COP 2016 – GBS Appel d’offres – Tous droits réservés
RESPONSABILITE SOCIETALE DE L’ENTREPRISE
GBS APPEL D’OFFRES
Adhésion aux principes
du
GLOBAL COMPACT
Communication sur le Progrès
COP 2016 – GBS Appel d’offres – Tous droits réservés
Depuis sa création en Octobre 2014, GBS Appel d’Offres s’inscrit dans une démarche d’entreprise responsable, tant dans son
fonctionnement interne que dans son rayonnement au sein de l’économie locale et nationale.
En Novembre 2014, Gladys PERSONNAZ reçoit le « Prix de l’originalité citoyenne, catégorie PME » lors du Trophée National de
l’Entreprise Citoyenne au Sénat. Son concept de « prestations suspendues » qui consistent en la mise à disposition pour chaque
commande client, d’une prestation rédactionnelle gratuite à destination d’un bénéficiaire dans le besoin est récompensée à cette occasion.
La notion de Responsabilité Sociétale des Entreprises fait partie de l’ADN de GBS Appel d’Offres.
Néanmoins, témoin privilégié des évolutions sociétales dans le domaine sensible des marchés publics, GBS Appel d’Offres s’engage dans
un processus sur le long terme, visant à promouvoir les bonnes pratiques auprès de ses clients, mais aussi des collectivités territoriales.
Notre personnel est formé et sensibilisé à ces thématiques, au-delà de leur expertise en matière de réponses aux attentes des acheteurs
publics, nos équipes sont force de conseil pour développer chez nos partenaires tous les aspects liés aux recommandations de l’OIT mais
aussi aux préoccupations sociétales que sont à juste titre :
Le Respect des Droits de l’Homme
Le Respect du Code du Travail et des salariés
L’Insertion professionnelle
Le développement durable
GBS Appel d’offres adhère en janvier 2016 au Global Compact des Nations Unies et vous présente ci-dessous sa première
Communication sur le Progrès…
COP 2016 – GBS Appel d’offres – Tous droits réservés
Droits de l’Homme
Promouvoir et respecter la protection du Droit International relatif aux Droits de l’Homme
GBS Appel d’Offres adhère au Global Compact de l’ONU en Janvier 2016. Néanmoins, depuis sa création, notre entreprise se développe
autour de valeurs de respect absolu des Droits de l’Homme.
GBS Appel d’Offres développe des pistes de promotion des Droits de l’Homme par l’analyse de notre cœur de métier et le rayonnement
de nos actions au quotidien :
Stratégie sociale
• Investissement sur le potentiel humain
• Solidarité par le biais de notre action permanente (Prestations Suspendues)
Politique publique
• Engagement éthique
• Plaidoyer pour le respect et la valorisation de chacun
Partenariats et actions collectives
Résultats :
Formation et
accompagnement à la
montée en compétence
de 3 personnes
6 actions solidaires
menées en 2016
3 actions menées par
l’ensemble de l’équipe
COP 2016 – GBS Appel d’offres – Tous droits réservés
Les salariés de GBS Appel d’Offres sont traités avec dignité et respect et sont tenus d’appliquer eux-mêmes ces valeurs en adhérent, dès
la signature de leur contrat, à la « Charte de l’entreprise » fondée sur les grands principes des Droits de l’Homme :
Ethique Service
Absence de
jugement de valeur
Humanité Solidarité
Charte de GBS Appel d'Offres
Engagements
Applications internes
Charte internationale des Droits de
l'Homme
Conventions de
l'Organisation Internationale
du Travail
COP 2016 – GBS Appel d’offres – Tous droits réservés
« Toutes les entreprises, partout dans le monde, indépendamment de leur taille ou de leur secteur d’activité ont la responsabilité de base
du Respect des Droits de l’homme »
Ce principe, GBS Appel d’Offres l’applique au quotidien à son fonctionnement interne mais aussi auprès de nos entreprises clientes et/ou
partenaires :
Se conformer strictement à toutes les lois applicables
Respecter les Droits de l’Homme partout où nous opérons
Nous travaillons sur la portée de notre responsabilité :
Tenir compte du contexte national et local : GBS Appel d’Offres intervient actuellement exclusivement sur le territoire français ce qui
nous garantit le respect absolu des Droits de l’Homme.
