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Ministerio de Seguridad PúblicaOficina de Planificación Institucional
Seguimiento de los Planes Anuales Operativos y Plan Estratégico Institucional
I Semestre 2019
1
Tabla de contenido
I.Introducción.....................................................................................................................................2
II. Seguimiento semestral de los Objetivos de los Planes Anuales Operativos y Plan Estratégico......3
2019...................................................................................................................................................3
1.1 Información sobre los datos recopilados................................................................................4
III.Seguimiento semestral de las Metas por Indicadores de las Dependencias y Reprogramación. .11
2.1 Información sobre los datos recopilados..............................................................................12
2.2 Análisis de las Causas de Rezago...........................................................................................16
2.3 Análisis sobre los logros obtenidos.......................................................................................17
2.4 Reprogramación de Metas....................................................................................................20
IV.Conclusiones y Recomendaciones...............................................................................................24
V.Anexos..........................................................................................................................................28
Tabla A.1 Grado de Avance por Indicador...............................................................................29
Tabla A.2 Causas de rezago y acciones correctivas para los indicadores con riesgo de incumplimiento o atraso crítico..................................................................................................72
Tabla A.3 Logros obtenidos por las Dependencias según su objetivo estratégico...................102
Tabla A.4 Reprogramación de indicadores para el II semestre del 2019..................................122
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I.Introducción
Los Planes Anuales Operativos y Plan Estratégico Institucional del Ministerio de Seguridad Pública,
son herramientas de planificación que adecuan la gestión institucional de forma estratégica, para
alcanzar los objetivos que se plantean con el fin de satisfacer la demanda de los servicios de
seguridad ciudadana que se requieren. Estos planes constan de 7 objetivos estratégicos 68
objetivos operativos, para los cuales se formularon 196 acciones con 201 indicadores, cada uno
con la respectiva meta para el año 2019.
El presente informe tiene como propósito mostrar el avance en el cumplimiento de las metas
programadas por cada Dependencia al 30 de junio del 2019. Para ello se elaboró y aplicó una
herramienta, que permite la recopilación de la información, relacionada con las acciones dentro
de la programación, cumplimiento de los indicadores, inconvenientes presentados,
planteamientos de soluciones, reprogramación y medidas que deberán tomarse para lograr la
consecución de los objetivos operativos y estratégicos al final del segundo semestre del 2019.
La información remitida a la Oficina de Planificación, por parte de las diferentes Dependencias, se
utilizó como insumo para realizar el análisis y su respectiva clasificación por grado de avance, el
cual se definió en tres categorías: Satisfactorio, Con Riesgo de Incumplimiento y Atraso Crítico. Los
datos se tabularon y analizaron por objetivo operativo y estratégico para evidenciar los logros y
rezagos en las metas de las diferentes instancias.
Este informe consta de un apartado de análisis del seguimiento semestral de los objetivos de los
planes anuales operativos y plan estratégico, un segundo apartado que mide y analiza los
avances por indicador relacionados con la Dependencia del Ministerio y la reprogramación de las
metas, un tercer apartado de conclusiones y recomendaciones. Por último un anexo, que contiene
todos los detalles sobre la información recopilada donde se desglosan las actividades asociadas a
los objetivos, causas de rezago, logros obtenidos y reprogramación de las metas.
3
II. Seguimiento semestral de los Objetivos de los Planes Anuales Operativos y Plan Estratégico
2019
4
1.1 Información sobre los datos recopilados
En los Planes Anuales Operativos 2019, se formularon por 68 objetivos, ligados a 7 objetivos
estratégicos, cada uno de ellos está compuesto por acciones, las cuales se evalúan mediante
indicadores. En la tabla y gráfico 1.1 se representa el avance semestral por cada objetivo del Plan
Estratégico 2019-2023 para las 29 Dependencias del Ministerio. Se puede afirmar que de los 7
objetivos formulados se observa un cumplimiento de acuerdo a lo programado (DAP) superior al
41%, el riesgo de incumplimiento (CRI) oscila entre el 5% y 28% y un atraso crítico (AC) alcanza
un 33%
Tabla 1.1
Avance por cada uno de los objetivos estratégicos
Al 30 de junio 2019
Objetivo Estratégico De acuerdo
a lo program
ado
Riesgo de incumplimi
ento
Atraso Crítico
Fortalecer la gestión preventiva de la policía para mejorar la
seguridad ciudadana.
19 13 14
Implementar la política educativa policial costarricense,
para mejorar las capacidades en el cumplimiento de la
gestión policial.
7 1 3
Fortalecer la trazabilidad de las armas para mejorar el
control sobre la adquisición, tenencia, portación y tráfico de
armas de fuego, municiones y materiales relacionados en el
marco de la legislación vigente.
9 1 5
Reprimir las actividades relacionadas con el narcotráfico,
crimen organizado, crimen transfronterizo y actividades
conexas, para mejorar la seguridad y convivencia ciudadana
en el territorio nacional.
13 0 1
Articular la Rectoría del Sector Seguridad Ciudadana y
Justicia para mejorar la seguridad ciudadana.
1 0 0
Fortalecer el accionar policial para brindar una respuesta 13 2 4
5
Objetivo Estratégico De acuerdo
a lo program
ado
Riesgo de incumplimi
ento
Atraso Crítico
oportuna y efectiva a la ciudadanía.
Transformar los modelos de gestión para lograr una mayor
eficiencia.
57 5 31
Fuente: Informe de seguimiento remitido por las dependencias del Ministerio de Seguridad Pública.
En primera instancia para el cumplimiento de los objetivos del Plan Estratégico Institucional (PEI),
se afirma que todos se encuentran con un cumplimiento de acuerdo a lo programado, siendo
Articular la Rectoría del Sector Seguridad Ciudadana y Justicia para mejorar la seguridad
ciudadana, el de mayor avance con un 100% y el de menor cumplimiento el objetivo relacionado
con Fortalecer la gestión preventiva de la policía para mejorar la seguridad ciudadana con un 41%.
Sin embargo en materia que es competencia del Viceministerio de prevención (Unidades
Especiales) y Programas Policiales Preventivos y relacionada exclusivamente al PEI, se cumplió en
un 100% con sus indicadores. Se han llevado a cabo 30 mesas de trabajo con el fin exclusivo de
caracterizar programas y elaborar guías (20 con seguridad comunitaria y comercial y 10 con
GREAT). Se inició con el programa GREAT, con el cual se ha avanzado en la interiorización de las
necesidades de conocimiento, información y formatos para documentar la guía con el
coordinador. Actualmente se cuenta con un avance del 80% en la caracterización de estos
programas preventivos de Seguridad Comunitaria y Comercial. El trabajo adelantado con CUDECA
adicionó a los 5 módulos de enseñanza, 9 sesiones que se ajustarán a las necesidades de las
comunidades, (entre las cuales se incorpora el tema de trata de personas), adicionalmente,
elaboró una nueva tabla de seguimiento de los planes de prevención y se cuenta con un paquete
que permita a los facilitadores el desarrollo de los temas (Rotafolio, hoja de trabajo, módulos,
sesiones, guía y ludofichas). Se cuenta con una base de datos de comités permitiendo que se
registren por mes las reuniones realizadas. 1
Se logra por parte del Viceministerio de Unidades Especiales un cumplimiento del 100% en la
Creación de concejos de seguridad (Operativo, Inteligencia y Seguridad Humana), relacionado al
1 Fuente: Informes Viceministerio de Unidades Especiales.
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objetivo estratégico Articular la Rectoría del Sector Seguridad Ciudadana y Justicia para mejorar la
seguridad ciudadana.
En relación con el riesgo de incumplimiento, Transformar los modelos de gestión para lograr una
mayor eficiencia posee el menor porcentaje con un 5% y por el contrario Fortalecer la gestión
preventiva de la policía para mejorar la seguridad se le asigna el mayor porcentaje de hasta un
28%., debido en mayor proporción en la capacitación en términos generales.
En cuanto al atraso crítico (AC), el objetivo estratégico: Transformar los modelos de gestión para
lograr una mayor eficiencia presenta un atraso de hasta el 33%, por tratarse de metas que se
cumplirán durante el segundo semestre 2019 y rezagos en las diferentes Dependencias debido a
causas externas y reprogramación en su mayoría. De igual forma el objetivo estratégico:
Fortalecer la trazabilidad de las armas para mejorar el control sobre la adquisición, tenencia,
portación y tráfico de armas de fuego, municiones y materiales relacionados en el marco de la
legislación vigente, también presenta un atraso crítico del 33%, debido a rezagos presentados en
la Dirección General de Armamento y Dirección de Servicios de Seguridad Privada, por ser metas
que se realizarán en el segundo semestre del año, temas presupuestarios y que dependen de
entes externos.
El objetivo Reprimir las actividades relacionadas con el narcotráfico, crimen organizado, crimen
transfronterizo y actividades conexas, para mejorar la seguridad y convivencia ciudadana en el
territorio nacional cuenta con el menor riesgo de atraso crítico.
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En las siguientes tablas se desglosa el avance en el cumplimiento de los objetivos operativos y
estratégicos de las 29 Dependencias.
Tabla 1.2
Avance por Objetivo Operativo
Al 30 de junio 2019
Objetivo Operativo AvanceCombatir el crimen organizado en el tema de drogas y actividades conexas. 100%Realizar prevención en salud para mantener a la población ministerial productiva. 100%Divulgar el Protocolo de Intervención Policial en la Atención de Casos de Acoso Sexual en Espacios Públicos o de Acceso Público. 100%Mejorar la Seguridad, Salud e Higiene Laboral del personal del ministerio para el cumplimiento de normas y estándares recomendados. 100% Establecimiento de directrices para el cumplimiento de plazos para los Programas y Subprogramas Presupuestarios. 100%Desarrollar actividades de seguridad ciudadana con el fin de fiscalizar, disuadir o reprimir acciones delictivas en el territorio nacional. 100%Diseño de una Directriz Institucional para que no se gestionen procedimientos de escasa cuantía por montos inferiores a un millón de colones. 100%Formalización de directrices para el cumplimiento de plazos en la Dirección de Proveeduría Institucional. 100%Mejorar la gestión documental del Sistema de Control Interno en las instancias de nivel operativo. 100%Ocupar las plazas policiales para fortalecer el accionar de la Policía de Fronteras. 100%Realizar una propuesta de agrupación de compras por objeto contractual de necesidad común. 100%Modernizar los programas para la prevención del delito. 100%Creación de concejos de seguridad (Operativo, Inteligencia y Seguridad Humana). 100%Aportar a la contratación de oferentes idóneo para la lucha contra la delincuencia. 97%Mejorar los tiempos del dictado de los actos de inicio de procedimientos disciplinarios. 97%Fortalecer los procesos de planificación institucional que contribuyan al mejoramiento de la gestión institucional. 83%Brindar la seguridad en los aeropuertos internacionales y el apoyo aéreo a los cuerpos policiales e instituciones de emergencia de primera respuesta. 82%Asesorar al Ministro en materia de Contratación Administrativa. 82%Fortalecer el control en puestos de ingreso y egreso del territorio nacional. 80%Coadyuvar con la gestión operativa de los Cuerpos Policiales y los procesos sustantivos de la Institución para brindar un servicio de calidad. 80%Fortalecer el control sobre las empresas de seguridad privada. 78%Tramitar los permisos de portación de armas, como para la matrícula de estas. 76%
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Objetivo Operativo AvanceOptimizar el proceso de mantenimiento vehicular, para una gestión más eficiente. 72%Contribuir al control por medio de la detección de sustancias ilícitas en cuerpos policiales y oferentes. 70%Promover la disciplina del control interno y prevención de riesgos institucional. 70%Mejorar y mantener la salud de los funcionarios del Ministerio y sus familiares para que realicen sus funciones de manera adecuada. 69%Mejorar la Plataforma tecnológica con que cuenta la Institución. 68%Fortalecer la imagen institucional ante la opinión pública. 64%Realizar actividades educativas para la profesionalización de los cuerpos policiales del Poder Ejecutivo. 63%Brindar servicios de apoyo a las áreas administrativas y policiales en materia de archivo. 61%Ampliar la cobertura y el efecto de las estrategias en la lucha contra el crimen organizado, transfronterizo y actividades conexas. 59%Desarrollar el plan de inversión de infraestructura nacional. 55%Llevar el control y registro de los inventarios de armas, municiones y cargadores del Ministerio de Seguridad Pública. 55%Optimizar el proceso de des-inscripción de vehículos ministeriales, con una programación definida del proceso, para una gestión más eficiente. 54%Realizar acciones operativas que permitan contrarrestar las manifestaciones de delitos en aguas jurisdiccionales. 52%Fortalecer el proceso de capacitación de talento humano voluntario para la reserva de las fuerzas de policía. 50%Fortalecer los procesos de Recursos Humanos y Proveeduría Institucional 50%Gestionar recursos financieros para la elaboración de un estudio de pre-factibilidad del Laboratorio de Análisis Balístico contemplado en el Plan Estratégico Institucional. 50%Mejoramiento de los controles de la gestión de la oficina de Servicios Públicos. 50%Tramitar las solicitudes de licencias para importación de armas, municiones, explosivos y materiales conexos. 49%Desarrollar Acciones Coordinadas con el Ministerio de Educación Pública, con el fin de fortalecer la cultura preventiva en la niñez y adolescencia. 46%Aplicar la estrategia de seguridad comunitaria con el fin de interiorizar la corresponsabilidad policía - comunidad en el ámbito de seguridad ciudadana. 45%Transversalizar la perspectiva de género para incidir de manera positiva en la prevención de todas las formas de la violencia contra la mujer. 44%Fortalecimiento de los procesos de Recursos Humanos y Proveeduría Institucional. 43%Establecimiento de un proceso de mejoramiento continuo de la calidad de la formación policial. 40%Realizar operaciones policiales en cooperación a otras unidades policiales e instituciones que lo requieran. 40%Desarrollo del modelo de gestión de la información e inteligencia policial del Ministerio de Seguridad Pública. 38%Fortalecimiento de los servicios que el Ministerio de Seguridad Pública presta a la ciudadanía. 37%
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Objetivo Operativo Avance
Desarrollar las capacidades cognitivas y operativas de los funcionarios del SNG 31%Implementar acciones policiales que ayuden al mejoramiento de los Programas Preventivos Policiales 31%
Fortalecimiento del equipamiento policial. 29%Desarrollar actividades formativas en el personal policial y administrativo a fin de aumentar los conocimientos, competencias y habilidades en el desarrollo integral en la FP. 27%Tramitar las solicitudes tanto de comercialización de pólvora pirotécnica como las autorizaciones para importación de armas, municiones, explosivos y materiales conexos. 27%
Incorporar a las comunidades de forma proactiva en la prevención del delito. 26%Desarrollo de la estrategia integral de prevención para la Seguridad Pública " Sembremos Seguridad”. 25%Divulgar y promover el conocimiento y aplicación de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la Organización de las Naciones Unidas en el Ministerio de Seguridad Pública. 25%Realizar un diagnóstico para determinar las capacidades del Ministerio de Seguridad Pública como oferente de Cooperación Internacional. 25%
Tramitar las solicitudes de nota técnica para el proceso de des almacenaje 24%Modernizar el sistema de administración de la Fuerza Pública, con el fin de optimizar la eficiencia y productividad en la generación de valor público 15%Realizar actividades que mantengan actualizados los conocimientos del personal voluntario de la Reserva de las Fuerzas de Policía. 13%Contar con las edificaciones adecuadas para albergar al personal de SNG. 0%
Creación de la Unidad de Trazabilidad Balística. 0%Fortalecer la gestión Administrativa y operativa del Servicio. 0%Fortalecimiento de las actividades en los procesos de compras del Programa presupuestario 089 (Proyección de cantidades de suministros y materiales confección de ofertas de los carteles y recepción de lo comprado 0%Identificar los productos y/o servicios de la Policía de Fronteras. 0%Mejorar los procesos de los Talleres Satélites para una mejor gestión. 0%Promover el conocimiento y la importancia del Derecho Internacional Humanitario (DIH) entre funcionarios del MSP 0%Regulaciones para la adquisición, portación y tenencia de armas de fuego y municiones. 0%
Fuente: Informe de seguimiento remitido por las dependencias del Ministerio de Seguridad Pública.
11
III.Seguimiento semestral de las Metas por Indicadores de las Dependencias y Reprogramación
12
2.1 Información sobre los datos recopilados
A continuación, se presenta un análisis tomando en cuenta los criterios de avance de los
indicadores, agrupados por las 29 Instancias responsables de su ejecución, de las cuales 27
presentan el seguimiento de los Planes Anuales Operativos y 2 de ellas únicamente el seguimiento
del Plan Estratégico Institucional. El criterio para establecer en cual categoría se encuentra la
Dependencia en relación con los indicadores es la siguiente:
Se considera la instancia con un avance de acuerdo con lo programado (DAP), si todos los
indicadores son iguales o superiores al 45% de avance.
Se considera la instancia con riesgo de incumplimiento (CRI), si al menos existe un
indicador dentro del rango de riesgo de incumplimiento, cuyo rango se encuentra entre
25% y 44% y no presenta indicadores dentro de atraso crítico.
Se considera la instancia con atraso crítico si al menos un indicador esta con el avance
inferior o igual 25%.
Tomando en cuenta los criterios anteriores se obtienen los siguientes resultados:
Tabla 2.1
Clasificación de las dependencias por grado de avance de los indicadores
Criterio Cantidad de Dependencias
De acuerdo a lo programado 17
Con riesgo de incumplimiento 10
Atraso Crítico 2
Fuente: Informe de seguimiento remitido por las dependencias del Ministerio de Seguridad Pública.
13
Por lo tanto se puede afirmar que según los criterios antes mencionados 17 Dependencias se
encuentran de acuerdo a lo programado, 10 reflejan riesgo de incumplimiento y 2 presentan
atraso crítico.
Tabla 2.2.
Dependencias que poseen indicadores con un avance De Acuerdo a lo Programado
Al I semestre 2019
Dependencia Avance
Policía Control de Drogas
De 45% o m
ayor
Consejo de PersonalDirección de Servicios de Seguridad Privada.Dirección de Proveeduría InstitucionalViceministerio de prevención (Unidades Especiales) y Programas Policiales PreventivosViceministerio de prevención (Unidades Especiales)Departamento Disciplinario LegalDepartamento de Salud OcupacionalOficina de Mejoramiento y Control de la Gestión Institucional.Asesoría JurídicaAcademia Nacional de PolicíaOficina de Relaciones Públicas y PrensaDepartamento Archivo CentralDepartamento Proyectos de InfraestructuraDirección General de la Fuerza PúblicaDirección de Tecnologías de InformaciónDirección Financiera
Fuente: Informe de seguimiento remitido por las dependencias del Ministerio de Seguridad Pública.
Según la tabla 2.2 se tiene que de un total de 29 dependencias 17 poseen sus indicadores de
acuerdo a lo programado (DAP).
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Tabla 2.3.
Dependencias que poseen indicadores con Riesgo de Incumplimiento
Al I semestre 2019
Dependencia AvanceOficina de igualdad y equidad de Género
Entre 44% - 26%
Dirección Policía de FronterasDirección de Recursos HumanosDirección de TransporteOficina de Planificación InstitucionalServicio de Vigilancia AéreaServicio Nacional de GuardacostasContraloría de ServiciosDirección Reserva de las Fuerzas de PolicíaDirección General de Armamento
Fuente: Informe de seguimiento remitido por las dependencias del Ministerio de Seguridad Pública.
Según la tabla 2.3 se tiene que de un total de 29 dependencias 10 presenta sus indicadores con
riesgo de incumplimiento (CRI).
Tabla 2.4.
Dependencias que poseen indicadores con Atraso Crítico
Al I semestre 2019
Dependencia AvanceDepartamento de Servicios de Apoyo
Entre 0%
- 25%
Unidad de Cooperación InternacionalFuente: Informe de seguimiento remitido por las dependencias del Ministerio de Seguridad Pública.
Según la tabla 2.4 se tiene que de un total de 29 dependencias 2 presentan sus indicadores con
atraso crítico (AC).
15
El gráfico 2.1 refleja que existe un 60% de indicadores acuerdo a lo programado, un 29% atraso
crítico y un 11% están en riesgo de incumplimiento. De las 119 metas que se encuentran de
acuerdo a lo programado, 56 se tienen un cumplimiento de 100% o más y 22 metas con riesgo de
incumplimiento. Sin embargo de los 58 indicadores que se encuentran en atraso crítico, 33 están
programados para cumplirse durante el segundo semestre del 2019 y 10 han sido reprogramados,
lo anterior implica que solamente el 7.5% de las metas totales representa un atraso crítico real,
pero de no cumplirse las mismas durante el segundo semestre dicho porcentaje aumentaría al
24% de incumplimiento de las metas totales.
16
2.2 Análisis de las Causas de Rezago
A continuación, se analizará con detalle la tabla A.1 Grado de Avance por Indicador del anexo de
este documento donde se detallan las causas de rezago de las diferentes instancias. Existen en
total 11 razones por las cuales existió incumplimiento de las metas y no se logró avanzar tal y
como se había programado. Se puede observar por cada instancia cual fue su situación particular y
se describen algunos casos relevantes.
Metas atrasadas
Existe dependencia de otra Instancia para su cumplimiento
El cumplimiento depende de entes externos
Falta de compromiso de las comunidades
Falta de personal técnico
La actividad no se realizará
Reducción presupuestaria
Reducción recurso humano
La meta será reprogramada
Restructuración de la Dirección
Las metas serán cumplida durante el segundo semestre
Entre las metas que representan un atraso real cabe destacar que el Servicio de Vigilancia Aérea,
no tiene claridad sobre cómo se llevará a cabo el Plan de acción para obtener recursos para el
mantenimiento de los Helicópteros. Hasta la fecha solamente se mencionan trámites en curso. En
el caso de la Oficina de Equidad de Género, se ha dado prioridad en el I semestre a las actividades
de prevención en temas de violencia de género y al compromiso firmado por el Sr. Ministro sobre
la Declaratoria en contra de cualquier manifestación de violencia contra la Mujer. En lo que
respecta a la Oficina de Relaciones Públicas y Prensa, la cobertura de las diversas manifestaciones
y huelgas generó que se desviaran recursos hacia estas actividades. Por otra parte, 13
Dependencias programaron sus metas para cumplirse durante el segundo semestre del año y 5
debieron reprogramarlas dado que se presentaron inconvenientes que impidieron su ejecución tal
y como fue planificada.
Cabe mencionar que la Contraloría de Servicios, no podrá llevar a cabo las charlas programadas,
debido a que el nombramiento de Oficial de Acceso a la Información ya no recae sobre esta
17
Dependencia. La Dirección General de la Fuerza Pública, enfrentó situaciones en que la voluntad
política del alcalde y el Concejo municipal afectaron la aprobación de conformar las comisiones
cantonales y distritales, redes de seguridad, seguimientos a los planes de trabajo de la Comisión
Cantonal.
Por último, factores como el depender de otras Instancias a nivel interno y externo, falta de
personal técnico, reducción del recurso humano y financiero y restructuración a nivel interno, han
afectado 12 Dependencias en el avance del cumplimiento de sus metas.
