Download - Prezenntare Cora

7/26/2019 Prezenntare Cora

1/32

1

I. Cora Alexandriei

1.1 Consideratii generale

Cora Romania face parte din grupul Louis Delhaize. Grupul francez detine peste 80

hipermarketuri in tari ca Franta, Belgia, Romania, Ungaria. In Romania sunt pentru moment

8 hipermarketuri Cora, grupul Delhaize preconizand deschiderea altor 17 magazine in

urmatorii ani .

Produsele Cora reprezinta recomandarea magazinului pentru cumparaturi de calitate

la un pret avantajos.

Lista produse vandute sub marca Cora:

- Alimente de baza (faina, orez, ulei, conserve, condimente, paste, otet, sosuri,

semipreparate).

- Dulciuri (preparate patiserie, ciocolata, bomboane, biscuiti, preparate din fructe).

- Bauturi (apa carbogazoasa sau plata, bauturi acidulate sau neacidulate).

- Produse proaspete (masline, branzeturi, mezeluri, sucuri proaspete din fructe,produse

panificatie).

- Lactate (branzeturi, iaurturi, lapte, oua, smantana, unt).- Congelate (maruntaie, preparate peste congelate, inghetata, legume si fructe congelate,

produse patiserie congelate).

- Cosmetice (ingrijire corporala,ingrijire bebe si copii).

- Detergenti, odorizante, insecticide, intretinere incaltaminte.

- Articole sanitare, menaj, gradinarit, bricolaj, intretinere auto.

- Papetarie (instrumente de scris, accesorii birou).

Marci proprii Cora:- Influx (imbracaminte si accesorii pentru adulti si copii).

In revista de oferte Cora veti gasi promotii la produse Cora sau alte marci cunoscute.

Servicii oferite in magazinele Cora :

- Rezervare online.

- Garantia extinsa.

- Hipercard de fidelitate.

- Tichetul Cora.- Servicii foto.


2/32

2

-Cora drive.

Serviciul de livrare la domiciliu prin comanda online este disponibil in Bucuresti si in

zonele limitrofe. Clientii care acceseaza coradrive.ro/delivery pot alege dintre peste 14.000 de

produse, iar plata va putea fi efectuata on-line sau in numerar, la livrare. Preturile produselor

si promotiile sunt aceleasi ca in magazinul cora Lujerului. Comanda minima este de 50 de lei,

iar costul transportului asigurat de serviciul TNT este de 15 lei.

Cora Romania are in prezent un magazin de tip drive Coradrive Lujerului, urmand

ca anul viitor sa deschida alte doua magazine drive, disponibile la Cora Pantelimon si Cora

Sun Plaza.

TNT este unul dintre marii integratori in domeniul serviciilor de curierat express si

logistica la nivel global. Compania livreaza zilnic aproape 1 milion de colete, documente si

marfa. TNT opereaza retele integrate, aeriene si rutiere, in Europa, Orientul Mijlociu si

Africa, AsiaPacific si America. Cifra de afaceri a companiei a fost de 6,7 miliarde de euro

in 2013. Compania este prezenta pe piata din Romania din 1991.

1.2 Structura centrului commercial - Cora Alexandriei

Retailerul Cora Romania a deschis pe Soseaua Alexandriei, langa AutogaraRahova, un centru comercial cu o suprafata construita de 53.000 mp ce a fost ridicat in urma

unei investitii de 47 de milioane de euro.

Hypermarketul din oseaua Alexandriei , este al 10 magazin din reea i al patrulea

din Capital. Cora Alexandriei este al doilea magazin certificat ecologic pe care retailerul l

deschide n decurs de o lun, dupa cel inaugurat pe 8 noiembrie la Bacu, n urma unei

investiii de 42 de milioane de euro.

Cora Romnia mai are magazine, att n centre comerciale proprii, ct i n spaii

nchiriate, dintre care trei la Bucureti (Lujerului, Pantelimon i Sun Plaza) i ase n

provincie, la Cluj Napoca, Baia Mare, Arad, Drobeta Turnu Severin, Constana i Bacu.


3/32

3

Fig.1.1 Amplasare Cora Alexandriei in Bucuresti

1.3 Amplasament Cora Alexandria

Cora Alexandriei este situata in sud-vestul Bucurestiului, pe Soseaua Alexandriei nr.

152, fiind incojurata de Autogara Rahova, Depou Alexandria si Autobaza RATB Alexandria.

Mijloacele de transport in comun care deservesc acest magazin sunt: autobuzele 226, 227,

302, 303, 438, 455, N114, N120, N124, troleibuzele 91, 96 si tramvaiul 32.

Ca un produs ca s se vnd are nevoie de locaie bun, iar locaia sunt magazinele.

Dac nu se alege aceast locaie foarte bine din punct de vedere al traficului, debit de

locuitori n zon, magazinul nu merge. Dac nu se da o importan foarte mare locului,

clientul nu va veni pentru c i va fi greu s ajung.


4/32

4

Fig.1.2 Amplasare Cora Alexandriei

Magazinul are urmatorul program de functionare:

LuniDuminica 08.0022.00

Cora Alexandriei include un hipermarket cu o arie de vanzare de aproximativ 10.000

mp, o galerie de 5.000 mp cu 40 de magazine, 980 de locuri de parcare si spatii verzi de

4.000 mp.

