PLANEJAMENTO SISTÊMICO DO CDI – Reunião 1
Apoio:
Giancarlo Stefanuto
• Consultor na área de planejamento• Doutor em Política de Ciência e
Tecnologia• Avaliador de políticas públicas de TI• Pesquisador da Unicamp - GEOPI• Pesquisador de dinâmica de redes
colaborativas • Diretor da Aram Cursos e
Planejamento ltda
Paula Drummond
• Bióloga pela Unicamp• Mestre em Política científica e
tecnológica• Avaliadora de programas de CT&I• Ênfase em conservação do meio
ambiente• Pesquisadora da Unicamp - GEOPI
Grupo Consultivo
• André Bordignon• Marcos Assano• Márcia Monteiro• Vanessa Dias• Cristiane Oliveira• Jaqueline Cristiane da Silva• Helena Whyte• Celso Vergílio• Patrícia Nobre
• Laysa • Priscila• Sueli • Márcia• Luiz Mendes• Débora• Arnaldo Valentim Silva
Grupo Executivo
• Giancarlo Stefanuto• Paula Drummond• Helena Whyte• Cristiane• Marcia ?• Patrícia• Priscila ?• Débora?
Agenda
19:00 Abertura/Apresentações19:30 Pensamento Sistêmico20:00 Desafio Visionário20:45 Intervalo21:00 Eventos –História da situação de interesse21:35 Aprendizagem para Auto-Organização22:00 Encerramento
PENSAMENTO SISTÊMICO
Vertentes Sistêmicas
Engª ControleEngª Controle CibernéticaCibernética DinâmicaDinâmicaSistemasSistemas
Aprendiz. Orgl.Aprendiz. Orgl.
SSMSSM
Física Quântica
Física Quântica
TGSTGS
Teoria Ação Comunicativa
Teoria Ação Comunicativa
(Habermas e Esc.Frankf.)
(Habermas e Esc.Frankf.)
Gestalt e linhas
Gestalt e linhas
sist. psicologia
sist. psicologia
Tradições filos. orientais
Tradições filos. orientais
EcologiaEcologia
Ciências Cognitivas
Ciências Cognitivas
Biol.Org
anísmica
Biol.Org
anísmica
Autopoiese
Autopoiese
Estruturas Dissipativas
Estruturas Dissipativas
Prigogine
Prigogine
Hipótese Gaia
Hipótese Gaia
Pensamento C
omplexo
Pensamento C
omplexo
(Morin
)
(Morin
)
Teoria do Caos
Teoria do Caos
Matemática Complexidade
Matemática ComplexidadeLógica Paraconsistente
Lógica Paraconsistente
(Din.Sist.Dinâmicos)
(Din.Sist.Dinâmicos)
Teoria Orgl. Sistêmicas
Teoria Orgl. Sistêmicas
(Eric, Trist, Katz, Kahn)
(Eric, Trist, Katz, Kahn)
Sist. Sociais
Sist. Sociais
AbertosAbertos
Pensamento porPensamento porprocessosprocessos
P.S.Crítico
P.S.Crítico
Beer e o MSVBeer e o MSV
TOCTOC
Transd
isciplin
aridade
Transd
isciplin
aridade
Giddens
Giddens
(sociologia)
(sociologia)
Talcott Parsons
Talcott Parsons(func.sist.social)
(func.sist.social)
Simon e IA
Simon e IALuhmann
Luhmann
(sist.soc. aupoiéticos)
(sist.soc. aupoiéticos)
Pensamento
Pensamento
Holístico
Holístico
Características do PS
Eventos
Padrões deComportamento
EstruturaSistêmica
ModelosMentais
Mais detalhes desta idéia em ANDRADE, Aurélio L., SELEME, Acyr, RODRIGUES, Luís H., SOUTO, Rodrigo. Pensamento Sistêmico Caderno de Campo. Porto Alegre, Artmed, 2006, p.94.
