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Il futuro della Comunicazione Istituzionale degli Enti Locali
Quale futuro nella PA per il Settore Comunicazione?
Francesca Sensini
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Cos’è IWA?
IWA/HWG è un’Associazione professionale no profit
riconosciuta leader mondiale nella fornitura dei principi e
delle certificazioni di formazione per i professionisti della
Rete Internet; è presente in 100 paesi, con 130 sedi ufficiali
in rappresentanza di più di 165.000 associati.
La sua missione:
• Fornire programmi formativi di qualità;
• Fornire agli associati supporto e collaborazione a livello
regionale, nazionale e internazionale, nonché un marchio
di
affiliazione riconosciuto a livello mondiale;
• Promuovere i principi universali di etica e di pratica
professionale per tutti i professionisti della Rete Internet;
•Fornire supporto per la definizione e lo studio di normative
nei Paesi in cui è presenteNetwork: http://www.iwa.it http://www.itlists.org http://blog.iwa.it http://webaccessibile.org http://skillprofiles.eu
Partecipazioni internazionali
Partecipazioni nazionali
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Perché IWA?
• Fare rete tra professionisti• Scambiarsi informazioni / esperienze• Condividere buone pratiche di lavoro
• Apprendere• Consultare documentazione condivisa• Discutere con gli altri soci• Partecipare ad eventi formativi / informativi
• Divulgare• Effetto “ebola”: condividere la conoscenza • Proporsi come discenti per seminari e corsi
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Chi sono: FRANCESCA SENSINI
Web Content Manager ed esperta di Comunicazione, Media tradizionali e 2.0.
http://it.linkedin.com/in/francescasensini
https://www.facebook.com/kika67it
@FraSensFraSens
www.cdcnet.net
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Francesca Sensini
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►Le URP vengono introdotte col d.lgs n.29 del 3 febbraio 1993 (In risposta alle esigenze espresse già nella L.241 (7 agosto 1990) e L.142 (8 giugno 1990) che sancivano il
principio della trasparenza ed organizzazione dei servizi con uno strumento adeguato di contatto col cittadino)
► La Legge 150/2000 sancisce il principio per cui è l’URP (Ufficio Relazioni con il Pubblico) uno dei pilastri su cui si poggia il sistema della Comunicazione e della Informazione nella Pubblica Amministrazione, assieme all’Ufficio Stampa e al Portavoce.
►Il D.P.R. n.422/2001 (regolamento per l’accesso al settore comunicazione e informazione) rende obbligatorio l’avere una Laurea in Scienze della Comunicazione o Master Post Laurea o corsi legalmente riconosciuti per lavorare nelle URP.
►il D. Lgs. 165/2001 disciplina tra l’altro gli Uffici per le relazioni con il pubblico (art.11) per garantire la piena attuazione dei principi sanciti con la 241/90.
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►la “Direttiva Frattini” del 07/02/2002 è definitiva: la Comunicazione e l’Informazione sono elementi fondamentali per garantire la trasparenza dell’azione amministrativa.
► introduce a pieno titolo la funzione della Comunicazione Online e di Internet per garantire l’accessibilità ai cittadini anche attraverso il Portale Istituzionale.
► la “Direttiva Frattini” introduce l’obbligo del PIANO DI COMUNICAZIONE
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► al punto 9: l’Impegno delle amministrazioni ad individuare nel proprio bilancio un capitolo dedicato alle spese complessive per la comunicazione e informazione pubblica non inferiore al 2% delle risorse generali
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Tutti a tuffarsi nel 2% del bilancio generale
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MA
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Altrove accade questo
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mentre viene pianificato l’E-gov e la Digitalizzazione della PA…
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Arriva il CAD, le Linee Guida per i siti web PA, l’Open Data e le direttive del ministro che danno una grossa spinta alla digitalizzazione della PA.
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MA
arrivano i tagli!
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“Manovra estiva 2010” (ovvero il d. Lgs. 78/2010 convertito in legge n. 122/2011)
►art.6, comma 7 e 8:
pone i limiti di spesa per gli incarichi di consulenza e per la pubblicità.
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7. Al fine di valorizzare le professionalità interne alle amministrazioni, a decorrere dall'anno 2011 la spesa annua per studi ed incarichi di consulenza, inclusa quella relativa a studi ed incarichi di consulenza conferiti a pubblici dipendenti, (…) non può essere superiore al 20 per cento di quella sostenuta nell'anno 2009.
8. A decorrere dall'anno 2011 le amministrazioni pubbliche inserite nel conto economico consolidato della pubblica amministrazione (…) non possono effettuare spese per relazioni pubbliche, convegni, mostre, pubblicità e di rappresentanza, per un ammontare superiore al 20 per cento della spesa sostenuta nell'anno 2009 per le medesime finalità.
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Tagli su:
Incarichi
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Tagli su:
Incarichi
Eventi
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Tagli su:
Incarichi
Eventi
Inserzioni
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Tagli su:
Incarichi
Eventi
Inserzioni
Campagne produzione video
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Tagli su:
Incarichi
Eventi
Inserzioni
Campagne produzione video
Sponsorizzazioni
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Incarichi
Eventi
Inserzioni
Campagne produzione video
Sponsorizzazioni
E tagli anche sul WEB.
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Tagli su:
Incarichi
Eventi
Inserzioni
Campagne produzione video
Sponsorizzazioni
E tagli anche sul WEB.
FINO ALL’80%
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Corte dei Conti:
Lombardia, Puglia, Liguria, Emilia Romagna.
• Si a spese Addetto Stampa e Portavoce (Lombardia)• Si a marketing territoriale (Emilia Romagna)• Si a manifestazioni per Onlus e altre SE strettamente
connesse alla missione istituzionale dell’ente (Liguria)
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Corte dei Conti:
(sezioni unite)
DELIBERA N.50 DEL 21 SETTEMBRE 2011
NO a incarichi specialistici
NO a pubblicità istituzionale
(deroga per enti ricerca, università e forze dell’ordine)
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Cosa si può fare…
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?
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CMS
Framework
Necessitano solo di controllo tecnico, e la COMUNICAZIONE?
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Francesca Sensini
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OPEN DATA
dati.gov.it
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Riforma L.150/2000
Inserimento figure professionali del web all'interno dei profili del D.P.R. 422/2001
(URP, Uffici Stampa e Portavoce)
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CreativitàLungimiranza
Sincerità
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41GRAZIE!
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