In acelasi timp s-a deschis in cadrul centrului comercial si o noua unitate KFC Cora

Alexandriei realizata cu o investitie de 300.000 euro, situata in zona galeriei comerciale

Cora.

Atat la constructia propriu zisa, cat si pentru exploatarea spatiului, s-au folosit solutii

tehnice care optimizeaza consumul de energie, astfel incat Cora Alexandriei a obtinut

cerrtificarea BREEAM de constructie verde de Clasa A.

Reprezentanii Cora Romnia au subliniat c pentru a construi un astfel de centrucomercial nu se investete suplimentar i n locul echipamentelor convenionale se folosesc

sisteme noi, care nu mresc costurile de construcie i le scad pe cele de exploatare. Deexemplu, n centrul din Alexandria, fa deunul convenional, s-a redus:


5/32

5

- cu 75%90% factura de gaz pentru nclzire, iarna, graie recuperatoarelor de cldur;- cu 50% consumul la electricitate pentru climatizare vara;- cu 50% consumul de electricitate pentru iluminarea suprafeei de vnzare, prin tuburi solare;- cu 50% consumul de ap prin folosirea apei pluvial recuperate n rezervorul special

amenajat; n lunile n care a plouat foarte mult au fost reinui pn la 1.100 mp de ap;- cu 90% consumul pentru prepararea apei calde menajere vara graie panourilor solare.

Rosso Caffe

Casa Rusu

MEI

Galerie Arte

TakkoAltex

Tabac

Diversity

Just

Germanos

Exchange

Fashion Tralala

Vodafon

Ideal Optic

Help NetImedio

Eledan

Mim Paris

Orange

Sasec

Lee Cooper

Plant Univers

Kenvelo

Pauza cu gust

Franci & DariSicla

5 OClock

Kallos

Daw Management

Happy Time Estetic

Speed Pizza

Speed Caf

Dinner Food

Kids Dream

Play ZoneOptica medicala

Micul si Micuta

Maxbet

Minipret

Spatiu de joaca

Tab.1.1 Galerie Centru Comercial

Fig. 1.3 Intrare Centru Comercial


6/32

6

Fig.1.4 Amplasare Cora Alexandriei (Google Earth)

II. Analiza situatiei actuale

2.1 Flux de clienti acces Cora Alexandriei

Am efectuat un studiu de caz privind numarul de clienti intrati si iesiti in incintacentrului comercial, respectiv numarul autovehiculelor ce intra si ies din centrul commercial.Datele pentu studiu au fost colectate joi, 11.12.2014 si sambata, 13.12.2014 in intervaleleorare 10:00-11:00 si 18:00-19:00.

Rezultatele acestor masuratori se pot vedea in tabelele de mai jos :