2.3 Análisis sobre los logros obtenidos
En la tabla A.2 Causas de rezago y acciones correctivas para los indicadores con riesgo de
incumplimiento o atraso crítico, del anexo se detallan los logros alcanzados por cada
Dependencia, según sus objetivos operativos formulados y los beneficios que han aportado tanto
a la Institución como a la sociedad. Entre los principales se puede citar los siguientes:
Las mejoras en la capacitación policial, fortalecimiento en el accionar policial y la gestión
preventiva.
Incremento en el trámite de gestiones y reducción de plazos de atención de los
procedimientos disciplinarios.
Incremento en el porcentaje de diagnósticos elaborar la documentación técnica, términos
de referencia, especificaciones técnicas para un futuro cartel de mantenimiento de
infraestructura el cual ha será entregado a los programas presupuestarios para que inicien
las gestiones correspondes para la contratación según demanda del manteniendo de la
Infraestructura ministerial.
Fortalecimiento de la institucionalidad dirigida a la protección y promoción de los
derechos humanos desde una perspectiva integral para asegurar la igualdad y equidad de
oportunidades para hombres y mujeres.
Se han potenciado las capacidades y habilidades de los comercios por medio de las visitas
realizadas. Alertas y coordinación oportuna con otros actores sociales y cuerpos policiales
con la finalidad de prevenir la comisión de delitos contra la propiedad. Se fortaleció la
gestión preventiva de la policía al disponer de oficiales policiales sensibilizados y con
conocimientos en estos temas. Se ha colaborado con el mejoramiento de los Programas
18
Preventivos Policiales por medio de la ejecución de estas actividades. Se han actualizado 3
de 4 instrumentos del SIMEP.
Se realizó un total de 248 operaciones, 196 por tráfico nacional y 52 por tráfico
internacional. Dentro de las operaciones de tráfico nacional, se desarticularon a 45
organizaciones locales, siendo 13 de ellas organizaciones familiares y por tráfico
internacional 9 organizaciones. Se brindó ayuda a las comunidades indígenas realizando
operativos de montaña, logrando así evitar que los mismos sean utilizados en la siembra
de cultivos de Marihuana. Se ha logrado implementar métodos innovadores, así como el
uso de tecnología y la experiencia de los oficiales para lograr detectar indicadores tanto
en personas como en vehículos, los cuales pueden estar siendo utilizados para el trasiego
internacional de drogas o de dineros, ayudando ello a mantener filtros que evitan tanto el
ingreso como salida de mercancías ilícitas desde y hacia Costa Rica.
Los departamentos logran dar cumplimiento a la Ley de Control Interno y a la circular
DMGVM 193-2018 en relación a la Formulación de la autoevaluación y la gestión de
riesgos.
Para el año 2019 se verificación 5 de 16 metas (31%) reportadas en el informe final del
PND 2015-2018.
Se efectuaron un total de 283 inspecciones efectivas a empresas de seguridad privada;
además 58 no efectivas. Se ha logrado contar con un registro actualizado de la
información gracias a la utilización del sistema digital control Pas. Se inició la parte de
solicitud de trámites de empresas por medio del sistema digital Control PAS, lo que
representa una mejora en el servicio para el usuario, un total de 38 procesos contra
empresas de seguridad. El expediente digital en el sistema control PAS, a fin de que las
empresas ingresen las solicitudes para inscripción, renovación o ampliación por medio del
sistema, ello con el fin de cumplir lo establecido en el reglamento y brindar un servicio
más ágil al usuario, actualmente la aplicación está en proceso de pruebas con algunas
empresas para valorar el funcionamiento y las posibles mejoras que son requeridas, para
ir depurando la herramienta.
Operativos policiales llevados a cabo tanto en aeropuertos, carreteras, vuelos policiales y
ambulancia. Verificación de todos los vuelos no regulares que ingresen a los Aeropuertos
Internacionales. Acciones policiales desarrolladas en los alrededores de las terminales
aéreas. Las acciones desarrolladas dentro de los aeropuertos se avocan a la prevención de
19
delitos. Los vuelos ambulancia permitieron brindar apoyo a poblaciones vulnerables de
zonas alejadas de difícil acceso y apoyo a los Cuerpos de Emergencia. El Programa de
Mantenimiento Preventivo y Programado ha permitido contar con aeronaves en
condiciones óptimas de vuelo.
Se creó un noticiero de televisión para el Ministerio de Seguridad Pública (MSP) que
permite desarrollar, con más amplitud, las informaciones generadas por el MSP y que los
medios particulares no cubren. Comunicados de prensa acompañados con materiales
ilustrativos, lo que permite que las informaciones sean divulgadas por los medios de
comunicación. Esto implica una mayor posibilidad de que la ciudadanía se entere acerca
de los cumplimientos realizados por nuestros cuerpos policiales y, en general el quehacer
de la Institución.
Se realizó convenio específico entre el MSP y el Ministerio de Ambiente y Energía a través
del Sistema Nacional de Aéreas de Conservación referente a la utilización de terrenos
ubicados en el Refugio Nacional de Vida Silvestre Corredor Fronterizo, para fines de
vigilancia policial. (MSP DM AJ SJC 526O 2019).
Respuesta oportuna en cada solicitud de criterio técnico sobre la Plataforma tecnológica
del Campus Educativo, equipos, cableado estructurado, cámaras y firewall, por parte de
los diferentes cuerpos policiales y área administrativa en un menor plazo debido a que se
toma como base los casos de éxito en contrataciones similares.
Se elaboraron varios diagnósticos mecánicos que permiten limpiar las delegaciones de
vehículos en desecho, cumplir con recomendaciones emitidas en Ordenes Sanitarias lo
cual vendrá a colaborar en la eliminación de focos de contaminación procurando un mejor
ambiente laboral e imagen institucional. Se efectuaron reparaciones de vehículos
policiales y administrativos, lo cual viene a poner en servicios un número importante de
móviles para salvaguardar la seguridad ciudadana y ejecutar las labores necesarias para el
cumplimiento de funciones. Se elaboraron contratos según demanda para agilizar en gran
medida las reparaciones necesarias de la flotilla vehicular institucional, haciendo el
proceso más sencillo y en menor tiempo.
Cabe aclarar que la Dirección de la Proveeduría Institucional, al 30 de junio ha alcanzado un
cumplimiento del 100% de las metas anuales y dio por concluido el Plan Anual Operativo mediante
Oficio MSP-DM-VMA-DGAF-DPI-0648-2019, sin embargo se le indicó a dicha Dependencia que la
programación es un poco débil enfocada únicamente a trámites y gestiones administrativas, pero
20
esta no aporta ninguna mejora en los procesos de contratación administrativa y la disminución en
los tiempos de respuesta, por lo que se requería reprogramar. La respuesta en el mismo oficio fue
negativa.
En relación con la Policía de Control de Drogas, se les recomendó reprogramar, debido a que, en
forma reiterativa durante varios periodos, esta Dependencia ha superado sus metas en más de un
100%, por lo que se considera que las mismas pudieran estar subvaluadas. Sin embargo, la Policía
de Control de Drogas justifica mediante oficio DPCD-991-2019, que no reprogramará.
2.4 Reprogramación de Metas
De las 27 Dependencias que elaboraron sus Planes Anuales Operativos, 7 de ellas procedieron a
reprogramar algunas de sus metas.
Departamento de Archivo Central
Departamento de Servicios de Apoyo
Dirección de Recursos Humanos
Dirección de Transportes
Dirección Financiera
Dirección General de la Fuerza Pública
Dirección Policía de Fronteras
Entre las causas que dieron origen a la reprogramación para las algunas actividades se tiene lo
siguiente:
En el caso de actividades como sensibilizar al personal policial sobre el Protocolo de Intervención
Policial en la Atención de Casos de Acoso Sexual en Espacios Públicos o de Acceso Público, se
debió a que para el I Semestre del 2019 se logra reportar en el Informe de Seguimiento del PAO un
avance de 7702 oficiales capacitados sobre el “Protocolo de Intervención Policial en la Atención de
Casos de Acoso Sexual en Espacios Públicos o de Acceso Público”, lo que equivale al 128,37% de la
meta, es que se considera necesario aumentar la meta para finalizar el periodo a 10.000 oficiales
capacitados, lo anterior gracias a la capacidad de atención que han tenido los Asesores Legales en
las diferentes Direcciones Policiales del país para impartir sensibilizaciones de este tipo. Es
importante indicar que esta es la primera vez que se realiza una proyección de este tipo, por lo
que se ha tenido que ir adaptando a la capacidad de atención real, así mismo, es importante
21
también mencionar que la Dirección de Apoyo Legal ha implementado un estricto control a través
del registro de números de cédula de los oficiales participantes para evitar que se contabilicen las
sensibilizaciones más de una vez por Oficial.
Brindar charlas en temas de prevención a los distintos actores sociales (padres de familia,
comerciantes, empresarios, funcionarios públicos, entre otros) Se reprograma la meta a razón de
que la Dirección de Programas Policiales Preventivos (DPPP) alcanzó un 160% en el primer
semestre. Esta actividad dirigida a padres de familia es paralela a las capacitaciones de estudiantes
en centros educativos. En la formulación fue calculada por instrucciones superiores a raíz de que
el programa DARE en la DPPP no se impartiría en centros educativos en el segundo semestre,
asimismo por indicación superior y para los efectos de evaluación posteriormente el programa
continúa para el segundo semestre del 2019.
Conformar comisiones cantonales de seguridad comunitaria y redes distritales de seguridad para
realizar un plan de trabajo con el fin de unir esfuerzos para el mejoramiento de la seguridad
ciudadana. El proceso de organización por niveles requiere de un compromiso por parte de las
comunidades, y en razón de que algunas de ellas no desean participar en otros niveles de
organización comunal, por ser grupos, privados e informales, que de manera voluntaria conforman
los grupos de seguridad comunitaria, que no están obligados a participar de las mismas y se hace
imperiosa la necesidad de ajustar las metas de creación de comisiones de seguridad cantonal y
redes distritales de seguridad.
Para el seguimiento de los plantes mencionados en el párrafo anterior, las metas formuladas
obedecían a la cantidad de comisiones o redes distritales de seguridad conformadas, sin embargo,
por razones que no se mencionan las mismas quedaron inactivas, ya sea porque se resolvió la
necesidad o por que los miembros prefirieron continuar solo organizados a nivel de comité. Por
tanto, es necesario realizar el ajuste de dicha meta.
La actividad enfocada a capacitar a niños, niñas y adolescentes en la prevención de violencia y
consumo de drogas, se reprograma la meta en la Dirección de Programas Policiales Preventivos
alcanzo un 104% en el primer semestre. En la formulación del Plan Operativo, fue calculada por
instrucciones superiores a raíz de que el programa DARE en la DPPP no se impartiría a estudiantes
en centros educativos en el segundo semestres, asimismo por indicación superior y para los
efectos de evaluación el programa continúa para el segundo semestre.
22
La capacitación de la población estudiantil en el tema de trata de personas, se reprograma a razón
de que la meta en la Dirección de Programas Policiales Preventivos alcanzó un 68% de ejecución
en el primer semestre. En la formulación de meta se hizo paralelo a las capacitaciones de
prevención de drogas (DARE) que las mismas no se realizarán en el segundo semestre.
Para capacitar a estudiantes de secundaria en el tema de masculinidades positivas se solicitó al
Sistema Nacional para la atención y prevención de la violencia (PLANOVI) modificarla población
meta, por asuntos del enfoque de masculinidad en centros educativos. Se redireccionará la
actividad de manera que se pueda atender a diferentes sectores de la comunidad.
Para las actividades de reunir documentación para su resguardo y conservación, de las Direcciones
Regionales pertenecientes al programa 090-03, por parte del Departamento de Archivo Central se
logró superar la meta establecida en un 56%, dado que se logró trasladar a resguardo 234 metros
lineales de documentación pertenecientes a la Subdirección General de la Fuerza Pública, de las
Direcciones Regionales Brunca, Brunca Sur, Chorotega Norte (en su totalidad), Chorotega y
Cartago (parcialmente).
En cuanto a la selección y eliminación de documentos de los programas presupuestarios policiales
o administrativos, la meta propuesta para el año 2019, corresponde al promedio realizado de los
últimos tres años, en donde se realizó por primera vez una eliminación de documentos a nivel
nacional, en las delegaciones policiales y dependencias administrativas por lo que el acumulado
documental era bastante grande. No se están eliminando 3 series documentales (Bitácoras de
Novedades Policiales, Registros de Control de Asistencia y Roles de Servicio), por orden del
Juzgado de Trabajo, mediante la Medida Cautelar N° 169-2019, siendo que estas series se
trasladan al indicador de metros lineales de documentos resguardados. Se han presentado desde
el mes de marzo, 10 Tablas de Plazos de Conservación de varias dependencias policiales ante la
Comisión Nacional de Selección y Eliminación de Documentos (CNSED) de la Dirección General del
Archivo Nacional, las cuales una vez aprobadas puede aumentar en el II semestre la cantidad de
metros lineales a eliminar.
Para la actividad de la Dirección Financiera, donde se refiere al seguimiento de los resultados de la
ejecución presupuestaria, específicamente relacionadas con los indicadores cantidad de estudios
de campo realizados a los Programas y sub-programas y cantidad de instrumentos de evaluación
de la Gestión Presupuestaria implementados en su oportunidad por error material se estableció la
cantidad de estudios e instrumentos implementados para 3 años.
23
En relación con las actividades del Plan Operativo del Departamento de Servicios de Apoyo, se
redefinen actividades e indicadores por detectarse durante el seguimiento que las actividades no
eran medibles.
24
IV.Conclusiones y Recomendaciones
25
En esta sección se detalla en forma resumida la posición de las 29 Dependencias del Ministerio de
Seguridad Pública con respecto al avance y seguimiento de los Planes Anuales Operativos y el Plan
Estratégico Institucional para el primer semestre del 2019 y las recomendaciones.
En primera instancia para el cumplimiento de los objetivos del Plan Estratégico Institucional (PEI),
se afirma para las 29 Dependencias del Ministerio. Se puede afirmar que de los 7 objetivos
formulados se observa un cumplimiento de acuerdo a lo programado (DAP) superior al 41%, el
riesgo de incumplimiento (CRI) oscila entre el 5% y 28% y un atraso crítico (AC) alcanza un 33%
Del total de 29 Dependencias, 17 de ellas han logrado cumplir con sus metas de acuerdo a lo
programado, 10 mantienen riesgo de incumplimiento y 2 se encuentran en atraso crítico.
En los datos recopilados se muestra que un 60% de indicadores están acuerdo a lo programado,
un 29% atraso crítico y un 11% están en riesgo de incumplimiento. De las 119 metas que se
encuentran de acuerdo a lo programado, 56 se encuentran en 100% o más de cumplimiento y 22
metas con riesgo de incumplimiento. Sin embargo de los 58 indicadores que se encuentran en
atraso crítico, 33 están programados para cumplirse durante el segundo semestre del 2019 y 10
han sido reprogramados, por lo que solamente 15 metas representan un atraso crítico real.
Entre las causas de rezagos se encuentran: la dependencia de otra instancia o entes externos para
su ejecución, falta de compromiso de las comunidades, falta de personal técnico, la meta no se
realizará por órdenes superiores, reducción presupuestaria, reprogramación, reducción del
recurso humano, restructuración de la Dependencia o que la meta será completada o ejecutada en
su totalidad durante el segundo semestre del 2019.
Los logros obtenidos hasta durante el I semestre del 2019, se encuentran mejora en la
capacitación, fortalecimiento y gestión preventiva policial. Mejoras en trámites y gestiones,
incremento en el porcentaje de diagnósticos para el mantenimiento de la infraestructura
ministerial. Fortalecimiento de la institucionalidad dirigida a la protección y promoción de los
derechos humanos desde una perspectiva integral para asegurar la igualdad y equidad de
oportunidades para hombres y mujeres. Mejoramiento de los Programas Preventivos Policiales
por medio de la ejecución de estas actividades. Se han actualizado 3 de 4 instrumentos del SIMEP,
Se logró beneficiar a la población costarricense disminuyendo la disponibilidad de drogas para el
consumo y trasiego de drogas no autorizadas y actividades conexas en nuestro país, con un total
de 248 operaciones, 196 por tráfico nacional y 52 por tráfico internacional. Se desarticularon a 45
26
organizaciones locales, siendo 13 de ellas organizaciones familiares y por tráfico internacional 9
organizaciones. Se brindó ayuda a las comunidades indígenas para evitar siembras ilegales. Se
efectuaron un total de 283 inspecciones efectivas a empresas de seguridad privada; además 58 no
efectivas. Se creó un noticiero para la Institución. Se realizó convenio específico entre el MSP y el
Ministerio de Ambiente y Energía a través del Sistema Nacional de Aéreas de Conservación
referente a la utilización de terrenos ubicados en el Refugio Nacional de Vida Silvestre Corredor
Fronterizo, para fines de vigilancia policial. Mejor respuesta a las necesidades de asistencia a nivel
de Sistemas de Computación en la Institución. Se elaboraron varios diagnósticos mecánicos que
permiten limpiar las delegaciones de vehículos en desecho, cumplir con recomendaciones
emitidas en Ordenes Sanitarias lo cual vendrá a colaborar en la eliminación de focos de
contaminación procurando un mejor ambiente laboral e imagen institucional. Se efectuaron
reparaciones de vehículos policiales y administrativos, lo cual viene a poner en servicios un
número importante de móviles para salvaguardar la seguridad ciudadana y ejecutar las labores
necesarias para el cumplimiento de funciones. Se elaboraron contratos según demanda para
agilizar en gran medida las reparaciones necesarias de la flotilla vehicular institucional, haciendo el
proceso más sencillo y en menor tiempo.
La reprogramación recae con mayor relevancia sobre la Dirección General de la Fuerza Pública,
debido a que sus metas dependían de otras instancias en mayor proporción y parte de su
formulación se vio afectada por datos provenientes de otras fuentes que fueron respaldadas por
órdenes superiores.
En términos generales y después de un análisis detallado, se sugiere una mejora en la formulación
de las metas considerando casos específicos como el de la Dirección de Proveeduría Institucional
donde hay evidencia que la programación es un poco débil enfocada únicamente a trámites y
gestiones administrativas, pero esta no aporta ninguna mejora en los procesos de contratación
administrativa y la disminución en los tiempos de respuesta.
En cuanto a la Policía de Control de Drogas, se les recomendó reprogramar, debido a que en forma
reiterativa durante varios periodos, esta Dependencia ha superado sus metas en más de un 100%,
por lo que se considera que las mismas pudieran estar subvaluadas. Sin embargo la Policía de
Control de Drogas justifica mediante oficio DPCD-991-2019, que no reprogramará.
De igual forma, a la hora de formular metas que involucren planes tal como especifica el Servicio
de Vigilancia Aérea en su Plan de acción para obtener recursos para el mantenimiento de los
27
helicópteros o en casos donde se especifica la elaboración documentos, se recomienda formular
la meta por etapas con sus debidas ponderaciones, para evitar reflejar atrasos críticos que no son
del todo reales pero que por el estricto apego a la metodología, se deberá contabilizar su
cumplimiento únicamente una vez finalizado el plan o documento.
En cuanto a las instancias que han sobrepasado las metas al primer semestre de 2019, es
necesario que la administración superior realice un llamado de atención, con el fin de que en
futuras programaciones se atiendan las recomendaciones de los analistas de esta Oficina en
cuanto a tomar los resultados de periodos pasados, para conseguir una meta realista con las
capacidades que tienen las dependencias.
En términos generales se evidencia una débil programación lo que provoca en muchos casos
incumplimiento, sobrecumplimiento y reprogramación, por ejemplo: metas que dependen de
otras instancias o entes externos, metas que son simples gestiones, subestimación de metas. Por
lo anterior, esta Oficina realizará mejoras el proceso de formulación para el año 2020.
28
V.Anexos
29
La siguiente tabla contiene la información recopilada por las diferentes Dependencias en el seguimiento del Plan Anual Operativo y el Plan Estratégico Institucional. Los datos se agruparon por objetivo estratégico y operativo, para lograr medir su grado de avance y cumplimiento según la ponderación que inicialmente se asignó a cada indicador.
Tabla A.1 Grado de Avance por IndicadorMinisterio de Seguridad Pública
Oficina de Planificación InstitucionalSeguimiento PAO
Dependencia Acciones Indicador Meta Avance % de AvancePonderación
asignadaPonderación
cumplida
Grado de Avance del Indicador
De acuerdo a lo programado
Riesgo de incumplimiento
Atraso Crítico
Objetivo Estratégico Fortalecer la gestión preventiva de la policía para mejorar la seguridad ciudadana. 19 13 14
Objetivo Operativo Modernizar los programas para la prevención del delito. 2 0 0
Viceministerio de prevención (Unidades
Especiales) y Programas Policiales
Preventivos
Informe de resultados de la estrategia de evaluación de los
Programas Policiales Preventivos
2019-2020:Informe de Resultados
1 100% 100% 100% 1 0 0
Viceministerio de prevención (Unidades
Especiales) y Programas Policiales
Preventivos
Avance en la modernización de la
Dirección de Programas Policiales
Preventivos
1ª Etapa Diagnostico finalizada
2ª Etapa de Elaboración
de lapropuesta
100% 100% 20% 20% 1 0 0
Objetivo Operativo Realizar acciones operativas que permitan contrarrestar las manifestaciones de delitos en aguas jurisdiccionales. 2 1 0
Servicio Nacional de Guardacostas
Realizar acciones de seguridad marítima.
Cantidad de acciones preventivas de
seguridad marítimarealizadas.
7575 4284 56,55% 40% 23% 1 0 0
30
Dependencia Acciones Indicador Meta Avance % de AvancePonderación
asignadaPonderación
cumplida
Grado de Avance del Indicador
De acuerdo a lo programado
Riesgo de incumplimiento
Atraso Crítico
Servicio Nacional de Guardacostas
Desarrollo de acciones de
seguridad policiales- ambientales que permitan vigilar y
proteger los recursos marinos y costeros en aguas jurisdiccionales.
Cantidad de acciones operativas contra la explotación ilegal de recursos naturales.
3760 1411 37,53% 40% 15% 0 1 0
Servicio Nacional de Guardacostas
Realizar constantemente inspecciones a embarcaciones
que se encuentren en aguas
jurisdiccionales
Cantidad de Embarcaciones inspeccionadas.
300 212 70,67% 20% 14% 1 0 0
Objetivo Operativo Incorporar a las comunidades de forma proactiva en la prevención del delito. 0 1 1
Servicio Nacional de Guardacostas
Brindar capacitación a comunidades
costeras y comités de seguimiento de
las áreas marinas de pesca responsable y
comisiones regionales sobre
seguridad ambiental
Cantidad de personas capacitadas en el
programa de mejoramiento de la seguridad en zonas
marino costeras.
