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Realização:
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O CURSO Direcionado para o segmento de Transporte & Logística, a ULT oferece um Curso Especializado, o
qual visa atender as demandas de todas as áreas de uma empresa de transporte e logística. Nossa
grade é composta pelos seguintes módulos:
1º Módulo - Modais e Gestão de Transporte;
2º Módulo - Logística Empresarial;
3º Módulo - Armazenagem e Movimentação de Materiais;
4º Módulo - Marketing no Transporte de Carga e na Logística;
5º Módulo – Gestão e Administração de Frota de Veículos;
6º Módulo - Tributação no Setor de Transportes de Carga e na Logística
7º Módulo - Apuração de Custos e Formação de Preços no Setor de Transportes de Carga
8º Módulo - Tecnologia da Informação Aplicada ao Setor de Transporte de Carga e Logística;
9º Módulo - Gestão Ambiental no Setor de Transportes de Carga e na Logística
10º Módulo - Formação de Gerentes e Líderes pelas Competências (Coaching) e Novas Tendências
da Gestão de Pessoas
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GRADE CURRICULAR
1º MÓDULO – MODAIS E GESTÃO DE TRANSPORTES – (C.H. 32h)
DEFINIÇÕES DO SETOR DE TRANSPORTES DE CARGA E LOGÍSTICA:
Transporte de Cargas e Fundamentos da Logística– Definições e histórico;
O papel do transporte no contexto logístico;
Cenário atual;
Infraestrutura utilizada para o transporte;
Serviço de atendimento ao cliente no Transporte;
Modais de transportes
O TRC E OS OUTROS MODAIS DE TRANSPORTES - MULTIMODAL:
Aéreo,
Ferroviário
Aquaviário
Rodoviário
GESTÃO DE TRANSPORTES:
Tipos de transporte;
Características e participação de cada modal;
Escolha do melhor modal;
Frota Própria x terceirizada;
Dimensionamento de frota;
Qualificando e selecionando um transportador;
O Processo de negociação (enfoque, estratégia, postura e resultados);
Estudo do fluxo operacional;
Etapas do processo;
Os envolvidos nas atividades;
Obrigações e deveres;
Criação de alternativas para resolução de problemas.
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2º MÓDULO – LOGÍSTICA EMPRESARIAL – (C.H. 32h)
INTRODUÇÃO
A Logística Brasileira
Logística na economia globalizada
Conceito de Supply Chain Management
Atividades Internas (Primárias e de Apoio)
Principais Custos Logísticos
Logística como ferramenta de apoio às estratégias de Marketing.
Perfil do Profissional na Logística.
SERVIÇO AO CLIENTE
Prestação de Serviço
Expectativas dos clientes
Recuperação do Serviço Logístico.
LOGÍSTICA DE SUPRIMENTOS E COMPRAS.
Objetivo de Compras como Função Estratégica.
Aspectos Organizacionais
Dinâmica de Compras x Mercado Fornecedor
Desenvolvimento de Fornecedores (Qualificação e Avaliação)
GESTÃO DE ESTOQUES
Tipos de estoques
Importância dos estoques (Baixos níveis e altos níveis)
Métodos de Projeção e Análise de Demanda (Curva ABC - Inventário Físico e Acurácia dos controles)
DISTRIBUIÇÃO
Armazenagem e Movimentação
Estratégias de Distribuição (Transit point, Cross-docking) – Canais de Distribuição
Armazenagem (manuseio e formas de movimentação)
Embalagem logística (utilidade)
GESTÃO DE TRANSPORTE
Papel do transporte (Funcionalidade -Integração – Modais)
Intermodalidade x multimodalidade
SERVIÇOS LOGÍSTICOS / TERCEIRIZAÇÃO
Fator de competitividade logística
Operadores logísticos (Tipos – Vantagens competitivas e Problemas).
INDICADORES DE PERFORMANCE (KPI`S.)
Lead-Times – produtividade – qualidade
TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO APLICADA À LOGÍSTICA
Importância de sistema de informação - ERP`s.
