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Tendências de 10 anos
As quatro sub-regiões da América Latina — México, América Central, Brasil e outros países sul-americanos — seguem a tendência geral da região no que diz respeito ao quadro associativo: um grande aumento em 2002, seguido por um forte declínio até 2005 e um lento crescimento desde então. O aumento drástico no número de associados em 2002 foi consequência de uma campanha feita pelo presidente do RI daquele ano para o desenvolvimento do quadro associativo.
Em comparação às estatísticas de 10 anos atrás, o México aumentou em 15%, a América Central em 16%, o Brasil em 2% e os outros países sul-americanos em 9%. De modo geral, o quadro associativo da América Latina aumentou em 6% desde 2000, sendo que no mundo o crescimento foi de 5% no mesmo período.
Tendências de 10 anos (em 30 de junho): México
8500
9500
10500
11500
12500
36678 37043 37408 37773 38139 38504 38869 39234 39600 39965
Tendências de 10 anos (em 30 de junho): Brasil
50000
51000
52000
53000
54000
55000
56000
36678 37043 37408 37773 38139 38504 38869 39234 39600 39965
Tendências de 10 anos (em 30 de junho): América Central
220023002400250026002700280029003000
36678 37043 37408 37773 38139 38504 38869 39234 39600 39965
Tendências de 10 anos (em 30 de junho):outros países sul-americanos
24000
25000
26000
27000
28000
29000
30000
31000
36678 37408 38139 38869 39600
América Latina
86000
88000
90000
92000
94000
96000
98000
100000
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 200930 de junho
Núm
ero
de a
ssoc
iado
ss
2
O desenvolvimento do quadro associativo é essencial à continuação do importante trabalho que o Rotary faz pelo mundo. Para que nossa organização possa levar seus serviços a mais comunidades, os associados devem ser engajados e doar seu tempo, energia e recursos à implementação de projetos.
Mais clubes, menos associadosAmérica Latina
3700
3800
3900
4000
4100
4200
4300
4400
4500
4600
1995
1996
1997
1998
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
Núm
ero
de c
lube
s
84000
86000
88000
90000
92000
94000
96000
98000
100000
102000
104000
Núm
ero
de a
ssoc
iado
s
Este gráfico compara o crescimento de clubes com o crescimento de associados. Como se pode notar, a América Latina apresentou crescimento constante no número de clubes nos últimos 20 anos, mas o mesmo não ocorreu com o número de associados (apesar disso, a tendência nos últimos cinco anos é positiva). A seguir, vamos analisar as características dos clubes para determinar que fatores podem contribuir à melhora do quadro associativo, levando em consideração o aumento no número de clubes na região.
3
Medidas a serem tomadas: ● Aprenda a formar um clube com o Guia para
Organização de Novos Clubes (808-PT). ● Considere a ideia de apadrinhar um Rotary Club
em uma área onde o Rotary não esteja muito presente.
● Organize novos clubes com enfoque em um determinado grupo demográfico para despertar interesse e impulsionar o crescimento desde o início. Faça o Levantamento da Diversidade do Quadro Associativo, encontrado na publi-cação Ferramentas de Avaliação do Clube, para verificar se algum grupo demográfico está pouco representado e se a organização de um novo clube poderia ser a solução.
● Pense em organizar um Rotary E-club. O Conselho de Legislação de 2010 aprovou a existência de até dois e-clubs por distrito. Os e-clubs podem ser uma opção viável para associados que têm dificuldade em comparecer às reuniões tradicionais.
● Use o Questionário de Satisfação do Associado, parte das Ferramentas de Avaliação do Clube, para avaliar se o horário das reuniões agrada aos rotarianos. Se um número significativo de associados não estiver satisfeito com a hora estabelecida, considere a possibilidade de apadrinhar um clube que se reúna em um horário mais conveniente para tal grupo e que possa ser mais atrativo para outras pessoas na comunidade.
Número de clubes
Clubes: América Latina
446044804500452045404560458046004620
2005 2006 2007 2008 2009
Nos últimos cinco anos, houve um aumento de 86 clubes na América Latina, o que representou um crescimento de 2%. No âmbito mundial, o aumento no número de Rotary Clubs foi de 4%.
Novos clubes são essenciais ao crescimento do quadro associativo em uma determinada região. A organização de novos clubes pode ser um modo eficaz de atender às constantes mudanças nas necessidades de uma comunidade, sejam elas demográficas, geográficas ou até mesmo econômicas.