7/32

7

Tab. 1.1 Tab. 1.2

Tab. 1.3 Tab. 1.4

Joi , 11.12.2014

Interval orar

Numar de clienti

intrati

09.55 - 10:00 30

10.00 - 10:05 26

10.05 - 10:10 18

10.10 - 10:15 24

10.15 - 10:20 25

10.20 - 10:25 29

10.25 - 10:30 22

10.30 - 10:35 17

10.35 - 10:40 21

10.40 - 10:45 2010.45 - 10:50 23

10.50 - 10:55 19

10.55 - 11:00 20

Total 294

Joi , 11.12.2014

Interval orar

Numar de clienti

iesiti

09.55 - 10:00 26

10.00 - 10:05 29

10.05 - 10:10 21

10.10 - 10:15 25

10.15 - 10:20 19

10.20 - 10:25 30

10.25 - 10:30 27

10.30 - 10:35 21

10.35 - 10:40 17

10.40 - 10:45 3110.45 - 10:50 22

10.50 - 10:55 20

10.55 - 11:00 16

Total 304

Joi , 11.12.2014

Interval orar

Numar de clienti

intrati

17.55 - 18:00 27

18.00 - 18:05 32

18.05 - 18:10 25

18.10 - 18:15 35

18.15 - 18:20 31

18.20 - 18:25 29

18.25 - 18:30 26

18.30 - 18:35 22

18.35 - 18:40 41

18.40 - 18:45 34

18.45 - 18:50 28

18.50 - 18:55 33

18.55 - 19:00 20

Total 385

Joi , 11.12.2014

Interval orar

Numar de clienti

iesiti

17.55 - 18:00 32

18.00 - 18:05 27

18.05 - 18:10 19

18.10 - 18:15 22

18.15 - 18:20 33

18.20 - 18:25 24

18.25 - 18:30 29

18.30 - 18:35 35

18.35 - 18:40 31

18.40 - 18:45 18

18.45 - 18:50 24

18.50 - 18:55 23

18.55 - 19:00 30

Total 347


8/32

8

Tab.1.5 Tab. 1.6

Tab. 1.7 Tab. 1.8

Sambata , 13.12.2014

Interval orar

Numar de clienti

intrati

09.55 - 10:00 34

10.00 - 10:05 46

10.05 - 10:10 38

10.10 - 10:15 34

10.15 - 10:20 24

10.20 - 10:25 27

10.25 - 10:30 23

10.30 - 10:35 26

10.35 - 10:40 38

10.40 - 10:45 4210.45 - 10:50 36

10.50 - 10:55 29

10.55 - 11:00 40

Total 437

Sambata , 13.12.2014

Interval orar

Numar de clienti

iesiti

09.55 - 10:00 27

10.00 - 10:05 21

10.05 - 10:10 29

10.10 - 10:15 35

10.15 - 10:20 32

10.20 - 10:25 40

10.25 - 10:30 28

10.30 - 10:35 36

10.35 - 10:40 39

10.40 - 10:45 2510.45 - 10:50 31

10.50 - 10:55 39

10.55 - 11:00 37

Total 429

Sambata , 13.12.2014

Interval orar

Numar de clienti

intrati

17.55 - 18:00 37

18.00 - 18:05 42

18.05 - 18:10 49

18.10 - 18:15 26

18.15 - 18:20 31

18.20 - 18:25 29

18.25 - 18:30 39

18.30 - 18:35 45

18.35 - 18:40 51

18.40 - 18:45 38

18.45 - 18:50 44

18.50 - 18:55 53

18.55 - 19:00 40

Total 524

Sambata , 13.12.2014

Interval orar

Numar de clienti

iesiti

17.55 - 18:00 34

18.00 - 18:05 26

18.05 - 18:10 37

18.10 - 18:15 41

18.15 - 18:20 47

18.20 - 18:25 39

18.25 - 18:30 32

18.30 - 18:35 48

18.35 - 18:40 46

18.40 - 18:45 53

18.45 - 18:50 36

18.50 - 18:55 49

18.55 - 19:00 57

Total 545


9/32

9

Tab. 1.9 Tab. 1.10

Tab. 1.11 Tab. 1.12

Joi , 11.12.2014

Interval orar

Numar masini

intrate09.55 - 10:00 31

10.00 - 10:05 37

10.05 - 10:10 29

10.10 - 10:15 34

10.15 - 10:20 27

10.20 - 10:25 30

10.25 - 10:30 26

10.30 - 10:35 35

10.35 - 10:40 28

10.40 - 10:45 32

10.45 - 10:50 36

10.50 - 10:55 42

10.55 - 11:00 33

Total 420

Joi , 11.12.2014

Interval orar

Numar masini

iesite09.55 - 10:00 24

10.00 - 10:05 29

10.05 - 10:10 27

10.10 - 10:15 34

10.15 - 10:20 31

10.20 - 10:25 29

10.25 - 10:30 26

10.30 - 10:35 33

10.35 - 10:40 32

10.40 - 10:45 28

10.45 - 10:50 37

10.50 - 10:55 35

10.55 - 11:00 39

Total 404

Joi , 11.12.2014

Interval orar

Numar masini

intrate

17.55 - 18:00 33

18.00 - 18:05 56

18.05 - 18:10 47

18.10 - 18:15 44

18.15 - 18:20 41

18.20 - 18:25 50

18.25 - 18:30 42

18.30 - 18:35 35

18.35 - 18:40 29

18.40 - 18:45 31

18.45 - 18:50 39

18.50 - 18:55 52

18.55 - 19:00 35

Total 534

Joi , 11.12.2014

Interval orar

Numar masini

Iesite

17.55 - 18:00 44

18.00 - 18:05 46

18.05 - 18:10 55

18.10 - 18:15 49

18.15 - 18:20 38

18.20 - 18:25 43

18.25 - 18:30 31

18.30 - 18:35 45

18.35 - 18:40 39

18.40 - 18:45 35

18.45 - 18:50 44

18.50 - 18:55 47

18.55 - 19:00 59

Total 578


10/32

10

Tab. 1.13 Tab. 1.14

Ta. 1.15 Tab. 1.16

Sambata , 13.12.2014

Interval orar

Numar masini

intrate09.55 - 10:00 59

10.00 - 10:05 43

10.05 - 10:10 49

10.10 - 10:15 50

10.15 - 10:20 47

10.20 - 10:25 41

10.25 - 10:30 36

10.30 - 10:35 45

10.35 - 10:40 53

10.40 - 10:45 62

10.45 - 10:50 45

10.50 - 10:55 58

10.55 - 11:00 55

Total 643

Sambata , 13.12.2014

Interval orar

Numar masini

iesite09.55 - 10:00 44

10.00 - 10:05 58

10.05 - 10:10 41

10.10 - 10:15 49

10.15 - 10:20 40

10.20 - 10:25 55

10.25 - 10:30 33

10.30 - 10:35 53

10.35 - 10:40 46

10.40 - 10:45 49

10.45 - 10:50 36

10.50 - 10:55 59

10.55 - 11:00 42

Total 605

Sambata , 13.12.2014

Interval orar

Numar masini

intrate

17.55 - 18:00 51

18.00 - 18:05 45

18.05 - 18:10 47

18.10 - 18:15 42

18.15 - 18:20 48

18.20 - 18:25 55

18.25 - 18:30 51

18.30 - 18:35 63

18.35 - 18:40 38

18.40 - 18:45 66

18.45 - 18:50 59

18.50 - 18:55 63

18.55 - 19:00 69

Total 697

Sambata , 13.12.2014

Interval orar

Numar masini

iesite

17.55 - 18:00 38

18.00 - 18:05 45

18.05 - 18:10 52

18.10 - 18:15 55

18.15 - 18:20 47

18.20 - 18:25 52

18.25 - 18:30 45

18.30 - 18:35 47

18.35 - 18:40 51

18.40 - 18:45 57

18.45 - 18:50 50

18.50 - 18:55 63

18.55 - 19:00 61

Total 663


11/32

11

Fig. 2.1 Flux clienti intrati/ iesiti

Fig. 2.2 Flux autovehicule intrate/ iesite

2.2 Flux clienti la casele de marcat in hipermarketul Cora

Cora Alexandriei are un numar total de 46 case de marcat.

