Download - Türkiye Çalışanların Geleceğe Hazır Olma …focoost.com/assets/pdf/futuready-turkiye-rapor.pdf*** Marc Zuckerberg, Steve Jobs, Elon Musk, Sergey Brin, Larry Page, Jack Ma, Jeff

Aralık 2018

ÇALIŞANLARIN TEKNOLOJİ, İNOVASYON VE GİRİŞİMCİLİKHAKKINDA BİLGİ VE FARKINDALIK SEVİYELERİ NASIL?GELİŞİME AÇIKLAR MI?

Türkiye Çalışanların Geleceğe Hazır Olma Araştırması

DİJİTAL GELECEĞİN ÇALIŞANLARI

ŞİRKETLER NİTELİKLİ İNSAN GÜCÜNE GEÇİŞ SÜRECİNDE

Teknolojideki hızlı gelişim iş yapma şekillerini ve çalışanlardan firmaların

beklentilerini değiştirmekte. Amerika’da Endüstriyel İnternet, Avrupa’da Endüstri

4.0, Japonya’da Toplum 5.0 olarak nitelenen teknoloji tabanlı gelişmelere bağlı

sanayi devrimi Türkiye tarafından Dijital Türkiye olarak adlandırıldı isimlendirildi.

Dijital Türkiye’nin yol planının 6 bileşeninden biri: İnsan

İnsan bileşeni dijital dönüşümde en kritik konuların başında geldiği

düşünülmekte ve dijital dönüşümün gerçekleşebilmesi için bu süreci

tasarlayacak, yönetecek ve sürdürebilir kılacak nitelikli işgücünün yetiştirilmesi

ve eğitim altyapısının bu iş gücünü yetiştirecek niteliğe kavuşturulması gerektiği

düşünülmektedir.

Nitelikli insan gücünün en temel özelliği ise dijital geleceğin en önemli parçası

olan teknolojik gelişmeler hakkında bilgili olmak ve bu bilgiyi şirketlerin değer

zincirine katkı veren inovatif çözümlere dönüştürebilme yetkinlikleri

kazanmaktan geçmektedir.

2

Futuready Çalışanların Geleceğe Hazır Olma Araştırması çalışanların özellikle

teknoloji okuryazarlığı, girişimcilik ve inovasyon ekosistemine yakınlıklarını ölçmek

için tasarlanmış ve uygulanmıştır. Birçok farklı disiplinde incelenen farkındalıktan

davranışa giden süreç bu konuda da aynı şekilde gelişmektedir. Buna bağlı olarak

araştırma 3 boyutlu tasarlanmıştır.

3

BİLİŞSEL

DUYGUSAL DAVRANIŞSAL

Her bir boyut tek başına önemli iç görüler sunarken boyutlar arasındaki farklılıklar

gelişim alanlarının tespiti ve yönetimlerin oluşturacağı politikalara ışık tutmaktadır.

İlk aşama yeni teknolojiler ve inovasyon

konularında farkındalığın ve özel

dikkatin ölçüldüğü «Bilişsel» boyut,

ikinci aşama bilgiye ulaşmakta özel bir

istekliliğin olup olmadığının ölçüldüğü

«Duygusal» boyut, son aşama ise

isteklilik halinin aksiyon alma davranış

kalıbına dönüşüp dönüşmediği ilgili

«Davranışsal» boyuttur.

ARAŞTIRMA YÖNTEMİ HAKKINDA

Araştırma internet anket yöntemiyle yapılmıştır. Farklı şirketlerde çalışan 840 kişilik

katılımla araştırma gerçekleştirilmiştir. Araştırmada farklı departmanlar , farklı hiyerarşik

seviyeler ve cinsiyet için örneklem kotaları uygulanmıştır. Buna göre Futuready

Çalışanların Geleceğe Hazır Olma Araştırması’nda Ar-Ge & IT, Finans & Muhasebe, İnsan

Kaynakları, Lojistik, Operasyon, Pazarlama ve Satış departmanlarının her birinde çalışan

120 kişi araştırmaya katılım göstermiştir. Bunun dışında hiyerarşik seviyede toplam

katılımcıların %75’i Alt, %20’si Orta, %5’i Üst seviye çalışanlardan oluşmuştur. Kadın-Erkek

katılımcı oranı ise %50-%50 olarak gerçekleşmiştir.

