Topicos Avanzados de Ingeniería
Profesor:
Ing. Pedro Chávez Farfán
Semana 8
P roject M an agem en t I n stitu te
•El modelo PMI. Conceptos generales de la gestión de proyectos.
•Areas de Conocimiento: Gestión de alcance en los proyectos y gestión de tiempo. •Areas de Conocimiento: Gestión de costo y gestión de calidad y gestión de recursos humanos.•Areas de Conocimiento: Gestión de riesgo y gestión de comunicaciones. •Areas de Conocimiento: Gestión de compras y proveedores en el proyecto.•Areas de Conocimiento: Gestión de integración.
Topicos Avanzados de Ingeniería
La Dirección y Gestión de Proyectos no es un tema nuevo, en los últimos años la fuerte aceleración en los cambios tecnológicos y el entorno industrial altamente competitivo han contribuido a que, cada vez más los proyectos y su gestión sean herramientas competitivas para las empresas. Sin embargo, frecuentemente los proyectos no culminan con el presupuesto establecido o no se cierran en plazo o bien no es finalizado con la calidad especificada. Es por ello que dominar las fases que componen un proyecto, la aplicación de los métodos, el seguimiento, el control y la evaluación con ayuda de las herramientas informáticas son claves para conseguir los objetivos planteados.
Contexto de la administración de Proyectos
¿QUÉ ES UN PROYECTO?
UN PROYECTO ES UN CONJUNTO DE FASES, EVENTOS,
ACTIVIDADES Y TAREAS DE NATURALEZA CONCRETA O
ABSTRACTA, DEBIDAMENTE PLANEADAS Y COORDINADAS
CON LIMITES Y ALCANCES DEFINIDOS EN UN AREA O
CAMPO DETERMINADO Y CUYO OBJETIVO ES SATISFACER
NECESIDADES HUMANAS, DENTRO DE UN MARCO DE
REFERENCIA PREVIAMENTE ESTABLECIDO
TIPOS DE PROYECTOS
De infraestructura:• Edificación• Urbanización• Caminos• Puentes• Túneles• Comunicaciones• Puertos• Aeropuertos• Represas
De Investigación:• Científicos• Tecnológicos• Económicos y SocialesDe Informática:• Sistemas de
Información• Sistemas de Control • Creación de SoftwareDe Productos:• Consumo masivo
¿Qué realmente constituye un proyecto exitoso?
El éxito de un proyecto incluye el logro de sus resultados� A tiempo.� Dentro del presupuesto.� Al nivel apropiado de especificación (calidad).� A satisfacción del cliente.� Sin causar disturbios con el flujo de trabajo
principal de la organización.� Mejorando la cultura de la organización.
FACTORES CRITICOS DE EXITO• Metas y misión del proyecto claramente definidas.• Respaldo de la alta dirección• Un gerente de proyectos competente• Un equipo de proyectos competente• Recursos suficientes• Participación y consultas clientes/consumidores.• Buena comunicación•Sensibilidad hacia los clientes.• Supervisión y retroalimentación apropiados.• Tecnología apropiados.
·Resolution Type 1, or project success: The project is completed on-time and on-budget, with all features and functions as initially specified. ·Resolution Type 2, or project challenged: The project is completed and operational but over-budget, over the time estimate, and offers fewer features and functions than originally specified. They will cost 189% of their original estimate.·Resolution Type 3, or project impaired: The project is canceled at some point during the development cycle.
Estudio: Chaos, Standish Groupwww. Standishgroup.com
¿Cuántos proyectos tienen éxito?
250 Billion USD, 175,000 Projects
Contexto de la administración de Proyectos
Según StandishGroup:• En el 52% de los proyectos el costo será superior
189% al presupuesto• En las grandes empresas solo el 9% de proyectos
son entregados a tiempo y dentro del costo presupuestado
• Según Boston Consulting Group las 2/3 partes de los proyectos en las grandes empresas fracasan
• De acuerdo al Wall Street Journal el 42% de los proyectos de TI iniciados en USA son abandonados antes de su finalización.
