Verleiden, verleiden en kopen!
online persuasion voor e-Commerce en emailmarketing
Jurjen Jongejan Manager Online Marketing
23 oktober 2013
Attract Convert Order value Retain Evangalize
95 % van de beslissingen
nemen consumenten onbewust
8 tips om het onbewuste brein van
uw bezoekers te beïnvloeden,
zodat u….
...meer online omzet realiseert..!
• Ik ben een Bedrijfskundige van de Erasmus Universiteit
• Ik heb ruim 10 jaar ervaring in online marketing & e-commerce
• Ik help webwinkels hun omzet en rendement te verhogen
• Ik ben blogger op en
• Ik werk bij als manager van de afdeling internet marketing
Even voorstellen: Jurjen Jongejan /jurjenjongejan
@jurjenjongejan
ISM eCompany ♥ e-commerce
200 e-commerce professionals
20 jaar e-commerce ervaring
Full service e-commerce bureau
Webshop advies
Webshop design
Webshop realisatie
Webshop marketing
1. 8 verleidingstechnieken
2. Toepasbaar op uw webwinkel & emailmarketing
3. Vragen & discussie
Technologie
Functionaliteit
Usability
Intuïtie Impact op
conversie
Emotie
Always be testing!
Origineel A Variant B
Laat zien waar anderen voor kozen, dit geeft sociale bevestiging!
1. Sociale bevestiging
Gebruik handdoeken vaker dan 1 keer. Wilt u toch nieuwe
handdoeken? Leg ze dan in de badkamer op de grond. Dan
zorgen wij dat u nieuwe krijgt.
De meerderheid van onze gasten gebruikt handdoeken vaker
dan 1 keer. Wilt u toch nieuwe handdoeken? Leg ze dan in de
badkamer op de grond. Dan zorgen wij dat u nieuwe krijgt.
26 % meer hergebruik !
ORIGINEEL - A
VARIANT - B
Persuasion: ‘Al meer dan 5.000 klanten hebben een reischeque gewonnen!”
Iemands gedrag wordt bepaald op basis van hetgeen iemand gezegd heeft of
heeft gedaan (‘iemand wil van nature consequent zijn’)
2. Commitment & consistentie
• Groep A: 83% weigert
• Groep B: 27% weigert -> begonnen met klein bord Bord in je tuin?
Straat A 73% weigert
Straat B 27% weigert
Drive carefully!
Schrik bezoekers niet af, maar breng ze met kleine stapjes naar je
conversiedoel….!
TIP:
3. Schaarste
Beperking van tijd, voorraad, toegang….
Gfgsdggsdg
Creëer schaarste binnen de webshop en uw e-mails
3.1 Schaarste (voorraad)
Persuasion: ‘Bij het verzenden van deze mail hadden we nog 1 stuk op voorraad”
3.2 Schaarste (beperkte toegang)
4. Onzekerheid reduceren
1% zegt JA !
44 % zegt NEE !
55 % is beïnvloedbaar !!
5. Gaze cueing
Als iemand ons aankijkt ‘moeten’ we terugkijken
Als iemand ergens anders heen kijkt kan het onderwerp wel eens belangrijk zijn
6. Loss aversion
7. Visual Imagery
47% meer conversies 67% hogere orderwaarde Bron: Whichtestwon.com
8. Personalisatie
Voorbeeld bij zoeken / Photoshop /
Voorbeeld bij zoeken / Photoshop /
Hulp nodig om uw omzet te verhogen door online persuasion?
Bedankt voor uw aandacht!
Vragen?
/ismecompany
@ismecompany
/ismecompany
www.ism.nl
Top Related