BİLİŞSEL Farkındalık ve/veya Özel Dikkat

Araştırma modelinin «Bilişsel» boyutu son dönemde gelişen teknolojik alanlar, bu teknolojik

gelişmelere liderlik eden kişiler ve kavramlar hakkındaki bilgi seviyesinin ölçülmesini temsil

etmektedir.

Bunun yanında bu gelişmelerin iş yapış şekilleri, şirket başarısı üzerine etkisine dönük bir

farkındalık olup olmadığı konusu sorgulanarak geleceğe dönük bireysel gelişimin ilk fazında ki

durumu tanımlamaktadır.

Soru formunda Bilişsel Skor’un oluşturulmasında 8 ana teknolojik trend*, girişimcilik ve

inovasyon kavramları** ve teknoloji dünyasının yabancı ve Türk önde gelen girişimcileri**

hakkında bilgi seviyesi ölçülmüştür. Bunun yanında Bilişsel Skor’un hesaplanmasında

teknolojik gelişmelerin çalışanların şu anda yapmış oldukları işlerin iş yapış şekilleri üzerinde

etkisi olup olmadığı hakkında farkındalıkları ve teknoloji kullanıcısı olup olmadıkları

konusunda algıları ölçülmüştür.

*Yapay Zeka, Artırılmış Gerçeklik, Sanal Gerçeklik, Dron, Büyük Veri, Blokzinciri, Nesnelerin İnterneti,

3 BoyutluYazıcılar

** Girişimcilik, Kuluçka Merkezi, Start-up, Mentor, Pitching, Demo-day, İnovasyon, Açık İnovasyon, Melek

Yatırımcı, Pivot Etmek

*** Marc Zuckerberg, Steve Jobs, Elon Musk, Sergey Brin, Larry Page, Jack Ma, Jeff Bezos, Jack Dorsey,

Sina Afra, Nevzat Aydın

4

İsteklilik, farkındalık aşamasından sonra gelen davranış öncesinde ki duygusal durumdur.

«Duygusal» boyutunda teknoloji ve inovasyon konularında şirket çalışanlarının yetenek ve

yetkinliklerini geliştirmek için isteklilik durumu ölçülmektedir. İsteklilik boyutu çok önemli

olduğu için eğer isteklilik yeterli seviyede değilse ortaya çıkartılması için ek çalışmalar

yapılması gerekmektedir. İsteklilik var ise bu kariyer gelişimine katkı sağlayacak odaklı bir

isteklilik durumu tespit edilerek buna göre şirket politikaları oluşturulması gerekmektedir.

Bunun dışında günümüzün teknolojik gelişmelerinde önemli payı olan programlama,

algoritma gibi kavramlara karşı öğrenme isteği gibi uzmanlaşmış seviyede bir yakınlık isteği

bulunduran çalışanların var olabileceği düşünülerek bu çalışanlara yatırım yapılabilecektir.

Duygusal Skor’un oluşturulmasında teknolojik gelişmelerle ilgili daha fazla bilgi edinme

isteği, programlama, algoritma gibi uzman seviyede öğrenme isteği, kariyer gelişmeleri

üzerinde teknolojik gelişmeler hakkında bilgi sahibi olmanın faydası hakkında hedefli bir

isteklilik ölçülmektedir.

DUYGUSAL İsteklilik

5

Çalışanların davranışlarına yansımış kendilerini geliştirme ve öğrenme durumu ideal bir

durumdur.

«Davranışsal» boyutta çalışanların teknolojik gelişmeler ve etkileri hakkında farkındalıkları,

gelişim ve öğrenme istekleri bilinçli bir şekilde kişisel gelişimlerine katkı sağlayacak eylemlere

dönüşüp dönüşmediği ölçülürken teknolojiyi kullanandan üretene dönüşme arzusu da

ölçülmektedir. Bu yöndeki davranışsal motivasyonlar teknoloji üreterek işin verimliliğinin ve

etkinliğinin artması için süreçlere dahil olmak yönünde bir davranış ya da motivasyon seviyesi

de tespit edilmektedir.