1800 534 29,67% 70% 21% 0 1 0
31
Dependencia Acciones Indicador Meta Avance % de AvancePonderación
asignadaPonderación
cumplida
Grado de Avance del Indicador
De acuerdo a lo programado
Riesgo de incumplimiento
Atraso Crítico
Servicio Nacional de Guardacostas
Brindar capacitación a comunidades
costeras y comités de seguimiento de
las áreas marinas de pesca responsable y
comisiones regionales sobre
seguridad ambiental
Cantidad de Actividades de capacitación.
120 20 16,67% 30% 5% 0 0 1
Objetivo Operativo Fortalecimiento de los servicios que el Ministerio de Seguridad Pública presta a la ciudadanía. 2 0 2
Contraloría de Servicios
Atender oportunamente las
inconformidades que las personas presentan ante la
Contraloría de Servicios por
medio de la página web,
personalmente, correo electrónico,
etc.
Porcentaje de inconformidades
atendidas.98% 80% 81,63% 25% 20% 1 0 0
Contraloría de Servicios
Atender oportunamente las
inconformidades que las personas presentan ante la
Contraloría de Servicios por
medio del sistema de emergencias
911.
Cantidad de casos atendidos.
350 237 67,71% 25% 17% 1 0 0
32
Dependencia Acciones Indicador Meta Avance % de AvancePonderación
asignadaPonderación
cumplida
Grado de Avance del Indicador
De acuerdo a lo programado
Riesgo de incumplimiento
Atraso Crítico
Contraloría de Servicios
Informar a funcionarios del
Ministerio de Seguridad acerca
de la correcta implementación
del decreto 10200MP MEIC
MC.
Cantidad de charlas realizadas.
1 0 0,00% 25% 0% 0 0 1
Contraloría de Servicios
Realizar una encuesta para
medir la percepción de las personas
usuarias sobre la calidad de
prestación de servicios.
Encuesta realizada. 1 0 0,00% 25% 0% 0 0 1
Objetivo Operativo Fortalecer la imagen institucional ante la opinión pública. 4 0 1Oficina de Relaciones
Públicas y PrensaCrear noticiero detelevisión para el Fecha de inicio Mayo 2019 100 100,00% 30,00% 30,00% 1 0 0
Oficina de Relaciones Públicas y Prensa
Producir historiaspoliciales en el noticiero del MSP.
Historias policiales producidas
20 2 10,00% 10,00% 1,00% 0 0 1
Oficina de Relaciones Públicas y Prensa
Realizar notas informativas del acontecer de las unidades delMinisterio.
Notas informativas realizadas
40 34 85,00% 10,00% 8,50% 1 0 0
Oficina de RelacionesPúblicas y Prensa
Redactarcomunicados de
Comunicados de prensaredactados 1000 493 49,30% 25,00% 12,33% 1 0 0
Oficina de Relaciones Públicas y Prensa
Realizar publicaciones en medios de comunicación digital(redes oficiales).
Publicaciones realizadas 5500 2666 48,47% 25,00% 12,12% 1 0 0
Objetivo OperativoDivulgar el Protocolo de Intervención Policial en la Atención de Casos de Acoso Sexual en Espacios Públicos o de AccesoPúblico. 1 0 0
33
Dependencia Acciones Indicador Meta Avance % de AvancePonderación
asignadaPonderación
cumplida
Grado de Avance del Indicador
De acuerdo a lo programado
Riesgo de incumplimiento
Atraso Crítico
Dirección General de la Fuerza Pública
Sensibilizar al personal policial sobre el Protocolo de Intervención Policial en la Atención de Casos de Acoso Sexual en Espacios Públicos ode Acceso Público.
Cantidad de oficiales capacitados.
6000 7702 128,37% 100% 128% 1 0 0
Objetivo Operativo Desarrollo de la estrategia integral de prevención para la Seguridad Pública " Sembremos Seguridad”. 1 0 1
Dirección de Tecnologías de
Información
Actualizar la información de la aplicación móvil “SeguridadCiudadana”
Cantidad de actualizaciones
realizadas.2 0 0% 100% 0% 0 0 1
Dirección General de la Fuerza Pública
Implementación de la estrategia en los 20 cantones priorizados para elperiodo 2019
Cantidad de Cantones con estrategia implementada.
20 10 50,00% 100% 50% 1 0 0
Objetivo OperativoAplicar la estrategia de seguridad comunitaria con el fin de interiorizar la corresponsabilidad policía - comunidad en elámbito de seguridad ciudadana. 3 3 4
Dirección General de la Fuerza Pública
Capacitar nuevos comités en el Programa de SeguridadComunitaria
Cantidad de planes de acción finalizados por
cada comité300 105 35,00% 15% 5% 0 1 0
Dirección General de la Fuerza Pública
Brindar seguimientos a comités activos y funcionando del Programa de SeguridadComunitaria.
Cantidad de minutas de reunión realizadas por
cada comité16920 5635 33,30% 20% 7% 0 1 0
34
Dependencia Acciones Indicador Meta Avance % de AvancePonderación
asignadaPonderación
cumplida
Grado de Avance del Indicador
De acuerdo a lo programado
Riesgo de incumplimiento
Atraso Crítico
Dirección General de la Fuerza Pública
Capacitar comercios nuevos en el Programa de SeguridadComercial.
Cantidad de acciones operativas reportadas
y aprobadas con comercios capacitados
210 62 29,52% 10% 3% 0 1 0
Dirección General de la Fuerza Pública
Brindar seguimiento a comercios funcionando en el Programa deSeguridad Comercial
Cantidad de visitas a comercios
17864 12971 72,61% 10% 7% 1 0 0
Dirección General de la Fuerza Pública
Realizar actividad preventivas de acercamiento comunitario que promuevan espacios libres de violencia (la mejenga, cine en mi barrio, actividadeslúdicas, etc.).
Cantidad de actividades 192 163 84,90% 15% 13% 1 0 0
Dirección General de la Fuerza Pública
Conformar comisiones cantonales de seguridad comunitaria y realizar un plan de trabajo con el fin de unir esfuerzos para el mejoramiento de la seguridadciudadana.
Cantidad de comisiones cantonales conformadas
5 0 0,00% 5% 0% 0 0 1
35
Dependencia Acciones Indicador Meta Avance % de AvancePonderación
asignadaPonderación
cumplida
Grado de Avance del Indicador
De acuerdo a lo programado
Riesgo de incumplimiento
Atraso Crítico
Dirección General de la Fuerza Pública
Brindar seguimiento al plan de trabajo de las comisiones cantonales de seguridadcomunitaria
Cantidad de minutas de reunión de
seguimientos al plan de trabajo de la comisión
cantonal
290 17 5,86% 10% 1% 0 0 1
Dirección General de la Fuerza Pública
Conformar redes distritales de seguridad comunitaria y realizar un plan de trabajo con el fin de unir esfuerzos para el mejoramiento de la seguridadciudadana.
Cantidad de redes de seguridad conformadas
99 17 17,17% 5% 1% 0 0 1
Dirección General de la Fuerza Pública
Brindar seguimiento al plan de trabajo de las redes distritales de seguridadcomunitaria
Cantidad de minutas de reunión de
seguimientos al plan de trabajo de la red
distrital
380 52 13,68% 5% 1% 0 0 1
Dirección General de la Fuerza Pública
Brindar charlas en temas de prevención a los distintos actores sociales (padres de familia, comerciantes, empresarios, funcionarios públicos, entreotros)
Cantidad personas capacitadas
1500 2307 153,80% 5% 8% 1 0 0
Objetivo OperativoDesarrollar actividades formativas en el personal policial y administrativo a fin de aumentar los conocimientos, competencias y habilidades en el desarrollo integral en la FP.
0 4 2
36
Dependencia Acciones Indicador Meta Avance % de AvancePonderación
asignadaPonderación
cumplida
Grado de Avance del Indicador
De acuerdo a lo programado
Riesgo de incumplimiento
Atraso Crítico
Dirección General de la Fuerza Pública
Capacitar al personal policial en el Taller Básico de prevención de la violencia contra lasmujeres.
Cantidad de personal capacitado
5% (531) 102 19,21% 20% 4% 0 0 1
Dirección General de la Fuerza Pública
Capacitar al personal policial en protocolo VIF, Ley de penalización y violencia intrafamiliar y contralas mujeres.
Cantidad de personal capacitado
5% (531) 231 43,50% 20% 9% 0 1 0
Dirección General de la Fuerza Pública
Capacitar al personal policial en trata de personas para ser multiplicadores enlas comunidades.
cantidad de personal capacitado
5% (531) 82 15,44% 20% 3% 0 0 1
Dirección General de la Fuerza Pública
Capacitar al personalpolicial en el taller de masculinidad.
cantidad de personal capacitado
5% (531) 134 25,24% 20% 5% 0 1 0
Dirección General de la Fuerza Pública
Realizar actividades de sensibilización al personal policial y administrativo, en conmemoración a las fechas del 8 de marzo y 25 denoviembre
Cantidad de actividades realizadas
24 7 29,17% 10% 3% 0 1 0
37
Dependencia Acciones Indicador Meta Avance % de AvancePonderación
asignadaPonderación
cumplida
Grado de Avance del Indicador
De acuerdo a lo programado
Riesgo de incumplimiento
Atraso Crítico
Dirección General de la Fuerza Pública
Capacitar al personal policial en los programas policiales preventivos que desarrolla la FuerzaPública.
Cantidad de capacitaciones
realizadas12 4 33,33% 10% 3% 0 1 0
Objetivo Operativo Implementar acciones policiales que ayuden al mejoramiento de los Programas Preventivos Policiales 1 1 1
Dirección General de la Fuerza Pública
Supervisar el desarrollo de los programas policiales preventivos en las delegaciones yregiones policiales)
Cantidad de informes por delegación supervisadas
56 27 48,21% 40% 19% 1 0 0
Dirección General de la Fuerza Pública
Elaborar informes que contengan recomendaciones con base en las supervisiones realizadas a las diferentes Delegaciones Policiales, con la finalidad de mejorarel servicio.
Cantidad de informes 12 0 0,00% 30% 0% 0 0 1
Dirección General de la Fuerza Pública
Ejecutar reuniones con los equipos regionales de programas preventivos para mejorar la buena administración de los programaspreventivos
Cantidad de reuniones realizadas
24 9 37,50% 30% 11% 0 1 0
38
Dependencia Acciones Indicador Meta Avance % de AvancePonderación
asignadaPonderación
cumplida
Grado de Avance del Indicador
De acuerdo a lo programado
Riesgo de incumplimiento
Atraso Crítico
Objetivo OperativoDesarrollar Acciones Coordinadas con el Ministerio de Educación Pública, con el fin de fortalecer la cultura preventiva en laniñez y adolescencia.
2 3 1
Dirección General de la Fuerza Pública
Capacitar a niños, niñas y adolescentes en la prevención de violencia y consumode drogas.
Cantidad de niños capacitados
30250 30149 99,67% 15% 15% 1 0 0
Dirección General de la Fuerza Pública
Capacitar a niñas y niños en el Programa SoyGrande (GREAT).
Cantidad de niños capacitados
9500 3208 33,77% 20% 7% 0 1 0
Dirección General de la Fuerza Pública
Capacitar a niñas y niños en el Programa PintaSeguro.
Cantidad de niños capacitados
16100 10699 66,45% 15% 10% 1 0 0
Dirección General de la Fuerza Pública
Capacitar a la población estudiantil en el tema de tratade personas.
Cantidad de niños capacitados
12750 4116 32,28% 15% 5% 0 1 0
Dirección General de la Fuerza Pública
Capacitar a personas jóvenes y menores de edad en la prevención de la violencia domésticae intrafamiliar.
Cantidad de niños capacitados
15000 6281 41,87% 20% 8% 0 1 0
Dirección General de la Fuerza Pública
Capacitar a estudiantes de secundaria en el tema de masculinidadespositivas
Cantidad de niños capacitados
5000 348 6,96% 15% 1% 0 0 1
Objetivo OperativoRealizar actividades que mantengan actualizados los conocimientos del personal voluntario de la Reserva de las Fuerzas de Policía.
1 0 1
39
Dependencia Acciones Indicador Meta Avance % de AvancePonderación
asignadaPonderación
cumplida
Grado de Avance del Indicador
De acuerdo a lo programado
Riesgo de incumplimiento
Atraso Crítico
Dirección Reserva de las Fuerzas de Policía
Elaborar en coordinación con la ANP, el programa de capacitación para laPolicía Voluntaria
Programa de capacitación elaborado
y aprobado.1 0 0,00% 75% 0,00% 0 0 1
Dirección Reserva de las Fuerzas de Policía
Impartir capacitaciones de refrescamientopolicial voluntaria.
Cantidad de capacitaciones
realizadas.14 7 50,00% 25% 12,50% 1 0 0
Objetivo EstratégicoImplementar la política educativa policial costarricense, para mejorar las capacidades en el cumplimiento de la gestiónpolicial. 7 1 3
Objetivo Operativo Desarrollar las capacidades cognitivas y operativas de los funcionarios del SNG 1 0 1
Servicio Nacional de Guardacostas
Ejecutar acciones de formación y
capacitación para el personal Operativo.
Cantidad de funcionarios formados
80 3 3,75% 50% 2% 0 0 1
Servicio Nacional de Guardacostas
Ejecutar acciones de formación y
capacitación para el personal Operativo.
Cantidad de funcionarios capacitados
120 70 58,33% 50% 29% 1 0 0
Objetivo Operativo Establecimiento de un proceso de mejoramiento continuo de la calidad de la formación policial. 1 1 2
Academia Nacional de Policía
Actualizar los planes de estudio de los cursos de formaciónpolicial.
Cantidad de planes de estudio actualizados.
3 3 100,00% 15% 15,00% 1 0 0
Academia Nacional de Policía
Implementar los planes de estudio de los cursos deformación policial.
Cantidad de planes de estudio implementados.
3 1 33,33% 15% 5,00% 0 1 0
40
Dependencia Acciones Indicador Meta Avance % de AvancePonderación
asignadaPonderación
cumplida
Grado de Avance del Indicador
De acuerdo a lo programado
Riesgo de incumplimiento
Atraso Crítico
Academia Nacional de Policía
Capacitar losdocentes policiales para su acreditación.
Cantidad de docentes policiales capacitados.
25 0 0,00% 15% 0,00% 0 0 1
Academia Nacional de Policía
Acreditar los docentes policiales.
Cantidad de docentes policiales acreditados.
25 0 0,00% 5% 0,00% 0 0 1
Objetivo Operativo Realizar actividades educativas para la profesionalización de los cuerpos policiales del Poder Ejecutivo. 5 0 0
Academia Nacional de Policía
Formar funcionariospoliciales según oferta académica.
Funcionarios policiales formados según
oferta académica.1200 813 67,75% 15% 10,16% 1 0 0
Academia Nacional de Policía
Capacitar funcionarios policiales segúnoferta académica.
Funcionarios policiales capacitados según oferta académica.
2000 1463 73,15% 15% 10,97% 1 0 0
Academia Nacional de Policía
Especializar funcionarios policiales segúnoferta académica.
Funcionarios policiales especializados según
oferta académica.500 617 123,40% 15% 18,51% 1 0 0
Academia Nacional dePolicía
para conformar registro de elegibles
Concursos realizados. 2 2 100,00% 5% 5,00% 1 0 0
Dirección de Tecnologías de
Información
Brindar mantenimiento a la plataforma tecnológica del Campus Educativo de laAcademia Nacional dePolicía (Moodle)
Cantidad de mantenimientos preventivos al servidor de la
aplicación.
12 6 50,00% 100% 50% 1 0 0
Objetivo Operativo Proyección de la Academia Nacional de Policía en el ámbito nacional e internacional. 0 0 0
41
Dependencia Acciones Indicador Meta Avance % de AvancePonderación
asignadaPonderación
cumplida
Grado de Avance del Indicador
De acuerdo a lo programado
Riesgo de incumplimiento
Atraso Crítico
Academia Nacional de Policía
Convenios académicos naciones e
internaciones suscritos
Convenios académicos nacionales e internacionales: 2020: 2
2021: 22022: 22023: 2
0 0 0
Objetivo Operativo Venta de servicios para los cursos que ofrece la Academia Nacional de Policía. 0 0 0
Academia Nacional de Policía
Implementación de la venta de servicios
Iniciar la venta de
servicios enel año 2020.
0 0 0
Objetivo EstratégicoFortalecer la trazabilidad de las armas para mejorar el control sobre la adquisición, tenencia, portación y tráfico de armasde fuego, municiones y materiales relacionados en el marco de la legislación vigente. 9 1 5
Objetivo Operativo Creación de la Unidad de Trazabilidad Balística. 0 0 1
Dirección General de Armamento
Obtención deestudio de factibilidad
Estudio de factibilidad 35,00% 0,00% 0,00% 100,00% 0% 0 0 1
Objetivo Operativo Regulaciones para la adquisición, portación y tenencia de armas de fuego y municiones. 0 0 2Dirección General de
ArmamentoPromulgación dereglamento.
Modificaciónreglamentaria. 35,00% 0,00% 0,00% 35,00% 0% 0 0 1
Dirección General de Armamento
Coordinación, con Instancias con capacidad de marcaje
Documento de entendimiento con
instancias externas con capacidad de marcación.
65,00% 0,00% 0,00% 65,00% 0% 0 0 1
Objetivo Operativo Tramitar los permisos de portación de armas, como para la matrícula de estas. 1 0 0
Dirección General de Armamento
Atender todas las solicitudes que sean presentadas.
Solicitudes de matrículas y
portaciones tramitadas.30,75 23,37 76,01% 100,00% 76% 1 0 0
Objetivo Operativo Tramitar las solicitudes de licencias para importación de armas, municiones, explosivos y materiales conexos. 1 0 0
Dirección General de Armamento
Atender todas lassolicitudes que sean presentadas.
Solicitudes de licencias tramitadas.
170,00 83,00 48,82% 100,00% 49% 1 0 0
Objetivo OperativoTramitar las solicitudes tanto de comercialización de pólvora pirotécnica como las autorizaciones para importación dearmas, municiones, explosivos y materiales conexos.
0 1 0
42
Dependencia Acciones Indicador Meta Avance % de AvancePonderación
asignadaPonderación
cumplida
Grado de Avance del Indicador
De acuerdo a lo programado
Riesgo de incumplimiento
Atraso Crítico
Dirección General de Armamento
Atender todas las solicitudes que sean presentadas.
Solicitudes de comercialización e
importación tramitadas.1670,00 446,00 26,71% 100,00% 27% 0 1 0
Objetivo Operativo Tramitar las solicitudes de nota técnica para el proceso de des almacenaje 0 0 1
Dirección General de Armamento
Atender todas lassolicitudes que sean presentadas.
Solicitudes de nota técnica tramitadas.
1575,00 384,00 24,38% 100,00% 24% 0 0 1
Objetivo Operativo Llevar el control y registro de los inventarios de armas, municiones y cargadores del Ministerio de Seguridad Pública. 1 0 0
Dirección General de Armamento
Cumplir programación de inventarios anual y Verificar la totalidad de informes presentados a la DGA.
Inventarios realizados e Informes verificados.
785,00 429,00 54,65% 100,00% 55% 1 0 0
Objetivo Operativo Fortalecer el control sobre las empresas de seguridad privada. 6 0 1
Dirección de Servicios de Seguridad Privada.
Implementación de mejoras en la aplicación de inspecciones a ESP, hacia auditorias de gestión, mediante la herramienta que se ha definido para tales efectos, proceso que contiene actividades de capacitación en la aplicación de laherramienta.
Porcentaje de inspecciones orientadas
a las auditorias de gestión realizadas a
ESP.
5% 0% 0,00% 20,00% 0,00% 0 0 1
43
Dependencia Acciones Indicador Meta Avance % de AvancePonderación
asignadaPonderación
cumplida
Grado de Avance del Indicador
De acuerdo a lo programado
Riesgo de incumplimiento
Atraso Crítico
Dirección de Servicios de Seguridad Privada.
Inspeccionar a las ESP
Porcentaje de inspecciones realizadas.
40% 38% 96,13% 20,00% 19,23% 1 0 0
Dirección de Servicios de Seguridad Privada.
Registrar a las personas físicas y jurídicas que soliciten autorización para brindar servicios de seguridad privada o bien renovar o ampliar las autorizacionesconcedidas.
Porcentajes de empresas registradas
60% 101% 168,33% 12,85% 21,63% 1 0 0
Dirección de Servicios de Seguridad Privada.
Registrar a las personas físicas y jurídicas que soliciten autorización para brindar servicios de seguridad privada o bien renovar o ampliar las autorizacionesconcedidas.
Porcentaje de agentes registrados
80% 101% 126,25% 17,15% 21,65% 1 0 0
Dirección de Servicios de Seguridad Privada.
Realizar los procesos administrativos para sancionar a las empresas de seguridad privada que incumplan con lo establecido en la Ley N° 8395 y suReglamento.
Cantidad de procesos iniciados contra
Empresas de Seguridad Privadas.
60 38 63,33% 20,00% 12,67% 1 0 0
44
Dependencia Acciones Indicador Meta Avance % de AvancePonderación
asignadaPonderación
cumplida
Grado de Avance del Indicador
De acuerdo a lo programado
Riesgo de incumplimiento
Atraso Crítico
Dirección de Servicios de Seguridad Privada.
Elaborar propuestas para fortalecer el desempeño de la seguridad privada, a través de las comisiones que establece la ley 8395 a fin de mejorar el desempeño de laDirección.
Propuestas de mejora elaboradas.
1 3 300,00% 10,00% 30,00% 1 0 0
Dirección de Tecnologías de
Información
Fiscalizar el contrato de servicio para el sistemaControlPas.
Cantidad de reportes de verificación del
servicio.12 6 50,00% 100% 50% 1 0 0
Objetivo EstratégicoReprimir las actividades relacionadas con el narcotráfico, crimen organizado, crimen transfronterizo y actividades conexas, para mejorar la seguridad y convivencia ciudadana en el territorio nacional.
13 0 1
Objetivo Operativo Combatir el crimen organizado en el tema de drogas y actividades conexas. 4 0 0
Policía Control de Drogas
Realizar labores de investigación, seguimientos,
compras controladas,
vigilancias, labores encubiertas, entre
otras, así coordinaciones
con las autoridades
judiciales
Operativos contra el tráfico de drogas no autorizadas a nivel
nacional e internacional
270 248 91,85% 20,00% 18,37% 1 0 0
Dependencia Acciones Indicador Meta Avance % de AvancePonderación
asignadaPonderación
cumplida
Grado de Avance del Indicador
De acuerdo a lo programado
Riesgo de incumplimiento
Atraso Crítico
Policía Control de Drogas
Realización de labores de
investigación y análisis para la localización de plantaciones
demarihuana
Erradicación de plantaciones de marihuana
100 93 93,00% 20,00% 18,60% 1 0 0
Policía Control de Drogas
Realización de labores de
investigación y análisis, vigilancias,
entre otros, así como
coordinaciones con las autoridades
judiciales
Operaciones para la detección de
laboratorios de ambiente controlado
para marihuana
2 1 50,00% 20,00% 10,00% 1 0 0
Policía Control de Drogas
Intercambio de información, realización de reuniones de coordinación, investigaciones
conjuntas entreotras.