Déterminer si notre entreprise est à l’origine ou contribue à une quelconque atteinte aux Droits de l’Homme : notre activité de
prestation de service ne génère aucun effet néfaste en la matière. GBS Appel d’Offres concilie gestion du personnel, charge de travail et
qualité de la production par une répartition précise des tâches dans le strict respect du Code du Travail et des droits de l’Homme. Notre
entreprise se veut exemplaire en termes de formation de nos personnels au gré de leur évolution de carrière ou de besoins qui peuvent
apparaître.
Analyser les relations que nous entretenons avec nos différents partenaires : en adhérant au Global Compact des Nations unies,
GBS Appel d’Offres diffuse les 10 principes auprès de ses partenaires. Notre cœur de métier est la réponse aux Marchés publics passés
sur le territoire français, nous sommes vigilants quant au respect de la législation en vigueur et des exigences liées à la responsabilité
sociétale des entreprises. Nous sommes également vigilants à l’application des Droits de l’Homme et du Code du Travail par nos clients.
La Charte de GBS Appel d’Offres est notre Politique des Droits, elle se reflète dans toutes nos procédures opérationnelles et
est valable pour l’ensemble des personnels de la société.
COP 2016 – GBS Appel d’offres – Tous droits réservés
L’adhésion aux Principes du Global Compact est une étape naturelle du développement de notre société. GBS Appel d’Offres
communiquera régulièrement sur ses progrès et met en place un suivi des performances :
Générer des informations nécessaires à la création de mesures incitatives pour nos salariés
Assurer une amélioration continue de notre démarche
Faire les ajustements qui s’imposent dans les priorités et les approches
Des points d’équipe hebdomadaires sont aujourd’hui le lieu et le moment d’échanges privilégiés avec la Direction. La communication
interne sans pression de quelque nature que ce soit est le socle du développement de GBS Appel d’Offres.
GBS Appel d’Offres soutient les droits de l’homme
Sur le lieu de travail
Fournir des conditions de travail sûres et saines
Nos salariés sont employés en Contrat à Durée Indéterminée pour leur assurer toute la stabilité nécessaire à un réel épanouissement
professionnel. Chaque CDI est signé de manière rationnelle et prudente en relation directe avec l’évolution de la charge de travail de la
société. Un emploi chez GBS Appel d’Offres se veut avant tout pérenne.
Les postes de travail sont systématiquement adaptés à chaque salarié : sièges réglables, repose-pieds, trousse de premiers secours,
Document Unique d’Evaluation des Risques à disposition et évolutif …
Non-discrimination dans les pratiques du personnel
« Humanité » - Extrait de la Charte GBS : « GBS Appel d’Offres repose sur cette valeur essentielle. Nous agissons dans le respect de
l’Autre, de ses valeurs. Notre recrutement est basé sur les qualité humaines et les potentiels et aptitudes de chacun. (…) . Nous avons
à cœur de faciliter l’intégration de chaque nouveau salarié, et de favoriser l’échange entre tous de manière constante. Des réunions
collectives régulières sont organisées afin que chacun puisse librement s’exprimer, proposer et débattre, dans un souci de créer un
environnement de travail agréable et sain. »
Donner accès à la santé de base
Mutuelle d’entreprise adaptable aux besoins propres à chaque salarié et négociée en amont par la Direction : protection optimale de la
santé du personnel.
COP 2016 – GBS Appel d’offres – Tous droits réservés
Dans la communauté
Contribuer au débat public
GBS Appel d’Offres interagit à tous les niveaux d’interventions, depuis les conseils de bonnes pratiques aux acheteurs publics qui nous
sollicitent jusqu’au conseils professionnels à nos clients dans leur positionnement et le développement de leur propre responsabilité
sociétale.
Appliquer une tarification différentielle
GBS Appel d’Offres accompagne de nombreuses entreprises dans leur conquête des marchés publics, depuis la TPE locale à la
multinationale. Nous nous engageons auprès de nos clients à mettre au point une stratégie de positionnement en tenant compte de la
globalité de chaque structure : moyens humains, moyens matériels et capacités financières.
