EL TRABAJO EN EQUIPO
Introducción
El trabajo en equipo une a varias personas, en la búsqueda de metas y objetivos
comunes; lo cual produce un mejor entendimiento entre compañeros de trabajos.
El trabajo en equipo consiste en un grupo de personas que trabajan juntas, que
tienen los mismos objetivos y cuyas actividades son interdependientes.
El objetivo principal de esta investigación es incentivar a las empresas a que
trabajen en equipo, a través de las técnicas de comunicación estratégicas de
Relaciones Públicas Corporativas.
Se puede observar que en el presente trabajo definiremos que son los equipos
de trabajos, sus ventajas y desventajas; los tipos de trabajos, las funciones de
los equipos y la eficacia de los grupos.
Ante todo lo explicado les invito a leer el presente trabajo, ya que en el mismo se
plasma nuestra realidad laboral y profesional.
Contenido
Definición
Es un sistema organizativo donde
sus integrantes consensuan la forma
de trabajar y los objetivos,
comparten liderazgo y
responsabilidades.
Las empresas reconocen que el
trabajo en equipo es ideal para:
Mejorar el clima laboral, fomentar la
comunicación interna e integrar a los
nuevos empleados a mejorar los
resultados, en cantidad y calidad, de
igual manera favorecer la
competitividad de la empresa en el
mercado
Un grupo de trabajo es un conjunto
de personas que colaboran unidas
por un interés común, para que se
definan como equipo de trabajo han
de cumplir las siguientes
características: Establecen sus
propios objetivos El liderazgo es
compartido, existe un coordinador
que representa al equipo pero no
hay jerarquía de mandos Reparto de
trabajo según las habilidades,
capacidades y motivaciones.
Decisiones consensuadas
Comunicación flexible y abierta
Responsabilidad conjunta
Autoevaluación continua.
¿Qué facilita el trabajo en equipo?
Tener clara la misión, visión,
propósitos, objetivos y metas
comunes.
Conocer la etapa de
desarrollo del equipo.
Organización interna.
Buen liderazgo.
Buen clima interno.
Tiempo disponible
Ventajas del trabajo en equipo
Mejor comunicación
Mayor rendimiento
Mayor compromiso
Mayor creatividad
Trabajo más satisfactorio
Desarrollo personal y
profesional
Inconvenientes del equipo de
trabajo
Mayor dificultad para
alcanzar el acuerdo
Holgazanería social
Riesgo de manipulación
Escudarse en el equipo
Ciclo de vida de un equipo de:
Formación: en esta primera
fase los individuos se
encuentran por primera vez.
Como conjunto de individuos,
todavía no forman un grupo
psicológico. La
actividadprincipal de esta
fase consiste en descubrir
quiénes son los otros
miembros del grupo.
Confrontación o Conflicto: en
esta segunda fase de
desarrollo del grupo
hallaremos un nivel
considerable de conflicto, por
lo que puede ser un periodo
incómodo para algunos o
todos los miembros del
grupo. Estos conflictos
tienden a provocarse porque
los miembros del grupo
intentan establecer su propio
lugar dentro del grupo e
influir en el desarrollo de sus
normas de funcionamiento
Normalización: el grupo
empieza actuar como tal de
manera cooperativa se
establece un equilibrio.
Rendimiento: el grupo
madura y aprende a manejar
retos completos, se
desempeñan e intercambian
con fluidez.
Despedida: algunos autores
no incluyen esta fase final
como parte del desarrollo de
los grupos porque, de hecho,
representa su disolución.
Esta disolución puede
producirse por diferentes
razones; final del proyecto o
la tarea, partida de uno o
varios miembros.
TIPOS DE EQUIPO DE
TRABAJO
Según su duración:
Temporales: Funcionan
un período de tiempo
determinado para lograr
los objetivos. Pueden
recibir el nombre de
“equipos ad hoc.
Ejemplo: equipos médicos
en campañas de
vacunación.
Permanentes: Se
prolongan en el tiempo,
porque forman parte de la
estructura organizativa de
la empresa o su objetivo
es complejo.
Ejemplo: equipos de
analistas de procesos y
tiempos estudian cadenas
de producción.
Según su grado de Formalidad:
Formales: Organizados
desde la propia empresa
para trabajar sobre una
materia y lograr un
objetivo común.
Ejemplo: equipos
constituidos por los
departamentos para
desarrollar relaciones con
un cliente.
Informales: Surgen
espontáneamente Sus
fines son diversos:
desarrollar mejoras en
resultados, analizar
problemas, etc.
Ejemplos: círculos de
calidad.
LA FORMACIÓN DE LOS GRUPOS
Deliberado: es el que
forma normalmente algún
miembro de la dirección
para conseguir un
objetivo o mejorar alguna
tarea.
Espontáneo: es el típico
que surge por la
asociación entre los
miembros de la empresa,
surge de forma voluntaria
para solucionar
necesidades no previstas.
Asignado: cuando ciertas
personas son
consideradas como
equipo por otras.
FUNCIONES DE LOS EQUIPOS
Profesionales o Técnicos Personales o Sociales
Organizar y distribuir mejor el trabajo Satisfacer las necesidades de la
asociación
Solucionar problemas y tomar
decisiones
Ayudar a conseguir objetivos
personales
Recoger, procesar y difundir la
información
Reducir la inseguridad de los
empleados y proporcionar ayuda
social.