Cooperaciones internacionales con
otros cuerpos policiales1000 5168 516,80% 20,00% 103,36% 1 0 0
Objetivo OperativoAmpliar la cobertura y el efecto de las estrategias en la lucha contra el crimen organizado, transfronterizo y actividadesconexas.
3 2 2
Dirección Policía de Fronteras
Realización de acciones de seguridad en zonasfronterizas
Cantidad de actividades de seguridad en zonas fronterizas.
800 100 12,50% 60% 8% 0 0 1
Dirección Policía de Fronteras
Gestión de acciones trata y tráfico de personas.
Cantidad Operativos contra la Trata y tráfico de personas.
70 25 35,71% 10% 4% 0 1 0
Dirección Policía de Fronteras
Sectorización de la zona fronteriza.
Plan de la Sectorización de la zona fronteriza.
1 0 0,00% 5% 0% 0 0 1
Dependencia Acciones Indicador Meta Avance % de AvancePonderación
asignadaPonderación
cumplida
Grado de Avance del Indicador
De acuerdo a lo programado
Riesgo de incumplimiento
Atraso Crítico
Dirección Policía de Fronteras
Capacitación para el reforzamiento y especialización policial en zona de fronteras.
Cantidad de Capacitaciones para el Reforzamiento de conocimientos y especialización policial en materia afines a la función Policial en zonas fronterizas.
40 32 80,00% 10% 8% 1 0 0
Dirección Policía de Fronteras
Ejecución de operaciones especiales contra el narcotráfico y crimen organizado en general en apoyo a otros estamentos de seguridad. CD, OIJ,)
Cantidad de Operativos especiales contra el narcotráfico y el crimen organizado
10 5 50,00% 15% 8% 1 0 0
Dirección Policía de Fronteras
Gestionar adendas y convenios con el SINAC,Municipalidades, INDER, para adquirir a derecho terrenos e infraestructura a nombre del MSP, para la ampliación en la zona norte
Cantidad de Convenios para la habilitación de
nuevo puesto fronterizo.
2 1 50,00% 100% 50% 1 0 0
Servicio Nacional de Guardacostas
Ampliar la cobertura operativa del Servicio Nacional de Guardacostas.
Cantidadde kilómetros cuadrados
cubiertos.3800 1317 34,66% 100% 35% 0 1 0
Objetivo OperativoBrindar la seguridad en los aeropuertos internacionales y el apoyo aéreo a los cuerpos policiales e instituciones de emergencia de primera respuesta.
7 0 1
49
Dependencia Acciones Indicador Meta Avance % de AvancePonderación
asignadaPonderación
cumplida
Grado de Avance del Indicador
De acuerdo a lo programado
Riesgo de incumplimiento
Atraso Crítico
Servicio de Vigilancia Aérea
Realizar dispositivos policiales en la rampa de los aeropuertos
internacionales denuestro país
Cantidad de dispositivos policiales realizados en
la rampa de los aeropuertos
internacionales
730 138 18,90% 10% 2% 0 0 1
Servicio de Vigilancia Aérea
Efectuar revisión y verificación de los
vuelos no regulares que se presentan a
los aeropuertos internacionales de
nuestro país.
Cantidad de vuelos no regulares revisados e
inspeccionados6755 4316 63,89% 10% 6% 1 0 0
Servicio de Vigilancia Aérea
Efectuar controles de carretera en el perímetro externo de los aeropuertos internacionales de
nuestro país.
Cantidad de controles de carretera en los perímetros de los
aeropuertos internacionales
611 340 55,65% 10% 6% 1 0 0
Servicio de Vigilancia Aérea
Efectuar vuelos policiales en la lucha
contra el crimen organizado y en apoyo a otros
cuerpos policiales.
Porcentaje entre de horas vuelo destinadas a
acciones policiales o patrullajes
65% 63% 96,92% 20% 19% 1 0 0
Servicio de Vigilancia Aérea
Realizar vuelos ambulancia en
coordinación con instituciones de
rescate
Porcentaje de horas vuelo destinadas a vuelos ambulancia
20% 21% 105,00% 10% 11% 1 0 0
Dependencia Acciones Indicador Meta Avance % de AvancePonderación
asignadaPonderación
cumplida
Grado de Avance del Indicador
De acuerdo a lo programado
Riesgo de incumplimiento
Atraso Crítico
Servicio de Vigilancia Aérea
Realizar vuelos para el traslado aéreo de
funcionarios gubernamentales en el cumplimiento de
sus funciones.
Porcentaje de horas vuelo destinadas a vuelos de traslados
de funcionarios
15% 16% 106,67% 10% 11% 1 0 0
Servicio de Vigilancia Aérea
Mantener en condición
aeronavegable la mayor cantidad
de aeronaves
Porcentaje de aeronaves en condición
aeronavegable (incluyendo las que se
encuentren en servicios preventivos de
mantenimiento)
60% 67% 111,67% 20% 22% 1 0 0
Servicio de Vigilancia Aérea
Capacitar el total del personal activo en
recurrentes en seguridad de la
aviación civilinternacional
Porcentaje del personal activo con curso
recurrente de seguridad de la
aviación civil internacional
100% 70% 70,00% 10% 7% 1 0 0
Objetivo Operativo Fortalecer el control en puestos de ingreso y egreso del territorio nacional. 2 0 0
Policía Control de Drogas
Realizarobservaciones,
análisis y labores de inteligencia con el fin de detectar
indicadores enpersonas que
Control e inspección de personas y
vehículos en los principales puestos de
fronteras (Peñas Blancas, Paso Canoas y
Las Tablillas).
7000 10400 148,57% 20,00% 29,71% 1 0 0
Dirección de Tecnologías de
Información
Brindar el criterio técnico necesario, en el proceso de dotar al personal
de la infraestructura
tecnológica para su operación
Cantidad de criterios emitidos
3 2 66,67% 100% 67% 1 0 0
diaria.
52
Dependencia Acciones Indicador Meta Avance % de AvancePonderación
asignadaPonderación
cumplida
Grado de Avance del Indicador
De acuerdo a lo programado
Riesgo de incumplimiento
Atraso Crítico
Objetivo Estratégico Articular la Rectoría del Sector Seguridad Ciudadana y Justicia para mejorar la seguridad ciudadana. 1 0 0
Objetivo Operativo Creación de concejos de seguridad (Operativo, Inteligencia y Seguridad Humana). 1 0 0
Viceministerio de Unidades Especiales
Consejos funcionando
Al finalizar el 2019
consejosoperando
3 100,00% 100% 100% 1 0 0
Objetivo Estratégico Fortalecer el accionar policial para brindar una respuesta oportuna y efectiva a la ciudadanía. 13 2 4
Objetivo Operativo Desarrollo del modelo de gestión de la información e inteligencia policial del Ministerio de Seguridad Pública. 4 0 1
Dirección General de la Fuerza Pública
Generar información de Inteligencia para
la programación proactiva del
servicio de policía.
Cantidad de Alertas de Inteligencia que
permitan incrementar las acciones preventivas
de la fuerza Pública.
70 70 100,00% 20% 20% 1 0 0
Dirección General de la Fuerza Pública
Generar Análisis Criminal para la
Georreferenciación y prospección del
delito.
Cantidad de Informes en materia de Análisis
Criminal que permitan desarrollar acciones
operativas y la toma de decisiones.
1000 1000 100,00% 30% 30% 1 0 0
Dirección General de la Fuerza Pública
Desarrollar un sistema seguro
de difusión de lainformación
Protocolo de difusión, y tratamiento de la
información.1 0,5 50,00% 30% 15% 1 0 0
Dirección General de la Fuerza Pública
Programar operativos
institucionales a nivel nacional con base a los datos proporcionados
por la inteligenciapolicial.
Cantidad de órdenes de operaciones emitidas.
96 56 58,33% 20% 12% 1 0 0
Dependencia Acciones Indicador Meta Avance % de AvancePonderación
asignadaPonderación
cumplida
Grado de Avance del Indicador
De acuerdo a lo programado
Riesgo de incumplimiento
Atraso Crítico
Dirección de Tecnologías de
Información
Establecer los requerimientos para
desarrollar el sistema de
Información Policial y Estadística.
Documento con el análisis de
requerimientos1 0 0,00% 100% 0% 0 0 1
Objetivo Operativo Mejorar los tiempos del dictado de los actos de inicio de procedimientos disciplinarios. 1 0 0
Departamento Disciplinario Legal
Dictar los actos de inicio de
procedimiento disciplinario
según los tiempos establecidos en
la normativa
Porcentaje de actos de inicio dictados.
50,00% 48,57% 97,14% 100,00% 97,14% 1 0 0
Objetivo OperativoDesarrollar actividades de seguridad ciudadana con el fin de fiscalizar, disuadir o reprimir acciones delictivas en el territorionacional.
1 0 0
Dirección General de la Fuerza Pública
Programar el servicio de policía a
nivel táctico y estratégico basados en la metodología
EDO.
Porcentaje de unidades policiales
implementando la metodología EDO para
la programación delservicio policial.
100% 100% 100,00% 100% 100% 1 0 0
Objetivo Operativo Realizar operaciones policiales en cooperación a otras unidades policiales e instituciones que lo requieran. 1 0 1
Dirección Reserva de las Fuerzas de Policía
Apoyar los Mega Operativos a nivel
nacional.Cantidad de Mega
operativos apoyados.192 96 50,00% 80% 40,00% 1 0 0
Dirección Reserva de las Fuerzas de Policía
Colaborar con el MINAE en materia de Protección de
los Recursos Naturales.
Cantidad de operativos de apoyo en vigilancia,
protección y conservación en
Parques Nacionales.
12 0 0,00% 20% 0,00% 0 0 1
Objetivo Operativo Contribuir al control por medio de la detección de sustancias ilícitas en cuerpos policiales y oferentes. 1 0 0
55
Dependencia Acciones Indicador Meta Avance % de AvancePonderación
asignadaPonderación
cumplida
Grado de Avance del Indicador
De acuerdo a lo programado
Riesgo de incumplimiento
Atraso Crítico
Departamento de Salud Ocupacional
Aplicación deexámenes de toxicología.
Cantidad de Exámenes reportados.
4500 3165 70,33% 100,00% 70,33% 1 0 0
Objetivo Operativo Aportar a la contratación de oferentes idóneo para la lucha contra la delincuencia. 2 0 0
Departamento de Salud Ocupacional
Valoración de oferentes por exámenespsicométricos
Cantidad de Exámenes reportados.
7500 8104 108,05% 60,00% 64,83% 1 0 0
Departamento de Salud Ocupacional
Valoración de oferentes por exámenes médicos
Cantidad de Exámenes reportados.
3000 2424 80,80% 40,00% 32,32% 1 0 0
Objetivo Estratégico Transformar los modelos de gestión para lograr una mayor eficiencia. 57 5 31
Objetivo Operativo Fortalecimiento de los procesos de Recursos Humanos y Proveeduría Institucional. 3 0 2
Dirección de Recursos Humanos
Concluir con la entrega de la primera notificación del personal afecto a la implementación de la segunda etapa del Manual de Clases Policiales.
Cantidad de unidades notificadas
8 9 112,50% 25% 28% 1 0 0
Dirección de Recursos Humanos
Realizar un diagnóstico por Dirección Policial para determinar la cantidad de funcionarios que no cumplen con los requisitos de la segunda etapa del Manual de ClasesPoliciales
Cantidad de direcciones policiales diagnosticadas
4 0 0,00% 25% 0% 0 0 1
56
Dependencia Acciones Indicador Meta Avance % de AvancePonderación
asignadaPonderación
cumplida
Grado de Avance del Indicador
De acuerdo a lo programado
Riesgo de incumplimiento
Atraso Crítico
Dirección de Recursos Humanos
Remitir solicitud formal al Ministerio de Hacienda para recibir Capacitación y Seguimiento sobre el funcionamiento del Subsistema de Gestión de Recursos Humanos (Módulo Información del Empleado)
Solicitud formal debidamente recibida por el Ministerio de
Hacienda
1 1 100,00% 10% 10% 1 0 0
Dirección de Recursos Humanos
Recibir la Capacitación sobre el funcionamiento del Subsistema de Gestión de Recursos Humanos (Módulo Información del Empleado)
Capacitación debidamente recibida
1 0 0,00% 10% 0% 0 0 1
Dirección de Recursos Humanos
Valoración del Módulo Información del Empleado para determinar aspectos que se pueden utilizar para el Expediente Digital
Definición de aspectos que se pueden utilizar
para el Expediente Digital
1 0,5 50,00% 30% 15% 1 0 0
Objetivo OperativoFortalecimiento de las actividades en los procesos de compras del Programa presupuestario 089 (Proyección de cantidades de suministros y materiales confección de ofertas de los carteles y recepción de lo comprado 0 0 2
57
Dependencia Acciones Indicador Meta Avance % de AvancePonderación
asignadaPonderación
cumplida
Grado de Avance del Indicador
De acuerdo a lo programado
Riesgo de incumplimiento
Atraso Crítico
Departamento de Servicios de Apoyo
Elaboración y aprobación de los procedimientos
del proceso.
Cantidad de procedimientos
elaborados y presentados a la Oficina
de Planificación.
1 0 0,00% 60% 0% 0 0 1
Departamento de Servicios de Apoyo
Capacitación o inducción en la ejecución de losprocedimientos
Cantidad de personas capacitadas.
1 0 0,00% 40% 0% 0 0 1
Objetivo Operativo Mejoramiento de los controles de la gestión de la oficina de Servicios Públicos. 1 0 1
Departamento de Servicios de Apoyo
Elaboración y aprobación de los procedimientos
de trabajo.
Cantidad de procedimientos
elaborados y presentados en la
Oficina de Planificación.
1 0 0,00% 50% 0% 0 0 1
Departamento de Servicios de Apoyo
Desarrollo de una herramienta de
estadísticas para la toma de decisión del programa 089 dirigido a servicios
públicos.
Herramienta de estadística diseñada
y en operación1 1 100,00% 50% 50% 1 0 0
Objetivo Operativo Fortalecer los procesos de Recursos Humanos y Proveeduría Institucional 1 0 2
Oficina de Planificación Institucional
Realizar el diagnóstico del proceso de compras
Diagnóstico realizado 1 0 0% 50% 0% 0 0 1
Oficina de Planificación Institucional
Realizar el diagnóstico del proceso de inclusión en el Manual de Clases Policiales
Diagnóstico realizado 1 0 0% 50% 0% 0 0 1
58
Dependencia Acciones Indicador Meta Avance % de AvancePonderación
asignadaPonderación
cumplida
Grado de Avance del Indicador
De acuerdo a lo programado
Riesgo de incumplimiento
Atraso Crítico
Dirección de Tecnologías de
Información
Redactar el documento técnico para la contratacióndel software para la gestiónde los expedientes digitalesdel Departamento deRecursos Humanos y digitalización de los mismos.
Documento con las especificaciones
técnicas.1 1 100% 100% 100% 1 0 0
Objetivo Operativo Fortalecer los procesos de planificación institucional que contribuyan al mejoramiento de la gestión institucional. 4 0 0
Oficina de Planificación Institucional
Verificar la implementación de las reorganizaciones aprobada en el año 2018
Verificaciones realizadas 2 2 100% 20% 20% 1 0 0
Oficina de Planificación Institucional
Cumplir con los requerimientos que en materia de planificación establece el IGI (Índice de GestiónInstitucional)
Porcentaje de requerimientos
cumplidos75% 75% 100% 30% 30% 1 0 0
Oficina de Planificación Institucional
Realizar las verificaciones al cumplimiento de las metas establecidas en el Plan Nacional de Desarrollo y de Inversiones Públicas (PNDIP) para el sector.
Porcentaje de verificaciones de cumplimiento de metas realizadas.
40% 31% 77,50% 30% 23% 1 0 0
59
Dependencia Acciones Indicador Meta Avance % de AvancePonderación
asignadaPonderación
cumplida
Grado de Avance del Indicador
De acuerdo a lo programado
Riesgo de incumplimiento
Atraso Crítico
Oficina de Planificación Institucional
Remitir los informes de seguimiento y evaluación presupuestaria al Ministerio de Hacienda.
Cantidad de informes presentados
2 1 50,00% 20% 10% 1 0 0
Objetivo Operativo Brindar servicios de apoyo a las áreas administrativas y policiales en materia de archivo. 1 0 2
Departamento Archivo Central
Reunir documentación para su resguardo y conservación, de las Direcciones Regionales pertenecientes al programa 090-03, por parte del Departamento deArchivo Central
Metros lineales de documentos resguardados
150 234 156,00% 33,33% 52,00% 1 0 0
Departamento Archivo Central
Seleccionar y eliminar documentos de los programas presupuestarios policiales oadministrativos
Metros lineales eliminados
1480 191,66 12,95% 33,33% 4,32% 0 0 1
Departamento Archivo Central
Seleccionar y eliminar documentos de los programas presupuestarios policiales oadministrativos
Toneladas de papel reciclado
49,7 6,43 12,94% 33,33% 4,31% 0 0 1
Objetivo Operativo Mejorar la gestión documental del Sistema de Control Interno en las instancias de nivel operativo. 1 0 0
60
Dependencia Acciones Indicador Meta Avance % de AvancePonderación
asignadaPonderación
cumplida
Grado de Avance del Indicador
De acuerdo a lo programado
Riesgo de incumplimiento
Atraso Crítico
Oficina de Mejoramiento y Control de la Gestión Institucional.
Instruir y habilitar a Titulares de nivel operativo en el uso del Sistema Electrónico de Control Interno(SECI).
Porcentaje de titulares instruidos y
habilitados en el SECI100% 100% 100% 100% 100% 1 0 0
Objetivo Operativo Promover la disciplina del control interno y prevención de riesgos institucional. 1 0 0
Oficina de Mejoramiento y Control de la Gestión Institucional.
Concientizar la importancia del control interno y la prevención de riesgos en la gestión institucional.
Cantidad de charlas impartidas.
100 70 70% 100% 70% 1 0 0
Objetivo OperativoDivulgar y promover el conocimiento y aplicación de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la Organización de lasNaciones Unidas en el Ministerio de Seguridad Pública.
1 0 2
Unidad de Cooperación Internacional
Elaborar un diagnóstico sobre las vinculaciones entre los ODS y el Ministerio de Seguridad Pública.
Documento de diagnóstico sobre
ODS- MSP elaborado.1 1 100% 25% 25% 1 0 0
Unidad de Cooperación Internacional
Elaborar cápsulas informativas sobre los ODS a los funcionarios del MSP por correo electrónico.
Cápsulas informativas enviadas a los funcionarios
6 0 0% 25% 0% 0 0 1
Unidad de Cooperación Internacional
Brindar capacitación sobre los ODS con el Sistema de Naciones Unidas a los funcionarios del MSP
Personas capacitadas sobre los ODS.
50 0 0% 50% 0% 0 0 1
61
Dependencia Acciones Indicador Meta Avance % de AvancePonderación
asignadaPonderación
cumplida
Grado de Avance del Indicador
De acuerdo a lo programado
Riesgo de incumplimiento
Atraso Crítico
Objetivo Operativo Promover el conocimiento y la importancia del Derecho Internacional Humanitario (DIH) entre funcionarios del MSP 0 0 2
Unidad de Cooperación Internacional
Elaborar cápsulas informativas sobre el DIH por correoelectrónico
Cápsulas informativas enviadas.
6 0 0% 50% 0% 0 0 1
Unidad de Cooperación Internacional
Gestionar una capacitación para funcionarios policiales y administrativos con expositores externosal MSP.
Personas capacitadas sobre DIH.
20 0 0% 50% 0% 0 0 1
Objetivo OperativoRealizar un diagnóstico para determinar las capacidades del Ministerio de Seguridad Pública como oferente de Cooperación Internacional. 1 0 2
Unidad de Cooperación Internacional
Elaborar un instrumento de consulta y recolección de datos para aplicar a las instancias del MSP
Instrumento de consulta y recolección de datos
elaborado.1 1 100% 25% 25% 1 0 0
Unidad de Cooperación Internacional
Aplicar el instrumento para recopilar la información a las instancias del MSP
Instancias con instrumento aplicado
1 0 0% 25% 0% 0 0 1
Unidad de Cooperación Internacional
Elaborar documento final del diagnóstico con los resultados para analizar el potencial como oferente.
Documento elaborado con resultados
1 0 0% 50% 0% 0 0 1
Objetivo OperativoGestionar recursos financieros para la elaboración de un estudio de pre-factibilidad del Laboratorio de Análisis Balístico contemplado en el Plan Estratégico Institucional.
1 0 1
62
Dependencia Acciones Indicador Meta Avance % de AvancePonderación
asignadaPonderación
cumplida
Grado de Avance del Indicador
De acuerdo a lo programado
Riesgo de incumplimiento
Atraso Crítico
Unidad de Cooperación Internacional
Mapear las instancias de cooperación internacional que pueden tener interés en colaborar con el proyecto
Documento con el Mapeo de entidades de
cooperación1 1 100% 50% 50% 1 0 0
Unidad de Cooperación Internacional
Formular una solicitud de cooperación a las instancias para la elaboración del estudio de pre-factibilidad.
Informe de gestiones realizadas
1 0 0% 50% 0% 0 0 1
Objetivo Operativo Asesorar al Ministro en materia de Contratación Administrativa. 1 0 0
Asesoría Jurídica
Llevar un control digital de la atención que se brinda a las gestiones relacionadas con la contratación administrativa.
Gestiones atendidas oportunamente.
80% 81,69 (58) 81,69% 100,00% 82% 1 0 0
Objetivo OperativoMejorar y mantener la salud de los funcionarios del Ministerio y sus familiares para que realicen sus funciones de maneraadecuada.
5 1 0
Departamento de Salud Ocupacional
Atención enconsultas médicas y fisioterapia
Cantidad de consultas realizadas
25000 16347 65,39% 25,00% 16,35% 1 0 0
Departamento de Salud Ocupacional
Atención enconsultas psicológicas
Cantidad de consultas realizadas
2000 1365 68,25% 20,00% 13,65% 1 0 0
Departamento de Salud Ocupacional
Atención enconsultas nutricionales
Cantidad de consultas realizadas
1500 667 44,47% 10,00% 4,45% 0 1 0
Departamento de Salud Ocupacional
Atención en Trabajo Social
Cantidad de consultas realizadas en centros de trabajo y domicilio
500 399 79,80% 10,00% 7,98% 1 0 0
63
Dependencia Acciones Indicador Meta Avance % de AvancePonderación
asignadaPonderación
cumplida
Grado de Avance del Indicador
De acuerdo a lo programado
Riesgo de incumplimiento
Atraso Crítico
Departamento de Salud Ocupacional
Atención en ensayos de bioquímica
Cantidad de ensayos realizados
25000 18768 75,07% 25,00% 18,77% 1 0 0
Departamento de Salud Ocupacional
Atención enconsultas odontológicas
Cantidad de consultas realizadas
1500 1179 78,60% 10,00% 7,86% 1 0 0
Objetivo Operativo Realizar prevención en salud para mantener a la población ministerial productiva. 2 0 0
Departamento de Salud Ocupacional
Aplicación de exámenes preventivos y de tamizaje en salud a funcionarios delMSP
Cantidad de exámenes preventivos y/o tamizajes en salud reportados
1200 1392 116,00% 30,00% 34,80% 1 0 0
Departamento de Salud Ocupacional
Cantidad defuncionarios capacitados
Cantidad defuncionarios capacitados
2800 4036 144,14% 70,00% 100,90% 1 0 0
Objetivo OperativoMejorar la Seguridad, Salud e Higiene Laboral del personal del ministerio para el cumplimiento de normas y estándares recomendados. 1 0 0
Departamento de Salud Ocupacional
Elaboración de criterios técnicos acerca de Seguridad, Salud e HigieneLaboral
Cantidad de criterios de Salud Ocupacional emitidos
100 104 104,00% 100,00% 104,00% 1 0 0
Objetivo Operativo Fortalecer el proceso de capacitación de talento humano voluntario para la reserva de las fuerzas de policía. 1 0 0
Dirección Reserva de las Fuerzas de Policía
Realizar campañas de reclutamiento de personalvoluntario.
