Mkt & Sales and BI
Process & Business Systems
Nabil Mazzawi
May „08
Retour d‟expérience: du Management stratégique au
Pilotage opérationnel d‟activités chez Schlumberger
Hervé Anxionnaz – Business Intelligence Manager Schlumberger
For better Informed Decisions …
Schlumberger en bref
„Schlumberger is the world's leading supplier of technology, project
management, and information solutions to the oil and gas industry‟.
• 80 000 employés
• 100 nationalités
• 1 000 sites
• 100 pays
Ressources Humaines
47%23%
15%8%7%
Ressources Humaines Chiffre d’Affaires
39%25%
18%
11%7%
Amérique du NordEurope
Asie & Moyen OrientAfriqueAmérique Latine
Copyright © 2009, Oracle and / or its affiliates. All rights reserved. 3
Oracle Extreme Intelligence, du stockage aux
tableaux de bordComplet, ouvert, intégré
• Applications• Hyperion Performance Management Applications
• Oracle Business Intelligence Applications
• Fondation technologique• Oracle Business Intelligence Enterprise Edition• Oracle Essbase• Oracle Real Time Decisions
• Stockage et intégration• Oracle Database• Oracle Data Integration Suite• HP-Oracle Database Machine & Exadata Storage
Server
Historique du projet décisionnel
De 2002 à 2009
Une version de la vérité
Accès à l‟information au bon moment
Passer de l’analyse mensuelle à l’analyse journalière
“Support” au déploiement des nouvelles applications de gestion telles que Siebel
CRM et Lawson financials
Gérer les indicateurs clés des processus des nouvelles applications
Capacité à traçer les données techniques, commerciales et marketing attachées
aux commandes clients
Déployer l’état de l’art des technogies décisionnelles
Des prototypes ont été réalisés avec Business Objects, Hyperion
Essbase/Analyzer et ‘Siebel Analytics’ à l’époque
Data Warehouse
(Oracle)E T L OBIEE
(Oracle)
Mise en place d‟un DW d‟entreprise
1. SAP SD
2. SAP FI
3. SAP HR
4. Lawson Financials
5. Hyperion HFM
6. Siebel CRM
7. Saba LMS
8. QHSE
9. Technical DBs
10. Manufacturing DBs-Mfgpro
11. Applications spécifiques
12. Autres sources
Sources de
données
Un Data Warehouse 1.6 Terabytes
+20 Sources de données
650 tables dont 330 tables de faits
35 Domaines de connaissances
Le déploiement en chiffres
― 30 + Géographies
― 10 + Business Units
― 5500 + Utilisateurs
― 570+ Tableaux de bord actifs contenant des centaines de rapports
― 14 000 connexions
― Sur l‟ensemble des domaines clés― Ventes, Marketing, Qualité,
Ingénierie, Technique, Finance, Support, Opérations, Ressources Humaines, Direction Générales…
Les usages utilisateurs
Les Tableaux de bord
les plus consultés
Les usages utilisateurs
La stratégie BI
Operational BI
Executive BI
Transactional Systems…Quest, Lawson, SAP, …
Domaines
La s
traté
gie
BI
Where do we stand ?
Qualité Marketing Finance Personnel ….
Executive vs Operational BI
0.00%
20.00%
40.00%
60.00%
80.00%
100.00%
120.00%
Fact detail level Organization detail level
CRM Usage Tracking User Location
Marketing & Sales Line ID Location
SAP SD Line ID Location
GOLD Gold Order Geomarket
Lawson Invoice # Location
PeopleCount Employee level, monthly status Geomarket OFSR,
Subgeomarket HR, Country FI
SIS Licences Management License Order # Location
Training and development Employee level, monthly status Sub
Geomarket HR
World Wide Sales Order ID Location
Activity Analysis Monthly aggregates Sub Geomarket
AP Analysis Monthly aggregates Location
OFS Marketing Monthly aggregates Geomarket
Scorecards Monthly aggregates Country
Line Item
Order
Aggregate
Location
Country
Sub GM
GM
Area
L3 Le Support Offshore
3
10
44% d’économie
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Nabil Mazzawi
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