet anbringen und

vortragen



Termin: 23.03.201729.09.201709:00 – 17:00 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 160,00 €




Neu: Durchsetzungskompetenz im Berufsalltag

Tagesseminar

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Sekretariat – Assistenz

Chefs erwarten heute von ihrer Assistenz eine optimale Ent-lastung - sowohl hinsichtlich des organisatorischen Fachwis-sens als auch bei der sozialen Kompetenz. Oft fehlt aber diedirekte Abstimmung: Was wünscht sich der Chef speziell vonseiner Assistenz und umgekehrt? Hinzu kommt der Zeitmangel,Stress und Hektik im Arbeitsalltag beider Seiten. Besonders imVorzimmer des Chefs kommt es darauf an, souverän zu kom-munizieren und die Prioritäten seines Vorgesetzten zu kennen,um ihn gezielt unterstützen zu können. Kompetenz und wert-schätzende Einstellung sind die Grundpfeiler einer guten Chef-Assistenz-Beziehung.

Schwerpunkte:• DISG-Persönlichkeitsprofil• Umgang mit Zielen als Ausgangspunkt für effektives

Arbeiten• Motivation und positive Grundeinstellung• Effizientes Informationsmanagement als Dreh- und

Angelpunkt• Feel-Good-Management• Resilienz

Teilnehmerkreis: Sekretäre, Assistenten, Büroleiter


Termin: 05.04.201728.09.201709:00 – 17:00 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 160,00 €

Dozent: Simone-Annett Pommert



Neu: Das Büro als Schnittstelle und Kommunikationszentrum

Tagesseminar

Ein Assistent trägt heute mehr Verantwortung und hat größereund umfassendere Aufgabenbereiche zu bewältigen, wenn erseinen Chef nicht nur entlasten soll, sondern ihn in seinenFührungsaufgaben aktiv unterstützt. Es wird selbstständigesDenken und vorausschauendes Handeln gefordert. Eine bessereArbeitsorganisation und individuelle Arbeitstechniken führenkünftig zu einem effizienten Arbeitsablauf, d. h. es wird besserauf das Ziel und Ergebnis orientiert. Das ist mit der bewusstenPlanung und dem richtigen Einsatz von Hilfsmitteln möglich.Dieses Seminar zeigt Ihnen wie es geht.

Schwerpunkte:• Effiziente Arbeitsorganisation im Büro• Arbeitsablauf und Ablagetechniken• Tipps und Anregungen für rationellere Arbeitsweisen• Das Büro als Schnittstelle und Kommunikationszentrum• Filtern von prioritären Informationen für den Chef• Umgang mit der Vermittlerrolle Chef – Mitarbeiter• Kommunikationsgrundlagen und Gesprächstechniken• Der gute Ton auch in Stresssituationen



Termin: 07.03.201723.11.201709:00 – 16:30 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 160,00 €




Erfolgreiche Arbeit im Büromanagement

Tagesseminar

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Betriebswirtschaft für Sekretariat und Assistenz

TagesseminarDas Berufsbild eines Sekretärs und Assistenten hat sich in denletzten Jahren stark verändert. Immer häufiger wird von Se-kretären und Assistenten verlangt, dass sie zu Fachfragen qua-lifiziert Stellung beziehen und die Entscheidungen der Füh-rungskräfte sachkundig vorbereiten. Dazu benötigen sie einumfassendes Verständnis der betriebswirtschaftlichen Zusam-menhänge und Geschäftsabläufe im Unternehmen. RelevanteInformationen können so zielstrebig beschafft, analysiert undsinnvoll eingesetzt werden. Im Managementteam werden sieso zu kompetenten Ansprechpartnern und leisten wesentlicheBeiträge zur Entlastung ihrer Vorgesetzten.

Schwerpunkte:• Betriebswirtschaftliches Denken und Sichtweisen• Arbeitsbereiche, Funktionen und Prozesse in Unter -

nehmen• Organisation und Führung – Akteure und ihre Hand-

lungsweisen• Wie funktionieren Planung und Controlling?• Unternehmensziele und ihre Anleitungen• Was will das Controlling?• Die Rolle des Controllers• Was sagt der Jahresabschluss aus, woraus besteht er?• Buchhaltung und Kostenrechnung – Aufgaben im

Jahresabschluss• Gestaltungsspielräume im Jahresabschluss• Bilanzierungsstandards HGB, IAS/IFRS, US-GAAP

Teilnehmerkreis: Assistenten, Sekretäre mit Interesse anbetriebswirtschaftlichen Zusammen-hängen


Termin: 03.02.201726.10.201709:00 – 17:00 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 160,00 €

Dozent: Franz Köllmann



Effektive Protokollführung

TagesseminarDer Wert eines Protokolls misst sich an seinem Informations-gehalt für Dritte. Außerdem soll es getroffene Vereinbarungenund Verantwortlichkeiten dokumentieren und nachvollziehbarfesthalten. Je nach dem Zweck des Protokolls ist die effektivsteProtokollart festzulegen. Wie unterscheiden sich diese aber?Welche rechtlichen Anforderungen und Bedingungen müssenbeachtet werden?In diesem Seminar werden Ihre Fähigkeiten, Wesentliches zu-sammenzufassen, richtig zu gliedern sowie zu strukturieren,durch Übungen entwickelt und ausgebaut.

Schwerpunkte:• Zweck und Funktionen von Protokollen• Protokollarten (Wort-, Verlaufs-, Kurz- und Ergebnis-

protokolle sowie Mischformen)• Aufgaben des Protokollanten und Tätigkeiten beim

Protokollieren• Vorbereitung mittels Checkliste und Aufnahme des

Sachverhaltes• Inhalt bearbeiten, streichen, zusammenfassen• Protokollsprache – präzise formulieren• Protokollaufbau



Termin: 18.10.201709:00 – 16:30 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 160,00 €




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In diesem Training lernen die Teilnehmer, Briefe überzeugend,verständlich, freundlich, zeitsparend und ohne Floskeln zu for-mulieren - denn nicht nur die mündliche Ausdrucksweise,auch die Textsicherheit ist wichtig für erfolgreiche Kunden-kontakte.

Schwerpunkte:• Formvorgaben• Merkmale stilvoller Korrespondenz• Vom positiven Gedanken zur positiven Ausdrucksweise• Vermeiden von Phrasen und Floskeln• Reklamationen und Beschwerden• Beispiele stilvoller und weniger stilvoller Korrespondenz• Zahlreiche praktische Übungen

Teilnehmerkreis: Mitarbeiter aus Unternehmen, Banken,Hotels und Versicherungen, die mitihren Kunden klar und stilvoll schriftlichkommunizieren möchten


Termin: 13.06.201727.10.201709:00 – 16:30 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 160,00 €




Richtige Korrespondenz – Methoden und Tipps

Tagesseminar

Um Ihre Vorgesetzten wirkungsvoll zu entlasten, brauchen Sieganzheitliches Denken, eine straffe, rationelle Organisationund gute Kommunikationsfähigkeit. Mit dem richtigen Know-how können Sie Ihre Führungskraft noch professioneller un-terstützen. Erfahren Sie, wie Sie systematisch und mit effizien-ten Arbeitstechniken zur geschätzten Top-Assistenz im Officewerden.

Schwerpunkte:• Das Berufsbild im Wandel: Die neue Rolle der Assistenz• Effiziente Chefentlastung – Delegieren im Auftrag des

Vorgesetzten• Effektives Informationsmanagement• Positive Kommunikation und Gesprächslenkungstechniken• Selbst- und Zeitmanagement• Motivation durch Zufriedenheit



Termin: 07.06.201717.10.201709:00 – 17:00 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 160,00 €




Neu: Der Chef und seine Assistenz – das perfekte Team

Tagesseminar

In der beschleunigten Leistungsgesellschaft ändern sich die Aufgaben im Bürobereich grundlegend. Die Tätigkeit einer Sekretärin vor 10/15Jahren entspricht nicht mehr den Anforderungen an eine Assistenz heute.

Eine Sekretärin oder Assistentin trägt heute mehr Verantwortung, hat größere und umfassendere Tätigkeitsbereiche zu bewältigen, wenn sieihren Chef nicht nur entlasten soll, sondern ihn in seinen Führungsaufgaben aktiv unterstützt. Es wird selbständiges Denken und vorausschau-endes Handeln gefordert. Welche Aufgaben einer Sekretärin oder Assistentin übertragen werden, hängt von verschiedenen Komponenten ab.

Deshalb bieten erfahrene Dozentinnen und Dozenten offene Seminare und Firmenschulungen an, um organisatorisches Fachwissen zu vermittelnund die soziale Kompetenz zu erweitern. In diesen Veranstaltungen spielt der praxisorientierte Austausch zwischen den Teilnehmenden einegroße Rolle und wird entsprechend wertgeschätzt. Die positive Resonanz in meinen Seminaren spricht für sich: Es sind viele neue Erkenntnisse,die umgesetzt werden können. Bei Bewährtem ist jetzt die Sicherheit, dass der richtige Weg bereits begonnen wurde. „Es macht einfach Spaßund mit Freude lernt man eben besser.“

Simone-Annett Pommert

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Fremdsprachen

Fremdsprachen-Lehrgänge

Sich in einer Fremdsprache kompetent verständigen zu können, ist für viele Tätigkeitsfelder und Aufgaben in Unternehmen unerlässlich. Bei internationalen Kunden, Geschäftsbeziehungenund Mitarbeitern kann die Sprachkompetenz in einer Fremdsprache zum Wettbewerbsvorteil fürBewerber, Arbeitnehmer und Unternehmen werden.

Unternehmen rekrutieren zunehmend Fach- und Führungskräfte und auch Auszubildende ausdem Ausland. Gern helfen wir Unternehmen und deren gewonnenen Fachkräften, die Sprach-barrieren zu überwinden und bieten hierfür maßgeschneiderte Lehrgänge an.

Egal, aus welchen Gründen Sie motiviert sind, eine Fremdsprache zu erlernen oder vorhandeneKenntnisse zu vertiefen: Wir unterstützen Sie bei der Suche nach einem geeigneten Lehrgang.Aus unserem breit gefächerten Angebot, vom Anfängerkurs bis zum Fortgeschrittenenlehrgang,finden Sie sicher das Passende.

