Zeitversetzte Videointerviews:
Recruiting-Software für innovative HR Business Partner
21.05.2015HR Software DayHanna Weyer
Zeitversetzte Videointerviews Recruiting-Software für innovative
HR Business Partner
viasto
21.05.2015HR Software Day
Hanna Weyer
viasto GmbH2010 gegründetheute: 23 Mitarbeiter aus 8 NationenMarktführer für zeitversetzte Videointerviews in DACH
Hanna Weyer, M.Sc. PsychologieBusiness & Client Development
Über viasto
Der HR Business Partner Lücke zwischen Selbst- und Fremdwahrnehmung
Quelle: Towers Watson, 2014
Die Entwicklung des HR Business Partners
Quelle: Towers Watson, 2014
Lückenschluss zwischen Selbst- und Fremdbild des HR Business Partners
Wandel zum strategischen Partner im Recruiting
=> Verknüpfung mit der strategischen Ausrichtung des Unternehmens=> Fokus auf künftig relevante Kompetenzen=> Wissen über vorhandene Kompetenzen und Prozesse=> Wissen über geeignete Tools und Systeme
Die Entwicklung des HR Business Partners
Digitale TransformationChance für die Entwicklung des HR Business Partners
Die Digitale Transformation als Chance für die Entwicklung des HR Business Partners!
Digitale TransformationChance für die Entwicklung des HR Business Partners
Software als Unterstützung für den HR Business Partner
1. entlastet von administrativen Aufgaben2. bietet inhaltliche Gestaltungsspielraum
3. macht die Messbarkeit der eigenen Wertschöpfung einfacher 4. kann dem Fachbereich als Service zur Verfügung gestellt werden
Digitale TransformationStimmungsbild
Umfrage #1
Wie viele von Ihnen haben im letzten Jahr eine HR Software eingeführt?
a. Ja, wir haben sehr umfangreiche HR Software implementiertb. Ja, wir haben kleine HR Software Tools implementiertc. Wir haben auf SaaS gesetztd. Wir haben eine eigene Software entwickelte. Nein, wir haben keine HR Software eingeführt
*Mehrfachnennungen möglich
Ausgaben für HR Software steigen
Investitionen und Budget in den letzten Jahren um 20% gestiegen
Großteil der Investitionen im Bereich Recruiting Software
Digitale TransformationChance für die Entwicklung des HR Business Partners
Quelle: Towers Watson, 2014; Aberdeen Group, 2013
Digitale TransformationChance für die Entwicklung des HR Business Partners
Immer mehr investieren in SaaS
Für die nächsten Investitionen denken zwei Drittel (66%) über die Einführung einer SaaS-Lösung nach
Vorteile von SaaS- geringe
Implementierungskosten- schnelle Verfügbarkeit- bessere Planbarkeit der
Kosten- keine internen Ressourcen zur
Wartung notwendig
Quelle: Towers Watson, 2014; Aberdeen Group, 2013
Wandel zum strategischen PartnerKundenorientierung - für Fachabteilung und Kandidaten
HR als Service Provider
als Grundlage:Argumentation auf Augenhöhe mit dem Business: Messbarkeit eigener
Initiativen und Orientierung der Reports an KPIs
für die Fachabteilung:Wie kann HR den Prozess und
das Outcome für die Fachabteilung optimieren?
für die Kandidaten:Wie kann HR eine positive
Candidate Experience sicherstellen?
Wandel zum strategischen Partnerfür die Fachabteilung
HR als Service Provider
für die Fachabteilung:Wie kann HR den Prozess und
das Outcome für die Fachabteilung optimieren?
1. Verantworlichkeiten des HR Business Partners im Recruiting
Beratung - zur Recruitingstrategie- zu relevanten Kompetenzen
und Anforderungsprofil- zum Recruitingprozess
Wissensträger - zu passenden Recruitingtools- zu diagnostischen Fragen
Wandel zum strategischen Partnerfür die Fachabteilung
HR als Service Provider
für die Fachabteilung:Wie kann HR den Prozess und
das Outcome für die Fachabteilung optimieren?
