REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAUNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SIMÓN RODRÍGUEZ
DECANATO DE FORMACIÓN AVANZADA
PROPUESTA DE ORGANIZACIÓN CIBERNÉTICA
PARA LA EDUCACIÓN A DISTANCIA
Caracas, 27 de Abril de 2012
Autor: Luigi Mari-NolfiTutor: Dr. Carlos Zavarce
2
ÍNDICE GENERAL
Introducción
I .- Ubicación Contextual y Antecedentes
II .- Planteamiento del Problema / Objetivos
III .- Fundamentación Teórica
IV.- Marco Metodológico
V.- Análisis y Discusión de los Resultados
VI.- Conclusiones y Recomendaciones
I .– Ubicación Contextual y Antecedentes
Derecho a la Educación
(CRBV)
Insuficiencia de cupos (UNESR, 2007)
Formación del talento humano para el desarrollo
endógeno (Nessi, 2007)
Abordar con nuevas formas de aprendizaje (EaD basada en las TIC) y nuevas formas organizacionales.
IDEAL ROBINSONIANO *
* La educación debe ser para todos sus ciudadanos y en igualdad de oportunidades.
II .– Planteamiento del Problema
Estamos en la era de la sociedad de la
información y del conocimiento
Pasos importantes en la UNESR y el Núcleo
Caracas
Propuestas del Estado para el uso de las TIC en
el campo educativo
Interrogante de investigación: ¿Cuáles son los procesos, estructura, arquitectura tecnológica y competencias
humanas a fin de elaborar un diseño organizacional para ampliar la oferta académica del NRPC?
Objetivos del Estudio
OBJETIVO GENERAL
Diseñar una propuesta organizacional dirigida a incorporar los estudios a distancia, basada en las tecnologías de la información y la comunicación, e identificar los programas
principales para elaborar un plan de implantación del cambio organizacional.
Caso de estudio: Núcleo Regional Postgrado Caracas (NRPC) de la Universidad Nacional Experimental Simón Rodríguez (UNESR).
Objetivos del Estudio
.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Identificar las necesidades de creación de una unidad organizativa que promueva la modalidad de EaD en el NRPC.
Diseñar la opción organizati-va para incorporar los Estudios a Distancia en el Núcleo.
Proponer los principales programas para elaborar un plan de implantación del cambio organizacional.
Validar la Propuesta.
Justificación e Importancia
SECTOR EDUCATIVO SOCIAL ACADÉMICA
Ofrecer nuevas concepciones organizativas para la incorporación de la EaD basada en las TIC, a lo interno de la educación universitaria venezolana.
Ampliar la oferta de soluciones alternativas a la educación presencial, para satisfacer la demanda educativa no atendida en el Núcleo Postgrado Caracas.
Proponer el uso de modelos organizativos similares en otros Núcleos de la UNESR.
III.- Fundamentación teórica: Antecedentes
Tecnologías de la Información y la Comunicación
(Avanzadas y Probadas)
Nuevo paradigma de Educación a Distancia
basada en las TIC
La Open University del Reino Unido y la Universidad Nacional de Educación a Distancia de España (UNED).
Tecnológico de Monterrey, Univ. Blas Pascal y Univ. Técnica Particular de Loja.
Avances importantes en las Universidades Belloso Chacín, UCV, USB y UNESR.
INTERNACIONAL LOCALREGIONAL
III.- Fundamentación teórica:Teorías, Modelos y Métodos
TEORÍA DE SISTEMAS / CIBERNÉTICA
HERRAMIENTAS DE PARTICIPACIÓN
DE LA GENTE
Modelo de
Sistema Viable (Beer)
Modelo de Análisis para
Mejorar el Rendimiento
Organizacional (Swanson)
Metodología de Participación
(Geilfus)
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
IV.- Marco Metodológico
Tipo y Diseño de la Investigación
Técnicasde Recolección
Fases de la Investigación
Fase 1: Descriptiva (Estudio de necesidades).
Fase 2: Constructiva (Diseño de la Propuesta).
Fase 3: Evaluativa (Validación de la Propuesta).
Modalidad de Proyecto Factible (UPEL, 2006).
Modelo Epistémico modular: Biologismo, Estructuralis-mo y Sistemisismo (Barrera, 2008).
Población:1.216 y muestra: 78.
Enfoque multimétodos (Ruiz, 2007).
Cuantitativos: Estadística descriptiva para determinar tendencias poblacionales y datos demográficos.
Cualitativos:
Abordaje comunitario participativo.
Encuesta semi-estructurada.