Eine genaue Einstufung unserer Lehrgänge entsprechend des europäischen Referenzrahmens (A 1 bis B 1) erleichtert Ihnen die Auswahl basierend auf Ihren persönlichen Vorkenntnissen.

Sollten Sie Ihre Weiterbildungswünsche nicht in unserem Sortiment finden, rufen Sie uns ein-fach an oder kommen Sie zu einem persönlichen Beratungsgespräch in unser Haus.

Unsere Lehrgänge werden in kleinen Gruppen von 4 bis max. 12 Teilnehmern mit erfahrenenIHK-Dozenten durchgeführt.

Selbstverständlich realisieren wir auch Einzelunterrichtungen in der gewünschten Sprache fürSie sowie firmeninterne Fremdsprachenlehrgänge, die speziell auf Ihr Unternehmen zugeschnit-ten sind.

Ansprechpartner: Katrin PinkernelleTel.: 0391 5693-208 Fax: 5693 333-208E-Mail: [email protected]

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Europäischer Referenz-rahmen für SPRACHEN

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Das Hauptziel dieses Kurses ist die Vermittlung von Grund-kenntnissen der englischen Sprache. Die Teilnehmer trainieren,sich in alltäglichen Situationen zu bewähren und einfacheSachverhalte mündlich und schriftlich auszudrücken. Des Wei-teren erwerben die Teilnehmer grammatikalische Grundkennt-nisse. Hierbei liegt das Hauptgewicht dieses Lehrganges aufdem freien Sprechen und Hörverstehen.

Schwerpunkte:• Einführung in die englische Grammatik• Aufbau eines Grundwortschatzes• Verstehen und selbst sprechen

Teilnehmerkreis: Interessenten, die die englische Spracheerlernen möchten


Termin: Magdeburg02.05.2017dienstags 18:00 – 20:30 Uhr11.09.2017montags 18:00 – 20:30 Uhr

Salzwedel14.02.2017dienstags 17:30 – 20:00 Uhr

Wernigerode18.04.2017dienstags 17:30 – 20:00 Uhr


Preis: 310,00 €

Dozenten: Alexander Scheil, Jürgen Schneider,Iris Bull, Sabine Harms



Englisch Grundkurs – Leistungsstufe I (A 1)

Lehrgang

Dieser Lehrgang bietet sich Teilnehmern an, die bereits denGrundkurs - Leistungsstufe I absolviert haben oder Grund-kenntnisse (die bereits längere Zeit zurückliegen können) be-sitzen. Die Teilnehmer werden mutiger im Sprechen und kön-nen sich in weiteren Zeitebenen verständigen.

Schwerpunkte:• Vertiefung der Kenntnisse aus dem Grundkurs I• Aufbau eines Alltagsvokabulars• Unterschiedliche Satzstrukturen• Rollenspiele• Fähigkeit zur Kommunikation auf verschiedenen gram-

matikalischen Zeitebenen(Gegenwart, Vergangenheit, Zukunft)

• Freies Sprechen und freier Ausdruck

Teilnehmerkreis: Teilnehmer, die bereits den Grundkursbesucht haben oder über Grundkennt-nisse der englischen Sprache verfügen


Termin: 19.01.2017donnerstags 18:00 – 20:30 Uhr18.09.2017montags 17:30 – 20:00 Uhr


Preis: 310,00 €

Dozent: Jürgen Schneider, Eva Helbig



Englisch Grundkurs – Leistungsstufe II (A 1 – A 2)

Lehrgang

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Das Ziel dieses Lehrgangs ist das Reaktivieren „verschütteter“Englischkenntnisse. Es erfolgt eine systematische Aufarbeitungund Wiederholung der wesentlichen grammatikalischen Struk-turen der englischen Sprache.

Schwerpunkte:• Kommunikation im Alltag (Reisen, Beruf etc.)• Telefonieren – beruflich und privat• Grammatik in der praktischen Anwendung• Verstehen, Hören und Lesen aktueller Texte

Teilnehmerkreis: Interessenten, die ihre Englischkennt-nisse auffrischen möchten


Termin: Magdeburg23.01.201724.04.2017montags 17:30 – 20:00 Uhr07.09.2017donnerstags 18:00 – 20:30 Uhr

Salzwedel19.09.2017dienstags 17:30 – 20:00 Uhr



Preis: 220,00 €

Dozent: Jürgen Schneider, Eva Helbig, Iris Bull,Sabine Harms, Alexander Scheil



English Refresher Course I (A 2 – B 1)

Lehrgang

Hier erfolgt, aufbauend auf den Kenntnissen aus dem EnglishRefresher Course I, eine Weiterführung anhand praktischerBeispiele. Es erfolgt eine systematische Aufarbeitung und Wie-derholung der wesentlichen grammatischen Strukturen derenglischen Sprache.

Schwerpunkte:• Reisen, Bräuche und Feste• Essen und Trinken im Restaurant• Telefonieren• Grammatik• Vergleiche• Zeiten, Präpositionen

Teilnehmerkreis: Teilnehmer, die bereits den Kurs I besucht haben oder über gute Kennt-nisse der Sprache verfügen


Termin: 16.01.2017montags 17:30 – 20:00 Uhr07.12.2017donnerstags 18:00 – 20:30 Uhr


Preis: 220,00 €

Dozent: Eva Helbig, Alexander Scheil



English Refresher Course II (A 2 – B 1)

Lehrgang

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Dieser Kurs wendet sich an Teilnehmer, die etwas zur Erhöhungihrer Sprachkompetenz tun möchten. Neben Strategien wie„to keep the conversation going“ wird auch die Reaktivierungvon strukturellen Grundkenntnissen des Englischen nicht zukurz kommen.

Schwerpunkte:• Bearbeitung interessanter Kurztexte und Zeitungsartikel• Verbesserung des Hörverstehens mit Hilfe von Videoclips

und Musik• Freies Sprechen und Diskutieren zu vielfältigen Themen

in lockerer Atmosphäre

Teilnehmerkreis: Interessenten, die Gespräche auf Englisch führen möchten


Termin: 03.04.2017montags 17:30 – 20:00 Uhr


Preis: 220,00 €

Dozent: Udo Schöpke



English Refresher and Conversation Course (A 2 – B 1)

Lehrgang

Die Teilnehmer erlangen im Kurs der Leistungsstufe I die Fä-higkeit, sich sprachlich adäquat zu äußern und auf Äußerun-gen zu reagieren. Des Weiteren werden die Kenntnisse auf demGebiet der grammatikalischen Zeitebenen ausgebaut.

Schwerpunkte:• Erweiterung der Grammatikkenntnisse• Verbesserung des Hörverständnisses und der Sprach -

fertigkeit• Ausbau des Vokabulars• Rollenspiele

Teilnehmerkreis: Teilnehmer, die bereits die Anfänger-kurse besucht haben oder über guteGrundkenntnisse der Sprache verfügen


Termin: 14.09.2017donnerstags 18:00 – 20:30 Uhr


Preis: 220,00 €

Dozent: Jürgen Schneider



Englisch Fortgeschrittene – Leistungsstufe I (A 2)

Lehrgang

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Die Teilnehmer sollen befähigt werden, Geschäftsunterlagenzu verstehen und wirtschaftsbezogene Gespräche zu führen.Die Hauptschwierigkeiten in der Grammatik werden systema-tisch wiederholt.

Der Kurs bezieht sich auf Themen und Situationen, die im mo-dernen Wirtschaftsleben typisch sind, wie z. B. das Verfassenvon Geschäftsbriefen, Rechnungen und das Führen von Tele-fongesprächen auf Englisch.

Schwerpunkte:• Briefe verfassen (letters)• E-Mails schreiben (e-mails)• Nachrichten notieren (memos)• Berichte erstellen (reports)• Zusammenfassungen schreiben (summaries)

Teilnehmerkreis: Interessenten, die gute allgemein-sprachliche Kenntnisse besitzen und ihre Englischkenntnisse mit demSchwerpunkt Geschäftsenglisch erweitern möchten


Termin: 16.01.201724.04.2017montags 17:30 – 20:00 Uhr


Preis: 220,00 €

Dozent: Udo Schöpke, Jürgen Schneider



English for Business I (A 2 – B 1)

Lehrgang

In diesem Lehrgang erfolgt eine Erweiterung sowie Vertiefungder im Lehrgang Business I erworbenen Fähigkeiten. Der Lehr-gang trainiert die Sprachkompetenz und bezieht sich auf ty-pische Bereiche der Geschäftswelt. Dieser Lehrgang ist auchfür Seiteneinsteiger geeignet.

Schwerpunkte:• Telephone English and e-mail english phrases• Practical training in communication• Free speaking and writing without fear• Meeting and greeting customers and suppliers

Teilnehmerkreis: Interessenten, die ihre Kenntnisse im Geschäftsenglisch vertiefen möchten


Termin: 04.09.2017montags 17:30 – 20:00 Uhr


Preis: 220,00 €

Dozent: Udo Schöpke



English for Business II (B 1)

Lehrgang

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Die Teilnehmer sollen befähigt werden, Geschäftsunterlagen zuverstehen und wirtschaftsbezogene Gespräche zu führen. DieHauptschwierigkeiten in der Grammatik werden systematischwiederholt. Der Kurs bezieht sich auf Themen und Situationen,die im modernen Wirtschaftsleben typisch sind, wie z. B. dasVerfassen von Geschäftsbriefen, Rechnungen und das Führenvon Telefongesprächen auf Englisch.

Schwerpunkte:• Briefe verfassen (letters)• E-Mails schreiben (e-mails)• Nachrichten notieren (memos)• Berichte erstellen (reports)• Zusammenfassungen schreiben (summaries)

Teilnehmerkreis: Interessenten, die gute allgemein-sprachliche Englischkenntnisse besitzenund ihre Kenntnisse mit dem Schwer-punkt Business-Englisch erweiternmöchten


Termin: 25.02.201722.04.2017samstags 09:00 – 13:00 Uhr


Preis: 205,00 €

Dozent: Jürgen Schneider, Rüdiger Dorawa



English for Business – Intensivkurs (A 2 – B 1)

Lehrgang

Dieser Lehrgang ist besonders für Interessenten geeignet, dieihr Englisch für den Alltag im Büro auffrischen und erweiternmöchten. In dem auf Kommunikation ausgerichteten Kurswerden alltägliche Situationen geübt und die wichtigsten Zeit-formen wiederholt.