In ziua de joi, 11.12.2014 in intervalul orar 10.00-11.00, am obtinut urmatoarelevalori tinandu-se seama de faptul ca la momentul masuratorilor era deschise 14 din cele 46 decase de marcat.

0

100

200

300

400

500

600

persoane

intrate/iesite joi

dimineata

persoane

intrate/iesite joi

seara

persoane

intrate/iesite

sambata

dimineata

persoane

intrate/iesite

sambata seara

Persoane intrate

Persoane iesite

0

100

200

300

400

500

600

700

800

Autovehicule

intrate/iesite

joi dimineata

Autovehicule

intrate/iesite

joi seara

Autovehicule

intrate/iesite

sambata

dimineata

Autovehicule

intrate/iesite

sambata

seara

Autovehicule intrate

Autovehicule iesite


12/32

12

Tab. 2.1

Joi, 11.12.2014 (10.00-11.00)Nr.Crt.

Casa de marcatdeschisa

Nr client care asteaptala casa

Timp de servire Suma platita [RON]

1 24 3 2 1502 2 4 2603 3 3 1704 3 4 605 2 1 1006 2 3 907 1 7 3008 2 5 220

1 26 2 2 302 4 4 803 2 2 1404 3 3 755 2 2 1356 2 4 1607 1 5 2108 1 3 509 2 2 80

10 3 3 1701 27 2 2 602 1 4 1503 3 3 504 1 5 2005 2 4 1806 3 1 207 1 3 858 1 4 135

9 2 4 190

1 29 2 2 1002 1 1 353 0 10 3704 3 5 1605 2 6 2806 2 4 1307 2 2 80


13/32

13

Rezulta un timp mediu de ateptare la casa de marcat de 2 minute. Rezult c pot fideservii 30 de clieni pe or la fiecare cas deschis; valoarea medie a unui cos decumparaturi este de 120 lei

In ziua de joi, 11.12.2014 in intervalul orar 18.00-19.00, am obtinut urmatoarele

valori tinandu-se seama de faptul ca la momentul masuratorilor era deschise 19 din cele 46 decase de marcat.Tab. 2.2

Joi, 11.12.2014 ( 18.00-19.00)Nr.Crt.


Nr clienti careasteapta la casa


1 24 2 2 602 3 5 2903 3 4 2104 3 3 170

5 1 1 406 0 2 100

1 26 2 1 502 3 2 1003 3 2 1104 4 3 605 4 2 1806 3 5 255

7 2 4 1208 2 7 2709 2 2 50

1 27 1 2 702 3 11 4003 3 2 304 2 2 905 3 3 100

6 2 5 2207 2 4 1608 2 1 60

1 29 2 4 1902 2 2 703 3 4 804 4 3 605 2 8 2406 3 5 150


14/32

14

Rezulta un timp mediu de ateptare la casa de marcat de 3 minute. Rezult c pot fideservii 20 de clieni pe or la fiecare cas deschis; valoarea medie a unui cos decumparaturi este de 135 lei.

In ziua de sambata, 13.12.2014 in intervalul orar 10.00-11.00, am obtinut urmatoarele

valori tinandu-se seama de faptul ca la momentul masuratorilor era deschise 31 din cele 46 decase de marcat.Tab. 2.3

Sambata, 13.12.2014 (10.0011.00)Nr.Crt.




1 24 3 3 1002 2 4 1403 3 2 80

4 3 5 2205 4 3 1506 2 5 2507 2 3 100

1 26 3 1 902 1 8 13503 2 3 1404 4 4 40

5 4 3 1601 27 2 2 1202 4 6 2303 4 3 804 4 2 305 3 2 506 3 6 2507 4 2 708 3 7 280

1 29 2 4 2902 2 2 1703 3 4 804 4 3 1405 5 8 2006 3 5 1007 3 2 708 2 2 120


15/32

15


In ziua de sambata, in intervalul 18.00-19.00, am obtinut urmatoarele valori tinandu-

se seama de faptul ca la momentul masuratorilor erau deschise 26 din cele 46 de case.Tab. 2.4Sambata, 13.12.2014 (18.0019.00)

Nr.Crt.




1 24 3 3 602 4 4 703 5 3 1704 3 5 1405 6 4 200

6 4 5 2607 5 3 1908 4 2 80

1 26 5 3 1502 5 4 1003 2 2 504 4 4 1005 4 5 140

6 3 6 2007 3 6 250

1 27 2 3 1302 4 2 803 4 2 404 4 3 1505 3 3 1906 3 3 120

7 4 6 2008 3 6 5009 2 160

1 29 5 2 1202 3 3 1503 4 2 1004 4 3 1805 2 2 50

6 4 7 2307 2 3 80


16/32

16


2.3 Aprovizionarea

Aprovizionarea cu produse alimentare a hipermarketului se realizeaza in parteneriat

cu platforma logistica de la Petresti a companiei FM LOGISTIC.