Resultados del Estudio de
Necesidades
Identificación delos programas para un
Plan de Cambio Organizacional
Propuesta Organizacional
V.- Análisis y Discusión de los Resultados
Validación de la Propuesta
Resultados del Estudio de Necesidades: Variables del Estudio
Nivel Organizacional Nivel Proceso Nivel Individual
- Ofertar Educación a Distancia
- Relación de componentes virtuales y presenciales
- Creación de la Coordinación de EaD
- Factores de éxito
- Validez de la EaD como modalidad educativa
- Calidad de la EaD
- Profesores capacitados
- Estructura física
- Infraestructura tecnológica
- Factores motivadores y desmotivadores
- Interés en estudiar a distancia
- Competencias para facilitar cursos
- Competencias para diseñar y construir cursos
Resultados del Estudio de Necesidades
2 ¿La EaD es una opción valida?
Ni de acuerdo ni en
De acuerdo
Muy de acuerdo
Existe una elevada proporción de facilitadores ganados para impulsar la EaD en Núcleo.
FACILITADORES
Resultado: La gran mayoría de
los Facilitadores, (95,7 %), opina
que la EaD es una opción válida para
los estudios de postgrado.
Resultados del Estudio de Necesidades
Existe una elevada proporción de facilitadores que considera la EaD como una opción de calidad.
FACILITADORES3 ¿La EaD es una opción de calidad?
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en
De acuerdo
Muy de acuerdo
Resultado: Una gran mayoría (el 87%
de los facilitadores), considera a la
Educación a Distancia como una
opción de calidad para los estudios de
postgrado y de formación de adultos.
Resultados del Estudio de Necesidades
Dado que casi la totalidad de los facilitadores están ganados para que el Núcleo impulse los estudios a distancia, resulta ser un hallazgo muy alentador para lograr el éxito en su implantación.
FACILITADORES4 ¿El Núcleo debe ofrecer EaD?
Ni de acuerdo ni en
De acuerdo
Muy de acuerdo
Resultado: La gran mayoría, (95,6 %) de los Facilitadores,
considera que el Núcleo debe ofertar programas
de educación a distancia.
Resultados del Estudio de Necesidades
FACILITADORES
De aquí se desprende que los cursos a distancia deberán diseñarse con cierto grado de actividades presenciales – modalidad mixta - (en inglés Blended Learning o B-Learning).
Resultados: Casi el 70% de los
consultados opinaron que los cursos a
distancia deberían tener entre
un 20 a 40% de componente presencial.
5. Tipo de EaD
Perdido
100% presencial
50% a distancia
60% a distancia 80% a distancia
90% a distancia
100% a distancia
Resultados del Estudio de Necesidades
Al igual que en la pregunta anterior, contar con el 2/3de facilitadores capacitados en EaD es muy positivo. Sin embargo, se deberán realizar programas de capacitación para el otro tercio de los facilitadores.
FACILITADORES10 ¿Me considero capacitado para facilitar EaD?
Muy en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en
De acuerdo
Muy de acuerdo
Resultado: Un poco más de las 2/3 partes
de los facilitadores (el 69,6 %)
se consideran capacitados
para facilitar cursos a distancia.
Resultados del Estudio de Necesidades
Este resultado le da sustento a la propuesta de crear esta Coordinación, lo cual está en correspondencia con la opinión de Keenan (1996).
FACILITADORES
Resultado:
Casi las ¾ partes de los
facilitadores (73,9%), están de acuerdo
con la creación de la Coordinación
15 ¿La creación de una Coordinación de EaD
contribuirá a impulsar los programas de EaD?
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en
De acuerdo
Muy de acuerdo
Resultados del Estudio de Necesidades
Este es un resultado muy alentador, el cual permite justificar la propuesta del presente trabajo para seguir adelante con la modalidad de EaD en el Núcleo.
PARTICIPANTES2 ¿La EaD es una opción valida?
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en
De acuerdo
Muy de acuerdo
Resultado: Una gran mayoría de los
participantes (81,8 %) considera que la
Educación a Distancia es una opción
válida para los estudios de postgrado y de
formación de adultos del Núcleo.
Resultados del Estudio de Necesidades
Resulta interesante observar la alta percepción que tienen los participantes respecto a la imagen de la calidad de la EaD, a pesar de que la mayoría de ellos manifestaron tener un conocimiento entre regular o bajo en el tema.
PARTICIPANTES3 ¿La EaD es una opción de calidad?