2. Kundenorientierung heißt auch proaktiv Vorschläge machen!
Der Fachabteilung - einen Überblick über
relevante Entwicklungen auf dem HR Software-Markt geben
- innovative Software vorstellen- die Möglichkeit geben, neue
Recruitingtools zu testen
3. Transparente Zusammenarbeit zwischen HR und Fachabteilung
Best-in-Class Unternehmen geben den Fachentscheidern frühzeitig im Recruitingprozess Zugang zu den Bewerberdaten
- Erstellung einer Shortlist- idealerweise mehr
Informationen als nur der Lebenslauf
- Arbeitsprobe- zeitversetztes
Videointerview
wichtig: Fachabteilung bekommt Informationen konzentriert und effizient aufbereitet
Wandel zum strategischen Partnerfür die Fachabteilung
Quelle: Aberdeen Group, 2014
4. Software Best Practice - Beispiel zeitversetzte Videointerviews
Fachabteilung - hat Flexibilität in der Ansicht
der Bewerberdaten- “sieht” wichtigste (fachliche
und überfachliche) Kompetenzen der Bewerber schon in der Vorauswahl
- hat geringeren Zeitinvest als beim Telefoninterview (ca. 5 Minuten pro Kandidat)
Wandel zum strategischen Partnerfür die Fachabteilung
Wandel zum strategischen Partnerfür die Kandidaten
für die Kandidaten:Wie kann HR eine positive
Candidate Experience sicherstellen?
1. Bedürfnisse der Kandidaten: digital
Kandidaten sind online - 79% aller Deutschen sind online- in allen Altersgruppen <50 Jahren
sind mehr als 90% online
Kandidaten schauen Videos - 75% aller Deutschen rufen
Videodateien online ab - 94% der unter 30-jährigen- Steigerung um 170% seit 2006
(28%)
Quelle: ARD/ZDF Online Studie, 2014
Wandel zum strategischen Partnerfür die Kandidaten
1. Bedürfnisse der Kandidaten: digital
Quelle: ARD/ZDF Online Studie, 2014
Wandel zum strategischen Partner
1. Bedürfnisse der Kandidaten: Video-affin
Quelle: ARD/ZDF Online Studie, 2014
für die Kandidaten
Wandel zum strategischen Partner
für die Kandidaten:Wie kann HR eine positive
Candidate Experience sicherstellen?
2. Erfolgsfaktoren für eine positive digitale Candidate Experience beachten
Was begeistert Kandidaten im klassischen Bewerbungsfaktoren? => klassische Erfolgsfaktoren (Gilliland, 1994)
Was begeistert Kandidaten, wenn Sie mit Software arbeiten? => Erfolgsfaktoren für Technologie
für die Kandidaten
Wandel zum strategischen Partnerfür die Kandidaten
Quelle: Brenner & Ortner, 2014
2. Erfolgsfaktoren für eine positive digitale Candidate Experience beachten
klassische Erfolgsfaktoren
Erfolgsfaktoren für softwarebasierte Recruiting-Tools
3. Software Best Practice - Wie kann das aussehen?
den Kandidaten online abholen
die Affinität der Kandidaten für Bewegtbilder nutzen
dem Kandidaten vorher einen Einblick geben in die Fachabteilung
Prozesse und Verfahren transparent kommunizieren
dem Kandidaten mehr Möglichkeiten geben als nur Lebenslauf
Wandel zum strategischen Partnerfür die Kandidaten
cyquest.com, viasto.com, watchado.com
Wandel zum strategischen PartnerArgumentation auf Augenhöhe
als Grundlage:Argumentation auf Augenhöhe mit dem Business: Messbarkeit eigener
Initiativen und Orientierung der Reports an KPIs
Wandel zum strategischen PartnerArgumentation auf Augenhöhe
als Grundlage:Argumentation auf Augenhöhe mit dem Business: Messbarkeit eigener
Initiativen und Orientierung der Reports an KPIs
Für die Einführung neuer Recruiting Software
1. Herausforderungen und Bedürfnisse erheben2. Anforderungen an das Tool klar formulieren3. Zielbereiche und Zielerreichungsgrad festlegen (KPIs)4. Pilotieren an ausgewählten Prozessen/ Bereichen 5. Ergebnisse auswerten: Learnings festhalten 6. Ergebnisse aufbereiten und Empfehlungen für Roll-Out ableiten7. Regelmäßiges Review des Tools (basierend auf KPIs)
Wandel zum strategischen PartnerArgumentation auf Augenhöhe
als Grundlage:Argumentation auf Augenhöhe mit dem Business: Messbarkeit eigener
Initiativen und Orientierung der Reports an KPIs
Wandel zum strategischen PartnerStimmungsbild
Umfrage #2
Wie viele von Ihnen berichten KPIs im Recruiting an den Vorstand?
