Soirée des partenaires
Office de tourisme Sauternes et Graves
03 avril 2012
Fabien Raimbaud
MOPA
� La démarche PLFI, spécificité de l’Aquitaine(Programme Local de Formation Interfilières)
� Un déploiement du dispositif aux 4 coins de l’Aquitaine(Cartographie et illustrations)
� Votre Programme en Entre-deux-Mers Graves Sauternes(2011 à 2013)
� La complémentarité PLFI et ANT(Converger et économiser)
Fabien RaimbaudMOPA
Fabien RaimbaudMOPA
c’est bienc’est bienc’est bienc’est bienEtre présent sur Internet, c’est bienc’est bienc’est bienc’est bien
Avoir un discours commercial adapté à ses clientèles et à
son territoire de destination c’est c’est c’est c’est mieux,mieux,mieux,mieux,
c’est même c’est même c’est même c’est même essentielessentielessentielessentielFabien RaimbaudMOPA
Fabien RaimbaudMOPA
Travailler ensemble = Se former ensemble
Fabien RaimbaudMOPA
� Former au plus près des besoins, en fonction de l’identité des territoires
� Associer les professionnels et les � Associer les professionnels et les offices de tourisme au choix des modules de
formation
Fabien RaimbaudMOPA
�Un cadre précis :le Contrat d’Objectif des Métiers de l’Hôtellerie –
Restauration – Tourisme 2009-2013
Signé par les branches professionnellesSigné par les branches professionnelles
Impulsé et animé par le Conseil régional d’Aquitaine,
Co-défini avec l’Etat, les OPCA, le Rectorat, Pôle emploi,…
Fabien RaimbaudMOPA
�Un lieu d’échange sur les problématiques
emploi -formation
Fabien RaimbaudMOPA
� Les Programmes Locaux de Formation Interfilières
Public : acteurs de l’économie touristique
(Offices de tourisme, hôteliers, restaurateurs, campings, activités de (Offices de tourisme, hôteliers, restaurateurs, campings, activités de loisirs, de pleine nature, propriétaires de gîtes, meublés, chambres d’hôtes, agriculteurs, viticulteurs…)
Financement :
En 2010 : prise en charge à 100%
en 2011 : prise en charge à 100%
en 2012 : prise en charge à 90%
Fabien RaimbaudMOPA
Professionnels du territoireProfessionnels du territoire
Organismes de formation
Fabien RaimbaudMOPA
�Depuis 2010
EXEMPLE 2 :EXEMPLE 2 :EXEMPLE 2 :EXEMPLE 2 :Pays Adour Landes Pays Adour Landes Océanes
EXEMPLE 1 :EXEMPLE 1 :EXEMPLE 1 :EXEMPLE 1 :Pays Val de Garonne
Gascogne
Fabien RaimbaudMOPA
� En Pays Val de
Garonne Gascogne
Pendant la formation :- Elaboration de la grille qualité du territoire- Elaboration de la grille qualité du territoire
- La charte d’engagement au groupe qualité
Post formation :- Les audits qualité menés par le binôme évaluateur
- L’accompagnement des professionnels sur le e-tourisme
Fabien RaimbaudMOPA
� En Pays Adour Landes Océanes
La Charte Développement Durable« Colonne vertébrale du programme »
validée par plus de 40 acteurs
Fabien RaimbaudMOPA
�Une démarche PLFI initiée depuis 2011 sur le territoire Entre-deux-Mers Graves Sauternes
-> Marketing
-> E-tourisme
Fabien RaimbaudMOPA
AnnéeAnnéeAnnéeAnnée ModuleModuleModuleModule NBNBNBNBde Jde Jde Jde J
NB NB NB NB de de de de GPEGPEGPEGPE
NB de J NB de J NB de J NB de J TOTALTOTALTOTALTOTAL
COUT COUT COUT COUT TOTALTOTALTOTALTOTAL
%%%%D’AIDESD’AIDESD’AIDESD’AIDES
2011
Marketing, savoir vendre son territoire pour augmenter son CA
3 3 9 15525 €
100%
Internet : 3 4 12 13524 €Internet : Référencement
3 4 12 13524 €
2012
Les fondamentaux du marketingd’entreprise au sein de son territoire
2 3 6 8970 €
90%Internet : Google et la mobilité
1 3 3 4140 €
Internet : Sites d’avis 1 3 3 4140 €
46299 €
module marketing
63% ont jugé « Très satisfaisant »
à « satisfaisant » le contenu
module Internet
82% ont jugé « Très satisfaisant »
à « satisfaisant » le contenu(4 réponses possibles très satisfaisant, satisfaisant, moyennement satisfaisant, insatisfaisant)
à « satisfaisant » le contenu(4 réponses possibles très satisfaisant, satisfaisant, moyennement satisfaisant, insatisfaisant)
2/3 ont jugé utile la formation car
adapté au poste de travail
9 pers. sur 10 ont jugé
utile la formation car adapté au poste
de travail
Fabien RaimbaudMOPA
� Travail sur le contenu au printemps 2012
La complémentarité PLFI – ANT� La complémentarité PLFI – ANT
Fabien RaimbaudMOPA
Merci de votre attention
& Encore merci de votre invitation
MOPAFabien RAIMBAUD
05 57 57 03 89
www.aquitaine-mopa.fr
www.metteurenscenedeterritoire.com
actu-reseau-mopa
MOPA_Aquitaine
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