DAVRANIŞSAL Aksiyon Alma

6

Davranışsal Skor’un ölçülmesinde teknolojik konularda bilgi edinme isteğinin bilinçli bir

öğrenme davranışına dönüşüp dönüşmediği, konuyla ilgili medyada görülen haber ya da

videoların izlenip izlenmediği, bilimkurgu film izlemeye eğilim duyulup duyulmadığı ölçülerek

gelecekteki hayat hakkında vizyon edinme, fütürist fikirlere merak ölçülmektedir. Bunun

yanında herhangi bir teknolojik cihazla ilgili sorun yaşandığında sorunu bireysel olarak

çözmeye çalışıp çalışılmadığı, teknoloji üreten birisi ya da üretilmesi istenen bir teknolojinin

fikir veren olarak bir parçası olunup olunmadığı gibi kriterler dikkate alınmıştır.

7

BDD SKORU NASIL HESAPLANIR

ÇALIŞANLARIN DİJİTAL GELECEĞE

HAZIR OLMA DURUMUNU

ÖLÇEN BDD YÖNTEMİ.

Araştırmada çoklu seçim ve 5’li skalalı sorular sorulmuştur. Çoklu seçimlerde her

cevap 1 puan olarak ölçülmüş olup 5’li skalada 1-5 arasında puanlar cevapların

karşılığı olarak değerlendirilmiştir. Yüzde hesaplarında kişi sayısı ve o soruda

alınabilecek maksimum skor çarpılarak potansiyel skor hesaplanmıştır. Aynı

hesaplama yöntemiyle verilen cevaplar o cevabı veren kişi sayısı ile

ağırlıklandırılarak skorlar hesaplandıktan sonra arasında yüzde seçilen boyuttaki

tüm sorular toplamında hesaplanarak Bilişsel, Duygusal ve Davranışsal Skor’lar

hesaplanmaktadır.

B

D

D

İLİŞSEL

UYGUSAL

AVRANIŞSAL

ÇALIŞANLAR 8 ANA TEKNOLOJİ TRENDİNİ %51 ORANINDA BİLİYORLAR. BİLGİ SEVİYELERİ ORTALAMADA ‘DUYDUM AMA TAM NEDİR BİLMİYORUM’ İFADESİNE YAKIN.

n: 840

B

İ

L

İ

Ş

S

E

L

8

63%

60%

59%

57%

46%

45%

41%

40%

Yapay Zeka

Sanal Gerçeklik

Dron

3-D Yazıcılar

Büyük Veri

Artırılmış Gerçeklik

Nesnelerinİnterneti

Blok Zinciri

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

B

İ

L

İ

Ş

S

E

L

9

YENİ TEKNOLOJİLER

Diller düşünme kapasitesini belirleme gücüne sahiptir. Bu çerçevede yeni teknolojilerin

gelişmesine kaynak olan nedenleri anlamamak, çözüm sunabilecekleri alanları

görememek çalışanlar açısından günümüzdeki ekonomik düzende rekabette yenilikçi

kalabilmek için düşünsel seviyede önemli bir engeldir.

Dijital Düşünme’yi dijital dönüşümün temeli olarak kabul edersek araştırmaya konu

olan ve önümüzdeki dönemde en önemli şirket yetkinliklerine dönüşecek 8 ana

teknolojik trend hakkında daha detaylı bilgiye sahip olmak yenilikçi bir şirket

olabilmenin ön koşuludur.