Aprendendo
• Case Software Público Brasileiro - SPB
Método Sistêmico
1) Definir uma Situação de Interesse2) Apresentar a História Através de Eventos3) Identificar os Fatores Chave4) Traçar os Padrões de Comportamento5) Desenhar a Estrutura Sistêmica6) Identificar Modelos Mentais7) Planejar Cenários8) Modelar em Computador9) Definir Direcionadores Estratégicos, Planejar Ações
e Reprojetar o Sistema
1. Desafio Visionário do SPB
“Compreender e aprimorar o modelo do Software Público de modo a torná-lo sustentável”
(horizonte: 5 anos)
2. História por eventos• Décadas de 90 -2000: Crescimento de
usuários de SL• Início dos anos 2000: Crescimento da
adoção e-Gov• 2003: Incentivo governamental ao uso
de SL• 2006: Abertura do código do CACIC• 2007: criação do Portal do SPB• 2008: aumento do número de
usuários e de acessos• 2008: Capacitação de
desenvolvedores• 2008: economia de custo identificada
no GSAN
• 2008: parceria com PNUD _MPV• 2008: participação em eventos
internacionais importantes "Open World Forum“
• 2009: conflito em algumas comunidades
• 2009: SPI • 2009: pesquisa Impactos do SPB• 2009: IN 04 (obrigatoriedade do uso
de SP)
3. Variáveis Críticas
• Número de usuários do Portal • Número de acessos • Capacitação de desenvolvedores• Número de parcerias • Produção científica relacionada ao SPB • Número de soluções disponíveis• Taxa de fidelidade ao site • Taxa de rejeição ao site • Número de adoções de soluções de software do Portal • Economia de custo • Atos do poder público • Número de países adotando o SPB
• Número de usuários do Portal • Número de acessos • Capacitação de desenvolvedores• Número de parcerias • Produção científica relacionada ao SPB • Número de soluções disponíveis• Taxa de fidelidade ao site • Taxa de rejeição ao site • Número de adoções de soluções de software do Portal • Economia de custo • Atos do poder público • Número de países adotando o SPB
Crescimento exponencial do SPB: “O SPB está em
franco crescimento.”
Limites do crescimento do
SPB
Dificuldades de monitoramento de dados no SPB. “Existe a necessidade da
geração regular de dados sobre o SPB (monitoramento),
sobretudo para auxiliar a tomada de decisões.”
Pesquisas devem ser periódicas
Dificuldades x facilidade de
acesso a dados
4.Traçar os Padrões de Comportamento
_
Atendimento Necessidades
Sociedade pelo SPB
SatisfaçãoFidelização
Otimização de Recursos
Qualidade da Interaçãoe dos objetos
Num. de
Acessos
Necessidade de infra-estrutura
e RH
Parcerias
Divulgação
ExpectativaNão
Atendida
Nova soluções
Num de Oportunidades
QualidadeCoordenaçãoComunidade
Num de adoções
Num. Prestadores
no MPV
Capacitação
Negócios
Entendimento do modelo
SPB
Interesse doSetor de Sw
Qualidade governança
Rede SPB
Capacidade de infra-
estrutura e RH
Investimento em infra-
estrutura e RH
ApoioPolítico
Efeito “carona”
Competição
Alinhamento Intra-governamental
_ _
_
_
R10
R11
R1
R8
R6
R5
R2
R4
R7R3
1
1
2 2
R9
B2
B1
B3
6. Identificar Modelos Mentais
“Combater monopólios na área
de TI e gerar visibilidade para a ação do Governo”
“Combater monopólios na área
de TI e gerar visibilidade para a ação do Governo”
GovernoGoverno
“Sustentabilidade e aumentar o número de colaboradores“
“Sustentabilidade e aumentar o número de colaboradores“
CoordenadoresCoordenadores
“Ampliar minhas possibilidades profissionais”
“Ampliar minhas possibilidades profissionais”
DesenvolvedorDesenvolvedor
“Quero projetos que gerem resultados efetivos e maior
interação com outras entidades”
“Quero projetos que gerem resultados efetivos e maior
interação com outras entidades”
ParceirosParceiros
“Como ampliar
meu negócio?”..
“Como ampliar
meu negócio?”..