• Con mas de 250 Billones USD invertidos en TI cada año esto significa una pérdida de 105 Billones de USD
Contexto de la administración de Proyectos
PMI Worldwide
• PMI fue creada en el año 1969 en Filadelfia USA• Mas de 200,000 profesionales en mas de 125 países• Los profesionales provienen de las industrias mas importantes
como: aeroespacial, automoviles, administración de negocios, construcción, ingeniería, servicios financieros, tecnología de la información, salud y telecomunicaciones.
The Project Management Institute is the world’s leading not-for-profit global professional organization for project management knowledge, information and professionalism
Contexto de la administración de Proyectos
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Por mas de 36 años, PMI ha estado comprometido en la definición de estándares profesionales, desarrollo de
investigación y promoción de la profesión de administración de proyectos a través de la certificación, redes de trabajo y
desarrollo de comunidades de interés.
Project Management Institute
• Las fases son grupos de procedimientos de trabajo definidos para llevar el control del proyecto
• Las fases agrupadas forman el ciclo de vida del Proyecto
• Las fases de un proyecto son concluidas con la presentación de un entregable tangible y verificable.
• Las fases definen el trabajo técnico y los recursos involucrados
Contexto de la administración de Proyectos
• El desarrollo de un proyecto se compone de 5 grupos de procesos (fases):
– Inicio– Planificación– Control– Ejecución– Cierre
PMI
P roject M an agem en t I n stitu te
Grupos de Procesos
PMI
grupo deprocesos
área deconocimiento
proceso de gestión
_pertenece_
_agrupa_
El desarrollo de un proyecto implica el conocimiento de diversas áreas especializadas:Describen los conocimientos y las prácticas de la dirección de proyectos que toda gestión de proyectos “debe gestionar”.
Estructura del PMBOK
IntegrationScopeTimeCostQualityHuman ResourcesCommunicationsRiskProcurement
Project ManagementKnowledge Areas
Initiation (IP)Planning (PP)Executing (EP)Control (CoP)Closing (ClP)
ManagementProcesses Groups
grupo deprocesos
área deconocimiento
proceso de gestión
_pertenece_ _agrupa_
Project ManagementProcesses
Modelo Matricial de Procesos de PMI
• Los grupos de procesos y las áreas de conocimiento son transversales; es decir, la gestión de recursos humanos tiene actividades y entregables dependiendo del grupo de procesos al que haga referencia.
• Las actividades son matriciales. La metodología indicar el que hacer, el como hacerlo depende de cada organización.
PMI
P roject M an agem en t I n stitu te
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PROCESOS DE ADMINISTRACION GENERAL
Mejores practicas para la mayoría de proyectos en todos los tiempos
Grupos de procesos de la gerencia de proyectos
• Iniciación. Define y autoriza el proyecto o una fase.
• Planeación. Define y precisa los objetivos, y planea el curso de acción requerido para lograr los objetivos y el alcance pretendido del proyecto.
• Ejecución. Integra a personas y otros recursos para llevar a cabo el plan de gestión del proyecto.
• Seguimiento y Control. Mide y supervisa regularmente el avance, a fin de identificar las variaciones respecto del plan de gestión del proyecto, de tal forma que se tomen medidas correctivas necesarias para cumplir los objetivos del proyecto.
• Cierre. Formaliza la aceptación del producto, servicio o resultado, y termona ordenadamente el proyecto o una fase del mismo.
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InicioMedioambiente
de la empresa
Cliente
Valores de la organización
Planeación
Ejecución
Monitoreo Y Control
Cierre
Políticas, ProcedimientosEstándares, Guías, ProcesosDefinidos, Información Histórica, Lecciones Aprendidas
Cultura de la empresaAdministración de ProyectosSistema de informaciónFondo de RRHH
Documento de proyectoAlcance de Proyecto preliminar
Contrato Documento de Trabajo
Plan de Proyecto
EntregablesCambios solicitadosCambios solicitados implementadosInformación de la ejecución del trabajo
Acciones correctivas implementadasAcciones preventivas implementadasReparación de defectos implementada
Cambios solicitados aprobadosCambios solicitados rechazadosAcciones correctivas aprobadasAcciones preventivas aprobadasReparación de defectos aprobadosPlan de proyecto (actualizado)Alcance de Proyecto (actualizado)
Acciones correctivas recomendadasAcciones preventivas recomendadasReporte de ejecución de avanceReparación de defectos recomendadosPronósticosReparación de defectos verificadosEntregables aprobados
Sponsor
Procedimientos de cierre administrativoProcedimiento de cierre de contrato
Producto finalServicio o resultado
GRUPOS DE PROCESOS DE
ADMINISTRACION PROYECTOS
La administración de proyectos es
una tarea integrada
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PROCESOS DE ADMINISTRACION GENERAL
Los procesos de administración de proyectos tienen interfaces bien definidas pero en la practica se superponen de una manera dinámica difícil de describir.El resultado de los procesos están controlados por objetivos
Los grupos de procesos son guías para emplear apropiadamente los conocimientos y habilidades de la administración de proyectos
El éxito del proyecto se alcanzara manejando la complejidad de cada proyecto, la experiencia del equipo y la madurez de la organización.