EDI – Código de Barras (etiquetas inteligentes) – Leitura Óptica - RFID.
Comunicação (GPS - GSI) - WMS. – VMI – SEM
Apresentação de Cases: “Empresas líderes em logística”
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3º MÓDULO – ARMAZENAGEM E MOVIMENTAÇÃO DE MATERIAIS – (C.H. 32h)
Conceitos Básicos em Movimentação e Armazenagem
Operação de Recebimento
Operação de Putaway
Operação de Estocagem
Operação de Separação de Pedidos e Reabastecimento de Picking
Operação de Expedição e Carregamento
Inventário Cíclico ou Rotativo
Inventário Físico Geral
Custos e Preços em Armazéns
Dimensionamento de Armazéns e de Áreas Operacionais
Verticalização dos Estoques
Alternativas de Estocagem
Equipamentos de Movimentação e Armazenagem
Páletes
Embalagens, Recipientes e Unitizadores
Sistemas de Automação no Picking (Separação)
Lay-out de Armazéns
Indicadores de Desempenho em Movimentação e Armazenagem
Sistema WMS (Warehouse Management System)
Tecnologia RFID
Segurança Patrimonial em Armazéns
Tendências Futuras em Movimentação e Armazenagem
Auditoria em Armazéns
Metodologia para Desenho e Dimensionamento de Armazéns
Exercício Prático (em Grupos) – Bebidas Santa Fé
Conclusões e Reflexão Final
4º MÓDULO – MARKETING NO TRANSPORTE DE CARGA E NA LOGÍSTICA – (C.H. 32h)
Conceitos de Marketing e Vendas
Estruturação de Produto
Divulgação / Venda e Sac
Composição de Preço e Venda
Plano Diretor de Marketing
Modelos de Negociação
Estruturação da Equipe
Campanhas e Promoções
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5º MÓDULO – GESTÃO E ADMINISTRAÇÃO DE FROTA DE VEÍCULOS – (C.H. 24h)
O segmento do transporte no Brasil;
Conceito de administração de frotas;
Evolução da manutenção;
Gestão estratégica da manutenção;
Planejamento de manutenção (Manutenção de operação, preventiva e corretiva);
Qualidade na manutenção;
Padrões de desempenho;
Dimensionamento de frotas;
Custos operacionais; Renovação de frotas;
Terceirização de serviços na manutenção;
Contrato de manutenção; Inovações tecnológicas;
Legislação e Meio ambiente;
Novas tendências do Mercado para gestão de pneus;
Análise de Custos;
Case de Redução de Custos
6º MÓDULO – APURAÇÃO DE CUSTOS E FORMAÇÃO DE PREÇO NO TRANSP E NA LOG (C.H. 24h)
INTRODUÇÃO
Tipos de serviços no TRC
Conceito de custos e preço
Custo Operacional do transporte:
A estrutura de custos fixos e variáveis e sua interpretação
Composição das planilhas de custos operacionais
Composição das despesas administrativas e de terminais
Produtividade da frota
Tarifas do setor (conceitos e cálculos):
Frete-peso
Frete-valor (Ad valorem)
Pedágio
Taxas de generalidades
Cálculo da cubagem
Impostos do setor
Formação do Frete
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COMERCIALIZAÇÃO E NEGOCIAÇÃO EFICIENTE DE FRETES:
A evolução recente do sistema tarifário do TRC;
A composição de preço em transportes rodoviário de carga;
Como selecionar os itens relevantes da formação do frete para a negociação;
Tipos de concessão que se pode fazer na negociação;
O que não se deve abrir mão na negociação de frete;
As principais etapas da negociação;
Como preparar e planejar uma negociação;
Como lidar com a tradicional dualidade do cliente: necessidade x desejo;
Informação a chave do negócio: como buscar informações do cliente;
A influência da estrutura de poder no processo negocial;
Estilos de negociador.