Caracterísitcas dos clubes
4
Tamanho dos clubes
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50
Nº de associados
América do Norte
Europa Ocidental
Japão
Coréia
Índia
Austrália, Nova Zelândia e Ilhas do Pacífico
Caribe
Ásia Central e Sudeste da Ásia
Oriente Médio e Norte da África
Europa Central e Oriental
Filipinas
África Sub-saariana
América Latina
Tamanho médio dos clubes por região em 2009-10(em julho de 2009)
Em julho de 2009, o número médio de associados nos clubes da América Latina era 21, o menor das 14 regiões geográficas do Rotary. No mundo, o número médio de associados nos Rotary Clubs é 37.
Dos 4.602 clubes da América Latina, 52% têm menos de 20 associados.
O Conselho Diretor tomou as seguintes deliberações para assegurar que os clubes continuem sendo viáveis:
● A partir de janeiro de 2011, todo clube novo deve ter no mínimo 25 associados fundadores, sendo que pelo menos 50% deles devem provir da comunidade na qual o clube está inserido.
● Clubes que quiserem apadrinhar um novo Rotary Club devem ter pelo menos 20 associados. No entanto, se dois ou mais clubes apadrinharem um novo Rotary Club, apenas um deles deverá cumprir tal exigência.
● Todo clube deve pagar ao RI cotas correspondentes a um mínimo de 10 associados.
O desafio de clubes menores é que pode não haver número suficiente de rotarianos para conduzir projetos comunitários ou para liderar o clube e cumprir todas as funções administrativas necessárias. Além disso, pode ser que as profissões da comunidade não estejam devidamente representadas e que o clube não reflita de forma adequada a composição demográfica e profissional da comunidade.
Medidas a serem tomadas: ● Use as Diretrizes para Aumentar a Eficácia
dos Rotary Clubs para avaliar a situação atual do clube, estabelecer metas para o ano seguinte e desenvolver estratégias para alcançá-las.
● Utilize o Modelo de Retenção e o Perfil de Baixa de Associados, encontrados nas Ferramentas de Avaliação do Clube, para avaliar a habilidade do clube de reter associados e identificar seus pontos fracos.
● Use o Guia para Planejamento Estratégico como base para estabelecer metas de longo prazo para o clube, inclusive relativas ao crescimento do quadro associativo.
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Horário das reuniões
Na América Latina, 85% dos clubes se reúnem à noite (19h00 ou mais tarde); mundialmente, a porcentagem é de 39%.
O horário das reuniões pode afetar a capacidade do clube de atrair e manter os associados. As obrigações profissionais fazem com que o comparecimento a reuniões no horário do almoço seja difícil; ao mesmo tempo, associados mais jovens e casados podem não ter tempo para participar de reuniões noturnas. Por isso, é preciso oferecer horários convenientes a todos. Pesquisas mostram que flexibilidade é fundamental para atender às necessidades dos associados.
Horário de reuniões de clubesAmérica Latina
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
4000
4500
0500 - 0859 0900 - 1059 1100 - 1359 1400 - 1559 1600 - 1859 1900 +
# of
Clu
bs
2005 2006 2007 2008 2009
Horários de reuniões de clubesAmérica Latina
19h00 +85%
16h00 - 18h591%
14h00 - 15h592%
11h00 - 13h598%
09h00 - 10h591%
05h00 - 08h593%
Horários de reuniões de clubesno mundo
0
2000
4000
6000
8000
10000
12000
14000
0500 - 0859 0900 - 1059 1100 - 1359 1400 - 1559 1600 - 1859 1900 +
Núm
ero
de c
lube
s
2005 2006 2007 2008 2009
Horários de reuniões de clube no mundo
16h00 - 18h5918%
11h00 - 13h5934%
1900+39%
05h00 - 08h598% 09h00 - 10h59
0%
14h00 - 15h591%
Medidas a serem tomadas: ● Use o Questionário de Satisfação do
Associado, incluso nas Ferramentas de Avaliação do Clube, para determinar se o horário das reuniões são ideais para os associados.
● Utilize o Questionário de Baixa de Associado, encontrado nas Ferramentas de Avaliação do Clube, para descobrir se o horário das reuniões influencia a decisão dos associados de deixarem o clube.
● Considere outros horários para atrair jovens profissionais com obrigações familiares que os impeçam de comparecer a reuniões noturnas. Por exemplo, em algumas regiões, clubes que se reúnem às 16h00 para a “hora do chá” têm tido sucesso.