Cantidad de Campañas de Reclutamiento realizadas.
6 3 50,00% 100% 50% 1 0 0
Objetivo OperativoModernizar el sistema de administración de la Fuerza Pública, con el fin de optimizar la eficiencia y productividad en lageneración de valor público 1 0 2
Dirección General de la Fuerza Pública
Desarrollar un sistema de
administración policial basado en
procesos yprocedimientos.
Porcentaje de avance en el diseño de
procedimientos.39% 0% 0,00% 60% 0% 0 0 1
Dependencia Acciones Indicador Meta Avance % de AvancePonderación
asignadaPonderación
cumplida
Grado de Avance del Indicador
De acuerdo a lo programado
Riesgo de incumplimiento
Atraso Crítico
Dirección General de la Fuerza Pública
Desarrollar de un modelo de cadena de abastecimiento y logística policial.
Modelo de Cadena de Abastecimiento
entregado.1 0 0,00% 20% 0% 0 0 1
Dirección General de la Fuerza Pública
Optimizar laMetodología de
trabajo de SIMEP.
Metodología SIMEP actualizada.
1 0,75 75,00% 20% 15% 1 0 0
Objetivo Operativo Fortalecimiento del equipamiento policial. 1 0 1
Servicio Nacional de Guardacostas
Brindarle el equipamiento
requerido por las unidades policiales
del SNG
Unidades policiales equipadas
12 7 58,33% 100% 58% 1 0 0
Servicio de Vigilancia Aérea
Gestionar los recursos para los repuestos de los helicópteros de
conformidad a la Enmienda N° 22 a la
Carta de Entendimiento sobre la iniciativa regional de seguridad para América Central
CARSI
Plan de acción para los Jerarcas, con el fin, de obtener los recursos
necesarios para la compra de repuestos
de los helicópteros
1 0 0,00% 100% 0% 0 0 1
Objetivo Operativo Contar con las edificaciones adecuadas para albergar al personal de SNG. 0 0 2
Servicio Nacional de Guardacostas
Construir infraestructura requerida por
elGuardacostas
Cantidad de Edificaciones construidas
2 0 0% 50% 0% 0 0 1
Servicio Nacional de Guardacostas
Brindar mantenimiento preventivo a la
infraestructura del Servicio Nacional de Guardacostas.
Cantidad de Edificaciones con Mantenimiento.
3 0 0% 50% 0% 0 0 1
Objetivo Operativo Fortalecer la gestión Administrativa y operativa del Servicio. 0 0 1
66
Dependencia Acciones Indicador Meta Avance % de AvancePonderación
asignadaPonderación
cumplida
Grado de Avance del Indicador
De acuerdo a lo programado
Riesgo de incumplimiento
Atraso Crítico
Servicio Nacional de Guardacostas
Actualizar el manual de procesos y procedimientos con que cuenta el
Servicio.
Manual de Procesos y Procedimientos
actualizado.1 0 0% 100% 0% 0 0 1
Objetivo OperativoTransversalizar la perspectiva de género para incidir de manera positiva en la prevención de todas las formas de laviolencia contra la mujer.
2 1 1
Oficina de igualdad y equidad de Género
Fiscalizar y velar por el cumplimiento de
los compromisos adquiridos en la Declaración en
contra de cualquier manifestación de violencia contra la
mujer
Cantidad de compromisos cumplidos
4 2 50,00% 20,00% 10,00% 1 0 0
Oficina de igualdad y equidad de Género
Realizar actividades de
prevención para la población policial y administrativa en
temas de violencia de género.
Cantidad de actividades de prevención
realizadas.35 23 65,71% 40,00% 26,29% 1 0 0
Oficina de igualdad y equidad de Género
Asesorar en materia de hostigamiento sexual y violencia
de género a la Academia Nacional
de Policía
Cantidad de sesiones desarrolladas en la Academia Nacional
de Policías
10 4 40,00% 20,00% 8,00% 0 1 0
67
Dependencia Acciones Indicador Meta Avance % de AvancePonderación
asignadaPonderación
cumplida
Grado de Avance del Indicador
De acuerdo a lo programado
Riesgo de incumplimiento
Atraso Crítico
Oficina de igualdad y equidad de Género
Desarrollar una campaña
preventiva en contra del
hostigamiento sexual.
Desarrollar al menos una campaña de prevención sobre
hostigamiento sexual.
1 0 0,00% 20,00% 0,00% 0 0 1
Objetivo OperativoOptimizar el proceso de des-inscripción de vehículos ministeriales, con una programación definida del proceso, para una gestión más eficiente. 1 1 0
Dirección de Transporte
Gestión de diagnósticos
mecánicos de vehículos, mediante la calendarización
de los mismos.
Cantidad de diagnósticos mecánicos
de vehículos en desecho.
300 228 76,00% 40,00% 30,40% 1 0 0
Dirección de Transporte
Gestión de des- inscripciones de
vehículos, mediante la
definición de procesos.
Cantidad de vehículos des-inscritos.
400 159 39,75% 60,00% 23,85% 0 1 0
Objetivo Operativo Optimizar el proceso de mantenimiento vehicular, para una gestión más eficiente. 2 2 0
Dirección de Transporte
Generación oportuna del
mantenimiento de vehículos ministerialesefectuados.
Cantidad de mantenimientos
vehiculares efectuados en Taller Mecánico
Interno.
2700 1014 37,56% 59,27% 22,26% 0 1 0
Dirección de Transporte
Generación oportuna del
mantenimiento de vehículos ministerialesefectuados.
Cantidad de mantenimientos
vehiculares efectuados por contratación en
talleres externos.
700 1066 152,29% 15,37% 23,40% 1 0 0
Dependencia Acciones Indicador Meta Avance % de AvancePonderación
asignadaPonderación
cumplida
Grado de Avance del Indicador
De acuerdo a lo programado
Riesgo de incumplimiento
Atraso Crítico
Dirección de Transporte
Generación oportuna del
mantenimiento de vehículos ministerialesefectuados.
Cantidad de mantenimientos
vehiculares efectuados por reparaciones por
reclamo de póliza.
700 307 43,86% 15,37% 6,74% 0 1 0
Dirección de Transporte
Elaboración y presentación del contrato según
demanda para las reparaciones de los vehículos del
Ministerio.
Elaboración y presentación del contrato según
demanda para las reparaciones de los
vehículos del Ministerio.
1 2 200,00% 10,00% 20,00% 1 0 0
Objetivo Operativo Mejorar los procesos de los Talleres Satélites para una mejor gestión. 0 0 1
Dirección de Transporte
Supervisión e Informe de todos
los Talleres Satélites.
Supervisión e Informe de cada uno de los Talleres Satelitales.
12 0 0,00% 100,00% 0,00% 0 0 1
Objetivo Operativo Ocupar las plazas policiales para fortalecer el accionar de la Policía de Fronteras. 1 0 0
Dirección Policía de Fronteras
Conformación de estrategias de
reclutamiento en coordinación con
la Dirección de Recursos Humanos.
Documento con las estrategias de
Reclutamiento para los puestos de Policía de
Frontera.
1 1 100,00% 100% 100% 1 0 0
Objetivo OperativoCoadyuvar con la gestión operativa de los Cuerpos Policiales y los procesos sustantivos de la Institución para brindar unservicio de calidad. 4 0 2
Dirección Financiera
Desarrollar mecanismos de
Formulación Presupuestaria de
las unidades ejecutoras, de acuerdo a la normativa y lineamientos
establecidos por el Ministerio de
Hacienda.
Cantidad de Instrumentos de
Formulación Presupuestaria
implementados en cada programa y
subprograma.
7 7 100,00% 20,00% 20,00% 1 0 0
70
Dependencia Acciones Indicador Meta Avance % de AvancePonderación
asignadaPonderación
cumplida
Grado de Avance del Indicador
De acuerdo a lo programado
Riesgo de incumplimiento
Atraso Crítico
Dirección Financiera
Seguimiento de los resultados de la
ejecución presupuestaria, de
acuerdo a los recursos asignados
y ejecutados en cada partida.
Cantidad de estudios de campo realizados a los
Programas y sub- programas.
84 14 16,67% 33,60% 5,60% 0 0 1
Dirección Financiera
Seguimiento de los resultados de la
ejecución presupuestaria, de
acuerdo a los recursos asignados
y ejecutados en cada partida.
Cantidad de instrumentos de evaluación de la
Gestión Presupuestaria implementados.
16 2 12,50% 6,40% 0,80% 0 0 1
Dirección Financiera
Verificar la adecuada administración de
los recursos asignados a los Fondos de Caja
Chicas Auxiliares.
Cantidad de Arqueos efectuados a las
Cajas Chicas Auxiliares.
24 12 50,00% 26,67% 13,33% 1 0 0
Dirección Financiera
Verificar la adecuada administración de
los recursos asignados a los Fondos de Caja
Chicas Auxiliares.
Cantidad de asesorías técnicas y prácticas
relacionadas con trámites y
procedimientos de los fondos de Caja
Chica.
12 6 50,00% 13,33% 6,67% 1 0 0
71
Dependencia Acciones Indicador Meta Avance % de AvancePonderación
asignadaPonderación
cumplida
Grado de Avance del Indicador
De acuerdo a lo programado
Riesgo de incumplimiento
Atraso Crítico
Consejo de Personal
Tramitar como Órgano Decisor de Primera Instancia los procedimientos disciplinarios de los funcionarios policiales.
Porcentaje de procedimientos
disciplinarios tramitados por año.
88% 100% 113,64% 100,00% 113,64% 1 0 0
Objetivo Operativo Identificar los productos y/o servicios de la Policía de Fronteras. 0 0 1
Dirección Policía de Fronteras
Identificación de los productos/servicios.
Documento que identifica los productos o servicios que brinda la Policía de Fronteras.
1 0 0,00% 100% 0% 0 0 1
Objetivo Operativo Realizar una propuesta de agrupación de compras por objeto contractual de necesidad común. 2 0 0
Dirección de Proveeduría Institucional
Proponer un listado de objetos contractuales a agrupar de acuerdo a datos históricos ycriterio de experto.
Listado realizado.
Que al 31 de enero setenga ellistado de objetos contractuales a agrupar.
Listado de objetos
contractuales a agrupar
propuesto.
100% 50% 50% 1 0 0
Dirección de Proveeduría Institucional
Convocar a una reunión de coordinación entre el Despacho del Ministro y las Unidades Ejecutoras, a fin de confeccionar un cronograma con tareas, plazos y responsables.
Cronograma confeccionado.
Que al 15 de febrero se tenga listo el cronograma para suseguimiento.
Cronograma de bienes a
agrupar confeccionad
o y en la reunión con
los Programas y Subprograma
s.
100% 50% 50% 1 0 0
Objetivo Operativo Mejorar la Plataforma tecnológica con que cuenta la Institución. 7 0 3
72
Dependencia Acciones Indicador Meta Avance % de AvancePonderación
asignadaPonderación
cumplida
Grado de Avance del Indicador
De acuerdo a lo programado
Riesgo de incumplimiento
Atraso Crítico
Dirección de Tecnologías de
Información
Identificar la plataforma tecnológica obsoleta a nivel general.
Documento diagnóstico situacional
1 1 100% 15% 15% 1 0 0
Dirección de Tecnologías de
Información
Adquirir lo plasmado en el anteproyecto 2019 de acuerdo a los recursos asignados.
Porcentaje de hardware y software adquirido
100% 55% 55% 15% 8% 1 0 0
Dirección de Tecnologías de
Información
Ampliar la infraestructura de registro deasistencia
Cantidad de dispositivos adquiridos
93 0 0% 5% 0% 0 0 1
Dirección de Tecnologías de
Información
Dotar de equipo tecnológico para la seguridad de la red a las diferentes delegaciones del Ministerio.
Cantidad de dispositivos adquiridos
100 0 0% 10% 0% 0 0 1
Dirección deTecnologías de
Información
Implementar elSistema de Armamento.
Sistema implementado 1 1 100% 5% 5% 1 0 0
Dirección de Tecnologías de
Información
Preparar la documentación técnica necesaria para la contratación de horas para el mantenimiento del Sistema de Transportes, Portal Web Institucional, entre otros servicios en línea.
Porcentaje de ajustes o mejoras realizadas.
1 1 100% 10% 10% 1 0 0
73
Dependencia Acciones Indicador Meta Avance % de AvancePonderación
asignadaPonderación
cumplida
Grado de Avance del Indicador
De acuerdo a lo programado
Riesgo de incumplimiento
Atraso Crítico
Dirección de Tecnologías de
Información
Preparar la documentación necesaria para el mantenimiento para el Sistema Controlde Activos
Mantenimiento ejecutado
1 1 100% 5% 5% 1 0 0
Dirección de Tecnologías de
Información
Crear documento técnico para la integración de 16 centrales telefónica IP de la Institución.
Documento elaborado 1 1 100% 15% 15% 1 0 0
Dirección de Tecnologías de
Información
Implementar sistema de Gestión Documental.
Sistema implementado 1 0 0% 10% 0% 0 0 1
Dirección de Tecnologías de
Información
Preparar la documentación técnica para implementar sistema de control de eventos masivos.
Documentación elaborada.
1 1 100% 10% 10% 1 0 0
Objetivo Operativo Formalización de directrices para el cumplimiento de plazos en la Dirección de Proveeduría Institucional. 4 0 0
Dirección de Proveeduría Institucional
Establecer directrices internas para regular plazos máximos para la revisión de solicitudes decontratación.
Circular sobre plazos de solicitudes de contratación.
Que al 01 de febrero setenga la Circular presentada sobre losplazos de solicitudes de contratación.
Directriz interna para
el establecimiento de plazos
de solicitudes
de contratación establecida y comunicada.
100% 25% 25% 1 0 0
74
Dependencia Acciones Indicador Meta Avance % de AvancePonderación
asignadaPonderación
cumplida
Grado de Avance del Indicador
De acuerdo a lo programado
Riesgo de incumplimiento
Atraso Crítico
Dirección de Proveeduría Institucional
Establecer directrices internas para regular plazos máximos para la elaboración de carteles.
Circular sobre plazos de elaboración de carteles.
Que al 01 de febrero setenga la Circular presentada sobre losplazos de elaboración de carteles.
Directriz interna para
el establecimiento de plazos
de elaboración de carteles
establecida y comunicada.
100% 25% 25% 1 0 0
Dirección de Proveeduría Institucional
Establecer directrices internas para regular plazos máximos para la confección de borradores decontratos.
Circular sobre plazos de confección de borradores de
contratos.
Que al 01 de febrero setenga la Circular presentada sobre losplazos de confección de borradores de contratos.
Directriz interna para
el establecimiento de plazos
de confección
de borradores
de contratos establecida y comunicada.
100% 25% 25% 1 0 0
75
Dependencia Acciones Indicador Meta Avance % de AvancePonderación
asignadaPonderación
cumplida
Grado de Avance del Indicador
De acuerdo a lo programado
Riesgo de incumplimiento
Atraso Crítico
Dirección de Proveeduría Institucional
Comunicar a los Programas y Subprogramas los plazos internos para gestionar trámites de contrataciónadministrativa.
Circular a los Programas y
Subprogramas de plazos sobre los procesos de la Dirección de Proveeduría Institucional.
Que al 15 de febrero setenga la Circular presentada sobre losplazos de confección de borradores de contratos.
Circular para comunicar los plazos internos
establecidos por parte de
esta Dirección
comunicada a los
Programas y Subprograma
s.
100% 25% 25% 1 0 0
Objetivo Operativo Establecimiento de directrices para el cumplimiento de plazos para los Programas y Subprogramas Presupuestarios. 3 0 0
Dirección de Proveeduría Institucional
Establecimiento de una propuesta de un plazo máximo para la corrección por parte del Jefe de Programa y Subprograma de solicitudes de contratación devueltas, así como las reglas para suanulación.
Borrador de circular sobre plazos de corrección de solicitudes de contratación
presentada al Despacho del Ministro.
Que al 01 de febrero setenga la Circular presentada sobre losplazos de corrección de solicitudes de contratación.
Propuesta presentada
ante el Despacho
del Ministro para
corrección de
solicitudes de
contratación devueltas y
sus respectivas reglas para
su anulación.
100% 33% 33% 1 0 0
Dependencia Acciones Indicador Meta Avance % de AvancePonderación
asignadaPonderación
cumplida
Grado de Avance del Indicador
De acuerdo a lo programado
Riesgo de incumplimiento
Atraso Crítico
Dirección de Proveeduría Institucional
Establecimiento de una propuesta de un plazo máximo para la presentación de solicitudes de contratación por tipo de procedimiento por parte de los Jefes de Programa ySubprograma.
Borrador de circular sobre plazos de presentación de
solicitudes de contratación presentada
al Despacho del Ministro.
Que al 08 de febrero setenga la Circular presentada sobre losplazos de presentación de solicitudes de contratación.
Propuesta presentada
ante el Despacho
del Ministro para plazos máximos de presentación
de solicitudes
de contratación.
100% 33% 33% 1 0 0
Dirección de Proveeduría Institucional
Establecimiento de una propuesta de un plazo máximo para la revisión de carteles tipo por parte de las Áreas Técnicas y Jefes de Programa y Subprograma en Licitaciones Abreviadas (LA) yPúblicas (LN).
Borrador de circular sobre plazos de revisión de carteles de LA y LN
presentada al Despacho del Ministro.
Que al 15 de febrero setenga la Circular presentada sobre losplazos de confección de revisión de carteles.
Propuesta presentada
ante el Despacho
del Ministro para plazos máximos de revisión de
carteles.
100% 33% 33% 1 0 0
Objetivo OperativoDiseño de una Directriz Institucional para que no se gestionen procedimientos de escasa cuantía por montos inferiores a unmillón de colones.
1 0 0
Dirección de Proveeduría Institucional
Establecer una directriz Institucional para gestionar procedimientos de escasa cuantía por montos superiores a un millón decolones.
Borrador de directriz institucional para eficientizar el costo de las compras públicas.
Que al 01 de febrero setenga la Directriz presentada ante elDespacho del Señor Ministro para firma.
Propuesta presentada
ante el Despacho del Ministro para eficientizar el costo de las
compras públicas.
100,00% 100,00% 100,00% 1 0 0
Dependencia Acciones Indicador Meta Avance % de AvancePonderación
asignadaPonderación
cumplida
Grado de Avance del Indicador
De acuerdo a lo programado
Riesgo de incumplimiento
Atraso Crítico
Objetivo Operativo Desarrollar el plan de inversión de infraestructura nacional. 3 0 1
Dirección de Tecnologías de
Información
Brindar criterio técnico
sobre el cableado estructurado,
cámaras yequipo de seguridad
de lared.
Porcentaje de informes emitidos
100% 50% 50% 100% 50% 1 0 0
Departamento Proyectos de Infraestructura
Diagnosticar la situación actual del
estado físico y capacidad de las
unidades policiales de la Fuerza Pública.
Cantidad de unidades policiales
diagnosticadas.25 17 68,00% 60% 41% 1 0 0
Departamento Proyectos de Infraestructura
Elaborar el perfil de proyecto de las
unidades policiales diagnosticadas.
Porcentaje de Unidades Policiales diagnosticadas con Perfil de Proyecto
elaborado.
40% 8% 20,00% 20% 4% 0 0 1
Departamento Proyectos de Infraestructura
Programar el mantenimiento
preventivo o correctivo de las
unidades policiales diagnosticadas.
Porcentaje de unidades policiales diagnosticadas
con mantenimiento preventivo o correctivo
programado.
60% 44% 73,33% 20% 15% 1 0 0
Tabla A.2 Causas de rezago y acciones correctivas para los indicadores con riesgo de incumplimiento o atraso crítico
Al I semestre del 2019
Dependencia Indicador Causa de rezago Acciones correctivas
Academia Nacional de
Policía
Cantidad de planes de
estudio implementados
Se programó la meta para
implementar los tres cursos que se
revisaron, en el primer semestre los
cursos de Comisionados y Comisarios y
para el segundo semestre un Curso
Básico Policial por competencias.
El curso de Comisarios, por disposición
superior se dará el próximo año.
La institución está preparada para la
implementación de los cursos, sin embargo, la
decisión depende de las instancias superiores
para el Curso de Comisarios y en el caso del
Curso Básico Policial dependerá del
nombramiento de los estudiantes.
Academia Nacional de
Policía
Cantidad de docentes
policiales capacitados
Esta actividad se programó para el
segundo semestre de 2019
Academia Nacional de
Policía
Cantidad de docentes
policiales acreditados
Esta actividad se programó para el
segundo semestre de 2019
Contraloría de Servicios Cantidad de charlas
realizadas.
Esta actividad ya no se llevará a cabo
debido a que el nombramiento de
Oficial de Acceso a la Información ya
no recae sobre la Contralora de
Servicios.
Dado que no es responsabilidad de la
Contraloría de Servicios, no se tomarán
medidas correctivas.
Contraloría de Servicios Encuesta realizada. La encuesta será aplicada a diciembre Dado que esta acción está programa para el
Dependencia Indicador Causa de rezago Acciones correctivas
de 2019 segundo semestre, no es necesario tomar
medidas correctivas.
Departamento Archivo
Central
Metros lineales eliminados 1. La meta propuesta para el año 2019,
corresponde al promedio realizado de
los últimos tres años, en donde se
realizó por primera vez una
eliminación de documentos a nivel
nacional, en las delegaciones policiales
y dependencias administrativas por lo
que el acumulado documental era
bastante grande.
2. No se están eliminando 3 series
documentales (Bitácoras de
Novedades Policiales, Registros de
Control de Asistencia y Roles de
Servicio), por orden del Juzgado de
Trabajo, mediante la Medida Cautelar
N° 169-2019, siendo que estas series
se trasladan al indicador de metros
lineales de documentos resguardados.
3. Se han presentado desde el mes de
1. Modificar la meta establecida para el año
2019, a partir de los resultados obtenidos en
esta formulación.