Dijital DüşünmeTeknolojik gelişmelerin sunduğu imkanlarla düşünmek

%51

ÇALIŞANLAR GİRİŞİMCİLİK VE İNOVASYON KAVRAMLARINI %41 ORANINDA BİLİYORLAR.

n: 840

98%

22%

38%

56%9%

18%

82%

36%

24%

22%

Girişimcilik

KuluçkaMerkezi

Start-Up

Mentor

Pitching

Demoday

İnovasyon

Açık İnovasyon

MelekYatırımcı

Pivot Etmek

10

B

İ

L

İ

Ş

S

E

L

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

PitchingDemodayPivot Etmek

KuluçkaMerkezi

MelekYatırımcı

Açıkİnovasyon

Mentorİnovasyon

B

İ

L

İ

Ş

S

E

L

11

GİRİŞİMCİLİK VE İNOVASYON KAVRAMLARI

Araştırmada bilgi seviyesi ölçülen kavramlar ağırlıklı olarak girişimcilikte ve inovasyon

yönetiminde en çok kullanılan kavramlardan seçilmiş olup start-up’ların fikirden

prototipe, prototipten ürüne giden yolda karşılaştıkları durumlar, kullandıkları

yöntemler ve ihtiyaç duydukları kavramlardan oluşmaktadır.

Fakat bu kavramlar sadece start-up’larda değil her birimin start-up gibi davranması

gereken, yenilikçi olmanın en önemli konu olarak önceliklendirildiği tüm şirketleri

ilgilendirmektedir. Şirket dışında teknoloji şirketleri ile çalışırken ya da kurum içi

girişimcilik programlarında kullanabilecekleri yöntemlerin temelini oluşturan bu

kavramlar şirketin daha yenilikçi olabilmesi için öncelikle inovasyon süreçlerinde fikrin

çıkması ve olgunlaştırılmasında yöntemlerin kurgulanabilmesi için gerekli bilgi

temelini oluşturur.

İnovasyon Kavramları İnovasyon süreçlerinin kurgulanabilmesi için kavramsal olgunluk

%41

ÇALIŞANLAR DÜNYANIN VE TÜRKİYE’NİN EN BÜYÜK TEKNOLOJİ ŞİRKETLERİNİ KURAN VE OLDUKÇA POPÜLER OLAN LİDERLERİNİ ORTALAMADA %39 ORANINDA TANIYORLAR.

n: 840

B

İ

L

İ

Ş

S

E

L

12

Facebook

Apple

Tesla

YemekSepeti

Markafoni

Alibaba

Google

Google

TwitterAmazon

1

2

3

4

5

6

7

8

9 10

B

İ

L

İ

Ş

S

E

L

13

TEKNOLOJİ ENDÜSTRİSİ LİDERLERİ

Merak öğrenmenin ön koşuludur.

Araştırmada katılımcılara ‘Tanıyor musunuz, tanımıyor musunuz?’ diye yöneltilen soru

başlangıçta sadece bir fikirleri olan ama bu fikirleri dünyanın en büyük şirketlerine

dönüştüren girişimcileri, günümüzün ise en önemli iş insanlarıdır.

Bu kişilerden ilham alınabilecek ve öğrenilebilecek çok fazla bilgi ve deneyim

bulunmaktadır. Düşünce yapıları, bakış açıları, vizyonları çok değerli olan bu kişiler

medyada düşünceleri ve yaptıklarıyla oldukça sık görülmektedirler. Bu kişileri

tanımamak, medyada gördüğümüzde bu kişilere dönük algıda seçiciliğimizin

olmaması dijital geleceğin oluşturulmasına merak duymamakla eşdeğerdedir.

Bu anlamda bu iş insanlarının sembolize ettiği teknoloji alanındaki diğer önemli

kişileride takip etmek ve anlamak hem teknoloji endüstrisi içinde hem de

konvansiyonel endüstrilerde çalışanlar için en önemli esinlenme kaynaklarından biridir.

Esinlenme FarkındalığıDijital temelli ekonominin liderlerinden ilham almak için farkındalık seviyesi

%39

Türkiye’de çalışanların ortalamada bilgi seviyesini belirleyen Bilişsel Skor’un %59, bilgi

edinme isteğini gösteren Duygusal Skor’un %88 olduğunun tespitiyle aradaki 29 puanlık fark

çalışanların kariyer gelişimleri için önemli gördükleri teknoloji, girişimcilik ve inovasyon

konularında karşılanması gereken talepleri olduğu görülmektedir. Bu talebin karşılanmaması

durumunda deneyimli iş gücünün kaybı, çalışan memnuniyetsizlikleri ve en önemlisi

şirketlerin başarısında kritik role sahip insan kaynağı nedenli şirketlerin bulundukları

pazarlarda performanslarında düşüşler gerçekleşecektir.