Schwerpunkte:• Besucher empfangen• E-Mails schreiben• Strategien für Telefongespräche• Termine vereinbaren• Small talk

Teilnehmerkreis: Dieser Intensivkurs ist für Teilnehmermit guten Englischkenntnissen (A 2/B 1)geeignet.


Termin: 18.09.2017Montag – Freitag08:30 – 16:00 Uhr


Preis: 300,00 €

Dozent: Eva Helbig



Neu: Office Talk Büro (A 2 – B 1)

Lehrgang

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Bei diesem Lehrgang werden spezielle Situationen im Ge-schäftsleben trainiert. In dem auf Kommunikation ausgerich-teten Kurs werden besondere Situationen geübt und für Deut-sche typische Grammatikprobleme behandelt.

Schwerpunkte:• Socializing• Telephoning• Meetings• Presentations

Teilnehmerkreis: Dieser Lehrgang ist für Teilnehmer ge-eignet, die gute Englischkenntnisse (B 1)besitzen.


Termin: 08.05.2017Montag – Freitag 08:30 – 16:00 Uhr


Preis: 300,00 €

Dozent: Eva Helbig



Neu: Business Talk (B 1)

Lehrgang

Die Aufgaben im Bereich des Tourismus sind sehr breit gefä-chert und fordern gerade im Sprachbereich vielfältige Kennt-nisse. Dieses Kursangebot wird Ihnen dabei helfen, Ihre Kennt-nisse zu erweitern und zu vertiefen.

Gern richten wir uns auch nach Ihren Interessen und arbeitendiese in unsere Themenauswahl mit ein.

Schwerpunkte:• Höflichkeitsfloskeln (z. B. beim Begrüßen von Gästen)• Vokabular und Redewendungen für den Bereich Essen

und Trinken• Empfehlen von Sehenswürdigkeiten• Richtungsangaben (Bahnhof, im Hotel, auf der Straße)• Grammatik (Fragestellungen, Zeitformen, Satzstruktur)

Teilnehmerkreis: Mitarbeiter im Tourismusbereich


Termin: Salzwedel13.09.2017mittwochs 17:30 – 20:00 Uhr



Preis: 220,00 €

Dozent: Iris Bull, Sabine Harms

Veranstaltungsort: Geschäftsstelle SalzwedelGeschäftsstelle Wernigerode


Englisch für Mitarbeiter im Tourismusbereich (A 1 – A 2)

Lehrgang

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Dieser Kurs wendet sich an Teilnehmer, die aufbauend aufeinen allgemeinen Grundwortschatz an technischen Inhalteninteressiert sind. Anfangs werden grammatikalische Schwer-punkte wiederholt und im Hauptteil des Kurses werden fach-spezifische Module bearbeitet u. a. Metalltechnik, Elektro-technik. Der Kurs behandelt Sachverhalte und Situationen,wie sie im technischen Umfeld anzutreffen sind. Hierbei wer-den z. B. die Beschreibung elektrotechnischer Geräte, mecha-nischer Zusammenhänge und Werkzeuge sowie die Erläute-rung betrieblicher Abläufe und das Abfassen von Texten überArbeitssicherheit auf Englisch behandelt.

Schwerpunkte:• Kommunikation im Unternehmen• Grammatik im praktischen Kontext• Hören, Verstehen und Lesen aktueller technischer Texte• Elektrotechnik, Metalltechnik, Sicherheitstechnik• Technische Berichte und Vergleiche

Teilnehmerkreis: Teilnehmer, die sich für eine Einführungin das technische Englisch interessierenund bereits Grundkenntnisse der engli-schen Sprache besitzen (mind. A 2)


Termin: 14.02.201707.11.2017dienstags 18:00 – 20:30 Uhr


Preis: 220,00 €

Dozent: Alexander Scheil



Technisches Englisch (A 2)

Lehrgang

Italienisch für Anfänger I (A 1)

LehrgangDieser Kurs vermittelt Grundkenntnisse der italienischen Spra-che in einem kommunikativ orientierten Unterricht. Er soll dieTeilnehmer befähigen, Alltagssituationen zu bewältigen, wieHotel- und Restaurantbesuche, Einkaufen oder Telefonieren.

Schwerpunkte:• Vermittlung eines Grundwortschatzes und einer Grund-

grammatik• Übungen zur richtigen Aussprache• Schulung des Hörverständnisses• Landeskundliche Einblicke

Teilnehmerkreis: Interessenten, die die italienische Spracheerlernen möchten


Termin: 15.02.201723.08.2017mittwochs 17:30 – 20:00 Uhr


Preis: 310,00 €

Dozent: Danilo Scurti



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Das Hauptziel des Kurses ist die Vermittlung von Grundkennt-nissen der chinesischen Sprache sowie die Gewährung ersterEinblicke in die chinesische Kultur. Hierbei werden hauptsäch-lich Alltagsthemen behandelt, die dazu dienen, die chinesischeAussprache und erste Schriftzeichen zu erlernen. Nach Been-digung dieses Lehrganges werden Sie in der Lage sein, kurzeSätze zu bilden und Dialoge in chinesischer Sprache zu führen,die Sie bei Ihrem Aufenthalt, ob privat oder beruflich, nutzenkönnen.

Schwerpunkte:• Aussprache und Schriftzeichen• Aufbau eines Grundwortschatzes• Einblicke in die chinesische Kultur

Teilnehmerkreis: Interessenten, die die chinesische Spracheerlernen möchten




Preis: 220,00 €

Dozent: Weili Hoffmann



Chinesisch für Anfänger (A 1)

Lehrgang

Die engeren Beziehungen mit spanischsprachigen Ländernbringen die Weltsprache Spanisch verstärkt ins Bewusstsein.Dieser Einführungskurs vermittelt intensiv Fertigkeiten zurVerständigung in Alltags- und einfachen beruflichen Situatio-nen. Insbesondere wird die Ausdrucksfähigkeit trainiert.

Schwerpunkte:• Telefonieren• Tagesablauf• Uhrzeit/Kalender/Feiertage/Feste• Reise und Verkehrsmittel• Ortsangaben

Teilnehmerkreis: Interessenten, die die spanische Spracheerlernen möchten




Preis: 310,00 €

Dozent: Miguel Garcia Sánchez



Spanisch für Anfänger I (A 1)

Lehrgang

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Polnisch für Anfänger I (A 1)

LehrgangDieser Lehrgang vermittelt Grundkenntnisse der polnischenSprache, unter Bezugnahme eventuell vorhandener Kenntnisseverwandter Sprachen wie Russisch. Das besondere Gewichtliegt auf der Befähigung zur Kommunikation. Der Kurs gewähr-leistet einen schnellen Erwerb von Wendungen und Floskelnfür gängige Alltagssituationen und führt zur Beherrschungeines Grundwortschatzes in den behandelten Alltagsthemen.Daneben fließt stets Landeskundliches in die Lektionen ein.

Schwerpunkte:• Begrüßung/Vorstellen/Familie/Beruf• Reisen und Ortsangaben• Restaurantbesuche/Einkaufen/Telefonieren• Umgang mit Zahlen• Uhrzeit/Kalender/Feiertage und Feste• Tagesablauf

Teilnehmerkreis: Interessenten, die die polnische Spracheerlernen möchten




Preis: 310,00 €

Dozent: Aneta Izabela Peter



Arabisch Grundkurs I (A 1)

LehrgangDieser Anfängerkurs geht über einen der sonst üblichenGrundkurse hinaus. Hierbei werden das arabische Alphabetsowie die Schreibweise vermittelt. Weiterhin wird der allge-meine Sprachgebrauch ständig geübt und es gibt einen Ein-blick in die arabische Grammatik. In leicht nachvollziehbarenTexten mit wachsenden Anforderungen, werden bis zum Endedes Kurses unterschiedliche Fertigkeiten trainiert.

Schwerpunkte:• Schreib- und Lesefähigkeit der Arabischen Schrift• Sicherheit im Umgang mit den Regeln des arabischen

Satzbaus• Eine umfangreiche Kenntnis und Anwendung der arabi-

schen Grammatik• Mit Hilfe eines Wörterbuches kürzere Sätze selbst erstellen• Allgemeingültige Umgangsformen in Sprache und Aus-

drucksweise• Befähigung zum selbstständigen Weiterlernen unter Zu-

hilfenahme von Audio- und Printmedien sowie PC-Pro-grammen

Teilnehmerkreis: Interessenten, die die arabische Spracheerlernen möchten




Preis: 270,00 €

Dozent: Walter Bornholdt



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Sie haben viele Jahre Vokabeln gelernt und stellen jetzt fest,dass die vorhandenen Bruchstücke nicht ausreichen, um Kon-takte zu Partnern in Russland zu knüpfen. Dieser Lehrgang sollIhre Kenntnisse reaktivieren, Ihnen die nötige Sicherheit imUmgang mit der russischen Sprache geben und Neues aus Po-litik und Gesellschaft vermitteln.

Schwerpunkte:• Telefongespräche• Kommunikation im Alltag (Reisen, Beruf, etc.)• Geschäftsbriefe• Grammatik in der praktischen Anwendung

Teilnehmerkreis: Interessenten, die ihre Russischkennt-nisse auffrischen möchten


Termin: 14.02.2017dienstags 18:00 – 20:30 Uhr20.10.2017freitags 15:00 – 17:30 Uhr


Preis: 310,00 €

Dozent: Dorothee Fehrmann



Russisch – Auffrischung I (A 2 – B 1)

Lehrgang

Im Vordergrund steht die Entwicklung der Kommunikations-fähigkeit im Deutschen, um z. B. typische Alltagssituationenbesser bewältigen zu können. Zu den sich im alltäglichen Um-gang mit der Sprache recht schnell entwickelnden Sprachfer-tigkeiten vermittelt der Kurs die grammatikalischen Grundla-gen und systematisiert Wortschatzkenntnisse. Der Kurs bietetin der Text- und Themenauswahl stets auch aktuelle Bezügezum Leben in Deutschland und speziell in Magdeburg.