2. Se mantendrá la orden emitida por el
Juzgado de Trabajo, mediante la Medida
Cautelar N° 169-2019.
3. Se aplicarán las Tablas de Plazos
presentadas, en el momento en que las
mismas sean aprobadas por el CNSED, y que
equivalen a más de 300 metros lineales de
documentos.
Dependencia Indicador Causa de rezago Acciones correctivas
marzo, 10 Tablas de Plazos de
Conservación de varias dependencias
policiales ante la Comisión Nacional de
Selección y Eliminación de
Documentos (CNSED) de la Dirección
General del Archivo Nacional, las
cuales una vez aprobadas puede
aumentar en el II semestre la cantidad
de metros lineales a eliminar.
Departamento Archivo
Central
Toneladas de papel
reciclado
1. La meta propuesta para el año 2019,
corresponde al promedio realizado de
los últimos tres años, en donde se
realizó por primera vez una
eliminación de documentos a nivel
nacional, en las delegaciones policiales
y dependencias administrativas por lo
que el acumulado documental era
bastante grande.
2. No se están eliminando 3 series
documentales (Bitácoras de
Novedades Policiales, Registros de
1. Modificar la meta establecida para el año
2019, a partir de los resultados obtenidos en
esta formulación.
2. Se mantendrá la orden emitida por el
Juzgado de Trabajo, mediante la Medida
Cautelar N° 169-2019.
3. Se aplicarán las Tablas de Plazos
presentadas, en el momento en que las
mismas sean aprobadas por el CNSED, y que
equivalen a más de 300 metros lineales de
documentos.
Dependencia Indicador Causa de rezago Acciones correctivas
Control de Asistencia y Roles de
Servicio), por orden del Juzgado de
Trabajo, mediante la Medida Cautelar
N° 169-2019, siendo que estas series
se trasladan al indicador de metros
lineales de documentos resguardados.
3. Se han presentado desde el mes de
marzo, 10 Tablas de Plazos de
Conservación de varias dependencias
policiales ante la Comisión Nacional de
Selección y Eliminación de
Documentos (CNSED) de la Dirección
General del Archivo Nacional, las
cuales una vez aprobadas puede
aumentar en el II semestre la cantidad
de metros lineales a eliminar.
Departamento de Salud
Ocupacional
Cantidad de consultas
realizadas
Se redujo el recurso humano en un
nutricionista y con motivo de
expectativa de mayor reducción con
dos plazas menos a final de año, se
decidió invertir tiempo en generar un
Re direccionar el recurso humano a cumplir
PAO, finalizando el programa lo más rápido
posible
Dependencia Indicador Causa de rezago Acciones correctivas
programa de globales, para no generar
dependencia completa del recurso de
nutricionista para generarlas.
Departamento de
Servicios de Apoyo
Cantidad de procedimientos
elaborados y presentados a
la Oficina de Planificación.
El 60 % se dividió de la siguiente
manera 50 % procedimientos
elaborados, 5% revisión final, 5 %
Remisión de los procedimientos a la
oficina de planificación.
A junio del presente año tenemos la totalidad
de procedimientos levantados quedando
pendiente la revisión final y la remisión a la
Oficina de Planificación.
Departamento de
Servicios de Apoyo
Cantidad de personas
capacitadas.
La Capacitación se realizará después
de remisión de los procedimientos, a
la Oficina de Planificación.
Pendiente en su totalidad para el segundo
semestre del presente año.
Departamento de
Servicios de Apoyo
Cantidad de procedimientos
elaborados y presentados
en la Oficina de
Planificación.
El 40 % conforma los procedimientos
elaborados 5% revisión final 5%
presentados a la Oficina de
Planificación.
De esta distribución a julio 2019 ya se
levantaron los procedimientos quedando
pendiente la revisión final y la remisión a la
Oficina de Planificación.
Departamento
Proyectos de
Infraestructura
Porcentaje de Unidades
Policiales Diagnosticadas
con Perfil de Proyecto
elaborado
Para la atención de este Indicador es
necesario contar con la información de
Indicador 1, que permita la
preparación de los perfiles de
proyecto. Por lo cual el personal que
está preparando la información del
La acción correctiva para el Indicador 2: Es
finalizar los diagnósticos del Indicador 1.
Que permita que el personal asignado para la
atención de este Indicador continúe con el
trabajo que corresponde al indicador 2 y
finalizarlo definitivamente en los próximos
Dependencia Indicador Causa de rezago Acciones correctivas
indicador 1, será la misma que
preparare la información del Indicador
2. La información preparada y
porcentualizada obedece a que se
desarrolló la plantilla que se utilizara
en el resto de los proyectos a
prepararse una vez que se terminen
los 8 diagnósticos pendientes.
meses.
Dirección de Policía de
Fronteras
Cantidad de actividades de
seguridad en zonas
fronterizas.
Programación Errónea Si bien es cierto se programaron 800
operativos por año, debido al fuerte recorte
presupuestario, la Policía de Fronteras se vio
obligada a reprogramar únicamente 200
operativos, para un total de 800 para los 4
años de los cuales se han cumplido 100 por lo
que este indicador se ha cumplido al 30 de
junio del 2019, 100 operativos, para un
porcentaje de 50%. Es de hacer notar que se
ha reprogramado para ajustarlo a los
operativos anuales y cuatrianuales.
Dirección de Policía de
Fronteras
Cantidad Operativos contra
la Trata y tráfico de
Programación Errónea Igual al indicar anterior, se debió reprogramar
por razones presupuestarios, quedando lo
Dependencia Indicador Causa de rezago Acciones correctivas
personas programado 40 operativos por año y se han
cumplido 25 operativos de 40, que
porcentualmente corresponde a un 62,50%
por lo que este indicador se ha reprogramado
para ajustarlo a los operativos anuales y
cuatrianuales.
Dirección de Policía de
Fronteras
Plan de la Sectorización de
la zona fronteriza
En el control numérico el avance es 0%
con respecto al indicador, se ha venido
desarrollando actividades que en las
cuales son imperativas de
coordinaciones con los entes estatales
competente que deben apoyar la
sectorización, se considera tiene un
avance estimado del 50 %. Para
realizar la Sectorización del Cordón
Fronterizo de: La Cruz, 67 kilómetros,
Punta Burica 36= 103 km (35%) ya se
coordinó con El Sr. Omar Alexander
Sotelo Porras, DTO IGN, Registro
nacional y el Instituto Geográfico
Nacional del Registro Nacional la
Se procederá con las acciones de las
mediciones coordinadas con El Sr. Omar
Alexander Sotelo Porras, DTO IGN, Registro
nacional y el Instituto Geográfico Nacional del
Registro Nacional la georreferenciación de las
delimitaciones que están constituidas por
mojones físicos o líneas geoportal del Sistema
Nacional de Información Territorial (SNIT), el
acceso y el uso de información geográfica
(geoespacial) georreferenciada, actualizada y
confiable, uniformada y compatibilizada
posicionalmente con las bases fundamentales
del territorio costarricense de cubrimiento
nacional, regional y local, producida por las
zonas metas para el año 2019, dentro de las
Dependencia Indicador Causa de rezago Acciones correctivas
georreferenciación. acciones a continuar están el monitoreo de
comunidades, infraestructura como puentes,
tramos de caminos primarios, secundarios,
otros de forma que se tenga claridad del
ambiente operacional actual. Aunque todas
las policías tienen jurisdicción nacional y
deben atender y apoyar al requerimiento de
la ciudadanía permitirá donde sea y cuando
sea, la sectorización permitirá direccionar
mejor el recurso de la Policía de Fronteras
Dirección de Policía de
Fronteras
Documento que identifica
los productos o servicios
que brinda la Policía de
Fronteras
Presentación extemporánea del
documento
La remisión de los procedimientos
Administrativos de la Policía de Fronteras,
fueron remitidos mediante oficio MSP DPF
555 10 2018 Y se envió un recordatorio
mediante oficio MSP DM DVUR DIFRO DPF
333 06 2019, de fecha 21 de junio del 2019 y
recibido en el Departamento de Planificación
en fecha 05 de julio del 2019.
Dirección de Recursos
Humanos
Cantidad de Direcciones
Policiales diagnosticadas
Debilitamiento en la estructura
ocupacional del Departamento de
Análisis Ocupacional, debido al
Esta Dirección así como la jefatura del
Departamento de Análisis Ocupacional han
informado verbalmente de la situación a los
Dependencia Indicador Causa de rezago Acciones correctivas
congelamiento de 4 plazas
profesionales, como resultado de la
emisión de la Directriz 98-H, limitando
la atención de las solicitudes y
gestiones presentadas por los
diferentes usuarios, así como las
prioridades definidas por la
Administración Superior
superiores inmediatos y jerarcas
institucionales, en diferentes reuniones y
sesiones de trabajo.
Para poder realizar este diagnóstico, se
procederá a realizar la reprogramación
señalada en la guía del PAO, esto por cuanto
la carencia de personal limita la posibilidad de
poner en marcha otras acciones.
Dirección de Recursos
Humanos
Capacitación debidamente
recibida
Según lo señala el oficio N° MSP-DM-
DVA-DGAF-DRH-DRC-7525-2019,
debido a la entrada en vigencia de la
Ley 9635: Fortalecimiento de las
Finanzas Públicas, el Ministerio de
Hacienda se encuentra enfocado en
los cambios necesarios en el Sistema
Integra, lo que imposibilita brindar la
capacitación solicitada.
Debido a que esta tarea dependía de una
instancia externa, no se establecen acciones
correctivas en materia de capacitación en el
Módulo, sin embargo, se procedió con la
valoración del mismo.
Dirección de Servicios
de Seguridad Privada.
Cantidad de inspecciones
realizadas con la aplicación
de la nueva herramienta
Se está elaborando la herramienta
para efectuar las inspecciones en
conjunto con un asesor de riesgos de
BASC.
Se está en aprobación final de la herramienta
por parte de la jefatura del Dpto. de
Inspección, el Director y el asesor de BASC,
para iniciar con el proceso de campo de las
Dependencia Indicador Causa de rezago Acciones correctivas
inspecciones hacia auditorías de calidad. Se
planea emitir un comunicado a finales de julio
2019 e iniciar con las inspecciones en los
meses restantes del año.
Dirección de
Tecnologías de
Información
Cantidad de actualizaciones
realizadas.
Oficio MSP-DM-DVUE-244-2019 en el
cual el señor Viceministro, Eduardo
Solano Solano indica que la aplicación
se bajará de producción para brindarle
más contenido.
Se considera como fecha de relanzamiento
marzo 2020.
Dirección de
Tecnologías de
Información
Cantidad de dispositivos
adquiridos.
Según se indica en los oficios MSP-DM-
DVA-DGAF-DTI-215-2019 y MSP-DM-
DGAF-DTI-215-2019 la falta de
contenido presupuestario y a las fallas
frecuentes de los dispositivos de
seguridad, la Dirección General de la
Fuerza Pública en coordinación con la
Dirección TI, optó por no realizar esta
compra.
En su lugar establecer una red privada (con
seguridad básica) en las delegaciones
enlistadas en el TOP 30.
Dependencia Indicador Causa de rezago Acciones correctivas
Dirección de
Tecnologías de
Información
Cantidad de dispositivos
adquiridos
El trámite se encuentra está
adjudicado y firmado el contrato. Se
está a la espera de la implementación.
Seguimiento continuo.
Dirección de
Tecnologías de
Información
Sistema implementado En relación con el sistema de gestión
documental contamos con el código
fuente y el servidor instalado. Solo se
encuentra pendiente la
implementación del mismo por falta
de personal que se encuentra
resolviendo recomendaciones de
Auditoría.
Redistribuir los tiempos en otros sistemas
para que el personal pueda atender esta
prioridad.
Dirección de
Tecnologías de
Información
Documento análisis de
requerimientos
En cuanto al Sistema de Información
Policial y Estadística, nos entramos a la
espera de la aprobación por parte del
señor Ministro para concluir el
documento.
Corregir las observaciones en caso necesario.
Dirección de
Transporte
Supervisión e Informe de
cada uno de los Talleres
Satelitales.
Según se expresa en el Oficio N° MSP-
DM-DVA-DGAF-0428-2019, suscrito
por el oficial mayor y dirigido al señor
Ministro, la Contraloría General de la
Republica en Informe DFOE-PG-IF-24-
Desde la oficialía mayor se gestionaron las
observaciones del caso al señor Ministro, para
lo que corresponda.
Sin embargo se aclara que se reprogramaron
las visitas y se calendarizaron para ser
Dependencia Indicador Causa de rezago Acciones correctivas
2017, solicito la implementación de un
control para eliminar el uso de plazas
policiales en los talleres satélites
regionales; como consecuencia de
dicha solicitud los jerarcas modificaron
el reglamento de organización dándole
a la Dirección de Transportes el control
de dichos talleres satélites, para poder
implementar dicho control y poder
cumplir con esta disposición, es
indispensable la creación de cincuenta
plazas (50) efectivas, sin embargo
debido al decreto N° 461162-H
“Limitación a las Restructuraciones” y
a la Directriz H-12, no es posible la
creación de plazas al menos en este
momento, debido a las políticas de
contención de gastos generadas por el
Ministerio de Hacienda y la
Presidencia de la República, así las
cosas en este momento es imposible
cumplidas durante el año, en función de la
carga de trabajo que tenga el coordinador del
área de taller.
Dependencia Indicador Causa de rezago Acciones correctivas
cumplir con la recomendación emitida
por la Contraloría General de la
República.
Dirección de
Transporte
Cantidad de vehículos des-
inscritos.
El Registro Nacional cambio el
requisito del pago de marchamo, el
cual se empezaría a cobrar, por lo cual
impedía la continuidad del proceso de
des-inscripción.
Atrasos de parte de COSEVI para emitir
las certificaciones de infracciones y
placas no retenidas.
Atrasos en la exoneración de
Hacienda, ya que los plazos de
respuesta son muy lentos.
Recientemente se llevaron a cabo reuniones
con personas claves en el Registro Nacional
que vengan a agilizar el proceso de ingreso de
los libros de des-inscripción, logrando que no
se pague el monto del marchamo.
Se coordinaron recientemente reuniones con
personas claves del COSEVI, con el fin de que
nos agilicen la entrega de las certificaciones
necesarias para el trámite de des-inscripción.
Se ejecutaron recientemente reuniones con
personas claves de Hacienda, con el fin de que
nos agilicen los tiempos de respuesta.
Se establecieron recientemente reuniones
mensuales que vengan a permitir mayor
control y seguimiento del proceso total de
des-inscripción para poder abordar a tiempo
los inconvenientes que se presenten.
Dependencia Indicador Causa de rezago Acciones correctivas
Dirección de
Transporte
Cantidad de
mantenimientos
vehiculares efectuados en
Taller Mecánico Interno.
No se cuenta con el personal técnico
adecuado; la mayoría tienen puestos
policiales.
No se cuenta con la infraestructura
adecuada.
No se cuenta con equipo especializado
adecuado para las labores de
reparación.
Se generó un oficio al superior comunicado la
necesidad de personal técnico adecuado para
el área de taller, según oficios N° MSP-DM-
DVA-DGAF-DTRANS-DMV-454-19 y N° MSP-
DM-DVA-DGAF-DTRANS-297-19.
Se generó un oficio externando la necesidad
de mejora en infraestructura, según Oficio N°
MSP-DM-DVA-DGAF-DTRANS-DMV-0168-19 y
N° MSP-DM-DVA-DGAF-DTRANS-212-2019,
para lo cual se está en coordinaciones con
proyectos de infraestructura y se está en un
proceso de elaboración de convenio con
COSEVI para tener más accesibilidad a dichas
reparaciones, según oficio N° MSP-DM-AJ-SJC-
5747-2019.
Se generó un oficio comunicando la necesidad
de contar con un equipo especializado
adecuado para las labores del taller, según
Oficio N° MSP-DM-DVA-DGAF-DTRANS-DMV-
0168-19.
Dirección de Cantidad de Se dio un cambio de jefatura en donde Se solicitó a los talleres por medio de la
Dependencia Indicador Causa de rezago Acciones correctivas
Transporte mantenimientos
vehiculares efectuados por
reparaciones por reclamo
de póliza.
se tuvieron que implementar controles
y seguimientos para la construcción y
generación de estadísticas válidas y
confiables; a raíz de esto no se
generaba un control adecuado de las
reparaciones.
CIRCULAR MSP-DM-DVA-DGAF-DTRANS-126-
2019 la entrega de un informe mensual, para
tener información de primera mano, y poder
ver los casos asignados no enviados a reparar
y los que están ingresados a los talleres y que
no se han reparado, dando la oportunidad así
de dar un seguimiento detallados de dichos
casos y poder comunicar a la delegación la
necesidad de ejecutar dichas reparaciones, ya
que al final del proceso es esta instancia la
que da el visto bueno para dicha ejecución;
cabe la pena destacar que a la fecha se
cuentan con 1499 asignaciones pendientes de
aprobación.
Dirección Financiera Cantidad de estudios de
campo realizados a los
Programas y sub-
programas.
En su oportunidad por error material
se estableció la cantidad de estudios e
instrumentos implementados para 3
años.
Se está reprogramando a 28 estudios.
Dirección Financiera Cantidad de instrumentos
de evaluación de la Gestión
Presupuestaria
En su oportunidad por error material
se estableció la cantidad de estudios e
instrumentos implementados para 3
Se está reprogramando a 4 instrumentos.
Dependencia Indicador Causa de rezago Acciones correctivas
implementados. años.
Dirección General de
Armamento
Solicitudes de nota técnica
tramitadas
Al ser un indicador que depende de
una dinámica externa, debemos
esperar a fin de este año, a ver si se
alcanza la meta esperada.
Ninguna, ya que es necesario esperar que se
dé el desarrollo normal de la actividad, para el
alcance la meta esperada
Dirección General de
Armamento
Estudio de Factibilidad Al realizar una actualización del
estudio de pre factibilidad, así como la
visita al Laboratorio Balístico del
Organismo de Investigación Judicial, se
determinó que, para la realización de
este estudio, el Ministerio de
Seguridad Pública, requería de
cooperación externa que pudiera
financiar su realización
Por la limitante que nos significa, el costo de
un estudio de este tipo, en estrecha
coordinación con el Despacho del Sr.
Viceministro Eduardo Solano Solano, según su
agenda de trabajo, se están buscado posibles
fuentes cooperantes.
Dependencia Indicador Causa de rezago Acciones correctivas
Dirección General de
Armamento
Promulgación de
reglamento / Coordinación
con Instancias con
capacidad de marcaje
Al momento de realizar los
acercamientos con las posibles
instancias con capacidad de marcaje
(INA y TEC), se concluyó que, ninguna
de estas, está en condiciones para
asumir un convenio de cooperación en
este sentido.
La Dirección de Servicios de Seguridad
Privada, estará proponiendo ante el Despacho
del Señor Viceministro, un cambio en el
enfoque, eliminando esta actividad y hacer un
mayor enfoque en la actividad de la
promulgación del reglamento.
Dirección General de
Armamento
Solicitudes de
comercialización e
importación tramitadas
Para el mes de octubre es cuando se
empieza a recibir y a tramitar el grueso
de las solicitudes para la
comercialización de pólvora para las
festividades de fin de año
Ninguna, ya que el movimiento de recepción
de trámites empieza a partir de octubre, por
lo que sería esperar a que los movimientos se
empiecen a partir de dicho mes
Dirección General de la
Fuerza Pública
Porcentaje de avance en el
diseño de procedimientos.
Durante el I Semestre no fue posible
contar en la Dirección de Operaciones
con el recurso humano y técnico con
los conocimientos y competencias
necesarias para iniciar con esta
actividad. Adicionalmente, durante ese
periodo se atendieron varios eventos
de "Huelgas" en diferentes zonas del
país que requirieron de manera
Se visualiza por los factores indicados
(principalmente por la falta de talento
humano) que no será posible cumplir con esta
actividad en lo que resta del 2019, motivo por
el cual se analizará la posibilidad de incluirlo
como meta el próximo periodo dado que el
PAO se encuentra vinculado también con el
PEI el 2019-2023.
Dependencia Indicador Causa de rezago Acciones correctivas
prioritaria la atención por parte del
personal del que dispone la Dirección
de Operaciones.
Dirección General de la
Fuerza Pública
Modelo de Cadena de
Abastecimiento entregado.
Durante el I Semestre no fue posible
contar en la Dirección de Operaciones
con el recurso humano y técnico con
los conocimientos y competencias
necesarias para iniciar con esta
actividad. Adicionalmente, durante ese
periodo se atendieron varios eventos
de "Huelgas" en diferentes zonas del
país que requirieron de manera
prioritaria la atención por parte del
personal del que dispone la Dirección
de Operaciones.
Se visualiza por los factores indicados
(principalmente por la falta de talento
humano) que no será posible cumplir con esta
actividad en lo que resta del 2019, motivo por
el cual se analizará la posibilidad de incluirlo
como meta el próximo periodo dado que el
PAO se encuentra vinculado también con el
PEI el 2019-2023.
Dirección General de la
Fuerza Pública
Cantidad de planes de
acción finalizados por cada
comité
Falta de interés de algunas
comunidades en la organización
comunal y poca disponibilidad en el
personal de programas.
Dar atención en el tercer trimestre a los
grupos sociales para que formen parte del
programa de seguridad comunitaria
Dirección General de la Cantidad de minutas de
reunión realizadas por cada
Falta de compromiso de las
comunidades en asistir a la reuniones
Ajustar las fechas de reuniones con el fin de
que se pueda brindar atención a las
Dependencia Indicador Causa de rezago Acciones correctivas
Fuerza Pública comité de seguimiento y eventos operativos
como huelgas que retrasan o
suspenden las reuniones.
comunidades.
Dirección General de la
Fuerza Pública
Cantidad de acciones
operativas reportadas y
aprobadas con comercios
capacitados
La falta de compromiso del sector
comercial en capacitarse en el
programa de seguridad comercial.
Promover la participación del sector
comercial, mediante las visitas al comercio.
Dirección General de la
Fuerza Pública
Cantidad de comisiones
cantonales conformadas
Uno de los factores que influye es la
voluntad política del alcalde y el
concejo municipal en la aprobación de
conformar las comisiones cantonales.
Solicitar espacios con los alcaldes y concejos
municipales para la conformación de las
comisiones.
Dirección General de la
Fuerza Pública
Cantidad de minutas de
reunión de seguimientos al
plan de trabajo de la
comisión cantonal
Uno de los factores que influye es la
voluntad política del alcalde y el
concejo municipal en la aprobación de
conformar las comisiones cantonales.
Solicitar a las comisiones espacios en la
agenda para las reuniones de seguimiento al
plan de trabajo de las comisiones.
Dirección General de la
Fuerza Pública
Cantidad de redes de
seguridad conformadas
La falta de compromiso de los grupos
organizados en los distritos.
Incentivar a los grupos activos la participación
en la red distrital.
Dirección General de la
Fuerza Pública
Cantidad de minutas de
reunión de seguimientos al
plan de trabajo de la red
La falta de compromiso de los grupos
organizados en los distritos.
