Pesquisa RF OnLine
RF Pesquisa & Análise de Mercadowww.rfpesquisa-puc-rio.com.br
Apresentação
Tecnologia e metodologia para pesquisas via internet em tempo real.
Conteúdo da Apresentação
Apresentação da RF Pesquisa
Descrição do RF OnLine
Telas Para os Respondentes
Telas Para os Contratantes
Contatos RF Pesquisa
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Apresentação da RF Pesquisa
• A RF é uma empresa de Pesquisa de Mercado e Opinião, graduada pelo Instituto Gênesis da PUC - Rio
• Atua no mercado de pesquisas qualitativas e quantitativas, elaboração e implantação de modelos estatísticos de previsão
• Trabalha em parceria com o Núcleo de Estatística Computacional da PUC - Rio
• Utilizando sistema (software) próprio, desenvolve, aplica e trata os resultados de pesquisa realizada via Internet, através de questionários eletrônicos, a Pesquisa RF OnLine
1 slide
• Realizada pela Internet. • Questionários eletrônicos complexos• Site especialmente preparado• Gerenciamento através de sistema, monitoração da aplicação
de cada questionário• Criticas imediatas, on-line às respostas• Registro da evolução da pesquisa• Registro das interações com os pesquisados• Tabulação e gráfico dos resultados • Exportação dos resultados para análise
Descrição do Sistema RF OnLine6 slides
Pesquisa RF OnLine - Visão Gráfica
Base de Dados
RF OnLine
Questionário
Relação opcional de Respondentes
Dados fornecidos pelos
respondentes
Dados Registrados
Controle, follow-up
Processamentoe Análise
internet1
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internet
internet
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O Processo
• Desenvolvemos o questionário com o cliente• Cadastramos os respondentes na base do RF Pesquisa• Enviamos e-mails de convocação para os respondentes • Os respondentes respondem à pesquisa, com crítica das
respostas em tempo real• Após o prazo acordado a pesquisa é encerrada• Fazemos as tabulações e relatórios• Os resultados são exportados para uso pelo cliente
O Questionário
• Questionário de qualquer complexidade necessária• Exibição condicional de perguntas com base em respostas
anteriores (“desvios”)• Crítica simples e imediata para cada resposta• Crítica cruzada entre respostas, tão complexa quanto
necessário• Notas explicativas para cada questão• Texto adicional ilustrativo, tão grande quanto se queira, para
cada pergunta• “Fale conosco” opcional para dúvidas
Os Respondentes
• Em qualquer número• Pré-identificados ou não• Com senha ou apenas identificação (ex: matrícula funcional,
CNPJ)• Convocação por e-mail personalizado e monitorado• Completo controle da interação de cada respondente
Pesquisa RF OnLine – Vantagens
• Respondida a qualquer hora, a critério do respondente• Respondida de locais dispersos geograficamente• Pode interromper e voltar ao ponto de interrupção• Controle em tempo real de pesquisas respondidas,
pendentes, encerradas• Resultados parciais, durante a pesquisa• Respostas precisas devido à crítica em tempo real• Sem papel, sem campo• Respondente mais à vontade para responder
Exemplo RF OnLine
www.rfpesquisa-puc-rio.com.br
Telas Para os Respondentes1
Telas Para os Respondentes
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Título do grupo de perguntas
Pergunta (texto) e númeo de referência
Grava e prossegue
Passar à pergunta anterior ou interromper: (pode haver ou não essas opções)
Mensagem de erro, no caso, pergunta obrigatória não respondida
Esta pergunta traz um texto ilustrativo grande, semelhante a uma página internet
Eis o texto em sua íntegra, com gráficos e fotos
Nesta pergunta o respondente pede para interromper a pesquisa
Tela de interrupção com diversas opções de prosseguimento, destacada a que respondente clicará
Quais opções exibir, é customizado por pesquisa
O respondente interrompeu; em outro momento voltará no ponto de interrupção
Faltam 8 slidesde Respondentes
Resposta incoerente com resposta anterior (crítica cruzada)
Mensagem de erro de crítica cruzada (ver abaixo)
Mensagem de erro de crítica cruzada
Características Gerais
Resposta tipo “múltiplos TEXTOS” com 2 opções “outros – informar”
Instituto AM
Características Gerais
Resposta tipo ESCOLHA MÚLTIPLA com 2 “outros”, em posições arbitrárias.
Esta é a ÚLTIMA PERGUNTA da pesquisa
Tela após interrupção.
A pesquisa foi encerrada ao fim das perguntas.
Essa mensagem também pode ser customizada
Exemplo RF OnLine
www.rfpesquisa-puc-rio.com.br
Telas Para os Contratantes2
Telas Para os Contratantes
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O contratante acessa a pesquisa para saber andamento, situação de resposta e ver tabulações e gráficos preliminares
Relação de respondentes que não iniciaram, para ação.
Uma relação de e-mails pode ser extraida para envio de mensagens de incentivo à resposta da pesquisa.
Acompanhamento gráfico do encerramento de pesquisas por respondentes
Acompanhamento tabular do encerramento de pesquisas por respondentes
AAAAIdentificação do local de interrupção de pesquisas não respondidas
Quantos respondentes pararam...
Último slide do exemplo
RF Pesquisa – Contato: Sede (RJ)
Diretor Técnico Comercial: Sidnei Guimarãestelefones: (21) 22266701, (21) 91463763e-mail: [email protected]: http://www.rfpesquisa-puc-rio.com.br
SEDERF Pesquisa Rua Marquês de São Vicente, 225 Prédio Padre Leonel Franca, Sétimo AndarPontifícia Universidade Católica do Rio de JaneiroRio de Janeiro - RJ CEP: 22453-900
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