Schwerpunkte:• Begrüßung, Bekanntmachung, Angaben zur eigenen

Person und Familie• Alltagsgespräche, Telefonate• Reisen und Verkehr, Ortsangaben• Einkauf und Dienstleistungen, Zahlen• Essen, Restaurant• Tagesablauf, Zeitangaben• Arbeitswelt, Leben und Kultur in Magdeburg

Teilnehmerkreis: Interessenten, die die deutsche Spracheerlernen möchten




Preis: 310,00 €

Dozent: Dorothee Fehrmann



Deutsch als Fremdsprache (A 1 – A 2)

Lehrgang

„Von unseren Mitarbeitern, die an den Deutschkursen teil-nahmen, gab es viel positives Feedback. Sie haben viel ge-lernt und fühlten sich sehr gut aufgehoben – was beson-ders der Referentin Frau Peter zu verdanken ist.Der Gesamteindruck (auch organisatorisch) ist sehr gut unddie Kurse sind nur zu empfehlen.“

Angela HesseSTREICHER Anlagenbau GmbH & Co. KG Gommern,

Abteilung SGU-Q

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Als Geprüfter Betriebswirt verfügen Sie branchenübergreifendüber ein betriebswirtschaftliches Fachwissen, welches Sie be-fähigt, unternehmerisch kompetent, zielgerichtet und verant-wortungsvoll Lösungen für betriebswirtschaftliche Problem-stellungen der Unternehmen zu entwickeln. Der GeprüfteBetriebswirt kann auf der Basis eines an Werten orientierten,strategisch ausgerichteten Verständnisses des wirtschaftlichenHandelns verantwortungsvolle Aufgaben mit betriebswirt-schaftlicher Fachkompetenz verbunden mit Methoden- undSozialkompetenz wahrnehmen.

Die Teilnehmer werden in diesem Webinar auf alle Prüfungs-teile der Fortbildung zum Geprüften Betriebswirt vorbereitet.Zusätzlich zum Live-Online-Unterricht unterstützt Sie der Trai-ner individuell per Telefon und E-Mail.

Schwerpunkte:• Marketing-Management• Bilanz- und Steuerpolitik des Unternehmens• Finanzwirtschaftliche Steuerung des Unternehmens• Rechtliche Rahmenbedingungen der Unternehmens -

führung• Europäische und internationale Wirtschaftsbeziehungen• Unternehmensführung• Unternehmensorganisation und Projektmanagement• Personalmanagement



Teilnehmerkreis: Absolventen einer kaufmännischen bzw.verwaltenden Berufsausbildung mit an-schließender Berufspraxis, die sich on-line zum Betriebswirt qualifizierenmöchten


Termin: 08.05.2017montags und mittwochs17:45 – 20:15 Uhrgelegentlich samstags09:00 – 12:15 Uhr17.10.2017dienstags und donnerstags17:45 – 20:15 Uhrgelegentlich samstags09:00 – 12:15 Uhr


Preis: 3400,00 €



Geprüfter Betriebswirt – WEBINAR


Branchen- und zielgruppenübergreifend

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Als Geprüfter Wirtschaftsfachwirt sind Sie befähigt, in Un -ternehmen und Wirtschaftsorganisationen unterschiedlicherGröße und Branchenzugehörigkeit sowie in verschiedenen Be-reichen und Tätigkeitsfeldern eines Betriebes, Sach-, Organi-sations- und Führungsaufgaben wahrzunehmen. Ihr Tätigkeits-feld ist nicht auf einen speziellen Wirtschaftszweig festgelegt.Sie sind generalisierter Spezialist, agieren branchenunabhängigund besitzen die Kompetenzen, innerbetriebliche Prozesse zubegleiten und zu gestalten. Fachrichtungsübergreifend könnendie Wirtschaftsbezogenen Qualifikationen auch für die Spezia-lisierungsrichtungen Fachwirt im Gastgewerbe, Geprüfter Kü-chenmeister sowie Tourismusfachwirt absolviert werden.

Schwerpunkte:• Lern- und Arbeitsmethodik• Volks- und Betriebswirtschaft• Rechnungswesen• Recht und Steuern• Unternehmensführung• Betriebliches Management• Investition, Finanzierung und Controlling• Logistik• Marketing und Vertrieb• Führung und Zusammenarbeit



Teilnehmerkreis: Absolventen einer kaufmännischen bzw.verwaltenden Berufsausbildung mit an-schließender Berufspraxis




Preis: 3840,00 €





Geprüfter Wirtschaftsfachwirt Teil 1 und Teil 2


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Als Geprüfter Wirtschaftsfachwirt sind Sie befähigt, in Unter-nehmen und Wirtschaftsorganisationen unterschiedlicherGröße und Branchenzugehörigkeit sowie in verschiedenen Be-reichen und Tätigkeitsfeldern eines Betriebes Sach-, Organi-sations- und Führungsaufgaben wahrzunehmen. Ihr Tätig-keitsfeld ist nicht auf einen speziellen Wirtschaftszweigfestgelegt. Sie sind generalisierter Spezialist, agieren bran-chenunabhängig und besitzen die Kompetenzen, innerbetrieb-liche Prozesse zu begleiten und zu gestalten.


Schwerpunkte:Wirtschaftsbezogene Qualifikationen• Volks- und Betriebswirtschaft• Rechnungswesen• Recht und Steuern• Unternehmensführung

Handlungsspezifische Qualifikationen• Betriebliches Management• Investition, Finanzierung• Betriebliches Rechnungswesen und Controlling• Logistik, Marketing und Vertrieb• Führung und Zusammenarbeit



Teilnehmerkreis: Absolventen einer kaufmännischen bzw.verwaltenden Berufsausbildung mit an-schließender Berufspraxis, die sich on-line branchenunabhängig zum Fachwirtqualifizieren möchten


Termin: 15.05.2017montags und mittwochs17:45 – 20:15 Uhrgelegentlich samstags09:00 – 12:15 Uhr23.10.2017montags und mittwochs17:45 – 20:15 Uhr


Preis: 2500,00 €




Geprüfter Wirtschaftsfachwirt – WEBINAR


Als Energiebeauftragter analysieren Sie die Energieflüsse inkleinen und mittelständischen Unternehmen und besitzen dieKompetenzen zur Entwicklung von Einsparstrategien. Die imLehrgang integrierte Praxisarbeit befähigt Sie, eine Bestands-aufnahme des Energieverbrauchs in Ihrem Unternehmendurchzuführen, welche sich handlungsorientiert auf die be-triebliche Praxis bezieht.

Schwerpunkte:• Basiswissen für Energiebeauftragte• Energiemarkt und Energiemanagement• Einsparmöglichkeiten durch betriebliche Energieeffizienz• Praxisarbeit zur Energiekostenerhebung im Unternehmen

Teilnehmerkreis: Mitarbeiter mit (zukünftigen) Aufgabenim Bereich Energiemanagement


Termin: 23.09.2017samstags 08:30 – 15:30 Uhr


Preis: 590,00 €




Energiebeauftragter (IHK)


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Zur Vorbereitung auf eine Aufstiegsfortbildung, die mathe-matische Kenntnisse und Fertigkeiten im Rechnungswesen beinhaltet (Fachwirte, Industriemeister), bietet Ihnen dieserKompaktlehrgang eine ideale Möglichkeit, die notwendigenVorkenntnisse zu reaktivieren und zu trainieren. Sie bearbeitenspeziell auf den Lehrgangsinhalt ausgerichtete Aufgabenstel-lungen, üben und machen sich somit gezielt fit für Ihre Auf-stiegsfortbildung.

Schwerpunkte:• Dreisatzrechnen, Verhältnisgleichungen, Textaufgaben,

Prozentrechnen• Bruchrechnen, Potenz- und Exponentialrechnung,

Radizieren

Teilnehmerkreis: Interessenten, die sich auf eine Aufstiegs - fortbildung vorbereiten und ihre mathe-matischen Kenntnisse auffrischen wollen


Termin: 15.03.2017montags und mittwochs17:00 – 20:15 Uhr


Preis: 144,00 €




Refreshertraining Mathematische Grundlagen

Lehrgang

Sie lernen auf anschauliche Weise, wie Sie Ihre Gedächtnis-leistung optimieren und somit Lern- und Arbeitsprozesse ef-fizienter gestalten können. Ob für die bessere Bewältigung derberuflichen Herausforderungen oder zur Steigerung IhrerLernleistung während einer Weiterbildung – dieses Intensiv-training zeigt Ihnen nicht nur praktische Tipps und interes-sante Techniken, sondern gibt auch die Gelegenheit, das Er-lernte gleich in praktischen Übungen anzuwenden. Sie werdenmotiviert und machen sich fit für Weiterbildung und Beruf.

Schwerpunkte:• Optimieren der eigenen Gedächtnisleistung• Kennenlernen von Lerntechniken• Die verschiedenen Lerntypen• Lernmethoden und Lernmedien• Motivation

Teilnehmerkreis: Interessenten, die die eigene Gedächtnis -leistung optimieren wollen




Preis: 170,00 €

Dozent: Denise Kramer



Intensivtraining Lern- und Arbeitsmethodik

Lehrgang

Zur Vorbereitung auf eine Aufstiegsfortbildung, die betriebs-wirtschaftliche Kenntnisse beinhaltet (Fachwirte, Industrie-meister), bietet Ihnen dieser Kompaktlehrgang eine idealeMöglichkeit, die notwendigen Vorkenntnisse zu reaktivierenund zu trainieren. Sie bearbeiten speziell auf den Lehrgangs-inhalt ausgerichtete Aufgabenstellungen, üben diese und ma-chen sich somit gezielt fit für die Anforderungen Ihrer Auf-stiegsfortbildung.