Prin fluxuri de circulatie se intelege procesul circulatiei entitatilor constituite din

mijloace de transport incarcate sau goale pe o sectiune a retelei, caracterizat prin marime

(volum, intensitate), structura (tipuri de mijloace de transport, parametri tehnici si corelatiile

acestora cu caracteristicile infrastructurii si cu posibilitatile conducatorilor), mod de

organizare a circulatiei determinat prin parametri calitate, precum: viteza de circulatie,

numar, frecventa si durata a opririlor, comoditate, confort, siguranta in circulatie, grad de

poluare, cost, interval de timp si spatiu intre mijloacele de transport, durata de parcurgere a

sectiuniiparametri specifici fiecarui mod de transport.

Prin fluxuri de intrare/iesire se intelege procesul sosirii/expedierii entitatilor

constituite din mijloace de transport incarcate sau goale in statiile de servire caracterizat prin

marime (numar de mijloace de transport, cantitate de marfuri sau capacitate de incarcare amijloacelor de transport, sosite/plecate intr-un interval de timp determinat in/din statia de

servire), structura, mod de organizare a intrarilor/iesirilor in/din statia de servire ca urmare a

interactiunii dintre activitatea statiei de servire si circulatia pe caile de comunicatii

convergente/emergente in/din statia de servire.


17/32

17

III. Concluzii

Odata cu amplasarea centrului comercial Cora Alexandria in interiorul orasului,

atractivitatea zonei a crescut substantial, datorita diveristatii magazinelor din incinta galeriei

comerciale, a spatiilor cu caracter recreational, deopotriva pentru copii si adulti, dar mai ales

datorita hipermarketului Cora. Odata cu atractivitatea zonei a crescut si fluxul de trafic. Nu de

putine ori acesta genereaza ambuteiaje in apropierea centrului comercial, atat in cursul

saptamanii, cat si la sfarsitul acesteia.

O observatie ar fi ca este perioada cea mai profitabila a magazinului o reprezinta

perioada sarbatorilor de iarna, astfel ca se pot estima vanzari mai mari cu pana la 50%

datorita faptului ca magazinul ofera multe oferte si reduceri de preturi la produsele

alimentare de sezon, la jucarii, la decoratiuni de Craciun si la produse electronice si

electrocasnice.

Odat cu implementarea hypermarket-ului Cora n Romnia a crescut concurena n

segmentul hipermarket-urilor, care este n plin dezvoltare n toate rile Europei Centrale i

de Est. Chiar dac, n urmtorii ani, concurena n segmentul hipermarket-urilor va anuna o

cretere datorit nivelului mare al investiiilor per magazin, aceasta va deveni mai strns

odat cu expansiunea Carrefour, Cora i Auchan, posibil, n urmtorii ani. Conceptul dehipermarket Cora nseamn organizare, gam foarte larg i divers de produse, produse de

calitate, preuri bune, suprafa mare de vnzare, servicii de calitate, modernitate i inovaie.


18/32

18

IV. Liberty Center

4.1 Consideratii generale

Dezvoltat cu un singur scop, s fie locul ideal pentru cumprturi i distracie, Liberty

Center gzduiete branduri importante din domeniul modei crora li se adaug zonele de

entertainment i o palet diversificat de servicii. Proprietarii mallului Liberty Center sunt

companianord-irlandezMivan i familia Awdi.

Liberty Center a fost deschis n data de 31 octombrie 2008,n urma unei investiii de

70 de milioane deeuro,fiind al aptelea mall deschis n Bucuretin partea de sud a orasului,

la intersecia a doua bulevarde principale Calea Rahova i Progresului i are aproximativ26.000 mp suprafa nchiriabil.

n Liberty Center a fost inaugurat primul patinoar acoperit ntr-un centru comercial. A

avut un numr de 125.000 de vizitatori n primele trei zile de funcionare.

Fig. 4.1 Libery Center

Situat la o distanta de doar 2 km fata de Piata Unirii, avand acces excelent cu

transportul in comun ( cinci linii de tramvai si 2 linii de autobuz) care faciliteaza legatura

centrului comercial cu zonele principale ale orasului, o parcare subterana cu 700 de locuri,

Liberty Center ofera o gama completa de produse si servicii dispuse pe trei etaje de shopping,

entertainment, restaurante si servicii.
http://ro.wikipedia.org/wiki/Irlanda_de_Nordhttp://ro.wikipedia.org/wiki/Irlanda_de_Nordhttp://ro.wikipedia.org/wiki/Irlanda_de_Nordhttp://ro.wikipedia.org/wiki/Eurohttp://ro.wikipedia.org/wiki/Eurohttp://ro.wikipedia.org/wiki/Eurohttp://ro.wikipedia.org/wiki/Irlanda_de_Nord


19/32

19

Program de functionare

Magazine 10.0022.00

Supermarket 09.0022.00

Cinema Luni-Vineri: 12.00Sambata-Duminica: 10.00

Tab. 4.1 Program de functionare centru comercial

Fig. 4.2 Informatii utile centru comercial


20/32

20

Fig. 4.3 Amplasare Liberty Center

Fig. 4.4 Amplasare centru comercial in Bucuresti


21/32

21

4.2 Structura centrului comercial

Are o suprafa nchiriabil de 25.000 metri ptrai, 3 niveluri i aproximativ 100 de

chiriai. Cei mai importani chiriai ai proiectului suntBilla,Hervis,Altex,Diverta,Marks &Spencer,Starbucks,Burger King,McDonald's sau operatorul de cinematografeThe Light

(vezi Anexa1, Anexa2).