Probar o ratificar las decisiones
tomadas fuera del grupo
Facilitar el entretenimiento, la
distensión y la satisfacción personal
Coordinar entre las distintas áreas
de la organización
Aumentar el nivel de compromiso de
los trabajadores
Resolver problemas en la empresa
LA EFICACIA DE LOS GRUPOS
La eficacia de un grupo se determina
por su éxito a la hora de lograr los
objetivos, pero las metas del grupo
suelen ser muchas y muy variadas.
Esta situación genera conflictos
entre sus miembros y entre los
distintos objetivos, por ello, además
de considerar los éxitos del grupo
hay que valorar como trabaja el
grupo para conseguirlos.
Equipos Eficaces
Comprenden y aceptan la
tarea asignada.
Los trabajadores están
cómodos y no se aburren.
Se escucha a los demás, no
se juzga.
Hay libre expresión y se
procura no alejarse del tema.
Los conflictos no se evitan,
se estudia la causa y se
buscan soluciones.
Las decisiones se toman por
consenso.
El reparto de tareas cambia
según las necesidades.
Se crítica de forma
constructiva y sin atacar a
nadie.
Equipos Ineficaces
No se conocen bien los
objetivos del grupo.
Hay falta de compromiso y
aburrimiento.
No se escucha.
Unos pocos intentan dirigir
la discusión y con frecuencia
se alejan del tema.
Los conflictos se reprimen y
pueden degenerar en una
lucha.
Las decisiones se toman con
prisa.
No queda claro a quien se le
asignan las tareas y se crítica
el funcionamiento.
Se evita la crítica y si
aparece hay hostilidad.
EL TRABAJO EN GRUPO FRENTE AL INDIVIDUAL
Ventajas Desventajas
El resultado es mejor cuando se
requiere una gran variedad de
competencias
El trabajo individual da mejores
resultados cuando las decisiones
exigen una comprensión única y
global.
El equipo actúa como motor de
motivación entre sus miembros.
El trabajo en equipo requiere más
tiempo.
Se obtienen nuevas soluciones e ideas
creativas.
Tendencia a la conformidad por miedo
a ser marginado del grupo por tener
ideas opuestas.
Los miembros aceptan y apoyan las
soluciones.
Puede desarrollar ideas contrarias a
los objetivos de la empresa.
Los individuos se sienten más
implicados en los objetivos cuando han
participado en su creación.
Puede reducir el esfuerzo individual.
Ventajas Inconvenientes
LA PARTICIPACIÓN EN EL
EQUIPO
Para que un equipo funcione es
fundamental la participación de las
personas que lo forman, esta
participación determina la eficacia.
Ello es posible mediante:
Una adecuada planificación y
organización de las
actividades.
Un compromiso real de todos
los participantes.
Un tratamiento sistemático de
los problemas principales
tanto si son conflictivos como
si no.
Barreras a la Participación
Miedo al grupo, Falta de
comprensión, Miedo al
cambio, Sentimiento de
pérdida de tiempo, Miedo a
perder la personalidad, Temor
por la calidad de los
resultados, Miedo a ser
juzgado por los compañeros,
Conformismo ante la opinión
que predomina.
EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO
Son equipos con características que
incrementan su eficacia. Suelen
combinar con éxito los intereses y
necesidades personales de sus
integrantes con los de la
organización en la que se integran
Los ROLES en el equipo de
trabajo
Un Rol es un patrón de conducta o
papel que desempeña una
determinada persona.
Roles Positivo:
Líder (referencia del
grupo, coordina)
Alentador (motor por su
entusiasmo, energía)
Conciliador (busca
consenso en los
conflictos)
Informador (ofrece datos,
ilustra)
Tranquilo (acepta
propuestas, interesado en
las tareas)
Organizador (visión global
sin ser líder, esquematiza
y sintetiza)
Roles negativos o Perturbadores:
perjudican la marcha del equipo y el
conseguir los objetivos son:
Obstructor (se opone
sistemáticamente a todo,
siempre tiene un pero o
inconveniente)
agresor (se opone y sus
críticas llegan al plano
personal)
chivo expiatorio (carga con
los fallos del grupo)
dominador (quiere salirse con
la suya, chantajea, manipula)
ausente (presente físicamente
pero no aporta, ni expresa)
charlatán (habla de todo
aunque no sepa, monopoliza
la conversación, resulta
pesado)
cerrado (se aferra a su punto
de vista, no atiende a
razones, las únicas ideas
válidas son las suyas).
TÉCNICAS DE DINÁMICA DE
GRUPOS
Analizan el funcionamiento del
grupo con el fin de mejorar la
integración de sus integrantes y el
rendimiento. La elección de la
técnica dependerá de:
Tamaño del grupo
Recursos disponibles
Objetivo
Conclusión
Para poder desarrollar un buen trabajo en equipo debemos tener en
cuenta la responsabilidad y aprender a tomar decisiones en equipo y
no aisladamente para poder tener un óptimo rendimiento grupal. De
igual manera trabajar en equipo trae algunas ventajas como permite
desarrollar habilidades sociales como lo son la comunicación,
liderazgo y las relaciones interpersonales. Se comparten
responsabilidades y se unen capacidades complementarias.
También aprendimos que para poder tener un buen trabajo en
equipo necesitamos tener una buena organización grupal y algunas
características para que todo el trabajo en equipo fluya de manera
adecuada. Para poder desarrollar un buen trabajo en equipo
debemos tener en cuenta los valores y buena comunicación entre los
miembros del equipo además de estar comprometido con el objetivo
a lograr.
ANEXOS
Top Related