Schwerpunkte:• Volks- und betriebswirtschaftliche Produktionsfaktoren• Erweiterter Wirtschaftskreislauf• Nachfrage- und angebotsorientierte Wirtschaftspolitik• Unternehmensformen• Betriebliche Funktionsbereiche und Wechselwirkungen

Teilnehmerkreis: Interessenten, die sich auf eine Aufstiegs -fortbildung vorbereiten und ihre betriebs -wirtschaftlichen Kenntnisse auffrischenwollen




Preis: 144,00 €




Refreshertraining Betriebswirtschaftliche Grundlagen

Lehrgang

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„10-Finger-Prinzip“ – Blind schreiben auf der PC-Tastatur – in nur 8 Stunden

2-Tage-SeminarErlernen Sie die Fertigkeit des 10-Finger-Tastschreibens durchden Einsatz eines Lernsystems, welches auf wissenschaftlichenErkenntnissen der Hirnforschung basiert und auf verschiedeneLernelemente zurückgreift.

Schwerpunkte:• Erlernen des Schreibens auf der PC-Tastatur ohne hinzu-

schauen• Tipps für eine ganztägige Fitness beim Tastschreiben• Unterbreitung von Vorschlägen für eine optimale

Technik• Vermittlung von Denkansätzen zur Entwicklung eines

positiven Arbeitsstils• Wechsel von Konzentrations- und Entspannungsphasen• Festigungs- und Geschwindigkeitsübungen



Termin: 13.03.201722.11.2017jeweils 09:00 – 13:00 Uhr13.03.201722.11.2017jeweils 15:00 – 19:00 Uhr

Dauer: 8 Ustd.

Preis: 160,00 €

Dozent: Petra Ladwig



Dringend oder Wichtig – Effektives Zeit- und Selbstmanagement

TagesseminarZeitmanagement ist das Kernstück jeglicher Arbeitsmethodiksowie eines jeden erfolgreichen Selbstmanagements. Geglie-dert nach persönlicher Aufbau- und Ablauforganisation zeigtIhnen unsere Schulung praktische Lösungsmöglichkeiten auf,mit denen Sie Ihr geschäftliches und persönliches Zeitmana-gement optimieren und Ihre eigenen Arbeitstechniken perfek-tionieren. Sie erfahren, wie Sie das Verhältnis von Aufwandund Arbeitsertrag verbessern können. Sie lernen den Vorteilvon Zielsetzungen und die Planung der Zielrealisierung ken-nen. Das Seminar bietet Ihnen die Gelegenheit, über eigeneGewohnheiten und Methoden nachzudenken und Erfahrun-gen auszutauschen. Anhand von Beispielen, Checklisten undÜbungsbögen werden die wichtigsten Zeitmanagementregelntrainiert, wobei gleichzeitig aufgezeigt wird, welche Fehlervermeidbar sind.

Schwerpunkte:• Umfassendes Know-how zum Zeit- und Selbstmanage-

ment• Prioritäten setzen mit der ABC-Methode, Schlüssel -

aufgaben benennen• Den Überblick wahren oder wiedererlangen mit der

ALPEN-Methode• Strukturieren Sie Ihre Zeit und Ihren Arbeitsstil• Störungen und Zeiträuber• Zeit einteilen – Zeit planen• Der Biorhythmus und Ressourcen schaffen

Teilnehmerkreis: Mitarbeiter aller Arbeitsebenen, Fach-und Führungskräfte


Termin: Magdeburg14.02.201709:00 – 16:30 Uhr

Salzwedel22.06.201709:00 – 16:30 Uhr

Wernigerode20.04.201709:00 – 16:30 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 160,00 €




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Damit unser Gedächtnis fit und funktionsfähig bleibt, muss estrainiert werden. Durch spezielle Merktechniken und Übungenlässt sich die eigene Gedächtnisleistung erheblich steigern. Indiesem Seminar werden Sie mit verschiedenen Methoden zurErhöhung Ihrer Merkfähigkeit und Gedächtnisleistung vertrautgemacht und können so Verhandlungspartner, Vorgesetzte undKunden beeindrucken und Ihre persönliche Arbeitsmethodikverändern und deutlich verbessern.

Schwerpunkte:• Rasche Auffassungsgabe und optimale Gedächtnis -

leistung• Verhaltenswissenschaftliche Hintergründe und die Kunst,

aktiv zuzuhören• Tagesprogramm, Terminplanung und Arbeitsplanungen

ständig präsent und effektiv im Kopf haben• Reden und Vorträge ohne Manuskript sicher halten

können• Wichtige Fakten aus Protokollen, Verträgen, Vereinba-

rungen, Tagespresse etc. speichern und jederzeit wieder-geben können

• Gesichter, Namen und Wissen zur Person immer präsenthaben

• Merktechniken für Produktvorteile, Verkaufsargumenteund Kundenbedürfnisse

Teilnehmerkreis: Alle, die interessiert sind


Termin: 21.11.201709:00 – 16:30 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 160,00 €

Dozent: Roland Geisselhart



Gedächtnis- und Motivationstraining

Tagesseminar

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Neu: Stressfrei leben und arbeiten – Der bewusste Umgang mit Stress

TagesseminarMultimodales Stressmanagement verändert sowohl das Stress-bewältigungsverhalten, das Stress-Erleben als auch die psy-chophysischen Reaktionen. Erfolgreiches und nachhaltigesStressmanagement beruht auf einem Wechsel zwischen Pha-sen positiver Anspannung während zielgerichteter Aktivitätund Phasen der Entspannung und Regeneration. Eine ausge-wogene Balance zwischen Arbeit und Freizeit sowie ein gelas-sener, sicherer und zugleich aktiver Umgang mit beruflichenwie auch privaten Anforderungen sind die Ziele. Bei Seminar-besuch sind mitzubringen: Liege-/Sport- oder Isomatte.

Schwerpunkte:• Stress und individuelles Stress-Erleben (Instrumentelles

Stressmanagement)• Eu-Stress/Dis-Stress/Stresssymptome• Gesundheitsrisiken• Stresswahrnehmung und -verarbeitung• Problemlösetraining• Entspannungsverfahren – AT/PR, Erholungsphasen im

Alltag• Kurz- und langfristige Stressbewältigung (Kognitives

Stressmanagement)• Erkennen von persönlichen Stressverstärkern• Entwicklung eines persönlichen Anti-Stresskonzeptes

Teilnehmerkreis: Alle, die sich gestresst fühlen oder sichdavor bewahren wollen


Termin: 10.05.201712.09.201709:00 – 17:00 Uhr

Dauer: 9 Ustd.

Preis: 160,00 €




© Adam Gregor - Fotolia.com

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Haus der kleinen Forscher

Und warum der Ernst des Lebens nicht erst mit derSchule beginnt

Warum hält ein Bär Winterschlaf? Warum haben einige Schne-cken kein Haus? Und warum ist es im Winter kalt? Kinderhaben unzählige Fragen, die oft auch Erwachsene nicht be-antworten können. Und das ist auch gut so. Denn die gemein-same Suche nach Antworten durch Ausprobieren und Erfor-schen macht viel mehr Spaß als vorgefertigte Antworten. Sowerden aus den Kindern Forscher von morgen. Kinder entde-cken und erkunden von Geburt an ihre Lebenswelt. Sie lernenvon Anfang an. Der „Ernst des Lebens“ beginnt also nicht erstmit der Schule. Kinder müssen von Erwachsenen auf ihremEntwicklungsweg bestmöglich unterstützt werden, so z. B.durch Gespräche über Beobachtungen der Kinder, Vorlesenvon Geschichten und gemeinsames Forschen.

IHK Magdeburg als lokaler Netzwerkpartner der Stif-tung „Haus der kleinen Forscher“

Mit dem Projekt „Haus der kleinen Forscher“ unterstützt dieIHK Magdeburg seit 2009 Kitas und Horte bei dem Forschenund Experimentieren mit den Kindern im Alltag. Über 45 %aller Einrichtungen im nördlichen Sachsen-Anhalt beteiligensich bereits an der Initiative.Die IHK Magdeburg organisiert und führt die Fortbildungenfür Erzieher im nördlichen Sachsen-Anhalt durch. Als regio-naler Ansprechpartner zum Thema „Haus der kleinen Forscher“stehen wir den Einrichtungen mit Rat und Tat zur Seite. DieIHK Magdeburg unterstützt die Kitas bzw. Horte dabei, sichfür die Auszeichnung „Haus der kleinen Forscher“ zu bewerben.

Häuser der kleinen Forscher

78 Kitas, 12 Horte, eine Krippe und eine Grundschule wurdenbereits als „Häuser der kleinen Forscher“ zertifiziert. Diese Aus-zeichnung ehrt Einrichtungen, die zeigen konnten, dass For-schen und Experimentieren bei ihnen zum Alltag der Kindergehört. Damit die Einrichtungen sich weiter engagieren, giltdie Auszeichnung 2 Jahre und kann danach wieder beantragtwerden. Bereits 49 Einrichtungen habe die Plakette zum zwei-ten Mal, 25 Kitas und Horte zum dritten Mal und 5 Einrich-tungen sogar schon zum vierten Mal erhalten.

Wir freuen uns, wenn Sie mit uns gemeinsam ihre Kita bzw.ihren Hort zu einem „Haus der kleinen Forscher“ machen möch-ten. Nähere Informationen und Termine für Weiterbildungs -angebote in ihrer Nähe erhalten sie unter 0391 5693-448.

Beim Zubereiten und Essen unserer Frühstückseier machen wiruns selten Gedanken, warum das Ei ein Ei ist. Es könnte dochauch rund sein wie ein Tischtennisball. Warum ausgerechnetdie Ei-Form?

Sie braucheneinen Ball (zum Beispiel einen Flummi oder einen Tischtennis-ball); ein Ei, am besten hart gekocht

So geht’sProbieren Sie gemeinsam mit ihrem Kind, wie unterschiedlichsich Ball und Ei bewegen, wenn man ihnen einen kleinenSchubs gibt.

Was passiertDer Ball rollt sofort weg und vielleicht sogar vom Tisch. Das Eitorkelt höchstens etwas und beschreibt einen kleinen Bogen.Welchen Sinn kann das wohl haben? Welche Vermutungen hatihr Kind?