The Light Cinema este primul cinematograf integral digital din Romania si al doilea din

Europa. Pentru prima data in Romania publicul a descoperit tehnologia digitala net superioara

proiectiilor traditionale, o imagine perfecta, sunet excelent si calitate impecabila proiectiilor

pe marele ecran.

The Light Cinema a creat o viziune diferita asupra experientei de cinema in Romaniacare a evoluat de la vizionarea unui film in conditii excelente tehnologice si de confort pana

la o intreaga experienta, care imbina armonios divertismentul cultural cu filmele, intr-un

cadru prietenos, placut, presarat cu oferte speciale, campanii, promotii si programe

personalizate pentru toate varstele si categoriile de public.

The Light Cinema, cinematograf integral digital, dispune de 7 sali cu o capacitate

totala de 1,100 locuri si tehnologie 3D. Vizionarea unui film in sistem integral digital este net

superioara peliculei din toate punctele de vedere: imagine perfecta, sunet excelent, calitate

impecabila.

Patinoarul The Champs din Liberty Center se afla la etajul 2 al cladirii si este

deschis pe toata perioada anului. Dispune de centru de inchiriat patine, vestiare cu cheie

pentru depozitarea hainelor/bagajelor.

V. Analiza situatiei actuale

5.1 Flux clienti acces Liberty Center

Am efectuat un studiu de caz privind numarul de clienti ce intra si ies din centrul

comercial, resprectiv numarul de autovehicule ce intra si ies din centrul comercial. Studiul a

fost facut miercuri 10 decembrie, in intervalul orar 10:00 11:00 si 18:0019:00, respectiv

duminica, 14 decembrie in intervalul orar 10:0011:00 si 18:0019:00.

Rezultatele acestui studiu sunt reprezentate in tabelele de mai jos:
http://ro.wikipedia.org/wiki/Billahttp://ro.wikipedia.org/wiki/Hervis_Sporthttp://ro.wikipedia.org/wiki/Altexhttp://ro.wikipedia.org/wiki/Divertahttp://ro.wikipedia.org/wiki/Marks_%26_Spencerhttp://ro.wikipedia.org/wiki/Marks_%26_Spencerhttp://ro.wikipedia.org/wiki/Starbuckshttp://ro.wikipedia.org/wiki/Burger_Kinghttp://ro.wikipedia.org/wiki/McDonald%27shttp://ro.wikipedia.org/w/index.php?title=The_Light&action=edit&redlink=1http://ro.wikipedia.org/w/index.php?title=The_Light&action=edit&redlink=1http://ro.wikipedia.org/wiki/McDonald%27shttp://ro.wikipedia.org/wiki/Burger_Kinghttp://ro.wikipedia.org/wiki/Starbuckshttp://ro.wikipedia.org/wiki/Marks_%26_Spencerhttp://ro.wikipedia.org/wiki/Marks_%26_Spencerhttp://ro.wikipedia.org/wiki/Divertahttp://ro.wikipedia.org/wiki/Altexhttp://ro.wikipedia.org/wiki/Hervis_Sporthttp://ro.wikipedia.org/wiki/Billa


22/32

22

Tab. 5.1 Tab. 5.2

Miercuri - 10.12.2014 Duminica - 14.12.2014

Interval

Orar

Clienti

intrati

Clienti

Iesiti

Interval

Orar

Clienti

intrati

Clienti

Iesiti

10:05 8 5 10:05 18 10

10:10 11 8 10:10 16 12

10:15 12 10 10:15 10 9

10:20 5 9 10:20 17 7

10:25 10 9 10:25 13 10

10:30 9 8 10:30 9 9

10:35 14 6 10:35 20 5

10:40 16 11 10:40 14 14

10:45 11 6 10:45 15 12

10:50 8 8 10:50 11 5

10:55 9 9 10:55 22 9

11:00 5 16 11:00 20 18

Total 118 105 Total 185 120

Tab. 5.3 Tab. 5.4

Miercuri - 10.12.2014 Duminica - 14.12.2014

Interval

Orar

Clienti

intrati

Clienti

Iesiti

Interval

Orar

Clienti

intrati

Clienti

Iesiti18:05 15 10 18:05 45 10

18:10 17 7 18:10 16 15

18:15 8 3 18:15 13 8

18:20 10 11 18:20 40 21

18:25 13 9 18:25 30 20

18:30 9 11 18:30 18 26

18:35 15 12 18:35 20 16

18:40 11 8 18:40 35 15

18:45 15 13 18:45 20 9

18:50 10 8 18:50 25 16

18:55 15 15 18:55 18 3019:00 14 14 19:00 15 20

Total 152 121 Total 295 214

5.2 Flux clienti case de marcat supermarket Billa

Pentru locuitorii din zona, un punct de atractie il reprezinta supermarketul Billa, aflat

