Se motiver à travailler n°3La preuve sociale

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Influence et manipulationde Robert Cialdini

6 principes psychologiques

1. La réciprocité2. L’engagement et la cohérence3. La preuve sociale4. L’autorité5. La sympathie6. La rareté

La preuve sociale

L’homme blessé

La file d’attente artificielle

« Lorsque tout le monde pense pareil, personne ne pense vraiment »

W. Lippmann

Ce que tout le monde fait est-il la meilleure chose à faire ?

•« Comme 95% des gens sont par nature des imitateurs et seulement 5% des innovateurs, les gens sont plus facilement persuadés par les actions de leurs semblables que par tout autre argument que nous pouvons leur donner ».

Robert Cavett, consultant en marketing

Preuve sociale et motivation

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Hélène WEBER