Bilgi edinme isteğinin merak ya da bilinçli bir yöntemle öğrenme ve yapma sürecini temsil

eden Davranışsal Skor olan %73 ile Duygusal Skor arasında ki 15 puanlık fark ise çalışanların

öğrenme istekliliklerinin kendi kişisel gelişimlerinde çeşitli mekanizmalarla desteklenmesi

gerektiğini göstermektedir.

14

59

88

73

Bilişsel Duygusal Davranışsal

GENEL BDD* SKORU %

*BDD: Bilişsel - Duygusal – Davranışsal Skor n: 840

4 15

1

2

3

4

5

6

7

1

2

3

4

5

6

7

1

2

3

4

5

6

7

BİLİŞSEL DUYGUSAL DAVRANIŞSAL

Ar-Ge & IT

Pazarlama

Satış

İnsan Kaynakları &Hukuk

Finans & Muhasebe

Lojistik

Operasyon &Üretim

Ar-Ge & IT

Pazarlama

Satış

Lojistik

Operasyon &Üretim


Finans & Muhasebe

Ar-Ge & IT

Pazarlama

Lojistik

Satış

Finans & Muhasebe

Operasyon &Üretim


DEPARTMAN BDD* SIRALAMALARI

*BDD: Bilişsel - Duygusal – Davranışsal Skor

78

9389


Ar-Ge & IT

60

9074


58

88

71


Satış

Pazarlama

56

8468


İnsan Kaynakları

& Hukuk

Ar-Ge & IT çalışanları BDD Skor’larıen yüksek olan çalışanlar. Teknoloji

direkt olarak işlerinin bir parçası olmasına rağmen kısıtlı uzmanlıklar

yeni teknolojiler ,girişimcilik ve inovasyon ekosistemi hakkında bilgi

seviyesinin düşük olmasına neden oluyor. Bilgi edinme istekleri oldukça yüksek ve bilinçli öğrenme ve çözüm üretme davranışına bu istekliliklerini

yönlendirebiliyorlar.

Pazarlama çalışanları için son yıllardaki en önemli konu dijital pazarlama ve reklam konuları. Bunun dışında tüketicileri daha iyi anlamak için büyük veri ve ileri analitiği, tüketiciye yaratıcı yöntemlerle ulaşmak için artırılmış ve sanal gerçeklik teknolojileri öne çıkmaktadır. Pazarlama çalışanlarının düşük bilgi seviyesi ve öğrenme isteği öncelikli bu konularda karşılanmalıdır.

Satış bölümlerinde çalışanlarda teknolojik alanlarda bilgilerinin yeterli olmaması ve

daha fazla bilgi edinme isteklerinin yüksek olduğu görülmekte. Özellikle büyük veri ve

ileri analitik teknolojilerinin finans teknolojileri ile birlikte kullanılması, e-ticaret

gibi alternatif kanallar hakkında bilgi edinilmesi, akıllı sözleşmeler başlığı altında

blokzinciri hakkında kavramsal bilgiler sağlanması geleceğe hazırlanmaları

konusunda destek olacaktır.

İK bölümleri özellikle çalışan yetkinliklerinin gelişiminden sorumlu olmalarından dolayı teknoloji ve girişimciliğin inovasyon ile ilişkisini iyi anlamak durumundadır. Uygulayacakları programlar, işe alımda uyguladıkları kriterler bu açıdan önemlidir. Eski ekonomiye ait ölçütler gelecek dönemin çalışanlarının yetkinliklerini ölçememektedir. Bunun yanında İK ve Hukuk bölümleri özellikle blok zinciri teknolojisini ve etkilerini anlaması kendi kişisel kariyerleri için kritik öneme sahiptir. n: 120

16

Finans & Muhasebe

Operasyon &

Üretim

Lojistik

55

8470


54

8872


53

86

69


Finans ve Muhasebe çalışanlarının düşük bilgi seviyesini daha yüksek seviyeye

çıkarma talepleri özellikle son zamanlarda en önemli alanlardan biri olan finans

teknolojileri hakkında vizyon edinmeleri sağlanarak geliştirilmelidir. Finans

teknolojilerinde büyük veri, yapay zeka ve blok zinciri teknolojileri özellikle çalışanlar

tarafından bilinmelidir.