AREASDE CONOCIMIENTO
DE LAGERENCIA DE PROYECTOS
GerenciaRecursosHumanos
GerenciaAdquisiciones
Contratos
GerenciaRiesgo
GerenciaCosto
GerenciaComunicaciones
Informes
Gerencia Tiempo
Gerencia Alcance
GerenciaCalidad
GerenciaIntegración
GERENCIA DE PROYECTOS
AREAS DEL CONOCIMIENTO PARA LA GERENCIA DE PROYECTOS SEGÚN PMI
(PMBoK-2004)
Gestión de la Integración del Proyecto
GERENCIA DE PROYECTOS
• Desarrollar el acta de constitución del proyecto.• Desarrollar el enunciado del alcance del proyecto preliminar.• Desarrollar el plan de gestión del proyecto.• Dirigir y gestionar la ejecución del proyecto.• Supervisar y controlar el trabajo del proyecto.• Control integrado de cambios.• Cerrar el proyecto.
Gestión del Alcance del Proyecto
• Planeación del alcance.
• Definición del alcance.
• Crear EDT.
• Verificación del alcance.
• Control del alcance.
Gestión del Tiempo del Proyecto
• Definición de las actividades.• Establecimiento de la secuencia de las actividades.• Estimación de Recursos de las Actividades• Estimación de la duración de las actividades.• Desarrollo del cronograma.• Control del cronograma.
Gestión de los Costos del Proyecto
• Estimación de costos.• Preparación del presupuesto de costos.• Control de costos.
Gestión de Calidad del Proyecto
• Planeación de la calidad.
• Realizar aseguramiento de calidad.
• Realizar control de calidad.
Gestión de los Recursos Humanos del Proyecto
• Planificación de los recursos Humanos.
• Adquirir el Equipo del Proyecto.
• Desarrollar el Equipo del Proyecto.
• Gestionar el Equipo del Proyecto.
Gestión de las Comunicaciones del proyecto
• Planeación de las comunicaciones.
• Distribución de la información.
• Informar el Rendimiento.
• Gestionar a los interesados.
Gestión de los Riesgos del Proyecto
• Planeación de la Gestión de Riesgos.
• Identificación de Riesgos.
• Análisis Cualitativo de Riesgos.
• Análisis Cuantitativo de Riesgos.
• Planeación de la Respuesta a los Riesgos.
• Seguimiento y Control de Riesgos.
Gestión de las Adquisiciones del Proyecto
• Planificar las Compras y Adquisiciones.
• Planeación de los contratos.
• Solicitar respuestas a vendedores.
• Selección de vendedores.
• Administración del contrato.
• Cierre del contrato.
INTEGRACIÓN DE LA GERENCIA DE PROYECTOS: Fuente del
éxito
INTEGRACIÓN DE LA GERENCIA DE PROYECTOS: Fuente del
éxito
Ciclo de Vida del Proyecto
GerenciaAlcance
GerenciaCalidad
GerenciaTiempo
Gerencia Costos
Administraciónde Información/Comunicación
Gerencia Compras/Contrataciones
Gerencia RecursosHumanos
Gerencia Riesgos
Secuencia dePlaneación
Secuencia deProducción
Funciones Secundarias(Interactivas y Adaptables)
Funciones Primarias(Objetivos o Restricciones)
Satisfacción del Cliente o Propietario
Integración
Gerencia Información/Comunicación
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PROYECTOEXITOSOPLANEAR Y
EJECUTAR
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Administración de la Integración de Proyectos
•Incluye los procesos y actividades necesarias para identificar, definir, combinar, unificar y coordinar los diversos procesos y actividades dentro de los grupos de procesos de la Administración de Proyectos•La integración implica desarrollar actividades cruciales que contribuyan al cierre del proyecto, al éxito en el manejo de las expectativas y en el cumplimiento de los requerimiento de los clientes y los stakeholders.•La integración es efectuar los cambios en el manejo y el uso de los recursos diarios, anticipandose a problemas, manejandolos antes de que sean críticos y coordinando el trabajo general del proyecto.