Le taux horaire est fixe et correspond au temps qu’un de nos gestionnaires d’appel d’offres va passer sur le dossier (Possibilité pour
chaque client de vérifier ces données). La seconde partie de notre tarification tient en un success-fee (Bonus au résultat), dû exclusivement
en cas de marché remporté et calculé au plus juste en fonction du montant du marché et de la capacité financière de notre client. GBS
Appel d’Offres intéresse ses salariés aux résultats des marchés remportés mais ne fait pas supporter le poids d’une tarification trop lourde
à une TPE !
Salariés de GBS Appel d’Offres impliqués
Bonus calculés sur la première période de marché (Nos clients conservent les marchés sur les années suivantes du seul fait
de leur professionnalisme)
Equité respectée entre nos différents clients
Les notions de Respect, de Dignité, d’Equité et d’Egalité font partie de l’ADN de GBS Appel d’Offres
COP 2016 – GBS Appel d’offres – Tous droits réservés
Veiller à ne pas se rendre complice de violation des Droits de l’Homme
Conformément aux engagements détaillés précédemment en matière de respect des droits de l’homme, GBS Appel d’Offres poursuit son
développement économique en veillant au bien être de chacun au sein de l’entreprise.
Transparence et responsabilité pour GBS Appel d’Offres
Transparence à l’égard de nos clients
Chacun de nos clients signe un contrat qui l’engage et qui nous engage, ainsi la confidentialité des données est valable de part et
d’autre. Nous ne divulguons aucune information sur nos clients et ils n’utilisent les documents fournis qu’à la seule fin de réponse à un
appel d’offre donné.
Les devis émis sont détaillés en fonction de chaque étape de la prestation et pour un seul appel d’offres, le travail induit pouvant être
très différent à chaque AO pour un même client.
Nous fournissons à chaque client des livrables de vérification de nos prestations conçus en fonction de leur activité et de nos
engagements contractuels : transparence totale de nos prestations. Les équipes de GBS Appel d’offres sont calibrées de telle sorte que
nos clients peuvent toujours joindre une personne informée de leur dossier.
Responsabilité
GBS Appel d’Offres échange essentiellement de manière dématérialisée avec ses clients, nous respectons la réglementation en
vigueur en France et notamment les recommandations de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés.
Système de contrôle interne et de suivi de notre politique des droits humains, dialogue continu au sein de l’entreprise entre le personnel
et la Direction.
Démarche de reconnaissance de la Qualité de Management dans le cadre de la norme ISO 9001 engagée.
COP 2016 – GBS Appel d’offres – Tous droits réservés
Normes internationales du travail
Respecter la liberté d’association et reconnaître le droit de négociation collective
GBS Appel d’Offres est une « petite » structure qui ne compte pas de syndicat du fait de son effectif. Néanmoins la liberté d’association y
est parfaitement respectée et encouragée ! Tous au sein de notre entreprise avons droit à la liberté d’expression si tant est qu’elle soit
liée aux conditions de travail et à la vie dans l’entreprise.
Réunions d’équipes
Points hebdomadaires avec la Direction
Entretiens bisannuels afin d’être au plus proche des salariés
Au-delà du nécessaire bien-être au travail, GBS Appel d’Offres est une société en plein développement ce qui impacte obligatoirement
les salariés. Ces échanges permanents sont donc à la fois constructifs mais aussi essentiels et de nombreux ajustements en résultent.
Nos équipes sont structurées de manière à offrir à nos salariés des interlocuteurs dédiés et des espaces d’échanges formels ou informels
si le besoin s’en fait sentir.
GBS Appel d’Offres devrait poursuivre sa croissance en 2017 et développer ses effectifs en conséquence
Contribuer à l’élimination de toutes les formes de travail forcé ou obligatoire
GBS Appel d’Offres est une société française régie par les textes du Code du Travail en vigueur. Se positionner sur un marché public
pour nos clients, c’est aussi s’engager à respecter l’ensemble des Lois de la République dont celles liées au travail forcé, obligatoire ou
dissimulé. Nous sommes par ailleurs sensibles à ces thématiques, et encourageons nos clients à veiller également au respect des
dispositions du Code du Travail. Nous sommes également force de proposition en matière d’insertion auprès de nos clients.