a. Ja, wir berichten KPIsb. Nein, wir berichten keine KPIs
Best Practice: trivagoWie die Einführung von innovativen Tools gelingt
Die Einführung von zeitversetzten Videointerviews:trivago interview suite
1. Herausforderungen und Bedürfnisse erheben2. Anforderungen an das Tool klar formulieren3. Zielbereiche festlegen (KPIs)4. Pilotieren an ausgewählten Prozessen/ Bereichen 5. Ergebnisse auswerten: Learnings festhalten 6. Ergebnisse aufbereiten und Empfehlungen für Roll-Out ableiten7. Regelmäßiges Review des Tools (basierend auf KPIs)
*Warum trivago?Von agilen Start-Ups lernen, die Digitale Transformation zu nutzen!
Best Practice: trivagoWie die Einführung von innovativen Tools gelingt
- 500% mehr Bewerber jährlich- Führungskräfte verbringen zu viel Zeit in persönlichen Gesprächen- Bewerber vor dem persönlichen Gespräch schon stärker
vorqualifizieren
Recruiting Tool zur Vorauswahl soll eingeführt werden!
1. Herausforderungen und Bedürfnisse erheben
Best Practice: trivagoWie die Einführung von innovativen Tools gelingt
a. Anforderung der Kunden (=Fachabteilung)- Adaptierbar je Position und vergleichbar- Fokus auf Fachwissen UND Persönlichkeit- Flexibilität für Bewerber und für trivago- Einfach, Innovativ, “irgendwie exciting halt!”
b. Anforderung aus wirtschaftlicher Perspektive (=HR)- Hidden Talent nicht verlieren- Effizient und integriert in unser BMS- einfache Usability und wenig Schulungsaufwand für interne Nutzer
zeitversetzte Videointerviews sollen eingeführt werden!
2. Anforderungen an die Software definieren
Exkurs: Wie zeitversetzte Videointerviews funktionieren
3. Zielbereiche festlegen (KPIs)
Best Practice: trivagoWie die Einführung von innovativen Tools gelingt
1. Effizienz: Zeitlicher Aufwand2. Qualität: Interview-to-Hire Ratio3. Employer Branding: Feedback der Kandidaten4. Interne Zustimmung: Feedback der Hiring Managers
4. Pilotieren an ausgewählten Prozessen/ Bereichen
Best Practice: trivagoWie die Einführung von innovativen Tools gelingt
● 2 Abteilungen: Brand Marketing & Produkt
● 2 Führungskräfte:optimistisch & kritisch
● angemessener Pilotierungszeitraum (mind. 6 Monate)
● angemessene Menge an Bewerbern (min. 100 Videointerviews)
5. Ergebnisse aufbereiten
Best Practice: trivagoWie die Einführung von innovativen Tools gelingt
Effizienz57% weniger persönliche Interviews durch Nutzung der interview suite
Qualität48% mehr Bewerber zum Videointerview eingeladen als zuvor zum persönlichen Interview
Feedback KandidatenIntro-Videos geben authentischen Eindruck von trivagoDurchführungsrate ⇒ 82%
Feedback Hiring ManagersEinfache Vergleichbarkeit der BewerberSehr zeitsparend, authentischer Eindruck schon vor persönlichen Intervieweinfache Usability
● Präsentieren konkreter Zahlen vor den Führungskräften
● viasto@trivago Academy: 30 Minuten Workshops zur Einführung in die zeitversetzten Videointerviews
● Möglichkeit zur Nutzung geben
6. Ergebnisse präsentieren
Best Practice: trivagoWie die Einführung von innovativen Tools gelingt
Best Practice: trivagoWie die Einführung von innovativen Tools gelingt
zeitversetzte Videointerviews@trivago heute:
● > 3000 Videointerviews● > 90 Fachentscheider arbeiten mit der interview suite ● > 60% aller Stellen werden heute mit der interview suite vorselektiert
Digitale TransformationChance für die Entwicklung des HR Business Partners
Empfehlungen:
1. Treiber sein: neue Ideen und Tools proaktiv vorschlagen2. Pilotierungszeiträume von neuen Tools sinnvoll nutzen3. Konkrete KPIs definieren, erfassen und reporten
Danke für Ihre Aufmerksamkeit!
21.05.2015Hanna Weyer
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