7º MÓDULO – TRIBUTAÇÃO NO TRANSPORTE DE CARGA E NA LOGÍSTICA – (C.H. 24h)
Imposto Municipal
Imposto Estadual
Tributos Federais
Regras Previstas no Código Civil
Código de Defesa do Consumidor
Documentos Fisca
8º MÓDULO – T.I. APLICADA AO TRANSPORTE DE CARGAS E A LOGÍSTICA – (C.H. 24h)
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO: FANTASIA X REALIDADE
A história da tecnologia no TRC Atualização dos computadores e softwares A questão da pirataria Software livre Tecnologias que melhoram a performance do computador Usuários precisam conhecer Informática ou Transportes?
COMUNICAÇÃO
Acesso à Internet Segurança da informação O uso do e-mail no ambiente de trabalho Reduzindo custos com os softwares de Instant Messenger Voz sobre IP – VOIP Comunicação móvel: controlando equipes em campo e reduzindo custos
SISTEMAS DE GESTÃO DE TRANSPORTES Desenvolvimento próprio ou solução pronta no mercado? É possível a convivência dos 2 modelos? Tipos de sistemas Sistemas de Apoio a Tomada de Decisão Sistemas de Auto Auditoria Sistemas de Roteirização
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NOTA FISCAL ELETRÔNICA DE SERVIÇOS
Operações municipais O projeto de NF-e Nacional NF-e, uma esperança para o transportador brasileiro
SISTEMAS DE RASTREAMENTO Modelos de Rastreamentos Terceirizar ou manter equipe interna? Rastreamento como solução logística Rastreabilidade da carga Gerenciadores de riscos Rastreamento de cargas Tacógrafo eletrônico
EDI Definição de EDI Benefícios Qual a importância do EDI O retorno das informações Meios de comunicação Padrões voltados ao TRC O papel da área comercial O fim do EDI está próximo?
AUTOMAÇÃO DE ARMAZÉNS Esteiras para cargas Aferição de pesos e medidas WMS
9º MÓDULO – GESTÃO AMBIENTAL NO SETOR DE TRANSP. DE CARGA E NA LOG. – (C.H. 16h)
INTRODUÇÃO
Legislação Ambiental aplicada aos Transportes e Logística;
RESPONSABILIDADES
Empresas
Sócios,
Administradores
Colaboradores;
Principais Multas, cobranças e enquadramentos na Lei de Crimes Ambientais;
Meio Ambiente do Trabalho, aspectos de saúde e segurança, exigências legais.
SUSTENTABILIDADE
Gestão de Resíduos e Política Nacional: Lavador, pneus, manutenção, lavagem, etc.
FATOS
Análise de casos concretos, acidentes e contaminações oriundos dos Transportes, custos, reflexos, etc.
OUTROS
Aspectos relevantes da Legislação de Transportes de Produtos Perigosos;
Principais Leis, Normas e Regulamentos ligados ao Meio Ambiente nos Transportes
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10º MÓDULO (P1) - FORMAÇÃO DE GERENTES E LÍDERES PELAS COMPETÊNCIAS COACHING – (CH.
16h) Liderança e a Equipe de Trabalho
Liderança e as Habilidades Da Gerência
Liderança, Produtividade e Competitividade
Transformação – A Liderança Eficaz – A Liderança Renovadora
Liderança de Situação e Pessoas
A Liderança, A Motivação e a Comunicação Por Meio Da PNL
Liderança e Criatividade
Benchmarking de Liderança
Projeto de Vida Profissional e Pessoal
10º MÓDULO (P2) - NOVAS TENDÊNCIAS DA GESTÃO DE PESSOAS – (C.H. 24h) Os desafios da área de recursos humanos;
O RH e os Subsistemas;
O campo de atuação e papel do profissional de recursos humanos;
Integrando a estratégia de gestão de pessoas à estratégia organizacional;
Mediando a mudança organizacional;
Cultura e Comportamento organizacional, grupal e individual;
Gestão do clima organizacional;
Como promover a qualidade de vida no trabalho na empresa;
Principais subsistemas: recrutamento e seleção; educação, treinamento e desenvolvimento; avaliação
de desempenho, mobilidade e carreira;
Estruturação de normas e políticas de RH;
A integração de novos funcionários;
Criando programas motivacionais, de reconhecimento, incentivos e campanhas de premiação;
O papel do RH na promoção da melhoria da comunicação interna;
O RH e o endomarketing;
Trabalhando em parceria com a área de qualidade, comunicação e saúde e segurança no trabalho;
Gestão de conflitos;
Principais indicadores para medição dos resultados e contribuição da área de Recursos Humanos;
Como criar e gerir um programa de estágios e trainee;
Desligamento de pessoal: o papel do gestor e do RH no processo;
Como a tecnologia tem otimizado os processos de RH;
As principais características das empresas consideradas excelentes lugares para se trabalhar.