● Pense na possibilidade de apadrinhar um clube que se reúna em um horário diferente, o que seria conveniente
para associados potenciais que não podem comparecer às reuniões de seu Rotary Club.
Comentário de um rotariano da região:
“A sociedade latino-americana é relativamen-te jovem e muitas pessoas preferem eventos sociais à noite. Além disso, reunir-se depois do expediente significa que não precisamos voltar correndo para o escritório.”
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Sexo dos associados
Cerca de 23% dos rotarianos da América Latina são do sexo feminino. No mundo, a média de mulheres corresponde a 15%.
Comentário de um rotariano da região:
“A alta porcentagem de rotarianas na América Latina pode ser o reflexo de uma cultura em que as mulheres têm um papel bastante ativo em todos os aspectos da sociedade — no trabalho, na comunidade e no lar.”
Embora a participação de mulheres na região seja maior do que a média mundial, ao consideramos o tamanho médio dos clubes latino-americanos, um clube de 21 associados teria apenas cinco rotarianas.
Medidas a serem tomadas: ● Descubra a porcentagem de empresárias e
profissionais do sexo feminino em sua região e tente refletir esta porcentagem nas estatísticas do clube.
● Considere a elaboração de uma campanha de imagem pública voltada especialmente a mulheres, já que as pesquisas mostram que o público tem uma imagem
predominantemente masculina dos Rotary Clubs. Um grande desafio para aumentar a diversidade do quadro associativo é conseguir mudar a percepção das pessoas a respeito da organização.
● Distribua o Questionário de Satisfação do Associado, encontrado nas Ferrramentas de Avaliação do Clube, para descobrir o que pode ou não estar funcionando para as rotarianas. Elas se sentem bem recebidas? A estrutura e programação do clube são adequadas a elas?
● Faça o Levantamento de Classificações, incluso nas Ferramentas de Avaliação do Clube, para se certificar que o clube representa os interesses da comunidade profissional e empresarial da região. Classificações não preenchidas podem representar uma oportunidade de recrutamento para o seu clube. Sendo assim, considere profissionais do sexo feminino que possam preencher estas lacunas relacionadas à classificação.
● Peça a rotarianas para organizarem uma reunião voltada às líderes empresariais e profissionais da comunidade, com o objetivo de fornecer informações e promover o Rotary.
Associados: homens x mulheres América Latina
77%
23%
HomensMulheres
Associados: homens x mulheres Mundo
85%
15%
HomensMulheres
7
Idade dos associados
Os rotarianos da América Latina representam uma faixa etária mais abrangente do que os associados em todo o mundo.
Comentário de um rotariano da região:
“A alta porcentagem de associados mais jovens pode se dever, em partes, ao fato de que a América Latina é uma sociedade demograficamente mais jovem que outras partes do mundo.”
Um bom equilíbrio nas idades dos associados permite aos Rotary Clubs compreenderem e abordarem as necessidades locais da forma mais eficaz possível. Clubes com um número adequado de rotarianos mais jovens provavelmente encontrarão menos problemas no futuro, como baixas de associados e falta de líderes qualificados. Manter uma boa representatividade de associados em todas as faixas etárias é o objetivo de todo Rotary Club.
Levando em consideração que associados potenciais mais jovens podem ter obrigações profissionais e familiares, agendas lotadas e recursos financeiros limitados, tome as medidas adequadas para incentivar a associação de pes-soas mais novas (principalmente na faixa dos 30 anos).
Medidas a serem tomadas: ● Reduza as despesas com refeições. ● Considere a ideia de cancelar ou reduzir as taxas para
jovens profissionais por um determinado período. ● Escolha um rotariano para ser o mentor de rotarianos
mais jovens. ● Organize projetos e eventos que incluam as famílias
dos rotarianos. ● Crie oportunidades de companheirismo e networking
para os profissionais jovens. ● Divulgue aos associados as opções para
recuperar frequência, como reuniões em e-clubs, comparecimento a reunião de comissão ou participação em um projeto patrocinado pelo clube.
● Mantenha contato com alumni da Fundação Rotária, como bolsistas, integrantes de equipe de IGE, participantes de Intercâmbio de Jovens, rotaractianos e interactianos, e os envolva em atividades do clube. Quando chegar o momento, convide-os para se tornarem rotarianos.
