Veřejné mínění Veřejné mínění jako sociální jako sociální
procesproces
Eliška Jungová, IKSŽ, FSV UKEliška Jungová, IKSŽ, FSV UKLS 2007/8LS 2007/8
Typy veřejnostíTypy veřejností
VšeobecnáVšeobecná VoličskáVoličská ZainteresovanáZainteresovaná Aktivní (aktéři versus diváci)Aktivní (aktéři versus diváci) Elita (politická, profesionální, Elita (politická, profesionální,
obhájci-odpůrci )obhájci-odpůrci ) Veřejnost problémuVeřejnost problému
Vývojový model Vývojový model veřejného míněníveřejného mínění
Foote a Hart 1953Foote a Hart 1953
Sled fází:Sled fází:
1.1. Problémová – identifikace problémuProblémová – identifikace problému
2.2. Fáze návrhů – jaký je cíl a cesty k Fáze návrhů – jaký je cíl a cesty k němuněmu
3.3. Taktická fáze – volba nejvhodnější Taktická fáze – volba nejvhodnější cestycesty
4.4. Programová fáze - realizaceProgramová fáze - realizace
5.5. Hodnotící fáze Hodnotící fáze
Model komunikace a Model komunikace a názorového vůdcovstvínázorového vůdcovství
Davison 1958Davison 1958 Role problému Role problému Význam meziosobní komunikace – šíří Význam meziosobní komunikace – šíří
se z primárních skupin do širší se z primárních skupin do širší společnostispolečnosti
Vliv skupinového míněníVliv skupinového mínění Vliv názorových vůdců – „oblast masové Vliv názorových vůdců – „oblast masové
manipulace“manipulace“ Důležitá role emocíDůležitá role emocí
Cyklický proces –zájem o názory Cyklický proces –zájem o názory jiných, rozhodnutí o mínění či mlčeníjiných, rozhodnutí o mínění či mlčení
Formování veřejného mínění – Formování veřejného mínění – proces, v němž očekávání vedou k proces, v němž očekávání vedou k posuzování názorů jiných a to zpětně posuzování názorů jiných a to zpětně posiluje očekáváníposiluje očekávání
Komunikace a vztahový Komunikace a vztahový reciproční model reciproční model
Price, Robert 1987Price, Robert 1987 Veřejné mínění – proces sociální Veřejné mínění – proces sociální
organizace prostřednictvím organizace prostřednictvím komunikacekomunikace
Formuje v čase kolem problémuFormuje v čase kolem problému V každé fázi existuje interakce mezi V každé fázi existuje interakce mezi
jednotlivcem a veřejnostíjednotlivcem a veřejností
a)a) veřejnost vzniká komunikací o veřejnost vzniká komunikací o problému, který chce řešitproblému, který chce řešit
b)b) veřejné mínění - komplex procesů, veřejné mínění - komplex procesů, v němž jsou vyjadřovány a modifikovány v němž jsou vyjadřovány a modifikovány původně neslučitelné názory, hledány původně neslučitelné názory, hledány kompromisy s cílem najít cestu ke kompromisy s cílem najít cestu ke kolektivnímu postupukolektivnímu postupu
Význam komunikace mezi politickými Význam komunikace mezi politickými aktéry a členy zainteresované veřejnostiaktéry a členy zainteresované veřejnosti
Role sociální loajalityRole sociální loajality
Veřejnost se skládá z rozličných Veřejnost se skládá z rozličných skupin, některé interpersonální, jiné skupin, některé interpersonální, jiné společenské (na různých úrovních)společenské (na různých úrovních)
Formování veřejného mínění Formování veřejného mínění zahrnuje politické aktéry, média, zahrnuje politické aktéry, média, zainteresovanou veřejnostzainteresovanou veřejnost
Je procesem sociálního Je procesem sociálního přizpůsobovánípřizpůsobování
9
Model „Spirály mlčení“Model „Spirály mlčení“
Elisabeth Noelle-Neumann (nar. 1919)Elisabeth Noelle-Neumann (nar. 1919)
1947 Institut für Demoskopie 1947 Institut für Demoskopie Allensbach, Německo (Ústav Allensbach, Německo (Ústav veřejného mínění)veřejného mínění)
Die Schweigespirale: Öffentliche Die Schweigespirale: Öffentliche Meinung – unsere soziale Haut Meinung – unsere soziale Haut (1980)(1980)
The spiral of silence: Public opinion – The spiral of silence: Public opinion – our social skin (1984)our social skin (1984)
„„last minute swing“last minute swing“
Předvolební výzkumy – část Předvolební výzkumy – část voličů mění stranu na poslední voličů mění stranu na poslední chvíli chvíli
P. Lazarsfeld - tendence být s P. Lazarsfeld - tendence být s vítězi, vést se ve vagóně s vítězi, vést se ve vagóně s kapelou „bandwagon effect“kapelou „bandwagon effect“
Noelle-Neumann - strach z Noelle-Neumann - strach z izolaceizolace
Zdroje teorieZdroje teorie
Poznatky sociální psychologiePoznatky sociální psychologie Experimenty o skupinové Experimenty o skupinové