HintergrundEin Ball ist eine Kugel und eine Kugel ist überall gleich rund.Ein Ei ist oval und nicht überall gleich rund: Es ist oben spitzerals unten. Dadurch rollt es schlecht, kann also auch nicht soleicht wegrollen. Dazu kommt, dass ein rohes Ei schlechter rolltals ein gekochtes. Weil sich der Inhalt eines rohen Eis bewegenund damit verlagern kann, bremst seine Masse die Bewegungab. Daher ist es besonders träge. So verhindert die Natur, dassdie Eier eines Geleges sich zu sehr von der Henne entfernen.

Weiterführende IdeenWelche Formen und Körper gibt es noch in der Natur? WelcheUrsachen und welchen Zweck haben diese?

Ansprechpartner:Christin WegnerTelefon: 0391 5693-448Fax: 0391 5693333-448E-Mails: [email protected]

Informationen zur Stiftung „Haus der kleinen Forscher“, viele Praxis-Anregungen und Experimente erhalten Sie unter:www.haus-der-kleinen-forscher.de.

Bildung von Anfang an

Forscheridee für ElternWarum ist ein Ei ein Ei?

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Fördermöglichkeiten

Wer sich heute für seinen Job weiterbildet, hatgute Chancen auf einen Zuschuss. Für viele Wei-terbildungsziele gibt es finanzielle Unterstützungvon Bund und Land. Nachfolgend stellen wirIhnen eine Auswahl an Fördermöglichkeiten vor.Bitte lassen Sie sich von Katja Böhme (IHK-Wei-terbildungsberaterin, Tel. 0391 5693-449) indi-viduell zum Thema Förderung beraten.

Aufstiegsfortbildungsförderungsgesetz (AFBG)Das neue „Aufstiegs-BAföG“

Der Bund unterstützt mit dem neuen „Aufstiegs-BAföG“ Lehr-gänge der Aufstiegsweiterbildung (Fachwirt, Fachkaufmann,Industriemeister, Betriebswirt, etc.) besser als bisher. Nicht nurdie Fördersätze, auch die Zuschussanteile wurden deutlich er-höht. Das neue „Aufstiegs-BAföG“ ist familienfeundlicher undfür mehr Menschen attraktiv. Die Förderung ist unabhängigvon Vermögen und Einkommen und umfasst einen nicht rück-zahlbaren Zuschuss in Höhe von 40 Prozent zu den Weiterbil-dungs- und Prüfungskosten sowie bei Vollzeitmaßnahmenzum Lebensunterhalt. Darüber hinaus kann ein zinsgünstigesDarlehen beantragt werden. Bestehen Geförderte die Ab-schlussprüfung der Aufstiegsfortbildungsmaßnahme, werdenIhnen auf Antrag 40 Prozent des zu diesem Zeitpunkt nochnicht fällig gewordenen Darlehens erlassen. Anträge und wei-tere Informationen unter www.aufstiegs-bafoeg.de.

Sachsen-Anhalt WEITERBILDUNG DIREKTund WEITERBILDUNG BETRIEB

Mit dem Programm Sachsen-Anhalt WEITERBILDUNG DIREKTwird die individuelle berufsbezogene Qualifizierung von Privat-personen gefördert. Bis zu 90 Prozent der individuellen Wei-terbildungskosten können erstattet werden. Das ProgrammSachsen-Anhalt WEITERBILDUNG BETRIEB fördert die Durch-führung allgemeiner betrieblicher Qualifizierungsvorhaben.Kleine und mittelständische Unternehmen können einen För-derzuschuss von bis zu 70 Prozent der Weiterbildungskostenihrer Beschäftigten beantragen. Die Antragstellung erfolgt inder FörderService GmbH der Investitionsbank Magdeburg. Wei-terführende Informationen erhalten Sie unter der kostenfreienHotline 0800 5600757 oder unter www.ib-sachsen-anhalt.de.

Bildungsprämie

Die Bildungsprämie besteht aus zwei Komponenten, dem Prä-miengutschein und dem Weiterbildungssparen, die miteinan-der kombiniert werden können. Mit dem Prämiengutscheinübernimmt der Bund maximal die Hälfte der Weiterbildungs-

kosten, wobei der Gesamtbeitrag der Weiterbildung 1.000 Euro(inkl. MwSt.) nicht überschreiten darf. Voraussetzung sind dieVollendung des 25. Lebensjahres, die Erwerbstätigkeit vonmindestens 15 Stunden/Woche und ein zu versteuernden Jah-reseinkommen von maximal 20.000 Euro (bei gemeinsamVeranlagten 40.000 Euro). Die restlichen Kosten können unterbestimmten Voraussetzungen über das Weiterbildungssparenfinanziert werden. Wichtig für die Aushändigung der Spargut-scheine ist das Beratungsgespräch vor der Anmeldung zurWeiterbildung. Weiterführende Informationen zum Programmund die Beratungsstellen in Ihrer Nähe finden Sie unterwww.bildungspraemie.info.

Bildungsurlaub

Als Arbeiter, Angestellte und Auszubildende mit Wohnsitz inSachsen-Anhalt haben Sie Anspruch auf max. 10 bezahlte Ar-beitstage innerhalb von zwei Jahren für Ihre Weiterbildung.Teilzeitbeschäftigte können im Rahmen ihres Beschäftigungs-anteils Bildungsurlaub beanspruchen. Der Arbeitgeber trägtdabei die Freistellung von der Arbeit und zahlt das Arbeitsent-gelt fort. Achten Sie auf unsere anerkannten Veranstaltungenfür Bildungsurlaub!

Volle steuerliche Absetzbarkeit aller Lehrgangskosten!

Die Kosten für eine beruflich bedingte Fort- oder Weiterbil-dung sind als Werbungskosten bei den Einkünften aus nichtselbstständiger Arbeit von der Steuer absetzbar. Daraus erge-ben sich im Einzelfall erhebliche Steuereinsparungen, die eineWeiterbildung wirtschaftlich noch attraktiver machen. In wel-cher Höhe diese Abzüge bei der Ermittlung des zu versteuern-den Einkommens Berücksichtigung finden, hängt vom Einzel-fall ab. Hier wird eine Beratung beim Finanzamt oder beimSteuerberater empfohlen.

Weiterbildungsstipendium

Drei Jahre lang können junge Absolventinnen und Absolven-ten, die ihre duale Be-rufsausbildung mit mind. 87 Punkten(Note 1,9) abgeschlossen haben, nicht rückzahlbare Zuschüssevon bis zu 6.000 Euro für die Finanzierung berufsbegleitenderWeiterbildung erhalten. Der Eigenanteil liegt bei 10 Prozentpro Maßnahme. Die Möglichkeiten reichen von Seminaren,Sprachreisen und Zertifikatslehrgänge bis hin zu Lehrgängender Aufstiegsqualifizierung. Die Mittel stellt das Bundesminis-terium für Bildung und Forschung (BMBF) zur Verfügung. Inseinem Auftrag führt die „Stiftung Begabtenförderung berufli-che Bildung“ das Programm durch – gemeinsam mit den Kam-mern und zuständigen Stellen in ganz Deutschland. Einzelhei-ten können Sie unter www.magdeburg.ihk.de, Dok.-Nr. 1841nachlesen.

Fördermöglichkeiten für die berufliche Bildung!

IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Telefon: 0391 5693-211Alter Markt 8/Katzensprung Telefax: 0391 5693333-21139104 Magdeburg E-Mail: [email protected]

Verbindliche

Anmeldung zum Seminar/Lehrgang

Thema:

MagdeburgSalzwedel

Ort der Maßnahme: Wernigerode Beginn:

Name: Vorname:

Straße: PLZ/Ort:

Mobiltelefon:

Telefon privat: Telefon dienstlich:

Rechnungsanschrift:

Ratenzahlung (nur bei Lehrgängen möglich, die auf eine IHK-Prüfung vorbereiten und mindestens 6 Monate dauern):

Nein Ja ( monatlich quartalsweise halbjährlich)

Für die kursbezogene Korrespondenz bitten wir um die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse:

Ich wünsche weitere Informationen zum Weiterbildungsprogramm über den Newsletter.

Für die Teilnahme an Vorbereitungslehrgängen auf die IHK-Prüfung sind grundsätzlich keine Zulassungsvoraussetzungen zu beachten.In Hinblick auf die abzulegende IHK-Prüfung empfehlen wir Ihnen jedoch, zuvor die Zulassungsvoraussetzungen zur Prüfung abklärenzu lassen. Hierfür sind Nachweise über Berufsabschlüsse und die berufliche Tätigkeit erforderlich. Bitte setzen Sie sich dazu vor Ihrer Anmeldung mit der IHK-Weiterbildungsberatung (Telefon: 0391 5693-449) in Verbindung.

Ich erkenne die umseitig aufgeführten Teilnahmebedingungen als für mich verbindlich an.

Ort, Datum Stempel, Unterschrift

IBA

Zertifiziert nach DIN EN ISO 9001:2008

IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH

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Bitte lesen Sie unsere Teilnahmebedingungen aufmerksamdurch. Sie werden mit Ihrer Anmeldung Inhalt des Vertrages,der zwischen Ihnen und der IHK Bildungsakademie MagdeburgGmbH (nachfolgend IBA genannt) zustande kommt.

1. AnmeldungDie Anmeldung zur Teilnahme an Lehrgängen und anderen Ver-anstaltungen der IBA erfolgt ausschließlich schriftlich. Die An-meldung für Seminare der IBA kann per E-Mail, Fax oder Postund über das Onlineanmeldeverfahren erfolgen. Anmeldungenwerden in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. Mitder Bestätigung der Anmeldung kommt der Vertrag zustande.

2. ZahlungsbedingungenLehrgangs- oder Seminarentgelte sind unabhängig von denLeistungen Dritter (z. B. der Agentur für Arbeit, Meister-Bafög,Begabtenförderung usw.) zu entrichten. Die Rechnungen sindinnerhalb von 14 Tagen ab Erstellungsdatum in voller Höhe zurZahlung fällig. Bei Lehrgängen, die auf eine IHK-Prüfung vor-bereiten und die länger als 6 Monate dauern besteht die Mög-lichkeit, das Teilnahmeentgelt in (monatlichen, quartalsweisenbzw. halbjährlichen) Raten, ohne die Berechnung einer Be-arbeitungsgebühr, zu zahlen. Die Ratenzahlung ist mit der An-meldung auf der Vorderseite dieses Formulars zu vereinbaren.