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DocumentoProyecto
Medioambiente de la
empresa
Valores de la organización
AlcancePreliminar
EjecuciónProyecto
Monitoreo Y Control
ControlCambio
Integrado
Políticas, ProcedimientosEstándares, Guías, ProcesosDefinidos, Información Histórica, Lecciones Aprendidas
Cultura de la empresaAdministración de ProyectosSistema de informaciónFondo de RRHH
Documento de proyecto
Contrato Documento de Trabajo
Plan de Proyecto
EntregablesCambios solicitados Cambios solicitados implementadosAcciones correctivas implementadasAcciones preventivas implementadasReparación de defectos implementadosInformación de performance del trabajo
Plan administración alcanceWBS, diccionario WBSPlan de administración programaPlan de administración de costosPlan de administración de calidadPlan de mejora de procesosPlan de administración staffPlan de comunicacionesPlan de administración de riesgoPlan de administración compras
Sponsor
Procedimientos de cierre administrativo
Diagrama de FlujoProcesos de
Administración deIntegración del
Proyecto
Plan deProyecto
DefiniciónAlcance
Declaración de alcance preliminar del proyecto
DesarrolloPlan
Procesos de administración de proyectos
Cierre
Cambios solicitadosAcc. correctivas recomendadasAcc. Preventivas recomendadasReparaciones recomendadasPronósticos
Acciones correctivas aprobadasAcciones preventivas aprobadasCambios solicitados aprobadosReparación de defectos aprobadasCambios solicitados rechazadosPlan de proyecto actualizadoAlcance de proyecto actualizado
Entregables
ClienteProducto finalServicio o resultado
Cierre Contrato
AdministrContrato
Procedimiento de cierre de contrato
Valores organizacionales actualizados
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Administración del Alcance de Proyectos
•Procesos que permiten definir claramente el trabajo necesario para completar exitosamente un proyecto
•Alcance del Producto: Funciones y características que definen un producto o servicio.
•Alcance del Proyecto: Trabajo que debe ser desarrollado para entregar un producto o servicio con las especificaciones y características especificadas.
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PlanAlcance
Medioambiente de la
empresa
Valores de la organización
DefiniciónAlcance
VerificarAlcance
ControlAlcance
Plan de administración del Alcance
Plan administración proyecto
Declaración del alcancePlan Administración Alcance (actualizado)
Declaración Alcance (actualizado)WBS / WBS diccionarioPlan Administración Alcance (actualizado)Línea base Alcance
Solicitudes de cambioAcciones correctivas recomendadasPlan de Proyecto (actualizado)Declaración alcance (actualizado)WBS (actualizado)WBS diccionario (actualizado)Línea de base actualizada
Diagrama de FlujoProcesos de
Administración delAlcance del
Proyecto
CreaciónWBS
DesarrolloPlan Proyecto
Solicitudes cambio aprobadas
DesarrolloDocumento
Proyecto
Cierre Proyecto
Reporte dePerformance
Valores de procesos organizacionales actualizados
DesarrolloAlcance
Preliminar
Documento de Proyecto
Declaración preliminar del alcance
Entregables aceptados
Control Integrado
Cambio
Solicitudes de cambio
Solicitudes de cambio
Gestión deEjecuciónProyecto
Reportes de Performance
Work Performance Information
Entregables
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Administración del Tiempo de Proyecto
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Procesos que permiten desarrollar las actividades del proyecto a tiempo
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DefiniciónActividades
Medioambiente de la
empresa
Valores de la organización
SecuenciaActividades
EstimaciónDuración
ControlPrograma
Lista de actividadesAtributos de actividadesMilestone list
Plan administración proyecto
Programa de proyectoModelo de datos de programaLínea base de programaReq.Recursos / Calendario (actualizado)
Diagrama de FlujoProcesos de
Administración delTiempo del
Proyecto
Estimación Recursos
DesarrolloPlan Proyecto
DefiniciónAlcance
Cierre Proyecto
Reporte dePerformance
Valores de procesos organizacionales actualizados
Crear WBS
Declaración de Alcance
WBS / WBS diccionario
Control Integrado
Cambio
Cambios solicitados