Incentivar a los grupos activos la participación
en la red distrital.
Dependencia Indicador Causa de rezago Acciones correctivas
distrital
Dirección General de la
Fuerza Pública
Cantidad de niños
capacitados
Esta actividad es un proceso de
capacitación que tiene duración de 5 a
6 semanas por lo que se ve reflejado
en el segundo semestre un mayor
avance
Solicitar a los directores de los centros
educativos los espacios en los horarios
lectivos.
Dirección General de la
Fuerza Pública
Cantidad de niños
capacitados
Esta actividad es un proceso de
capacitación que tiene duración de 5 a
6 semanas por lo que se ve reflejado
en el segundo semestre un mayor
avance
Solicitar a los directores de los centros
educativos los espacios en los horarios
lectivos.
Dirección General de la
Fuerza Pública
Cantidad de niños
capacitados
Esta actividad se refleja avance en el
segundo semestre ya que se atiende
otras actividades como Pinta Seguro y
Prevención de Drogas en el primer
semestre.
Solicitar a los directores de los centros
educativos los espacios en los horarios
lectivos.
Dirección General de la
Fuerza Pública
Cantidad de niños
capacitados
Para esta actividad se solicitó al
INAMU modificarla población meta en
virtud de asuntos del enfoque de
masculinidad en centros educativos.
Re direccionar la actividad de manera que se
pueda atender a diferentes sectores de la
comunidad.
Dependencia Indicador Causa de rezago Acciones correctivas
Se está a la espera de respuesta.
Dirección General de la
Fuerza Pública
Cantidad de actividades
realizadas
Por error se programó mala la meta Se realizará la justificación correspondiente
para la respectiva reprogramación.
Dirección General de la
Fuerza Pública
Cantidad de capacitaciones
realizadas
Esta actividad se solicitó al INAMU
modificarla población meta, por
asuntos del enfoque de masculinidad
en centros educativos.
Esta actividad se solicitó al INAMU modificarla
población meta, por asuntos del enfoque de
masculinidad en centros educativos. Re
direccionar la actividad de manera que se
pueda atender a diferentes sectores de la
comunidad.
Dirección General de la
Fuerza Pública
Cantidad de informes Este indicador se refleja avance a
partir del segundo semestre que se
están supervisando las delegaciones.
Dar prioridad en el tercer trimestre a los
informes de supervisión de las regiones
donde se ha finalizado.
Dirección General de la
Fuerza Pública
Cantidad de reuniones
realizadas
Por error se programó mal la meta Se realizará la justificación correspondiente
para la respectiva reprogramación.
Dirección Reserva de
las Fuerzas de Policía
Programa de Capacitación
elaborado y aprobado.
Lo que se está midiendo es la
elaboración de un documento
completo, el cual al momento no se
tiene
Se ha avanzado significativamente para lograr
la aprobación del programa. Se estará en
estos últimos meses trabajando con el
Departamento Académico de la E.N.P. para
completar el documento.
Dirección Reserva de Cantidad de operativos de No se ha logrado una coordinación Gestionar una reunión urgente con jefaturas
Dependencia Indicador Causa de rezago Acciones correctivas
las Fuerzas de Policía apoyo en vigilancia,
protección y conservación
en Parques Nacionales
efectiva con el MINAE. del MINAE, para de esta forma crear los
lineamientos de apoyo operativo.
Oficina de igualdad y
equidad de Género
Desarrollar al menos una
campaña de prevención
sobre hostigamiento sexual
Se ha dado prioridad en el I semestre a
las actividades de prevención en temas
de violencia de género y al
compromiso firmado por el Sr.
Ministro sobre la Declaratoria en
contra de cualquier manifestación de
violencia contra la Mujer.
Se pretende para el segundo semestre 2019,
hacer divulgación de material sobre
hostigamiento sexual y una campaña para
realizar en la Academia Nacional de Policía.
Oficina de igualdad y
equidad de Género
Cantidad de sesiones
desarrolladas en la
Academia Nacional de
Policías
Se ha dado prioridad en el I semestre a
las actividades de prevención en temas
de violencia de género y al
compromiso firmado por el Sr.
Ministro sobre la Declaratoria en
contra de cualquier manifestación de
violencia contra la Mujer.
Se tiene un cronograma de actividades a
partir del segundo semestre 2019, para
brindar el acompañamiento a la Academia
Nacional de Policía.
Oficina de Planificación
Institucional
Diagnóstico realizado Se tiene programado a agosto del
presente año emitir la documentación
respectiva
Dependencia Indicador Causa de rezago Acciones correctivas
Oficina de Planificación
Institucional
Diagnóstico realizado Se tiene programado a diciembre del
presente año emitir la documentación
respectiva
Oficina de Relaciones
Públicas y Prensa
Historias policiales
producidas.
La cobertura de las diversas
manifestaciones y huelgas ocurridas
en este segundo semestre del año.
Darle énfasis a la producción de historias a
partir de este mes.
Servicio de Vigilancia
Aérea
Cantidad de dispositivos
policiales realizados en la
rampa de los aeropuertos
internacionales
En atención a las temporadas altas de
pasajeros en los Aeropuertos, se debió
reforzar la cantidad de personal en los
puestos de inspección, a fin de facilitar
el paso de los usuarios aeroportuarios
y minimizar los tiempos de espera,
razón por la cual se vieron afectadas el
desarrollo de otras acciones policiales.
Se programará una reunión con los Jefes de
Unidades de Seguridad Aeroportuaria, en
donde se solicitarán las acciones que
realizarán para cumplir con la meta
programada, dejando constancia del
compromiso, mediante una minuta y
divulgándolo mediante una circular.
Servicio de Vigilancia
Aérea
Plan de acción para los
Jerarcas, con el fin de
obtener los recursos
necesarios para la compra
de repuestos de los
helicópteros.
Mediante oficio INL-359-2019 del 26
de Junio de 2019, el Senior Aviation
Advisor Lowell E. Neese Sr., solicita al
Servicio de Vigilancia Aérea que se
presente un plan que demuestre la
disponibilidad presupuestaria, esto
con el fin de avanzar con la
La reunión se llevó a cabo el día 12 de agosto,
en el Despacho de la Señora Viceministra, en
donde ella solicitó que se realice una
investigación preliminar de los consumos en
temas de Seguros, Combustibles, Repuestos y
Mantenimiento de las aeronaves.
Para lo cual, el primer paso se dio al contactar
Dependencia Indicador Causa de rezago Acciones correctivas
transferencia del título de propiedad
de los cuatro Helicópteros UH-1ST.
Posterior a esto, el Comandante
Vargas remite el oficio mencionado,
mediante el oficio MSP-DM-DVRUFP-
DSVA-0545-2019 con fecha 02 de
agosto de 2019, al Señor Ministro
Michael Soto Rojas.
A su vez, el Señor Pablo Soto Cruz,
Asesor del Señor Ministro, mediante
oficio MSP-DM-2175-2019 le gira
instrucciones a la Señora Viceministra
Fiorella Salazar Rojas de reunirse con
el Comandante Vargas, con la finalidad
de clarificar y valorar los presupuestos
mínimos que requieren los
helicópteros y así definir lo que será
requerido en el Presupuesto del año
2021.
al Instituto Nacional de Seguros y al Sr. Lowell
E. Neese para coordinar las autorizaciones
necesarias para proceder con el estudio de las
aeronaves y poder estimar el costo de los
seguros.
Servicio Nacional de Cantidad de kilómetros Algunas de las embarcaciones que
realizan patrullajes se encontraban
Se espera aumentar la cobertura en el mar
territorial para el II semestre con la
Dependencia Indicador Causa de rezago Acciones correctivas
Guardacostas cuadrados cubiertos fuera de servicio, se les estaba
aplicando mantenimiento preventivo y
correctivo en este I semestre, aunado
a lo anterior, las condiciones
climatológicas; por otra parte, la
necesidad operativa obligó a brindar
mayor seguridad marítima en acciones
de narcotráfico.
disponibilidad de las embarcaciones
Servicio Nacional de
Guardacostas
Cantidad de acciones
operativas contra la
explotación ilegal de
recursos naturales.
La necesidad operativa fue estimada a
brindar mayor seguridad marítima en
acciones de narcotráfico
principalmente. Por otro lado, las
condiciones climatológicas no
permitieron avanzar de acuerdo a lo
programado.
Para el segundo semestre se espera aumentar
acciones de conservación, pesca ilegal,
protección a torturas y otras, por cuanto para
los meses de agosto a octubre se exige mayor
vigilancia en áreas restringidas de
reproducción de especies
Servicio Nacional de
Guardacostas
Cantidad de personas
capacitadas en el programa
de mejoramiento de la
seguridad en zonas marino
costeras.
La necesidad operativa del Servicio en
la atención a los delitos provenientes
del crimen organizado, ha influido en
la disminución de capacitaciones en las
zonas marino costeras.
Se reprogramarán para el Segundo Semestre.
Servicio Nacional de Cantidad de actividades de No se logra el objetivo de impartir Se reprogramarán para el Segundo Semestre
Dependencia Indicador Causa de rezago Acciones correctivas
Guardacostas capacitación capacitaciones a estudiantes algunos
Centros Educativos ya que no estaban
impartiendo lecciones, siendo este un
vínculo importante para el otro del
mismo.
con el ingreso del curso lectivo a partir del
mes de julio.
Servicio Nacional de
Guardacostas
Cantidad de funcionarios
formados
El programa académico sufrió
afectación en su cumplimiento en el
primer semestre por la no disposición
de personal a los cursos de formación
programados, justificados por la
necesidad operativa del Servicio en la
atención de capacitación a nivel de
cursos internacionales
Se reprogramarán para el Segundo Semestre
Servicio Nacional de
Guardacostas
Cantidad de Edificaciones construidas
La apertura de la contratación se
programó para el 20 de agosto de
2019
Se espera que una vez adjudicado el trámite,
la construcción se realice antes de diciembre
de 2019. No es necesario reprogramar porque
tratándose de un trámite de licitación
abreviada, el tiempo de ejecución es extenso,
por su naturaleza se ejecutará en el último
trimestre del año.
Servicio Nacional de Cantidad de Edificaciones Se coordinó con el Departamento de Se espera continuar con el de Coyote y
Dependencia Indicador Causa de rezago Acciones correctivas
Guardacostas con Mantenimiento Obras Civiles para que se realizar el
diagnóstico de las tres edificaciones y
solamente se ha presentado el de
Quepos
Murciélago. Sin embargo, por los montos
establecidos para cada remodelación y el
presupuesto asignado para este año; se cree
que solamente se podrá trabajar parte de la
remodelación de la Estación de Guardacostas
de Quepos. Se espera que para el último
trimestre del año se logre este objetivo
Servicio Nacional de
Guardacostas
Manual de Procesos y Procedimientos actualizado
Se espera presentar en el mes de
setiembre el documento de la Guía 2
para la reorganización de la estructura
organizacional del Servicio Nacional de
Guardacostas
En el transcurso de este primer semestre se
ha estado trabajando en la actualización del
manual de procesos y procedimientos con
que cuenta el Servicio y se estima concluir con
este objetivo en el segundo semestre.
Unidad de Cooperación
Internacional
Cápsulas informativas
enviadas a los funcionarios
No hay rezago. Cápsulas informativas
elaboradas, se envió a Departamento
de Tecnologías de Información el
15.07.2019 y se inició divulgación el
22.07.2019.
No aplican
Unidad de Cooperación
Internacional
Personas capacitadas sobre
los ODS.
No hay rezago. La capacitación según
lo programado se realizará el
24.07.2019.
No aplican
Unidad de Cooperación Cápsulas informativas No hay rezago. Cápsulas informativas No aplican
Dependencia Indicador Causa de rezago Acciones correctivas
Internacional enviadas. sobre Derecho Internacional
Humanitario se envió al Departamento
de Tecnologías de Información el
16.07.2019 y se inició divulgación el
22.07.2019.
Unidad de Cooperación
Internacional
Personas capacitadas sobre
DIH.
No hay rezago. El 03.07.2019 se realizó
primer borrador de contenidos.
No aplican
Unidad de Cooperación
Internacional
Instancias con instrumento
aplicado
No hay rezago. Cumplimiento de
aplicación de instrumento a 6
instancias del MSP está programado al
31 de agosto 2019.
No aplican
Unidad de Cooperación
Internacional
Documento elaborado con
resultados.
No hay rezago. El documento final del
diagnóstico con los resultados para
analizar el potencial como oferente
está programado para el 30 de
noviembre 2019.
No aplican
Unidad de Cooperación
Internacional
Informe de gestiones
realizado
No hay rezago. Se realizó una primera
gestión con la Embajada de Costa Rica
en Suiza. El informe de gestiones
realizadas es al 30.11.2019.
No aplican
Tabla A.3 Logros obtenidos por las Dependencias según su objetivo estratégicoAl I semestre del 2019
Dependencia Objetivo Operativo Logros obtenidos
Academia Nacional de
Policía
Establecer un proceso de
mejoramiento continuo de
la calidad de la formación
policía
La meta propuesta fueron tres planes de estudio. Se actualizó el plan de estudios
del Curso Básico Policial, Curso para Comisionados y Curso para Comisarios. Se
implementó el plan de estudios actualizado para el Curso de Comisionados con
plan de estudios actualizado.
Academia Nacional de
Policía
Realizar actividades
educativas para la
Se realizó el concurso para Intendentes y Capitanes, que aun cuando estos cursos
no son requisito para la implementación de la segunda etapa del Manual de
Dependencia Objetivo Operativo Logros obtenidos
profesionalización de los
cuerpos policiales del Poder
Ejecutivo
Puestos Policiales, la Dirección General de la Fuerza Pública requiere ordenar el
nivel ejecutivo, de manera que los jefes y sub jefes de Unidades Policiales cuenten
con el requisito académico para subir su rango.
También, en atención a la solicitud de los interesados, se encuentra en proceso el
concurso para conformar registro de elegibles para el Curso de Oficiales
Ejecutivos, exclusivo para las direcciones del Servicio de Vigilancia Aérea y la
Policía de Fronteras.
Dirección General de la
Fuerza Pública
Desarrollo del modelo de
gestión de la información e
inteligencia policial del
Ministerio de la Fuerza
Pública
Por medio del cumplimiento de este indicador se fortalece el accionar policial al
contar con alertas policiales oportunas que coadyuven a la programación
proactiva del servicio de policía.
Dirección General de la
Fuerza Pública
Por medio del cumplimiento de este indicador se fortalece el accionar policial al
contar con informes oportunos en materia de análisis criminal para desarrollar
acciones operativas en la toma de decisiones.
Dirección General de la
Fuerza Pública
Avance en el desarrollo del proyecto de protocolo de seguridad de la información
Dirección General de la
Fuerza Pública
Los Operativos Policiales Articulados han permito realizar acciones policiales en
coordinación con otros actores sociales y cuerpos policiales con la finalidad de
prevenir la comisión de delitos contra la propiedad.
Dirección General de la
Fuerza Pública
Desarrollar actividades de
seguridad ciudadana con el
Que todas las unidades policiales desarrollen la metodología de trabajo de los
Equipo de Direccionamiento Operativo con la finalidad de mejorar la planificación
Dependencia Objetivo Operativo Logros obtenidos
fin de fiscalizar, disuadir o
reprimir acciones delictivas
en el territorio nacional.
que se realiza en esas instancias.
Dirección General de la
Fuerza Pública
Modernizar el Sistema de
Administración Policial de la
Fuerza Pública con el fin
optimizar la eficiencia y
productividad en la
generación de valor público.
Se logra avanzar en la optimización del Sistema Integral de Mejoramiento
Estratégico Policial, por medio de la actualización de 3 de los 4 instrumentos que
se utilizan para la verificación de implementación de SIMEP.
Dirección General de la
Fuerza Pública
Divulgar el Protocolo de
Intervención Policial en la
Atención de Casos de Acoso
Sexual en Espacios Públicos
o de Acceso Público
Fortalecer la gestión preventiva de la policía al disponer de oficiales policiales
sensibilizados y con conocimientos en estos temas.
Dirección General de la
Fuerza Pública
Desarrollo de la Estrategia
Integral de Prevención para
la Seguridad Pública
"Sembremos Seguridad"
Gestionar avances en la implementación desarrollo de la Estrategia Integral de
Prevención para la Seguridad Pública "Sembremos Seguridad"
Dirección General de la
Fuerza Pública
Aplicar la estrategia de
seguridad comunitaria con
el fin de interiorizar la
Potenciar las capacidades y habilidades de los comercios por medio de las visitas
realizadas
Dependencia Objetivo Operativo Logros obtenidos
corresponsabilidad policía-
comunidad en el ámbito de
seguridad ciudadana
Dirección General de la
Fuerza Pública
Desarrollar Acciones
Coordinadas con el
Ministerio de Educación
Pública, con el fin de
fortalecer la cultura
preventiva en la niñez y
adolescencia
Potenciar las capacidades y habilidades de los comercios por medio de las visitas
realizadas.
Dirección General de la
Fuerza Pública
Desarrollar actividades
formativas en el personal
policial y administrativo a fin
de aumentar los
conocimientos,
competencias y habilidades
en el desarrollo integral en
la FP.
Fortalecer la gestión preventiva de la policía al disponer de oficiales policiales
sensibilizados y con conocimientos en estos temas.
Dirección General de la
Fuerza Pública
Implementar acciones
policiales que ayuden al
mejoramiento de los
Ayudar al mejoramiento de los Programas Preventivos Policiales por medio de la
ejecución de estas actividades.
Dependencia Objetivo Operativo Logros obtenidos
Programas Preventivos
Policiales
Departamento de Archivo
Central
Brindar servicios de apoyo a
las áreas administrativas y
policiales en materia de
archivo.
Para el primer indicador se logró superar la meta establecida en un 56%, dado
que se logró trasladar a resguardo 234 metros lineales de documentación
pertenecientes a la Subdirección General de la Fuerza Pública, de las Direcciones
Regionales Brunca, Brunca Sur, Chorotega Norte (en su totalidad), Chorotega y
Cartago (parcialmente).
Dirección General de
Armamento
Elaboración de la estrategia
Nacional de marcaje de
armas y municiones
Se continúa con la revisión de los Informes Trimestrales, así como la
programación de las giras para la realización de inventarios. Además, se presta la
colaboración con las inspecciones en conjunto con la Dirección de Servicios de
Seguridad Privada e inspecciones especiales solicitadas por la Dirección General
de la Fuerza Pública. • 197 informes trimestrales del IV Trimestre 2018 (octubre,
noviembre y diciembre).
• 195 del I trimestre 2019 (enero, febrero y marzo)
Estos informes trimestrales son provenientes de las Direcciones Regionales y sus
Deltas, Direcciones Policiales e Instituciones Gubernamentales.
Asesoría Jurídica Transformar los modelos de
gestión para lograr una
mayor eficiencia.
En el presente caso se tiene como indicador las gestiones ingresadas y atendidas
oportunamente, siendo que desde el 8 de enero anterior hasta el 28 de junio de
2018, última fecha de ingreso de ese mes, se cuenta con 71 casos atendidos: 58
en tiempo (incluido uno que si bien aparece tarde se vio afectado por la semana
santa) y 13 fueron resueltos con posterioridad a la fecha límite.
Dependencia Objetivo Operativo Logros obtenidos
Unidad de Cooperación
Internacional
1, Divulgar y promover el
conocimiento y aplicación
de los Objetivos de
Desarrollo Sostenible (ODS)
de la Organización de las
Naciones Unidas en el
Ministerio de Seguridad
Pública
2, Realizar un diagnóstico
para determinar las
capacidades del Ministerio
de Seguridad Pública como
oferente de Cooperación
Internacional.
3, Gestionar recursos
financieros para la
elaboración de un estudio
de pre- factibilidad del
Laboratorio de Análisis
Balístico contemplado en el
Plan Estratégico
Se cuenta con un documento que vincula los ODS con el trabajo del MSP.
Se cuenta con el instrumento para recolectar los datos.
Se cuenta con el mapeo de instancias de cooperación internacional que pueden
tener interés en financiar el proyecto.
Dependencia Objetivo Operativo Logros obtenidos
Institucional.
Contraloría de Servicios Fortalecimiento de los
servicios que el Ministerio
de Seguridad Pública presta
a la ciudadanía.
Se han tomado medidas para remitir los casos en grupo a los Directores
Regionales para que conozcan la situación de los trámites de órdenes de apremio
y tomen medidas correctivas. Se estableció un sistema de asignación diaria de
casos y seguimiento de los mismos para que todo caso se tramite con la mayor
brevedad.
Las personas usuarias han manifestado su agradecimiento con las gestiones
realizadas.
En este aspecto se han presentado varias situaciones que ha impedido el logro de
los objetivos, una de esas situaciones se relaciona con el hecho de que se encargó
dicha tarea primordialmente a una funcionaria a la cual se le asignaron casos de
forma semanal, pero no los estaba tramitando según las instrucciones giradas, ni
las expectativas planteadas. Por esa situación se han tomado medidas a fin de
agilizar la tramitación de los casos, principalmente agilizar el registro de los casos
y remitir los casos en grupo a cada Director Regional.
A la fecha no se pueden manifestar resultados debido a que los cambios se han
realizado en fecha reciente.
Departamento Disciplinario
Legal
Mejorar los tiempos del
dictado de los actos de inicio
de procedimientos
Se ha programado audiencias en zonas alejadas de la sede del Órgano, con la
finalidad de asegurar la participación de los testigos (de descargo). Para reducir
los plazos de tramitación, se ha implementado una hoja para cada expediente, en
la cual se indica su número de trámite y la fecha en que debe entregarse al
Dependencia Objetivo Operativo Logros obtenidos
disciplinarios encargado el documento que corresponda (auto de inicio, resoluciones de
recomendación, de recursos, medidas cautelares, audiencias, etc.)
Los resultados obtenidos se traducen básicamente en la reducción de plazos de
atención de los procedimientos disciplinarios, cumpliendo así con el precepto
constitucional de justicia pronta y cumplida y la consecuente satisfacción de los
usuarios.
Policía Control de Drogas Combatir al crimen
organizado en el tema de
drogas y actividades
conexas. Fortalecimiento
del control en puestos de
ingreso y egreso del
territorio nacional.
Se realizó un total de 248 operaciones, 196 por tráfico nacional y 52 por tráfico
internacional. Dentro de las operaciones de tráfico nacional, se desarticularon a
45 organizaciones locales, siendo 13 de ellas organizaciones familiares y por
tráfico internacional 9 organizaciones.
La droga incautada durante dicho período se detalla a continuación: 4.884.977,36
gramos de Marihuana, 702.185 plantas de marihuana, 11.688.056,65 gramos de
cocaína, 14.911 piedras de crack, 38.370 dosis de MDMA, 1 dosis de ketamina y 1
dosis de LSD.
En cuando al dinero decomisado se ha recaudado la cantidad de ¢
413.712.760,00, $ 1.145.826,00 y € 31.655,00 euros.
Se decomisaron 57 vehículos y 88 armas de fuego, así como otros bienes.