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en
De acuerdo
Muy de acuerdo
Resultado: Las 2/3 partes de los
participantes (65,5%),consideran que
la educación a distancia es una opción de calidad
para los estudios de postgrado y de
formación de adultos del Núcleo.
Resultados del Estudio de Necesidades
PARTICIPANTES4 ¿El Núcleo debería ofrecer EaD?
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en
De acuerdo
Muy de acuerdo
Esta respuesta, mayoritariamente favorable, avala la propuesta de este trabajo en cuanto a que el Núcleo debe ofrecer estudios a distancia.
Resultados: Un alto número de participantes,
(el 83,7%), opina que el Núcleo debe
ofrecer programas de educación a distancia.
Resultados del Estudio de Necesidades
PARTICIPANTES
La alta aceptación señalada por los participantes revela la potencialidad de la EaD como modalidad educativa para el Núcleo.
6 ¿Le interesaría realizar estudios a distancia?
Perdido
Muy en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en
De acuerdo
Muy de acuerdo
Resultados: Casi las 3/4 partes
de los participantes
(72,7%), opinaron que les
interesaría realizar estudios a distancia
en el Núcleo.
Resultados del Estudio de Necesidades
PARTICIPANTES
De aquí se avala la propuesta de ofertar cursos en modalidad mixta.
Resultados: El 75,1% opinó
que los cursos a distancia
deberían tener entre un 20
a 50% de componente
presencial.
5. Tipo de EaD
Perdido
100% presencial
50% a distancia
60% a distancia 80% a distancia
90% a distancia
100% a distancia
V.- Análisis y Discusión de los Resultados (Cont.)
La organización propuesta para la Coordinación de Educación a Distancia del NRPC
• Misión y Visión
• Objetivos y Valores
• Alcance y Limitaciones
• Mapas Cibernéticos de la Coord. de EaD.
• Diagrama organizacional clásico
• Modelo de gestión educativa propuesto
• Procesos operacionales claves
• Personal
• Espacio físico, muebles y equipos
PARTE IV – EL PRODUCTONIVEL DE RECURSIÓN 2: Nivel Coordinación de EaD
DCV
OCV1
Consejo de Núcleo
Comité dePlanificación
Comité Operativo /Coord. de EaD
3*
4
5
1
El País
El Mundo
La Comunidad NRPC
ContraloríaInterna
3
Proyecto 1,2,3....N
1
2• Oficina Deleg. de Admin.• Unidad de Docum. e Inform. Tecnológica• CITE• Funciones de apoyo curricular del Núcleo y/o Decanato• Funciones de apoyo del Decanato para la evaluación de la gestión
Un
idad
es
Op
erac
iona
les
Subproceso:Desarrollo de cursos a distancia
Subproceso:
Soporte al funcionamient
o del aula virtual
Subproceso:Evaluación
de la gestión
Reclamosy Fallas
Sugerenciasy Mejoras
Procesos claves del modelo educativo propuesto
V.- Análisis y Discusión de los Resultados (Cont.)
Programas principales para elaborar el Plan de Cambio Organizacional
• Incluir la EaD en los planes estratégicos.
• Programas de capacitación docente.
• Diseño de cursos bien definidos, flexibles en tiempo y con alto
contenido de asesorías.
• Programas de calidad y pertinencia.
• Programa de motivación docente: tiempo y disponibilidad del
personal de soporte.
• Actualización de infraestructura tecnológica y física.
• Promover los cursos a distancia.• Promover la investigación de la praxis de la EaD .
V.- Análisis y Discusión de los Resultados (Cont.)
Validación de la Propuesta
• Basada en grupos focales.
• Autoridades del Núcleo y facilitadores con
experiencia en educación a distancia.
• Realización de reuniones de trabajo.
• Se llevaron registros o notas de campo.
VI.- CONCLUSIONES
Se evidenciaron:
• Los distintos y variados factores relacionados con la EaD.
• La necesidad de proponer la creación de una unidad organizativa.
• Aportes desde el punto de vista metodológico, en cuanto a:
• El uso de técnicas de diagnóstico participativo para la compresión de la realidad en estudio.
• El uso del Modelo de Sistema Viable de Beer, para el diseño organizacional.
• La aplicación del modelo de Swanson para identificar los programas principales para un plan de cambio organizacional.
VI.- RECOMENDACIÓN FINAL
Se recomienda:
• Abrir nuevas líneas de investigación en el
Núcleo,
• Para ampliar el horizonte de conocimientos en
materia organizacional aplicada a los estudios
a distancia basados en las TIC,
• Y contribuir así a brindar mayores
oportunidades de estudios en esta modalidad.