Lojistik çalışanları için teknoloji bilgisi kritik olup bilgi edinme isteği olan Duygusal boyut skoru en yüksek olan bölümlerden biridir. Verimlilik ve hız tedarik zinciri ve lojistik yönetiminde önemli faktörler olup bunlar belirli teknolojiler kullanarak geliştirilebilir. Özellikle büyük veri, nesnelerin interneti, blokzinciri teknolojilerinin çalışanlar tarafından kavranması çok önemlidir.

Dijital Türkiye yol planında özellikle imalat endüstrisinin dijital dönüşümü

vurgulanmaktadır. Bunun olabilmesi için birçok teknolojik alanda uzmanlaşmak

gerekmektedir. Çalışanların talepleri özellikle nesnelerin interneti, büyük veri

ve ileri analitiği, bulut bilişim, eklemeli imalat, artırılmış gerçeklik, sanal

gerçeklik ve blokzinciri konularında karşılanmalıdır.

4 17

Duygusal-Bilişsel Skor ile Davranışsal-Duygusal Skor farklarının toplamı

çalışanların talep ettikleri dijital yetkinliklerle şu anda bulundukları durum

arasındaki farkı ifade eder. Şirketler çalışanların yetkinliklerini geliştirmek için

eğitim, atölye, inovasyon programı vb. çalışmalar yapmalı böylece hem çalışan

memnuniyeti ve şirket bağlılıkları geliştirmeli hem de daha inovatif bir şirket

haline gelmek için en değerli kaynak olan insan gücünün nitelikleri geliştirmelidir.

Bunun yanında girişimcilik ekosistemini tanımalarını sağlayarak gerektiği takdirde

dış kaynak bazlı yetkinliklerin açık inovasyon uygulamalarıyla firmanın değer

zincirine katkı verecek projeler geliştirilmesi sağlanmalıdır.

15

30 3028 29

34 33

29

-4

-16 -17 -16-14

-16 -17-15

Ar-Ge & IT Pazarlama Satış İnsanKaynakları

Finans &Muhasebe

Lojistik Operasyon Toplam

19

4647

44 43

50 50

44

Duygusal-Bilişsel Skor Farkı

Davranışsal - Duygusal Skor Farkı

18

DEPARTMANÇALIŞANLARI

DİĞERDEPARTMANLAR

DIŞTEKNOLOJİ

EKOSİSTEMİ

DAHA İNOVATİF BİR ŞİRKET OLMAK İÇİN ÇALIŞANLARIN DİJİTAL YETKİNLİKLERİ ARTIRILMALI. TEKNOLOJİ ÜRETENLERLE KULLANICILAR BİRLİKTE ÇALIŞMALIDIRLAR.

19

B

İ

L

İ

Ş

S

E

L

DEPARTMAN BİLİŞSEL SKOR KARŞILAŞTIRMASI

İnovasyon süreci sadece bir bölümün sorumluluğu değil şirket geneline yayılması

gereken bir olgudur. Farklı departmanlar arasındaki bilgi farkı yenilikçi çözümlerin

kolektif üretilmesinde engel oluşturmaktadır. Teknoloji temelli çözümlerde ideal

geliştirme süreci teknolojiyi üretenlerle teknoloji kullanıcılarının birlikte çalışmasından

geçmektedir. Bu sayede üretilen çözümler kaynağını ihtiyaçtan alan sürdürülebilir

yapıda olacaklardır. Bu çözümler için departmanlar arası bilgi seviyesinin azaltılmasına

dönük teknik olmasa bile kavramsal çalışmalar yapılmalıdır.