3. Rücktritt und KündigungBis sieben Werktage vor Beginn der Veranstaltung kann derTeilnehmer von der Anmeldung schriftlich zurücktreten. Maß-gebend ist der Eingang der Rücktrittserklärung bei der IBA.Teilnehmer, deren Rücktrittserklärung später eingeht oder diezu den Veranstaltungen nicht oder teilweise nicht erscheinen,sind grundsätzlich zur Zahlung des vollen Entgeltes verpflich-tet. Bei Lehrgängen, die sich über mehrere Abschnitte erstre-cken, kann der Teilnehmer erstmals zum Ende der ersten dreiMonate, so dann jeweils zum Ende der nächsten drei Monateschriftlich kündigen. Das Lehrgangsentgelt wird bis zum Ab-lauf der Kündigungsfrist berechnet.

4. Absage von VeranstaltungenDie IBA behält sich das Recht vor, bei ungenügender Beteili-gung oder auf Grund anderer von ihr nicht zu vertretenderGründe, Lehrgänge und Seminare abzusagen. Bereits gezahltesEntgelt wird zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche hatder Teilnehmer nicht.

5. Änderungen bei Dozenten, Referenten oder im Veranstal-tungsverlauf

Die IBA behält sich weiter vor, Dozenten und Referenten sowieden zeitlichen Ablauf und den Unterrichtsort der Veranstal-tungen zu ändern. Der Teilnehmer ist in einem solchen Fallweder zum Rücktritt vom Vertrag noch zur Minderung desEntgeltes berechtigt. Die IBA ist berechtigt, neben den regu-lären Unterrichtszeiten an anderen Tagen Zusatztermine fest-zulegen. Die Erstattung von Ersatz- und Folgekosten ist aus-geschlossen.

6. Pflichten des TeilnehmersDer Teilnehmer verpflichtet sich, regelmäßig am Unterrichtteilzunehmen und die am Unterrichtsort geltende Hausord-nung zu beachten. Weiter verpflichtet er sich, die für den Lehr-gang notwendigen Ausbildungs- und Berufsnachweise sowiedie für die Zulassung zur Prüfung erforderlichen Unterlagenrechtzeitig vorzulegen.

7. HaftungDie IBA haftet nicht für Schäden, außer wenn diese auf vor-sätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten von Angestelltenoder sonstigen Erfüllungsgehilfen beruhen.

8. UrheberrechtSämtliche Lehrgangs- und Seminarunterlagen sowie die ver-wendete Computersoftware dürfen nur mit Einverständnis derIBA bzw. des Urheberrechtsinhabers vervielfältigt werden.

9. DatenschutzDer Teilnehmer ist damit einverstanden, dass personenbezo-gene Daten zur Vertragsabwicklung sowie zur Zusendung vonInformationen des Bereiches Weiterbildung automatisiert be- und verarbeitet werden. Eine weitergehende Datenverar-beitung erfolgt nur im Rahmen zwingender nationaler Rechts-vorschriften.

10. WiderrufsbelehrungSoweit Sie Verbraucher sind, haben Sie ein Widerspruchsrecht.Verbraucher sind Sie, wenn der Vertrag weder einer gewerb-lichen noch einer selbstständigen beruflichen Tätigkeit Ihrer-seits zugerechnet werden kann.

WiderrufsrechtSie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochenohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail)widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung inTextform, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vorErfüllung unserer Informationspflichten gem § 312 c Absatz 2BGB in Verbindung mit § 1 Absatz 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowieunseren Pflichten gem. § 123 e Absatz 1 Satz 1 BGB in Ver-bindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfristgenügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.

Der Widerruf ist zu richten an:IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbHAlter Markt 8/Katzensprung39104 MagdeburgTelefax: 0391 5693 333-211 oderE-Mail: [email protected]

WiderrufsfolgenIm Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits emp-fangenen Leistungen zurück zu gewähren und ggf. gezogenenNutzen (z. B. Zinsen) heraus zu geben. Können Sie uns dieempfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur inverschlechtertem Zustand zurück gewähren, müssen Sie unsinsoweit ggf. Wertersatz leisten. Verpflichtungen zur Erstat-tung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfülltwerden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerspruchserklärung, für uns mit deren Empfang. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beidenSeiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist,bevor Sie Ihr Widerspruchsrecht ausgeübt haben.

Stand: August 2012

Teilnahmebedingungen

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Gesamtverzeichnis

Azubi-Akademie 8• Intensivkurs zur Vorbereitung auf die Prüfung – Magdeburg 8• Intensivkurs zur Vorbereitung auf die Prüfung – Wernigerode 8• Intensivkurs zur Vorbereitung auf die Prüfung – Büromanagement

(Informationstechnik) 9• Vorbereitung auf die Prüfung – WEBINAR 10• Zusatzqualifikation Englisch für industriell-technische

Auszubildende 11• Zusatzqualifikation Englisch für kaufmännische Auszubildende 11• Kick Off – Training für einen erfolgreichen Ausbildungsstart 12• Azubi-Akademie: Buchungen im Personalbereich –

Lohn- und Gehaltsabrechnung 12• Azubi-Akademie: Effektive Arbeitstechniken, Zeitmanagement

und Lernmethoden 13• Azubi-Akademie: Briefe und E-Mails kundenorientiert gestalten 13• Azubi-Akademie: Rhetorik und Präsentation 13• Azubi-Akademie: Fit und kompetent am Telefon 14• Azubi-Akademie: Professionelle Umgangsformen

im beruflichen Alltag 14

Ausbildung der Ausbilder 15• Ausbildung der Ausbilder nach der Ausbildereignungsverordnung

(AEVO) 15• Lehren lernen – didaktische Konzepte für Ausbilder

innerhalb und außerhalb von Betrieben 16

Unternehmensführung – Existenzgründung 17• Neu: Unternehmersein (IHK) 17• Neu: GmbH-Geschäftsführung (IHK) – WEBINAR 17• Existenzgründerseminar 18• Existenzgründer – Aufbauseminar 18• Führungskräfteseminarreihe „Besser führen“ –

Baustein 1 – Führungsaufgaben bewusst wahrnehmen 19• Führungskräfteseminarreihe „Besser führen“ –

Baustein 2 – Zielorientiert führen und motivieren 20• Führungskräfteseminarreihe „Besser führen“ –

Baustein 3 – Persönlichkeitsentwicklung und Selbstorganisation 20• Zum ersten Mal Vorgesetzter 21• Zum ersten Mal Vorgesetzter – Aufbauseminar 21• GmbH-Geschäftsführer – Pflichten und Haftung 22• Haftung von Vorständen und Geschäftsführungen 22• Die Zusammenarbeit zwischen Betriebsrat und

Geschäftsführung optimieren 23• Die Führungskraft als Coach! 23• Mit Psychologie Mitarbeiter leichter führen 24• Neu: Führen ohne Burn out:

Sich und andere gesundheitsorientiert führen 24• Personalführung in der Praxis 25• Qualitätsmanagement nach ISO 9001:2015 25• Von der Abmahnung bis zur Kündigung 26• Neu: Personalmanagement – Die besten Fachkräfte

finden und binden 26• Erfolgreiche Mitarbeiterführung durch Beurteilung

und Zielvereinbarung 27• Um öffentliche Aufträge bewerben – VOL/A Abschnitt I –

Grundlagenseminar 27

Personalmanagement 28• Geprüfter Personalfachkaufmann – WEBINAR 28• Qualifizierte Personalfachkraft (IHK) – WEBINAR 28• Relocation Manager (IHK) 29• Arbeitszeugnisse sachgerecht schreiben und interpretieren 29• Das Betriebsverfassungsgesetz sachgerecht anwenden 30• Erfolgreich in der Gruppe oder im Team 30• Führen und Motivieren von Mitarbeitern 31• Neu: Führen und Motivieren von Mitarbeitern – Aufbauseminar 31• Konfliktmanagement – Wie Sie Konflikte geschickt managen

und bewältigen 32• Neu: Das Handling mit „schwierigen“ Menschentypen –

Wie geht es richtig! 32

• Der souveräne Auftritt im Geschäftsleben –wirkungsvoll kommunizieren 33

• Projektmanagement – Projekte erfolgreich planen,implementieren und steuern 33

• Neu: Schwierige Gespräche mit Mitarbeitern führen 34• Neu: Umgang mit Schwachleistern –

Herausforderung für die Vorgesetzten 34

Recht – Steuern 35• Arbeitsrecht für die Praxis 35• Steuer aktuell 35• Umsatzsteuer aktuell 36• Vertrags- und Haftungsrecht für Nichtjuristen 36• Neu: Juristisches Vertragsmanagement für Unternehmen 37• Richtiger Umgang mit Vertragsklauseln (AGB)

im Geschäftsverkehr 37• Neu: Das neue gesetzliche Bauvertragsrecht 38• Neu: Vertrags- und Nachtragsmanagement nach VOB/B 39• Richtiger Umgang mit Einkaufs- und Verkaufsbedingungen

im unternehmerischen Geschäftsverkehr 39

Finanz- und Rechnungswesen 40• Geprüfter Bilanzbuchhalter 40• Geprüfter Bilanzbuchhalter – WEBINAR 40• Fachkraft für betriebliches Rechnungswesen (IHK) –

Modul 1 – Buchführung und Abschluss 41• Fachkraft für betriebliches Rechnungswesen (IHK) –

Modul 2 – Kosten- und Leistungsrechnung 41• Fachkraft für betriebliches Rechnungswesen (IHK) –