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INFORMAÇÕES
HORÁRIO DAS AULAS:
Aulas aos Sábados das 08:30 as 17:30
Coffee-Break as 10:00 e as 15:00 – (Incluso) Almoço das 12:00 as 13:00 – Não é fornecido
DURAÇÃO E CARGA HORÁRIA DO CURSO:
1 Ano 280 horas
VALOR DO CURSO E FORMA DE PAGAMENTO:
10 X de R$ 390,00 com desconto de 10% para empresas associadas ao SETCESP. Pagamento através de Boleto Bancário.
Estão inclusos no Valor do Curso:
Coffee-Break Estacionamento Apostilas Material de Apoio Certificado de Participação ao final do Curso.
CERTIFICAÇÃO:
Formação em Gestão de Transporte de Carga e Logística.
Trata-se de um curso técnico e específico. É aberto a todo público, mas principalmente pra quem já atua no setor de transporte. Não é necessário ser graduado, mas sim, ter o ensino médio completo. Deixamos claro também que não é ainda um curso reconhecido pelo MEC, mas ao final, todos que atingirem as médias recebem um certificado e seu histórico de aproveitamento.
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LOCALIZAÇÃO
A ULT está localizada na região da Zona Norte da cidade de São Paulo, no bairro
Vila Maria, na Rua Orlando Monteiro, n° 1 na Vila Maria, no moderno edifício
do Palácio do Transporte.
A sede da ULT oferece uma estrutura especialmente confortável aos alunos,
além de contar com os seguintes diferenciais:
• Estacionamento no local
• 5 Salas amplas de treinamento
• 3 auditórios
• Sede Própria com uma Excelente Estrutura, Salas Amplas e Arejadas, com
equipamentos Tecnológicos de Ponta.
• Fácil localização
• Área externa com jardins e espaço para fumantes
• Localizado a 2 Km da Ponte da Vila Maria e 120 Metros do DNIT
(Departamento Nacional de Infraestrutura de Transportes)
A ULT está muito próxima da cidade de Guarulhos (8 Km), Osasco (22 Km) e do Aeroporto
Internacional de Guarulhos (18 Km – Aproximadamente 25 minutos de carro).
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ESTRUTURA
ESTACIONAMENTOS
Estacionamento
Coberto (70 Vagas)
Estacionamento
Aberto (40 Vagas)
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SALAS DE TREINAMENTO
SALAS DE TREINAMENTO
Amplas
Bem iluminadas
Boa ventilação
Equipamentos
Tecnológicos de
Ponta.
Ar condicionado
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ESPAÇOS DO NÚCLEO
Acesso Wi Fi
Espaço para
Leitura
ESPAÇOS DO NÚCLEO
Todos os Nossos
Cursos estão
inclusos
2 Coffee-Break
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ESPAÇOS DO NÚCLEO
Banco 24 h
ESPAÇOS DO NÚCLEO
Área externa para
fumante
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AGENDA 2017
Já estamos com as matrículas abertas para a 11ª Turma .
As vagas são limitadas!!!
SETCESP – SINDICATO DAS EMPRESAS DE TRANSPORTES DE CARGA DE SÃO PAULO E REGIÃO
Rua Orlando Monteiro, 1 – Vila Maria / São Paulo / SP – 02121-020 Site: www.setcesp.org.br / E-mail: [email protected] / FONE: (11) 2632-1068/ 1066
Realização:
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