MAKS. BİLGİ FARKIEn yüksek departman Bilişsel Skor’u ileen düşük departman Bilişsel Skor’uarasındaki fark

%25

Teknoloji İletişim Farkı

78

60 59 58 56 55 54 53

Ar-Ge & IT Pazarlama Genel Toplam Satış İnsan Kaynakları & Hukuk Finans & Muhasebe Lojistik Operasyon & Üretim

20

D

U

Y

G

U

S

A

L

DEPARTMAN DUYGUSAL SKOR KARŞILAŞTIRMASI

Değer zincirinde rekabet üstünlüğüne bağlı kar marjının artırabilmek için

departmanlar bazında daha yüksek performans göstermek gerekmektedir. Seri olarak

birbirine bağlı faaliyetler olarak tanımlanan Temel Faaliyetler olan Operasyon &

Üretim, Lojistik, Pazarlama ve Satış bölümlerinin bilgi edinme isteklilikleri ve

motivasyonu Temel Faaliyet’lere paralel olarak devam eden yardımcı faaliyetler olarak

tanımlanabilecek Destek Faaliyetler olan İnsan Kaynakları-Hukuk ve Finans -

Muhasebe departmanlarına göre daha yüksek olarak ölçülmüştür. Ar-Ge ve IT bölümü

çalışanları ise gelişim isteği en yüksek olan çalışanlar olarak tespit edilmiştir. Bu

gelişim isteğinin yüksekliği kariyerlerinin gelişimi ile daha bilgili olmaları arasında

direkt ilişki olması şeklinde yorumlanabilir.

MAKS. İSTEKLİLİK FARKIEn yüksek departman Duygusal Skor’u ileen düşük departman Duygusal Skor’uarasındaki fark

%9

93

90

88 88 88

86

84 84

Ar-Ge & IT Pazarlama Satış Lojistik Toplam Operasyon & Üretim İnsan Kaynakları & Hukuk Finans & Muhasebe

20 21

D

A

V

R

A

N

I

Ş

S

A

L

DEPARTMAN DAVRANIŞSAL SKOR KARŞILAŞTIRMASI

Öğrenme için bireysel eylem önemlidir fakat şirketlerde kariyer gelişim planlarına

paralel öğrenme eylemini kolaylaştırmak sistematik programlarla mümkün

olabilmektedir. Bu programlarda departman bazlı hangi teknolojilerin daha önemli

olduğu önceliklendirilmeli, çalışanlara verilecek eğitim ve uygulanacak programlar bu

teknolojik alanlar ve yapılan işlerle ilişkilendirilen atölyelerle desteklenmelidir. Bunun

dışında teknoloji ve girişimcilik medya takibi kolaylaştırılmalı, önemli çalışanlar

teknoloji ve girişimcilik ekosistemi içinde daha aktif olabilmeleri için özgür

bırakıldıkları mekanizmalar kurgulanmalıdır. Bir diğer önemli husus ise teknik olmayan

kişilerin teknolojik alanlarla ilgili kavramsal temel bilgileri sonrası teknoloji üretim

süreçlerine teknik ekiplerle birlikte katılabilmelidirler.

MAKS. AKSİYON FARKIEn yüksek departman Davranışsal Skor’u ileen düşük departman Davranışsal Skor’uarasındaki fark

%21

89

74 73 72 71 70 69 68

Ar-Ge & IT Pazarlama Toplam Lojistik Satış Finans & Muhasebe Operasyon & Üretim İnsan Kaynakları & Hukuk

22

9

DEPARTMANLAR VE ÖNCELİKLİ TEKNOLOJİLER

SatışPazarlama

İnsan Kaynakları

& HukukFinans &

MuhasebeOperasyon

& ÜretimLojistik

Yapay Zeka

Arttırılmış Gerçeklik

SanalGerçeklik

Dron

Büyük Veri

Blokzinciri

Nesnelerinİnterneti

3 BoyutluYazıcılar

4 23

ÇALIŞAN DAĞILIMLARI / HİYERARŞİ & DİJİTAL NESİLLER

%75 %20

%5

%58 %42

HİYERARŞİ

ALT – ORTA - ÜST

DİJİTAL NESİLLER

DİJİTAL YERLİ – DİJİTAL GÖÇEBE

24

Bilgi seviyesi ve öğrenme aksiyonuna dönüşen davranış hiyerarşi yükseldikçe artmakta fakat

isteklilik Orta seviyelerde Alt ve Üst seviyelere göre daha düşük olduğu görülmekte. Alt

seviyelerin ağırlıklı olarak daha genç ve kariyer gelişimi isteklerinin yüksek olması, üst

seviyelerdekilerin ise yeni teknolojileri tam olarak bilmemeleri fakat önemini çok iyi

anlamalarından dolayı sonuçların böyle olduğu düşünülebilir. Buna ek olarak Bilişsel ve