la parterul mall-ului de unde isi pot face cumparaturile. Billa este un lan de magazine,

nfiinat n anul1953,nAustria.Compania este deinut deRewe Group i deine 1.000 de
http://ro.wikipedia.org/wiki/1953http://ro.wikipedia.org/wiki/Austriahttp://ro.wikipedia.org/wiki/Austriahttp://ro.wikipedia.org/wiki/Rewe_Grouphttp://ro.wikipedia.org/wiki/Rewe_Grouphttp://ro.wikipedia.org/wiki/Austriahttp://ro.wikipedia.org/wiki/1953


23/32

23

magazine n Austria. Billa este prezent i n alte ri precum Italia, Cehia, Romania, Rusia,

Slovacia, Croatia, Ucraina, Bulgaria.

Billa este prezent nRomnia din anul1999 ideinea n Romnia 34 de supermarketuri

(martie2009). n aprilie 2013, numrul de magazine a ajuns la 71.

Billa Liberty are o suprafata de 2.200 metri patrati, dispune de 6 case de marcat, marfuri

alimentare si non-alimentare.

In cadrul acestei lucrari am studiat solicitarile medii pentru cele 6 de case ale

supermarket-ului: joi 10 decembrie, in intervalul orar 10:30 11:00 si 18:30 19:00,

respectiv duminica, 14 decembrie in intervalul orar 10:3011:00 si 18:3019:00.

Rezultatele acestui studiu sunt reprezentate in tabelele de mai jos:

Supermarketul Billa din Liberty Center are un numar total de 6 case de marcat.

In ziua de miercuri, 10.12.2014 in intervalul orar 10.00-11.00, am obtinut urmatoarelevalori tinandu-se seama de faptul ca la momentul masuratorilor era deschisa una din cele 6 decase de marcat.

Tab. 5.5

Miercuri - 10.12.2014 (10:30 - 11:00)

Nr. crt

Casa

marcat

deschisa Nr clienti care asteapta la casa Timp de servire[min] Suma platita [Ron]

1

2

2 1 45

2 3 2 80

3 3 3 140

4 3 2 90

5 2 1 30

6 1 2 90

7 2 2 110

8 3 2 68

9 2 1 40

10 3 2 100

11 2 1 60

12 1 2 120

13 3 1 55

14 2 3 200

15 1 1 18

Rezulta un timp mediu de servire la casa de marcat de 1.5 minute. Rezult c pot fideservii 40 de clieni pe or la fiecare cas deschis; valoarea medie a unui cos de

cumparaturi este de 80 lei.
http://ro.wikipedia.org/wiki/Rom%C3%A2niahttp://ro.wikipedia.org/wiki/1999http://ro.wikipedia.org/wiki/Martiehttp://ro.wikipedia.org/wiki/2009http://ro.wikipedia.org/wiki/2009http://ro.wikipedia.org/wiki/2009http://ro.wikipedia.org/wiki/Martiehttp://ro.wikipedia.org/wiki/1999http://ro.wikipedia.org/wiki/Rom%C3%A2nia


24/32

24

In ziua de duminica, 14.12.2014 in intervalul orar 10.30-11.00, am obtinuturmatoarele valori tinandu-se seama de faptul ca la momentul masuratorilor erau deschisedoua din cele 6 de case de marcat.

Tab. 5.6

Duminica - 14.12.2014 (10:30 - 11:00)

Nr. Crt.

Casa

marcat

deschisa Nr clienti care asteapta la casa Timp de servire[min] Suma platita [Ron]

1

3

2 3 150

2 3 2 80

3 3 1 140

4 2 3 90

5 3 1 30

6 1 4 90

7 2 2 110

8 2 2 68

9 1 2 40

10 3 1 100

11 2 3 60

12 1 2 120

13 3 1 55

14 2 4 20015 1 2 18

1

4

2 3 120

2 3 2 100

3 3 3 150

4 2 1 66

5 3 1 15

6 2 4 200

7 4 2 160

8 3 1 609 3 1 50

10 2 2 150

11 1 2 130

12 3 3 180

13 3 4 210

Rezulta un timp mediu de servire la casa de marcat de 2.5 minute. Rezult cpot fideservii 24 de clieni pe or la fiecare cas deschis; valoarea medie a unui cos de

cumparaturi este de 110 lei.


25/32

25

In ziua de miercuri, 14.12.2014 in intervalul orar 18.30-19.00, am obtinut urmatoarelevalori tinandu-se seama de faptul ca la momentul masuratorilor erau deschise doua din cele 6de case de marcat.

Tab. 5.7

Miercuri - 10.12.2014 (18:30 - 19:00)

Nr. Crt.