Se han detenido a 289 personas, 233 costarricenses y 56 extranjeros. De la
cantidad total de detenidos 254 son hombres y 35 mujeres.
Se brindó ayuda a las comunidades indígenas realizando operativos de montaña,
logrando así evitar que los mismos sean utilizados en la siembra de cultivos de
Dependencia Objetivo Operativo Logros obtenidos
Marihuana.
Se ha logrado implementar métodos innovadores, así como el uso de tecnología y
la experiencia de los oficiales para lograr detectar indicadores tanto en personas
como en vehículos, los cuales pueden estar siendo utilizados para el trasiego
internacional de drogas o de dineros, ayudando ello a mantener filtros que evitan
tanto el ingreso como salida de mercancías ilícitas desde y hacia Costa Rica.
Dirección Financiera Sin detalles Sin detalles
Servicio Nacional de
Guardacostas
Realizar acciones operativas
que permitan contrarrestar
las manifestaciones de
delitos en aguas
jurisdiccionales. -Desarrollar
capacidades cognitivas y
operativas de los
funcionarios del SNG. -
Fortalecimiento del
equipamiento policial.
• Cantidad de acciones preventivas de seguridad marítima realizadas
Es importante recalcar que se efectuaron acciones de seguridad relevantes como
son protección de bañistas, seguridad portuaria y marítima, acciones contra el
narcotráfico, control de migración ilegal, delitos comunes, contrabando,
seguridad ciudadana, búsqueda y rescate, traslados de enfermos, heridos y
traslados de fallecidos.
Dentro de las acciones de seguridad, se incautó droga: cocaína y marihuana; se
decomisó combustible y armas de fuego; se procedió con la detención de
colombianos, nicaragüenses y costarricenses, los cuales estuvieron involucrados
en acciones delictivas de tráfico internacional de drogas.
•Cantidad de Embarcaciones inspeccionadas
Se logra la inspección de 212 embarcaciones en nuestras aguas jurisdiccionales
•Cantidad de funcionarios capacitados
En coordinación con países amigos y como parte de la carta de entendimiento
Dependencia Objetivo Operativo Logros obtenidos
entre el Gobierno de Costa Rica y el Gobierno de Estados Unidos y Colombia, se
han enviado funcionarios a capacitarse en diferentes cursos atinentes a nuestra
naturaleza y competencia policial
•Unidades policiales equipadas
La Sección Logística en coordinación con la Sección Proveeduría de esta Dirección
ha generado 25 trámites de contratación para el equipamiento de las unidades
policiales de este Subprograma.
Departamento de Proyectos
de Infraestructura
Desarrollar el plan de
inversión de infraestructura
institucional.
El departamento ha logrado cumplir un porcentaje importante de diagnósticos
durante el primer semestre debido a que el personal del área de Diseño se
comprometió en la totalidad a desarrollar este trabajo, mientras se nos aclaraban
lineamientos para la atención de contrataciones administrativas que requerían de
recursos económicos que no se lograron obtener. Dentro de los resultados
obtenidos durante este primer semestre en esta actividad es obtener la
información necesaria que ha permitido elaborar la documentación técnica,
términos de referencia, especificaciones técnicas para un futuro cartel de
mantenimiento de infraestructura el cual ha será entregado a los programas
presupuestarios para que inicien las gestiones correspondes para la contratación
según demanda del manteniendo de la Infraestructura ministerial.
Consejo de Personal Coadyuvar con la gestión
operativa de los cuerpos
policiales y los procesos
La Secretaria Técnica del Consejo de Personal alcanzó en este primer semestre
del 2019 tramitar el 100% de los casos disciplinarios recibidos, siendo un total
de 368 expedientes procedentes de los diferentes órganos directores,
Dependencia Objetivo Operativo Logros obtenidos
sustantivos de la
institución, para brindar un
servicio de calidad.
alcanzando un 113.64%, lo anterior obedeció a las acciones de control interno y
planes de trabajo que se han aplicado, como la priorización de casos para su
resolución, aplicación de tabla de plazos y sobre todo con una debida
planificación de inclusión de los tramites disciplinarios en las sesiones del
Consejo de Personal, por ejemplo en el año 2019 hasta el mes de junio
probablemente se habrían realizado solamente 6 sesiones ordinarias, no
obstante, al dar la prioridad de los tramites se lograron realizar 10 sesiones de la
sesión 1137 a la sesión 1147, al celebrar 04 sesiones demás se obtuvo como
resultado conocer y tramitar un mayor número de expedientes.
Departamento de Servicios
de Apoyo
Mejoramiento de los
controles de la gestión de la
oficina de Servicios Públicos.
A junio 2019 ya se cuenta con la herramienta diseñada y llamada “Estadísticas de
Control de Consumo de Servicios Públicos”, la cual se encuentra en un 100% de
operación y en fase de monitoreo. Para el resto del semestre se realizará en
noviembre una evaluación de la herramienta y se realizará los ajustes necesarios.
Dependencia Objetivo Operativo Logros obtenidos
Oficina de Mejoramiento y
Control de la Gestión
Institucional
Mejorar la gestión
documental del Sistema de
Control Interno en las
instancias de nivel
operativo.
Promover la disciplina del
control interno y prevención
de riesgos institucional
Con estos resultados los departamentos logran dar cumplimiento a la Ley de
Control Interno y a la circular DMGVM 193-2018 en relación a la Formulación de
la autoevaluación y la gestión de riesgos. Contribuyendo así a transformar sus
modelos de gestión para lograr una mayor eficiencia.
Con estos resultados los titulares subordinados logran dar cumplimiento a la Ley
de Control Interno y a la circular DMGVM 193-2018 en relación a la Formulación
de la autoevaluación y la gestión de riesgos. Contribuyendo así a transformar sus
modelos de gestión para lograr una mayor eficiencia.
Oficina de Igualdad y
Equidad de Género
Transversalizar la
perspectiva de género para
incidir de manera positiva
en la prevención de todas
las formas de la violencia
contra la mujer.
Fortalecimiento de la institucionalidad dirigida a la protección y promoción de los
derechos humanos desde una perspectiva integral para asegurar la igualdad y
equidad de oportunidades para hombres y mujeres. Coordinaciones con la
Academia Nacional de Policía y el Servicio Nacional de Guardacostas, permitiendo
incluir un taller sobre violencia de género y hostigamiento sexual al personal de
los cursos básicos policiales y los técnicos medios de guardacostas y la apertura
de las Direcciones Regionales de Fuerza Pública. Divulgación de material
informativo.
Oficina de Planificación
Institucional
Transformar los modelos de
gestión para lograr una
mayor eficiencia.
El procedimiento de verificación de metas se realiza una única vez en el I
Semestre del año, en atención al oficio AES-004-19 del Área de Evaluación y
Seguimiento del MIDEPLAN. Para el año 2019 se verificación 5 de 16 metas (31%)
reportadas en el informe final del PND 2015-2018.
Informe semestral remitido al Ministerio de Hacienda, mediante Oficio MSP-DM-
Dependencia Objetivo Operativo Logros obtenidos
2096-2019.
Dirección de Proveeduría
Institucional
Sin detalles Sin detalles
Departamento de Salud
Ocupacional
Fortalecer el accionar
policial para brindar una
respuesta oportuna y
efectiva a la ciudadanía. -
Transformar modelos de
gestión para lograr una
mayor eficiencia.
Consultas médicas y fisioterapia: Mejoras en la salud, mayor tiempo de trabajo,
reducción del ausentismo laboral. Consultas sicológicas: Como medidas
correctivas y preventivas de situaciones reflejadas en suspensiones de uso de
armas oficiales. Trabajo social: Atenciones domiciliares y visitas en centros de
trabajo con enfoque a situaciones económicas, de cuido, dinámica familiar,
complejidad de traslados, alcoholismo, desapego entre otros. Ensayos de
bioquímica: Expediente digital, exámenes de laboratorio que contribuyen al
mejoramiento de la salud. Odontología: diagnósticos y tratamientos oportunos
reflejados en menor ausentismo y mejoras de la salud. Exámenes preventivos:
Ferias de la salud en diversas partes del país. Guías técnicas para el patrono para
mejorar las condiciones laborales de los funcionarios y realizar inversiones
inteligentes, basadas en normativa y recomendaciones adecuadas para el
Ministerio. Exámenes de toxicología para generar conductas adecuadas con el
personal policial y evitar el consumo abusivo de sustancias psicoactivas legales y
desincentivar el uso de las ilícitas. Exámenes médicos y psicométricos para la
valoración de oferentes para seleccionar el personal más calificado.
Dirección de Seguridad Fortalecer el control sobre
las empresas de seguridad
Se efectuaron un total de 283 inspecciones efectivas a empresas de seguridad
privada; además 58 no efectivas. Se ha logrado contar con un registro actualizado
Dependencia Objetivo Operativo Logros obtenidos
Privada privada. de la información gracias a la utilización del sistema digital control Pas, además es
importante mencionar que se inició la parte de solicitud de trámites de empresas
por medio del sistema digital control PAS, esto vendrá a mejorar el servicio para el
usuario. Un total de 38 procesos contra empresas de seguridad. Entre los logros
se encuentra el expediente digital en el sistema control PAS, a fin de que las
empresas ingresen las solicitudes para inscripción, renovación o ampliación por
medio del sistema, ello con el fin de cumplir lo establecido en el reglamento y
brindar un servicio más ágil al usuario, actualmente la aplicación está en proceso
de pruebas con algunas empresas para valorar el funcionamiento y las posibles
mejoras que son requeridas, para ir depurando la herramienta.
Servicio de Vigilancia Aérea Brindar la seguridad en los
aeropuertos internacionales
y el apoyo aéreo a los
cuerpos policiales e
instituciones de emergencia
de primera respuesta.
Operativos policiales llevados a cabo tanto en aeropuertos, carreteras, vuelos
policiales y ambulancia. Verificación de todos los vuelos no regulares que ingresen
a los Aeropuertos Internacionales. Acciones policiales desarrolladas en los
alrededores de las terminales aéreas vienen a reforzar la seguridad ciudadana en
general. Las acciones desarrolladas dentro de los aeropuertos se avocan a la
prevención de delitos que atenten contra la seguridad de la aviación civil, es decir,
que no se perpetren actos de interferencia ilícita. Los vuelos ambulancia
permitieron brindar apoyo a poblaciones vulnerables de zonas alejadas de difícil
acceso y apoyo a los Cuerpos de Emergencia. El Programa de Mantenimiento
Preventivo y Programado ha permitido contar con aeronaves en condiciones
Dependencia Objetivo Operativo Logros obtenidos
óptimas de vuelo.
Dirección de Recursos
Humanos
Fortalecimientos de los
procesos de Recursos
Humanos.
La notificación de unidades policiales, esto ha permitido generar avances en la
implementación de la II etapa del Manual de Clases Policiales, y a su vez
repercutir positivamente en el objetivo del Fortalecimiento de los procesos de
recursos humanos. La implementación del expediente digital ha logrado avanzar
en la revisión del Módulo para determinar los aspectos que podrán ser utilizados
por la institución, lo que pretende modernizar los procesos que se llevan en
materia de talento humano y a su vez un fortalecimiento de la misma.
Oficina de Relaciones
Públicas y Prensa
Fortalecer la imagen
institucional ante la opinión
pública
Se creó un noticiero de televisión para el MSP que permite desarrollar, con más
amplitud, las informaciones generadas por el Ministerio de Seguridad y que los
medios particulares no cubren. Difusión con mayor amplitud de informaciones no
cubiertas por los medios o con cobertura superficial a través de notas
informativas. Comunicados de prensa acompañados con materiales ilustrativos, lo
que permite que las informaciones sean divulgadas por los medios de
comunicación. Esto implica una mayor posibilidad de que la ciudadanía se entere
acerca de los cumplimientos realizados por nuestros cuerpos policiales y, en
general el quehacer de la Institución. Mediante las publicaciones en redes sociales
cada vez se tiene mayor interacción y cantidad de seguidores para lograr una
respuesta más directa y personalizada.
Reserva de las Fuerzas de
Policía
Impartir capacitaciones de
refrescamiento a la
Se logró la capacitación de los voluntarios policiales en el tema de importancia
para el actuar policial como lo son los protocolos policiales, así como cumplir con
Dependencia Objetivo Operativo Logros obtenidos
población policial voluntaria la responsabilidad de la administración de mantener actualizados al recurso
humano policial en el manejo y uso de armas; con esto se logró reducir los riesgos
que se puedan presentar durante la función policial.
Reserva de las Fuerzas de
Policía
Colaborar con el MINAE en
materia de protección de los
Recurso Naturales.
Se brindó apoyo a la Fuerza Pública en las Regiones de San José, Guanacaste,
Heredia, Alajuela y Cartago los días sábados, contribuyendo en bajar las
estadísticas de criminalidad del país.
Dirección Policía de
Fronteras
Ampliar la cobertura y el
efecto de las estrategias en
la lucha contra el crimen
organizado, transfronterizo
y actividades conexas
Se efectuaron un total de 32 capacitaciones para el reforzamiento de
conocimientos y especialización en la función policial.
Dirección Policía de
Fronteras
Según el Plan establecido, se ha cumplido a cabalidad con 50% al 30 de junio,
brindando apoyo en operaciones de desarticulación de bandas criminales,
dedicadas al narcotráfico, así como el decomiso y destrucción de narcóticos tanto
en las zonas fronterizas como dentro del territorio nacional.
Dirección Policía de
Fronteras
Se realizó convenio específico entre el MSP y el Ministerio de Ambiente y Energía
a través del Sistema Nacional de Aéreas de Conservación referente a la utilización
de terrenos ubicado s en el Refugio Nacional de Vida Silvestre Corredor
Fronterizo, para fines de vigilancia policial. (MSP DM AJ SJC 526O 2019).
Dirección Policía de
Fronteras
Se incentiva a los policiales mediante brochures atractivos que se vean
estimulados a pertenecer a este honorable cuerpo policial. Se realizaron
comunicados masivos, por los correos electrónicos.
Dirección de Tecnologías de Establecimiento de un Se han realizado los mantenimientos programados a la Plataforma tecnológica del
Dependencia Objetivo Operativo Logros obtenidos
la Información proceso de mejoramiento
continuo de la calidad de la
formación policial.
Campus Educativo de la Academia Nacional de Policía (Moodle), detectando
vulnerabilidades que han sido resueltas en el momento oportuno, brindando una
plataforma más estable con un número creciente de oficiales que reciben
capacitación virtual.
Dirección de Tecnologías de
la Información
Fortalecimiento del control
sobre las empresas de
seguridad privada.
Se fiscaliza el contrato del servicio ControlPas lo que ha permitido garantizar que
el servicio se reciba de manera continua y segura, 24 x 7 x 365 y que sean
menores los tiempos de respuesta.
Dirección de Tecnologías de
la Información
Fortalecimiento del control
en puestos de ingreso y
egreso del territorio
nacional.
Se ha respondido cada solicitud de criterio técnico o especificaciones técnicas
sobre equipos, cableado estructurado, cámaras y firewall, por parte de los
diferentes cuerpos policiales y área administrativa en un menor plazo debido a
que se toma como base los casos de éxito en contrataciones similares.
Dirección de Tecnologías de
la Información
Fortalecimiento de los
procesos de Recursos
Humanos y Proveeduría
Institucional
La Dirección de la Fuerza Pública asignó el presupuesto necesario para la
adquisición de 50 relojes marcadores. La documentación técnica para los
trámites de servicio de horas para modificaciones al sistema de transportes y el
Portal Web institucional y el sistema de activos se entregaron a la Dirección de
Proveeduría. Se han identificado los módulos necesarios para la adquisición del:
software para la gestión de los expedientes digitales del Departamento de
Recursos Humanos y digitalización de los mismos.
Dirección de Tecnologías de
la Información
Desarrollar el plan de
inversión de infraestructura
institucional.
Se realizó un análisis de la plataforma tecnológica del centro de datos, logrando
determina los equipos obsoletos y priorizando su compra.
Dependencia Objetivo Operativo Logros obtenidos
Dirección de Tecnologías de
la Información
Mejorar la Plataforma
tecnológica con que cuenta
la Institución.
En cuanto a desarrollo de software se elaboró el documento de análisis de
requerimientos del sistema de eventos masivos. Igualmente se avanzó en el
análisis del sistema de Información Policial y Estadística.
Dirección de Transporte Optimizar el proceso de des-
inscripción de vehículos
ministeriales, con una
programación definida del
proceso, para una gestión
más eficiente.
Se pudieron elaborar varios diagnósticos mecánicos que permiten limpiar las
delegaciones de vehículos en desecho, cumplir con recomendaciones emitidas en
Ordenes Sanitarias lo cual vendrá a colaborar en la eliminación de focos de
contaminación. Viniendo lo anterior a general un mejor ambiente laboral y una
mejor imagen institucional.
Dirección de Transporte Optimizar el proceso de
mantenimiento vehicular,
para una gestión más
eficiente
Se pudieron ejecutar reparaciones de vehículos policiales, lo cual viene a poner en
servicios un número importante de móviles para salvaguardar la seguridad
ciudadana, el cual es el principal objetivo institucional así como carros
administrativos que son de igual relevancia para ejecutar las labores necesarias
para el cumplimiento de funciones. La elaboración de los contratos según
demanda viene a agilizar en gran medida las reparaciones necesarias para la
flotilla vehicular institucional, haciendo el proceso más sencillo y más rápido;
logrando tener en menor tiempo las móviles en servicio y así poder dar resguardo
policial a la ciudadanía.
Tabla A.4 Reprogramación de indicadores para el II semestre del 2019
Dependencia Objetivo Operativo Indicador de la actividad
PonderaciónMeta Anual t Reprogramación de Meta
Anual t
Departamento de Archivo Central
Brindar servicios de apoyo a las
áreas administrativas y
policiales en materia de
archivo.
Metros lineales de documentos resguardados 33% 150 450
Departamento de Archivo Central
Metros lineales eliminados 33% 1480 500
Dependencia Objetivo Operativo
Indicador de la actividad Ponderación Meta Anual t Reprogramación de Meta Anual tDepartamento
de Archivo Central
Toneladas depapelreciclado
33% 49,7 18
Departamento de Servicios de Apoyo
Fortalecimiento de las actividades en los procesos de
compras del Programa
presupuestario 089 (Proyección de
cantidades de suministros y
materiales confección de ofertas de los
carteles y recepción de lo
comprado.
Compilado de procedimientos asociados con los criterios de compra del programa presupuestario 089
60%
Que a octubre se hayan
formulado los procedimientos y entregado a la
oficina de planificación
Que a octubre se hayan formulado los
procedimientos asociados con los criterios de compra
del programa presupuestario 089 y entregado a la oficina
de planificación
Departamento de Servicios de Apoyo
Capacitación Impartida Procedimientos Criterios de Compra Programa Presupuestario 089
40%
Que ha noviembre se
hayan capacitado las
personas ejecutoras de
los procedimientos
Que ha noviembre se hayan realizada al menos una
actividad de capacitación a las personas ejecutoras de
los procedimientos asociados con los criterios de compra
del programa presupuestario 089
Dependencia Objetivo Operativo Indicador de la actividad
Ponderación
Meta Anual t Reprogramación de Meta Anual t
Departamento de Servicios de Apoyo
Mejoramiento de los controles de la
gestión de la oficina de Servicios
Públicos.
Compilado de procedimientos asociados con los criterios de gestión de servicios públicos
25%
Que a octubre se hayan
formulado los procedimientos y entregado a la
oficina de planificación
Que a octubre se hayan formulado los
procedimientos asociados con los criterios de gestión
de servicios públicos y entregado a la oficina de
planificación
Departamento de Servicios de Apoyo
Capacitación Impartida Procedimiento Gestión Servicios Públicos
25% N/A
Que ha noviembre se hayan realizada al menos una actividad de capacitación a las personas ejecutoras de los procedimientos Gestión Servicios Públicos
Departamento de Servicios de Apoyo
Herramienta de estadística diseñada y en operación 50%
Que ha octubre ya se cuenta con la herramienta diseñada y la operación
Que ha octubre ya se cuenta con la herramienta diseñada y la operación
Dirección de Recursos Humanos
Fortalecimiento de los procesos de
recursos humanos
Cantidad de direcciones policiales diagnosticadas 25% 4 1
Dependencia Objetivo Operativo Indicador de la actividad
Ponderación
Meta Anual t Reprogramación de Meta Anual tDirección de
Transportes Optimizar el proceso de
mantenimiento vehicular, para una
gestión más eficiente
Cantidad de mantenimientos vehiculares efectuados por contratación en Talleres Externos
90% 700 1500
Dirección de Transportes
Elaboración y presentación del contrato según demanda para las reparaciones de los vehículos del Ministerio
10% 1 4
Dirección Financiera
Ayudar con la gestión operativa
de los cuerpos policiales y los
procesos sustantivos de la institución para
brindar un servicio de calidad.
Cantidad de estudios de campo realizados a los Programas y sub-programas.
35% 84 28
Dirección Financiera
Cantidad de instrumentos de evaluación de la Gestión Presupuestaria implementados.
5% 16 4
Dirección General de la Fuerza Pública
Divulgar el Protocolo de Intervención Policial en la
Atención de Casos de Acoso Sexual en Espacios Públicos o de Acceso Público.
Cantidad de oficiales capacitados. 100% 6000 10000
Dependencia Objetivo Operativo Indicador de la actividad
Ponderación
Meta Anual t Reprogramación de Meta Anual t
Dirección General de la Fuerza Pública
Aplicar la estrategia de
seguridad comunitaria con el fin de interiorizar
la corresponsabilidad policía-comunidad
en el ámbito de seguridad ciudadana
Cantidad personas capacitadas 5% 1500 3500
Dirección General de la Fuerza Pública
Cantidad de comisiones cantonales conformadas 5% 5 3
Dirección General de la Fuerza Pública
Cantidad de minutas de reunión de seguimientos al plan de trabajo de la comisión cantonal
10% 290 57
Dirección General de la Fuerza Pública
Cantidad de redes de seguridad conformadas 5% 99 43
Dirección General de la Fuerza Pública
Cantidad de minutas de reunión de seguimientos al plan de trabajo de la red distrital
5% 380 78
Dirección General de la Fuerza Pública
Desarrollar Acciones
Coordinadas con el Ministerio de
Educación Pública, con el fin de fortalecer la
cultura preventiva en la niñez y adolescencia
Cantidad de niños capacitados 15% 30250 40250
Dirección General de la Fuerza Pública
Cantidad de niños capacitados 15% 12750 19750
Dependencia Objetivo Operativo
Indicador de la actividad Ponderación Meta Anual t Reprogramación de Meta Anual tDirección
General de la Fuerza Pública
Cantidad de niños capacitados 15% 5000 2000
Dirección Policía de Fronteras
Ampliar la cobertura y el efecto de las
estrategias en la lucha contra el
crimen organizado, transfronterizo y
actividades conexas
Cantidad de actividades de seguridad en zonas fronterizas.
60% 800 200
Dirección Policía de Fronteras
Cantidad Operativos contra la Trata y tráfico de personas
10% 70 40
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