Davranışsal Skor’lar hiyerarşi yükseldikçe yükselmesinin seviyesi eğitime bağlı olarak daha

fazla bilgi sahibi olmaları ve öğrenme konusunda daha disiplinli davranış göstermeleridir.


58 6170

59

Alt Orta Üst Genel Toplam

89

83

92

88


71 7687

73


BİLİŞSEL

DUYGUSAL

DAVRANIŞSAL

HİYERARŞİK BDD* SKORU

4 25

DİJİTAL NESİLLER BDD* SKORU

DİJİTAL YERLİ

Dünya literatüründe belirli bir nesli tanımlamamasına rağmen internet, bilgisayar ve mobil

ürünlerin yaygınlaştığı dönemde çocukluklarını geçiren kişileri tanımlamaktadır. Buna göre

araştırmada 30 yaş ve altı bu grupta kabul edilmiştir. 30 yaşın belirlenmesinde 1993 yılında

internetin kamu kullanımına açılmış olması ilköğretim çağında çocukların internet, mobil

cihazlarla tanışmaya başlaması bu dönemin ilk yılları olarak kabul edilebilir.

DİJİTAL GÖÇEBE

Araştırmada 30 yaş üstü kişiler dijital göçebe olarak kabul edilmektedir. Dijital göçebeler

gençlik ve yetişkinlik dönemlerde internet ve mobil cihazlarla tanışmış kişilerdir.


BİLİŞSEL

DUYGUSAL

DAVRANIŞSAL

89

87

88

Dijital Yerli Dijital Göçebe Genel Toplam

75

71

73


63

5559


26

Yeni düşüncelere açıktır.

Karar almada ve uygulamada hızlı ve çeviktir.

Çalışanlarının yetkinliklerini önemser.

Başarısızlığı kabul eder denemeyi teşvik eder.

Takım oyununu ve iş birliğini destekler.

İnovatifir (Yenilikçidir).

START-UP GİBİ

YÖNETMEK

YENİLİKÇİLİK

AÇIKLIK

ÇALIŞAN YETKİNLİKLERİ

TAKIM OYUNU

DENEMEYİ TEŞVİK

HIZ VE ÇEVİKLİK

44 27

START-UP GİBİ YÖNETMEK

3,4

3,4

2,6

3,2

2,7

2,9

Yenilikçilik

Açıklık

Çalışan Yetkinlikleri

Takım Oyunu

Denemeyi Teşvik

Hız ve Çeviklik

Hiç Katılmıyorum

Katılmıyorum Ne KatılıyorumNe Katılmıyorum

Katılıyorum KesinlikleKatılıyorum

1 2 3 4 5

Birçok büyük şirket start-up olarak başlayan ve hızlı tempoyla büyüyen teknoloji şirketlerinden

esinlenmektedir. Bu esin kaynağı teknoloji şirketlerinin büyük çoğunluğu olgun dönemlerinde bile start-

up kültür ve dinamiklerini korumaktadırlar. Eric Ries’in dünyaya yazdığı kitapla tanıttığı yalın start-up

modeline göre başarılı start-up’ların öne çıkan ortak bazı özellikleri bulunmaktadır. Araştırmanın

tamamlayıcı genel sorusu olarak sorulan bu özelliklere göre çalışanlar şirketlerini değerlendirdiklerinde

şirketler çok olumlu bir tablo çizmiyorlar. Genellikle ‘Ne Katılıyorum Ne Katılmıyorum’ cevabına yakın

olan sonuçlarda Çalışan Yetkinlikleri’ne verilen önem ve Denemeyi Teşvik en zayıf skorlanmış değerler

olarak göze çarpıyor.

28

Aralık 2018

Türkiye Çalışanların Geleceğe Hazır Olma Araştırması