konformitě (Asch, 1951)konformitě (Asch, 1951) Filozofické koncepty -vztah Filozofické koncepty -vztah
sociální kontroly a veřejného sociální kontroly a veřejného míněnímínění
Koncept spirály mlčeníKoncept spirály mlčení
Vznik a vývoj veřejného Vznik a vývoj veřejného mínění - spirálovitě se mínění - spirálovitě se rozvíjející procesrozvíjející proces
Projevují se dva protichůdné Projevují se dva protichůdné trendy:trendy:
a) potlačující tendencea) potlačující tendence
b) posilující tendenceb) posilující tendence
Potlačující tendencePotlačující tendence::1.1. Lidé nevyslovují veřejně názory, u Lidé nevyslovují veřejně názory, u
nichž očekávají zápornou reakci nichž očekávají zápornou reakci ostatníchostatních
2.2. Mlčení se šíří, názor ve veřejnosti Mlčení se šíří, názor ve veřejnosti slábneslábne
Posilující tendencePosilující tendence::1.1. Lidé vyslovují názory, u nichž Lidé vyslovují názory, u nichž
předpokládají kladné přijetípředpokládají kladné přijetí2.2. Roste síla takových názorů ve Roste síla takových názorů ve
veřejnostiveřejnosti
Empirické ověření Empirické ověření
Testováno empirickými výzkumy Testováno empirickými výzkumy za pomoci projekčních otázekza pomoci projekčních otázek
1. „železniční test“1. „železniční test“
2. „výhružný test“2. „výhružný test“
Železniční testŽelezniční test
Dotázaný si má představit Dotázaný si má představit cestu vlakem (5 hodin) s cestu vlakem (5 hodin) s osobou opačného názoruosobou opačného názoru
Říci, zda je ochoten se o Říci, zda je ochoten se o tématu bavit nebo raději tématu bavit nebo raději mlčetmlčet
Výhružný testVýhružný test
Během dotazování simulována Během dotazování simulována izolační hrozba pomocí obrázků izolační hrozba pomocí obrázků a tvrzení v dotazníku a tvrzení v dotazníku
Ochota hovořit o sporném Ochota hovořit o sporném tématu dále klesátématu dále klesá
Příklady témat:Příklady témat:
Tělesné tresty dětíTělesné tresty dětí Kouření v přítomnosti nekuřákůKouření v přítomnosti nekuřáků Postoje k politickým stranámPostoje k politickým stranám
Názorové klimaNázorové klima
Aktuální stav veřejného mínění ve Aktuální stav veřejného mínění ve společnostispolečnosti
Je kolísající, měnlivé, nejistéJe kolísající, měnlivé, nejisté Jednotlivec na veřejnosti jedná se Jednotlivec na veřejnosti jedná se
znalostí názorového klimatuznalostí názorového klimatu Spirála mlčení je reakcí na změny Spirála mlčení je reakcí na změny
názorového klimatunázorového klimatu
Veřejnost jako hrozbaVeřejnost jako hrozba
Možnost sankcionovat žádoucí a Možnost sankcionovat žádoucí a nežádoucí chovánínežádoucí chování
Schválení, souhlas, nelibost, Schválení, souhlas, nelibost, nesouhlasnesouhlas
Veřejnost uděluje tresty na ctiVeřejnost uděluje tresty na cti
Masa se podřizuje názorovému Masa se podřizuje názorovému klimatu ze strachu z izolaceklimatu ze strachu z izolace
Někteří jedinci tlaku odolávají, ti Někteří jedinci tlaku odolávají, ti jsou schopni měnit veřejné mínění jsou schopni měnit veřejné mínění (kacíři, outsideři, avantgardisté)(kacíři, outsideři, avantgardisté)
Členové některých skupin - , Členové některých skupin - , „tvrdé jádro“ skupin jsoucích v „tvrdé jádro“ skupin jsoucích v izolaciizolaci
Zdroje veřejného míněníZdroje veřejného mínění
Přímé pozorování, osobní zkušenostPřímé pozorování, osobní zkušenost Masmédia – zprostředkovaný obraz Masmédia – zprostředkovaný obraz
světa, výrazně se podílejí na tvorbě světa, výrazně se podílejí na tvorbě názorového klimatu názorového klimatu
Kdo nenajde podporu svého Kdo nenajde podporu svého stanoviska v médiích, je němýstanoviska v médiích, je němý
Hypotéza spirály mlčení byla Hypotéza spirály mlčení byla testována v mnoha zemích – testována v mnoha zemích – nejednoznačné výsledkynejednoznačné výsledky
Noelleová uznává i existenci Noelleová uznává i existenci pluralistického, rozštěpeného pluralistického, rozštěpeného veřejného míněníveřejného mínění
Kritické otázkyKritické otázky
Zobecnění situace v Německu Zobecnění situace v Německu nebo obecný rys lidského nebo obecný rys lidského chování?chování?
Platí proces ve všech sociálních Platí proces ve všech sociálních situacích? situacích?
Lze veškeré lidské chování Lze veškeré lidské chování vysvětlovat strachemvysvětlovat strachem z izolace?z izolace?
Top Related