● Faça o Levantamento da Diversidade do Quadro Associativo, parte das Ferramentas de Avaliação do Clube, para identificar faixas etárias que precisam ser melhor representadas.
Idade dos associados:América Latina
2% 15%
25%
25%
22%
11%
Abaixo de 30 anosDe 30 a 39 anosDe 40 a 49 anosDe 50 a 59 anosDe 60 a 69 anosAcima de 70 anos
Idade dos associados:Mundo
2% 9%
21%
29%
24%
15%
Abaixo de 30 anosDe 30 a 39 anosDe 40 a 49 anosDe 50 a 59 anosDe 60 a 69 anosAcima de 70 anos
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O RI realizou uma análise regional de cinco anos com clubes fundados de 1° de julho de 2000 a 30 de junho de 2005. Os resultados foram publicados em janeiro de 2010.
Viabilidade de clubes novos
0 -20%
Japão 45Total mundial 4053 1240 453
0 0
49 -4%472 -1%45 0%
Europa Ocidental 478 16 10Austrália, N.Z. e Ilhas Pacífico 51 6 4
468 -5%Europa Central e Oriental 267
Canadá e EUA 491 50 2745 24
86 -11%22 -8%246 -8%
Ilhas do Caribe 24 13 11Oriente Médio 97 27 16
221 -16%África 195
Coreia 263 57 1597 56
490 -25%286 -24%154 -21%
Ásia Central e Sudeste da Ásia 374 163 75América Latina 653 250 87
129 -32%Índia 905
Filipinas 191 96 34420 94 579 -36%
ClubesFundados Desativados Reativados Operantes Diferença (%)
Dos novos clubes formados na América Latina de 2000 a 2005, 25% já não existem mais. No âmbito mundial, esta porcentagem é de 20%.
Clubes novos não prosperam por diversas razões, mas falta de orientação e apoio são dois aspectos muito mencionados. De acordo com nossa pesquisa, o maior número de baixas ocorre durante o segundo ano de existência do clube. É altamente recomendável designar um clube padrinho forte e dinâmico para cada novo Rotary Club, o que contribuirá ao seu sucesso a longo prazo.
Medidas a serem tomadas: ● Utilize as Diretrizes para Aumentar a Eficácia dos
Rotary Clubs para estabelecer metas e trabalhar para seu alcance.
● Use a publicação Seja um Clube Dinâmico: Seu Plano de Liderança de Clube (245-PT) para planejar oportunidades de companheirismo e projetos em clubes novos.
● Utilize o Guia para Planejamento Estratégico para estipular metas trienais e garantir que o clube chegue aonde quer chegar.
● Use as Ferramentas para Identificar as Necessidades da Comunidade para dar enfoque e direção aos projetos do clube.
● Use desde o início o Questionário de Satisfação do Associado, que faz parte das Ferramentas de Avaliação do Clube, para desvendar problemas que possam acabar se tornando grandes desafios relacionados à retenção e ao crescimento.
● Analise as melhores práticas frequentemente para se informar sobre métodos eficazes usados por outros clubes que podem ser adaptados ao seu.
Tendências de clubes novos
9
Estatísticas do quadro associativo 22%
Total mundial 84235 75594 (8641) -10%Europa Ocidental 11699 14317 2618
-3%Japão 1363 1400 37 3%
Oriente Médio 2165 2091 (74)
-5%Canadá e EUA 12018 11567 (451) -4%
Europa Central e Oriental 6100 5817 (283)
-12%Ilhas do Caribe 554 507 (47) -8%
Coreia 7703 6748 (955)
-22%Índia 14911 12916 (1995) -13%
Ásia Central e Sudeste da Ásia 7684 6024 (1660)
-24%África 3886 2999 (887) -23%
Filipinas 3300 2518 (782)
-33%Austrália, N.Z. e Ilhas Pacífico 1254 939 (315) -25%
América Latina 11598 7751 (3847)
Associados em clubes operantesFundadores Depois de 5 anos Diferença líquida Diferença (%)
De acordo com a mesma análise mencionada anteriormente, os clubes da América Latina que ainda estavam operando depois do quinto ano tiveram um declínio de 33% no número de rotarianos. No mundo, a média de perda real de associados foi de 10% durante o mesmo período.
Os rotarianos deixam clubes novos pelas mesmas razões que levam novos clubes a não prosperar: falta de orientação e apoio. Os associados fundadores desses Rotary Clubs devem ser atuantes e responsáveis pelo sucesso ou fracasso do clube a longo prazo.