Nos contrats de travail sont parfaitement clairs, précis et détaillés quant aux termes et conditions de service de chaque salarié, et rédigés
dans un français accessible à tous.
GBS Appel d’Offres s’entoure de partenaires fiables et reconnus pour leur intégrité.
Résultats :
100% des décisions concernant
les salariés ont été prises
collectivement
100% du recrutement de l’année
fait sur la base du potentiel
COP 2016 – GBS Appel d’offres – Tous droits réservés
Contribuer à l’abolition effective du travail des enfants
Sur ce thème aussi, GBS Appel d’Offres est mobilisée bien que non-concernée de manière directe car nous évoluons dans un Pays très
attaché à ces valeurs.
En revanche, nous restons vigilants quant à la provenance de certaines de nos fournitures ou de celles distribuées par nos clients.
Contribuer à l’élimination de toute discrimination en matière d’emploi et de profession
GBS Appel d’Offre lutte contre toutes les formes de discrimination, notamment en matière d’emploi, et chacun de nos salariés s’engage
à son entrée dans la société à en faire de même. Nous sommes intimement convaincus que la diversité est source de résultats positifs
dans l’entreprise. Les valeurs sur lesquelles s’engagent nos salariés en signant la Charte de GBS Appel d’Offres sont les suivantes :
Ethique
Service
Absence de jugement de valeur
Humanité
Solidarité
GBS Appel d’Offres s’appuie en interne sur une politique de gestion des Ressources Humaines transparente et équitable pour chacun de
ses salariés. Dès le recrutement chacun est informé de ses droits à la formation, des impacts de son travail au quotidien et des
perspectives de promotion et de progression au sein de l’entreprise qui lui sont accessibles. Le recrutement est réalisé sur le potentiel et
la volonté des candidats, indépendamment des considérations classiques de niveau d’études et d’expérience. Nous avons également fait
le choix de permettre aux salariés qui le souhaitent de valoriser leurs compétences par le biais de VAE ou de formations diplômantes.
GBS Appel d’Offres encourage et soutient les efforts visant à construire un climat de tolérance et d’égalité des chances professionnelles
au sein de l’équipe.
COP 2016 – GBS Appel d’offres – Tous droits réservés
Environnement
Appliquer l’approche de précaution face aux problèmes touchant à l’environnement
GBS Appel d’offres est sensible aux normes environnementales, de santé et de sécurité. Notre activité génère peu d’impact sur
l’environnement, nos échanges sont à 95% dématérialisés.
100% de nos déchets sont triés et valorisés. Nos dépenses d’énergie sont gérées et optimisées au quotidien : lumière, chauffage,
consommations d’eau…
Nos locaux sont entretenus avec des produits de nettoyage sains, biologiques et biodégradables sans aucune incidence néfaste sur la
santé de notre équipe.
Chaque membre de l’équipe est sensibilisé à ces problématiques et invité à faire progresser les bonnes pratiques par l’apport de nouvelles
idées et comportements adaptables à l’entreprise.
Résultats :
Participation active à la création
d’une association locale,
(covoiturage, déplacements
doux…)
95% de nos échanges sont
dématérialisés
100% de nos déchets sont triés et
recyclés
COP 2016 – GBS Appel d’offres – Tous droits réservés
Prendre des initiatives tendant à promouvoir une plus grande responsabilité en matière d’environnement
GBS Appel d’Offres promeut au quotidien la nécessaire responsabilité des entreprises en matière d’environnement. Les marchés publics
français font de plus en plus souvent état d’exigences strictes en matière d’environnement, de développement durable ou de qualité.