Casa

marcat

deschisa Nr clienti care asteapta la casa

Timp de

servire[min]

Suma platita

[Ron]

1

2

3 3 140

2 4 2 120

3 3 3 88

4 3 2 90

5 2 1 30

6 1 3 150

7 2 4 100

8 5 2 70

9 4 1 40

10 3 2 100

11 5 1 60

12 4 2 110

13 3 1 50

14 2 2 135

15 2 1 451

4

2 2 95

2 4 2 100

3 3 1 41

4 2 2 66

5 1 1 15

6 2 2 120

7 5 3 150

8 4 1 50

94 2 115

10 3 3 150

11 2 2 90

12 1 3 180

13 3 1 45

Rezulta un timp mediu de servire la casa de marcat de 2 minute. Rezult c pot fideservii 30 de clieni pe or la fiecare cas deschis; valoarea medie a unui cos decumparaturi este de 95 lei.


26/32

26

In ziua de duminica, 14.12.2014 in intervalul orar 18.30-19.00, am obtinuturmatoarele valori tinandu-se seama de faptul ca la momentul masuratorilor erau deschisedoua din cele 6 de case de marcat.

Tab. 5.8

Duminica - 14.12.2014 (18:30 - 19:00)

Nr. Crt.

Casa

marcat

deschisa Nr clienti care asteapta la casa

Timp de

servire[min]

Suma platita

[Ron]

1

3

2 2 150

2 3 2 80

3 4 1 140

4 3 3 90

5 5 1 30

6 4 3 1807 3 2 95

8 2 1 11

9 1 3 180

10 3 2 100

11 4 2 78

12 3 2 120

13 3 1 55

14 2 2 160

15 2 2 140

1

4

2 3 100

2 3 2 100

3 3 3 150

4 4 1 66

5 3 1 15

6 4 3 180

7 4 2 160

8 3 1 35

9 3 1 45

102 2 150

11 1 2 130

12 3 3 180

13 2 3 210

14 3 1 20

15 2 1 40

Rezulta un timp mediu de servire la casa de marcat de 2 minute. Rezult c pot fideservii 30 de clieni pe or la fiecare cas deschis; valoarea medie a unui cos decumparaturi este de 105 lei.


27/32

27

VI. Concluzii

Centrul comercial Liberty Center, ca avantaj al amplasarii in interiorul orasului putem

aminti diversificarea tipurilor de magazine participante intrucat se adreseaza intregii palete devarsta de la cei mai mici pentru locuri de joaca, fast food, patinoar; pana la cei maturi pentru

recreere, o destinatie potrivita pentru a lua masa, cinema.

Totodata, fiind localizat in interiorul Bucurestiului, dispune de o varietate larga de

mijloace de transport in comun, cinci linii de tramvai si doua linii de autobuz, facilitand

accesul catre centru comercial.

In aceeasi masura, fiind amplasat intr-o zona rezidentiala cu densitate mare si fiind

un punct de atractie important in zona, pe artele din jurul lui se produce adesea congestie, maiales seara, in cursul saptamanii.


28/32

28

Anexa1. Galerie centru comercial

Tip magazin Nume magazine Tip magazin Nume magazin

Shopping Restaurante si Cafenele

Accesorii si cadouri

5 O'Clock Cafenele Rizoo Caf

Accesorii GSM The Light BarAndreas - Accesorii

Piele Uranus Caf

Quatro Perla Dulciuri Betty Ice

California scents Fast Food KFC

Diversity Mc' Donald's

El si Ea La Zamfir

El si Eastand Spring Time

Samsonite

Restaurante Wok Away

Articole Copii Adidas Kids Servicii

Baby Star Asigurari Credius

Articole Sportive Adidas Orion Asig

Carte si Papetarie Standul de carte Banca Banca Transilvania

Cosmetice si Parfumerie

Avon Raiffeisen Bank

Beauty and Style Bancomate BCR

D&P Rompay solutions atm

Flormar

Birou informatii Birou informatii

Sephora Curatatorie ecologica Elisse

Electronice si electrocasnice

Altex Plafar

Heinner Optica Optiplaza

Germag Personalizari cadouri Anacor Print

Incaltaminte

CCC Presa, Tabac Inmedio

Deichman Telefonie Arsis Vodafone

Leonardo Orange

Office Shoes Vodafone

Moda

Jolidon Turism Christian Tour

Bjornson Distractie

Cache Cache Bingo Super Bingo MetropolisEponge Fotolii masaj Fotolii masaj

Kenvelo Game world Game world

Lee Cooper

Loc de joaca pentru

copii

Promod Cinema

Steilmann Patinoar Unic Ice

Tina R

Mondex

Supermarket Billa


29/32

29

Anexa 2. Structura centru comercial

Fig. A1 Parter

Fig. A2 Etaj 1


30/32

30

Fig. A3 Etaj 2


31/32

31

Bibliografie

1. www.cora.ro

2. www.liberty-center.ro

3. www.retail.ro

4. www.googlemaps.ro

5. www.cargo.ro

6. www.bursa.ro

7. www.businessmagazin.ro

8. www.dailybusiness.ro

9. www.billa.ro

10.www.light-cinema.ro

11.www.ziare.com

12.www.googleearth.com

13.www.revista-piata.ro

14.www.mediafax.ro

15.www.metropotam.ro


32/32

Cuprins

I.

Cora Alexandriei 1

II. Analiza situatiei actuale 6

III. Concluzii 17

IV. Liberty Center 18

V. Analiza situatiei actuale 21

VI. Concluzii 27

Anexe 28

Bibliografie 31