Medidas a serem tomadas: ● Desenvolva um novo plano de liderança, utilizando a
publicação Seja um Clube Dinâmico: Seu Plano de Liderança de Clube (245-PT), para estabelecer uma estrutura administrativa, formar comissões, estipular expectativas para tais comissões e definir requisitos quanto à entrega de relatórios.
● Consulte as Ferramentas para Identificar as Necessidades da Comunidade para oferecer aos associados um enfoque que esteja em sintonia com as necessidades da comunidade.
● Certifique-se de que o clube possui um programa de orientação a novos associados para mantê-los informados e participativos.
● Desenvolva um programa de orientação eficaz para associados potenciais, usando o Kit Infor-mativo para Associados Potenciais (423-PT).
● Implemente projetos e incentive a participação dos associados desde o começo.
● A cada seis meses, use o Questionário de Satisfação do Associado, encontrado nas Ferramentas de Avaliação do Clube, para analisar os rotarianos e coletar sugestões para manter o clube viável. A comunicação é fundamental nesta fase.
10
O estudo mais recente (1° de julho de 2003 a 30 de junho de 2006) mostra os seguintes índices de retenção na América Latina.
Índices de retenção (%)
GeralAssociados existentes
Novos Associados
América Latina 67 73 79Mundial 76 73 78
O trabalho de retenção exige constante monitoramento. Um dos maiores problemas enfrentados pelo Rotary atualmente é o alto índice de baixas nos clubes. A simples substituição de rotarianos que deixaram o clube por novos associados não é a solução; os Rotary Clubs precisam assegurar que os novos associados estejam engajados e que os veteranos se sintam motivados e reconhecidos. É preciso enfatizar a importância da participação dos rotarianos em todas as atividades do clube, não apenas nas reuniões semanais. Além disso, se um associado está se mudando, é importante mantê-lo conectado ao Rotary através de outro clube.
Medidas a serem tomadas: ● Use o Modelo de Retenção de Associados, que faz
parte das Ferramentas de Avaliação do Clube, para avaliar o desempenho do clube em todas as fases relacionadas à associação — da admissão à baixa de associados.
● Siga as Diretrizes para Aumentar a Eficácia dos Rotary Clubs, dando atenção especial às metas da seção sobre o quadro associativo.
● Use o Perfil de Baixa de Associados, encontrado nas Ferramentas de Avaliação do Clube, para determinar quanto tempo os associados ficam no clube antes de darem baixa e identificar áreas problemáticas relacionadas à retenção.
● Use regularmente o Questionário de Satisfação do Associado, incluso nas Ferramentas de Avaliação do Clube, para avaliar quanto o funcionamento do clube agrada os rotarianos e fazer as adaptações necessárias.
● Utilize o Questionário de Baixa do Associado, incluso nas Ferramentas de Avaliação do Clube, para identificar as razões pelas quais os associados deixam o clube e planejar estratégias para evitar que isso aconteça.
Retenção
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Se os desafios relacionados à retenção em seu clube estão ligados a novos associados que dão baixa dentro de dois anos:
● Realize cerimônias de admissão para todos os novos associados. Convide o cônjuge ou parceiro do novo rotariano, crie um ambiente acolhedor e, se possível, peça a alguns associados para compartilharem suas experiências.
● Certifique-se de que os novos associados estejam cientes das expectativas e responsabilidades relativas à associação.
● Escolha um mentor para orientar o novo rotariano sobre como se tornar atuante no clube.
● Desenvolva um programa de orientação a novos associados para que aprendam tudo o que precisam. Exiba o Membership Video Set (427-MU) como parte do processo de orientação.
● Assim que possível, envolva o novo rotariano em um projeto que seja significativo para ele.
● Indique o novo associado a uma comissão que possa se beneficiar de sua experiência ou interesses.
● Ofereça o Kit Informativo para Novos Associados (426-PT) a todos os novos rotarianos ou crie seu próprio kit.
● Dê ênfase às sete ações abaixo, que mostraram ser eficazes na retenção de associados em um recente programa piloto do RI:
– Identifique – Informe – Convide – Oriente – Admita – Ensine – Envolva
Um quadro associativo forte e engajado é o resultado do trabalho constante de cada clube. Como o ambiente externo em que os Rotary Clubs atuam está em constante mudança, cabe a eles se adaptarem para permanecerem dinâmicos e relevantes aos associados e às comunidades.
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