Cambios solicitadosPlan de administración (actualizado)
EstimaciónCostos
Reportes de Performance
DesarrolloPrograma
Disponibilidad de recursos
Políticas, información Histórica, calendario proyecto
Diagrama de red de programa
Cambios solicitados
Requerimiento recursos x actividadRBS / Calendario de recursos (actualizado)
Cambios solicitados
Estimados duración x actividad
Plan de administración (actualizado)Cambios solicitados
Programa / Cambios solicitadosCorrecciones recomendadas
Medida de performanceLista y atributos actividad (actualizado)Plan administración (actualizado)Línea base del programa (actualizado)Modelo datos programa (actualizado)0
SelecciónProveedor
ContrataciónTeam
Plan de riesgo
Administraciónejecución
Disponibilidad recursos
Disponibilidad recursos
Estimados costos
Registro de riesgo
WPI
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Administración del Costo de Proyecto
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Procesos que permiten el cumplimiento de los presupuestos aprobados en el proyecto. También pueden
incluir los costos asociados al uso, manejo y mantenimiento de los productos y/o servicios creados con
el proyecto.
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EstimaciónCostos
Valores de la organización
PresupuestosCostos
ControlCostos
Diagrama de FlujoProcesos de
Administración delTiempo del
Proyecto
EjecuciónProyecto
Desarrollo Programación
Valores de procesos organizacionales actualizados
Control Y monitoreo Del Proyecto
Plan de administración Proyecto
Estimados de costos x actividadDetalle de estimados de costos x actividad
SelecciónProveedores
Work Performance Information
Información histórica
Políticas organizacionales
Plan de administración costos (actualizado)Cambios Solicitados
Cambios solicitados
Plan administración costos (actualizado)
Definición Alcance
Crear WBS
Estimación recursos x actividad
Reporte de Performance
Declaración de Alcance
WBS / WBS diccionario
Programación del proyecto
Medioambiente de la
empresa
Condiciones de mercadoBase de datos comerciales
DesarrolloPlan de ProyectoPlan de administración Costos
Cambios solicitados aprobadosCorrecciones aprobadas
Control Integrado
Cambio
Línea base de costosRequerimientos fondos
Plan administración proyecto (actualizado)Correcciones recomendadasCambios solicitados
Línea base de costos (actualizado)
Estimados costos (actualizado)Medidas de performance WPI
Contrato
Calendario de recursos
Cierre Proyecto
Reportes de performance
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Administración de la Calidad
La calidad es el grado con que un grupo de características cumplen con los requerimientos.
El propósito de la Administración de Calidad en los proyectos de Sistemas de Información es minimizar errores.
Procesos que determinan las políticas, objetivos y responsabilidades de calidad en la ejecución del proyecto y que determinaran el grado de
satisfacción de las necesidades que debe cumplir el proyecto.
Estos procesos determinan el Sistema de Administración de Calidad a través de los procesos, procedimientos y políticas de la planeación,
aseguramiento y control de calidad.
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Administración de la Calidad del
ProyectoPMI
Planeación de la Calidad
Aseguramiento de la Calidad
Control de la Calidad
Administración de la Calidad
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Administración del RiesgoEs el arte y la ciencia de identificar, valorar y responder los diferentes riesgos que se presentan durante el desarrollo de un proyecto de modo que se logren los objetivos.
El objetivo de la Administración del Riesgo es incrementar la probabilidad e impacto de los eventos positivos y disminuir la probabilidad e impacto de los eventos negativos
De esta manera se podrá lograr los objetivos del proyecto:
-Costo
-Programación de tiempos
-Performance técnica
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Administración del Riesgo del
ProyectoPMI
Administración de la Calidad
Plan de Riesgo
Identific. Del Riesgo
Análisis de la Calidad del
Riesgo
Análisis de la cantidad de
RiesgoPlan de
Respuesta de Riesgo
Monitoreo y Control de
Riesgo
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