Nous travaillons dès lors sur ces thématiques précises avec nombre de nos clients. Les capacités des uns et des autres varient en fonction
de la taille et des capacités (financières, notamment) de chacune d’entre elles. Pourtant nos clients œuvrent à leur échelle dans ce sens,
nous ne faisons souvent que reprendre les bonnes pratiques existantes mais non identifiées et insuffisamment développées. Ainsi nous
accompagnons nos clients dans la création de leur Plans Qualité, Chartes environnementales, etc…
Favoriser la mise au point et la diffusion de technologies respectueuses de l’environnement
Comme nous l’évoquions précédemment, GBS Appel d ‘Offres dématérialise la majorité de ses échanges avec ses clients et partenaires.
C’est une piste que nous soumettons régulièrement à nos clients, les économies générées ne sont pas négligeables notamment pour les
plus petites entreprises. De plus, l’Etat français opte désormais pour une dématérialisation complète des échanges liés aux appels d’offres,
récupération des documents, communications en cours de procédure et tend à dématérialiser également le dépôt des offres.
Nous constatons sur ces aspects aussi une grande disparité entre nos clients, les grandes entreprises ayant une assise financière
confortable développent plus facilement les technologies respectueuses de l’environnement. Mais forte de ce constat, GBS Appel d’Offres
communique aussi souvent que possible avec ses plus « petits » partenaires pour les sensibiliser aux enjeux environnementaux et aux
avantages économiques inhérents aux bonnes pratiques.
COP 2016 – GBS Appel d’offres – Tous droits réservés
Lutte contre la corruption
Agir contre la corruption sous toutes ses formes, y compris l’extorsion de fonds et les pots-de-vin
GBS Appel d’Offres se veut exemplaire en matière de lutte contre la corruption. Notre secteur d’activité et cœur de métier sont gangrénés
par ce fléau, qu’il soit rumeur ou réalité. La presse se fait régulièrement l’écho de ces irrégularités.
GBS Appel d’Offres défend néanmoins le secteur, encourageant les acheteurs publics à des pratiques exemplaires et les candidats à se
positionner arguant d’une réelle égalité des chances face à l’Achat Public.
Ainsi en 2016, GBS Appel d’Offres faisait parvenir une lettre ouverte au Ministre de l’Economie, Emmanuel MACRON, l’encourageant à
plus de transparence en matière de marchés publics suite à la consultation publique ayant donné naissance au décret du 25 mars 2016.
GBS Appel d’Offres revendique une expertise globale sur son domaine d’activités, pour autant nous refusons systématiquement de
répondre aux appels d’offres pour lesquels nous aurions conseillé en amont l’acheteur public. Notre règle d’or est la cohésion et la totale
transparence de notre prestation…pas de corruption ni de conflit d’intérêt. Notre déontologie est notre atout le plus précieux
Résultats :
3 refus d’intervention liées à un
conflit d’intérêt potentiel sur 2016
2 procédures litigieuses remises
en cause par GBS Appel d’offres
COP 2016 – GBS Appel d’offres – Tous droits réservés
Nos axes de progrès 2017-2018
Droits de l’Homme
Nous poursuivons notre démarche en faveur des Droits de l’Homme, en interne comme en externe.
Nos objectifs 2017 relèvent de la constance de nos actions.
Vis-à-vis de la valorisation des individus, nous avons élaboré un plan de formation initié en 2016 et qui se poursuivra sur 2017.
Normes internationales du travail
Nous poursuivons notre développement sur l’année 2017, aussi nous avons pour objectif de poursuivre notre démarche de recrutement
basée sur le potentiel et l’envie des candidats, tout en sécurisant les embauches en fonction de nos capacités.
Environnement
Nous continuerons à privilégier la dématérialisation de nos échanges.
Nous poursuivrons notre conseil aux clients concernant les choix raisonnés en matière d’investissements relatifs aux marchés publics.
Nous poursuivrons notre démarche d’accompagnement à la mise en place de politiques RSE chez nos clients, et nous explorons
actuellement la possibilité d’un partenariat en ce sens.
Lutte contre la corruption
Nous continuerons à militer pour un achat public transparent et pour le respect de l’égalité de traitement des candidats. Nous resterons
vigilants concernant la régularité des procédures auxquelles nous participons pour le compte de nos clients et veillerons au respect de
leurs intérêts.
Top Related