Prestador deServiços
Prestador deServiços
7. Cenários
ESTRATÉGIAS ROBUSTAS PARA O SPB
1. Divulgação
2. Parcerias
3. Monitoramento
4. Empreendedorismo
5. Institucionalização
8. Modelar em Computador
8. Modelagem e Aprendizagens
Aprendizagens
• Os principais gargalos são a divulgação das soluções do SPB na sociedade e a sua adoção. Observou-se na simulação que estas variáveis exercem forte influência em todo o sistema•Parcerias no SPB levam a crescimento, porém de maneira branda• Institucionalização leva a crescimento influencia todo o ecossistema SPB desde que seja mantido o vínculo com o conceito e modelo de bem público e parceria com o Governo;• Empreendedorismo leva a crescimento semelhante a parcerias, pois aumenta a divulgação, porém a uma taxa relativamente pequena 10 a 20%• Monitoramento, disseminação e proatividade promovem um crescimento mais intenso que empreendedorismo e parcerias, porém menos do que divulgação. • Nem toda entrada de nova solução representa entrada de novos usuários • O ecossistema alinhado, aparentemente, proporciona uma sustentabilidade mais eficiente do que um apoio político-institucional pleno.
Aprendizagens
• Os principais gargalos são a divulgação das soluções do SPB na sociedade e a sua adoção. Observou-se na simulação que estas variáveis exercem forte influência em todo o sistema•Parcerias no SPB levam a crescimento, porém de maneira branda• Institucionalização leva a crescimento influencia todo o ecossistema SPB desde que seja mantido o vínculo com o conceito e modelo de bem público e parceria com o Governo;• Empreendedorismo leva a crescimento semelhante a parcerias, pois aumenta a divulgação, porém a uma taxa relativamente pequena 10 a 20%• Monitoramento, disseminação e proatividade promovem um crescimento mais intenso que empreendedorismo e parcerias, porém menos do que divulgação. • Nem toda entrada de nova solução representa entrada de novos usuários • O ecossistema alinhado, aparentemente, proporciona uma sustentabilidade mais eficiente do que um apoio político-institucional pleno.
Gráficos
Mapa sistêmico
Modelos mentais
Cenários
Modelos computacionais
Memórias
Aprendizagens estratégicas
9. Definir Direcionadores Estratégicos, Planejar Ações e Reprojetar o Sistema
Plano deDesenvolvimento
Sistêmicodo SPB
9. Diretrizes
DESAFIO VISIONÁRIO
Dinâmica
• Reunir-se em três grupos• Definir uma frase para o desafio
– Tempo: 10 min
• Apresentar ao grande grupo– Tempo: 10 min
• Sintetizar as frases dos grupos em uma só– Tempo: 25 min
Desafio
• Trazer uma inovação/reinvenção para forma de trabalho e atuação do CDI na sociedade de modo que a EIC torne-se ponto de referência para a comunidade.
• O CDI precisa se redescobrir e reinventar-se institucionalmente como rede social
• Como ser uma ONG de mobilização social que usa as TICs como ferramentas e não mais uma ONG de inclusão digital?
Desafio
• Reinventar o uso das TICs para o cumprimento da missão do CDI
• Ser reconhecido pela sociedade como ONG de mobilização social através das TICs
• Fortalecer a imagem do CDI como ONG que incentiva a utilização da informação para mobilização social, através do uso das TICs
Desafio
• Fortalecer a imagem do CDI como ONG que incentiva a utilização da informação para mobilização social, através do uso das TICs
Dinâmica• Reunir-se em grupos de 2 pessoas
• Escolher até 10 eventos considerando
– Conhecimento e experiência
– Desafio visionário
– definir o horizonte de tempo (Desde quando eu devo retroceder para entender este problema? Não menos de 10 anos, se possível)
– colocar os post-it no período (linha do tempo)
– Tempo: 15 min
• Leitura da história do problema (o que se aprende com isso?) – Tempo: 5 min
• pequeno debate. Aprendizado coletivo do problema– Tempo: 15 min
Aprendizados e Auto-organização
• O que aprendemos de estratégico hoje?
Próximos passos
• ...
Obrigado!