PULL STATT PUSH. GESCHICKTES AGIEREN IN DEN SOZIALEN NETZWERKEN.
IDEENFINDUNGS-WORKSHOP MIT ALLEN TEILNEHMERN
„Network Effect“. Lizenziert unter Gemeinfrei über Wikimedia Commons –
http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Network_effect.png#/media/File:Network_effect.png
© Anke von Heyl
WAHRNEHMUNG
Angebots-Design
BESUCHERBINDUNG
KUNSTVERMITTLUNG
DIALOG
BESUCHERERFAHRUNG
VOR DEM MUSEUMSBESUCH
• Besucher-Perspektive
• Berührungspunkte
• Schwierigkeiten
• Auf die Idee kommen…
• Den Besuch planen
• Marketing
• online
• Mund-zu-Mund-Propaganda
• Erreichbarkeit
• Sichtbarkeit
WÄHREND DES MUSEUMSBESUCHES
• Empfang
• Aufenthaltsqualität
• Highlights
• Überraschungen
• Orientierung
• Orte
• Dinge
• Entspannung
• Kontakt
• Vermittlung
• Mobile
NACH DEM MUSEUMSBESUCH
• Post Visit Burnout
• Empfehlung
• Erinnerung
• Was machen wir als nächstes?
• Bindung
STORYTELLING
• Emotion
• Perspektivenwechsel
• Drehbuch
• Storyworld
• Hook
• Spannungsbogen
• Höhepunkte
Joseph Ducreux:
Selbstporträt als Spötter,
Öl auf Leinwand, um 1793;
Paris, Musée du Louvre
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