Modul 3 – Grundlagen des Controllings 42• Anlagenbuchhalter (IHK) – Vollzeit 42• Fachkraft für Buchführung (IHK) – WEBINAR 43• Neu: Berater Heilwesen (IHK) 43• Buchführung für Einsteiger I 44• Buchführung für Fortgeschrittene II 44• Grundlagen der Lohn- und Gehaltsabrechnung 45• Übungsmodul zu den Grundlagen

der Lohn- und Gehaltsabrechnung 45• Aufbauseminar Lohn- und Gehaltsabrechnung 46• Lohnpfändung 46• Altersteilzeit in der Entgeltabrechnung 47• Besondere Beschäftigungsverhältnisse:

geringfügig entlohnte oder kurzfristige Beschäftigung 47• Fehlzeiten reduzieren – Anwesenheit erhöhen 48• Anlagevermögen – Basiswissen 49• Die Verwaltung und Bilanzierung des Anlagevermögens –

von den Grundlagen bis zum Jahresabschluss 49• Anlagenbuchhaltung nach IAS/IFRS 50• Die Bilanz – was steckt dahinter? 50• Hard- und Software richtig buchen und bilanzieren 51• Miet- und Leasingverträge nach HB, StB

und IFRS richtig buchen 51• Das aktuelle Reisekosten- und Bewirtungsrecht 2017/2018 52• Neues aus dem Reisekostenrecht 2017 – Kurzüberblick 52• Lohnkosten dezimieren – Vergütung optimieren –

Belegschaft motivieren 53• Vorbereitungen auf den Jahresabschluss 2017

im mittelständischen Unternehmen 53

Verkauf – Einkauf – Marketing 54• Geprüfter Handelsfachwirt – WEBINAR 54• Grundlagen des modernen Einkaufs 54• Geprüfter Fachwirt für Einkauf 55• Professionell verhandeln – erfolgreich einkaufen 55• Fachkraft (IHK) für Einkauf – Modul 1 – 3 56• Neu: E-Commerce-Manager (IHK) – WEBINAR 57• Neu: Online Marketing Manager (IHK) – WEBINAR 57• Beanstandungen und Reklamationen erfolgreich meistern 58• Neu: Professionelles Auftreten –

Diplomatische Kommunikation mit Kunden 58

• Fit für den Verkaufserfolg im Außendienst 59• Vertriebsrhetorik – Das A und O für den Erfolg 59• Kunden gewinnen – Akquise, das bedeutsame Unternehmensziel 59• Preiserhöhungen abwehren 60• Neu: Körpersprache interpretieren –

wichtig bei Verkaufs- oder Verhandlungsgesprächen 60• E-Mail-Marketing 61• Erfolgreiches Marketing im Mittelstand 61• Mit Verhandlungsgeschick und Durchsetzungskraft 62• Neu: Grundlagen kundenorientierten Verhaltens 62• Neu: Kundenrückgewinnung – verlorene oder

„schlafende“ Kunden aktivieren 63• Nützliche Online-Hilfsmittel für mehr

Produktivität im Marketing 64• Vorbereitungslehrgang zum Nachweis der Sachkenntnis

im Einzelhandel von freiverkäuflichen Arzneimitteln 64

Logistik- und Lagermanagement 65• Grundlagen moderner Logistiksysteme 65

Außenwirtschaft 66• Zollrecht von A – Z 66• Warenursprungs- und Präferenzrecht 67• Praktische Hinweise und Tipps zum richtigen Ausfüllen der

Exportdokumente – Ursprungszeugnis und Carnet ATA 67• Praktische Hinweise und Tipps zum richtigen Ausfüllen und

Prüfen von Lieferantenerklärungen 68• Konfliktfrei durch den Zoll – Professionelles Zollmanagement

im Unternehmen 68• Umsatzsteuer bei Auslandsgeschäften –

Geschäftsvorgänge und Nachweispflichten 69• Spezialfälle der Umsatzsteuer im Auslandsgeschäft –

Beurteilung von speziellen Geschäftsvorgängen 69• Zugelassener Wirtschaftsbeteiligter – Der Weg zum AEO 70• Neu: Einführung in das IT-Verfahren EMCS

(Excise Movement and Control System) 70• Einreihung von Waren in den Zolltarif – EZT Online-Training 71• Importieren, aber richtig – kommerzielle, juristische, zoll- und

umsatzsteuer rechtliche Abwicklung von Importgeschäften 71• Internationales Vertragsrecht für Jedermann 72• Lieferbedingungen und Transportversicherung

für das Auslandsgeschäft – INCOTERMS® 2010 72• Praktische Handhabung der Exportkontrolle im Unternehmen 73• Präferenzen nutzen, Zölle sparen –

Präferenzmanagement im Unternehmen 73• Zollkontrolle und Zollprüfung –

Wie man sich vorbereitet, so kommt man durch! 74• Sonderfälle der Zollabwicklung –

Muster, Reparaturen, Garantie, Ersatzlieferungen 74• Versand – Zoll – Logistik im Auslandsgeschäft –

Praktische Versanddurchführung und Sicherheit in der Lieferkette 75• Zoll- und Ausfuhrverantwortung im Unternehmen –

Regelung interner Abläufe und Verantwortlichkeiten 75• Neu: Auslandsgeschäfte managen –

Geschäftsvorgänge steuern, entscheiden und kontrollieren 76• Neu: Verbringung und Ausfuhr von Ersatzteilen –

Wareneinreihung, Exportkontrolle und zollrechtliche Abwicklung 77• Dokumentäre Auftragsabwicklung im Export –

Umgang mit Zoll-, Präferenz-, Versand- und Zahlungspapieren 77• Neu: Zahlungsbedingungen und Zahlungssicherung im

Auslandsgeschäft – Von der offenen Rechnung bis zumForderungsausfall 78

• Neuerungen bei der Zoll- und Exportkontrolle 2018 78

Immobilienwirtschaft 79• Geprüfter Immobilienfachwirt 79• Grundlagenseminar: Verwaltung und Vermietung von

Wohnungen aktuell 79• Grundlagen des Gewerblichen Mietrechts 80• Rechtliche Vorgehensweise bei Mietausfällen 80• Neu: Rechtliche Hürden beim An- und Verkauf von Immobilien 81• Die Bilanzierung von Gebäuden und Betriebsvorrichtungen 81

EDV-Wissen – Neue Medien 82• Social Media Manager (IHK) – WEBINAR 82• Microsoft Office 2013 – Grundlagentraining 83• Microsoft Word 2013 – Aufbaulehrgang 83• Microsoft Excel 2013 – Aufbaulehrgang 83

Industrie – Technik 84• Geprüfter Industriemeister – Teil 1 – Basisqualifikation 84• Geprüfter Industriemeister – Teil 2 – Fachrichtung Metall –

Handlungsspezifische Qualifikation 84• Neu: Geprüfter Industriemeister –

Fachrichtung Metall – WEBINAR 85• Industriefachkraft Faserverbundwerkstoffe (IHK) 86• Techniker und Monteure im Umgang mit Kunden 87

Kommunikation – Soft Skills 88• Rhetoriktraining I – besser reden, argumentieren und präsentieren 88• Rhetoriktraining II – besser reden, argumentieren und präsentieren 88• Mensch ärgere Dich nicht –

Bessere Kommunikation für den Berufsalltag 89• Service- und kundenorientierte Kommunikation 89• Persönlichkeitsentwicklung und Selbstmanagement 90• Professionelle Telefonkommunikation 90• Presse- und Öffentlichkeitsarbeit als Marketinginstrument –

professionell kommunizieren 91• Neu: Durchsetzungskompetenz im Berufsalltag 91

Sekretariat – Assistenz 92• Neu: Das Büro als Schnittstelle und Kommunikationszentrum 92• Erfolgreiche Arbeit im Büromanagement 92• Betriebswirtschaft für Sekretariat und Assistenz 93• Effektive Protokollführung 93• Richtige Korrespondenz – Methoden und Tipps 94• Neu: Der Chef und seine Assistenz – das perfekte Team 94

Fremdsprachen 95• Englisch Grundkurs – Leistungsstufe I (A 1) 96• Englisch Grundkurs – Leistungsstufe II (A 1 – A 2) 96• English Refresher Course I (A 2 – B 1) 97• English Refresher Course II (A 2 – B 1) 97• English Refresher and Conversation Course (A 2 – B 1) 98• Englisch Fortgeschrittene – Leistungsstufe I (A 2) 98• English for Business I (A 2 – B 1) 99• English for Business II (B 1) 99• English for Business – Intensivkurs (A 2 – B 1) 100• Neu: Office Talk Büro (A 2 – B 1) 100• Neu: Business Talk (B 1) 101• Englisch für Mitarbeiter im Tourismusbereich (A 1 – A 2) 101• Technisches Englisch (A 2) 102• Italienisch für Anfänger I (A 1) 102• Spanisch für Anfänger I (A 1) 103• Chinesisch für Anfänger (A 1) 103• Arabisch Grundkurs I (A 1) 104• Polnisch für Anfänger I (A 1) 104• Russisch – Auffrischung I (A 2 – B 1) 105• Deutsch als Fremdsprache (A 1 – A 2) 105

Branchen- und zielgruppenübergreifend 106• Geprüfter Betriebswirt – WEBINAR 106• Geprüfter Wirtschaftsfachwirt Teil 1 und Teil 2 107• Geprüfter Wirtschaftsfachwirt – WEBINAR 108• Energiebeauftragter (IHK) 108• Refreshertraining Mathematische Grundlagen 109• Refreshertraining Betriebswirtschaftliche Grundlagen 109• Intensivtraining Lern- und Arbeitsmethodik 109• „10-Finger-Prinzip“ – Blind schreiben auf der PC-Tastatur –

in nur 8 Stunden 110• Dringend oder Wichtig –

Effektives Zeit- und Selbstmanagement 110• Gedächtnis- und Motivationstraining 111• Neu: Stressfrei leben und arbeiten –

Der bewusste Umgang mit Stress 112

Gesamtverzeichnis

118

Impressum

Herausgeber: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbHAlter Markt 8 · 39104 MagdeburgTelefon: 0391 5693-200Telefax: 0391 5693-203E-Mail: [email protected]

Konzeption Uwe Dalichow, Geschäftsführer und Projekt: IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH

Gestaltung: Blue Concept GmbHJahnring 29 · 39104 Magdeburgwww.blue-concept.com

Druck: Schlüter Print Pharma Packaging GmbHGrundweg 77 · 39218 Schönebeck (Elbe)www.druckerei-schlueter.de

Stand: September 2016

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1

(in Bau)

(Fußgänger-zone)

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IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH

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